隨著人們對(duì)法律的了解日益加深,,越來(lái)越多事情需要用到合同,它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施,。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多,,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編給大家?guī)?lái)的合同的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
浙江省旅游合同篇一
甲方(旅游者):______________________
□本人□法定代表人:__________________
國(guó)籍:________________________________
□身份證□護(hù)照□營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________
地址:________________________________
編碼:____________________________
聯(lián)系電話:____________________________
委托代理人:__________________________
聯(lián)系電話:____________________________
編碼:____________________________
地址:________________________________
乙方(旅行社):______________________
注冊(cè)地址:____________________________
旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:________________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________________________
編碼:____________________________
法定代表人:__________________________
職務(wù):________________________________
聯(lián)系電話:____________________________
委托代理人:__________________________
聯(lián)系電話:____________________________
編碼:____________________________
地址:________________________________
委托代理機(jī)構(gòu):________________________
注冊(cè)地址:____________________________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________________________
編碼:____________________________
法定代表人:__________________________
職務(wù):________________________________
聯(lián)系電話:____________________________
根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,在平等,、自愿,、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條?旅游時(shí)間
旅游時(shí)間為_____日游,,共_______晚_______天。自______年_____月____日________地點(diǎn)出發(fā)至_________,,______年_____月_____日________地點(diǎn)結(jié)束,。
第二條?旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共_________人,總金額為(_________幣)_________元整,。包括:簽證費(fèi),、國(guó)際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)),、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料,、洗衣、通訊等費(fèi)用),、門票費(fèi)(不含園中園門票),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及_________費(fèi)。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:_________,,帳號(hào):_________):
1.一次性付款_________________________,;
2.分期付款:______年_____月_____日前支付總金額的______%,計(jì)(_________幣)_________元整,;______年_____月_____日前支付總金額的_______%,,計(jì)(_________幣)_________元整。
3.其他方式甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。
第三條?旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1.游覽景點(diǎn)包括:_________________________
2.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn):_________________________
3.平均每天安排購(gòu)物不超過_________次,每次購(gòu)物時(shí)間不超過_________分鐘,。
4.交通工具包括:_________________________
(1)飛機(jī),,起止地_________________________;
(2)火車:□空調(diào)□無(wú)空調(diào),,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,,起止地_________________________;
(3)汽車:□大型客車□小型客車,,□空調(diào)□無(wú)空調(diào),,起止地_____________________________;
(4)輪船:□空調(diào)□無(wú)空調(diào),,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,,起止地_________________________。
5.甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:_________(每人_________元),、______________(每人_________元),、_________(每人_________元)。自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(_________幣)_________元整,。
6.乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,,作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方。
7.導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)_________________________________
(2)_________________________________
(3)_________________________________
8.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,對(duì)乙方具有約束力。
第四條?甲方的違約責(zé)任
1.逾期付款的違約責(zé)任甲方逾期付款不超過______天的,,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。甲方逾期付款超過______天的,合同終止,。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
2.逾期提供簽證資料的違約責(zé)任甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,造成乙方無(wú)法取得目的地國(guó)家或地區(qū)簽證的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。
3.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán)不歸的,,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。甲方未按合同規(guī)定,,擅自改變住宿飯店、餐飲,、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。
第五條?乙方的違約責(zé)任
1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,,每減少一個(gè)景點(diǎn),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。
2.乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,,每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用,;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,。
3.乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,,每降低一項(xiàng),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。
4.乙方領(lǐng)隊(duì)在旅_____程期間,,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),,造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
第六條?終止合同的違約責(zé)任
本合同生效后,,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,,應(yīng)當(dāng)提前_________天通知對(duì)方,。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_________%的違約金,;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),,直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償,。
第七條?旅游安全責(zé)任
旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,,但不承擔(dān)賠償責(zé)任,。乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任,。
第八條?爭(zhēng)議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第_________種方式解決:
1.提交______________委員會(huì)_____,;
2.依法向人民法院起訴,。
甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),,可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。
第九條?本合同未盡事宜,由雙方另行約定,,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。
第十一條?本合同及其附件共________頁(yè),,一式________份,具有同等法律效力,。甲方________份,、乙方________份。
甲方(蓋章):_______________?乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________?法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________?委托代理人(簽字):_________
_________年_______月_______日?_________年________月______日
簽訂地點(diǎn):___________________?簽訂地點(diǎn):___________________
附件?《旅_____程》
旅_____程
團(tuán)號(hào)
領(lǐng)隊(duì)姓名
領(lǐng)隊(duì)證號(hào)碼
聯(lián)系電話
第一天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第二天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第三天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第四天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第五天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第六天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第七天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
第八天:(?月?日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具
標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
(早)?(中)?(晚)
住宿地點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人
電話號(hào)碼
一,、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制訂的示范文本,供合同雙方當(dāng)事人使用,。
二,、本合同適用于出境旅游,,包括出國(guó)旅游和港澳旅游。
三,、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,,本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,供雙方自行約定或補(bǔ)充約定,。
四,、本合同文本□中選擇內(nèi)容、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,。□中選擇內(nèi)容,,以劃√方式選定,,對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,應(yīng)在空格部位打_________,,以示刪除,。
五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè),。委托代理簽訂合同的,,應(yīng)當(dāng)具有委托書。
六,、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書,、證明文件和旅游管理規(guī)定。
七,、本合同條款由浙江省旅游局,、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋,。
浙江省旅游合同篇二
合同編號(hào):________________
甲方(旅游者):______________________
□本人□法定代表人:__________________
國(guó)籍:________________________________
□身份證□護(hù)照□營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________
地址:________________________________
郵政編碼:____________________________
聯(lián)系電話:____________________________
委托代理人:__________________________
聯(lián)系電話:____________________________
郵政編碼:____________________________
地址:________________________________
乙方(旅行社):______________________
注冊(cè)地址:____________________________
旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:________________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________________________
郵政編碼:____________________________
法定代表人:__________________________
職務(wù):________________________________
聯(lián)系電話:____________________________
委托代理人:__________________________
聯(lián)系電話:____________________________
郵政編碼:____________________________
地址:________________________________
委托代理機(jī)構(gòu):________________________
注冊(cè)地址:____________________________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________________________
郵政編碼:____________________________
法定代表人:__________________________
職務(wù):________________________________
聯(lián)系電話:____________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,在平等,、自愿,、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條旅游時(shí)間
旅游時(shí)間為_____日游,,共_______晚_______天。自______年_____月____日________地點(diǎn)出發(fā)至_________,,______年_____月_____日________地點(diǎn)結(jié)束,。
第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共_________人,總金額為(_________幣)_________元整,。包括:簽證費(fèi),、國(guó)際預(yù)防接種證書費(fèi),、交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)),、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料,、洗衣、通訊等費(fèi)用),、門票費(fèi)(不含園中園門票),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及_________費(fèi)。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(賬戶名稱:_________,,帳號(hào):_________):
1.一次性付款_________________________,;
2.分期付款:______年_____月_____日前支付總金額的______%,計(jì)(_________幣)_________元整,;______年_____月_____日前支付總金額的_______%,,計(jì)(_________幣)_________元整。
3.其他方式甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。
第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1.游覽景點(diǎn)包括:_________________________
2.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn):_________________________
3.平均每天安排購(gòu)物不超過_________次,每次購(gòu)物時(shí)間不超過_________分鐘,。
4.交通工具包括:_________________________
(1)飛機(jī),,起止地_________________________;
(2)火車:□空調(diào)□無(wú)空調(diào),,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,,起止地_________________________;
(3)汽車:□大型客車□小型客車,,□空調(diào)□無(wú)空調(diào),,起止地_____________________________;
(4)輪船:□空調(diào)□無(wú)空調(diào),,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,,起止地_________________________。
浙江省旅游合同篇三
甲方(旅游者):
本人法定代表人:國(guó)籍:
身份證護(hù)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:
地址:
郵政編碼:聯(lián)系電話:
委托代理人:聯(lián)系電話:
郵政編碼:地址:
乙方(旅行社):
注冊(cè)地址:
旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:郵政編碼:
法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:
委托代理人:聯(lián)系電話:
郵政編碼:地址:
委托代理機(jī)構(gòu):
注冊(cè)地址:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:郵政編碼:
法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,,在平等、自愿,、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條旅游時(shí)間
旅游時(shí)間為日游,共晚天,。自________年____月____日地點(diǎn)出發(fā)至________年____月____日地點(diǎn)結(jié)束,。
第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共人,總金額為(幣)百拾萬(wàn)千百拾元整,。包括:簽證費(fèi),、國(guó)際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)),、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料、洗衣,、通訊等費(fèi)用),、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi),。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:,,帳號(hào):):
1、一次性付款;
2,、分期付款:________年____月____日前支付總金額的%,,計(jì)(幣)百拾萬(wàn)千百拾元整;________年____月____日前支付總金額的%,計(jì)(幣)百拾萬(wàn)千百拾元整,。
3,、其他方式。
甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。
第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1、游覽景點(diǎn)包括:,。
2,、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)。
3,、平均每天安排購(gòu)物不超過次,,每次購(gòu)物時(shí)間不超過分鐘,。
4,、交通工具包括:(1)飛機(jī),起止地;(2)火車:空調(diào)無(wú)空調(diào),,軟臥硬臥軟座硬座,,起止地;(3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無(wú)空調(diào),起止地;(4)輪船:空調(diào)無(wú)空調(diào),,軟臥硬臥軟座硬座,,起止地。
5,、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:(每人元),、
(每人元)、(每人元),、
(每人元),、(每人元)、
(每人元),、(每人元),、
(每人元)、(每人元),、
(每人元),、(每人元)。
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(幣)百拾萬(wàn)千百拾元整,。
6,、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方,。
7,、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:
8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,對(duì)乙方具有約束力,。
第四條甲方的違約責(zé)任
1,、逾期付款的違約責(zé)任
甲方逾期付款不超過天的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。
甲方逾期付款超過天的,,合同終止,。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
2,、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任
甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,,造成乙方無(wú)法取得目的地國(guó)家或地區(qū)簽證的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。
3,、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán)不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,,給乙方造成損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方未按合同規(guī)定,,擅自改變住宿飯店,、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,,費(fèi)用自負(fù),,并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。
第五條乙方的違約責(zé)任
1,、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。
2、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,,每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,。
3、乙方擅自改變住宿飯店,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。
4,、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),,造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
第六條終止合同的違約責(zé)任
本合同生效后,,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,,應(yīng)當(dāng)提前天通知對(duì)方,。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償,。
第七條旅游安全責(zé)任
旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但不承擔(dān)賠償責(zé)任,。
乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,,乙方可以減輕或免除責(zé)任。
第八條爭(zhēng)議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解,。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決:
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;
2,、依法向人民法院起訴,。
甲,、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。
第九條本合同未盡事宜,,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分,。
第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
第十一條本合同及其附件共頁(yè),,一式份,,具有同等法律效力。甲方份,、乙方份,、份。
甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
法定代表人或委托代理人:法定代表人或委托代理人:
(簽字或蓋章):(簽字或蓋章):
________年____月____日________年____月____日
浙江省旅游合同篇四
浙江省出境旅游合同(_________版)
編號(hào):?浙f17-_________-01
浙?江?省?旅?游?局
浙江省工商行政管理局監(jiān)制
旅游合同(出境旅游)說(shuō)明
一,、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制訂的示范文本,供合同雙方當(dāng)事人使用,。
二,、本合同適用于出境旅游,包括出國(guó)旅游和港澳旅游,。
三,、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,,供雙方自行約定或補(bǔ)充約定,。
四、本合同文本中選擇內(nèi)容,、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容,,以劃√方式選定,,對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,應(yīng)在空格部位打_________,,以示刪除,。
五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè),。委托代理簽訂合同的,,應(yīng)當(dāng)具有委托書。
六,、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書,、證明文件和旅游管理規(guī)定,。
七、本合同條款由浙江省旅游局,、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋,。
合同編號(hào):?本合同雙方當(dāng)事人:
甲方(旅游者):
本人法定代表人:國(guó)籍:
身份證護(hù)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:
地址:
編碼:聯(lián)系電話:
委托代理人:聯(lián)系電話:
編碼:地址:
乙方(旅行社):
注冊(cè)地址:
旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:編碼:
法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:
委托代理人:聯(lián)系電話:
編碼:地址:
委托代理機(jī)構(gòu):
注冊(cè)地址:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:編碼:
法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:
根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,,在平等,、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,,甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條?旅游時(shí)間
旅游時(shí)間為日游,共?晚?天,。自年月日?地點(diǎn)出發(fā)至?年月?日地點(diǎn)結(jié)束,。
第二條?旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共人,,總金額為(幣)?百?拾?萬(wàn)?千?百?拾?元整,。包括:簽證費(fèi)、國(guó)際預(yù)防接種證書費(fèi),、交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,,則不另外安排用餐),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料,、洗衣,、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi),。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第?種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:,帳號(hào):):
1,、一次性付款,;
2、分期付款:年月日前支付總金額的?%,,計(jì)(幣)百?拾?萬(wàn)千百?拾元整,;年月日前支付總金額的?%,計(jì)(幣)百?拾?萬(wàn)?千?百?拾元整,。
3,、其他方式?。
甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。
第三條?旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1,、游覽景點(diǎn)包括:?。
2,、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn),。
3、平均每天安排購(gòu)物不超過?次,,每次購(gòu)物時(shí)間不超過分鐘,。
4、交通工具包括:(1)飛機(jī),,起止地,;(2)火車:空調(diào)無(wú)空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,,起止地,;(3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無(wú)空調(diào),,起止地,;(4)輪船:空調(diào)無(wú)空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,,起止地,。
5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:?(每人?元),、
(每人元),、(每人元)、
(每人元),、(每人元),、
(每人元)、(每人元),、
(每人元),、(每人元)、
(每人元),、(每人元),。
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(幣)百拾萬(wàn)?千?百?拾?元整。
6,、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,,作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。
7,、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:
(1),;
(2)
;
(3)
。
8,、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具有約束力,。
第四條?甲方的違約責(zé)任
1、逾期付款的違約責(zé)任
甲方逾期付款不超過天的,,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。
甲方逾期付款超過天的,,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
2,、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任
甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,造成乙方無(wú)法取得目的地國(guó)家或地區(qū)簽證的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。
3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意,,中途擅自離團(tuán)不歸的,,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方未按合同規(guī)定,,擅自改變住宿飯店,、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,,費(fèi)用自負(fù),,并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。
第五條?乙方的違約責(zé)任
1,、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。
2、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,,每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,。
3、乙方擅自改變住宿飯店,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額,。
4,、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅_____程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),,造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
第六條?終止合同的違約責(zé)任
本合同生效后,,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,,應(yīng)當(dāng)提前?天通知對(duì)方,。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金,;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),,直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償,。
第七條?旅游安全責(zé)任
旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,,但不承擔(dān)賠償責(zé)任,。
乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任,。
第八條?爭(zhēng)議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決:
1,、提交_____委員會(huì)_____,;
2,、依法向人民法院起訴。
甲,、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),,可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù)。
第九條?本合同未盡事宜,,由雙方另行約定,,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分,。
第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。
第十一條?本合同及其附件共頁(yè),,一式份,具有同等法律效力。甲方份,、乙方份、份,。
甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人
(簽字或蓋章):(簽字或蓋章):
年月日年月日
簽于簽于
附件:《旅_____程》
旅?游?行?程
團(tuán)號(hào)
領(lǐng)隊(duì)姓名領(lǐng)隊(duì)證號(hào)碼聯(lián)系電話
第一天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第二天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第三天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第四天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第五天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第六天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第七天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第八天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
浙江省旅游合同篇五
編號(hào):?浙f17-_________-01
浙?江?省?旅?游?局
浙江省工商行政管理局監(jiān)制
旅游合同(出境旅游)說(shuō)明
一,、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本,,供合同雙方當(dāng)事人使用,。
二、本合同適用于出境旅游,,包括出國(guó)旅游和港澳旅游,。
三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,,本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,,供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。
四,、本合同文本中選擇內(nèi)容,、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定,。中選擇內(nèi)容,,以劃√方式選定,對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,,應(yīng)在空格部位打_________,,以示刪除。
五,、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè),。委托代理簽訂合同的,應(yīng)當(dāng)具有委托書,。
六,、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定,。
七,、本合同條款由浙江省,、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。
合同編號(hào):?本合同雙方當(dāng)事人:
甲方(旅游者):
本人法定代表人:國(guó)籍:
身份證護(hù)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:
地址:
編碼:聯(lián)系電話:
委托代理人:聯(lián)系電話:
編碼:地址:
乙方(旅行社):
注冊(cè)地址:
旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:編碼:
法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:
委托代理人:聯(lián)系電話:
編碼:地址:
委托代理機(jī)構(gòu):
注冊(cè)地址:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:編碼:
法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:
根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,,在平等、自愿,、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條?旅游時(shí)間
旅游時(shí)間為日游,,共?晚?天,。自年月日?地點(diǎn)出發(fā)至?年月?日地點(diǎn)結(jié)束。
第二條&p旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共&p&p人,,總金額為(&p&p幣)&p百&p拾&p萬(wàn)&p千&p百&p拾&p元整,。包括:簽證費(fèi)、國(guó)際預(yù)防接種證書費(fèi),、交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,,則不另外安排用餐),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料,、洗衣,、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及&p&p費(fèi),。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第&p種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行&p(帳戶名稱:,帳號(hào):):
1,、一次性付款,;
2、分期付款:年月日前支付總金額的?%,,計(jì)(幣)百?拾?萬(wàn)千百?拾元整,;年月日前支付總金額的?%,計(jì)(幣)百?拾?萬(wàn)?千?百?拾元整,。
3,、其他方式?。
甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
第三條?旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1,、游覽景點(diǎn)包括:?,。
2,、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)。
3,、平均每天安排購(gòu)物不超過?次,,每次購(gòu)物時(shí)間不超過分鐘。
4,、交通工具包括:(1)飛機(jī),,起止地;(2)火車:空調(diào)無(wú)空調(diào),,軟臥硬臥軟座硬座,,起止地;(3)汽車:大型客車小型客車,,空調(diào)無(wú)空調(diào),,起止地;(4)輪船:空調(diào)無(wú)空調(diào),,軟臥硬臥軟座硬座,,起止地。
5,、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:?(每人?元),、
(每人元)、(每人元),、
(每人元),、(每人元)、
(每人元),、(每人元),、
(每人元)、(每人元),、
(每人元),、(每人元)。
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(幣)百拾萬(wàn)?千?百?拾?元整,。
6,、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方,。
7,、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)
(2)
;
(3)
,。
8,、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具有約束力,。
第四條?甲方的違約責(zé)任
1、逾期付款的違約責(zé)任
甲方逾期付款不超過天的,,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。
甲方逾期付款超過天的,,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
2,、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任
甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,造成乙方無(wú)法取得目的地國(guó)家或地區(qū)簽證的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。
3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意,,中途擅自離團(tuán)不歸的,,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),,并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。
第五條?乙方的違約責(zé)任
1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,,每減少一個(gè)景點(diǎn),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。
2,、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,。
3、乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額,。
4,、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅_____程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),,造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
第六條?終止合同的違約責(zé)任
本合同生效后,,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,,應(yīng)當(dāng)提前?天通知對(duì)方,。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金,;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),,直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償,。
第七條?旅游安全責(zé)任
旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,,但不承擔(dān)賠償責(zé)任,。
乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任,。
第八條?爭(zhēng)議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決:
1,、提交_____委員會(huì)_____,;
2、依法向人民法院起訴,。
甲,、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。
第九條?本合同未盡事宜,,由雙方另行約定,,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分,。
第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。
第十一條?本合同及其附件共頁(yè),一式份,,具有同等法律效力,。甲方份、乙方份,、份,。
甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人
(簽字或蓋章):(簽字或蓋章):
年月日年月日
簽于簽于
附件:《旅_____程》
旅?游?行?程
團(tuán)號(hào)
領(lǐng)隊(duì)姓名領(lǐng)隊(duì)證號(hào)碼聯(lián)系電話
第一天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第二天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第三天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第四天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第五天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第六天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第七天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
第八天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號(hào)碼
浙江省旅游合同篇六
本合同雙方當(dāng)事人:
甲方(旅游者):
本人法定代表人: 國(guó)籍:
身份證護(hù)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:
地址:
郵政編碼: 聯(lián)系電話:
委托代理人: 聯(lián)系電話:
郵政編碼: 地址:
乙方(旅行社):
注冊(cè)地址:
旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼: 郵政編碼:
法定代表人: 職務(wù):聯(lián)系電話:
委托代理人: 聯(lián)系電話:
郵政編碼: 地址:
委托代理機(jī)構(gòu):
注冊(cè)地址:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼: 郵政編碼:
法定代表人: 職務(wù):聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,,在平等,、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,,甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條旅游時(shí)間
旅游時(shí)間為 日游,共晚天,。自年 月 日地點(diǎn)出發(fā)至年 月日 地點(diǎn)結(jié)束,。
第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共人,總金額為(幣)百拾萬(wàn)千百拾元整,。包括:簽證費(fèi),、國(guó)際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)),、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料、洗衣,、通訊等費(fèi)用),、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi),。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 (帳戶名稱:,,帳號(hào):):
1、一次性付款;
2,、分期付款:年 月 日前支付總金額的%,,計(jì)(幣) 百拾萬(wàn) 千 百拾 元整;年 月 日前支付總金額的%,計(jì)(幣) 百拾萬(wàn)千百拾 元整。
3,、其他方式
甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。
第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1,、游覽景點(diǎn)包括:
2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)
3,、平均每天安排購(gòu)物不超過次,,每次購(gòu)物時(shí)間不超過 分鐘。
4,、交通工具包括:(1)飛機(jī),起止地 ;
(2)火車:空調(diào)無(wú)空調(diào),,軟臥硬臥軟座硬座,,起止地 ;
(3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無(wú)空調(diào),,起止地;
(4)輪船:空調(diào)無(wú)空調(diào),,軟臥硬臥軟座硬座,起止地,。
5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:
(每人元),、 (每人元),、
(每人元)、 (每人元),、
(每人元),、 (每人元)、
(每人元),、 (每人元),、
(每人元),、 (每人元),。
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(幣) 百 拾 萬(wàn)千百拾元整。
6,、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,,作為本合同附件在出發(fā)前 日交給甲方。
7,、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)
(2)
(3)
8,、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具有約束力,。
第四條甲方的違約責(zé)任
1、逾期付款的違約責(zé)任
甲方逾期付款不超過 天的,,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。
甲方逾期付款超過 天的,,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
2,、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任
甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,造成乙方無(wú)法取得目的地國(guó)家或地區(qū)簽證的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。
3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意,,中途擅自離團(tuán)不歸的,,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),,并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。
第五條乙方的違約責(zé)任
1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,,每減少一個(gè)景點(diǎn),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。
2,、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,。
3,、乙方擅自改變住宿飯店,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,,每降低一項(xiàng),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額,。
4,、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),,造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
