光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,,很快就要開(kāi)展新的工作了,,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇一
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2,、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo),、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì),、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)),。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有20xx帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,,爭(zhēng)取的單,,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇二
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷(xiāo)售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,,充實(shí)了隊(duì)伍,,深層挖掘客戶群等等,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,,對(duì)于即將到來(lái)的xx年,,做如下計(jì)劃:
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo),。
1,、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,,使一切均有章可循,,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,,做到獎(jiǎng)罰分明。
2,、堅(jiān)決杜絕老好人思想,,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,及時(shí)記錄,,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,,避免一陣風(fēng),。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確,,各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包,。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,,擇優(yōu)選用,。
2,、明確各自的責(zé),、權(quán)、利,,定期考核與年終考核相結(jié)合,,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),,不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),,減少同期收入,。
四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),,規(guī)范客戶管理,,加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
1,、理順整頓治理現(xiàn)有資源,,對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a,、b,、c三類(lèi)市場(chǎng),對(duì)潛力大,、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā),、維護(hù)、宣傳,。
2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換,。
3,、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷(xiāo),、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā),、維護(hù)外,同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油,、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò),。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,,強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能,。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),,掌握市場(chǎng)已有資源,,促使市場(chǎng)占有率提升。
6,、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣,,改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7,、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類(lèi)建檔,,并定期跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整,,增加回訪客戶頻率,,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,,增加客戶赤誠(chéng)度,。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,,加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化,。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,,建立檔案制度,,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì),、宣傳方案等對(duì)比找出差距,,找出如何整改的信息方案。
2,、制訂定期的溝通機(jī)制,,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
3,、多與終端客戶聯(lián)系,,了解一線資料。
六,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1,、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外,,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來(lái),,要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),,分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題,共同探討,,相互促進(jìn),,共同進(jìn)步。
3,、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,,變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),,充分發(fā)揮個(gè)人的才能,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七,、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量。
1,、成立業(yè)務(wù)投訴電話,,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,,并及時(shí)解決客戶的投訴,,增加其贊譽(yù)度。
2,、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展,,整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),幫助客戶理順,、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。
3、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影,,廣播有聲,報(bào)紙有形,,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,,提升品牌形象。
4,、取消專(zhuān)車(chē)制度為市場(chǎng)專(zhuān)車(chē)制,,對(duì)業(yè)務(wù)車(chē)輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面范圍化宣傳,配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商服務(wù)于終端客戶,,增加其贊譽(yù)度,。
八、加大新客戶,,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度,。
1、全年出發(fā)不低于240天,。
2,、世界唯一不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶才能更加完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),,提高市場(chǎng)占有率,,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,,多則獎(jiǎng),。
3、通過(guò)細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品,,并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,。獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九,、費(fèi)用的控制
1,、增設(shè)專(zhuān)門(mén)統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù),。
2、對(duì)各種專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,,事先與客戶共同對(duì)市場(chǎng)加以分析,,預(yù)測(cè)投放的效果,并提出書(shū)面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比,,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,,或不予以報(bào)銷(xiāo),。
3、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,,對(duì)客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假,、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)并處兩倍以上罰款。
