每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇一

2,、客戶管理：對(duì)客戶的日常溝通聯(lián)系,、節(jié)日問侯,、活動(dòng)邀請(qǐng)等。對(duì)來電來訪信息進(jìn)行登記,、錄入等,。根據(jù)公司管理規(guī)定,，及時(shí)做好各項(xiàng)銷售工作質(zhì)量記錄，并負(fù)責(zé)客戶檔案的建立與整理,。負(fù)責(zé)客戶資料的匯總與統(tǒng)計(jì),，客戶意見收集與反饋,、產(chǎn)品合理化建議等工作,。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作,。

3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準(zhǔn)備的資料與付款金額,，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中,，作好合同條款的解釋工作，對(duì)問題客戶應(yīng)及時(shí)作好安撫工作并通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

4,、款項(xiàng)催繳：做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作,，保證銷售工作的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)做好房款收取,、按揭辦理,、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。

營(yíng)銷活動(dòng)落實(shí)：根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)做好房交會(huì),、產(chǎn)品說明會(huì),、客戶活動(dòng)等執(zhí)行落實(shí)工作;

5,、負(fù)責(zé)周邊其他樓盤市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策略的調(diào)研、提供針對(duì)樓盤銷售的合理化建議;

6,、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項(xiàng)工作。

7,、按要求做好案場(chǎng)值班工作;

8、上級(jí)交辦的其它工作任務(wù),。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇二

2.銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理的上傳及下達(dá)；

3.銷售活動(dòng)的組織安排,；

4.銷售總監(jiān)安排的其他任務(wù)；

1.行政,、銷售或統(tǒng)計(jì)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；

2.以前從事過銷售或能夠適應(yīng)銷售團(tuán)隊(duì)較快的工作節(jié)奏,；

3.較好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和溝通能力,；

4.較強(qiáng)的抗壓能力；

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇三

銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用,，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴(yán)格慎密的審核，確保萬無一失,，銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性,，主要分為以下內(nèi)容：

一、 銷售助理工作職責(zé)

1,、 匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計(jì)劃,，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單,、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用,。

2、 匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價(jià)此次,、出差天數(shù)，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),，以使對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。

3,、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總,，對(duì)銷售和單單合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,，編制每個(gè)月、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂。將結(jié)果報(bào)銷售經(jīng)理,，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,。

4、 接,、收、發(fā),、保管一切商務(wù)來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等,。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作,，建立客戶檔案，維護(hù)客戶信息,，分析和整理客戶長(zhǎng)單信息以及庫存情況和備貨情況。

5,、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

6,、 根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì),，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；

7,、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息；負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬,、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。

9,、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，每天整理銷售經(jīng)理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核（貨品,、單價(jià)等）。并上報(bào)銷售經(jīng)理,。

10、 制定訂電話銷售計(jì)劃,，掌握電話銷售技巧,，積極開拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),；電話拜訪客戶,，發(fā)送產(chǎn)品資料,。

11,、 協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù),、匯總銷售數(shù)據(jù)；每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售經(jīng)理,。

a) 每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠,，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào),；

b) 與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接,；

c) 與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作,。

14、每月應(yīng)收對(duì)賬函100%完成,；

15,、每天對(duì)要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒,。超期應(yīng)收款未收回的，銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任,。

16,、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

二,、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限,，按公司制訂的當(dāng)前銷售價(jià)格表來執(zhí)行銷售價(jià)格開單。

2,、根據(jù)業(yè)務(wù)銷售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。

3,、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調(diào)度,、分切車間溝通安排送貨及分切,，以便及時(shí)向銷售部及客戶反饋信息,。

4、及時(shí)處理客戶反饋意見及時(shí)解決客戶的客訴問題,，做好售后服務(wù)。

5,、每天出貨品銷售匯總表，確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。

6、對(duì)時(shí)間有一定的管理能力（客戶的開票時(shí)間等）,。

7,、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理。

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

9,、與生產(chǎn)部門密切溝通,，從合同的定制、執(zhí)行,、完成、發(fā)貨跟蹤,，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查,。

