制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

項目經理年度工作計劃篇1

很高興也很榮幸能擔任__餐廳經理,，我將會在餐廳總經理的督導下,，負責餐廳的餐飲出品和服務以及日常管理工作。以下是我的工作計劃及責任：

一,、餐廳內部管理方面

1,、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標，并帶領餐廳全體職工積極完成經營指標,。

2,、根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進,。

3、制定職工和服務標準程序,，督促,、檢查餐廳管理人員和職工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率,。

4,、抓好職工隊伍建設，掌握職工思想動向,，通過對職工進行評估,、考核，為優(yōu)秀職工提供晉升和加薪機會,。

5,、安排專人負責制定職工培訓計劃,，并組織職工參與各項培訓活動，不斷提高職工服務技能,、技巧以及服務質量,，提高工作效率。

6,、至少每月召開一次餐廳全體職工大會,，分析、通報餐廳每月營運指標,、收支情況,，解決目前存在的問題;聽取職工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓職工廣泛參與餐廳的管理工作,。

7,、與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量,，并及時反饋客人意見,，改進菜品質量，滿足客人需要,。

8,、建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料,、物品的管理,，安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,，檢查前廳及廚房的食品,、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進,、轉出得到體現(xiàn),，合理利用水,、電等資源，減少浪費，降低費用,，增加盈利,。

9,、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,，安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,，為客人提供舒適,、優(yōu)質的用餐環(huán)境。

二、營銷方面

1,、利用各種媒體渠道廣為宣傳,，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標客戶群,，加大對目標客戶群的宣傳力度,。

2、建立?？吐?lián)系檔案,，與客人建立良好的關系，并通過面談,、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴,，銷售餐廳產品,。

3、牢牢抓住__餐廳的企業(yè)餐飲文化,，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內涵,，抓住了這一賣點,，將使餐廳具有無限的生命力。

三,、經營戰(zhàn)略

本餐廳位于江東繁華地段,，已經有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題,，正因如此,，周邊相對成熟的快餐廳，豆?jié){店,，咖啡館,，面館，海鮮餐館,，川菜館等等,，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此：

1,、經營初期,，我們要在避其鋒芒的同時，發(fā)揚自己的特點,，產品上不要以品種數(shù)量取勝,，要集中力量，把“比薩”這一本餐廳的招牌產品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量,。

2,、結合本餐廳的休閑特點，加大對下午茶的推廣力度,。

3,、從長遠來看，繼續(xù)開分店,，實行多店經營,，是我們努力的目標。

今后的工作中,，我將以此計劃為基礎,，很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產生的問題，不斷改進,。

項目經理年度工作計劃篇2

在公司工作了已經有幾年了,，雖然我還是一個公司最普通的經理，但是我已經完全的掌握了我的工作方向,。相信只要我再接再厲,，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,。為了在新的一年里不斷進步，挑戰(zhàn)自我,，在此,，我訂立了20__年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一,、發(fā)揚吃苦耐勞精神

面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應各種環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

二,、發(fā)揚虛心學習精神

加強學習,，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,，樹立本部門良好形象,。

三、完成領導交辦的各項任務

對領導交待的工作努力完成并做好,，增強責任感,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。完成自已份內工作的同時能夠主動幫經理或同事分擔一些工作,。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境,。

四,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,，作為公司一名老職員，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合,。

以上，是我對__年的工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望__年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接20__年新的挑戰(zhàn),。憑借我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助,，我在新的一年工作就會更加的出色,。

項目經理年度工作計劃篇3

通過20__年的經營情況分析,，我店餐飲產品已基本得到本地市場的認同和接受,。為了穩(wěn)定客戶同時使我們的餐飲產品保持較強的生命力，在11年的工作中將針對以下幾方面展開工作,。

一,、食品推廣：

1、第一季度：佳節(jié)歡樂宴,。

建議一月份以早茶為賣點;二月份以年夜飯為賣點;三月份以私房菜為賣點,。

2、第二季度：建議四月份以清明祭祖推出金豬祭祖,、鵝肉飄香專題外賣活動;五月份以瓜果飄香入菜來健康菜肴推介;六月份推出清涼一夏活動月,。

3、第三季度：建議七,、八月份開展十二星座美味手札,，根據(jù)十二星座的性格特點推出不同款式菜肴;九月份推出瀾亭團圓月賞月活動。

4,、第四季度：建議十月份推出

蠔情萬丈生蠔美食月活動,、無蟹可擊美食月活動;十一月份推出冬日進補燉湯系列、烤烤你一種熱辣辣的迷香炭燒美食節(jié);十二月份推出婺菜也Spa系列美食菜肴,、

瀾亭十大招牌菜年度盛宴活動,。

二、隊伍建設：

1,、完善勞動用工制度,、培訓制度、提高員工整體素質

(1)嚴格勞動用工制度,，餐飲部招聘

新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,，保證招工的質量。同時上級領導深入員工之間挖掘人才,、不斷充實隊伍,。通過現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)經驗的服務人員。

