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董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
一、協(xié)助董事長(zhǎng)日常工作,,作好助理職責(zé)
xx年董事長(zhǎng)將工作重心放在了總部的經(jīng)營(yíng)部,、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部,、人力資源部門(mén)上,而我本人的工作重心也部分轉(zhuǎn)移到協(xié)助財(cái)務(wù)審核,、負(fù)責(zé)人力資源部績(jī)效考核的模塊,,除了董事長(zhǎng)安排的日常事務(wù),同時(shí)協(xié)助董事長(zhǎng)的一些日常工作,。為董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作及時(shí),、準(zhǔn)確、高效的開(kāi)展帶給了基礎(chǔ)保障,。確保了各部門(mén)之間工作的順利溝通,,建立健全公司統(tǒng)一、高效的工作體系,。
二,、xx年主要負(fù)責(zé)的工作資料如下:
1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)及常務(wù)副總經(jīng)理及副總經(jīng)理召開(kāi)的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,,做好會(huì)議記錄,,起草會(huì)議紀(jì)要,、會(huì)議流程,協(xié)助督促各部門(mén)貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù);
推薦:有關(guān)召開(kāi)各項(xiàng)會(huì)議每次都有遲到的現(xiàn)象是本人的工作疏漏,,比如說(shuō)召開(kāi)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議,,董事長(zhǎng)通知是9點(diǎn)15,公司也有相關(guān)制度規(guī)定參會(huì)人員提前5到10分鐘到會(huì)場(chǎng),,可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘,,而本人沒(méi)有用制度執(zhí)行下去導(dǎo)致每一次都有這樣的狀況發(fā)生。我們的管理模式是務(wù)必按照規(guī)定的流程完成每一項(xiàng)工作,,這樣才能做到職責(zé)明確,,分工有序,有條不紊;
2,、整理董事長(zhǎng)文件資料,,做好各類(lèi)文件的登記、保管,、轉(zhuǎn)發(fā),、存檔、部分文字的起草等各項(xiàng)工作;及時(shí)做好信件填寫(xiě),、登記,、寄發(fā)工作,遇到重大問(wèn)題及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào);
3,、公司管理制度,、規(guī)章制度
工作的流程就是輕重緩急四個(gè)檔次,最重要的是結(jié)合公司的相關(guān)制度能將工作分清主次,,分清急緩(大部分人員‘包括部門(mén)負(fù)責(zé)人’不以大局為重,,永遠(yuǎn)將自己的利益放在前頭,沒(méi)有真正的滿(mǎn)足企業(yè)的需求,,更沒(méi)有思考到自己的做法已經(jīng)影響了林達(dá)的企業(yè)形象),。
4、董事長(zhǎng)部分活動(dòng),、內(nèi)外部接待的安排,、報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的整理等工作;
5、嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)辦保密制度,,做好各項(xiàng)保密工作;
6,、協(xié)助董事長(zhǎng)收集、整理經(jīng)營(yíng),、財(cái)務(wù),、人資各項(xiàng)數(shù)據(jù)及整合信息;
7、協(xié)助董事長(zhǎng)處理公司各種日常事務(wù)及與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通;
8,、保證董事長(zhǎng)辦公室各類(lèi)物品的正常使用,、及時(shí)的補(bǔ)配,,確保了董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展;
三、xx年協(xié)助財(cái)務(wù)的主要工作資料;
在財(cái)務(wù)人員用心主動(dòng)的配合下,,完成了xx年財(cái)務(wù)審核工作,。因財(cái)務(wù)部相對(duì)公司而言是十分重要的部門(mén),每個(gè)細(xì)節(jié)決定了數(shù)據(jù)的真實(shí)性與及時(shí)性,,賬務(wù)輸入與審核工作尤其重要,,在每月審核賬務(wù)的工作過(guò)程中就每月賬務(wù)方面出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題提出以下推薦:
1、做賬人員輸入單據(jù)時(shí)應(yīng)核實(shí)好數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,,財(cái)務(wù)經(jīng)理審核應(yīng)加倍細(xì)致,。
2、賬務(wù)反復(fù)修改次數(shù)過(guò)多,,及時(shí)反饋率不高,,溝通不到位。
3,、單據(jù)的歸類(lèi)整理不夠準(zhǔn)確,,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)名稱(chēng)與資料不符,不便
審核,。
四,、xx年協(xié)助人力資源部的主要工作資料;
1、協(xié)助人力資源部制定了20xx年招聘計(jì)劃與落實(shí)工作,。
2,、新員工招聘人數(shù)共計(jì)到達(dá)20多人,在公司就職過(guò)的員工人數(shù)8人,,目前仍在職的員工有3人(總部與項(xiàng)目部),。
3、協(xié)助人力資源部制定,、修改公司管理辦法約23項(xiàng)(包括;物資部,、經(jīng)營(yíng)部、項(xiàng)目部,、采購(gòu)部、行政部),。
4,、協(xié)助人力資源部完善各項(xiàng)績(jī)效考核及崗位評(píng)分工作,其中包括,,各部門(mén)崗位價(jià)值評(píng)分,、工作態(tài)度、潛力行為評(píng)分,,各部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核指標(biāo)及硬性指標(biāo)資料,,協(xié)助完善項(xiàng)目部部分工長(zhǎng),、班長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)與硬性指標(biāo)的資料調(diào)整,。
5,、協(xié)助人力資源部擬定下發(fā)公司與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的相關(guān)文件。
五,、協(xié)助其他部門(mén)完成的主要工作資料:
1,、協(xié)助行政部完成有關(guān)內(nèi)蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。
2,、協(xié)助物資部建立有關(guān)周轉(zhuǎn)料及大中型材料的管理辦法(3個(gè)),。
六、就xx年重點(diǎn)工作資料不足之處做總結(jié)分析,,xx年計(jì)劃
回顧xx年的工作,,成績(jī)的取得與董事長(zhǎng)正確指示、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作是密不可分的,。在做好本職工作的同時(shí),,也在反思自己,工作上的不足和問(wèn)題是今后就應(yīng)時(shí)刻注意和改善的:
1,、本職業(yè)務(wù)潛力更要加強(qiáng)
認(rèn)真總結(jié)這一年來(lái)的工作,,自己的職責(zé)范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方,個(gè)性是在自身專(zhuān)業(yè)知識(shí),、對(duì)建筑行業(yè)的了解程度,,各崗位的工作特質(zhì)了解的都還有所欠缺。因此,,本人要在20xx年要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),,提升自己的管理水平。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,,提高思想修養(yǎng)
進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人與同事、項(xiàng)目部之間的交流與溝通,,樹(shù)立榜樣,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和向心力,,為公司發(fā)展排除障礙,,提高思想層面的知識(shí)。具備綜合優(yōu)秀的素質(zhì),,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,。
作為一名助理,在工作中有時(shí)會(huì)顯得毛毛糙糙,,辦事稍不甚妥當(dāng),。但當(dāng)別人給出合理意見(jiàn)或推薦時(shí),我總是坦然理解,,努力進(jìn)取,,努力告誡自己:換個(gè)角度思考事情可能會(huì)做的更好,。
3,、個(gè)人素質(zhì)提升
在工作,、學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取董事長(zhǎng)及前輩們所傳授的豐富經(jīng)驗(yàn),、人生道理,,認(rèn)真記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中,認(rèn)真投入,,認(rèn)真學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)中我感到人人都是我的老師,我反而變得渺小,,要學(xué)的東西還很多,。在空余時(shí)間,我會(huì)網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)建筑行業(yè)項(xiàng)目生產(chǎn)的相關(guān)資料,,并深入了解項(xiàng)目部的工作特性與各工種員工的工作職責(zé),,工作資料,深切的感受到了一線(xiàn)員工的艱辛與思念家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)音,。我也深刻的感受到了學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫忙確實(shí)很大,。
4、思想及行為管理工作資料
1,、思路決定出路,,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;思維上的超前,,思路上的開(kāi)闊,,決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,從而帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;我致力成為耳聰目明的好參謀;在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,,與各個(gè)部門(mén)和同事之間搞好服務(wù)工作,不越權(quán),,不越位,,不缺位,,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),,不傳播任何影響企業(yè)與員工之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話(huà),,不給公司員工思想管理填麻煩和障礙,影響公司發(fā)展;
2,、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)這一點(diǎn)執(zhí)行力上,,我是個(gè)靠言談與制度相結(jié)合解決問(wèn)題的人,如果工作上出現(xiàn)不協(xié)調(diào),、不落實(shí)的問(wèn)題,,或者工作職責(zé)心不強(qiáng)沒(méi)有按要求完成工作的,首先我會(huì)以面談形式溝通,,幫忙分析問(wèn)題的輕與重,,緩與急,分析問(wèn)題的嚴(yán)重性,,大多數(shù)能夠解決存在的問(wèn)題,,遇到頑固不靈的會(huì)采取公司相關(guān)的懲罰制度做些輕度警告,所以我既做了曹操也當(dāng)了劉備,。
為全面提升員工的工作職責(zé)心,,為公司管理工作邁上新的臺(tái)階上,作為董事長(zhǎng)助理我應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制定的規(guī)章制度樹(shù)立良好的榜樣,,恪守原則,。對(duì)上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,,不違背原則,,有分寸的開(kāi)展工作,堅(jiān)持原則,,按章辦事;待下,,以禮,以誠(chéng),,以情,。不盛氣凌人,不瞎指揮,,不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。
七、xx年的展望
即將展開(kāi)的xx年,在新的一年,,我們將圍繞在董事長(zhǎng)的英明領(lǐng)下,,在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下,扎實(shí)工作,,為完成林達(dá)集團(tuán)目標(biāo)管理年的發(fā)展而獻(xiàn)上自己的微薄之力,,為全年的工作任務(wù)而努力。我相信在隨機(jī)應(yīng)變中抓機(jī)遇,,并應(yīng)接新的挑戰(zhàn),,才能不斷發(fā)展壯大自己。我時(shí)刻準(zhǔn)備著!