10,、建立客戶檔案管理體系,，包括聯(lián)系人,、合同明細(xì)等。

11,、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況,。

三、采購助理工作職責(zé)

1,、按公司采購流程下單、簽合同,、發(fā)貨的跟進(jìn)，隨時(shí)與工廠保持聯(lián)系,，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間,，并于每周出“采購進(jìn)貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨,、不積壓。

2,、對(duì)公司各類貨物的品名、規(guī)格,、件裝、令包,、用途及產(chǎn)地，隨時(shí)掌握貨物庫存情況,，并定期向上級(jí)匯報(bào)與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場(chǎng)價(jià)格信息報(bào)表”,。全面收集市場(chǎng)信息,，做貨品進(jìn),、銷建議。

3,、貨物到庫、入庫,、倉庫庫存量的及時(shí)性準(zhǔn)確性，及時(shí)將貨源信息反饋到銷售部,。

4、根據(jù)倉庫貨物驗(yàn)收情況,，如有不合格貨物,，立即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并馬上與廠家聯(lián)系,，協(xié)商書面處理方案,，并書面通知財(cái)務(wù)扣款并負(fù)責(zé)客訴處理，從接到客訴處理不超過10天,，保證無供應(yīng)、業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)抱怨或投訴,。

5、應(yīng)付賬款記賬與核對(duì)工作（合同,、入庫及進(jìn)項(xiàng)發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價(jià)格一致）的及時(shí)性,，月末編制應(yīng)付款對(duì)賬表及與供應(yīng)商核對(duì)工作,，保證于次月15日前將有供應(yīng)商確認(rèn)的對(duì)賬函交主辦會(huì)計(jì),。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請(qǐng)表，由出納安排付款,。

6,、每月月底按時(shí)交應(yīng)付款報(bào)表及對(duì)倉庫進(jìn)行定期盤點(diǎn),。

7、每月對(duì)訂單,、合同及入庫單等相關(guān)單據(jù)進(jìn)行聯(lián)號(hào)裝訂工作

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

一,、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的工作職責(zé)

1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度,、月度及每周工作總結(jié),，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。

2,、負(fù)責(zé)銷售人員的考勤，依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員當(dāng)月銷售業(yè)績(jī),，核算本月績(jī)效工資及提成；審核銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷單單據(jù),、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用,。

2,、制定月度、季度,、年度銷售合同匯總,，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促,，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,。負(fù)責(zé)月度、季度,、年度對(duì)合同履行，資金回籠,，銷售人員績(jī)效考核,、業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將結(jié)果報(bào)總經(jīng)理經(jīng)理,、銷售經(jīng)理，財(cái)務(wù)審計(jì)部,。

4,、接、發(fā),、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件,。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理。建立用戶檔案,。

5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計(jì)劃供應(yīng)部做好銜接工作；

6、 根據(jù)銷售訂單及合同編報(bào)銷售五日?qǐng)?bào),、月報(bào)、季報(bào),、年報(bào),，并登記銷售明細(xì)賬，月末和財(cái)務(wù)審計(jì)部做好對(duì)賬工作,。

7、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細(xì)帳,，對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,，及時(shí)提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

8,、按照晨會(huì)部署記錄銷售人員確定的目標(biāo)，為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,，編制投標(biāo)文件。

9,、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績(jī)報(bào)表，于每天下午5：00前以郵件方式報(bào)總經(jīng)理及財(cái)務(wù)審計(jì)部,。

10,、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等,。

10、根據(jù)訂單及合同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)劃供應(yīng)部組織發(fā)貨,，發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財(cái)務(wù)人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨,。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作,，及時(shí)為客戶提供貨物信息,，并打電話通知客戶。