4,、對(duì)出發(fā)的各種費(fèi)用,、票據(jù),、出發(fā)時(shí)間、路線,、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場(chǎng)資料相結(jié)合,,如不符不予以報(bào)銷(xiāo)。
十,、及時(shí)處理好市場(chǎng)突發(fā)事件做好各職能部門(mén)的工作,,制造優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)氣氛。
以上是我xx年的工作計(jì)劃,,雖不完善但是我會(huì)在工作中不斷的尋找最佳的方法;我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致,,努力拼搏,超越自我樹(shù)立必勝的信心,,全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中,,為二次創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)努力工作。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇三
剛做銷(xiāo)售的時(shí)候一些問(wèn)題還不會(huì)處理,,部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,,認(rèn)真做好一名銷(xiāo)售人員,,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔,、有序,樹(shù)造了良好的形象,。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),。處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
為配合公司財(cái)務(wù)工作,,按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,,按時(shí)上下班,,做到不遲到,不早退,,認(rèn)真完成當(dāng)日工作,。當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),,積極熱情為顧客服務(wù),,做到要顧客高高興興的來(lái),滿滿意意的走,,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,。靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。
為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,需要做好本職工作,。樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇四
(一)加強(qiáng)銷(xiāo)售管理工作,,努力提高適應(yīng)市場(chǎng)能力
1,、緊緊抓住銷(xiāo)量不放松
為做好今年兩節(jié)市場(chǎng)的卷煙供應(yīng),確保實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅,,我們?cè)缭谌ツ甑拙烷_(kāi)始著手準(zhǔn)備,,一方面加大適銷(xiāo)貨源的儲(chǔ)備,另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)管理,,同時(shí)要求各單位加大卷煙銷(xiāo)售工作力度,,放棄節(jié)假日的正常休息,確保滿足節(jié)日市場(chǎng)的消費(fèi)需求,。元月份全省銷(xiāo)售卷煙萬(wàn)箱,,同比增加萬(wàn)箱,增長(zhǎng)%,,創(chuàng)歷史單月銷(xiāo)量新高,。3月份以后,我們根據(jù)淡季市場(chǎng)的特點(diǎn),,加大了低檔卷煙購(gòu)銷(xiāo)力度,,實(shí)現(xiàn)了淡季卷煙銷(xiāo)售的穩(wěn)步增長(zhǎng)。7月份我們認(rèn)真總結(jié)上半年的銷(xiāo)售工作,,分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)和壓力,,進(jìn)一步引導(dǎo)全省銷(xiāo)售工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。10月份,,針對(duì)后幾個(gè)月銷(xiāo)售工作,,我們專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全省銷(xiāo)售工作座談會(huì),部署做好年底的收尾工作,,提前著手謀劃明年的工作,。12月份召開(kāi)了全省銷(xiāo)售工作會(huì)議,對(duì)年底幾天以及__年上半年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行了部署,。
2,、加強(qiáng)省內(nèi)外工商溝通
去年12月份,我們根據(jù)對(duì)今年市場(chǎng)的預(yù)測(cè)就省產(chǎn)卷煙計(jì)劃安排問(wèn)題,,提前與安徽中煙工業(yè)公司進(jìn)行了洽談,,對(duì)全年省產(chǎn)煙購(gòu)進(jìn)數(shù)量、結(jié)構(gòu)和低檔卷煙數(shù)量達(dá)成了一致的意見(jiàn),。日常工作中,,我們注意經(jīng)常了解全省卷煙調(diào)撥情況,對(duì)反映的低檔卷煙供應(yīng)數(shù)量,、時(shí)間不能滿足需求等問(wèn)題及時(shí)向工業(yè)進(jìn)行反饋協(xié)商,,盡可能地幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí),,我們積極落實(shí)國(guó)家局省際間卷煙交易要求,,加強(qiáng)與全國(guó)重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)的溝通,,通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái),,積極培育全國(guó)重點(diǎn)卷煙品牌,逐步擴(kuò)大省外卷煙調(diào)入比例,。特別是新一屆省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,在省內(nèi)外的產(chǎn)銷(xiāo)溝通上進(jìn)一步加大了力度,,與省內(nèi)工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,,先后走訪了云南、上海,、湖南,、江蘇,、浙江,、貴州等省市工業(yè)企業(yè),,就__年計(jì)劃和市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行了充分協(xié)商,為明年的卷煙貨源問(wèn)題提前做好了準(zhǔn)備,。全年實(shí)際購(gòu)進(jìn)卷煙萬(wàn)箱,,其中省產(chǎn)煙萬(wàn)箱,,省外煙萬(wàn)箱,,低檔卷煙萬(wàn)箱。
3,、密切關(guān)注市場(chǎng)銷(xiāo)售變化
我們認(rèn)真開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售的日常分析工作,,每月對(duì)全省卷煙購(gòu)銷(xiāo)存、結(jié)構(gòu),、品牌等情況進(jìn)行對(duì)比分析,,對(duì)銷(xiāo)售中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)查找原因,提出工作改進(jìn)的建議和要求,,為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)發(fā)展提供指導(dǎo);同時(shí)不定期地組織開(kāi)展市場(chǎng)的調(diào)研工作,,今年我們先后圍繞節(jié)后市場(chǎng)的變化情況、皖北地區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)問(wèn)題,、大豐收卷煙市場(chǎng)反映,、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研,,深入了解市場(chǎng)和服務(wù)的真實(shí)情況,為正確決策提高幫助;針對(duì)上半年卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)過(guò)快,、低檔卷煙下降過(guò)大問(wèn)題,,始終給予高度重視和關(guān)注,多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究,,不斷統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),,加大低檔卷煙銷(xiāo)售工作力度,逐步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降問(wèn)題,。
4,、加強(qiáng)低檔卷煙銷(xiāo)售工作指導(dǎo)
近年來(lái)低檔卷煙銷(xiāo)售快速下降一直是我省卷煙銷(xiāo)售中比較突出的問(wèn)題,今年以來(lái)我們結(jié)合低檔卷煙銷(xiāo)售形勢(shì),,一方面不斷提高認(rèn)識(shí),,從影響行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和兩個(gè)維護(hù)切實(shí)行動(dòng)的高度引導(dǎo)各單位轉(zhuǎn)變思想觀念;另一方面積極組織省內(nèi)外適銷(xiāo)貨源,緩解低檔卷煙供需矛盾突出的問(wèn)題,。5月份專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全省低檔卷煙銷(xiāo)售會(huì)議,,分析形勢(shì),研究措施,。6月份,,我們結(jié)合國(guó)家局的要求,專(zhuān)門(mén)制訂下發(fā)了全國(guó)低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷(xiāo)售方案,,加大“大豐收”品牌宣傳培育力度,。截至12月底已銷(xiāo)售“大豐收”萬(wàn)箱,對(duì)緩解低檔煙貨源不足問(wèn)題起到了一定的作用,。通過(guò)全省上下的共同努力,,低檔卷煙銷(xiāo)售形勢(shì)開(kāi)始逐步好轉(zhuǎn),初步扭轉(zhuǎn)了低檔卷煙快速下降的局面,。5月份以后低檔卷煙銷(xiāo)售環(huán)比逐月增加,,5月份銷(xiāo)售低檔卷煙萬(wàn)箱,環(huán)比增長(zhǎng)%;6月份銷(xiāo)售低檔卷煙萬(wàn)箱,,環(huán)比增長(zhǎng)%,。7月份以后,由于低檔卷煙區(qū)域統(tǒng)價(jià)的實(shí)施,,部分品牌批發(fā)價(jià)格有所提高,,特別是“藍(lán)香梅”批發(fā)價(jià)格由過(guò)去11元/條調(diào)整到元/條以后,銷(xiāo)量急劇下降,,7月份“藍(lán)香梅”銷(xiāo)量只有6485箱,,比6月份14427箱減少7942箱,下降55%,一定程度上影響了低檔卷煙銷(xiāo)售剛剛好轉(zhuǎn)的形勢(shì),。
