報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

縣政府年度工作總結(jié)報告篇一

我鎮(zhèn)堅持行政依據(jù)公開,、內(nèi)容公開、程序公開,、時限公開,、結(jié)果公開的原則，主動公開政府信息共計98條,，其中法規(guī)公文50條,，工作動態(tài)23條，計劃9條,，概況信息7條,，人事信息7條，財政信息1條,，業(yè)務(wù)工作1條,。同時處理群眾來信5封,，對所提問題經(jīng)深入調(diào)查、走訪,，了解實際情況,，依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)及時作出了答復，化解了基層的矛盾情緒,，取得了良好的效果,。其中信息公開無行政復議、行政訴訟和行政申訴情況,。

（一）加強領(lǐng)導,，統(tǒng)籌規(guī)劃信息公開工作任務(wù)

20xx年，我鎮(zhèn)將鎮(zhèn)政府信息公開工作納入重點工作內(nèi)容,，成立信息公開領(lǐng)導小組及工作專班,，黨委書記每月聽取信息化建設(shè)情況匯報；擔任信息公開小組組長,，三大辦主任,、相關(guān)單位負責人等組成小組，負責信息采編,、審核,、報送等日常工作。

（二）完善機制,，規(guī)范健全信息公開工作管理

按照《市人民政府辦公室關(guān)于進一步做好市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的通知》的要求,，形成了信息公開的制度體系，確保政府信息公開工序進行,。

一是建立了政府信息主動公開制度。我們8月中旬專門召開了各辦公室,、職能部門負責人會議,，簽訂了政府信息主動公開責任狀，明確了專門的信息上報員,，定期上報信息到鎮(zhèn)黨政辦,。同時健全了信息的采編、審核,、發(fā)布程序,，實行采編、審核分工負責制,，明確由一名黨政辦副主任負責信息公開審核,。

二是建立了政府信息發(fā)布保密審查制度。在上報信息的基礎(chǔ)上,，我們黨政辦作為具體承辦信息公開的職能部門,，按信息公開的要求對信息進行全面梳理,、建檔，對擬發(fā)布的信息建立信息臺賬,，規(guī)范了信息發(fā)布保密審查程序,，先由分管的領(lǐng)導把關(guān)，最后報送鎮(zhèn)長審批發(fā)布,。每月至少召開一次信息公開專題會議,，對信息公開的條數(shù)、內(nèi)容和群眾來信來訪處理情況進行研究安排,，確保了信息公開工作依法有序進行,。

（三）建立了政府信息公開申請的受理機制。

我鎮(zhèn)通過明確申請的受理,、審查,、處理、答復等各個環(huán)節(jié)的具體要求,，并充分利用陽光便民服務(wù)中心平臺,，成立了固定的信息公開點，并在鎮(zhèn)財政所設(shè)立了專門的財政編制信息公開咨詢點,，為人民群眾提供申請便利,，確保政府信息公開申請得到及時、妥善處理,。

（四）建立政府信息公開工作考核與監(jiān)督制度,。我們積極推進政府信息公開，建立各單位行政一把手負責制,，并積極,、主動接受人民群眾和社會媒體的監(jiān)督。

通過宣傳發(fā)動和依法公開,，我鎮(zhèn)政府信息公開工作取得了一定成效,，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是對政務(wù)公開重要性的認識進一步提高，公開的積極性,、主動性明顯增強,。各單位主要負責人親自過問信息公開工作，每月都自覺上網(wǎng)登陸信息公開網(wǎng)站,，了解本單位信息公開的情況,，及時把信息公開工作納入到具體的工作日程中去，確保了信息公開的及時,、有效,。

二是促進了政府依法行政和執(zhí)政為民。通過推行政務(wù)信息公開,，對政府的機構(gòu)職能,、法規(guī)公文,、工作動態(tài)、年度計劃等及時在網(wǎng)上公開,，充分發(fā)揮群眾參與的主動性,、積極性，把政府的職能和權(quán)力運作置于廣大群眾的監(jiān)督下,，有效地增強了政府執(zhí)政為民,、依法行政的自覺性、主動性,。