11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

名稱

崗位文職類

類別

下屬無

部門

崗位職責(zé)所屬部門級(jí)別營(yíng)銷部直接上級(jí)崗位編制薪酬結(jié)構(gòu)營(yíng)銷部經(jīng)理2人基本工資+考核

工作

內(nèi)容職責(zé)：

1,、對(duì)經(jīng)確認(rèn)后的有效單據(jù)進(jìn)行及時(shí)、有序傳遞并登記匯總,；

2,、銷售合同等相關(guān)資料、單據(jù),、報(bào)表整理、歸檔,、統(tǒng)計(jì)及保密工作,；

3、本部門統(tǒng)計(jì)與信息傳遞工作,，營(yíng)銷部與其他職能部門的日常銜接溝通工作

4、負(fù)責(zé)銷售廳樣品物帳相符,，建立各項(xiàng)相關(guān)臺(tái)賬,；

5,、配合完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)5s工作,；

6,、與客戶建立良好關(guān)系,，維護(hù)企業(yè)形象,；

7,、上級(jí)委托交辦的其它工作,。

一,、日常工作

1）主動(dòng)熱情的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)5s工作,，維護(hù)企業(yè)形象,；

2）開據(jù)訂單，并要求業(yè)務(wù)員本人簽字確認(rèn),；

3）將簽字確認(rèn)后的`有效單據(jù)交付物控及生產(chǎn)部門；

4）開據(jù)收款單，符合交貨條件的銷售出庫單（貨款付清到賬或指定后付款客

5）對(duì)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度與完成情況及時(shí)與生產(chǎn)部和成品庫進(jìn)行跟蹤聯(lián)系,；

6）做好每日發(fā)貨統(tǒng)計(jì)和應(yīng)收賬款的登記核算；

7）建立銷售,、發(fā)貨,、貨款回籠執(zhí)行臺(tái)帳,，并每日上報(bào)；

8）書面記錄客戶業(yè)務(wù)類電話（需求,，投訴）,；及時(shí)溝通匯報(bào)，并跟蹤通報(bào)處

9）回訪客戶,，記錄客戶的意見和建議,，并在例會(huì)中通報(bào),；

10）根據(jù)業(yè)務(wù)員提供信息,，補(bǔ)充并更新客戶檔案資料,。

二,、定期工作

1、客情維護(hù),、客戶拜訪,；

2、銷售報(bào)表,、市場(chǎng)報(bào)告；

3,、參加相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn),；

4、做好部門會(huì)議記錄,。

權(quán)限1、業(yè)務(wù)員考評(píng)建議權(quán),；

2,、營(yíng)銷經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)。

任職資格

基本年齡40歲以下性別不限要求學(xué)歷中專以上專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)

工作經(jīng)驗(yàn)3年以上工作經(jīng)驗(yàn),。

考核

通工作；象,；

付款客戶）,；；

通報(bào)處理結(jié)果,；專業(yè)

場(chǎng)營(yíng)銷工作,！

一、 負(fù)責(zé)全國投標(biāo)工作

隨著國家從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購銷工作,，減輕社會(huì)醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)的原則，全國各地區(qū)采用多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過藥品集中招標(biāo)采購組織,，以招投標(biāo)的形式購進(jìn)所需藥品的采購方式,。

1. 全國投標(biāo)工作招標(biāo)信息的采集：

由銷售內(nèi)勤收集全國醫(yī)藥行業(yè)招標(biāo)網(wǎng)站公布招標(biāo)信息

2. 投標(biāo)確認(rèn)工作

正式投標(biāo)前，銷售內(nèi)勤應(yīng)對(duì)本次投標(biāo)的招標(biāo)主體,、投標(biāo)品種,、規(guī)格,、投標(biāo)產(chǎn)品數(shù)量（如招標(biāo)機(jī)構(gòu)明確范圍的）、投標(biāo)產(chǎn)品預(yù)估投標(biāo)價(jià),、投標(biāo)主體,、配送商等進(jìn)行確認(rèn)。

3. 投標(biāo)書的制作

由銷售內(nèi)勤根據(jù)標(biāo)書要求,，提供所需的資料,，對(duì)標(biāo)書進(jìn)行制作。

4. 標(biāo)書簽章流程：

二,、 負(fù)責(zé)公司信息及公司產(chǎn)品在投標(biāo)公司的錄入及更新工作

由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標(biāo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行錄入,，負(fù)責(zé)保存產(chǎn)品在全國各招標(biāo)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品代碼；負(fù)責(zé)保存每次投標(biāo)的用戶名及密碼,；負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)價(jià)及網(wǎng)上開標(biāo)工作；負(fù)責(zé)及時(shí)更新公司新品信息及變更信息,。

