在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

農業(yè)銀行述職報告柜員篇一

201x年全年工作已經圓滿結束,，我們有必要回顧一年來的工作,，及時對經驗教訓進行總結,，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備,。下面我向大家做述職報告,。截止201x年末，發(fā)展袋記卡客戶_名,，第三方托管_名,，開借記卡1_張，網上銀行客戶_x名,，經銷保險3_萬.吸儲500萬

我個人的工作成績是與我們儲蓄所的發(fā)展分不開的,。思想上，積極參加政治學習,，關心國家大事,，擁護以習總書記為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策,，遵守行紀行規(guī),，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟,，積極向黨組織靠攏,。

工作上，本人能忠于職守,，嚴于律已,，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策,，遵守農總行的各項規(guī)章制度,，積極響應上級行的有關號召，積極開展各項工作,。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,，更好地完成工作要求。

學習上,，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識，述職報告《農行述職報告》,。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦,，成績優(yōu)良,。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平,。學習理論的同時,，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去,，使業(yè)務水平不斷提高,。積極開展“文明優(yōu)質服務工作”，樹立良好的金融企業(yè)形象,。

從著裝,、儀表、言談,、電話禮儀和工作的精神狀態(tài),，都有了很大地轉變,，取得了明顯的效果。想客戶所想,，善待每一位客戶,，我們的客戶群較為復雜，還有很多的老年人,。老年人眼睛花,、耳朵聾，溝通起來也較為吃力,，需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老,，幼吾幼以及人之幼”的優(yōu)良傳統(tǒng),，尊敬老年人，細致耐心地解答問題,，受到他們由衷地贊揚,。堅守職業(yè)道德，維護我行聲譽,。我們多次退回客戶多存的存款,，多的有幾千元幾百元，少的幾十元,，受到了客戶的一致好評,，從而與客戶之間建立了良好的信譽。構建良好的誠信體系,，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶,。

回顧過去，展望未來,。機遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固201x年工作成績的基礎上，開拓進取,，創(chuàng)新求實,，建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經濟效益和社會效益,。讓我們的事業(yè)更加輝煌,，讓我們的未來會更加美好!

農業(yè)銀行述職報告柜員篇二

本人主持分行工作以來，能面對不斷變化的新形勢,、新情況,，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結構,，增強資金實力,，提高資產質量,，深化內部改革,各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高,，經營效益不斷提升,，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責,，基本完成了分行下達的各項工作任務,。

一、堅定政治立場,，認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度

本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局，堅持講大局,、講發(fā)展,、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經營,，創(chuàng)造性開展工作,，從政治上、思想上,、工作上,、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中,，始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑,，有計劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作,、_同志以“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀為核心的一系列講話文件,，努力把握其基本觀點，領會其精神實質,，不斷提高自身的政治素質,，增強政治鑒別力。認真學習中央經濟工作會議,、金融工作會議以及上級行會議,、文件的精神，努力提高各項決策的針對性和指導性,，保證全行業(yè)務經營的方向,。在抓好自身學習的同時，以增強干部職工的學習自覺性,、提高整體素質為目的,，立足自身實際，加大了培訓力度,，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。

二,、牢記第一要務，不斷加速農行業(yè)務發(fā)展進程

在工作中,，我深感加快發(fā)展對農行的重要性和緊迫性,，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發(fā)展為已任,，圍繞市場,，有效組織起各項經營活動，較好地推進了農行的商業(yè)化進程,。

一是制定高起點的發(fā)展目標,。每個經營年度，都能通過反復多次算積極的帳,、發(fā)展的帳,，高起點地提出業(yè)務發(fā)展目標，以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,，提升各方面工作的標準和要求,，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍,。

二是研究制定切實可行的工作措施,，多策并舉推進經營目標的全面實現(xiàn)。注意根據(jù)新情況,、新問題,、新要求，審時度勢,，分類指導,，調整策略，把握重點,，狠抓落實,，力求通過各種有效途徑，確保各項業(yè)務發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢,。