三是增強了政務(wù)工作透明度,，給了群眾一個明白。通過政務(wù)信息公開,，建立起了政府與公眾直通,、互動的平臺，大事小事讓群眾明白,。在接受群眾監(jiān)督,、輿論監(jiān)督和受理群眾訴求的同時，更好地傾聽了民意,，集中了民智,，從而在群眾與政府之間建立起了一座橋梁，更好地促進了政府工作,，提高了政務(wù)工作的透明度,。

四是提升了政府執(zhí)行力，促進了機關(guān)作風轉(zhuǎn)變,。通過推行政務(wù)公開,，有效提高了政府辦事效率，增強了部門服務(wù)意識,，杜絕了群眾辦事門難進,、臉難看、事難辦現(xiàn)象,。同時，通過政務(wù)公開保證了人民群眾的參與權(quán),、知情權(quán),、監(jiān)督權(quán)，密切了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,。

我鎮(zhèn)政府信息公開工作雖然做了一些工作,，但仍然存在一定的問題，一是少數(shù)部門對政務(wù)公開工作的重要性認識不夠,，主動公開意識不強,；二是政務(wù)信息的時效性有待進一步提高,；三是政務(wù)公開的內(nèi)容有待進一步全面、完善,。

為進一步深化全鎮(zhèn)政府信息公開工作,，鞏固已取得的成果，促進我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作上臺階,、上水平,，下步我鎮(zhèn)將從以下方面加強改進：

（一）加強宣傳教育工作。進一步提高對政務(wù)公開重要性的認識,，變被動公開為主動公開,，讓各部門、各辦公室政務(wù)公開成為一種常態(tài)和自覺行為,。同時穩(wěn)定,、充實專職政務(wù)公開工作人員，打造一支操作熟練,、政策熟悉的高素質(zhì)政務(wù)公開干部隊伍,。

（二）完善政務(wù)公開制度。結(jié)合各部門工作實際,，建立和完善本部門政務(wù)公開目錄,，逐步從內(nèi)容、形式,、程序和時限上進行規(guī)范,，著力提高政務(wù)公開的針對性和實效性，增強行政權(quán)力運行的透明度,。加強政務(wù)公開的保障措施研究,，逐步建立政務(wù)公開工作長效機制。

（三）加大檢查監(jiān)督力度,。鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導小組辦公室牽頭,，組織成員單位，采取定期或不定期檢查,，及時了解各部門工作情況,，發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題，提出工作意見和建議,，并督促其限期整改,。

（四）加快信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加快推進鎮(zhèn)級政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè),，進一步整合部門信息資源,，建立電子政務(wù)平臺和資源數(shù)據(jù)庫，并在此基礎(chǔ)上逐步建立各類行政辦公應用系統(tǒng),。加強信息共享,，促進部門信息資源的交換,，優(yōu)化信息處理流程，提供更高效,、快捷的辦公效率,。

縣政府年度工作總結(jié)報告篇二

教研組是學校建設(shè)的基本組織，是教師從事教學研究的基地,，同時它又是教師成長的搖籃,，學習的沃土，進步的平臺,。教研組建設(shè)的好壞,，在很大程度上，決定了學校教學工作的成敗,，搞好教研組工作是我們義不容辭的責任,，現(xiàn)將本學期工作做如下匯報:

濟寧市東門大街小學一年級語文教研組是一只充滿青春、活力,，激情飛揚的青年隊伍,。我組六位女教師，都是學校的教育骨干,，其中有市級教學能手一人,，區(qū)優(yōu)質(zhì)課獲得者兩人，還有兩位勤學善思的青年教師,。我們總是以積極的態(tài)度,，樂觀的精神、奉獻的品格感染著身邊的每一個人,。因為我們知道只要我們心中有夢想,，心中有希望，我們就會結(jié)出豐碩的果實,。我們六個人就像姐妹一樣,，每天朝夕相處，互幫互助,，工作上遇到煩心事我們互相開導,，教學上有困難我們互相幫助。王春艷老師是一位經(jīng)驗豐富的大姐姐，她曾經(jīng)獲得過省勞動學科優(yōu)質(zhì)課一等獎，區(qū)級優(yōu)秀教師等殊榮,。多次在市區(qū)上公開課。王老師從教18年，工作上兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,。給我們這些年輕一代作出了表率,。每當老師們走進我們一年級組，都會被充沛的陽光,，溫馨的環(huán)境所吸引,。打造品牌、創(chuàng)出特色是我們的目標,，在學校新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,，在劉校長的親自指導下，在我們的共同努力下,，我們這只