三、 負(fù)責(zé)投標(biāo)費(fèi)用的管理

1. 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)標(biāo)書全部費(fèi)用的借款,、平帳工作。

2. 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)在招標(biāo)周期結(jié)束后,，及時(shí)聯(lián)絡(luò)招標(biāo)機(jī)構(gòu)退回保證金,。

3. 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)已過招標(biāo)周期未退回保證金進(jìn)行跟蹤，確保公司資金

安全,。

4. 標(biāo)書借款簽字流程：

四,、

負(fù)責(zé)公司合同的管理及制作

1. 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)銷售合同的制作,，由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷售合同的代理商及

同,，確認(rèn)中標(biāo)信息后,，完成合同,。

3. 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)將雙方簽章有效合同原件交商務(wù)部歸檔,。 4. 合同簽章流程：

五,、 負(fù)責(zé)代理商授權(quán)書的制作及發(fā)放工作

1. 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)確認(rèn)代理商及區(qū)域經(jīng)理授權(quán)書內(nèi)容,，對(duì)每次授權(quán)書內(nèi)容進(jìn)行記錄，避免重復(fù)授權(quán),。

2. 授權(quán)書簽章流程：

六,、 負(fù)責(zé)為代理商提供公司資質(zhì)的工作

1. 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)為公司代理商及經(jīng)銷商提供公司資質(zhì),、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒,、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、說明書,、制檢規(guī)程,、產(chǎn)品室間質(zhì)評(píng)結(jié)果,、公司基本情況,、售后服務(wù)承諾書,、質(zhì)量保證書,、質(zhì)量保證協(xié)議書、產(chǎn)品定價(jià)說明,、公司產(chǎn)品對(duì)外報(bào)價(jià)表、各種申請(qǐng)表等。

2. 公司資質(zhì)簽章流程：

七,、 負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的存檔及電子版存檔的制作，并公司產(chǎn)品說明書電子版,、制檢規(guī)

程的對(duì)外傳送進(jìn)行申請(qǐng)及記錄,。

公司資質(zhì)電子版對(duì)外傳送流程

八、 負(fù)責(zé)客戶電詢工作

負(fù)責(zé)代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話問詢,。對(duì)于代理商投訴及時(shí)通知技術(shù)支持，及時(shí)解決客戶問題,。對(duì)于產(chǎn)品注冊(cè)證及公司資質(zhì)的疑問,，及時(shí)給予客戶解答；對(duì)于直接與公司接洽商談購買產(chǎn)品的新用戶,，及時(shí)為客戶提供銷售經(jīng)理的聯(lián)系方式，或記錄新客戶電話,，及時(shí)聯(lián)系銷售經(jīng)理,，保證新客戶在第一時(shí)間了解公司產(chǎn)品。

九,、 負(fù)責(zé)公司臨時(shí)安排的其他工作

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇四

1.完成公司,、經(jīng)理交給的各項(xiàng)任務(wù)，并能積極主動(dòng),、有預(yù)見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。

2.準(zhǔn)確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況,，當(dāng)狀況不佳時(shí)，能及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)原因,，并告之相關(guān)部門，以便及時(shí)作出調(diào)整,。

3.安排銷售助理的工作，督促其對(duì)資料的完整收集,、規(guī)范整理、及時(shí)歸檔,，隨時(shí)向上級(jí)提供準(zhǔn)確的銷售信息、銷售回款信息,。

4.負(fù)責(zé)督促商務(wù)員、電話銷售員嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度,，提高儀態(tài)、儀表,、服務(wù)質(zhì)量,，服務(wù)意識(shí),。

5.掌握員工的思想動(dòng)態(tài),，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性,，幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài),，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中,。

6.監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,、物品擺放,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門銜接，并負(fù)責(zé)解決,。