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
首先感謝總經(jīng)理提供給了我一個(gè)展現(xiàn)以及發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái),。此工作計(jì)劃是前期計(jì)劃,,也是工作方向和目標(biāo),在對(duì)公司作了全面了解后,,我會(huì)重新出具一個(gè)新的工作計(jì)劃,。
第一, 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,完成總經(jīng)理制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,。
第二, 用一個(gè)星期的時(shí)間來(lái)了解清楚公司現(xiàn)狀,,包括操作流程,,經(jīng)營(yíng)范疇,管理架構(gòu),、人員關(guān)系等等。
第三,, 在此基礎(chǔ)上我會(huì)加強(qiáng)各部門(mén)(主管)的熟悉和溝通以及生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面的了解,。
第四, 前期工作目標(biāo)和任務(wù):
目標(biāo):加強(qiáng)培訓(xùn)制度的管理,,提高績(jī)效管理的成效
任務(wù):
1,、熟悉現(xiàn)有的各項(xiàng)制度,,加以完善和落實(shí)
2,、協(xié)調(diào)好各級(jí)關(guān)系,把總經(jīng)理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動(dòng)
3,、員工是企業(yè)的“衣食父母”,,加強(qiáng)員工的薪酬,、福利管理
4,、重點(diǎn):了解培訓(xùn)制度與績(jī)效管理的實(shí)施情況和效果,了解員工的工作狀態(tài)和積極性(工作積極性直接影響到公司的發(fā)展及根本利益)
后期工作計(jì)劃待定
第五,, 解決當(dāng)前公司存在的問(wèn)題(特別是急需解決的問(wèn)題)
第六,, 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:每一項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)行都需要各部門(mén)的支持和緊密配合
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性,、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
二,、品牌推廣為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三,、客戶(hù)接待督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年,。
2、在確??蛻?hù)接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3,、繼續(xù)做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4,、調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四,、內(nèi)部管理嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平,。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4,、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作,。
5,、配合營(yíng)銷(xiāo)副董事長(zhǎng)搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
根據(jù)公司下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)制定各部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)。按照審慎經(jīng)營(yíng),,穩(wěn)健發(fā)展,、持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)原則協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施業(yè)務(wù)策略,積極開(kāi)拓市場(chǎng);管理并指導(dǎo)各部門(mén)完成業(yè)務(wù)年度計(jì)劃目標(biāo);主要從以下幾方面開(kāi)展;
一,、圍繞公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和工作目標(biāo)任務(wù),,把握好工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn),、著力點(diǎn),。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和思路,提出經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)模式,,確定后組織實(shí)施;創(chuàng)造性開(kāi)展工作,,做到開(kāi)展工作有計(jì)劃、實(shí)施有步驟;確保公司計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
二,、組織實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,協(xié)調(diào)公司各職能部門(mén)關(guān)系;構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)間的日常工作關(guān)系;一切以業(yè)務(wù)為重點(diǎn),,各職能管理部門(mén)必須為業(yè)務(wù)服務(wù);為團(tuán)隊(duì)管理提供支持,。
三、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好具體管理工作的布置,、實(shí)施,、檢查、督導(dǎo),、落實(shí)情況,,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,,并提出處理意見(jiàn)或建議,。
四、增強(qiáng)時(shí)效觀念,、培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),,不斷提高工作效率;少提理論和宏觀,多做具體實(shí)際和補(bǔ)充,。
五,、注重自我形象塑造;加強(qiáng)自身素質(zhì)和自身修養(yǎng)的提升;以“德、才,、學(xué),、識(shí)”服人;引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),維護(hù)公司利益,,愛(ài)護(hù)公司形象,。
六、負(fù)責(zé)督促實(shí)施公司規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行,,注重業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,做好榜樣帶好隊(duì)伍。
七,、優(yōu)化資源配制,,知人善任,量才使用,,集思廣益,。善于認(rèn)真聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn)。善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,認(rèn)真分析問(wèn)題,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
八,、依據(jù)制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化的理念管理公司各項(xiàng)工作,,積極配合公司各職能部門(mén)完善公司治理和內(nèi)部控制機(jī)制,,強(qiáng)化內(nèi)控文化建設(shè),提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力,,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)制定積極可行的防范措施,。
九、做好公司信息的及時(shí)收集,、整理和反饋工作,,掌握第一手資料;總結(jié)小額貸款公司的業(yè)務(wù)思路,、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品種類(lèi)的設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)分析,。
十,、不斷增強(qiáng)自身對(duì)小額信貸行業(yè)的分析和學(xué)習(xí)能力;及時(shí)掌握宏觀經(jīng)濟(jì)背景、行業(yè)及地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì);對(duì)小貸業(yè)務(wù)操作有足夠的風(fēng)險(xiǎn)把控能力,。
十一,、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道、業(yè)務(wù)資源;完善,、改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;促進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè);培養(yǎng)員工智慧的頭腦和干練,、穩(wěn)健的辦事作風(fēng);確保公司工作正常、有序,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
十二、在科學(xué)管理公司的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)信貸管理的新方法和新理論,,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好參謀,、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù),。
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),,接受營(yíng)銷(xiāo)副董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
二,、品牌推廣為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶(hù)接待督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年。
2,、在確??蛻?hù)接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,,提高公司利潤(rùn)水平,。
3,、繼續(xù)做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4,、調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四,、內(nèi)部管理嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平,。
3,、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4,、一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5,、配合營(yíng)銷(xiāo)副董事長(zhǎng)搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來(lái),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,,日常工作得以順利的開(kāi)展,,以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作,總結(jié)如下:1,、日常工作中密切的配合x(chóng)總監(jiān)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,,協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況,,收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息,,給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料.
2,、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印,、復(fù)印,、呈送、下發(fā),、立卷,、歸檔等工作.
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率,、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率,、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率,、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總.
4,、重點(diǎn)做好華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作.負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料,、工程圖紙資料,、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與存放工作.
5,、建立華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù),,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,,以便解決,,并做好記錄).
6、做好對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,,交接時(shí)數(shù)目明確,,并簽字確認(rèn).
7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與"會(huì)議紀(jì)要"的記錄,、整理,、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄,、整理,、下發(fā)和整改的跟進(jìn).
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,,及時(shí)抄報(bào)董事辦,、總經(jīng)辦以及行政人事部.
9,、每日配合各部門(mén)對(duì)"工作聯(lián)系單""材料申購(gòu)單"等日常文件的傳遞,,并做好記錄,及時(shí)跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度.
10,、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調(diào),,配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫(xiě)"用車(chē)單"的工作手續(xù).
11,、做好對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄".
12,、對(duì)來(lái)訪(fǎng)賓客做好傳達(dá)、記錄,、引帶,、介紹,、沏茶等禮貌接待工作.
13,、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作,如:8月份的"新世紀(jì)花園音樂(lè)會(huì)",、"華庭裝修知識(shí)講座";9月份的"中秋盆菜宴",、"員工追月晚會(huì)";10月份的"國(guó)慶水景宅院體驗(yàn)之旅"等.
