時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇一
1,、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,,但是制度的執(zhí)行力稍差,行政部將在新一年的工作中,,加大制度執(zhí)行力度,,并針對(duì)星評(píng)要求來完善各部門中需要改進(jìn)的事項(xiàng)。
2,、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)
開展此項(xiàng)工作,,以日常抽檢作為主體,,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進(jìn)行糾正引導(dǎo),,抽檢次數(shù)每周至少兩次,,并成立工作小組進(jìn)行監(jiān)督與實(shí)施。
3,、成立質(zhì)檢,、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項(xiàng)小組
在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,組建質(zhì)檢,、節(jié)能、衛(wèi)生,、行為等檢查工作小組,,嚴(yán)格按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門的進(jìn)步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量,、經(jīng)營成本,、衛(wèi)生清潔的工作,,實(shí)行流動(dòng)紅旗部門,并對(duì)部門采取一定的激勵(lì)機(jī)制,,建立完善的質(zhì)檢體系,,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干,。
4,、部門協(xié)調(diào)與溝通
積極協(xié)調(diào)各部門工作,,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展,。行政部每半個(gè)月與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。
5、加強(qiáng)公司凝聚力建設(shè)
積極開展員工文化活動(dòng),公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,,積極關(guān)注員工需求,,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持,。
6,、建立員工心聲計(jì)劃,,加強(qiáng)員工關(guān)系建設(shè)
隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),,開展員工關(guān)懷工作,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,,掌握員工信息,,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,,增加員工對(duì)酒店的歸屬感,,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
7,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系與協(xié)調(diào)
多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局,、醫(yī)保局、衛(wèi)生局,、勞動(dòng)局,、文體局、旅游局等友情單位,,建立融洽的往來關(guān)系,。
8、加強(qiáng)酒店培訓(xùn)建設(shè)
嚴(yán)格按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,,將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化,、制度化、系統(tǒng)化,。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,做好培訓(xùn)教材、場地,、設(shè)備,、師資的準(zhǔn)備工作。
9,、開展各項(xiàng)知識(shí)競賽
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇二
一,、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1,、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3,、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4,、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。
三,、繼續(xù)績效評(píng)價(jià)體系的完善工作,,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善,,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1,、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核,,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。
2,、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程,。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,,確保績效考核工作的順利進(jìn)行,。
3,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,,也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),,進(jìn)行擴(kuò),、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基矗
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理,。
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分,。
一、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力,。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2,、爭取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書,、工作總結(jié)等方式)等,。
3,、培訓(xùn)不能形式化,,要做到有培訓(xùn),、有考核,、有提高,。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察,。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一,。第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn).
二、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯,。
1,、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,,爭取在第一季度內(nèi)完成,。
2、修改《員工手冊(cè)》,,將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作,。
3,、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),,還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4,、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣,。
三,、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1.建立評(píng)議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門主管進(jìn)行評(píng)議,。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門主管工作作風(fēng),、工作能力,、工作效率、工作成績,、模范作用,、員工信任度等德、智,、能,、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一,。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,,也可以避免公司對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。
2.行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度,。員工晤談主要在員工升遷,、調(diào)動(dòng),、離職、學(xué)習(xí),、調(diào)薪,、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談,。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,,并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作,。
3.其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查,、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善,。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇三
一、指導(dǎo)思想:
本年度,,學(xué)校行政辦公室認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)措施,,積極配合各部門工作,進(jìn)一步提高效率意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、協(xié)調(diào)意識(shí)、全局意識(shí),、整合意識(shí),,增強(qiáng)工作主動(dòng)性,為全校師生服務(wù),。
二,、主要措施:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,讓“有困難,,找行政辦公室”成為教師的共識(shí)。
2,、明確職責(zé),,分工合作,不斷增強(qiáng)整合意識(shí),,努力提高工作效率,,使行政辦公室成為“堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格,,服務(wù)周到,、辦事高效”的部門,。
三、具體工作:
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種深化教育改革,、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的文件精神,積極學(xué)習(xí)崗位職責(zé),,為學(xué)校教育教學(xué)工作保駕護(hù)航,。
2、加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,,嚴(yán)格控制校外人員進(jìn)校,,建立健全防火防盜制度。
(1)建立健全安全規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,、出入門登記制度、行政值日制度,。
(2)堅(jiān)持預(yù)防為主,,確保安全的安全工作方針。
(3)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校要害部門的安全檢查,,定期排查安全隱患,。
3、加強(qiáng)對(duì)外接待,、內(nèi)部協(xié)調(diào),,經(jīng)常聽取并及時(shí)反饋師生對(duì)學(xué)校管理的意見,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,為學(xué)校做出決策提供參考意見,。
4、及時(shí)收發(fā)文件,,登記送閱率達(dá)100%,。
5、加強(qiáng)學(xué)生接送車輛的管理,,嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)駕駛員的思想教育,,遵守交通法則和交通規(guī)則,,樹立積極預(yù)防事故的責(zé)任感,建立嚴(yán)格的汽車安全檢查制度,,保證車輛安全行駛竭誠為師生服務(wù),。
6、精心做好各種會(huì)議的安排,,保證會(huì)議的順利圓滿召開,。
7,、不斷加強(qiáng)制度建設(shè),努力使各項(xiàng)工作有規(guī)可范,,重視規(guī)定的實(shí)施,,努力提高執(zhí)行力。
8,、認(rèn)真做好教師評(píng)優(yōu)考核和教師職稱評(píng)定工作,,以及有關(guān)人事工作。
9,、完善檔案治理工作,。檔案室人員要有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性,、責(zé)任心,,自覺維護(hù)檔案的完整與安全,落實(shí)檔案微機(jī)治理,,積極為學(xué)校各部門的工作提供幫助,,爭取使我校檔案治理工作再上新水平。
10,、加強(qiáng)與外界的密切聯(lián)系,,將我校的辦學(xué)特色、活動(dòng)特色及動(dòng)態(tài)隨時(shí)傳達(dá)給社會(huì)各界,,提高我校的聲譽(yù),,接受社會(huì)監(jiān)督,。
11,、認(rèn)真做好學(xué)校的計(jì)劃和總結(jié)工作。
新學(xué)期,、新氣象,,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神,,開拓創(chuàng)新,、努力進(jìn)取,為教育教學(xué)工作提供一流的后勤服務(wù),,為師生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。為盧實(shí)的輝煌而奮斗,。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇四
一、總體目標(biāo)
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1,、做好日常的行政和人事管理工作,。
2,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù),。
3,、完成日常行政招聘與配置。
4,、推行薪酬管理,,實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力,。
6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性,。
7,、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),,協(xié)助各部門員工技能,、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā),。
8,、培育和傳播企業(yè)文化。
9,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,,建立和諧,、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾分的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益,。
11,、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。
12,、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃,、中秋節(jié)晚會(huì)、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施,。
二,、實(shí)施細(xì)則
(一)做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),,而涉及對(duì)公司的考勤,、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問題,,對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多,,但累積下來就很容易有所疏漏,,而具體行政工作將會(huì)涉及房租,、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療,、勞動(dòng)糾紛,、車輛管理,、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù),。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時(shí)聯(lián)系廠家維修,,以填補(bǔ)等等事無不細(xì),花費(fèi)大量的時(shí)間與,,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作,。
(二)進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,完成公司各職位的工作分析,,為人才招募與評(píng)定薪資,、績效考核提供事實(shí)依據(jù),。