7.布置員工的工作,，并每天檢查他們的工作完成情況,。隨機(jī)地請(qǐng)客戶對(duì)商務(wù)員、電話銷售員做出評(píng)價(jià),，并記入商務(wù)員,、電話銷售員檔案，以促進(jìn)商務(wù)員,、電話銷售員提高服務(wù)質(zhì)量,。

8.主持每天部門內(nèi)部的早會(huì),，總結(jié)前一天工作中存在的問題同時(shí)布置當(dāng)天的工作內(nèi)容。了解商務(wù)員,、電話銷售員在工作日志中所提問題,，并及時(shí)給予回復(fù)。

9.作好“上情下達(dá)、下情上表”工作,。使員工能理解公司的舉措與政策,，同時(shí)也關(guān)心員工的利益,，讓員工能真正地將自己融入到公司,。

一般一天的工作流程：主持早會(huì)——會(huì)后檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作,，如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態(tài)儀表,、服務(wù)質(zhì)量,，隨機(jī)地請(qǐng)客戶填寫《客戶對(duì)銷售代表的評(píng)價(jià)》,，對(duì)退房客戶進(jìn)行回訪——就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請(qǐng)各部門配合解決,，重要事情發(fā)《部門銜接函》。

一般一月的工作流程：總結(jié)當(dāng)月的工作情況——對(duì)次月的工作做計(jì)劃——接財(cái)務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員,、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單并安排商務(wù)員訪問。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇五

1,、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

2,、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)堅(jiān)持與市場(chǎng)銷售人員的.電話溝通,，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá),。

(1)銷售人員所需資料的整理(包括標(biāo)書的制作);

(2)日常材料(包括辦公用品,、名片,、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);

(3)應(yīng)收賬款與回款記錄的整理;

3,、銷售合同的制作，銷售產(chǎn)品系統(tǒng)錄入工作,。

1、銷售物料的管理

(1)文件,、材料,、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);

(2)寄出材料的登記、查收,、核實(shí);樣品領(lǐng)用,、發(fā)放的登記;

(3)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照,、證書、開票信息);

(4)接,、發(fā)、處理,、保管一切商務(wù)來電來函及文件;

(5)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理;

2、購銷合同的存檔,、登記

對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促(即業(yè)務(wù)聯(lián)系單的錄入,、跟進(jìn),、督促)，編制每個(gè)月,、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,，合同執(zhí)行情景可反饋給客戶,。

3、發(fā)貨退貨

記錄發(fā)貨退貨產(chǎn)品數(shù)量,，發(fā)貨退貨時(shí)間,，退貨的話還要和業(yè)務(wù)員核對(duì)，記清退貨原因和是否需要再發(fā)貨,，所有發(fā)貨退貨記錄都要認(rèn)真整理供業(yè)務(wù)員和經(jīng)歷等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查詢;根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目,。

4,、開票

開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符,。做好開票記錄,，用于查詢核對(duì)，對(duì)到期賬款要督促業(yè)務(wù)人員催款回款,。

1,、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作,。

2,、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作,。

3,、每日公司郵箱、公司qq,、行業(yè)網(wǎng)站(以招標(biāo)網(wǎng)為主)的查看,，收集業(yè)務(wù)信息和招標(biāo)信息。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇六

銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,，是客戶聯(lián)系的紐帶,，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復(fù)核制,，確保萬無一失!銷售內(nèi)勤

崗位職責(zé)

一,、與市場(chǎng)銷售人員的聯(lián)系

1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集,、整理,，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

2,、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng),、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔,。

3,、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通,，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá),。

(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表，以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理,。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品,、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);

(4)定期電話拜訪客戶,，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,、庫存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄,。

二,、對(duì)寄件、發(fā)貨,、開票,、商業(yè)伙伴等的管理

1、銷售物料的管理

(1)文件,、材料,、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);

(2)寄出材料的登記,、查收,、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

(3)物品,、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記,、歸檔(證照、證書,、開票信息);

(5)接,、發(fā)、處理,、保管一切商務(wù)來電來函及文件;

(6)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理;