就在這的兩個(gè)月以來(lái),,我深刻的認(rèn)識(shí)到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國(guó)內(nèi)遙遙領(lǐng)先,那是廣東的物業(yè)人在工作中,,不是只單純的站在"管理"的角度上來(lái)管理業(yè)主,,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點(diǎn)來(lái)對(duì)待業(yè)主,,以標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式,,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),,這一點(diǎn)在發(fā)展各樓盤(pán)中都得到高度的體現(xiàn).
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
首先感謝總經(jīng)理提供給了我一個(gè)展現(xiàn)以及發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。此工作計(jì)劃是前期計(jì)劃,,也是工作方向和目標(biāo),,在對(duì)公司作了全面了解后,我會(huì)重新出具一個(gè)新的工作計(jì)劃,。
第一,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成總經(jīng)理制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,。
第二,,用一個(gè)星期的時(shí)間來(lái)了解清楚公司現(xiàn)狀,包括操作流程,,經(jīng)營(yíng)范疇,,管理架構(gòu)、人員關(guān)系等等,。
第三,,在此基礎(chǔ)上我會(huì)加強(qiáng)各部門(mén)(主管)的熟悉和溝通以及生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面的了解。
第四,,前期工作目標(biāo)和任務(wù):
目標(biāo):加強(qiáng)培訓(xùn)制度的管理,,提高績(jī)效管理的成效
任務(wù):
1、熟悉現(xiàn)有的各項(xiàng)制度,,加以完善和落實(shí)
2,、協(xié)調(diào)好各級(jí)關(guān)系,把總經(jīng)理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動(dòng)
3,、員工是企業(yè)的“衣食父母”,,加強(qiáng)員工的薪酬、福利管理
4,、重點(diǎn):了解培訓(xùn)制度與績(jī)效管理的實(shí)施情況和效果,,了解員工的工作狀態(tài)和積極性(工作積極性直接影響到公司的發(fā)展及根本利益)
后期工作計(jì)劃待定
第五,解決當(dāng)前公司存在的問(wèn)題(特別是急需解決的問(wèn)題)
第六,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:每一項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)行都需要各部門(mén)的支持和緊密配合,。
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部門(mén)的大力支持下,我與全體員工齊心協(xié)力,,共同努力完成了20xx年的體檢工作,,客人滿(mǎn)意度逐漸提高,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,,“團(tuán)結(jié),、緊張,、認(rèn)真,、和諧”的工作氛圍初步構(gòu)成。在我心中建立了“榮辱我有責(zé),,發(fā)展我受益”的職責(zé)意識(shí),。“質(zhì)量第一,,客戶(hù)至上”的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),。個(gè)性是經(jīng)過(guò)體檢高峰期,全體員工的毅力,、耐力,,服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。
主要做了以下幾方面的工作:
一做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,,努力做好總經(jīng)理的參謀,、助手,起到承上啟下的作用,,認(rèn)真做到全方位服務(wù),。20xx年工作目標(biāo):工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,提高體檢質(zhì)量,,持續(xù)品牌效益,,確保了全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實(shí)施,、檢查,、督導(dǎo)、落實(shí)狀況,。
3,、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理狀況,,并提來(lái)源理意見(jiàn)或推薦,,供總經(jīng)理決策,。
4,、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議,、決定等文件的起草,、發(fā)布。起草公司工作計(jì)劃,、總結(jié)等,。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記,、傳遞、催辦,、立卷,、歸檔工作。
6,、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理,、解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜,,及時(shí)處理,、匯報(bào)。
7,、負(fù)責(zé)中心管理制度,、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品,、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理,。
8,、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),,合同書(shū)的制作,,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9,、主辦或協(xié)辦向政府部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào),、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照,、完成批文手續(xù)等事宜,。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作,。
二,、認(rèn)真做好人力資源招聘工作
1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求,,與各業(yè)務(wù)部門(mén)深入溝通,,保證招到公司需要的適宜人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整,,崗位所招聘人數(shù)要求,,一絲不茍的完成招聘任務(wù)。透過(guò)持續(xù)用心,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,人力資源管理環(huán)節(jié)上務(wù)必要做到細(xì)致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),如從電話(huà)通知應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試,,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,,甚至離職后的管理,,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,,態(tài)度和藹,,個(gè)性服務(wù),。人力資源工作既是公司形象的代言人,,(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工,)又是公司利益的維護(hù)者,,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利,、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí),我往往成為矛盾的焦點(diǎn),,需要加強(qiáng)政策水平,,相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,,妥善地解決問(wèn)題,,化解矛盾,維護(hù)公司和員工的雙重利益,,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,員工的貼心人。
2,、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系,,(慈銘、愛(ài)康,、陽(yáng)光等)讓我在招聘的進(jìn)程中,,對(duì)他們的人員招聘流程、薪酬水平有了必須了解,,能夠?qū)ξ夜菊衅覆呗宰龀鲞m當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整,,以便能使各部門(mén)的招聘計(jì)劃順利完成,。
3,、人才庫(kù)的初步建立
根據(jù)各業(yè)務(wù)部門(mén)長(zhǎng)期招聘的需求和人才流動(dòng)狀況,瀏覽人才網(wǎng)站,,將一些適宜的人才簡(jiǎn)歷收入企業(yè)的人才庫(kù)中,。自己也開(kāi)始梳理材料,進(jìn)行建立人才蓄水池的工作,。具體按照各個(gè)部門(mén)要求,,針對(duì)人才進(jìn)行了工作年限,專(zhuān)業(yè)水平,,崗位的類(lèi)別歸檔,,并持續(xù)跟蹤回訪(fǎng),確保人才聯(lián)系方式的正確,。
4,、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)辦理,,配合完成各部門(mén)的人員分流工作;人力資源管理就應(yīng)擁有大人才觀念,,不僅僅要用待遇留才,感情留才,,文化留才,,崗位留才,同時(shí)更要注重事業(yè)留才,,機(jī)會(huì)留才,,發(fā)展留才,。根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績(jī)有賴(lài)于20%的優(yōu)秀人才,,因此,,管理并激勵(lì)xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重,。作為我是管理干部與專(zhuān)家,、骨干交朋友談心,使他們的思路與中心持續(xù)一致是我的工作重中之重,。
5,、20xx本年度招聘渠道如下:
以xx公司優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激勵(lì)工作熱情
隨著人們健康意識(shí)的提高,,健康體檢越來(lái)受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎,,競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)激烈,對(duì)體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高,。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍,,以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊(duì)伍基本由老少兩極組成,,體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國(guó)有綜合性醫(yī)院退休的,,期望能有一個(gè)繼續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會(huì)。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會(huì),,很少有工作經(jīng)驗(yàn),,期望能有一個(gè)適合自己的工作崗位。如何能夠把來(lái)自不同地方,,不同教育背景和工作經(jīng)歷,,不同專(zhuān)業(yè)崗位,不同工作,、生活習(xí)慣的員工凝聚在一齊,,構(gòu)成一個(gè)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定,,有著共同理念,、共識(shí)的團(tuán)隊(duì),關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,公司的品牌以及社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)效益,。我從公司的發(fā)展遠(yuǎn)景,公司的發(fā)展優(yōu)勢(shì),,環(huán)境優(yōu)勢(shì),,以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工切身利益的關(guān)懷去影響大家,以管理者的實(shí)際行動(dòng)去溫暖,、感召大家,,讓員工透過(guò)我的行為看得到,,體會(huì)到來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任和依靠,,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心,,看到自己發(fā)展的機(jī)會(huì)和期望。我不僅僅利用晨會(huì)時(shí)間向大家問(wèn)個(gè)好,,要求護(hù)士長(zhǎng),、各主管關(guān)懷每一個(gè)護(hù)士;同時(shí)要求護(hù)士每一天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)心員工的健康狀況,、精神和工作狀態(tài),。尤其是在忙的時(shí)候,更要體現(xiàn)出對(duì)他(