也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作,,使得其更能夠認(rèn)識(shí)到,其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳,。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門,、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白,、也無重疊,,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容,,我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作,。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清,,也不應(yīng)過于繁雜,,避免上下級(jí)層層報(bào)告,降低工作效率,。
(三)完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,,滿足公司運(yùn)營要求。也就是說,,盡可能地節(jié)約人力成本,,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
招聘工作基本方案:
以《都市報(bào)》刋登為主,,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會(huì)設(shè)攤為輔,,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,,招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,,如用人需求,薪資待遇,、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排,。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用,。
(四)推行薪酬管理,、實(shí)行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對(duì)于中層管理來說,,一個(gè)月究竟多少工資不清楚,,發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn),這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的行為,,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎(jiǎng)金+滿勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資,。(現(xiàn)在有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金,因?yàn)檫@樣,,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,,同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,,都拿同樣工資的這種心態(tài)),。
(五)充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,,做好員工激勵(lì)工作,,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性,、向心力,、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠度,、榮謄感等問題,,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,,工作氛圍良好,。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:滿勤獎(jiǎng),、員工生日慶生會(huì),、節(jié)日費(fèi)。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立,,員工合理建議(提案獎(jiǎng)),對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng),,建立內(nèi)部競爭機(jī)制,。
(六)在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性,??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機(jī)制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對(duì)待績效考核,,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,校正目標(biāo)的目的,。
2、績效評(píng)價(jià)體系作為行政開發(fā)的新生事物,,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法,。
3,、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程,,行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,,確保績效考核工作的順利進(jìn)行,。
(七)大力加員工廠紀(jì)廠規(guī),、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門技能,、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘,。
1、計(jì)劃每月5日由行政部主講,,內(nèi)容為《員工手冊(cè)》,、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《日常行為規(guī)范》,、《宿舍管理》,、《勞動(dòng)法》。
2,、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。
3,、協(xié)助工程部培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。
4,、協(xié)助物流部培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。
(八)培育和建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神,,是她的內(nèi)在力量,,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個(gè)“誠信,、勤奮,、學(xué)習(xí)、互助”,,沒有多余的詞匯,、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,,在企業(yè)中,,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人,、去感化人,。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面
1、組織結(jié)構(gòu)清晰,,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,,行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),,從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),。
2、注重企業(yè)形象建設(shè),包括物質(zhì)形象和精神形象,,物質(zhì)形象包括司容,、司貌、產(chǎn)品,、公司設(shè)施等,,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格,、人文環(huán)境等,。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,,會(huì)逐步建立起來,,當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點(diǎn),,發(fā)展方向,、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,、深入到人心,。
(九)建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動(dòng)公司所有人員的全觀能動(dòng)性,,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動(dòng),,與此同時(shí),,各部門員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動(dòng),增強(qiáng)公司各部門員工之間的感情,,使大家在一個(gè)相對(duì)寬松的條件下,,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展,。
(十)做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,,既保障員工合法權(quán)益,,又要維護(hù)公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動(dòng)性較大,,選擇也多,,所在行政人員要能夠及時(shí)預(yù)見員工的流動(dòng)信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,,同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權(quán)益,。
(十一)員工體檢計(jì)劃實(shí)施
公司為了了解員工身體健康狀況,預(yù)防疾病的傳染,,計(jì)劃每年組織一次全體員工體檢,,具體時(shí)間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)員工旅游,、軍訓(xùn),、中秋晚會(huì)、年終表彰大會(huì)的策劃,,形成企業(yè)文化一部分,,通過以上這活動(dòng),來增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,,調(diào)動(dòng)員工的團(tuán)隊(duì)向心力,,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,,既緊張又活潑!
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇五
行政管理,、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,,成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,,為提高公司的管理水平,,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的良好狀態(tài),。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作,,全面推行目標(biāo)式管理,。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司實(shí)際工作情況,,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵,、配合公司促建工作,,加大行政管理力度,,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時(shí)公布,通過“以點(diǎn)帶面,、以薪帶譽(yù)”,,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶,、加大人力資源管理力度,,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,,做好以事設(shè)崗,,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資,、績效考核提供合理依據(jù),。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置,。
⑸,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
⑹,、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,。
⑻,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
另外加強(qiáng)公司廣告宣傳,公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作,,配合,、組織開展策劃部的各項(xiàng)工作;
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張而忙碌的,,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政,、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,為此,,我將更加勤奮的工作,,努力為公司做出貢獻(xiàn)! 相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇六
新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓,。
一,、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開展xx年度的工作:
1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性,。
7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人;
9,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,,又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
二、注意事項(xiàng):
1,、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行,。如果一味追求速度,行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證,。
2,、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,,而非具體工作方案,。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案,。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作,。同樣,,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃,、制度,、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí),。
第二部分完善公司組織架構(gòu)
一,、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。
鑒于此,,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定,、合理、健全的原則,,通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,使每個(gè)部門,、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白,、也無重疊,,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好,、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二,、具體實(shí)施方案:
1,、xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;
3,、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案,。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書,、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸
三,、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔,、科學(xué),、務(wù)實(shí)的方針,。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,,工作流程環(huán)節(jié)增多,,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,,組織整體效率下降等現(xiàn)象,,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2,、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,,既不可拘泥于現(xiàn)狀,,又不可妄自編造,每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究,。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),,也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,,行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕,。
四,、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:行政部經(jīng)理助理
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇七