課情況的充分反思和提出改進策略,，從而達到共同提高教學質(zhì)量的一種教學研究活動。為了扎實有效的開展好集體電子備課,， 我們共同討論了備課的幾個步驟,，通過個人初備、集體研討,、個人修改,、教學反思等環(huán)節(jié)來有效提高教師的教學設(shè)計能力和專業(yè)水平，切實減輕教師負擔,，為教師提供更多鉆研教材,、學習教學理論的時間。本學期我們把集體備課做為教研活動的一個重點,，嚴格檢查,，認真?zhèn)湔n，爭取通過集體研討,、教案展評,、等活動的開展，使集體備課盡快走向規(guī)范,，走向成熟,。讓集體備課為教師的專業(yè)成長和教學質(zhì)量的提高發(fā)揮更大的作用。

(三)抓好學生習慣養(yǎng)成,，突出本組的研究特色,。

著名教育家葉圣陶先生說過：“教育是什么，往簡單方面說,，只有一句話,，就是養(yǎng)成良好的習慣……”小學階段是人的成長的起步階段，也是人的基礎(chǔ)素質(zhì)形成的開始階段,，低年級則是良好習慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期,。作為民族精神教育的實踐者，擔負"萬丈高樓平地起"的鋪路人，抓好學生習慣顯得尤為重要,。本學期,，我們以學習習慣現(xiàn)場會為契機，將學生習慣養(yǎng)成作為我們的重點課題,。利用教研活動時間,，我們討論了課題的目標，課題實施的意見,，采取了以下措施：根據(jù)學生剛?cè)雽W的特點,，首先對學生進行具體的學習行為訓練。如在訓練學生上課發(fā)言舉手時,，告訴學生為什么上課發(fā)言要先舉手,，這是中華美德禮儀的體現(xiàn)，再進行示范練習,，要求人人掌握規(guī)范的舉手姿勢(舉左手,，略高于頭，不要碰撞桌子發(fā)出響聲),。發(fā)言的體態(tài)及聲音的高低,。

其次，以編兒歌的形式使學生在輕松愉快中養(yǎng)成習慣,。如在訓練學生課前準備,，按時上學和認真做作業(yè)時，把要求和方法編成兒歌指導學生,。兒歌的內(nèi)容是：“上課鈴聲響,，快步進課堂，左壓右趴好,，等著老師把課上,。”“早上起床,，穿衣疊被,，吃飽飯，去學校,?！薄氨咀拥剑瑝|字板,，拿起筆,，做作業(yè)?！庇秩?，在訓練學生擺放和整理學具時,，把一般順序和方法利用晨會，班會讓學生演示說步驟,，同時我把文具擺放的位置,，也通過兒童的形式教給學生作為指導。

其三,，注意了良好習慣形成后的鞏固。這是一項重要環(huán)節(jié),，從心理學的角度看,，學生對技能的形成會產(chǎn)生遺忘，因此反復抓,，抓反復,，成為班主任的一項重要工作，我們在這一階段,，多以比賽,、競爭、發(fā)獎牌等方式來鞏固學生的良好習慣,。學生在師生雙邊活動中,，學習行為和學習習慣得到了及時提醒，督促和大量系統(tǒng)的訓練,，使之形成行為遷移,，養(yǎng)成良好習慣，人人都有良好的習慣,，班風班貌自然得到了發(fā)展,。