第六條終止合同的違約責(zé)任
本合同生效后,甲,、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,,應(yīng)當(dāng)提前天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià) %的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),,直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。
第七條旅游安全責(zé)任
旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。
乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,,乙方可以減輕或免除責(zé)任,。
第八條爭(zhēng)議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成的,,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解,。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決:
1,、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
2、依法向人民法院起訴,。
甲,、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。
第九條本合同未盡事宜,,由雙方另行約定,,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分,。
第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。
第十一條本合同及其附件共頁(yè),一式份,,具有同等法律效力,。甲方份、乙方份,、份,。
甲方(簽字或蓋章): 乙方(簽字或蓋章):
法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人
(簽字或蓋章): (簽字或蓋章):
年 月日 年 月日
簽于簽于
浙江省旅游合同篇七
合同編號(hào):______________
一、定義和概念
第一條本合同的詞語(yǔ)定義
1,、組團(tuán)-社,,是指合法取得《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國(guó)公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,其名單由國(guó)家旅游局統(tǒng)一公布,。
2,、旅游者,是指與組團(tuán)-社簽訂出境旅游合同,,參加出境旅游活動(dòng)的中國(guó)公民或者團(tuán)體,。
3、出境旅游服務(wù),,是指組團(tuán)-社依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),,組織旅游者到中華人民共和國(guó)境外的國(guó)家及港、澳,、臺(tái)地區(qū)等旅游目的地旅行游覽,、代辦旅游簽證/簽注,并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù),、安排餐飲,、住宿,、游覽服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
4,、旅游費(fèi)用,是指旅游者支付給組團(tuán)-社,,用于購(gòu)買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用,。
旅游費(fèi)用包括:必要的簽證/簽注的費(fèi)用(旅游者自辦的除外);交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);住宿費(fèi);餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;組團(tuán)-社、地接社,、境外導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi),。
旅游費(fèi)用不包括:旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi);合同約定自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;合同未約定由組團(tuán)-社支付的費(fèi)用(包括:行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等);境外小費(fèi);行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用(包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣,、電話、飲料及酒類費(fèi),,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用等)
5,、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),,是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)合同的約定,向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi),,保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,,致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,,承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為,。
6、離團(tuán),,是指旅游者參加了組團(tuán)-社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,在境外因疾病,、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
7、脫團(tuán),,是指旅游者參加了組團(tuán)-社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,,在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)完成約定行程的行為,。
8、轉(zhuǎn)團(tuán),,是指由于低于成團(tuán)人數(shù),,組團(tuán)-社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,經(jīng)旅游者書面同意,,在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。
9,、不可抗力,,是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會(huì)原因引起的,,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng),、罷工,、重大傳染性疫情、政府行為等,。
10、意外事件,,是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故,。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等,。
11,、業(yè)務(wù)損失費(fèi),是指組團(tuán)-社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,。包括:乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)旅游簽證/簽注費(fèi),、酒店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用,。
12、黃金周,,是指春節(jié),、“五一”,、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國(guó)務(wù)院辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn),。
二、合同的簽訂
第二條旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書
組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》(以下簡(jiǎn)稱《計(jì)劃書》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!队?jì)劃書》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:
(1)旅游目的地,,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,,含乘飛機(jī)、車,、船等在途時(shí)間,,不足24小時(shí)以一日計(jì));
(2)交通工具及其檔次等級(jí)(明確交通工具出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點(diǎn),、檔次等級(jí)(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);
(4)景點(diǎn)/景區(qū)及游覽活動(dòng)等旅游線路內(nèi)容(含主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間);
(5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);
(6)購(gòu)物安排(組團(tuán)-社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱,、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);
(7)行程安排的娛樂活動(dòng)(時(shí)間,、地點(diǎn),、項(xiàng)目);
(8)自費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,,組團(tuán)-社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》,,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,代收的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌?chǎng)零售價(jià));
《計(jì)劃書》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”,、“豪華”,、“優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)”、“僅供參考”,、“以為準(zhǔn)”,、“與同級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。
第三條簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款,、《計(jì)劃書》和《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》,,在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下,組團(tuán)-社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,。
第四條旅游廣告及宣傳制品
組團(tuán)-社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《民法典》要約規(guī)定的,,視為本合同的組成部分,,對(duì)組團(tuán)-社和旅游者雙方具有約束力,。
第五條合同效力
本合同一式兩份,雙方各持一份,,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。
三、合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條組團(tuán)-社的權(quán)利
1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。
2,、有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。
3,、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用,。
4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),,可采取緊急避險(xiǎn)措施,。
5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。
第七條組團(tuán)-社的義務(wù)
1,、按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),,為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題,,應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施。
2,、在出團(tuán)前召開說(shuō)明會(huì),把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者,,如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);所到國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣;安全避險(xiǎn)措施;境外收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn),、外匯兌換事項(xiàng);應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)-社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式)
3,、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》資質(zhì)要求的領(lǐng)隊(duì)人員,。
4,、妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件。
5,、按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),,并向旅游者推薦旅游個(gè)人保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。
6,、行程中不得違反合同約定,,強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目,。
旅游者在《計(jì)劃書》安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自購(gòu)物之日起90日內(nèi),,旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)?,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)先行賠付。
7、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票,。
8、對(duì)《出境旅游報(bào)名表》的各項(xiàng)旅游者個(gè)人資料信息保密,。
9,、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí),,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,。
10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)-社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù),,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大,。
第八條旅游者的權(quán)利
1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利,。
2,、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求組團(tuán)-社開具發(fā)票。
3,、有權(quán)要求組團(tuán)-社按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù),。
4,、有權(quán)拒絕組團(tuán)-社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。
第九條旅游者的義務(wù)
1、如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》和簽證/簽注資料的各項(xiàng)內(nèi)容,,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,。
2、向組團(tuán)-社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上,,自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。
3,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用。
4,、遵守合同約定完成旅游行程,,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理,。
5、遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,,不攜帶違禁物品出入境,不在境外滯留不歸,。
6、尊重旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣,,舉止文明,,不涉足色情場(chǎng)所,不參與賭博,。
7,、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品,。
8,、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得以拒絕登機(jī)(車,、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán),。
四,、合同的變更
第十條合同內(nèi)容的變更
1,、組團(tuán)-社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2,、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團(tuán)-社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,。因緊急情況無(wú)法征求意見時(shí),,組團(tuán)-社可決定內(nèi)容的變更,,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。
3,、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,,由組團(tuán)-社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用)已發(fā)生旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān),。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,,組團(tuán)-社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者,,增加的旅游費(fèi)用,,應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5,、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,,組團(tuán)-社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者,,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,,由受益方承擔(dān))
第十一條組團(tuán)-社轉(zhuǎn)團(tuán)
當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,組團(tuán)-社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,,將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)-社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì),但必須事先征得旅游者書面同意,,在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)-社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,,再行追償,。
旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)-社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。
五,、合同的解除
第十二條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除
在組團(tuán)-社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,,視為組團(tuán)-社解除合同,,按本合同第十三條、第十五條第1款相關(guān)約定處理,。
第十三條行程前的合同解除
旅游者和組團(tuán)-社在行前可以書面形式提出解除合同,。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,。組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全部旅游費(fèi)用。組團(tuán)-社提出解除合同的,,不得扣除簽證/簽注費(fèi)用;旅游者提出解除合同的,,如已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用,。
旅游者或者組團(tuán)-社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任,。
第十四條行程中的合同解除
1,、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,,視為旅游者自愿解除合同,,按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理。
2,、旅游者在行程中脫團(tuán)的,,組團(tuán)-社可以解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)-社退還旅游費(fèi)用,,如給組團(tuán)-社造成經(jīng)濟(jì)損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
六,、違約責(zé)任
第十五條組團(tuán)-社的違約責(zé)任
1,、組團(tuán)-社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)取消出團(tuán)的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)),,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
出發(fā)前30日至15日,,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;
出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;
出發(fā)前6日至4日,,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日至1日,,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。
2,、組團(tuán)-社未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),,造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,,未采取補(bǔ)救措施的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3,、組團(tuán)-社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),,安排旅游者參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金,。
組團(tuán)-社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,,應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。
4,、組團(tuán)-社違反合同約定在境外中止對(duì)旅游者提供住宿,、用餐、交通等旅游服務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿,、用餐、交通等必要費(fèi)用,,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,,組團(tuán)-社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。
5、組團(tuán)-社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),,旅游者在出發(fā)前得知的,,有權(quán)解除合同,要求組團(tuán)-社全額退回已交旅游費(fèi)用,,并按旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金,。
6,、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,。否則,,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十六條旅游者的違約責(zé)任
1,、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)提出解除合同的,,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)-社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):
出發(fā)前30日至15日,按旅游費(fèi)用總額5%;
出發(fā)前14日至7日,,按旅游費(fèi)用總額15%;
出發(fā)前6日至4日,,按旅游費(fèi)用總額70%;
出發(fā)前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額85%;
出發(fā)當(dāng)日,,按旅游費(fèi)用總額90%;
2,、因不聽從組團(tuán)-社及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,給組團(tuán)-社造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
3,、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān),。
4,、由于旅游者的故意或者過失,使旅行社遭受損害的,,應(yīng)由旅游者賠償損失,。
5、與組團(tuán)-社出現(xiàn)糾紛時(shí),,旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
第十七條其他責(zé)任
1,、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽,、拒絕入境,、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān),,組團(tuán)-社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者,。如給組團(tuán)-社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)-社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,,組團(tuán)-社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因組團(tuán)-社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。
七、協(xié)議條款
第十八條出發(fā)與結(jié)束日期
出發(fā)日期,,結(jié)束日期;具體集合時(shí)間,、地點(diǎn)及解散地點(diǎn)見《計(jì)劃書》。
第十九條旅游費(fèi)用與支付
(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
成人:¥元/人;兒童(不滿12歲的)¥元/人;
合計(jì):¥元(其中簽證/簽注費(fèi)用¥元/人)
旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間:.