一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展,要不斷掌握時(shí)代潮流,,要適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展,,還要不斷創(chuàng)新。人才是公司的發(fā)展動(dòng)力,,對(duì)公司的管理也尤為重要,,尤其對(duì)大公司來說,為了讓20xx年的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),,現(xiàn)對(duì)人事,、質(zhì)檢、企業(yè)文化做了一份計(jì)劃書,,計(jì)劃如下:
本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作,。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四,、五的招聘會(huì)和內(nèi)部員工推薦兩種,。
為達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置,進(jìn)一步降低人力資源成本,,本部門將實(shí)施階段性定崗,、定編、定員工作,。
本部門將堅(jiān)持培訓(xùn)有目的,、有計(jì)劃、有考核,、有執(zhí)行落實(shí)的原則展開培訓(xùn)工作;
做好新員工入職前培訓(xùn)工作;
將根據(jù)酒店經(jīng)營的實(shí)際狀況,,制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,分為周培訓(xùn)計(jì)劃和月培訓(xùn)計(jì)劃;
實(shí)行月末考核,,并在實(shí)際工作中抽查的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果;
員工考核成績?nèi)霗n,,以此作為評(píng)先優(yōu)秀員工的依據(jù)。
四,、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作,。
堅(jiān)持每月舉辦一次有意義的集體活動(dòng);
繼續(xù)策劃好員工的生日party;
做好員工宿舍的管理工作;
關(guān)心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會(huì),。
一,、 始終堅(jiān)定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。
嚴(yán)格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)檢工作,并堅(jiān)持走動(dòng)式管理;
嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)辦事,,不斷讓員工在實(shí)際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平,。
二、 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。
嚴(yán)格遵循獎(jiǎng)罰制度,,做到獎(jiǎng)罰分明,有理有據(jù),,并將獎(jiǎng)罰結(jié)果月末公示,。
一、 在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善,。
二,、不斷豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)力度(每周進(jìn)行兩課時(shí)的企業(yè)文化培訓(xùn))爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化,。
三,、 在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人心,。
一,、做好各種文件及員工檔案的管理工作;
二、做好辦公室物品的管理工作;
三,、配合各部門做好日常接待工作,。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇八
根據(jù)二十多天對(duì)公司整體管理制度的了解,,結(jié)合公司目前情況,初步制定了行政部的工作計(jì)劃,,在接下來的工作中,將按照此計(jì)劃來開展工作,。
一,、人事工作
1.招聘、入職,、建檔
招聘在“精”:現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,,如適合公司工作崗位,,那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,,學(xué)歷,、經(jīng)驗(yàn)其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),,盡量招到穩(wěn)定性的人才,。
入職在“細(xì)”:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,,如身份證,、畢業(yè)證、學(xué)位證,、技能證,、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié),、效率和行政后勤工作的配合,,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感,。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生,。
建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),,保證員工檔案的真實(shí)性,。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié),、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)
在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,,培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能
安全培訓(xùn):注重實(shí)用性,、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤
管理培訓(xùn):部門主管,,組長,、管理培訓(xùn),提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,,促進(jìn)員工提高工作積極性,,了解各部門到崗情況,對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新,。
(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,,力爭做到“無人為原因漏打卡”,,考勤執(zhí)行的過程中對(duì)事不對(duì)人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事,。
(3)通過培訓(xùn),、開會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出,、請(qǐng)假,、呆料、轉(zhuǎn)班,、按程序向人事部備檔,。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理,。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單,、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰,、績效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,,確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。
(3)及時(shí)收集,、遲到,、早退、曠工,,請(qǐng)假等資料,,確保工資核算準(zhǔn)確。
5.社保,、工傷
社會(huì)保險(xiǎn)的購買和退保保證及時(shí),、有效。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,,做到工傷事故處理及時(shí),,保證公司和員工利益,。
6.人事資料
(1)完善人事資料,,做到人在資料在,資料完整,、準(zhǔn)確,,出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改,。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,,將員工的有效證件、晉升,、獎(jiǎng)懲,、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,,定期進(jìn)行檢查和歸類。
7.積極推動(dòng)文化建設(shè),,拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活動(dòng),,如拔河比賽、象棋比賽,,舉行部門間的拔河比賽,,由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí);舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)),、可執(zhí)行性強(qiáng),,發(fā)揮員工的特長,增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來,,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,,拉近公司同員工之間的距離。
二,、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套設(shè)施,,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí);
(2)多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時(shí),、高效,,保證員工生活;
2.食堂
(1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實(shí)有效的食堂改革方案,,改善員工伙食;
3.保安
(1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn),、安全起重要作用,須完善獎(jiǎng)罰制度,,對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退,。
(2)規(guī)范出入廠制度,,公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,,非公司員工進(jìn)廠必須登記,。
4.晨會(huì)制度
晨會(huì)可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,必須充分利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度,、信息,、獎(jiǎng)罰、人員異動(dòng)情況,,宣傳企業(yè)文化,。
(1)每月開一次全廠員工大會(huì),,參加部門可根據(jù)公司情況而定。
近期工作重點(diǎn):
一,、人員招聘
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,,制定招聘方案,盡快補(bǔ)充人員,。
二,、安全方面
1.防火
排除火災(zāi)隱患,對(duì)公司進(jìn)行消防大檢查,,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,,不定時(shí)的檢查,。
2.防盜
為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,,加強(qiáng)防盜措施,。晚上保安不定時(shí)巡邏,及時(shí)了解公司異常情況,。
三,、紀(jì)律:制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,對(duì)事不對(duì)人
上班必須佩戴工作證,、穿工作服,出入須出示廠牌,。嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),,辦公室人員要起好帶頭重用。
四,、定期5s檢查,、
1.5s定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動(dòng)基金,。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s管理制度,。
2.辦公室管理人員可以再次進(jìn)行5s培訓(xùn),提高5s認(rèn)識(shí),。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇九
一,、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
1,、完善制度,狠抓落實(shí),。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂,、整理,、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善,。
2,、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作,。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通,、磋商,達(dá)成共識(shí),,通知下發(fā)各部門,。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化,。
3,、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,,避免漏簽、延期現(xiàn)象,,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決,。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,,狠抓落實(shí)。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,,二季度實(shí)施,。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng),、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,,與每位員工保持交流,了解員工所思所想,。
二,、完成招聘工作,,提高招聘質(zhì)量,。
1,、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,,完成招聘任務(wù)。
2,、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,,包括證件驗(yàn)審,,背景調(diào)查等,,確保為公司錄用合格人才,。
3,、試用期:與試用期員工每月談話一次,,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性,。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,即當(dāng)事人述職,,各部門負(fù)責(zé)人提問,,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三,、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1,、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成,。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn),。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,,指導(dǎo),、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,,相互協(xié)助精神,。
2,、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo),、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估,。
3,、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4,、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5,、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí),、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
四,、進(jìn)一步完善績效考核評(píng)估工作
1,、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度,。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2,、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶,。
3,、建立績效評(píng)估投訴制度。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇十
根據(jù)上一季度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計(jì)劃從以下方面開展接下來的工作:
1、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評(píng)定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
2、完成日常行政招聘與配置;