(2)完善培訓制度,，為了使培訓收到預期的效果,，餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有"目的性",、"實用性"、"時間性"的指導思想,。其次成立培訓小組,，再三是制定培訓方案，采取理論與實際相結合,、以老帶新的方式分期分批進行培訓,。例如，每月一次管理培訓,、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓,、服務知識、服務技能培訓等,。再四,，定期進行考核，全年開展"推銷手冊",、"服務知識,、技能"、"咨客服務規(guī)范",、"酒店管理知識",、"出品質量"、"促銷業(yè)務知識",、"英語50句",、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓,。

(3)規(guī)范菜品試菜制度,，為更好的推廣我店餐飲產品,，對推出的產品由廚師長定期做專項培訓,。

2、規(guī)范管理完善制度

(1)健全管理機構由餐飲部領導,、分部門組成的質量管理小組,。小組既分工又協(xié)作，由上而下層層落實管理制度,，實行對管理效益有獎有罰,，提高管理人員的整體素質，使管理工作較順利進行,。

(2)完善餐飲部的會議制度,。會議包括年終總結會、季度總結會,、每月經營分析會,、每周例會,、每日檢討會、班前班后會,、財務監(jiān)督稽查會,、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，確保上級指令得到及時落實執(zhí)行,。

(3)建立出品估清供應監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調各分部門做好出品供應工作,。每天早,、午、晚市檢查出品供應估清情況,，對當市估清的品種設專薄記錄,，同時到有關分部門核實查證。并要求管理人員簽名,，以分清責任,。

(4)加強協(xié)調關系。酒店分工細環(huán)節(jié)多,，一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調合作,。

(5)提高綜合接待能力。全面抓好服務規(guī)范,、出品質量,、使接待能力提高。在做好各類社團宴會,、酒會,、喜宴、自助餐,、會議餐接待的同時,，還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會接訂,。

3,、隊伍的穩(wěn)定：針對餐飲服務人員流動性較大的現(xiàn)狀，為穩(wěn)定酒店餐飲服務,，建議我部將穩(wěn)定隊伍的工作作為11年工作重點,。

(1)完善部門工作流程，降低員工工作強度,，杜絕重復工作現(xiàn)象,。

(2)健全獎罰制度，對有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機會,，使員工產生對酒店的歸屬感,。

(3)加強員工培訓使其在店期間學習到相關從業(yè)知識,。

三、開拓經營,、發(fā)展增收渠道,、擴大營業(yè)收入：

隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈，定期的市場調查,、經營分析,，準確的市場定位，才能使我們的產品保持長久的市場占有率,。

1,、與當?shù)鼗閼c公司合作，簽署互惠促銷協(xié)議,，開拓我店婚宴信息來源發(fā)展

增收渠道,。

2、切實落實好每月美食推廣活動,，通過系列經營活動,，提高了知名度，取得良好的經濟效益和社會效益,。

3,、開展聯(lián)營活動，餐飲部與客房部等相互配合,，共同促進經營,。

4、全員公關,，爭取更多的回頭客,。對員工灌輸公關意識和知識，銷售部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通,、點菜,，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,、客戶生日向關系戶電話問候,。同時專人負責客戶資料的征集及補充,，并于日常例會期間及時溝通,。

5、作好重要假期餐飲促銷工作,。

6,、履行好定期市場巡查工作，對競爭對手的動態(tài)及時關注,。

四,、增強員工效益意識,，加強成本控制：

1、強調成本控制,、節(jié)約費用的重要性,，增強員工的效益意識，并要求員工付之行動,。同時完善有關制度,，明確責任，依據(jù)制度加強控制,。完善《費用開支規(guī)定》,、《原材料收、付,、存制度》,、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領用制度》,、《物品申購制度》、等,。

2,、嚴格執(zhí)行市場詢價制度，保證原材料成本控制,。

項目經理年度工作計劃篇4

一,、熟悉公司的和基本業(yè)務工作

作為一位銷售經理，本人通過對此業(yè)務的接觸,，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,，以便于工作起來更加得心順手。

1,、在第一季度,，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間,，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,，認真學習公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話,，陌生人多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體,。

2,、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,，讓廠房部早日成長起來,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，市場會給后半年帶來一個良好的開端,，并且隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二、制訂

做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。

三,、制訂學習計劃

學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。加強自己思想建設，增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

四,、策略

應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”,。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,，每一目標可用若干種來實現(xiàn)。例如,，增加__%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,，也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得,。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,，便可找出房屋營銷的主要策略,。