第二十條個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)
旅游者(同意或者不同意,,打勾無(wú)效)委托組團(tuán)-社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn),。
保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:
保險(xiǎn)金額:
保險(xiǎn)費(fèi):
第二十一條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排
組團(tuán)-社最低成團(tuán)人數(shù):;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時(shí)通知旅游者,。
如不能成團(tuán),,旅游者是否同意按下列方式解決:
1、(同意或者不同意,,打勾無(wú)效)組團(tuán)-社延期出團(tuán),。
2,、(同意或者不同意,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn)旅行社出團(tuán),。
第二十二條黃金周的特別約定
春節(jié),、“五一”、“十一”黃金周旅游高峰期間,,組團(tuán)-社和旅游者約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間,、相關(guān)責(zé)任如下:
提前告知時(shí)間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)-社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比組團(tuán)-社取消出團(tuán),,組團(tuán)-社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比
出發(fā)前日至日
出發(fā)前日至日
出發(fā)前日至日
出發(fā)前日至日
出發(fā)前日至日
第二十三條爭(zhēng)議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決,。協(xié)商或者調(diào)解不成的,,按下列第種方式解決:
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;
2,、依法向人民法院起訴,。
第二十四條其他約定事項(xiàng)
未盡事宜,經(jīng)旅游者和組團(tuán)-社雙方協(xié)商一致,,可列入補(bǔ)充條款,。
(如合同空間不夠,可附紙張貼于空白處,,在連接處需雙方蓋章,。)
旅游者代表簽字(蓋章)組團(tuán)-社簽字(蓋章)
簽約代表:
電話:電話:
傳真:傳真:
地址:地址:
郵編:郵編:
電子信箱:電子信箱:
簽約日期:___ 年 ___ 月 ___ 日
簽約地點(diǎn):
浙江省旅游合同篇八
合同編號(hào):___________
佛山市出境旅游組團(tuán)合同
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________________
乙方(組團(tuán)旅行社):_________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1,、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱“須知”),。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2,、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明,。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項(xiàng)
旅行團(tuán)名報(bào)名人數(shù)
初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次,,正餐___次,,標(biāo)準(zhǔn):_____
導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)
購(gòu)物娛樂安排
預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
雙方其他約定
第三條違約責(zé)任
1,、乙方在下列情形下視作違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2,、甲方違反合同規(guī)定,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),,給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3,、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4,、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒,、勸誡,、警告或事先說(shuō)明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò),;
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條爭(zhēng)議的解決方式
1,、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,、提出投訴和賠償請(qǐng)求。
2,、雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,向佛山_____委員會(huì)申請(qǐng)_____,;若不同意通過佛山_____委員會(huì)_____的,,可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則,;
2,、旅游發(fā)票;
3,、行程表;
4,、出境游報(bào)名表,。
第六條本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第七條本合同從簽訂之日起生效,。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:_________________________________
甲方簽字(蓋章)___________乙方簽字(蓋章)____________
地址:______________________地址:_______________________
郵編:______________________郵編:_______________________
電話:______________________電話:_______________________
日期:______________________日期:_______________________
使用說(shuō)明
《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱“須知”)適用于中國(guó)公民參加佛山市旅行社組織的出境旅游。
一,、報(bào)名出團(tuán)
1,、游客參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,到經(jīng)旅_____政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社報(bào)名。
2,、旅游證件(護(hù)照,、通行證,下同)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理,。
3,、孕婦、健康狀況不良者,、行動(dòng)不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說(shuō)明,。
4、旅行社應(yīng)全面如實(shí)介紹其服務(wù)內(nèi)容,、質(zhì)量及價(jià)格,。游客應(yīng)充分了解旅游線路,約定行程內(nèi)容,并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同,。
5,、旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費(fèi)一次付清,雙方另有約定的,按約定,。
6,、旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個(gè)工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。
7,、旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說(shuō)明會(huì),,把行程表發(fā)給游客,詳細(xì)說(shuō)明有關(guān)事項(xiàng),。缺席者責(zé)任自負(fù)。
行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容:旅游線路,、時(shí)間,、景點(diǎn),、交通工具安排、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn),、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn),、購(gòu)物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等,。
8,、旅游用匯按國(guó)家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯,。
二,、團(tuán)費(fèi)通常包括
l、一次行程簽證費(fèi)用,;
2,、行程表所列往返交通費(fèi)、境外機(jī)場(chǎng)稅(費(fèi)),、游覽交通費(fèi),;
3、行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);
4,、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水),;
5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票,。
三,、團(tuán)費(fèi)不包括
1、辦理旅游證件的費(fèi)用;
2,、個(gè)人旅游意外_____費(fèi);
3,、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用;
4,、衛(wèi)生檢疫費(fèi),;
5、出入境行李的海關(guān)稅,、搬運(yùn)費(fèi),、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
6、酒店內(nèi)的酒水,、洗衣,、通訊等費(fèi)用;
7、辦理分團(tuán)的費(fèi)用;
8,、小費(fèi)等其他私人性開支,。
雙方另有約定的按約定執(zhí)行。
四、退團(tuán)和取消行程處理辦法
1,、游客要求退團(tuán),,可以在旅游活動(dòng)開始前通知旅行社解除本合同,但須承擔(dān)旅行社已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
(1)未確定出團(tuán)日期的,,支付違約金人民幣100元。
(2)已確定出團(tuán)日期的:
出發(fā)前14天以上(含第14天,,下同),,支付團(tuán)費(fèi)總額的5%并扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用;
出發(fā)前13至7天,,支付團(tuán)費(fèi)總額的10%并扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用,;
出發(fā)前6至4天,支付團(tuán)費(fèi)總額的15%并扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用,;
出發(fā)前3至1天,,支付團(tuán)費(fèi)總額20%并扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用;
出發(fā)當(dāng)天,,支付團(tuán)費(fèi)總額25%并扣除旅行社已支出的必要費(fèi)用,。
2、游客要求更改出團(tuán)日期,,旅行社應(yīng)盡量安排,,實(shí)際損失由游客承擔(dān);不能安排的,按游客退團(tuán)情況處理,。
3,、旅行社收齊旅游證件15個(gè)工作日內(nèi),不能確定出團(tuán)日期或取消行程,,旅行社應(yīng)退回已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)并支付違約金人民幣100元,;確定出團(tuán)日期后,旅行社不能按時(shí)出團(tuán)的,,應(yīng)與游客協(xié)商選擇改期出團(tuán)或與其他旅行社并團(tuán)出發(fā),,協(xié)商不成,旅行社應(yīng)退回已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金:
出發(fā)前14天以上(含第14天,,下同),,支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)5%;
出發(fā)前13至7天,,支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)10%;
出發(fā)前6至4天,,支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)15%;
出發(fā)前3至1天,支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)20%,;
出發(fā)當(dāng)天支付已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)25%,。
4,、游客報(bào)名時(shí)距出發(fā)日期已不足14天,,報(bào)名后游客要求退團(tuán)的,,游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金,。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客,。
旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,,支付違約金人民幣100元,。
5,、游客如不同意1,、3,、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商,,另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn),。
五,、有關(guān)責(zé)任問題
1,、旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身,、財(cái)物安全需要的服務(wù),對(duì)有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
2,、旅行社應(yīng)按國(guó)家規(guī)定投保旅行社責(zé)任_____,。因旅行社責(zé)任造成游客人身,、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任_____規(guī)定》處理,。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人_____,。
3,、旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社共同組團(tuán),但須征得游客書面同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任,。
4,、游客應(yīng)遵守國(guó)家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國(guó)家,、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、民族習(xí)慣;不涉足色情場(chǎng)所,。違者后果自負(fù),。
5,、因申請(qǐng)旅游證件,、簽證,、被拒絕出入境,、傷病等屬于游客個(gè)人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r(shí)成行或行程中斷,,造成的損失由游客承擔(dān),旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還,。
6,、旅途中,游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,未委托旅行社代管而損壞或丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
7,、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),視為自動(dòng)放棄,所交費(fèi)用不予退還,。旅行社增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購(gòu)物,、娛樂項(xiàng)目等),,應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,并獲得游客書面同意,。
8,、因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況),,造成不能按約定出團(tuán)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,;造成團(tuán)隊(duì)行程更改,、延誤,、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理,。如發(fā)生費(fèi)用增減,未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān),。
9,、對(duì)由于航班延誤或取消,、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛,。
10,、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后,,可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失,。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān),。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,,拒絕登機(jī)(車,、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求,。
11,、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),,可以與旅行社協(xié)商解決,,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴,或提請(qǐng)_____機(jī)構(gòu)_____,、或向人民法院起訴。
本須知由佛山市旅游局制定,,自_________年____月____日起實(shí)行,。
浙江省旅游合同篇九
合同編號(hào):_____________
一,、定義和概念
第一條本合同的詞語(yǔ)定義
1,、組團(tuán)社,,是指合法取得《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國(guó)公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,,其名單由國(guó)家旅游局統(tǒng)一公布,。
2,、旅游者,是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同,,參加出境旅游活動(dòng)的中國(guó)公民或者團(tuán)體,。
3,、出境旅游服務(wù),,是指組團(tuán)社依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),組織旅游者到中華人民共和國(guó)境外的國(guó)家及港,、澳、臺(tái)地區(qū)等旅游目的地旅行游覽,、代辦旅游簽證/簽注,并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù),、安排餐飲、住宿,、游覽服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
4,、旅游費(fèi)用,是指旅游者支付給組團(tuán)社,,用于購(gòu)買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用,。旅游費(fèi)用包括:必要的簽證/簽注的費(fèi)用(旅游者自辦的除外);交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);住宿費(fèi);餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;組團(tuán)社,、地接社,、境外導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi),。旅游費(fèi)用不包括:旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用;個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi);合同約定自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用;合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用(包括:行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用,、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等);境外小費(fèi);行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用(包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣,、電話、飲料及酒類費(fèi),,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用等),。
5,、旅行社責(zé)任保險(xiǎn),,是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)合同的約定,向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi),,保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,致使旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,,承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為,。
6,、離團(tuán),,是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,在境外因疾病,、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
7,、脫團(tuán),,是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,,在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),,不隨團(tuán)完成約定行程的行為,。
8,、轉(zhuǎn)團(tuán),,是指由于低于成團(tuán)人數(shù),,組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,,經(jīng)旅游者書面同意,,在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為,。
9、不可抗力,,是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況,,包括因自然原因和社會(huì)原因引起的,,如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng),、罷工,、重大傳染性疫情,、政府行為等,。
10,、意外事件, 是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故,。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,、列車航班晚點(diǎn)等,。
11,、業(yè)務(wù)損失費(fèi),,是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,。包括:乘坐飛機(jī)(車,、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游簽證/簽注費(fèi),、酒店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。
12,、黃金周,,是指春節(jié),、“五一”,、“十一”期間的7天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國(guó)務(wù)院辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn),。
二,、合同的簽訂
第二條旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書
組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》(以下簡(jiǎn)稱《計(jì)劃書》),,經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分,?!队?jì)劃書》應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明:
(1)旅游目的地,,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,,含乘飛機(jī),、車,、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));
(2)交通工具及其檔次等級(jí)(明確交通工具出發(fā)時(shí)間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(3)住宿安排及住宿酒店的名稱,、地點(diǎn)、檔次等級(jí)(是否有空調(diào),、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施);