3,、每月月底最后一天統(tǒng)計(jì)本月所有員工的考勤,,月初一號(hào)交與財(cái)務(wù)部作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)之一。
隨時(shí)了解員工近期的工作狀態(tài),對(duì)進(jìn)職,、離職,、調(diào)崗職員工作情緒進(jìn)行了解。隨時(shí)關(guān)注離職職員動(dòng)態(tài),,做好下一步職員招聘安排及計(jì)劃,。
4、推行薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性,。
7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1,、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理,、編檔、管理工作,。
2,、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還,以便查詢,。
3,、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,,對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目,、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí),。
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,,對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制,。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全,。
公 司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以,,我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù),。如何做 到制度的剛性執(zhí)行,,首先自己就要以身作則,。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,,嚴(yán)于律人,。
行政工作對(duì) 一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視 和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政部在制定目標(biāo)后,,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予 以協(xié)助。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇十一
根據(jù)二十多天對(duì)公司整體管理制度的了解,,結(jié)合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計(jì)劃,,在接下來的工作中,將按照此計(jì)劃來開展工作,。
一,、人事工作
1.招聘、入職,、建檔
招聘在“精”:現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,,如適合公司工作崗位,,那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,,學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),,盡量招到穩(wěn)定性的人才,。
入職在“細(xì)”:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,,提供必備的證明,,如身份證、畢業(yè)證,、學(xué)位證,、技能證、相片,,同時(shí)注重細(xì)節(jié),、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感,。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門的脫節(jié),,杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生,。
建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,,定期進(jìn)行核實(shí),,保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時(shí),、注重細(xì)節(jié),、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)
在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,,培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能
安全培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤
管理培訓(xùn):部門主管,,組長、管理培訓(xùn),,提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,,對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新,。
(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,,力爭做到“無人為原因漏打卡”,,考勤執(zhí)行的過程中對(duì)事不對(duì)人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事,。
(3)通過培訓(xùn),、開會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,,如外出,、請(qǐng)假、呆料,、轉(zhuǎn)班,、按程序向人事部備檔。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報(bào)制度,,嚴(yán)格按照考勤制度加班,,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,,并按員工守則考勤制度處理,。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪,、獎(jiǎng)罰、績效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,,確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度,。
(3)及時(shí)收集、遲到,、早退,、曠工,請(qǐng)假等資料,,確保工資核算準(zhǔn)確,。
5.社保、工傷
社會(huì)保險(xiǎn)的購買和退保保證及時(shí),、有效,。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),,保證公司和員工利益,。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,,資料完整,、準(zhǔn)確,,出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改,。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,,將員工的有效證件、晉升,、獎(jiǎng)懲,、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類,。
7.積極推動(dòng)文化建設(shè),,拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活動(dòng),如拔河比賽,、象棋比賽,,舉行部門間的拔河比賽,由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí),;舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))、可執(zhí)行性強(qiáng),,發(fā)揮員工的特長,,增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來,,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,,拉近公司同員工之間的距離。
二,、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套設(shè)施,,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí),;
(2)多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài),;
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施,,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時(shí),、高效,,保證員工生活;
2.食堂
(1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,,督促食堂提高伙食質(zhì)量,;
(2)制定切實(shí)有效的食堂改革方案,改善員工伙食,;
3.保安
(1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn),、安全起重要作用,須完善獎(jiǎng)罰制度,,對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,工作不積極,、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度,,公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌,、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠必須登記,。
4.晨會(huì)制度
晨會(huì)可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,,必須充分利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度、信息,、獎(jiǎng)罰,、人員異動(dòng)情況,宣傳企業(yè)文化,。
每月開一次全廠員工大會(huì),,參加部門可根據(jù)公司情況而定。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇十二
__年度年工作已經(jīng)結(jié)束,,行政部將圍繞集團(tuán)中心工作,,克服工作中的不足,改進(jìn)工作方法,,加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù)。在工作思路上要?jiǎng)?chuàng)新,,工作方法上要改進(jìn),,將集團(tuán)行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團(tuán)隊(duì),,為集團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
結(jié)合__年度工作中存在的不足,和目前集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢,,集團(tuán)行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20__年度工作:
一,、制度方面
(一)努力提高集團(tuán)行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)工作流程學(xué)習(xí),,強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,使集團(tuán)后勤管理工作再上新臺(tái)階,。
(二)加快集團(tuán)新制度的敲定,,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工作科學(xué)管理。
(三)加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作,,從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,在庫存管理上加強(qiáng)出入庫的管理工作,要合理進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作,。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,,做好全年的培訓(xùn)工作,。
(五)做好日常管理工作,同時(shí)充分考慮員工的積極性,,要做好員工的思想工作,。
二、行政日常管理方面:
(一)在集團(tuán)行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)日常行政工作,,及時(shí)草擬并審核以集團(tuán)名義發(fā)表的文稿、資料,、文件等,,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量,。
(二)20__年將未審驗(yàn)完的集團(tuán)和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗(yàn)完畢,。
(三)強(qiáng)化車輛管理,確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正常用車,。
不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團(tuán)車輛管理制度》,,保證行駛安全,精心維護(hù)車輛,,節(jié)約油耗,。20__年將未審驗(yàn)和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗(yàn)和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程,。妥善的將集團(tuán)內(nèi)重要的備案資料有條理,、有秩序的按類保管,做到在需要時(shí),,即查即用,。
(五)做好20__年辦公用品登記、采購,、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作,。
(六)20__年集團(tuán)各類會(huì)議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會(huì)議召開流程進(jìn)行,集團(tuán)行政部仍然檢查,、監(jiān)督集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上布置的.各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,。
(七)積極配合其他部門
三、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面:
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,,認(rèn)真做好公司來賓的接待工作,。
(二)切實(shí)做好代表集團(tuán)與政府對(duì)口部門和相關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護(hù)工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作,。
(三)組織,、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng),、及各類大型集團(tuán)會(huì)議,。
四、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)動(dòng)安排的其他需要集團(tuán)行政部完成的事項(xiàng),。
以上工作計(jì)劃僅為20__年集團(tuán)行政部日?;竟ぷ髂繕?biāo),具體工作安排可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要調(diào)整,。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇十三
一,、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),,為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù),。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高思想和政策理論水平,。通過積極參加辦公室統(tǒng)一組織的集中學(xué)習(xí)和自學(xué),,學(xué)習(xí)中共中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)的理論,并做到學(xué)中有筆記,、學(xué)后有心得,。通過學(xué)習(xí)使大家的政治思想和理論水平進(jìn)一步提高,執(zhí)行黨的路線方針,、政策的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng),,政治敏感性和政治鑒別力進(jìn)一步提高。二是扎扎實(shí)實(shí)搞好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,提高工作能力,。今年我們將根據(jù)本科特點(diǎn)和辦公室實(shí)際,本著干什么學(xué)什么,、缺什么補(bǔ)什么的原則,,進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)好《政府辦工作職責(zé)》、《辦公室工作人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》等,,還要學(xué)習(xí)微機(jī),、法律、市場等有關(guān)知識(shí),,以極大提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì),拓寬大家的知識(shí)面,,提高服務(wù)水平,,為更好做好工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在搞好學(xué)習(xí)的同時(shí),,積極發(fā)揮參謀助手作用,,認(rèn)真開展調(diào)研活動(dòng),為縣領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù),,爭取今年每人在《正定風(fēng)采》刊物以上發(fā)表信息調(diào)研文章三篇,。