策略陳述書可以如下所示：

目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司,，注重于外企,。

產品定位：質量高檔的外銷房。有商用,、住家兩種,。

價格：價格稍高于競爭廠家。

配銷：主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售,。

服務：提供全面的物業(yè)管理,。

宣傳：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動,，著重宣傳高價位,、高舒適的特點，廣告預算增加x%。

研究與開發(fā)：增加x%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調整,。使顧客能夠得到最大的滿足,。

項目經理年度工作計劃篇5

作為一名公司副總經理兼黨支部副書記和工會主席，我身感責任重大,，認真學習國家法律法規(guī),、政策方針，認真學習集團公司的工作精神和制度規(guī)定,，切實提高自己的政治思想覺悟,，做到在思想上、工作上,、行動上與集團公司保持一致,，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在首位,，時刻維護集團公司的利益,。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實,、開拓創(chuàng)新的工作作風,，服從集團公司的工作安排，堅持“做好傳幫帶,，成就他人”的原則,，認真對待每一件事，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好,，力爭工作的完美與高效。

在集團公司董事長和總經理的正確領導下,，我按照公司總經理的工作精神和工作部署,，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作，努力完成各項工作任務,，取得一定成績,，促進了集團公司整體工作的發(fā)展。

(一)加強黨建工作,，努力為集團公司發(fā)展服務,。作為黨支部副書記，我切實按照上級黨委的工作精神加強黨建工作,，提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，努力為集團公司發(fā)展服務。一是組織黨員認真學習和開展各項活動,，提高黨員的黨性意識,，使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,，認真做好本職工作，為集團公司發(fā)展作貢獻,。二是完成上級黨委交給的各項任務,，使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰，增強集團公司的社會聲譽,，為集團公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境,。三是20__年培養(yǎng)入黨積極分子x人,，吸收預備黨員x人,，預備黨員轉為正式黨員x人，為支部補充了新的血液,，增強了黨組織的力量,。

(二)加強工會工作，激勵員工為公司發(fā)展努力工作,。作為工會主席,，我始終堅持工會工作要服從、服務于集團公司生產經營中心工作,，為集團公司發(fā)展作貢獻,。一是加強對員工的思想教育，培養(yǎng)員工的感恩思想,，使員工熱愛集團公司,，熱愛工作崗位，積極努力工作,，干出工作成績,，為集團公司發(fā)展作貢獻。二是加強民主管理,，鼓勵員工提合理化建議,，提高員工福利，積極維護職工的合法利益,，以此增強集團公司的凝聚力,，使集團公司得到持續(xù)良性發(fā)展。三是關心關愛員工,，組織員工和家屬去福建廈門進行了一次集體三天旅游活動,，全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工x次，調解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,，處理工傷事故補嘗工作4起,，幫助員工解決工作、生活中的困難,，使員工感受集團公司的溫暖,，積極努力為集團公司工作,。

(三)加強后勤工作，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,。后勤工作是集團公司的重要工作,，對集團公司發(fā)展起著積極重要的作用。我增強工作責任心,，認真做好各項后勤工作,，為集團公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是對20__年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕,，提高了集團公司形象,。二是加強廠區(qū)內道路的環(huán)境衛(wèi)生，做到每天打掃一次,，保持廠區(qū)內道路的衛(wèi)生整潔,。三是做好廠區(qū)綠化護理工作，及時修剪整枝,，拔去雜草,，進行病蟲害防治，確保綠化良好,，提高集團公司的美感度,。四是切實抓好員工食堂工作，要求食堂承包者提高飯菜質量,，豐富伙食品種,，加強衛(wèi)生消毒，確保讓員工吃飽,、吃得衛(wèi)生,、吃得營養(yǎng)，有充沛精力投入到生產經營工作中,。

(四)加強安全生產,，維護企業(yè)和員工財產安全。安全事故不僅危及員工生命安全,，還給企業(yè)造成重大經濟損失,。我始終重視安全生產，認真抓好安全生產各項工作,，確保企業(yè)能夠平安,、穩(wěn)定發(fā)展。一是加強安全生產宣傳教育,，使員工能夠提高安全意識,，自覺做好各項安全生產工作，確保不發(fā)生安全事故,。二是加強安全培訓工作,，組織員工認真學習國家安全生產法律法規(guī)和集團公司的安全生產制度,，使員工增強安全生產工作技能，防范各類安全事故發(fā)展,，全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次,。三是加強勞保防護工作，為員工配備勞保防護用具,，切實提供勞保防護,，使員工減少勞動傷害，并組織特殊工作崗位員工進行體檢,，做到有病早治療,，防止各類職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產現(xiàn)場安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患,，確保生產安全,。由于加強安全生產管理,，20__年全年發(fā)生人身安全事故和財產安全事故12起，比上一年度減少x起,，促進了集團公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展,。