(7)建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪,。

2,、

購銷合同

對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,，編制每個(gè)月、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理,。根據(jù)需要,，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

3,、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單,，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

4、開票(雙人或多人復(fù)核)

開票前需確認(rèn)開票品種,、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符,。

5、對(duì)所發(fā)貨物,、樣品,、資料等注意定時(shí)查件

三、銷售部?jī)?nèi)部管理

1,、對(duì)日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào),、信函，以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議,。

2,、 彩頁、名片印制,，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金,，月底結(jié)算)

3,、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,，負(fù)責(zé)各類政策文件,、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選,。

4、每日公司郵箱、公司qq,、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)

四、對(duì)外招商

1,、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;

2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;

3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪,、服務(wù)工作,，通過電話拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋,，為公司制訂銷售策略提供信息,。

銷售人員薪酬考核管理及辦法

為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出,，本著公平、激勵(lì),、競(jìng)爭(zhēng)性與經(jīng)濟(jì)性,、穩(wěn)定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵(lì),，能調(diào)動(dòng)銷售部所有員工的積極性,，為實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)積極地、不懈努力工作,，取得最佳銷售業(yè)績(jī),，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法,。

1,、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,，編制每個(gè)月、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,，及通報(bào)給銷售工程師,。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客,。

3,、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;

4,、接,、發(fā),、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件,。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理,。建立用戶檔案。

5,、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算,、管理,、服務(wù),，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷,、工資獎(jiǎng)金的核算等工作,。

6、每個(gè)月度對(duì)合同履行,，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

7,、按合同要求給制造商做好銜接工作;

8,、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;

9,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,，編制投標(biāo)文件。

11,、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理

12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。

一、日常業(yè)務(wù)洽談,，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨,，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

二,、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

三,、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。

四、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種,、數(shù)量、價(jià)位,、結(jié)算方式)

五,、各種促銷活動(dòng)中的退傭,、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理,。

六、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)

七,、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)

八、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。

九、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批,。

十,、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密,。

十一,、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記,、分發(fā)

十二、辦公室衛(wèi)生

1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集,、錄入,、統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))、分析工作,。

2負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的審核工作,，同時(shí)開據(jù)出庫單,。

3負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào),、年報(bào)，報(bào)銷售經(jīng)理,。

4負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

5負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作,。

6完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù) ,。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇七

3、負(fù)責(zé)公司銷售部促銷用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作,；

4、做好銷售部信息材料收集,、檔案管理、文書起草,、文件收發(fā)等工作；

5,、負(fù)責(zé)與公司營(yíng)銷中心的聯(lián)絡(luò)溝通工作及業(yè)務(wù)信息傳達(dá)工作,；

6、協(xié)助辦理面試接待,、會(huì)議管理、培訓(xùn)管理,、部門活動(dòng)組織與安排工作；

7,、參與各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行,，公司績(jī)效管理,、考勤以及獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)等工作,；

8、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù),、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù),。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇八

1.產(chǎn)品月、季度銷售計(jì)劃及計(jì)劃落實(shí)統(tǒng)計(jì),，并制作月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)商業(yè)流向,、終端銷售數(shù)據(jù)的采集與分類錄存,。

3.客戶管理：及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和服務(wù)要求，建立客戶(商業(yè),、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫并有效管理,。

4.合同管理：收錄購銷合同和經(jīng)銷協(xié)議、建立合同管理臺(tái)賬,。

5.招投標(biāo)管理：協(xié)助做好招投標(biāo)資料管理,、招投標(biāo)信息管理及服務(wù)。

6.負(fù)責(zé)辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息(工作計(jì)劃,、報(bào)告)的管理,。

7.負(fù)責(zé)辦事處資產(chǎn)管理(建立臺(tái)賬、半年核査,、及時(shí)維護(hù)),。

8.兼地區(qū)辦事處內(nèi)務(wù)管理及服務(wù)。

銷售內(nèi)勤的工作內(nèi)容：

1,、設(shè)定年度銷售目標(biāo)并完成指定的季度月度銷售預(yù)算;