(4)景點(diǎn)/景區(qū)及游覽活動(dòng)等旅游線路內(nèi)容(含主要景點(diǎn)停留的最少時(shí)間);
(5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);
(6)購(gòu)物安排(組團(tuán)社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半,,并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱,、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi)容);
(7)行程安排的娛樂活動(dòng)(時(shí)間,、地點(diǎn),、項(xiàng)目);
(8)自費(fèi)項(xiàng)目(如有安排,,組團(tuán)社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》,,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,,代收的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌?chǎng)零售價(jià));
《計(jì)劃書》用語(yǔ)須準(zhǔn)確清晰,,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”,、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)”,、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級(jí)”等不確定性用語(yǔ)。
第三條 簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款,、《計(jì)劃書》和《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》,在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下,,組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,。
第四條 旅游廣告及宣傳制品
組團(tuán)社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,,其內(nèi)容符合《民法典》要約規(guī)定的,,視為本合同的組成部分,對(duì)組團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力,。
第五條 合同效力
本合同一式兩份,,雙方各持一份,具有同等法律效力,,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
三,、合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條組團(tuán)社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán),。
2,、有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料,。
3,、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用,。
4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),,可采取緊急避險(xiǎn)措施,。
5,、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。
第七條組團(tuán)社的義務(wù)
1、按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),,為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
2、在出團(tuán)前召開說(shuō)明會(huì),,把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者,,如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);所到國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣;安全避險(xiǎn)措施;境外收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng);應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)社境內(nèi),、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式),。
3、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》資質(zhì)要求的領(lǐng)隊(duì)人員,。
4、妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件,。
5、按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),,并向旅游者推薦旅游個(gè)人保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。
6,、行程中不得違反合同約定,強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物,、參加自費(fèi)項(xiàng)目,。
旅游者在《計(jì)劃書》安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí),組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自購(gòu)物之日起90日內(nèi),,旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)模M團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付,。
7,、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。
8,、對(duì)《出境旅游報(bào)名表》的各項(xiàng)旅游者個(gè)人資料信息保密。
9,、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí),,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。
10,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù),避免旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大,。
第八條旅游者的權(quán)利
1,、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利,。
2,、在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求組團(tuán)社開具發(fā)票,。
3、有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),,兌現(xiàn)旅游行程服務(wù),。
4,、有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排,。
第九條旅游者的義務(wù)
1,、如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》和簽證/簽注資料的各項(xiàng)內(nèi)容,并對(duì)所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,。
2、向組團(tuán)社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上,,自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效,。
3,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用,。
4,、遵守合同約定完成旅游行程,,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理,。
5,、遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,,不攜帶違禁物品出入境,,不在境外滯留不歸,。
6,、尊重旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣,,舉止文明,,不涉足色情場(chǎng)所,,不參與賭博,。
7、妥善保管自己的行李物品,,尤其是貴重物品。
8,、行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,,不得以拒絕登機(jī)(車,、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán),。
四,、合同的變更
第十條合同內(nèi)容的變更
1,、組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致,,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者,。
2,、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,,組團(tuán)社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,。因緊急情況無(wú)法征求意見時(shí),組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更,,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。
3,、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,,由組團(tuán)社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用(但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用)。已發(fā)生旅游費(fèi)用的,,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4,、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者,增加的旅游費(fèi)用,,應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān),。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的,,組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,,將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者,,因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險(xiǎn)所致的,,由受益方承擔(dān)),。
第十一條組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)
當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,組團(tuán)社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,,將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì),,但必須事先征得旅游者書面同意,,在本合同協(xié)議條款中注明,,并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,,再行追償,。
旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。
五,、合同的解除
第十二條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除
在組團(tuán)社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,視為組團(tuán)社解除合同,,按本合同第十三條,、第十五條第1款相關(guān)約定處理,。
第十三條行程前的合同解除
旅游者和組團(tuán)社在行前可以書面形式提出解除合同,。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全部旅游費(fèi)用,。組團(tuán)社提出解除合同的,不得扣除簽證/簽注費(fèi)用;旅游者提出解除合同的,,如已辦理簽證/簽注的,,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用,。
旅游者或者組團(tuán)社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,,下同)提出解除合同的,,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任,。
第十四條行程中的合同解除
1,、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為旅游者自愿解除合同,,按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理,。
2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,,組團(tuán)社可以解除合同,。旅游者不得要求組團(tuán)社退還旅游費(fèi)用,如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,。
六,、違約責(zé)任
第十五條組團(tuán)社的違約責(zé)任
1,、組團(tuán)社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)取消出團(tuán)的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)),,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
出發(fā)前30日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;
出發(fā)前14日至7日,,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;
出發(fā)前6日至4日,,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日,,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。
組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,,并支付上述違約金。
2,、組團(tuán)社未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),,或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),,造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,,未采取補(bǔ)救措施的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
3,、組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),,安排旅游者參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購(gòu)物次數(shù),,每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金。
組團(tuán)社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,,應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。
4,、組團(tuán)社違反合同約定在境外中止對(duì)旅游者提供住宿,、用餐,、交通等旅游服務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿,、用餐,、交通等必要費(fèi)用,,并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,。如果因此給旅游者造成其他人身,、財(cái)產(chǎn)損害的,,組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。
5,、組團(tuán)社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),旅游者在出發(fā)前得知的,,有權(quán)解除合同,,要求組團(tuán)社全額退回已交旅游費(fèi)用,,并按旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金,。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十六條旅游者的違約責(zé)任
1,、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日)提出解除合同的,,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi):
出發(fā)前30日至15日,,按旅游費(fèi)用總額5%;
出發(fā)前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額15%;
出發(fā)前6日至4日,,按旅游費(fèi)用總額70%;
出發(fā)前3日至1日,,按旅游費(fèi)用總額85%;
出發(fā)當(dāng)日,,按旅游費(fèi)用總額90%;
組團(tuán)社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
2,、因不聽從組團(tuán)社及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程,給組團(tuán)社造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
3,、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,,由其自行承擔(dān)。
4,、由于旅游者的故意或者過失,使旅行社遭受損害的,應(yīng)由旅游者賠償損失,。
5,、與組團(tuán)社出現(xiàn)糾紛時(shí),旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
第十七條其他責(zé)任
1,、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽,、緩簽,、拒絕入境,、出境的,,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān),組團(tuán)社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者,。如給組團(tuán)社造成損失的,,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,,組團(tuán)社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團(tuán)社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。
七,、協(xié)議條款
第十八條出發(fā)與結(jié)束日期
出發(fā)日期 ,,結(jié)束日期 ;具體集合時(shí)間,、地點(diǎn)及解散地點(diǎn)見《計(jì)劃書》,。
第十九條旅游費(fèi)用與支付
(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
成人:¥ 元/人;兒童(不滿12歲的):¥ 元/人;
合計(jì):¥ 元(其中簽證/簽注費(fèi)用¥ 元/人)。
旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間: ,。
第二十條個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)
旅游者 (同意或者不同意,,打勾無(wú)效)委托組團(tuán)社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱:
保險(xiǎn)金額:
保險(xiǎn)費(fèi):
第二十一條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排
組團(tuán)社最低成團(tuán)人數(shù): ;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時(shí)通知旅游者,。
如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
1,、 (同意或者不同意,打勾無(wú)效)組團(tuán)社延期出團(tuán),。
2、 (同意或者不同意,,打勾無(wú)效)轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán),。
第二十二條黃金周的特別約定
春節(jié),、“五一”,、“十一”黃金周旅游高峰期間,,組團(tuán)社和旅游者約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間,、相關(guān)責(zé)任如下:
提前告知時(shí)間
旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比
組團(tuán)社取消出團(tuán),組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
第二十三條爭(zhēng)議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所,、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決,。協(xié)商或者調(diào)解不成的,,按下列第種方式解決:
1,、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
2,、依法向人民法院起訴。
第二十四條其他約定事項(xiàng)
未盡事宜,,經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,可列入補(bǔ)充條款,。
(如合同空間不夠,,可附紙張貼于空白處,,在連接處需雙方蓋章,。)
旅游者代表簽字(蓋章):組團(tuán)社簽字(蓋章):
電話:電話:
傳真:傳真:
地址:地址:
郵編:郵編:
電子信箱:電子信箱:
簽約日期: 年 月 日
簽約地點(diǎn):
浙江省旅游合同篇十
甲方(旅游者):
本人法定代表人: 國(guó)籍:
身份證護(hù)照營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:
地址:
郵政編碼: 聯(lián)系電話:
委托代理人: 聯(lián)系電話:
郵政編碼: 地址:
乙方(旅行社):
注冊(cè)地址:
旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼: 郵政編碼:
法定代表人: 職務(wù): 聯(lián)系電話:
委托代理人: 聯(lián)系電話:
郵政編碼: 地址:
委托代理機(jī)構(gòu):
注冊(cè)地址:
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼: 郵政編碼:
法定代表人: 職務(wù): 聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,,在平等、自愿,、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 旅游時(shí)間
旅游時(shí)間為 日游,,共 晚 天。自 年 月 日 地點(diǎn)出發(fā)至 年 月 日 地點(diǎn)結(jié)束,。
第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共 人,,總金額為( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百 拾元整,。包括:簽證費(fèi)、國(guó)際預(yù)防接種證書費(fèi),、交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)),、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料,、洗衣、通訊等費(fèi)用),、門票費(fèi)(不含園中園門票),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi),。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第 種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 (帳戶名稱: ,,帳號(hào): ):
1,、一次性付款;
2,、分期付款: 年 月 日前支付總金額的 %,,計(jì)( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百 拾 元整; 年 月 日前支付總金額的 %,,計(jì)( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百拾 元整。
3,、其他方式 。
甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。
第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1、游覽景點(diǎn)包括: ,。
2,、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn) ,。
3,、平均每天安排購(gòu)物不超過 次,,每次購(gòu)物時(shí)間不超過 分鐘,。
4,、交通工具包括:(1)飛機(jī),,起止地 ;(2)火車:空調(diào)無(wú)空調(diào),,軟臥硬臥軟座硬座,,起止地 ;(3)汽車:大型客車小型客車,,空調(diào)無(wú)空調(diào),,起止地;(4)輪船:空調(diào)無(wú)空調(diào),,軟臥硬臥軟座硬座,,起止地 。