(二)加強(qiáng)銷(xiāo)售管理工作,,努力提高適應(yīng)市場(chǎng)能力
1、加強(qiáng)卷煙品牌培育工作
上半年我們組織開(kāi)展了“全省零售戶最喜愛(ài)的卷煙品牌”評(píng)選活動(dòng),,評(píng)選出零售戶最喜愛(ài)的20個(gè)卷煙品牌,,其中省內(nèi)9個(gè)、省外11個(gè),,對(duì)評(píng)選結(jié)果在行業(yè)內(nèi)外廣泛發(fā)布宣傳,,提高社會(huì)認(rèn)知度,引導(dǎo)各單位加強(qiáng)零售戶喜愛(ài)的卷煙品牌的培育,,不斷擴(kuò)大省內(nèi)外名優(yōu)卷煙市場(chǎng)占有率和影響力,。下半年針對(duì)全省卷煙品牌的發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合全國(guó)卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略的要求,,我們制定了《加強(qiáng)全省卷煙品牌管理的實(shí)施意見(jiàn)》,主要突出以下方面:一是明確品牌培育目標(biāo)任務(wù),,根據(jù)國(guó)家局的品牌發(fā)展綱要精神,,結(jié)合全省品牌發(fā)展現(xiàn)狀,做好品牌發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃;二是建立品牌評(píng)價(jià)制度,,定期對(duì)各種品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),,衡量品牌競(jìng)爭(zhēng)力的狀況;三是加強(qiáng)卷煙品類(lèi)管理,以零售價(jià)為基礎(chǔ)將所有品牌劃分為一定的層級(jí),,對(duì)每個(gè)層級(jí)根據(jù)品牌評(píng)價(jià)的結(jié)果分別確定一線,、二線和三線品牌,制訂不同的營(yíng)銷(xiāo)策略;四是完善品牌引入和退出機(jī)制,,明確新品引入的條件和流程,,統(tǒng)一品牌退出的標(biāo)準(zhǔn);五是加大品牌培育工作,明確省市兩級(jí)品牌的職能定位,,通過(guò)工商協(xié)作共同做好品牌培育工作,。各單位結(jié)合自身實(shí)際,不斷加強(qiáng)品牌培育的基礎(chǔ)工作,,明確了崗位人員,,從品牌引入、評(píng)價(jià),、維護(hù),、退出等環(huán)節(jié)制訂了詳細(xì)的制度,使品牌培育工作逐步走上科學(xué)規(guī)范的軌道,。
2,、積極適應(yīng)交易方式變化
上半年國(guó)家局對(duì)全國(guó)卷煙集中交易方式進(jìn)行了改革,原有的計(jì)劃管理方式、交易方式都發(fā)生了比較大的變化,。為適應(yīng)交易方式的變化,,我們積極調(diào)整工作思路,圍繞服務(wù),、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)做好自身的定位;提前對(duì)各單位的銷(xiāo)售計(jì)劃安排進(jìn)行摸底,結(jié)合銷(xiāo)售形勢(shì),、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和庫(kù)存情況確定各單位購(gòu)進(jìn)計(jì)劃;專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局指示精神,,并對(duì)做好交易工作提出具體的要求,在交易過(guò)程中及時(shí)了解計(jì)劃特別是低檔卷煙貨源的落實(shí)情況;由于交易對(duì)協(xié)議分解成合同明確了100%執(zhí)行的要求,,我們利用有關(guān)會(huì)議提出把握協(xié)議執(zhí)行進(jìn)度,、科學(xué)制訂卷煙合同、加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)培育的指導(dǎo)性意見(jiàn),,為各市公司適應(yīng)交易方式的變化提供幫助,。
3、努力做到“三個(gè)更加注重”
一是更加注重市場(chǎng),,制定了《全省積極探索開(kāi)展訂單供貨工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,。積極探索按訂單組織貨源的供貨方式,以增強(qiáng)卷煙商業(yè)企業(yè)的需求把握能力,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,、品牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務(wù),加強(qiáng)全省客戶投訴中心建設(shè),。全省客戶投訴中心于3月中旬啟動(dòng)運(yùn)行,,到7月底17個(gè)市公司96300電話投訴業(yè)務(wù)全部集中。通過(guò)廣泛聽(tīng)取上下游客戶和社會(huì)各界的合理意見(jiàn)建議,,督促各市局(公司)改進(jìn)工作作風(fēng),、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)科學(xué)管理,、提升社會(huì)形象,。三是更加注重新型工商關(guān)系,建立省內(nèi)工商定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,。銜接的主要方式有年度,、半年產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃銜接會(huì),平常每半個(gè)月雙方營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)進(jìn)行一次溝通,,特殊情況隨時(shí)保持溝通,,重大事項(xiàng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加;同時(shí)加強(qiáng)信息的互通和共享,對(duì)保持工商雙方的協(xié)調(diào)共同發(fā)展起到了積極的作用,。篇二:20__年度卷煙銷(xiāo)售工作計(jì)劃縣煙草分公司20__年
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇五
我九月中旬剛接觸400電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù),,由于我在思想上急于求成,,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在,。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,,要實(shí)干,、精干、巧干;同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo),、同事們學(xué)習(xí),。總結(jié)上月的得失,,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一,、 客戶關(guān)系的維系。
1,、 對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友,、滿足需求,,最終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的目的,最好能挖掘二次需求,。
2、 對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品,、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司,、信任我。然后,,推銷(xiāo)產(chǎn)品,,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。
二,、 工作細(xì)節(jié)的處理,。
1、 下月要更加熟悉工作流程,,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說(shuō)服力,,多觀察,、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記,。
2,、 電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡,、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,,提高電話約訪率。
3,、 不斷學(xué)習(xí),,與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,。
三、 工作目標(biāo)
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平,。
以上便是我十月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃,。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),,我會(huì)好好努力克服困難,,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇六
針對(duì)九月份的到來(lái),,綜合現(xiàn)在銷(xiāo)售部的情況以及個(gè)人情況,我對(duì)下個(gè)月銷(xiāo)售部的工作做了以下的安排:
1,、從管理方面著手,,把工作落實(shí)到人,讓日常的各責(zé)任范圍沒(méi)有盲區(qū),,使工作細(xì)化,,從而提高工作效率。
2,、銷(xiāo)售任務(wù)方面圍繞老客戶的維護(hù)工作,,制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),使其介紹身邊有意向的親朋好友前來(lái)店里購(gòu)車(chē),,達(dá)到以點(diǎn)蓋面的效果,,同時(shí)利用社交圈的朋友轉(zhuǎn)介紹行業(yè)的客戶,拓寬銷(xiāo)售渠道,。
3,、注重和加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織和帶動(dòng)全公司人員集體參加學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)一旦成為一種習(xí)慣,,工作中的困難就容易被克服;學(xué)習(xí)是一種心態(tài),,它使自己在任何環(huán)境下放低自我,力爭(zhēng)謙虛學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步;學(xué)習(xí)是更是一種樂(lè)趣,,它使我們?cè)诠ぷ髦星笳鎰?wù)實(shí),對(duì)問(wèn)題本身習(xí)慣性作進(jìn)一步思考,。
4,、管理規(guī)范日常工作表格,把記錄表格做細(xì),、做好,、按公司各項(xiàng)規(guī)章制度,使我店的管理逐步走向更近一步的正規(guī)化,。
5,、強(qiáng)化銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)水平,并在本月計(jì)劃安排3次強(qiáng)化培訓(xùn),,提升各人員專(zhuān)業(yè)水平,,(具體安排詳見(jiàn)九月培訓(xùn)安排計(jì)劃表)。