二,、認(rèn)真做好辦公室值班工作和市長公開電話交辦件承辦等工作。
一是努力克服人員少,,值班頻繁,,工作量大等困難,認(rèn)真做好日常及節(jié)假日值班工作,,保證24小時(shí)有人值班,。及時(shí)接聽好每一個(gè)電話,認(rèn)真做好電話記錄,,對(duì)反映的問題及時(shí)答復(fù),,重要事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真轉(zhuǎn)辦,、催辦,,及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果。力爭今年值班工作繼續(xù)被市政府辦公廳評(píng)為先進(jìn)單位,。二是認(rèn)真受理市長公開電話和市長短信熱線反映的問題,,做好群眾來信來訪工作。對(duì)市長公開電話,、市長短信熱線交辦件和縣長公開電話投訴事件,,做好登記,及時(shí)匯報(bào),、交辦,,并督促落實(shí),確保按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%,。進(jìn)一進(jìn)做好群眾來信來訪工作,,力爭群眾反映問題處理率達(dá)98%以上。確保今年市長公開電話工作被市政府辦公廳再次評(píng)為先進(jìn)單位,。
三,、認(rèn)真做好政府及辦公室會(huì)務(wù)工作。
做好縣政府和辦公室召開的各種會(huì)議的組織,、通知,、會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)中服務(wù)工作。做好會(huì)議室,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的部置,、清潔衛(wèi)生工作。確??h領(lǐng)導(dǎo)工作順利開展和縣政府及辦公室各種會(huì)議順利進(jìn)行,。
四、印信管理工作。
①進(jìn)一步加強(qiáng)縣政府印章和政府辦及各科室印章的管理工作,,對(duì)印章嚴(yán)格按照程序做好請(qǐng)示,、登記、蓋章管理,。②在特殊時(shí)期,,按上級(jí)有關(guān)規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示做好進(jìn)京信等各種證明信的辦理工作。③認(rèn)真辦理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣政府各部門因機(jī)構(gòu)變更啟用新印章工作,。④做好行政機(jī)關(guān)工作人員工作證辦理事宜,。⑤做好行政事業(yè)單位購車報(bào)批手續(xù)工作。
五,、認(rèn)真做好車輛管理工作,。
進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室車輛管理、車輛用油,、車輛維修和保養(yǎng)工作,,儉省節(jié)約,努力減少跑冒滴漏,,確??h領(lǐng)導(dǎo)和辦公室辦公用車不受影響。
六,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇十四
1,、完善制度,狠抓落實(shí),。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂,、整理、匯總工作,,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善,。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作,。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,,達(dá)成共識(shí),,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化,。
3、“以人為本,,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽,、延期現(xiàn)象,,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,,并進(jìn)行詳細(xì)建帳,。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,,提高員工凝聚力,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí),。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道,。一季度開始準(zhǔn)備,,二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng),、生日活動(dòng),、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,,了解員工所思所想,。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,,廣開思路,,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù),。
2,、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,,背景調(diào)查等,,確保為公司錄用合格人才。
3,、試用期:與試用期員工每月談話一次,,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,,即當(dāng)事人述職,,各部門負(fù)責(zé)人提問,,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
1,、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn),。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,,解釋部門工作內(nèi)容等,,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神,。
2,、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,,明確各部門培訓(xùn)需求,,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn),。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估,。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”,。
4,、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系,。
5,、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣,。
1,、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度,。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2,、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶,。
3,、建立績效評(píng)估投訴制度
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇十五
一,、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政人事部計(jì)劃從十個(gè)方面開展*年度的工作:
1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評(píng)定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4,、推行薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性,。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8,、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,,又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
二、注意事項(xiàng):
1,、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行,。如果一味追求速度,行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證,。
2,、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3,、此工作目標(biāo)僅為行政人事部*年度全年工作的基本文件,,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程,,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案,。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,,行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作,。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案,、計(jì)劃,、制度,、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí),。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇十六
近期工作重點(diǎn):
一,、人員招聘
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,制定招聘方案,,盡快補(bǔ)充人員,。
二、安全方面
1.防火
排除火災(zāi)隱患,,對(duì)公司進(jìn)行消防大檢查,,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū),、化工區(qū)等,不定時(shí)的檢查,。
2.防盜
為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,,保安組要加大工作力度,加強(qiáng)防盜措施,。晚上保安不定時(shí)巡邏,,及時(shí)了解公司異常情況。
三,、紀(jì)律:制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,對(duì)事不對(duì)人
上班必須佩戴工作證,、穿工作服,,出入須出示廠牌。嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),,辦公室人員要起好帶頭重用,。
四、定期5s檢查,、
1.5s定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,,罰款作為員工活動(dòng)基金。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s管理制度,。
2.辦公室管理人員可以再次進(jìn)行5s培訓(xùn),,提高5s認(rèn)識(shí)。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇十七
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開展具體工作,,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,,協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo),。
行政管理工作概括地說,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。
一,、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工,、凈化環(huán)境,、內(nèi)聚人心、外樹形象,、激勵(lì),、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,,一種是硬的——制度,,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)精神,、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容,。
公司內(nèi)部,,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,,活躍企業(yè)氣氛,。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
1、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng),、卡拉ok等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,,端午,、中秋、春節(jié),、司慶……
3,、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),,春節(jié)年會(huì)聚餐,,抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5,、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6,、行政大檢查,,環(huán)境、秩序,、工作牌等,,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì),。
7,、每月召開一次員工大會(huì),,指示工作方向,,鼓舞員工士氣,。
二,、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),,是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,,同時(shí),,要有前瞻性。
三,、員工生活環(huán)境
1,、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比,,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人,、衛(wèi)生宿舍,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰,。
2,、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,,保證飯菜質(zhì)量,,讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。
四,、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),,保證公司運(yùn)營正常。
對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,,定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,,換位思考、消除隔閡,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制,、日檢制,,工作現(xiàn)場、及時(shí)督促整改,,保證環(huán)境整潔,。
六、日常行政事務(wù)
1,、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,,在一定程度上講,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng),、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù),。
2,、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,,年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
3,、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%,。
4,、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,,如訂書機(jī),、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用,。
5,、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時(shí)保養(yǎng)清洗,,損傷時(shí)及時(shí)定責(zé),,及時(shí)處理。
行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,,我剛剛邁出了第一步,,下一步,我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度,,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),,加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇十八