5,、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括: (每人 元),、
(每人 元),、 (每人 元),、
(每人 元),、 (每人 元),、
(每人 元),、 (每人 元),、
(每人 元),、 (每人 元),、
(每人 元),、 (每人 元),。
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為( 幣) 百 拾 萬(wàn) 千 百 拾 元整,。
6,、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前 日交給甲方,。
7、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)
(2)
;
(3)
,。
8,、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具有約束力。
第四條 甲方的違約責(zé)任
1,、逾期付款的違約責(zé)任
甲方逾期付款不超過 天的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算,。
甲方逾期付款超過 天的,,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
2,、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任
甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,,造成乙方無(wú)法取得目的地國(guó)家或地區(qū)簽證的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
3,、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意,,中途擅自離團(tuán)不歸的,,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,,給乙方造成損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店,、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的,,費(fèi)用自負(fù),,并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。
第五條 乙方的違約責(zé)任
1,、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。
2,、乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,,每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,。
3、乙方擅自改變住宿飯店,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。
4,、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),,造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的,,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
第六條 終止合同的違約責(zé)任
本合同生效后,,甲,、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,,應(yīng)當(dāng)提前 天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對(duì)方支付的違約金時(shí),,直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償,。
第七條 旅游安全責(zé)任
旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,,但不承擔(dān)賠償責(zé)任,。
乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,,乙方可以減輕或免除責(zé)任。
第八條 爭(zhēng)議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解,。甲乙雙方也可以按下述第 種方式解決:
1,、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
2,、依法向人民法院起訴。
甲,、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),,可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭(zhēng)議的依據(jù),。
第九條 本合同未盡事宜,,由雙方另行約定,,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。
第十一條 本合同及其附件共頁(yè),,一式份,,具有同等法律效力,。甲方份,、乙方份,、份,。
甲方(簽字或蓋章): 乙方(簽字或蓋章):
法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人
(簽字或蓋章): (簽字或蓋章):
年 月 日 年 月 日
簽于 簽于
浙江省旅游合同篇十一
合同編號(hào):___________
佛山市出境旅游組團(tuán)合同
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________________
乙方(組團(tuán)旅行社):_________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條??報(bào)名與成團(tuán)
1,、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定,、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》?(以下簡(jiǎn)稱“須知”),。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。
2,、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明,。
第二條??內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、?主要事項(xiàng)
旅行團(tuán)名??報(bào)名人數(shù)
初定出團(tuán)日期??旅游線路與天數(shù)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)??
住宿標(biāo)準(zhǔn)??
用餐標(biāo)準(zhǔn)?早餐____次,,正餐___次,標(biāo)準(zhǔn):_____
導(dǎo)游服務(wù)?派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)?游服務(wù)
購(gòu)物娛樂安排??
預(yù)付款數(shù)額??應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
雙方其他約定
2、?甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
第三條??違約責(zé)任
1,、乙方在下列情形下視作違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任?:
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
2,、甲方違反合同規(guī)定,,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),,給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3,、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。
4,、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明,、提醒、勸誡,、警告或事先說(shuō)明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施,;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò),;
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
第四條??爭(zhēng)議的解決方式
1,、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求,。
2,、雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,,向佛山仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,;若不同意通過佛山仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式,。????????????????????
第五條??本合同的以下附件視為本合同的一部分,,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則,;
2,、旅游發(fā)票,;
3,、行程表,;
4,、出境游報(bào)名表。
浙江省旅游合同篇十二
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):________________
乙方(組團(tuán)旅行社):________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱“須知”),。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明,。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
旅行團(tuán)名
報(bào)名人數(shù)
初定出團(tuán)日期
旅游線路與天數(shù)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)游服務(wù)
購(gòu)物娛樂安排
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
雙方其他約定
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
第三條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同規(guī)定,,對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,,不承擔(dān)賠償責(zé)任,,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。
4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒,、勸誡、警告或事先說(shuō)明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò);
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
第四條 爭(zhēng)議的解決方式
1.本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求,。
2.雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,,向廣州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,,可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。
第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,,對(duì)甲乙雙方具有約束力:
1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
2.旅游發(fā)票;
3.行程表;
4.出境游報(bào)名表,。
第六條 本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第七條 本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款:____________________________________
甲方(簽章):________ 乙方(簽章):________
地址:________________ 地址:________________
郵編:________________ 郵編:________________
電話:________________ 電話:________________
________年____月____日 ________年____月____日
浙江省旅游合同篇十三
合同編號(hào):_________
第一部分?特別告知
本合同根據(jù)《_____》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律,、法規(guī)制定,,簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀,。
依據(jù)我國(guó)法律,、法規(guī)的規(guī)定,,旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
一,、?旅游者的權(quán)利
(一)旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度,,因此,,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明,并與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商簽訂旅游合同,,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),。
(二)旅游者享有知悉旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家(地區(qū))的旅行須知,,提供旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)價(jià)格,、住宿標(biāo)準(zhǔn),、餐飲標(biāo)準(zhǔn),、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營(yíng)者名稱等有關(guān)情況。
(三)旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者辦理符合旅_____政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任_____,。
(四)旅游者享有要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供約定服務(wù)的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽,;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,,代表旅游經(jīng)營(yíng)者安排境外旅游活動(dòng),協(xié)調(diào)處理旅游事宜,。
(五)旅游者享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利,。境外購(gòu)物純屬自愿,,購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎,。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物,;有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排,;有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物;有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)迫購(gòu)物要求,。
(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利,。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,,旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者,、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等,。
(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動(dòng)過程中,,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),,當(dāng)受到不法侵害時(shí),,旅游者有權(quán)要求賠償,。旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者已有約定的,,按照約定承擔(dān),,沒有約定的,,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1,、?因旅游經(jīng)營(yíng)者原因不能出行造成違約的:
(1)旅游經(jīng)營(yíng)者在出團(tuán)7天前(含7天)通知的,,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金,;
(2)旅游經(jīng)營(yíng)者在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
因違約造成的損失,,按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,,承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2,、旅游經(jīng)營(yíng)者安排合同約定以外需要_____的旅游項(xiàng)目,應(yīng)征得旅游者的同意,。旅游經(jīng)營(yíng)者擅自增加或減少旅游項(xiàng)目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,,旅游者有權(quán)向旅_____政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償,。
旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的,,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,,可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾,。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更,。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為,,仍由旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任,。
(八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?,這是我國(guó)法律的規(guī)定。在整個(gè)旅游活動(dòng)中,,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣不得受到損害;在出境旅游活動(dòng)中,,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)出面交涉,,并保證旅游者的合法權(quán)益不受損害。
(九)旅游者享有對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)_____旅游經(jīng)營(yíng)者侵害旅游者權(quán)益的行為,,有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng),、建議,。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者所在地的省級(jí)旅_____政管理部門,如有必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),。
二、?旅游者的義務(wù)
(一)旅游者有維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù),。在出境旅游中,不得有危害祖國(guó)的安全,、榮譽(yù)和利益的行為。
(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù),。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候,,不得損害國(guó)家的,、社會(huì)的,、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)益,。
(三)旅游者必須遵守國(guó)家的法律,、法規(guī)。在出境旅游申辦和實(shí)施過程中,,必須提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)申請(qǐng)資料,履行合法手續(xù),。否則,,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。要保守國(guó)家秘密,,遵守公共秩序,,遵守社會(huì)公德,,尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù),,服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動(dòng),,不得擅自滯留不歸,。如在境外發(fā)生非法滯留,,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān),。
(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,,自覺履行合同義務(wù),。非經(jīng)旅游經(jīng)營(yíng)者同意,不得單方變更、解除旅游合同,,但法律,、法規(guī)另有規(guī)定的除外,。因旅游者的原因不能出行造成違約的,,旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對(duì)方,,但旅游者和組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任,,旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者已有約定的,,從其約定承擔(dān),,沒有約定的,,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
1,、旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,;
2,、旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
旅游經(jīng)營(yíng)者已辦理的護(hù)照手續(xù)費(fèi)用,、出境審核證成本費(fèi)、實(shí)際簽證費(fèi),、國(guó)際國(guó)內(nèi)交通票損失費(fèi)按實(shí)計(jì)算。因違約造成的其他損失,,按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,。
旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者訂立合同后,,因不可抗力不能履行合同的,,根據(jù)不可抗力的影響,,部分或者全部免除責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外。
(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,,不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為,。
(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊,、自重,、自愛。維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國(guó)格,、人格的行為,,不得涉足不健康的場(chǎng)所。
(七)旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí),,提高自我保護(hù)意識(shí),。旅游者必須參加旅游經(jīng)營(yíng)者組織的行前說(shuō)明會(huì),。
(八)旅游者要保存好旅_____程中的有關(guān)票據(jù),、證明和資料,,以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù),。
(九)旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律規(guī)定,。攜帶貨幣出境,,外幣不得超過_________美元或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元,。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境,。
三、?旅游咨詢與投訴
第二部分?協(xié)議條款
甲方:____________(旅游者或團(tuán)體)?聯(lián)系電話:_____________
地址:___________________________?編碼:_____________
乙方:__________(組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者)?聯(lián)系電話:_____________
地址:___________________________?編碼:_____________
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條?促銷與咨詢
(一)?乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,;境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營(yíng)者是目的地國(guó)家(地區(qū))的合法組織。