6,、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)規(guī)范銷(xiāo)售流程,,并合理分配下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù),有效提高銷(xiāo)量爭(zhēng)取超額完成公司分配的任務(wù),。
7,、協(xié)助二網(wǎng)經(jīng)理對(duì)二網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地支持,爭(zhēng)取每月至少安排一到兩次到二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)去指導(dǎo)和支持,。
8,、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)本地區(qū)市場(chǎng)情況制定市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃和遇到競(jìng)爭(zhēng)品牌做宣傳活動(dòng)時(shí)及時(shí)的做出應(yīng)對(duì)措施,掌握廣告銷(xiāo)售技巧,,并安排周邊縣市的汽車(chē)巡展活動(dòng)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇七
__已經(jīng)悄然過(guò)去,,去年的工作相當(dāng)不理想,,對(duì)于自己的是反省和檢討,有太多的不足需要改進(jìn),、完善,。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍,。為自己制定新一年的工作計(jì)劃,,時(shí)時(shí)激勵(lì)自己。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),,根據(jù)公司分解的任務(wù),,明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn),,新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,,一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo),。針對(duì)這類(lèi)客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上,,對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn),。力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè)。下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施,。
1:每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),,杜絕自己的惰性,,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3:一天拜訪量至少20家以上,,見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài),,認(rèn)真的走訪每一家。做到盡職盡責(zé),。
4:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)。遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,,都要鎮(zhèn)定以對(duì),,堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家,。堅(jiān)定自己的立場(chǎng),。
5:在維護(hù)老客戶這塊??蛻粲龅絾?wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,。秉著誠(chéng)信,。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,。我這塊我去年我做的太不夠了,。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì),。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙,。
6:自信是非常重要的,。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺(jué)到恐慌,,畏懼心里,。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜。慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立,。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任,。能自己完成的堅(jiān)決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討,。讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng),。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,的是要和其他辦事處做的好的同事,,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。
8:心態(tài),。每天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,。杜絕消極。悲觀態(tài)度,。做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。
9:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù),。我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶。以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量,。為下半年打好牢固的基礎(chǔ),。以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)。別人搞活動(dòng),。我這邊沒(méi)客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,。自己卻不知道去干什么,。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,,肯定會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)努力克服困難,。遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通,。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,。我會(huì)用最快的速度改正,。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,,不過(guò)前景才是最重要的,,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇八
一,、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)
__部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類(lèi),,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售,、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介,、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問(wèn)題,,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶__戶,。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng),。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20__年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,深化營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果,。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷(xiāo),,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),,進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。2020__年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶__戶,,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)__戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),,爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界__強(qiáng),、納稅前__名、進(jìn)出口前__強(qiáng)”等__多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
二,、加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置_名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備_名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展__銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,__銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重,、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作,。通過(guò)建立企業(yè)客戶__銀行臺(tái)賬,,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行__銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,,并適時(shí)將__行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,,及時(shí)處理問(wèn)題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升__部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