根據(jù)20__年工作中存在的不足,,結(jié)合公司今后發(fā)展的趨勢,,我擬定了20__年一季度個(gè)人工作計(jì)劃,大致分為以下三個(gè)方面,。
一,、提高完善
公司是20__年7月新成立注冊(cè)的一家融資擔(dān)保公司,我所在的崗位是綜合行政崗,,在20__四季度工作中,,一直都在完善公司內(nèi)部的規(guī)章管理制度,就考勤制度而言,,一直沒有找到最適合公司的考勤管理方式,,明顯感覺到自己的工作方法需要改善,在20__年接下來的工作時(shí)間里,,陳了首先要把本崗位負(fù)責(zé)的工作具體化,、細(xì)化,還有就是在辦公室管理,、考勤管理,、會(huì)議管理、人力資源管理,、財(cái)產(chǎn)物資,、后勤保障、日常管理等方面的事宜上,,都有待提高,,綜合行政崗工作將緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo),,開展工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,以飽滿的工作熱情,,團(tuán)結(jié)合作的精神完成公司安排的工作,。
二,、循序?qū)嵺`
之前,我對(duì)融資擔(dān)保行業(yè)方面的知識(shí),,了解甚少,,在金融、投資擔(dān)保,、風(fēng)險(xiǎn)把控等方面的`知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,從8月底來到公司之后,,才對(duì)擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)及工作流程有所了解,。在業(yè)務(wù)上,20__年四季度初步了解了各銀行授信的審批流程及提供的相關(guān)資料,,但是就從自己接觸到的浦發(fā)銀行授信方面,,有些專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)及術(shù)語,還是不能接受理解,,需向同事請(qǐng)教,,20__年一季度的工作,下一步
一定要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),,做到不求學(xué)的快,,但求學(xué)的扎實(shí),只有多學(xué)習(xí)多實(shí)踐,,才能在工作中有更多的創(chuàng)新,,在處理棘手問題上靈活變通。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
融資擔(dān)保公司是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,還應(yīng)具備法律和經(jīng)濟(jì)知識(shí),,特別是要具備能綜合運(yùn)用多種業(yè)務(wù)知識(shí)的能力,,以便為擔(dān)保企業(yè)提供全方面服務(wù)。公司在經(jīng)營過程中,,經(jīng)營的就是風(fēng)險(xiǎn),,所以做每一筆業(yè)務(wù),首先最應(yīng)該想到的就是它存在的風(fēng)險(xiǎn),,公司的風(fēng)險(xiǎn)管理部由助會(huì)師___負(fù)責(zé),,所以在20__年一季度的進(jìn)展中,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)是必不可少的,,只有積極參加相關(guān)的培訓(xùn),,重視自身的學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教,,多學(xué)多問,,工作之余多關(guān)注、學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊,、政策及相關(guān)知識(shí),,才能提高自己的業(yè)務(wù)綜合能力。
我的工作計(jì)劃和目標(biāo)只有一個(gè),,那就是爭取在20__年一季度,做好本職工作的前提,,把公司無論是業(yè)務(wù)部的專業(yè)業(yè)內(nèi)知識(shí),、流程以及實(shí)踐,還是風(fēng)險(xiǎn)管理部的風(fēng)險(xiǎn)控制知識(shí),,至少將基礎(chǔ)的業(yè)內(nèi)知識(shí),、專業(yè)術(shù)語掌握,努力為實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)步拓展而努力,。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇十九
展望充滿挑戰(zhàn)的20xx,,行政部針對(duì)20xx年工作中的實(shí)際情況,對(duì)新一年的工作做如下計(jì)劃安排:
雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,,但是制度的執(zhí)行力稍差,,行政部將在新一年的工作中,加大制度執(zhí)行力度,,并針對(duì)星評(píng)要求來完善各部門中需要改進(jìn)的事項(xiàng),。
開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),,當(dāng)場進(jìn)行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次,,并成立工作小組進(jìn)行監(jiān)督與實(shí)施,。
在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生,、行為等檢查工作小組,嚴(yán)格按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門的進(jìn)步與改善,。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量,、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作,,實(shí)行流動(dòng)紅旗部門,,并對(duì)部門采取一定的激勵(lì)機(jī)制,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干,。
積極協(xié)調(diào)各部門工作,,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展,。行政部每半個(gè)月與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理,。
積極開展員工文化活動(dòng),,公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持,。
隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),開展員工關(guān)懷工作,,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,,掌握員工信息,為酒店決策提供參考,。拉近酒店與員工的距離感,,增加員工對(duì)酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來,。
多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局,、醫(yī)保局、衛(wèi)生局,、勞動(dòng)局,、文體局、旅游局等友情單位,,建立融洽的往來關(guān)系,。
嚴(yán)格按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化,、制度化,、系統(tǒng)化。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,做好培訓(xùn)教材,、場地、設(shè)備,、師資的準(zhǔn)備工作,。
為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì),依據(jù)星級(jí)復(fù)核星標(biāo)要求,,將積極組織各部門對(duì)照學(xué)習(xí),,認(rèn)真開展各項(xiàng)知識(shí)技能競賽,,以此全面促進(jìn)員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,。
通過這次的星級(jí)復(fù)核行政部20xx年的工作開展,,主要是以新的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將工作具體實(shí)施下去,重點(diǎn)是抓在各事項(xiàng)的執(zhí)行力度上面,。
1,、京山大大小小的酒店有很多,客人住到我們酒店來,,追求的是一種享受和星級(jí)的服務(wù),。我們的服務(wù)質(zhì)量其實(shí)也是展現(xiàn)著酒店的窗口形象。服務(wù)質(zhì)量的高低與我們平時(shí)的培訓(xùn)緊緊相連,。中國移動(dòng),、中國聯(lián)通、中國電信三大信息產(chǎn)業(yè),,有著一個(gè)驚人的相同點(diǎn),那就是員工一直在培訓(xùn),、考試,、考試再培訓(xùn)再考試。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓(xùn)工作,,不能永遠(yuǎn)成為一句空的口號(hào)或者僅僅只是敷衍上級(jí)的檢查,。為了將培訓(xùn)工作落實(shí)在實(shí)處,建議在各部門中選拔,、并培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位培訓(xùn)師,,真正將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化,、系統(tǒng)化,。培訓(xùn)與考核與員工晉升評(píng)估相結(jié)合,實(shí)施對(duì)員工考試,,對(duì)管理人員也考試,。對(duì)于優(yōu)秀的培訓(xùn)師給予一定的薪資補(bǔ)貼或者崗位補(bǔ)貼,以此調(diào)動(dòng)所有人員學(xué)習(xí)的積極性和挑戰(zhàn)性,。
2,、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動(dòng)會(huì)議以后,酒店員工持證率成為星級(jí)酒店復(fù)核的必備條件之一,。目前酒店員工持證共有76人,,持中級(jí)證以上的員工不到5人,持有初級(jí)證的有72人,,管理人員當(dāng)中持證率幾乎為零,。通過前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報(bào)名情況反映,員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性不高,學(xué)習(xí)變得很被動(dòng),,認(rèn)為有證和無證一個(gè)樣,,對(duì)報(bào)名考試和學(xué)習(xí)極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別,,持證級(jí)別與工資掛鉤,,與員工晉升掛鉤,以此促進(jìn)酒店員工整體專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,。
3,、隨著京山地區(qū)同星級(jí)酒店的依次開業(yè),京山市場酒店行業(yè)的競爭力也越來越激烈,,雖然酒店已經(jīng)授予了四星,,但是,客人普遍反映酒店的硬件設(shè)施達(dá)標(biāo),,軟件服務(wù)水平與星級(jí)酒店不符,。為了提高員工的服務(wù)水平,酒店各部門已經(jīng)開展過不同規(guī)格,、不同對(duì)象的課程培訓(xùn),,但是收效不是很明顯。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平,,也是為了達(dá)到新星級(jí)酒店的復(fù)核標(biāo)準(zhǔn),,讓玉豐永遠(yuǎn)成為其他星級(jí)酒店學(xué)習(xí)的楷模。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員,,外派到其他優(yōu)質(zhì)的星級(jí)酒店學(xué)習(xí),,將好的管理理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)帶到我們實(shí)實(shí)在在工作中來,以促進(jìn)酒店整體服務(wù)水平的提升,。
4,、酒店是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性,,員工的流動(dòng)性也高于其他行業(yè),。部門要求招人,有時(shí)候人招進(jìn)來了,,因?yàn)楣芾砣藛T的氣度和溫度不夠,,導(dǎo)致新進(jìn)員工工作十幾天就強(qiáng)烈要求辭職。建議公司多多加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)和引導(dǎo),,在要求員工的同時(shí),,也要求管理人員多一些愛心、耐心,、細(xì)心和包容心,。目前又臨近春節(jié)的來臨,,經(jīng)營部門缺編的一線服務(wù)員一直不好招,能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節(jié)來臨時(shí)的用工之需,。
5,、辦公室的工作是雜而瑣碎,承接著承上啟下的作用,。有時(shí)候遞交一份文件或者報(bào)告給集團(tuán)公司總經(jīng)理,,往往是傳真到云夢酒店商務(wù)中心了沒人送,或者是發(fā)電子文件到集團(tuán)辦公室遭到拒收,,電子文件遭到拒收后再傳商務(wù)中心,,商務(wù)中心又不在第一時(shí)間派送,導(dǎo)致京山這邊的一些工作不能及時(shí)開展,,溝通也變得不夠順暢,,影響到了辦事的工作效率。建議公司指定專人負(fù)責(zé)京山這邊大小事務(wù)的聯(lián)系和傳達(dá)工作,,保證工作的積極開展與溝通,。
6、酒店目前各崗各部門在編人數(shù)共有二百多人,,人員多,、崗位多、部門多,,而且人員流動(dòng)性大,,然而酒店行政部針對(duì)員工人事檔案和員工培訓(xùn)管理,、考核獎(jiǎng)懲,、養(yǎng)老保險(xiǎn)等一直都還實(shí)行著原來的手工管理。每次要統(tǒng)計(jì)一年以前的員工養(yǎng)老保險(xiǎn)金額或者購買養(yǎng)老保險(xiǎn)的基本情況,,以及調(diào)查以往在職,、離職人員的有效資料,都要從各部門找資料梳理一次,,工作難度大、辦事效率不高,,而且數(shù)據(jù)失去真實(shí)性,。因?yàn)槭止げ僮鳎频昵皟赡甑膯T工資料得不到有效保存,,導(dǎo)致往往無記錄可查,。加上以往辦公室主任在離職時(shí)將資料刪的一干二凈,導(dǎo)致后期工作全部斷檔,,工作銜接不上,。為了便于員工資料有效保存和規(guī)范管理,建議公司購買人事管理系統(tǒng)軟件,,實(shí)行專業(yè)的人事管理,,使酒店人事管理工作更全面,,更高效。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇二十
一,、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1,、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3,、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4,、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。
二,、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,,從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò),、縮編制,。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三,、繼續(xù)績效評(píng)價(jià)體系的完善工作,,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善,,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的,。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程,。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行,。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分,。
一,、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積,、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),,員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1,、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成,。
1,、修改《員工手冊(cè)》,,將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作,。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工,,在正式上班前,,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。一,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4,、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣,。