她)們的關(guān)愛(ài),,“您辛苦了!”“必須要注意身體!”等等,。對(duì)員工傾注真實(shí)情感,以誠(chéng)心換誠(chéng)意,。噓寒問(wèn)暖,,關(guān)心員工的身體,以充滿(mǎn)人性化的工作方法激勵(lì)醫(yī)生護(hù)士的工作熱情,。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒(méi)有休一天,,帶病堅(jiān)持工作,生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒(méi)休一天,,讓加班沒(méi)有怨言,,帶領(lǐng)白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒,帶病工作,,她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而自豪,以就職于而欣慰,,以有這樣的工作氛圍而舒心,,以有展示才能的平臺(tái)而努力。護(hù)理基本隊(duì)伍穩(wěn)定了,,護(hù)理質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個(gè)員工,,大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,,良好的情緒提高了工作效率。絕大多數(shù)員工,,個(gè)性是一些老護(hù)士楊小杰,、騰燕、楮彥華,、陳小紅等,,工作量大不叫苦,加班加點(diǎn)不叫累,,體檢高峰不請(qǐng)假,,帶病工作無(wú)怨言。
以規(guī)章制度規(guī)范員工行為,,保證體檢質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提,。醫(yī)生、護(hù)士來(lái)自不同地方,,都有著不同的工作習(xí)慣,。如何使大家自覺(jué)執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程,,尤其重要,。我們醫(yī)療隊(duì)伍的做法是:一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正認(rèn)識(shí)到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性,,客觀合理性,。二是要大家明白,只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度,,規(guī)范,、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,,質(zhì)量才能得到保證,,自我才能得到保護(hù),客人才能滿(mǎn)意,。三是要有措施,,根據(jù)不同崗位、不同專(zhuān)業(yè)的員工,,“崗位職責(zé)”,、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家,,新員工要盡快熟悉,,老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí),經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實(shí)狀況,,實(shí)踐中加以體會(huì),,還要利用時(shí)間進(jìn)行演示,。每一天晨會(huì)上不厭其煩地簡(jiǎn)要介紹,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),,個(gè)別解讀,。一旦出現(xiàn)失誤,我們會(huì)根據(jù)狀況針對(duì)一條一款予以總結(jié),、檢討對(duì)照,,使大家理解更深刻,執(zhí)行更自覺(jué),。不斷規(guī)范醫(yī)療行為,,確保護(hù)理質(zhì)量。
以服務(wù)意識(shí)改善服務(wù)技能,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)技能,決定服務(wù)質(zhì)量,。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù),,更有別于醫(yī)院服務(wù)??蛻?hù)對(duì)體檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院,,更注重過(guò)程感受。因此提高員工服務(wù)意識(shí),、服務(wù)技能十分重要,。我把增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)作為工作重點(diǎn)給予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語(yǔ),,從語(yǔ)言表到達(dá)服務(wù)技能和手勢(shì),、表情,都要進(jìn)行訓(xùn)練,,讓大家體會(huì)主動(dòng)和被動(dòng)的效果,。對(duì)于服務(wù)做得好的給予及時(shí)表彰,鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí),。一些醫(yī)生護(hù)士經(jīng)常受到客人表?yè)P(yáng)贊許,贏得客戶(hù)的感謝聲,,有的客人表?yè)P(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生,。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅,體驗(yàn)到充實(shí)和滿(mǎn)足,。我們看到白重田醫(yī)生主動(dòng)導(dǎo)檢為客人答疑解難,。每一個(gè)護(hù)士都能做到對(duì)于一些年邁、肢體殘疾,、行動(dòng)不便的老人主動(dòng)幫扶陪檢,,盡可能為客人帶給方便,。把關(guān)愛(ài)傳遞給客人,用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人,,維護(hù)xx品牌,,擴(kuò)大社會(huì)影響,提升企業(yè)品質(zhì),,提高企業(yè)公信力,。今年我們共接待vip客人達(dá)余人,較去年增加余人,。
制定了(新員工上崗培訓(xùn)手冊(cè));修訂了(xx員工手冊(cè));懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批,,盡快使新上崗員工培訓(xùn)有章可循;
完成了朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生局以及上級(jí)主管部門(mén)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,
一年來(lái)的工作,,我有收獲,,也有教訓(xùn)。與公司的要求,,客人的要求還有必須距離,,工作中還存在著這樣那樣的問(wèn)題和缺陷,我注意到尤其是人才引進(jìn),、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量方面,,需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度,操作規(guī)程,,職責(zé)意識(shí),,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強(qiáng)化服務(wù)理念,,培訓(xùn),、提升服務(wù)技能。員工隊(duì)伍需要以企業(yè)文化,,發(fā)展優(yōu)勢(shì),,環(huán)境優(yōu)勢(shì)以及和諧的工作氛圍來(lái)穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要?jiǎng)?chuàng)造條件予以鼓勵(lì),。服務(wù)實(shí)施需要各部門(mén)的配合進(jìn)一步改善,。管理更需要加大力度,完善措施以求實(shí)效,。在新的一年里,,我必須會(huì)在中心領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的支持下,各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,取得更好成績(jī),。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將來(lái)臨,回顧過(guò)去一年的工作,,感慨萬(wàn)千,。在這一年里,部門(mén)工作既有可喜的一面,,更有值得改善的一面,。回顧過(guò)去,,展望未來(lái),,我信心百倍,決心繼續(xù)持續(xù)用心主動(dòng),,大膽創(chuàng)新,,追求卓越的高度職責(zé)心,努力與安碩同呼吸,,共發(fā)展,。一、工作總結(jié)1建立和健全,、完善管理制度,。*辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時(shí)間,,加班要求,,辦公室紀(jì)律,辦公室值班制度,。編制了營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度,。*辦公用品使用管理制度。如:打印機(jī)紙張,、傳真機(jī)的使用以及電話(huà)的使用和控制,。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報(bào)表制度,。*部門(mén)飲用水的計(jì)劃和控制,。車(chē)輛使用規(guī)定,規(guī)范用車(chē)程序,。建立報(bào)表制度,。*公司會(huì)議制度:部門(mén)經(jīng)理會(huì)議每周六下午一次和員工周五一次晨會(huì),并一向堅(jiān)持下來(lái),。*部門(mén)人事權(quán)力的劃分:入職和離職的審批程序,,并在實(shí)際中認(rèn)真執(zhí)行。*宿舍管理,、整頓、及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具,,鎖等,。安排專(zhuān)人打掃清潔。*員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行,。*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及職責(zé)人的確定,。*保安管理?xiàng)l例和工作流程的規(guī)范,并及時(shí)培訓(xùn),。*入職和離職表格的完善,。人員動(dòng)態(tài)表格化分析。*工資異動(dòng)表格的完善,。*編制了新的《企業(yè)管理制度》,。明確了公司各部門(mén)職責(zé),工作流程等,。擬定了公司薪酬體
系,,績(jī)效考核方案*部門(mén)崗位清查及《用人申請(qǐng)表》,食堂費(fèi)用的管理表格化,。2大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整*食堂人員的重新配置,。*保安人員的調(diào)整,不斷加強(qiáng)管理,。
*新招聘了200名生產(chǎn)車(chē)間的工人,,個(gè)性注重電子廠(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),*新招聘了3名工程師,,兩名部門(mén)主管,,兩名部門(mén)經(jīng)理,不斷加強(qiáng)管理,。3增強(qiáng)部門(mén)職責(zé)感,,加大執(zhí)行力度。安排文員堅(jiān)持對(duì)各部門(mén)計(jì)劃的檢查和統(tǒng)計(jì),。*安排保安對(duì)員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督,。*堅(jiān)持執(zhí)行公司制度,時(shí)刻以公司利益為重,。4豐富員工的文化生活:*開(kāi)放娛樂(lè)室,,裝置高音喇叭。*出黑板報(bào),。*策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會(huì),。5選取了媒體招聘渠道*中華英才網(wǎng)的開(kāi)通。6員工關(guān)系的建立*深入車(chē)間和其他部門(mén),,了解員工目前的需要,,取得他們的信任,。7與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通*經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的計(jì)劃和執(zhí)行狀況,與部門(mén)經(jīng)理持續(xù)良好的關(guān)系,,得到了他們的支持,。
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
1、協(xié)助董事長(zhǎng)做好公司內(nèi)各項(xiàng)管理處理日常事務(wù)并督促,、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況與各職能部門(mén)進(jìn)行溝通交流,、協(xié)調(diào)關(guān)系及時(shí)完成重要信息的上傳下達(dá)協(xié)助董事長(zhǎng)整理其他所需資料、信息
2,、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記、傳遞,、催辦,、立卷、歸檔工作負(fù)責(zé)公司重要文件的管理,、文件的擬訂及各類(lèi)報(bào)表的制作,。
3、協(xié)助落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度并及時(shí)匯報(bào),。
4,、按時(shí)完成董事長(zhǎng)交待的工作事宜及時(shí)完成董事長(zhǎng)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
5,、根據(jù)董事長(zhǎng)的指示起草各種文稿制定營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理方案,。
6、協(xié)助董事長(zhǎng)執(zhí)行工作計(jì)劃安排協(xié)助董事長(zhǎng)執(zhí)行日,、周,、月各部門(mén)的工作計(jì)劃安排。
7,、公司各類(lèi)文稿校對(duì)工作,。
8、配合董事長(zhǎng)處理外部公共關(guān)系業(yè)務(wù)來(lái)往單位有關(guān)事宜負(fù)責(zé)重要來(lái)訪(fǎng)客人的接待,。
9,、撰寫(xiě)公司會(huì)議、專(zhuān)題研討會(huì)等公司會(huì)議紀(jì)要會(huì)議結(jié)果的跟蹤,、檢查和落實(shí),。