俗話說“沒有壓力就沒有動力”，正是因為各項活動的開展,，我們的學習熱情,、研究氛圍、課程理念得到了一次又一次的提升,。從開始的市區(qū)教研室來督導評估到參加區(qū)教研室組織的說課比賽,，再到學習習慣現(xiàn)場會、教師的經(jīng)典背誦,。每一項活動的背后,，都凝聚著我們的心血與汗水，付出了我們艱辛的勞動,。李曉玲老師是第一位迎接挑戰(zhàn)的,，開學不到一個月，我們接到通知,，市級領(lǐng)導要到我校進行督導評估,，李曉玲老師光榮的接受了任務(wù)，可接受任務(wù)后我們心里忐忑不安，面對剛剛步入學校的一年級小學生來說,，怎樣保證一節(jié)課的學習熱情,，在有效的時間內(nèi)完成我們的教學任務(wù)，突出教學的時效性是我們急需解決的問題,，我們在一邊試講的同時,，一邊教育學生，制定一系列的常規(guī)訓練措施,，對學生進行了嚴格的訓練,。李老師不負眾望，以扎實的基本功,，豐富的教學經(jīng)驗和精湛的教學藝術(shù)順利的完成了任務(wù),，博得了與會領(lǐng)導的好評。為提高教師的教育教學水平教研室開展了說課比賽活動,，我組張依涵老師有幸被抽中,，張老師是個虛心好學、做事精益求精的人,，每一次參加各類活動,，她都是精心的準備，這一次能代表學校,，參加說課比賽,，更是覺得非常榮幸。為了圓滿完成任務(wù),，出色的展示個人的魅力,，他將說課稿反復修改了好幾遍，晚上回家又把老公和兒子拉來當觀眾,，幫自己找毛病,。第二天張老師反映敏捷，在說課時能依據(jù)時間進行了現(xiàn)場范讀,，給自己的說課增添了特色,。說課還沒結(jié)束，為了迎接現(xiàn)場會,，為了突出我們的班級文化建設(shè),，我組教師又把大量的經(jīng)歷和時間投入到了教室的文化建設(shè)上，我們絞盡腦汁設(shè)計小樣,，準備道具,，制作圖片，為了豐富我們的版面我們請來了幼兒園的教師幫我們指導,，請來了美術(shù)教師幫我們設(shè)計,，白天上課,，沒有時間我們就利用下班后連續(xù)加班布置教室。忙碌了整整一個星期,，富有個性的設(shè)計,，琳瑯滿目的欄目呈現(xiàn)在了大家的面前?？粗约旱膭趧映晒覀儾粮闪撕顾?，露出了笑容。接踵而來的是現(xiàn)場會的召開,，為了在全區(qū)教師中展示我們東門小學的風采,，我又接受了新的任務(wù)，現(xiàn)場會的觀摩課,。這無形又是一次挑戰(zhàn)。為了打好這一仗,，我們?nèi)M精心準備,，設(shè)計教案，同時,，我們將訓練的重點放 ……

縣政府年度工作總結(jié)報告篇三

20__年,，__鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導下,，全院職工團結(jié)務(wù)實，以“愛院,、愛崗,、誠信、勤奮,、守紀,、合作”的團隊精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療衛(wèi)生,、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作,，按照年初既定的目標,，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：

（一）狠抓醫(yī)德醫(yī)風,、全面提升我院整體形象。

在全院深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風,，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識,，將醫(yī)德醫(yī)風貫穿到實際工作中。

1,、整章建制,、科學謀劃。為提高工作效率,，樹立務(wù)實高效的良好形象,，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風管理規(guī)定、行風評比工作方案,、醫(yī)療糾紛,、差錯、事故處理辦法,、各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度,。使我院的行風建設(shè)工作得到了科學化,、制度化管理，形成了在工作中人人有職責,，處處有人抓的良好局面,。

2、以人為本,，搞好服務(wù),。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實承諾服務(wù),，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,，設(shè)立了舉報箱，公開舉報電話,，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查,，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理,，通過整治,，一年來，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象,；未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升,，群眾的滿意度明顯增強,，受到廣大群眾的一致好評。