(二)?乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
(三)甲方為我國(guó)法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
(四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況做詳盡的了解,。
第二條?銷售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要,、購(gòu)買意向,。
(二)乙方對(duì)訂單中的日程,、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目,、旅游者須知應(yīng)當(dāng)如實(shí)介紹,、報(bào)價(jià)。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí),。
(四)甲方確定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用,。
(五)乙方出具發(fā)票,、成交訂單等文件,。
(六)乙方必須召開行前說(shuō)明會(huì),,要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間,、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng),并可為旅游者代為辦理旅游意外_____,。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),,并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。
(八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未出行的處理方式。
(九)“特別告知”為本合同的組成部分,。
第三條?成交訂單
(一)?內(nèi)容
旅游單位?人數(shù)?(男?人,、女?人),,名單附后,。
旅游者?性別?年齡?人數(shù)
團(tuán)號(hào)?(或在行前說(shuō)明會(huì)告知)
行程共計(jì)?晚?天(飛機(jī),、車,、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā)、返回地點(diǎn),、日期
行走國(guó)家(地區(qū))及主要游覽點(diǎn)
交通工具
住宿天數(shù)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
購(gòu)物次數(shù),、內(nèi)容
娛樂次數(shù),、內(nèi)容
_____項(xiàng)目,、金額
團(tuán)費(fèi)總價(jià)
團(tuán)費(fèi)所包含的費(fèi)用
團(tuán)費(fèi)付款時(shí)間
(二)甲方在旅游服務(wù)提供期間服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
(三)乙方廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具有約束力。
第四條?違約責(zé)任
(一)?乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1,、因乙方的原因未達(dá)到或未完全達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失,;
2,、?乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,;
3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),,遺失或損毀甲方證件的,;
4、因乙方違規(guī)操作,,使甲方遭受損失,。
(二)?甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:
1、甲方違約,,自身?yè)p失自負(fù),,給乙方造成損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
2,、甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),;
3,、由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的,,由甲方自負(fù),;
4、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,,責(zé)任自負(fù),。
(三)?不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
1、因不可抗力造成甲,、乙雙方不能履約,,已出行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),,未出行的,,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;
2,、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的,。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)下列情況的,,可減輕或免除責(zé)任:
1、對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防措施,,未造成甲方損失的,;
2、乙方及時(shí)采取了善后處理措施,,未造成甲方損失的,;
3、由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題,。
第五條?爭(zhēng)議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出投訴和賠償請(qǐng)求或向工商行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解,。
(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商,、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),,按下列第?種方式解決:
1,、提交___________委員會(huì)_____;
2,、依法向人民法院起訴,。
第六條?補(bǔ)充條款
第七條?本合同一式?份,合同雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
甲方[法定代表人]:_______?乙方[法定代表人]:_______
[委托代理人]:___________?[委托代理人]:___________
________年______月_____日?_______年______月______日
協(xié)議簽字地:________________________
浙江省旅游合同篇十四
甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)
聯(lián)系電話:_________
乙方:_________(組團(tuán)旅行社)
聯(lián)系電話:_________
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 促銷與咨詢
(一)乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
(三)甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解,。
第二條 銷售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購(gòu)買意向,。
(二)乙方對(duì)旅游行程中的日程,、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目,、旅游者須知如實(shí)介紹,、報(bào)價(jià)。
(三)對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí),。
(四)甲方確定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用,。
(五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件,。
(六)乙方必須召開行前說(shuō)明會(huì),,要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),,并推薦旅游者購(gòu)買旅游個(gè)人保險(xiǎn),。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。
(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式,。
(九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。
第三條 旅游行程
(一)內(nèi)容
姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________
團(tuán)號(hào)_________或在說(shuō)明會(huì)告知
行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī),、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā),、返回地點(diǎn),、日期_________
目的地國(guó)家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)_________
交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________
住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________
餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________
購(gòu)物次數(shù)_________
團(tuán)組總計(jì)_________
注明:不包含的費(fèi)用_________
以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,,不得擅自更改,。
(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
(三)乙方廣告,、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,,對(duì)乙方具約束力,。
第四條 違約責(zé)任
(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),,遺失或損毀甲言證件的,。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;
1.甲方違約,自身?yè)p失自負(fù),,給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),,所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;
1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約,,已成行的,,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的,。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,可減輕或者免除責(zé)任;
1.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;
3.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。
第五條 爭(zhēng)議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴如賠償請(qǐng)求,。
(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對(duì),,依法向西寧仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可通過其他法律途徑:_________,。
第六條 本合同一式兩份,,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
第七條 本合同自簽訂之日起生效,。
浙江省旅游合同篇十五
旅游者或團(tuán)體:___________
組團(tuán)旅行社名稱:_________
江西省旅游局
制定
江西省工商行政管理
_________年三月
江西省出境旅游合同通用條款
第一條?甲方的權(quán)利
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國(guó)際旅行社,,并接受其提供的出境旅游服務(wù),。
(二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和須知,,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格,、住宿、餐飲,、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,。
(三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利,。甲方有權(quán)自愿選擇和購(gòu)買旅游人身意外_____及其他_____,。
(四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽,;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員,,代表乙方安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
(五)自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國(guó)家本地區(qū)合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物,,有權(quán)拒絕違反約定的購(gòu)物安排。
(六)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利,。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費(fèi)項(xiàng)目外,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,。
(七)人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
(八)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害權(quán)益的行為提出批評(píng),、建議,,或向有關(guān)部門投誦、舉報(bào),。
第二條?甲方的義務(wù)
(一)維護(hù)祖國(guó)的安全,、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊,、自重,、自愛,維護(hù)國(guó)家和民族的尊嚴(yán)和形象,,舉止文明,,不得涉足不健康場(chǎng)所。
(二)不得侵害他人權(quán)利和利益,。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),,不得損害國(guó)家、社會(huì),、集體的利益和他人的合法權(quán)益,。
(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,。甲方應(yīng)當(dāng)保守國(guó)家秘密,,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德,,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,,遵守行程國(guó)家或地區(qū)的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,。
(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,,如實(shí)填寫有關(guān)資料,,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),,并將健康狀況如實(shí)告知乙方,。
(五)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù),。甲方應(yīng)當(dāng)審驗(yàn)乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證,,與具有出境(國(guó))旅游資格的國(guó)際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費(fèi)用,。在行程中服從乙方安排,,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。
(六)努力掌握旅行所需知識(shí),提高自我保護(hù)意識(shí),。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說(shuō)明會(huì),,行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。
(七)境外糾紛境內(nèi)解決,。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國(guó)后通過法律途徑解決,。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,,在境外拒絕登機(jī)(車、船),,實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法律,、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。
(八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和行程國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定,。不得攜帶違禁物品出入境,。
第三條?乙方的權(quán)利
(一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。
(二)享有向有關(guān)部門核實(shí)甲方提供資料真實(shí)性的權(quán)利,。
(三)享有按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具,、酒店和國(guó)家旅游局指定的旅游目的地國(guó)家和地區(qū)接待社(未指定除外)的權(quán)利
(四)不成團(tuán)時(shí),有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他出境旅游組團(tuán)社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利,。
(五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團(tuán)或放棄行程某項(xiàng)內(nèi)容,,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。
(六)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問題的權(quán)利,,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益,。
第四條?乙方的義務(wù)
(一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證。
(二)應(yīng)當(dāng)就可能因自身責(zé)任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____,。
(三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程,、標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物等情況向甲方作如實(shí)陳述,,不得做虛假,、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。具體內(nèi)容,,告知出境旅游過程中可能涉及的行程國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)及其他注意事項(xiàng),,并向甲方推薦旅游意外_____,。
(五)甲方在雙方約定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向經(jīng)營(yíng)者索賠,。
(六)乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身,、財(cái)物安全的要求,,對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)物安全的事宜,,應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,采取防止危害發(fā)生的措施,。
(七)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎,、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù),。乙方提-供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
(八)出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要_____的旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征
得甲方同意,。不得強(qiáng)行安排合同約定以外的購(gòu)物和其他自費(fèi)項(xiàng)目,。
(九)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供_____標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費(fèi)憑證。
(十)出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決,。
第五條?責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任
(i)甲方違約或由于甲方自身過錯(cuò)或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔(dān),,給乙方造成損失的,,承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)甲方因違反有關(guān)國(guó)家或地區(qū)法律,、法規(guī)而被懲罰,、拘留、遣返及追究其他法律責(zé)任的,,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),。
2.乙方違約責(zé)任
(1)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)遺失、毀損甲方證件的,,乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補(bǔ)辦證件,,并賠償為辦理證件所需直接費(fèi)用及其他必須支付的合理費(fèi)用。
(2)乙方擅自增加,、減少,、變更旅游項(xiàng)目,以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)一準(zhǔn)》進(jìn)行賠償,。
(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外因乙方過錯(cuò)、給甲方造成人身,、財(cái)產(chǎn)損失的,,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。
(4)違反本合同第四條第(八)款規(guī)定的,,應(yīng)賠償甲方由此造成的損失,。
(二)補(bǔ)救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后,,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大。沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,,無(wú)權(quán)要求違約方賠償。
(三)解約責(zé)任
1.甲方解約責(zé)任
(1)距出發(fā)15日(不含)前解約的,,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元和實(shí)際發(fā)生費(fèi)用,。
(2)出發(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,,支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(3)出發(fā)前8日(含)至4日(含)內(nèi)解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,,支付旅游費(fèi)用總額的10%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。-
(4)出發(fā)前3日(含)內(nèi)解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,,支付旅游費(fèi)用怠額的15%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(5)元旦、春節(jié),、五一,、十一黃金周期間,出發(fā)前15日(含)內(nèi)解約的,,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,,支付旅游費(fèi)用總額的30%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)甩。
(6)出發(fā)當(dāng)天解約的,,甲方支付境外旅游費(fèi)用的50%,,并承擔(dān)乙方境內(nèi)由此造成的損失。
2.乙方解約責(zé)任
(1)出發(fā)前7日(不含)通知甲方的,,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,,并按照旅游費(fèi)用總額5%支付違約金。