10、協(xié)助董事長(zhǎng)完善公司績(jī)效考核制度完善各職能部門(mén)的流程體系及相應(yīng)的規(guī)章制度,。
11,、協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓及項(xiàng)目洽談等。
12,、協(xié)助董事長(zhǎng)調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議供董事長(zhǎng)決策,。
13、協(xié)助董事長(zhǎng)制定戰(zhàn)略計(jì)劃,、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解,。
14、跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議,。
15、在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,、營(yíng)銷(xiāo)策略,、企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。外貌氣質(zhì)良好形象佳語(yǔ)言甜美口齒清晰有較高的素質(zhì)修養(yǎng)為人誠(chéng)實(shí)可靠,、品行端正,、具有親和力。精通office辦公軟件本公司看重能力和潛力,。
2邏輯思維條理清晰工作細(xì)致認(rèn)真有條理有很強(qiáng)的記憶力和社交能力執(zhí)行力強(qiáng)能承受加班以及工作壓力工作塌實(shí)自我定位明確理解能力強(qiáng),。
3做事理性、果斷極具工作熱情富高度創(chuàng)新精神工作有計(jì)劃性具有主動(dòng)溝通意識(shí)能夠獨(dú)立解決問(wèn)題愿意承擔(dān)責(zé)任服從規(guī)范管理堅(jiān)持原則,。
4愛(ài)崗敬業(yè),、勤懇穩(wěn)重、責(zé)任心強(qiáng)上進(jìn)心強(qiáng),、吃苦耐勞,、工作主動(dòng)性強(qiáng)且積極進(jìn)取具有良好的統(tǒng)籌管理能力分析及洞察能力強(qiáng)做事積極、干練,、細(xì)致,。5具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神思維敏捷處事靈活沉穩(wěn)抗壓能力強(qiáng)。善于溝通易于相處,。知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面具有管理才華了解法律及財(cái)務(wù)知識(shí)能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí),。
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
1、協(xié)助董事長(zhǎng)做好公司內(nèi)各項(xiàng)管理處理日常事務(wù)并督促,、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況與各職能部門(mén)進(jìn)行溝通交流,、協(xié)調(diào)關(guān)系及時(shí)完成重要信息的上傳下達(dá)協(xié)助董事長(zhǎng)整理其他所需資料、信息
2,、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記、傳遞,、催辦,、立卷、歸檔工作負(fù)責(zé)公司重要文件的管理,、文件的擬訂及各類(lèi)報(bào)表的制作,。
3,、協(xié)助落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度并及時(shí)匯報(bào)。
4,、按時(shí)完成董事長(zhǎng)交待的工作事宜及時(shí)完成董事長(zhǎng)臨時(shí)交辦的任務(wù),。
5、根據(jù)董事長(zhǎng)的指示起草各種文稿制定營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理方案,。
6,、協(xié)助董事長(zhǎng)執(zhí)行工作計(jì)劃安排協(xié)助董事長(zhǎng)執(zhí)行日、周,、月各部門(mén)的工作計(jì)劃安排,。
7、公司各類(lèi)文稿校對(duì)工作,。
8,、配合董事長(zhǎng)處理外部公共關(guān)系業(yè)務(wù)來(lái)往單位有關(guān)事宜負(fù)責(zé)重要來(lái)訪(fǎng)客人的接待。
9,、撰寫(xiě)公司會(huì)議,、專(zhuān)題研討會(huì)等公司會(huì)議紀(jì)要會(huì)議結(jié)果的跟蹤、檢查和落實(shí),。
10,、協(xié)助董事長(zhǎng)完善公司績(jī)效考核制度完善各職能部門(mén)的流程體系及相應(yīng)的規(guī)章制度。
11,、協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓及項(xiàng)目洽談等,。
12、協(xié)助董事長(zhǎng)調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議供董事長(zhǎng)決策,。
13、協(xié)助董事長(zhǎng)制定戰(zhàn)略計(jì)劃,、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解,。
14、跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議,。
15,、在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略,、企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案,。外貌氣質(zhì)良好形象佳語(yǔ)言甜美口齒清晰有較高的素質(zhì)修養(yǎng)為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正,、具有親和力,。精通office辦公軟件本公司看重能力和潛力。
2邏輯思維條理清晰工作細(xì)致認(rèn)真有條理有很強(qiáng)的記憶力和社交能力執(zhí)行力強(qiáng)能承受加班以及工作壓力工作塌實(shí)自我定位明確理解能力強(qiáng),。
3做事理性,、果斷極具工作熱情富高度創(chuàng)新精神工作有計(jì)劃性具有主動(dòng)溝通意識(shí)能夠獨(dú)立解決問(wèn)題愿意承擔(dān)責(zé)任服從規(guī)范管理堅(jiān)持原則,。
4愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇穩(wěn)重,、責(zé)任心強(qiáng)上進(jìn)心強(qiáng),、吃苦耐勞、工作主動(dòng)性強(qiáng)且積極進(jìn)取具有良好的統(tǒng)籌管理能力分析及洞察能力強(qiáng)做事積極,、干練,、細(xì)致。5具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神思維敏捷處事靈活沉穩(wěn)抗壓能力強(qiáng),。善于溝通易于相處,。知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面具有管理才華了解法律及財(cái)務(wù)知識(shí)能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)。
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀,、助手,、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
20xx年工作目標(biāo):體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),,帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,,提高體檢質(zhì)量,保持體檢品牌效益,,確保全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;
二是在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置,、實(shí)施、檢查,、督導(dǎo),、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司管理情況,,并提出處理意見(jiàn)或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,,供總經(jīng)理決策,。;
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室,、醫(yī)事部,、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù),。
四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),,做好保障工作,,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線(xiàn)工作順利進(jìn)行,。
五是在樹(shù)立體檢中心形象上,,發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能,,做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作流程,,并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,提高自身修養(yǎng)素質(zhì),,做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦,。
六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作,,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),,人員資源結(jié)構(gòu),,合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作,。
七是做好中心管理制度,、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品,、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位,。
八是做好體檢中心向政府主管部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào),、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照,、的材料整理,,完成批文手續(xù)等事宜。
九是做好示范,,凡要求別人做的,,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅(jiān)持三管三不管,,事關(guān)大局的事,,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管?chē)?yán),不留余地,。個(gè)人私生活,,不管;個(gè)人習(xí)慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,,不管;不求全責(zé)備,,不管小節(jié);中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,,目標(biāo)宏偉,,20xx年體檢中心取得更大的成績(jī)。
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
根據(jù)公司下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)制定各部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù),。按照審慎經(jīng)營(yíng),,穩(wěn)健發(fā)展、持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)原則協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施業(yè)務(wù)策略,,積極開(kāi)拓市場(chǎng);管理并指導(dǎo)各部門(mén)完成業(yè)務(wù)年度計(jì)劃目標(biāo);主要從以下幾方面開(kāi)展;
一、圍繞公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和工作目標(biāo)任務(wù),,把握好工作的立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和思路,,提出經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)模式,確定后組織實(shí)施;創(chuàng)造性開(kāi)展工作,做到開(kāi)展工作有計(jì)劃,、實(shí)施有步驟;確保公司計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
二,、組織實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,,協(xié)調(diào)公司各職能部門(mén)關(guān)系;構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)間的日常工作關(guān)系;一切以業(yè)務(wù)為重點(diǎn),,各職能管理部門(mén)必須為業(yè)務(wù)服務(wù);為團(tuán)隊(duì)管理提供支持,。
三,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好具體管理工作的布置,、實(shí)施,、檢查,、督導(dǎo),、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,。
四,、增強(qiáng)時(shí)效觀念,、培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),,不斷提高工作效率;少提理論和宏觀,,多做具體實(shí)際和補(bǔ)充,。