二,、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1、建立民主評(píng)議機(jī)制,。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門主管進(jìn)行民主評(píng)議,。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門主管工作作風(fēng),、工作能力,、工作效率,、工作成績、模范作用,、員工信任度等德,、智、能,、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議,。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,,也可以避免公司對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性,。
2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度,。員工晤談主要在員工升遷,、調(diào)動(dòng)、離職,、學(xué)習(xí),、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,,平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談,。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
3,、其他溝通機(jī)制的完善,。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善,。
4,、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,,從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,不利于工作的開展,。行政部在第九年一月三十一日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范,。
三,、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),,員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力,。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書,、工作總結(jié)等方式)等,。
3、培訓(xùn)不能形式化,,要做到有培訓(xùn),、有考核、有提高,。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察,。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核,、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn).
行政的招聘與配置,,不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單,。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,,盡可能地節(jié)約人力成本,,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則,。所以,,在達(dá)成目標(biāo)過程中,行政部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,,行政部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘,。
一、招聘具體實(shí)施方案:
1,、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單,。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。
3,、規(guī)范行政招聘與配置,,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4,、計(jì)劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)為主,,兼顧報(bào)刊,、推薦等,。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定),。
二,、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,,是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),,也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一,。
1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以內(nèi),,保證不超過15%。
2,、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象,。
三,、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),,從而對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系,。
四、員工福利與激勵(lì)
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一,。而與薪酬政策不同的是,,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的,。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長期的承諾,,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況,,在第八年,,計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位,。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:員工食宿補(bǔ)貼,、加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善),、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼,、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn),、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利),、員工生日慶生會(huì),、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金,、年終(春節(jié))禮金等,。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰,、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng),、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng),、建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
3,、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂,,并報(bào)公司總經(jīng)理審批,通過后進(jìn)行有組織地宣貫,。
4,、自4月份起,行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo),、政策,、制度進(jìn)行落實(shí),。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查,。通過調(diào)查信息向公司反饋,,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善,。
第四部分第八年行政費(fèi)用預(yù)算
行政管理費(fèi)用主要是由兩大部分組成,人事費(fèi)用和行政費(fèi)用,。在總結(jié)上年年度行政總費(fèi)用的同時(shí),其中有兩件事值得在以后的工作中完善:1、網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項(xiàng),,公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,,網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢是授眾廣,,價(jià)格低,,但缺點(diǎn)是,無效的信息太多,,因此在以后的招聘中,,一定把招聘廣告書寫清楚詳盡,并且避免在一個(gè)網(wǎng)站連續(xù)登記2個(gè)月以上,。2,、行政費(fèi)用控制,公司的行政消耗整體來說不是很高,,但是在工作中不是沒有問題,,比較明顯的就是使用跟蹤,第九年無論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制,。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇二十一
一,、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1,、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3,、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4,、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。
二,、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,,從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),,進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。
三、繼續(xù)績效評(píng)價(jià)體系的完善工作,,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善,,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的,。
2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程,。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行,。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分,。
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積,、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯,。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,,此建議如通過,,爭取在第一季度內(nèi)完成。
1,、修改《員工手冊(cè)》,,將企業(yè)理念、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作,。
3,、對(duì)所有新進(jìn)員工,,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),,還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。一、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
4,、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,,弘揚(yáng)正氣,。二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1,、建立民主評(píng)議機(jī)制,。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門主管進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次,。對(duì)部門主管工作作風(fēng),、工作能力,、工作效率、工作成績,、模范作用,、員工信任度等德、智,、能,、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一,。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,,也可以避免公司對(duì)部門主管的 評(píng)價(jià)的主觀性。
2,、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度,。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng),、離職,、學(xué)習(xí)、調(diào)薪,、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,,平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,,并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作,。
4,、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查,、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善,。
3、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,,不利于工作的開展,。行政部在第九年一月三十一日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力,。
1,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2,、爭取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等,。
3,、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn),、有考核,、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效觀察,。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一,。
行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單,。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求,。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則,。所以,,在達(dá)成目標(biāo)過程中,行政部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,行政部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求,、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘。
1,、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單,。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋,。
3,、規(guī)范行政招聘與配置,,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4,、計(jì)劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)為主,,兼顧報(bào)刊、推薦等,。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮:中華英才網(wǎng),、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,,是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),,也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一,。
1,、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%,。
2,、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾,,樹立公司良好的形象。
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),,從而對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系,。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),,所以在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的,。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長期的承諾,,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況,在第八年,,計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位,。