(2)如乙方未提前7日(含)通知甲方的,,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,,并按照旅游費(fèi)用總額的19%支付違約金。
(3)元旦,、春節(jié),、五一、十一黃金周期間,,乙方未提前7日(含)通知甲方的,,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,并按照旅游費(fèi)用總額的30%支付違約金,。
3.雙方對(duì)解除合同的通知時(shí)間和方式另有約定的,,從其約定,。
(四)免責(zé)條款
任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響程度,,可以部分或者全部免除責(zé)任,,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。
第六條?權(quán)力機(jī)關(guān)行為
(一)是否給予簽證和是否準(zhǔn)予出,、入境屬有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力,。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)人境,、出境的,甲方自行承擔(dān)責(zé)任,,并,,應(yīng)當(dāng)支付乙方相應(yīng)的損失費(fèi)。如因發(fā)證機(jī)關(guān)原因引起錯(cuò)證,、廢證,,導(dǎo)致甲方不能如期出境的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,,但要協(xié)助甲方采取補(bǔ)救措施,。
(二)權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤,,乙方不承擔(dān)責(zé)任,。如發(fā)生費(fèi)用,由甲方承擔(dān),。
第七條?換匯規(guī)定
乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),,甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。
第八條?旅游投訴
甲方要保存好本旅游合同和旅_____程中的有關(guān)票據(jù),、證明和資料,,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù),。
江西省旅游局通訊地址:南昌市福州,;郵編:330006
江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:(0791)
第九條?甲乙雙方簽訂的合同,乙方必須加蓋組團(tuán)社印章,,組團(tuán)社任何部門和所屬門市部均不得簽訂合同,。甲方簽字人應(yīng)為旅游者本人或授權(quán)人(授權(quán)人應(yīng)向乙方出具授權(quán)證明并作為本合同的附件)。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,。本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存,,《專用條款卜式兩份,雙方各‘份,。
雙方對(duì)本合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充,,應(yīng)當(dāng)采用書面形式,,并與本合同具有同等的法律效力。
出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼:___________________
出境旅游團(tuán)隊(duì)編號(hào):_________?合同編號(hào):_________
專用條款
甲方:__________________(旅游者)
乙方:__________________(旅行社)
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù),。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條?時(shí)間與費(fèi)用
(一)旅游時(shí)間:共_____日,共_____晚_____天,。自_____年_____月_____日在_______________地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點(diǎn)結(jié)束,。
(二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)間
本旅游線路價(jià)格為成人_____元/人;兒童_____元/人,。甲方參加本次旅游共_____人,,其中成人_____人,兒童_____人,??傎M(fèi)用為_____元。旅游費(fèi)用包括______________________________不包括____________________
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方,。
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng),。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清,。
第二條?旅游手續(xù)
本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)代為辦理,,甲方應(yīng)當(dāng)積極提供協(xié)助。
以下手續(xù)由甲方自行辦理:護(hù)照口,、簽證口,、往返港澳通行證口、出發(fā)車,、船,、機(jī)票_______________。甲方應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,。
第三條?內(nèi)容寫標(biāo)準(zhǔn)
(一)旅游線路:_____________________________________________
(二)住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是:_______________________________________
(三)用餐標(biāo)準(zhǔn)分別是:_______________________________________
(四)交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是:__________,、_________、_________,、__________,、__________、__________
(五)平寫每天安排購(gòu)物不超過_____次或整個(gè)行程安排購(gòu)物不超過_次,。
(六)乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用分別是:_________,、_________、_________,、_________,。
(七)_____情況____________________________
(八)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,,制作詳細(xì)的旅_____程表并加蓋出境游組團(tuán)公章,作為本合同的附件,,于出發(fā)前____日交甲方,。
第四條?本旅游團(tuán)須有______人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,,乙方應(yīng)于約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并按本合同《通用條款》的約定承擔(dān)解約責(zé)任,。如經(jīng)甲方書面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅行社接待,,但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
第五條?爭(zhēng)議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)注爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,。如協(xié)商不成的,,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決:
1.向___________委員會(huì),,請(qǐng)求按照其_____規(guī)則進(jìn)行_____。_____裁決是終局的,,對(duì)雙方均具有法律約束力,。
2.任何一方依法提請(qǐng)人民法院通過訴訟程序解決。
第六條本合同從簽訂之日起生效,;甲,、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款:____________________________________________________________
“通用條款”為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容,。
甲方簽字:____________?乙方簽字(蓋章)______
地址:________________?地址__________________
電話:________________?電話__________________
______年_____月_____日?______年_____月_____日
浙江省旅游合同篇十六
旅游者或團(tuán)體:___________
組團(tuán)旅行社名稱:_________
江西省旅游局
制定
江西省工商行政管理局
20__年三月
江西省出境旅游合同通用條款
第一條??甲方的權(quán)利
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國(guó)際旅行社,,并接受其提供的出境旅游服務(wù),。
(二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和須知,,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格,、住宿、餐飲,、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,。
(三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利,。甲方有權(quán)自愿選擇和購(gòu)買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),。
(四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽,;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員,,代表乙方安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,。
(五)自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國(guó)家本地區(qū)合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物,,有權(quán)拒絕違反約定的購(gòu)物安排,。
(六)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費(fèi)項(xiàng)目外,,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,。
(七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利,。
(八)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,。甲方有權(quán)對(duì)乙方侵害權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議,,或向有關(guān)部門投誦,、舉報(bào)。
第二條??甲方的義務(wù)
(一)維護(hù)祖國(guó)的安全,、榮譽(yù)和利益,。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重,、自愛,,維護(hù)國(guó)家和民族的尊嚴(yán)和形象,舉止文明,,不得涉足不健康場(chǎng)所,。
(二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),,不得損害國(guó)家,、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益,。
(三)遵守法律,、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國(guó)家秘密,,遵守公共秩序,,遵守社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,,遵守行程國(guó)家或地區(qū)的法律,,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。
(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,,告知相關(guān)信息,。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù),。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),,并將健康狀況如實(shí)告知乙方。
(五)遵守合同約定,,自覺履行合同義務(wù),。甲方應(yīng)當(dāng)審驗(yàn)乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證,與具有出境(國(guó))旅游資格的國(guó)際旅行社簽訂合同,,并按照約定支付旅游費(fèi)用,。在行程中服從乙方安排,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),。
(六)努力掌握旅行所需知識(shí),,提高自我保護(hù)意識(shí)。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說(shuō)明會(huì),,行程中妥善保管自己的行李物品,,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
(七)境外糾紛境內(nèi)解決,。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國(guó)后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,,在境外拒絕登機(jī)(車,、船),實(shí)施違反行程國(guó)家或地區(qū)法律,、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。
(八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和行程國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定,。不得攜帶違禁物品出入境,。
第三條??乙方的權(quán)利
(一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。
(二)享有向有關(guān)部門核實(shí)甲方提供資料真實(shí)性的權(quán)利,。
(三)享有按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具,、酒店和國(guó)家旅游局指定的旅游目的地國(guó)家和地區(qū)接待社(未指定除外)的權(quán)利
(四)不成團(tuán)時(shí),有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他出境旅游組團(tuán)社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利,。
(五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團(tuán)或放棄行程某項(xiàng)內(nèi)容,,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。
(六)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問題的權(quán)利,,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益,。
第四條??乙方的義務(wù)
(一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營(yíng)許可證。
(二)應(yīng)當(dāng)就可能因自身責(zé)任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),。
(三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程,、標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物等情況向甲方作如實(shí)陳述,不得做虛假,、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳,。具體內(nèi)容,告知出境旅游過程中可能涉及的行程國(guó)家或地區(qū)的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣,、安全避險(xiǎn)及其他注意事項(xiàng),并向甲方推薦旅游意外保險(xiǎn),。
(五)甲方在雙方約定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向經(jīng)營(yíng)者索賠。
(六)乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身,、財(cái)物安全的要求,,對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)物安全的事宜,,應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,,采取防止危害發(fā)生的措施。
(七)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎,、合理,、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提-供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
(八)出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)征
得甲方同意。不得強(qiáng)行安排合同約定以外的購(gòu)物和其他自費(fèi)項(xiàng)目,。
(九)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費(fèi)憑證,。
(十)出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決,。
第五條??責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任
(i)甲方違約或由于甲方自身過錯(cuò)或自身疾病引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔(dān),給乙方造成損失的,,承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(2)甲方因違反有關(guān)國(guó)家或地區(qū)法律、法規(guī)而被懲罰,、拘留,、遣返及追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān),。
浙江省旅游合同篇十七
合同編號(hào):_________
甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)
24小時(shí)聯(lián)系電話:_________
乙方:_________(組團(tuán)旅行社)
24小時(shí)聯(lián)系電話:_________
甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議,。
第一條 促銷與咨詢
1,、乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2,、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
3、甲方為我國(guó)法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解,。
第二條 銷售與成交
1,、甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買意向,。
2,、乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目,、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià),。
3,、對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識(shí),。
4,、甲方確定所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
5,、乙方出具發(fā)票,、成交訂單等文件。
6,、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間,、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
7,、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),,并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。
8,、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9,、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條 成交訂單
1,、內(nèi)容
(1)團(tuán)號(hào):_________
(2)姓名:_________,。性別:_________。年齡:_________
(3)境外共計(jì)_________晚_________天(航班、車,、船,、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。出發(fā),、返回地點(diǎn):_________,。出發(fā)、返回地點(diǎn):_________,。時(shí)間:_________
(4)行走路線及其游覽點(diǎn):_________
(5)交通工具:_________
(6)住宿次數(shù),、標(biāo)準(zhǔn):_________
(7)購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容:_________
(8)娛樂次數(shù),、內(nèi)容:_________
(9)保險(xiǎn)項(xiàng)目,、金額:_________
(10)導(dǎo)游及其他費(fèi)用:_________
(11)不包含的費(fèi)用:_________
2、以上訂單一經(jīng)成交,,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,,不得擅自更改。
3,、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4,、乙方廣告,、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力,。
第四條 違約責(zé)任
1,、乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
(1)因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失,。
(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的,。
(4)因乙方違規(guī)操作,,使甲方遭受損失的,。
2、甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任
(1)甲方違約,,自身?yè)p失自負(fù),,給乙方造成損失的,,要承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(2)甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī),,產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的,。
(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容,、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù),。
3,、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
(1)因不可抗力,,造成甲、乙雙方不能履約的,,已成行時(shí),,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),,末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,。
(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的,。
(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的,。
(4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a,、非過失,、故意的違約,。
b,、對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施,。
c、乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
d,、由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題,。
第五條 爭(zhēng)議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請(qǐng)求,,甲,、乙可向法院起訴。
第六條 本臺(tái)同一式二份,,合同雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(蓋章):_________
_________年____月____日