2,、按時(shí)間表對(duì)所分配目標(biāo)和地區(qū)執(zhí)行業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;

3、及時(shí)提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績(jī)庫存的情報(bào)及現(xiàn)狀報(bào)告;

4,、及時(shí)準(zhǔn)確地確保公司新客戶的分配，并對(duì)銷售情況的發(fā)展前景和變化做出調(diào)整;

5,、積極完成銷售經(jīng)理安排的相關(guān)工作，對(duì)收到的客戶信息及時(shí)反饋,、處理;

6,、熟悉庫存，根據(jù)客戶需求,，及時(shí)申請(qǐng)訂貨補(bǔ)貨,，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;

7,、按客戶要求的期限內(nèi),，準(zhǔn)確無誤的將產(chǎn)品送給客戶;

8,、當(dāng)客戶臨時(shí)要求調(diào)整交期或者特急訂單時(shí),，匯報(bào)給銷售業(yè)務(wù)部經(jīng)理;

9,、整理并統(tǒng)計(jì)銷售和庫存記錄，按月上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù);

10,、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,，良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇九

3,、負(fù)責(zé)公司銷售部促銷用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作;

4、做好銷售部信息材料收集,、檔案管理,、文書起草,、文件收發(fā)等工作;

5、負(fù)責(zé)與公司營(yíng)銷中心的聯(lián)絡(luò)溝通工作及業(yè)務(wù)信息傳達(dá)工作;

6,、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議管理,、培訓(xùn)管理、部門活動(dòng)組織與安排工作;

7,、參與各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行，公司績(jī)效管理,、考勤以及獎(jiǎng)懲辦法的'執(zhí)等工作;

8、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù),、安全管理,，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十

1,、根據(jù)客戶要求記錄品名,、數(shù)量,、規(guī)格、發(fā)貨時(shí)間等信息及時(shí)反饋至生產(chǎn)部門,；

2、跟進(jìn)訂單情景,，協(xié)助完成銷售后勤及客戶接待工作,；

3,、制作銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、制訂方案書及合同

2、形象氣質(zhì)佳,，具備良好的溝通協(xié)調(diào)本事；

3,、熟練使用常用辦公軟件,，具備一年以上機(jī)械制造業(yè)銷售及內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十一

1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集,、整理,，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),。

2,、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜,，并及時(shí)備案存檔。

3,、銷售人員與公司的信息交流,，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá),。

(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表，以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理,。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品,、名片,、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);

(4)定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,、庫存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄,。

1、銷售物料的管理

(1)文件,、材料,、樣品,、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);

(2)寄出材料的登記,、查收,、核實(shí);樣品領(lǐng)用,、發(fā)放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記,、歸檔(證照、證書,、開票信息);

(5)接,、發(fā)、處理,、保管一切商務(wù)來電來函及文件;

(6)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

(7)建立客戶檔案,，并定期進(jìn)行回訪。

2,、購銷合同的存檔、登記

對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理,。根據(jù)需要,，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

3,、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單,，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品,、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇,，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

4,、開票(雙人或多人復(fù)核)

開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符,。

5、對(duì)所發(fā)貨物,、樣品、資料等注意定時(shí)查件

1,、對(duì)日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核,，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函,，以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議。

2,、彩頁、名片印制,，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算)

3,、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的'督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同,、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4,、每日公司郵箱,、公司qq、行業(yè)網(wǎng)站的查看,，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)

1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;

2,、負(fù)責(zé)招商信息的處理,、回饋,、聯(lián)系;

3,、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪,、服務(wù)工作,，通過電話拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋，為公司制訂銷售策略提供信息,。

銷售人員薪酬考核管理及辦法

為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平,、激勵(lì),、競(jìng)爭(zhēng)性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及控制性的原則,，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵(lì)，能調(diào)動(dòng)銷售部所有員工的積極性,，為實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)積極地、不懈努力工作,，取得最佳銷售業(yè)績(jī),，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法,。

1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促,，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,，編制每個(gè)月、季,、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要,，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

3,、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;