（二）公共衛(wèi)生工作有序推進,。

1,、著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視,，認真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診,、設(shè)立了留觀室,。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查,，做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作,。今年5月份，通過嚴格的防御和排查,，共查出手足口病疑似病例1人,，按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛,。

2,、扎實做好防保、防疫工作,。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次,，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進行了衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓,；同時積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,，同時,，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進一步加強,。二是計免工作常抓不懈,，認真做好兒童卡、薄,、證,、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡,，按程序接種,。截止12月末，接種各類群體——人次,。其中：（1）全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人,，今年出生——人,，實建——人，建卡率——%,，乙肝及時接種率——%,，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種——人,，實接種——人,，接種率達——%。（2）四苗單項接種率——%,，強化免疫率——%,。（3）出血熱疫苗接種——人次，接種率——%,。（4）流感,、風疹、腮腺炎,、狂犬疫苗等接種率達100%,。今年未發(fā)生一例接種事故。

3,、加強婦幼保健工作,，切實做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,，同時建立了診治檔案,，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃,，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,，普查率——%。其中查出陰道炎——人,，宮頸碘染色——人,，乳腺增生——人，其它疾病——人,，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者,。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn),，無虛報漏報現(xiàn)象,，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作,。今年,，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人,。

4,、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年,，我院克服人手少,，設(shè)備簡陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同努力,，共接受門診患者——人次,，平均日門診——余人。開放病床使用率10張,，住院——人,，實院病床使用率——%；開展外傷手術(shù)——余例,；b超,、心電檢查——人次；化驗檢查——人次,；放射檢查——人次,；藥品收入比例控制在——%以內(nèi)；處方,、病歷書寫規(guī)范率達100%,；急危重病人搶救成功率達——%，實現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元,，藥品收入——萬元,，其它收入——萬元；總支出——萬元,，收支結(jié)余——萬元，同比增長——%,。

5,、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20__年11月至12月,，我院集中時間,，集中人力、物力和財力,，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進行了健康體檢,，實際體檢688人，體檢率達94%,。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,，通過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者——人,；高血壓患者——人,；65歲以上老人——人,，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務(wù),。

（三）新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展,。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下,，我院為推進“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標的全面實現(xiàn),，院領(lǐng)導親自掛帥，積極投入到新農(nóng)合工作中去,，取得了一定成效,。其主要做法：

1、加強管理,，嚴肅報銷制度,。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導小組,，由專職醫(yī)護人員具體負責,。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方,、醫(yī)囑和各種護理記錄單,。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴格把關(guān),，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》,、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進行醫(yī)療活動,，經(jīng)核實無誤后,，按標準對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償,，截至目前,，我院未出現(xiàn)一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,，使參合農(nóng)民明明白白住院消費,，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用,。

2,、方便群眾，搞好服務(wù)工作,。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓,，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時，為方便群眾,，我們歷經(jīng)一個多月的時間,，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作,，實施了送醫(yī)送藥進萬家活動,，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”,，為廣大參合人員提供了便利條件,。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20__年,，我院新農(nóng)合工作一步一個腳印,，健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計,，全鎮(zhèn)應參合人數(shù)——人,，已參合人員——人，參保率達——%,，同比增長——%,。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償——人次,，補償金額——元,，直接減免——元。其中：補償住院——人次,，補償金額——元,，門診小額補償——人次，金額——元,，使農(nóng)民真正得到了實惠,，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎(chǔ)。同時,，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

20__年，我們雖然取得了一定成績,，但存在著諸多差距,，主要體現(xiàn)在：

1,、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,，離目標管理要求仍有一定差距。

2,、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏,，無后備力量,。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時間內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標,。

3,、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大,，尚還欠款——萬元,，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨,。

4,、__衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護中心,，轄區(qū)輻射原新興,、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場,、良種場,、奶牛場，無交通工具,，無法應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者,。

20__年，我院將以預防保健為中心,，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院,；以改革為動力，倡導競爭,、敬業(yè),、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì),；以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平,；以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全，全力完成各項工作任務(wù),，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,。

縣政府年度工作總結(jié)報告篇四

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。xx產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高

現(xiàn)在xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點,。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間，資金上的浪費,。