三,、加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷(xiāo),、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,。
一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。
二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題,。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,,提升品牌價(jià)值,。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行__銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),,加強(qiáng)考核,,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng),、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書(shū),、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
四,、抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),,加緊培養(yǎng)__部門(mén)人才
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,,制定行為準(zhǔn)則,,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),,嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
五,、強(qiáng)化流程管理,,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,,制定切實(shí)的防范措施,,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,,加大對(duì)賬戶管理的力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇九
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,,想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,,給客戶印象非常不好!
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路,。
(六)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題,。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之,,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決,。不斷的開(kāi)發(fā)新品,,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場(chǎng)占有率更高,,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十
不管做哪份工作,若想做好,,必須給自己一個(gè)時(shí)間段周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃和階段性的工作總結(jié),。我們都知道銷(xiāo)售計(jì)劃是每一個(gè)銷(xiāo)售員工作的依據(jù),這樣的計(jì)劃在大的銷(xiāo)售公司可能是必做之事,,但在小型的公司就未必了,。若是在沒(méi)有進(jìn)行計(jì)劃和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上去做事,大多數(shù)銷(xiāo)售員都難以完成銷(xiāo)售任務(wù),,公司所制定的銷(xiāo)售任務(wù)也變成了空中樓閣,,根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文。那么,,作為一個(gè)銷(xiāo)售員該怎樣對(duì)待銷(xiāo)售計(jì)劃呢?我認(rèn)為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,,無(wú)論你是在什么樣的公司,無(wú)論你面對(duì)什么樣的老板,,精心的制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃是你做好銷(xiāo)售任務(wù)的根本,。那么怎樣寫(xiě)銷(xiāo)售工作計(jì)劃呢?
從開(kāi)頭說(shuō)起吧,剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司,,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,,再了解銷(xiāo)售渠道,再了解市場(chǎng),。先不忙著寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃,,等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,,就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計(jì)劃,。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷(xiāo)售思路的體現(xiàn),并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù),,只需要寫(xiě)出你自己銷(xiāo)售途徑,,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)??傊?,是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后,,再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充,。
一般寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,,對(duì)產(chǎn)品的賣(mài),,點(diǎn),消費(fèi)群體,,銷(xiāo)量等進(jìn)
5.考核時(shí)間,。銷(xiāo)售工作計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售計(jì)劃,,季度銷(xiāo)售計(jì)劃,月銷(xiāo)售計(jì)劃,??己说臅r(shí)間也不一樣。
6.總結(jié),。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判,。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,,計(jì)劃也不是一成不變的,,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)師銷(xiāo)售培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)電話營(yíng)銷(xiāo)更多…
有計(jì)劃的做銷(xiāo)售會(huì)使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性,,也是自己考查銷(xiāo)售工作的一桿標(biāo)尺,,堅(jiān)持不懈的做下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷(xiāo)售技能在提高,,你的銷(xiāo)售任務(wù)在提高,,更重要的是你的銷(xiāo)售管理能力在提高。能從銷(xiāo)售員做到銷(xiāo)售經(jīng)理或者是老板位置上的人,,95%都是有銷(xiāo)售計(jì)劃的人,,更是會(huì)制定銷(xiāo)售計(jì)劃的人。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十一
一,,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
結(jié)合我司當(dāng)前的資源,充分利用,,更具去年的銷(xiāo)售報(bào)告,,我們應(yīng)該努力發(fā)展開(kāi)拓廣告市場(chǎng),雖然目前有許多問(wèn)題擺在我的眼前,,但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作,,同時(shí),對(duì)還為開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,,爭(zhēng)取有更大的投放,,長(zhǎng)期投放的客戶吸納進(jìn)來(lái)。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率情況,,有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路,。
二,季度工作安排
3,、第三季度,,“十一“中秋雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,,白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái),。
我會(huì)更加一年不同時(shí)段,,有針對(duì)性有計(jì)劃的開(kāi)展工作,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,,加強(qiáng)客戶的開(kāi)發(fā)工作,,正確把我司廣告銷(xiāo)售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。
三,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)
一個(gè)人成功不算成功,,應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感,。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上,、落到實(shí)處,、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十二
1,、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日。以每月,,每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
3,、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷(xiāo)售人員出差,,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。
4,、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