五,、注重自我形象塑造;加強(qiáng)自身素質(zhì)和自身修養(yǎng)的提升;以“德,、才,、學(xué)、識(shí)”服人;引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),,維護(hù)公司利益,愛(ài)護(hù)公司形象,。
六,、負(fù)責(zé)督促實(shí)施公司規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行,,注重業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,做好榜樣帶好隊(duì)伍,。
七,、優(yōu)化資源配制,,知人善任,,量才使用,,集思廣益,。善于認(rèn)真聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn)。善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,認(rèn)真分析問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。
八,、依據(jù)制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化的理念管理公司各項(xiàng)工作,,積極配合公司各職能部門(mén)完善公司治理和內(nèi)部控制機(jī)制,,強(qiáng)化內(nèi)控文化建設(shè),提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力,,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)制定積極可行的防范措施,。
九,、做好公司信息的及時(shí)收集,、整理和反饋工作,,掌握第一手資料;總結(jié)小額貸款公司的業(yè)務(wù)思路,、業(yè)務(wù)模式,、產(chǎn)品種類(lèi)的設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)分析,。
十,、不斷增強(qiáng)自身對(duì)小額信貸行業(yè)的分析和學(xué)習(xí)能力;及時(shí)掌握宏觀經(jīng)濟(jì)背景,、行業(yè)及地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì);對(duì)小貸業(yè)務(wù)操作有足夠的風(fēng)險(xiǎn)把控能力。
十一,、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道、業(yè)務(wù)資源;完善,、改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;促進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè);培養(yǎng)員工智慧的頭腦和干練,、穩(wěn)健的辦事作風(fēng);確保公司工作正常,、有序,、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
十二,、在科學(xué)管理公司的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)信貸管理的新方法和新理論,,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好參謀、助手,、認(rèn)真做到全方位的服務(wù),。
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,,做好參謀,、助手,、認(rèn)真做到全方位的服務(wù),。
201x年工作目標(biāo):體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,,提高體檢質(zhì)量,保持體檢品牌效益,,確保全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;
二在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施,、檢查,、督導(dǎo),、落實(shí)情況,,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,,并提出處理意見(jiàn)或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,,供總經(jīng)理決策,。;
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室,、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù),。
四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),,做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,,保障健康體檢一線(xiàn)工作順利進(jìn)行,。
五是在樹(shù)立體檢中心形象上,,發(fā)揮好醫(yī)事部,、護(hù)理部的管理職能,,做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作流程,,并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,提高自身修養(yǎng)素質(zhì),,做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍,。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦,。
六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作,,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),,人員資源結(jié)構(gòu),,合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作,。
七,、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,,對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位,。
八,、做好體檢中心向政府主管部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào),、年檢,、申領(lǐng)各類(lèi)證照,、的材料整理,,完成批文手續(xù)等事宜,。
九,、做好示范,,凡要求別人做的,,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅(jiān)持三管三不管,,事關(guān)大局的事,,管;影響公司形象的事,,管;有損公司利益事管;管則管?chē)?yán),,不留余地,。個(gè)人私生活,,不管;個(gè)人習(xí)慣,,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,,不管小節(jié);中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,,目標(biāo)宏偉,,201x年北京體檢中心取得更大的成績(jī),。
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,,既是政務(wù)的參謀,,又是事務(wù)的“主管”。對(duì)上:要尊重而不盲從,,服務(wù)而不奴婢,,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo),。要“不唯書(shū),不唯上,,要唯實(shí),。”在實(shí)際工作中,,要堅(jiān)持原則,按章辦事,,不能惟命是從。待下:以禮,,以誠(chéng),,以情,。不要盛氣凌人,,不搞瞎指揮、亂指揮,,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持協(xié)作,,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)知星球投資公司企業(yè)文化,、價(jià)值觀,、經(jīng)營(yíng)理念。
(二)全面熟悉公司組織架構(gòu),、公司規(guī)章制度和體系文件,了解各部門(mén)管理制度,。
(三)掌握董事長(zhǎng)助理崗位工作職責(zé)和工作流程,。
(四)認(rèn)識(shí)公司主要領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)管理人員或相關(guān)人員,,便于開(kāi)展工作。
(五)深入公司各基層,、現(xiàn)場(chǎng),,了解公司產(chǎn)品,、工藝流程
(六)保管好上海和樂(lè)家教公司印章,,法人章,。
(七)起草公司文件,,參與公司戰(zhàn)略制定,。
(八)做好董事長(zhǎng)工作行程安排,必要的時(shí)候提醒董事長(zhǎng),。
(九)董事長(zhǎng)信件和郵件的接受和回復(fù),,重要事項(xiàng)的呈報(bào),。
(十)重要節(jié)日給董事長(zhǎng)重要朋友和客戶(hù)寄發(fā)賀卡和信件。
(十一)負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)會(huì)議的籌備,、與會(huì)人員的通知,、確認(rèn)工作,,提前準(zhǔn)備會(huì)議資料,。(十二)跟綜落實(shí)董事長(zhǎng)會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況,,任務(wù)達(dá)成情況。
(十三)做好來(lái)賓的接待,,重要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨前的準(zhǔn)備工作落實(shí),。
(十四)隨同董事長(zhǎng)參與商務(wù)活動(dòng),。
(十五)做好保密工作,并嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定,。
(十六)監(jiān)督各部門(mén)日常工作,,臨時(shí)協(xié)調(diào)處理部門(mén)突發(fā)事件,,保障各部門(mén)工作順利,。(十七)參與企業(yè)項(xiàng)目投資,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,,項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目控制和項(xiàng)目監(jiān)督。分析業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題,,為董事長(zhǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供信息支持,提出建設(shè)性意見(jiàn),。
(十八)搜集市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,,,、公司信息,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,,產(chǎn)品信息,,參與銷(xiāo)售戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)方案的制定,。參與公司銷(xiāo)售目標(biāo)的制定1.根據(jù)公司往年的銷(xiāo)售目標(biāo)制定今年銷(xiāo)售目標(biāo);2.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)究分析制定銷(xiāo)售目標(biāo);3.根據(jù)同行業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)制定銷(xiāo)售目標(biāo);4.根據(jù)公司投入成本,、毛利,、純利制定銷(xiāo)售目標(biāo)),。參與公司銷(xiāo)售目標(biāo)的細(xì)分,根據(jù)產(chǎn)品,、部門(mén)、人員,、薪資,、市場(chǎng)等進(jìn)行銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分等,,為董事長(zhǎng)銷(xiāo)售管理提供信息支持,,提出建設(shè)性意見(jiàn),。
(十九)跟蹤落實(shí)各分公司和部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況(包括月度,、季度,、半年度,、年度銷(xiāo)售目標(biāo))
(二十)參與公司財(cái)務(wù)部工作,,進(jìn)行成本費(fèi)用控制,,分析財(cái)務(wù)報(bào)表,了解公司資產(chǎn),、負(fù)債,、收入,、費(fèi)用和利潤(rùn)情況,,分析公司現(xiàn)金流,、資產(chǎn)負(fù)債率,、速動(dòng)比率、投資回報(bào)率等,為董事長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理提供信息支持,,提出建設(shè)性意見(jiàn),。
(二十一)參與公司人力資源管理,了解公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃情況,,招聘與配置情況,,薪酬與福利情況,,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)情況,,勞動(dòng)關(guān)系情況,。為董事長(zhǎng)人力資源管理提供信息支持,提出建設(shè)性意見(jiàn),。
(二十二)參與公司行政后勤管理,,創(chuàng)造舒適,、安全,、滿(mǎn)意的工作生活環(huán)境,。
(二十三)參與公司安全管理,,監(jiān)督各部門(mén)安全防范工作,,保障生產(chǎn)安全有序進(jìn)行,避免工傷發(fā)生,,給個(gè)人,、公司和社會(huì)帶來(lái)不必要的損失和負(fù)擔(dān),。
(二十四)參與公司企業(yè)文化建設(shè),,制度建設(shè),參與企業(yè)報(bào)刊的設(shè)計(jì)與印發(fā),,不斷完善公司
制度,。為董事長(zhǎng)公司制度法建設(shè)提供建設(shè)性意見(jiàn),。