根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律,，選準工作重點，開展組織存款競賽活動,，加強高產網點建設,，促進全行資金實力不斷增強。

將有效投入作為支持經濟建設,、加快自身發(fā)展的著力點,，整合系統(tǒng)資源，調整機構設置,，組建客戶經理隊伍,，建立項目拓展儲備資料,，努力通過管理體制和運作形式的改革，加強對客戶的服務,，提高辦事效率,，壯大優(yōu)質客戶群體。

農業(yè)銀行述職報告柜員篇三

_x年_月我被營業(yè)部黨委聘任為中國農業(yè)發(fā)展銀行_縣支行副行長,，主持全面工作,。

眾所周知，_支行自1996年底成立以來,，年年是先進,，是省分行縣級支行規(guī)范化管理試點行，各項基礎工作較好,，是一個特別能戰(zhàn)斗的集體,。俗話說：“火車跑行快，純靠火車頭來帶”,，我自知自己不是什么“火車頭”,，更談不上一個好的“火車頭”。因此,，我初到_時如履薄冰,，生怕把這支隊伍帶差，更怕落伍,，有辱使命,。但回過頭想，我既然來了,，就應搏一搏,，決不辜負營業(yè)部黨委的厚望和同志們的期望。于是我馬上冷靜下來,，以人為本,，著手扎實開展工作，緊緊依靠支行一班人,，特別是注重發(fā)揮老同志的工作積極性,。像經驗豐富的副行長_x、退除二線的原副行長_x,，我視他們?yōu)槔蠋?，經常向他們請教，他們不吝賜教,。在全行干部職工的共同努力下,，_年我行各項工作有了較大的進展。現(xiàn)在請允許我總結,、匯報,。

一,、加強思想政治教育，為全行各項工作開展奠定堅實基礎

作為支行一名主持全面工作領導干部,，我時刻注重加強政治思想教育,。一年來，我組織全行干部職工系統(tǒng)地學習了馬列主義,、毛澤東思想特別是鄧小平理論,、______“__”的重要思想;認真貫徹和落實黨的_屆四中全會和國務院第57次常務會議精神;強化日常廉政教育，積極組織職工參加營業(yè)部在長沙監(jiān)獄舉行的廉政警示教育大會,，觸及了職工的靈魂,，使他們懂得工作、生活必須遵紀守法;同時,，發(fā)揮工會作用,，組織職工進行訪貧問苦教育，開展健康向上的文體活動,。在_年10月營業(yè)部首屆男子籃球賽中,，我行球員頑強拼搏，勇奪冠軍,。通過一系列活動,，增強了全行干部職工凝聚力，使他們愛行敬業(yè),，積極向上,，這為支行各項工作的開展奠定了堅實基礎,。

二,、愛崗敬業(yè)，做廉潔自律表率

干一行,，愛一行,，我從不以領導自居，樂于助人,，急人所急,，想人之所想，團結同事,從而限度地調動了各位同仁的工作積極性和主觀能動性,，為搞好封閉管理工作奠定了堅實的群眾基礎,。在商品經濟社會的今天，我從不利用手中的信貸權向企業(yè)索,、拿,、卡、要,、吃,、喝,、玩、樂,，做廉潔自律的表率,。企業(yè)單位對我們的廉政建設工作給予了很高評價。

同時作為一名主持_支行全面工作的副行長,，我手中有一定的“財權”,，用權問題上我慎權、慎欲,、慎獨,、慎微，常思逾越“紅線”之嫌;總是堅持財務公開,，自覺接受群眾監(jiān)督,，努力實踐“權為民所用，利為民所謀”,，盡心盡力地做好每一項關系到群眾切身利益的事,。