5,、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車(chē)輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十三
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。在河南市場(chǎng)上,,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),,產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對(duì)小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域,,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng),。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了,,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來(lái)更好,。
市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2)完善銷(xiāo)售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷(xiāo)售人員出差,,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,車(chē)輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十四
1:適時(shí)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與溝通,,確保工作實(shí)施與落實(shí);
2:目標(biāo)客戶定位,,劃分大客戶與一般客戶、經(jīng)銷(xiāo)商與項(xiàng)目工程商,,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用最短的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額;
3:目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃,,及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況,、產(chǎn)品架構(gòu)等,反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策,,正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng),。(目前定位合肥、徐州,、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng),,而后以點(diǎn)擴(kuò)面,帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng))
4:與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
5:不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí),,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商及經(jīng)銷(xiāo)商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助,,培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與依賴度。
1:徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)
橋洞照明(隧道燈)項(xiàng)目跟蹤,,效果圖已經(jīng)提交,,等待客戶審核確認(rèn);
2:徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))
樓體亮化項(xiàng)目:洗墻燈等共16棟樓體需要亮化,,由于在我們沒(méi)有進(jìn)入前,,客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同,但爭(zhēng)取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品,,以達(dá)到初期合作目的,。(客戶計(jì)劃春節(jié)前后來(lái)我司訪問(wèn)考察)
3:連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類(lèi)企業(yè))
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳,,該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的,,經(jīng)過(guò)拜訪與多次溝通,原則上有合作意向,,對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通,。(客戶計(jì)劃春節(jié)后來(lái)我司進(jìn)行考察)
4:徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)
護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品,反應(yīng)價(jià)格偏高(客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品),。及時(shí)跟蹤溝通,,期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動(dòng)力,,有目標(biāo)才有方向,。作為銷(xiāo)售人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),清晰的思路,,明確的方向,,在未來(lái)的工作中,不管遇到任何挫折與阻礙,,都要以樂(lè)觀,、積極地心態(tài)去面對(duì)和解決。
在今后的銷(xiāo)售工作中,,將以專(zhuān)業(yè)的思想意識(shí),、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的技能、專(zhuān)業(yè)的行為習(xí)慣,,將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合,,扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,,為公司和自己都取得好的成績(jī),,實(shí)現(xiàn)雙贏。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十五
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,,為了20xx年工作開(kāi)展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
一,、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,
二,、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),,論壇,貼吧等 (注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),,內(nèi)容要詳細(xì),,詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,,比如,好喇叭,,一呼百應(yīng),,燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),,環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷(xiāo)品為主,,廣告筆-筆類(lèi),,廣告軍刀, 修容組,, 鑰匙扣,,收納袋, 杯子,,擺件,,廣告鼠標(biāo)墊,,調(diào)味瓶等,
2)5-7月份,,主要以,,廣告瓶起子,扇子,,野餐包,, 野餐墊,沙灘休閑椅,,戶外餐具,,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份 樂(lè)扣杯子,保鮮盒,,旅行餐具,,花瓶擺件,絲綢畫(huà),, 鋼化玻璃碗等
11月-明年1月,, 被子,羊絨圍巾,,效率手冊(cè),,筆記本,健身用品,,干貨禮盒等
4)針對(duì)特殊的節(jié)日,,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子
4.時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,,有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,,以及時(shí)的在線工具,,電話溝通等完成銷(xiāo)售工作。
三,、天助軟件的管理
1.隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品的內(nèi)容,,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.天助軟件的手動(dòng)輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四,、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,,用途的等,以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十六
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
一、 銷(xiāo)量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,,銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元,,每個(gè)季度萬(wàn)元
二、 計(jì)劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;
2,、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;
三、客戶分類(lèi):
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶,、b類(lèi)客戶、c類(lèi)客戶等三大類(lèi),,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來(lái),,滿意而歸。
四,、實(shí)施措施:
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知知識(shí),、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