(二十五)參與公司企劃部公司,,了解企業(yè)品牌運(yùn)用情況,,市場(chǎng)反響,,為董事長(zhǎng)企劃工作提供信息支持,提出建設(shè)性意見(jiàn),。
(二十六)參與公司公共關(guān)系管理,,了解公司公共關(guān)系部門(mén)在處理政府、供應(yīng)商,、客戶(hù),、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和合作者,、股東沖突的處理,為董事長(zhǎng)提供信息支持,提出建設(shè)性意見(jiàn)。(二十七)深入學(xué)習(xí)了解公司所屬行業(yè)的現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,、行業(yè)市場(chǎng)信息給予董事長(zhǎng)信息支持,提供建設(shè)性意見(jiàn)。
(二十八)不斷地學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、法律、營(yíng)銷(xiāo),、財(cái)務(wù),、生產(chǎn)等先進(jìn)管理知識(shí),不斷提升自己的綜合素質(zhì),,在實(shí)踐中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,上升到理論高度和水平。為個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下,。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),,接受營(yíng)銷(xiāo)副董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二,、品牌推廣為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
1.在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
2.進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
3.加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
三、客戶(hù)接待督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年。
1.在確??蛻?hù)接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,,提高公司利潤(rùn)水平,。
2.繼續(xù)做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
3.調(diào)整部門(mén)人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四、內(nèi)部管理嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
1.進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平。
2.充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
3.一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作,。
4.配合營(yíng)銷(xiāo)副董事長(zhǎng)搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六
職位任務(wù)
負(fù)責(zé)公司發(fā)展與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控,、目標(biāo)管理等,,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1,、戰(zhàn)略規(guī)劃與方案設(shè)計(jì)
協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,。協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)公司及主要子公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助制定市場(chǎng)分析,,戰(zhàn)略目標(biāo),,戰(zhàn)略方針和發(fā)展思路。進(jìn)行市場(chǎng)分析,、情報(bào)收集,、數(shù)據(jù)分析等。收集各種相關(guān)信息,、數(shù)據(jù),、情報(bào),為董事長(zhǎng)決策提供參考,、建議;組織公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告供董事長(zhǎng)決策參考,。中,、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,年,、季,、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。參與集團(tuán)年度計(jì)劃預(yù)算,。
2,、起草文件與審核
協(xié)助總裁起草及發(fā)放相關(guān)文件。起草,、整理,、存檔董事長(zhǎng)簽發(fā)文件,,負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送。有較強(qiáng)的文字功底和口頭表達(dá)能力,,為董事長(zhǎng)擬定所需文字材料,。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;審核對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同和上報(bào)的重要報(bào)表、文件,、資料等,。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;董事長(zhǎng)出席會(huì)議、重要場(chǎng)合的發(fā)言,、報(bào)告,、文件的起草。
3,、主持會(huì)議
負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室會(huì),、月度例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議等重要會(huì)議的通知安排,,做好會(huì)議記錄,、紀(jì)要的整編并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)和傳遞。協(xié)助董事長(zhǎng)召集和主持公司高層管理會(huì)
議,,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃,,經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng),。董事長(zhǎng)及各事業(yè)體負(fù)責(zé)人之會(huì)議安排,。
4、監(jiān)督協(xié)調(diào)管理
協(xié)助總裁完成日常工作的跟蹤,、匯報(bào)及公司下屬各子分公司的協(xié)調(diào)與各職能部門(mén)間的溝通,、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等,。協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)投資,、營(yíng)運(yùn)、資本運(yùn)作,、財(cái)經(jīng)審核,、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,掌握主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況;組織相關(guān)人員審查,、督導(dǎo),、考核、檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果;代表董事長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)部門(mén)的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);協(xié)助總裁推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃,。協(xié)調(diào)公司的利益關(guān)系、掌控公司政治、協(xié)調(diào)實(shí)力人物的矛盾,、協(xié)調(diào)公司權(quán)力職責(zé),。定期不定期向董事長(zhǎng)公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)情況。定期向董事長(zhǎng)提交經(jīng)營(yíng)投資分析報(bào)告及發(fā)展計(jì)劃報(bào)告,。流程化規(guī)范化管理制度的形成,。對(duì)董事長(zhǎng)交辦的事項(xiàng)進(jìn)行督辦,并及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)進(jìn)度和結(jié)果;各事業(yè)體呈報(bào)業(yè)報(bào)表之跟催及分析檢討;負(fù)責(zé)公司管理標(biāo)準(zhǔn)和流程的建立;對(duì)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核,,并報(bào)董事長(zhǎng)審批,。負(fù)責(zé)公司管理制度的擬訂、審核,、發(fā)布,、貫徹、實(shí)施,、監(jiān)督;組織建立與審批房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理體系,,各項(xiàng)制度、流程與規(guī)范,,推廣并監(jiān)督實(shí)施,。推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展,提升集團(tuán)房地產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化程度和專(zhuān)業(yè)化水平,。
5,、公關(guān)危機(jī)宣傳品牌
做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作,,配合董事長(zhǎng)處理各種社會(huì)關(guān)系;對(duì)外協(xié)助董事長(zhǎng)維護(hù)和建立政府關(guān)系,,協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理好與當(dāng)?shù)卣墓ぷ鲄f(xié)調(diào)。品牌建設(shè),。協(xié)助董事長(zhǎng)做好企業(yè)宣傳,,提高公司在資本市場(chǎng)的認(rèn)知度。處理好突發(fā)事件進(jìn)行危機(jī)公關(guān),。在董事長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)與新聞媒體進(jìn)行
溝通聯(lián)絡(luò);負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)客人的接待工作;協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行客戶(hù)接待,、公關(guān)、談判等工作;
6,、財(cái)務(wù)監(jiān)督
協(xié)助董事長(zhǎng)定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,,全盤(pán)監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況。
7,、日常行政
掌握董事長(zhǎng)的日程安排做好預(yù)約工作,,安排商務(wù)旅行,,及時(shí)提醒,,并對(duì)董事長(zhǎng)的日常工作提出合理化建議;做好董事長(zhǎng)各項(xiàng)事務(wù)的保密工作;工作計(jì)劃、每日的工作安排及工作情況進(jìn)行記錄;總裁交辦的其他工作任務(wù)。必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車(chē)任務(wù),,代酒等,。公司活動(dòng)、晚會(huì),、宴會(huì),、主持。為董事長(zhǎng)安排會(huì)客,、簽約,、會(huì)議等工作的準(zhǔn)備相關(guān)事宜。
8,、資本運(yùn)營(yíng)
協(xié)助董事長(zhǎng)組織研究資本市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,結(jié)合公司實(shí)際情況,尋找和實(shí)施股權(quán)投資項(xiàng)目,,不斷提升資本運(yùn)營(yíng)能力,。協(xié)助董事長(zhǎng)推進(jìn)公司改制上市工作,對(duì)集團(tuán)旗下資本運(yùn)作提供指導(dǎo)和幫助,。協(xié)助董事長(zhǎng)制定投融資項(xiàng)目方案,,并推動(dòng)實(shí)施。
9,、 公司文化塑造
讓人感到公司既是縱橫馳騁,、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng),也是休憩的港灣,,溫暖如家,。得人心者,得天下,。充分考慮員工的利益,。
10、信息收集
匯集營(yíng)銷(xiāo),、拆遷,、工程,、招商,、財(cái)務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息,,并組織進(jìn)行綜合分析,,提取重要信息供各級(jí)管理人員參考,。
崗位能力目標(biāo)
1、開(kāi)宗明義
董事長(zhǎng)助理即古代之幕僚,,當(dāng)今則稱(chēng)之為智囊,。對(duì)內(nèi),他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面;對(duì)外,,則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴(lài)和贊譽(yù),。董事長(zhǎng)助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌謀劃,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),,讓董事長(zhǎng)得以集中精力思考事關(guān)全局的,、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此,,董事長(zhǎng)助理須有廣博的知識(shí),,豐富的管理經(jīng)驗(yàn),智慧的頭腦和干練,、穩(wěn)健的辦事作風(fēng),。