1,、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善),、滿勤獎(jiǎng),、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn),、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利)、員工生日慶生會(huì),、每季度管理職員聚餐會(huì),、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等,。
2,、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立,、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng),、建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等,。
3、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂,,并報(bào)公司總經(jīng)理審批,,通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
4,、自4月份起,,行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策,、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作,。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查,。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策,、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善,。
行政管理費(fèi)用主要是由兩大部分組成,人事費(fèi)用和行政費(fèi)用。在總結(jié)上年年度行政總費(fèi)用的同時(shí),其中有兩件事值得在以后的工作中完善:1、網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項(xiàng),,公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,,網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢是授眾廣,價(jià)格低,,但缺點(diǎn)是,,無效的信息太多,因此在以后的招聘中,,一定把招聘廣告書寫清楚詳盡,,并且避免在一個(gè)網(wǎng)站連續(xù)登記2個(gè)月以上。2,、行政費(fèi)用控制,,公司的行政消耗整體來說不是很高,但是在工作中不是沒有問題,,比較明顯的就是使用跟蹤,,第九年無論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇二十二
過去的一年里,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,、盡職盡責(zé),,全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一,、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持,。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù),、為員工服務(wù),。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,,過去的一年里,,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,牢固樹立服務(wù)意識(shí),,全心做好服務(wù),。
行政前臺(tái),事情多,,任務(wù)重,,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待,、來電記錄,、會(huì)務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作,、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái),,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持,。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔,、舒適的辦公環(huán)境,,前臺(tái)吃苦耐勞,用心細(xì)心,,在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢。
在辦公用品采購,、申領(lǐng)和發(fā)放上,,辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序,控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,,高效采購,、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,,減支降耗,,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,,能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好印章,、證照管理工作,,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記,,嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時(shí),,按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,,掌握證照使用動(dòng)向,確保證照使用便利性和安全性,。
三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,,把公司利益放在首位,,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度,,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,,把好行政辦公最后一道關(guān),。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng),。
過去的這一年,,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),,在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。
一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,,提前做好服務(wù)工作,,預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù),、活動(dòng)通知,、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況,,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。
二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,,讓員工掌握自身健康狀況,,預(yù)防疾病發(fā)生,,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,。
三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場地,、簽約展板、內(nèi)外溝通,,有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度,。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,,工作想“出彩”很不容易,,想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難,?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合,、瑣碎,,但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,,團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,,在分工和協(xié)作中,,進(jìn)一步提高工作效率,。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升,。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距,。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,,一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。
三、20__年的工作計(jì)劃
20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新,、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,不斷學(xué)習(xí),,全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下:
(一)加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),,有效協(xié)助上級(jí)開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),,做好各項(xiàng)服務(wù),。
在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:
一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng),。因此,,對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,,以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,,提供全過程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,,做好日常管理,。
積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召,。遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,,合理控制辦公用品費(fèi)用支出,加強(qiáng)管理,、保證質(zhì)量,、節(jié)省開支、降低成本,。在辦公用品的申領(lǐng)方面,,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,嚴(yán)控辦公用品消耗
行政年度工作計(jì)劃表細(xì)致篇二十三
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,,五天工作下來,,能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo),、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,,根據(jù)公司的實(shí)際情況,,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
l儀表,、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,,盡量是職業(yè)裝,,重點(diǎn)是端莊大方。
l電話接聽和轉(zhuǎn)接,,收發(fā)傳真,、信件和報(bào)刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,,問清對(duì)方姓名,,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,,做好記錄,,不遺漏,、延誤 。
2,、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中,。
l 客戶的接待
1、基本咨詢和引見,,端茶送水,,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
2,、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾,。
l 衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域,。
2,、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,。
3,、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,,并督促同事們完成,。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除,。
l辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,。
2. 做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記,。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作,。
4. 管理維修打印機(jī)、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公器材,。
5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
l 打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范,,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作。
3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
l通知公告
根據(jù)上級(jí)意思,,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,,完成,。
l員工考勤和外出登記
1. 對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記,。
2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時(shí)的指派工作,,讓工作有條不紊的進(jìn)行,。
l安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn),、重輕急緩程度,,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排,。
l保管各種手續(xù),、手冊(cè)
做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
1. 及時(shí)的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系
2. 溫馨的,,人性化的:留意同事的生日,,及時(shí)送上生日祝福。
l配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作,、組織好公司活動(dòng)
1. 協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。
2. 認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
3. 積極調(diào)動(dòng)人員的參與
l溝通
1.做好各部門服務(wù),,加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
2. 做好員工服務(wù),,及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,不懂就虛心問,合理的提出想法,。
第三:其他工作
1. 留心檢查洗手間,櫥柜,,電器等損耗,,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況,。
2. 就算不是本職工作,,如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo),、同事幫忙。
3. 主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo),、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作,。
第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù),。
2. 每天下班寫好日?qǐng)?bào),,每周五交周報(bào),積極的提出意見和看法,。
3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。
5. 工作之余,,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,快速提升自身素質(zhì),,更好的服務(wù)于同事們的工作。
6. 加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作,。
盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多,,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,,沉淀到了個(gè)度,,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),,禮貌,、誠實(shí)待人,,放下面子,才能掙回“面子”,。這是我的大概計(jì)劃,,許多都是文字性的說教,計(jì)劃是靜態(tài)的,,我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步,。