3,、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,,b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次,。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開(kāi)發(fā)情況。
以上,,是我對(duì)20__年的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20__年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,爭(zhēng)取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20__年新的挑戰(zhàn),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十七
我是從事銷(xiāo)售工作的,為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,。沒(méi)錯(cuò),,先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,,提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)體,,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷(xiāo)售方式,。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
6)銷(xiāo)售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
7)客戶管理。
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過(guò)這方面的工作.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十八
一,、計(jì)劃目標(biāo)
1.業(yè)績(jī)目標(biāo)
(1)額定目標(biāo):壹佰萬(wàn)圓
(2)開(kāi)發(fā)目標(biāo):壹佰玖拾貳萬(wàn)捌仟伍佰圓
2.個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)
(1)獨(dú)立與政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)談判,不卑不亢,。
(2)從外形到談吐達(dá)到職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化,。
(3)年收入破六位數(shù)。
(4)具備營(yíng)銷(xiāo)策劃的初級(jí)水平,。
3.潛在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
(1)通過(guò)公益活動(dòng),、廣告宣傳等形式開(kāi)發(fā)消費(fèi)者的體檢意識(shí)喚醒潛在客戶需求。
(2)口耳相傳提高北大健康的市場(chǎng)影響力,,吸引有體檢需求的消費(fèi)者,。
二、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案
1.養(yǎng)老院開(kāi)發(fā)方案
(1)目標(biāo)人群:有體檢需求的老年人
(2)主要內(nèi)容:
a.我方向養(yǎng)老院以8.5折提供體檢卡,,經(jīng)培訓(xùn)后養(yǎng)老院不得低于9折售賣(mài),。或幫助養(yǎng)老院內(nèi)制定帶有定期體檢福利的收費(fèi)套餐,。
b.養(yǎng)老院協(xié)助我方開(kāi)展宣傳工作,,我院可派醫(yī)生去養(yǎng)老院開(kāi)展健康講座。
c.養(yǎng)老院定期組織老人來(lái)我院體檢,。
d.我方簽訂協(xié)議后先向養(yǎng)老院進(jìn)行培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后我方開(kāi)始宣傳,在養(yǎng)老院內(nèi)擺放x展架,,易拉寶等宣傳資料,。, (3)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
開(kāi)發(fā)養(yǎng)老院30家(平均每個(gè)養(yǎng)老院有50名老人),,覆蓋1500位老人,。開(kāi)發(fā)全年通過(guò)廣告宣傳、健康講座等活動(dòng)開(kāi)發(fā)總?cè)藬?shù)的10%,,平均每位老人的體檢金額為1500元,。
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生:1500人×10%×1500元=225000元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2.社區(qū)門(mén)診開(kāi)發(fā)方案
(1)目標(biāo)人群:有體檢需求的所有人群
(2)主要內(nèi)容
a.我方向社區(qū)門(mén)診以8.5折提供體檢卡,,經(jīng)我方培訓(xùn)后門(mén)診不得低于9折售賣(mài),。
b.社區(qū)門(mén)診協(xié)助我方開(kāi)展宣傳工作,并為覆蓋區(qū)域內(nèi)的客戶做體
檢咨詢,、體檢報(bào)名,、報(bào)告解讀等工作。
c.我方簽訂協(xié)議后先向社區(qū)門(mén)診進(jìn)行培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后我方開(kāi)始宣傳,,在社區(qū)門(mén)診內(nèi)擺放x展架,易拉寶等宣傳資料,。并以掃樓的形式張貼dm單,,定期開(kāi)展健康講座、免費(fèi)測(cè)量血壓,、發(fā)放黃手環(huán)等活動(dòng),。
(3)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
開(kāi)發(fā)社區(qū)門(mén)診10家(平均每家社區(qū)門(mén)診覆蓋10000人),總覆蓋100000人,。開(kāi)發(fā)全年通過(guò)廣告宣傳,、社區(qū)活動(dòng)等方式開(kāi)發(fā)總?cè)藬?shù)的1%,平均每位消費(fèi)者的體檢金額為700元,。
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生:100000人×1%×700元=700000元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
3.婚紗攝影開(kāi)發(fā)方案
(1)目標(biāo)人群:有備孕體檢需求的新婚夫婦
(2)主要內(nèi)容
a.我方向婚紗攝影等婚慶機(jī)構(gòu)以8.5折提供體檢卡,經(jīng)我方培訓(xùn)后門(mén)診不得低于9折售賣(mài),。
b.婚紗攝影機(jī)構(gòu)協(xié)助我方開(kāi)展宣傳工作,,并為覆蓋區(qū)域內(nèi)的客戶做體檢咨詢、體檢報(bào)名等工作,。
c.我方簽訂協(xié)議后先向婚紗攝影機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后我方開(kāi)始宣傳,在社區(qū)門(mén)診內(nèi)擺放x展架,,易拉寶等宣傳資料,。 (3)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
開(kāi)發(fā)婚紗攝影機(jī)構(gòu)診5家(平均每家社區(qū)門(mén)診覆蓋7200人),總覆蓋36000人,。開(kāi)發(fā)全年通過(guò)廣告宣傳等方式開(kāi)發(fā)總?cè)藬?shù)的2%,,平均每位消費(fèi)者的體檢金額為700元。
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生:36000人×2%×700元=504000元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
4.百貨大樓長(zhǎng)期合作開(kāi)發(fā)方案
(1)目標(biāo)人群:有體檢需求的百貨大樓消費(fèi)者
(2)主要內(nèi)容:目前達(dá)成初步意向,,詳細(xì)的合作方式需要進(jìn)一步的協(xié)商以下為初步構(gòu)思:
a.與百貨大樓協(xié)商滿額送黃手環(huán),攜黃手環(huán)和購(gòu)物小票來(lái)北大健康體檢享受9折的優(yōu)惠,。我方根據(jù)體檢金額給百貨大樓5%的返點(diǎn),。
b.為了維持與合作單位的商業(yè)關(guān)系,百貨大樓店慶等活動(dòng)我方在活動(dòng)贈(zèng)品上給予充分的支持,,并在員工體檢上給予極大地優(yōu)惠,。
(3)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
開(kāi)發(fā),保守預(yù)計(jì)5月份后每天開(kāi)發(fā)百貨大樓1人來(lái)我院體檢,,5月份距年底共7個(gè)月,。平均每位消費(fèi)者的體檢金額為700元。
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生:7個(gè)月*30天*700元=147000元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
5.百貨大樓售貨員開(kāi)發(fā)
(2)目標(biāo)人群:有體檢需求的3000名百貨大樓售貨員
(2)主要內(nèi)容
與百貨大樓建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,,大樓與北大健康聯(lián)合開(kāi)發(fā)百貨大樓的銷(xiāo)售人員。
a.大樓員及親屬工在北大健康體檢享受體檢折扣,,折扣數(shù)額另行商議,。
b.對(duì)黃手環(huán)有需求的員工可免費(fèi)領(lǐng)取,。
c.與百貨大樓簽訂協(xié)議,大樓售貨員及家屬在北大健康體檢可參
與分紅,,具體數(shù)額進(jìn)一步商議,。
(3)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
開(kāi)發(fā),保守預(yù)計(jì)3000名銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)5%,,每人體檢費(fèi)用為700元
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生:3000人×5%×700元=105000元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
6.團(tuán)體客戶
(1)目標(biāo)人群:有體檢需求的團(tuán)體客戶
(2)近期目標(biāo):大慶移動(dòng)分公司
(3)進(jìn)展情況:大慶移動(dòng)分公司有體檢的福利而且體檢地點(diǎn)在中醫(yī)院和人民醫(yī)院,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系方式均已確定,,目前正在逐層深入,。