2、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
對(duì)流程的熟悉,,專(zhuān)業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),、有營(yíng)銷(xiāo)策劃工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各類(lèi)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),、設(shè)計(jì),、項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)。熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)作模式與特點(diǎn);掌握多種管理分析方法與工具;具備創(chuàng)建公司運(yùn)營(yíng)體系的能力;熟悉目標(biāo),、預(yù)算,、計(jì)劃管理方法與工具;熟悉公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī);掌握多種資源調(diào)配的方法與技巧;熟悉戰(zhàn)略管理的思想與方法;良好的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施能力;良好的統(tǒng)計(jì)、分析技術(shù)手段;良好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方法與技巧;靈活使用辦公軟件;了解決策模型,,掌握非程序化決策方法;一定的財(cái)務(wù),、人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)。金融,、財(cái)務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)及運(yùn)作模式,,熟悉公司上市流程和業(yè)務(wù),了解掌握資本運(yùn)作和資產(chǎn)重組;
3,、能力
強(qiáng)勁的危機(jī)處理能力和管理能力,、談判能力、應(yīng)變能力,、語(yǔ)言表達(dá)能力,、迅速解決問(wèn)題的能力、深刻敏銳的分析能力,。監(jiān)控力,,團(tuán)隊(duì)合作,,責(zé)任意識(shí),影響力,,協(xié)調(diào)能力。思維敏捷,、清晰,、嚴(yán)謹(jǐn),應(yīng)變能力強(qiáng),,具有良好的服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度;具有良好的文字功底,,能獨(dú)立起草公務(wù)文函和商務(wù)文函;
4、品質(zhì)要求
具備個(gè)人的獨(dú)特氣質(zhì)魅力,,道德操守,,敬業(yè)精神。為人正直,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健,、有親和力,具備極強(qiáng)的敬業(yè)精神和開(kāi)拓意識(shí);具備卓越的戰(zhàn)略眼光,,很強(qiáng)的計(jì)劃,、控制、協(xié)調(diào)能力,,較強(qiáng)的綜合分析能力和領(lǐng)導(dǎo)全局的能力;
5,、交際
積極迅速地與人形成良好廣泛的交際關(guān)系,展現(xiàn)自己的魅力,,親和力,。保持高度的觀察力和靈活性,發(fā)現(xiàn)對(duì)方的特點(diǎn),,興趣,。實(shí)在踏實(shí)真誠(chéng)低調(diào)胸懷。
6,、團(tuán)隊(duì)
能夠高效率地管理團(tuán)隊(duì),,確定愿景,計(jì)劃,,標(biāo)準(zhǔn),,時(shí)間,監(jiān)督,,指導(dǎo),,激勵(lì)。
7,、職業(yè)形象
具備良好的職業(yè)形象;職業(yè)氣場(chǎng),。五官端正,,目光堅(jiān)定、清澈;思路清晰,、果斷;聲音洪亮,、言簡(jiǎn)意賅。良好的行動(dòng)力,,公關(guān)能力,,較強(qiáng)勢(shì)的管理風(fēng)格。
工作權(quán)限,、標(biāo)準(zhǔn)與守則
權(quán)限:
1,、代表董事長(zhǎng)進(jìn)行公司工作檢查、監(jiān)督,、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)的權(quán)力;
2、有對(duì)中層管理人員提請(qǐng)獎(jiǎng)懲和懲處的權(quán)力;
3,、有權(quán)跟蹤考核公司各項(xiàng)工作計(jì)劃內(nèi)容的實(shí)施和落實(shí)情況,。
4、有對(duì)公司內(nèi)部資料,、文件的查閱權(quán),、索取權(quán);
5、對(duì)交辦事項(xiàng)處置的建議權(quán);
6,、審批業(yè)務(wù)范圍內(nèi)1500元以下(含)的招待費(fèi);
7,、董事長(zhǎng)辦公室日常事務(wù)管理權(quán)。
董事長(zhǎng)助理工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七
助理既聯(lián)系上下,,又協(xié)調(diào)左右,,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,。對(duì)上:要尊重而不盲從,,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo),。要“不唯書(shū),,不唯上,要唯實(shí),?!痹趯?shí)際工作中,要堅(jiān)持原則,,按章辦事,,不能惟命是從。待下:以禮,,以誠(chéng),,以情,。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮,、亂指揮,,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持協(xié)作,,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)知星球投資公司企業(yè)文化,、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念,。
(二)全面熟悉公司組織架構(gòu),、公司規(guī)章制度和體系文件,了解各部門(mén)管理制度,。
(三)掌握董事長(zhǎng)助理崗位工作職責(zé)和工作流程,。
(四)認(rèn)識(shí)公司主要領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)管理人員或相關(guān)人員,,便于開(kāi)展工作,。
(五)深入公司各基層、現(xiàn)場(chǎng),,了解公司產(chǎn)品,、工藝流程
(六)保管好上海和樂(lè)家教公司印章,法人章,。
(七)起草公司文件,,參與公司戰(zhàn)略制定。
(八)做好董事長(zhǎng)工作行程安排,,必要的時(shí)候提醒董事長(zhǎng),。
(九)董事長(zhǎng)信件和郵件的接受和回復(fù),重要事項(xiàng)的呈報(bào),。
(十)重要節(jié)日給董事長(zhǎng)重要朋友和客戶(hù)寄發(fā)賀卡和信件,。
(十一)負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)會(huì)議的籌備、與會(huì)人員的通知,、確認(rèn)工作,,提前準(zhǔn)備會(huì)議資料。(十二)跟綜落實(shí)董事長(zhǎng)會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況,,任務(wù)達(dá)成情況,。
(十三)做好來(lái)賓的接待,重要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨前的準(zhǔn)備工作落實(shí),。
(十四)隨同董事長(zhǎng)參與商務(wù)活動(dòng),。
(十五)做好保密工作,,并嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定。
(十六)監(jiān)督各部門(mén)日常工作,,臨時(shí)協(xié)調(diào)處理部門(mén)突發(fā)事件,,保障各部門(mén)工作順利。(十七)參與企業(yè)項(xiàng)目投資,,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,,項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目控制和項(xiàng)目監(jiān)督。分析業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題,,為董事長(zhǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供信息支持,,提出建設(shè)性意見(jiàn)。
(十八)搜集市場(chǎng)信息,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,,、公司信息,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,,產(chǎn)品信息,參與銷(xiāo)售戰(zhàn)略,、營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)方案的制定,。參與公司銷(xiāo)售目標(biāo)的制定1.根據(jù)公司往年的銷(xiāo)售目標(biāo)制定今年銷(xiāo)售目標(biāo);2.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)究分析制定銷(xiāo)售目標(biāo);3.根據(jù)同行業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)制定銷(xiāo)售目標(biāo);4.根據(jù)公司投入成本、毛利,、純利制定銷(xiāo)售目標(biāo)),。參與公司銷(xiāo)售目標(biāo)的細(xì)分,根據(jù)產(chǎn)品,、部門(mén),、人員、薪資,、市場(chǎng)等進(jìn)行銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分等,,為董事長(zhǎng)銷(xiāo)售管理提供信息支持,提出建設(shè)性意見(jiàn),。
(十九)跟蹤落實(shí)各分公司和部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況(包括月度,、季度、半年度,、年度銷(xiāo)售目標(biāo))
(二十)參與公司財(cái)務(wù)部工作,,進(jìn)行成本費(fèi)用控制,分析財(cái)務(wù)報(bào)表,,了解公司資產(chǎn),、負(fù)債、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)情況,,分析公司現(xiàn)金流,、資產(chǎn)負(fù)債率、速動(dòng)比率,、投資回報(bào)率等,,為董事長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理提供信息支持,提出建設(shè)性意見(jiàn),。
(二十一)參與公司人力資源管理,,了解公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃情況,招聘與配置情況,,薪酬與福利情況,,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)情況,勞動(dòng)關(guān)系情況,。為董事長(zhǎng)人力資源管理提供信息支持,,提出建設(shè)性意見(jiàn)。
(二十二)參與公司行政后勤管理,,創(chuàng)造舒適,、安全,、滿(mǎn)意的工作生活環(huán)境,。
(二十三)參與公司安全管理,監(jiān)督各部門(mén)安全防范工作,,保障生產(chǎn)安全有序進(jìn)行,,避免工傷發(fā)生,給個(gè)人,、公司和社會(huì)帶來(lái)不必要的損失和負(fù)擔(dān),。
(二十四)參與公司企業(yè)文化建設(shè),制度建設(shè),,參與企業(yè)報(bào)刊的設(shè)計(jì)與印發(fā),,不斷完善公司
制度。為董事長(zhǎng)公司制度法建設(shè)提供建設(shè)性意見(jiàn),。
(二十五)參與公司企劃部公司,,了解企業(yè)品牌運(yùn)用情況,市場(chǎng)反響,,為董事長(zhǎng)企劃工作提供信息支持,,提出建設(shè)性意見(jiàn)。
(二十六)參與公司公共關(guān)系管理,,了解公司公共關(guān)系部門(mén)在處理政府,、供應(yīng)商、客戶(hù),、消費(fèi)者,、競(jìng)爭(zhēng)者和合作者,、股東沖突的處理,為董事長(zhǎng)提供信息支持,,提出建設(shè)性意見(jiàn),。(二十七)深入學(xué)習(xí)了解公司所屬行業(yè)的現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,、行業(yè)市場(chǎng)信息給予董事長(zhǎng)信息支持,,提供建設(shè)性意見(jiàn)。
(二十八)不斷地學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、法律,、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù),、生產(chǎn)等先進(jìn)管理知識(shí),,不斷提升自己的綜合素質(zhì),在實(shí)踐中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,上升到理論高度和水平,。為個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。