初步設想20__年在上一年的基礎上增長x%左右，其中一車間蝶閥為__萬左右,，球閥x萬左右,，其他x萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產生動力,。

一、銷售策略

思路決定出路,，思想決定行動,，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標,。銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的調整，

1,、 辦事處為重點,，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌,。長遠看來,，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此,，20__年要有一個合理的價格體系，辦事處,、大客戶,、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,，如辦事處x,，小客戶x，直接用戶__力為雙達推廣,。

2,、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況,，特別對待，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達很重視他們,，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪,，加深了解增加信任,。

3、 擴展銷售途徑,，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,，微利時代已經來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風險,，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了,。

4,、 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中,。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,，發(fā)貨人員,、生產人員、技術人員,、財務人員等都息息相關

5,、 收縮銷售產品線。銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,，太多產品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥,、軟密封閘閥等)

二,、銷售部管理

1、 人員安排

a,、 一人負責生產任務安排,，車間貨物跟單，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計報表

b,、 一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬,、財務對賬，并作好區(qū)域經理業(yè)績統(tǒng)計,，第一時間明確應收賬款

c,、 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量,、重量,、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d,、 一人負責外貿跟單,、報檢、出貨并和外貿公司溝通,，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題

e、 專人負責客戶接待,，帶領客戶車間參觀并溝通

f,、 所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題

2,、 績效考核銷售部是一支團隊,，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;

同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務,。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a,、出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標,，公司在此方面要堅決,，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習,。

b、業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,，以此作為考核內容,，可以促進員工學習、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學習型的團隊,。

項目經理年度工作計劃篇6

一、總體工作思路:

遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,，最快最直接開展工作,，因此，總體工作思路為:

1,、熟悉產品工藝及施工工藝,，發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢;

2、做標干工程,，高品質,、高工藝;

3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,，適用于大客戶,、政府項目;

4、維系好相關政府責任部門關系,。

二,、業(yè)務工作目標

__辦事處部門目標:

8000萬，分攤到業(yè)務x萬/人;分攤到季度,，每季度完成x萬,。

三、工作計劃

1、任務及重點突破方向酒店式公寓

1.1重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目,，米上高層,。

1.2以__的系統(tǒng)優(yōu)勢打開市場，帶動其他產品的銷售,。

1.3與相關部門的友好維系,，如質監(jiān)站、節(jié)能辦,、建材協(xié)會等,。

2、具體計劃內容:

2.1了解政府的政策力度,，建材協(xié)會,、節(jié)能辦的相關備案手續(xù)。

2.2客戶搜集,，搜房網(wǎng)查詢到171個住宅,，28個公建。建設信息網(wǎng),、政府招標網(wǎng),，等等;

2.3初步掃盤，了解項目狀況,。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期,、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?

2.4跟進近期目標客戶,。

2.5邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業(yè)務,，后期淘汰4名。1名內勤;施工隊伍本地化;項目經理本地化,。建立人才儲備檔案,，可從同行業(yè)挖人才過來。

3,、客戶發(fā)展方向客戶的進展階段，需詳細填寫客戶動態(tài)表,。

4,、大客戶的維護

與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司,、本土大型公司,。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團隊合作,，或是一個大的項目有多個總包時,，就需要團隊的支持。

5，銷售費用管控

5.1辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月,，合計三月為4500元;6個辦公桌,，約2400元;1個會議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元;1臺一體機加改裝墨:元;其他支出:元;

5.2、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水,、電,、電話)車輛油費4000元/月業(yè)務招待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總);

5.3,、項目的專項費用(需申請)

6,、公司與辦事處聯(lián)動

7、相關人員的培訓工作;

8,、大客戶公關;

9,、客戶考察等相關任務;

10、工作效率的管控

11,、積極的心態(tài);

12,、工作的氛圍;

13、員工的自我提升;

14,、日常工作的管控對日常工作任務,、工作目標合理分解細化，完善營銷部門管理制度,。

主要有以下幾個方面:

考勤管理,、會議制度、工作計劃與總結,、項目報備與立項管理,、績效考評。

項目經理年度工作計劃篇7

不知不覺,，進入公司已經有1年了,。也成為了公司的部門經理之一。現(xiàn)在__年將結束,，我想在歲末的時候寫下了20__年工作計劃,。

轉眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一,、 銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元,，銷售目標35萬元，每個季度__萬元

二,、 計劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三,、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,，采取不同的服務,。做到乘興而來，滿意而歸,。

四,、實施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面,。作為公司一名部門經理,，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

2,、制訂學習計劃,。學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、管理能力,、都是我要掌握的內容,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,，增近感情,，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系,。

4、在網(wǎng)絡方面,，充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作以上,，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟,，希望領導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助,。展望20__年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4) 在地區(qū)市建立銷售,，服務網(wǎng)點。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費,。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周 ，每日;以每月,，每周 ,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。