(4)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
初步預(yù)計(jì)大慶移動(dòng)分公司正式員工700人,按每人體檢金額700元計(jì)算,。
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生700人×700元=490000元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
(5)暫定目標(biāo):2019年全年開(kāi)發(fā)團(tuán)體客戶n個(gè),,體檢人數(shù)300人。每人體檢金額700元,。
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生300人×700元=140000元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
7.老年人活動(dòng)中心
(1)目標(biāo)人群:有體檢需求的老年人
(2)主要內(nèi)容:與養(yǎng)老院合作方式大致相同
(3)開(kāi)發(fā)目標(biāo)
開(kāi)發(fā)老年人活動(dòng)中心5家(平均每個(gè)老年活動(dòng)中心覆蓋500名老人),,覆蓋2500位老人。開(kāi)發(fā)全年通過(guò)廣告宣傳,、健康講座等活動(dòng)開(kāi)發(fā)總?cè)藬?shù)的1%,,平均每位老人的體檢金額為1500
元。
如能達(dá)到預(yù)期則將產(chǎn)生:2500人×1%×1500元=37500元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
三,、工作計(jì)劃總結(jié)
2019年額定目標(biāo)1000000元,計(jì)劃開(kāi)發(fā)1928500元,。通過(guò)全年的努力,,科學(xué)的開(kāi)發(fā),合理的話術(shù)保證完成額定目標(biāo),,努力完成計(jì)劃目標(biāo),。并完成個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo),具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì),,提高專(zhuān)業(yè)能力,,提高生活水平,改善生活品質(zhì),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十九
在將近一年的時(shí)間中,,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。在河南市場(chǎng)上,,17產(chǎn)品品牌眾多,,17天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),,17產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有17個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為17個(gè),,八個(gè)月17天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量17個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。
2)溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南17市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對(duì)小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域,,因?yàn)?7市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在河南17市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2)完善銷(xiāo)售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷(xiāo)售人員出差,,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車(chē)輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我對(duì)20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
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銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇二十
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久,,積累了一定的客戶群體,,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),,移交給一名替代自己的新員工手里,,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。
對(duì)于新上崗的幾位新同事,,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),,以替代自己,。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái),,人員選定將在25號(hào)之前選出,,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),,3個(gè)階段,,每階段7天,其中休息一天,,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),,通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的,。
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,,制度管理,,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等,。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1,、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為"所有的苦,,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)"的典型,,主管越輕松,,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2,、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到,?
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度,。
2,、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。
3、主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會(huì),,溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4,、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,,并不斷的考核,。
6,、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。
7,、做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì),,統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,,以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性,。
8、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9,、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,,并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇二十一
銷(xiāo)售人員作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的主體,,如何結(jié)合實(shí)際的銷(xiāo)售情況,,制定相應(yīng)的薪酬制度對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行激勵(lì),是每一個(gè)企業(yè)管理者都必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,。下面是我個(gè)人20xx年工作計(jì)劃:
對(duì)于老客戶,,和新客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1,、每月要增加3個(gè)以上的新客戶,。
2、每月看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象,。
6、客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
7、自信是非常重要的,,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
9、目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
10,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
11、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇二十二
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了20xx年度公司銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū),,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。
1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo),、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì),、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)),。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有20xx帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4,、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上,。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。