4、接,、發(fā)、處理,、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞,、處理。建立用戶檔案,。

5,、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理,、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算,、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作,。

6、每個(gè)月度對(duì)合同履行,，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

7,、按合同要求給制造商做好銜接工作;

8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;

9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

10,、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件,。

11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理

12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。

一,、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù),，處理客戶抱怨,，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

二、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

三,、銷售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果。

四,、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種,、數(shù)量,、價(jià)位、結(jié)算方式)

五、各種促銷活動(dòng)中的退傭,、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理,。

六、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)

七,、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)

八、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。

九、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批,。

十、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密,。

十一、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

十二,、辦公室衛(wèi)生

1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入,、統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))、分析工作,。

2負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的審核工作，同時(shí)開據(jù)出庫單,。

3負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào),、月報(bào)、年報(bào),，報(bào)銷售經(jīng)理。

4負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作,。

5負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作。

6完成本部門的行政事務(wù)性工作,，為本部人員提供后勤服務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十二

1.協(xié)助銷售經(jīng)理完成整個(gè)項(xiàng)目的銷售工作,，直接對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.掌握銷售現(xiàn)場(chǎng)情況,，完成日常銷售管理工作。對(duì)置業(yè)顧問進(jìn)行人事安排及管理,，及時(shí)處理各類事件并及時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

3.負(fù)責(zé)每日銷售現(xiàn)場(chǎng)的早會(huì),、晚會(huì)，總結(jié)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)情況,，統(tǒng)計(jì)當(dāng)日成交情況,。

4.具有優(yōu)良的品質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),，以身作則起好表率作用,。

5.積極保持銷售處辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生,。

6.嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售政策和價(jià)格政策，不得擅自更改公司制定的政策,，以維護(hù)公司和客戶利益不受損害,。同客戶培養(yǎng)并建立良好人際關(guān)系。

7.同客戶培養(yǎng)并建立良好人際關(guān)系,。

8.具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)守國家法律和公司的各項(xiàng)制度,，具有良好的品德和團(tuán)隊(duì)工作精神,，服從公司的整體安排,。負(fù)責(zé)銷售預(yù)定書及合同的審核,。

9.努力學(xué)習(xí)與項(xiàng)目和工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，熟悉本行業(yè)相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),。

10.宣揚(yáng)公司精神和宗旨,，保持儀表整潔,，維護(hù)公司形象和項(xiàng)目形象,。

11.嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,，認(rèn)真保管資料，嚴(yán)禁外傳,。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)概述篇十三

1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,，編制每個(gè)月、季,、合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果報(bào)銷售經(jīng)理。根據(jù)需要,，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。按合同的要求給生產(chǎn)部做好銜接工作,。

2、負(fù)責(zé)貨物的安排,，通知業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確的裝貨時(shí)間，跟蹤貨物的進(jìn)艙情況,。

3、負(fù)責(zé)商檢,，根據(jù)外貿(mào)部主管準(zhǔn)備的資料,，送報(bào)到商檢局,，安排報(bào)檢員檢驗(yàn),，以及后續(xù)領(lǐng)證的一切相關(guān)事宜。

4,、負(fù)責(zé)手冊(cè)辦理,，手冊(cè)變更，根據(jù)外貿(mào)部主管準(zhǔn)備的資料,，送報(bào)到海關(guān)，稅務(wù),，安排手冊(cè)辦理，手冊(cè)變更,。

5、負(fù)責(zé)外貿(mào)部寄國外快遞的價(jià)格確認(rèn)并登記寄件的工作,。

6、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作。

7、負(fù)責(zé)與客戶往來賬款的登記及財(cái)務(wù)的核對(duì),，協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售任務(wù)和銷售回款的追收。

8,、負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)的登記和核定的工作,。

9,、負(fù)責(zé)向銷售經(jīng)理提供銷售相關(guān)數(shù)據(jù),，定期對(duì)客戶資料進(jìn)行歸類和建檔,，保證客戶交易記錄的完整性,。

10、負(fù)責(zé)公司銷售臺(tái)賬的建立,，以及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,。

11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。