今年4月份，因_境內突降暴雨導致支行圍墻跨塌,，我行迅速向上級行匯報并爭取到資金用于門樓及圍墻改建,。為把工程辦成“領導放心、群眾滿意”的鐵工程,，支行始終堅持以“公開,、公正、公平”的原則采用公開議標形式,，最終經營業(yè)部監(jiān)察室,、財務會計科、通益橋社區(qū)及縣支行組成的聯(lián)合評審小組嚴格評審,，一致認定_縣城建二公司為第一中標人,。由于我們嚴格了議標程序，議標全程公開透明,，不搞暗箱操作,，使議標工作得以圓滿完成，為工程質量提供了有力保障,，同時根除了____之源,，推進了黨風廉政建設。

三,、狠抓圍墻修復和門樓新建工作,，努力改善支行形象

_支行自1996年底成立以來，在前二屆行領導班子的努力下，營業(yè)用房,、辦公及生活設施從無到有,，逐漸完善。但由于屬整體購置原_縣財貿學校改建而成,，存在某種功能缺陷,。特別是原大門面對狹窄、臟亂的紫金路,，出入極不方便,，同時影響了支行形象。為了改變這一現(xiàn)狀,，支行在上級行的大力支持下,，于_年購置了沿寬闊的一環(huán)路27米臨街面土地使用權，準備興建門樓,。但因資金緊張,，計劃一直擱淺。

_年4月,，_境內突降暴雨導致支行圍墻跨塌,，我行以此為契機，迅速向營業(yè)部黨委匯報,，并得到了營業(yè)部的大力支持,，上級行給我們撥付了30余萬元用于圍墻修復、門樓興建,。資金到位后,，支行精打細算，狠抓工程質量,。在全行上下共同努力下,，在當?shù)卣鞑块T的大力支持下，_年10月支行嶄新的門樓,、寬敞的出入水泥道路終于正式投入使用,。隨后,，我們又多方想

辦法籌集資金,，在水泥道路兩旁植樹、種花,、種草,，美化環(huán)境，從而大改善了_農業(yè)發(fā)展銀行外部形象,。

四,、加強業(yè)務培訓，不斷提高員工從業(yè)能力和管理水平

收購資金封閉管理工作是一項政策性極強的工作，要做好這項工作,，它要求員工有較高的符合新形勢的封閉管理理論和政治素質,。今年，我不斷優(yōu)化人員崗位結構,，堅持全行每月不少于二次集中業(yè)務學習和一次政治學習,，特別是認真做好了綜合業(yè)務會計應用系統(tǒng)上線運行及辦公室電子公文的培訓工作，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務素質,、政策理論水平和戰(zhàn)斗力,。

今年十月，我行被中國人民銀行_中心支行按不低于6%的比例抽查抽中,，代表全省農業(yè)發(fā)展銀行接受人民銀行金融統(tǒng)計大檢查,。由于我們平常練兵刻苦、嚴格要求,，我們順利地通過了這次高規(guī)格的檢閱,，得到了人民銀行的充分肯定和好評。

五,、認真抓好規(guī)范化管理,，切實加強了各項基礎工作

實施規(guī)范化管理是一項長期任務，雖然我行規(guī)范化管理工作_年已順利通過省分行驗收合格,，但我們仍高度重視,，進一步加大了工作力度。我行認真對照總行全新修訂的《中國農業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核辦法》及《中國農業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核標準》抓好落實,，按照規(guī)范化管理要求,，把工作做精做細，鞏固了規(guī)范化管理成果,，提高了經營管理水平;堵住了漏洞,，防止了各類責任事故的發(fā)生。

六,、切實做好了糧食收購資金供應管理工作

今年國務院進一步深化糧食流通體制改革政策出臺后,，糧棉改革力度明顯加大，我行在積極配合有關部門落實糧食直補,、推進企業(yè)改革改制和執(zhí)行最低收購價政策基礎上,，收購資金供應管理工作得到完善和加強。支行注重加大信貸政策的學習和宣傳溝通力度,，為做好收購資金供應管理工作營造了良好環(huán)境;注重加強收購資金供應管理措施的具體落實,，按照國務院關于做好糧棉收購工作的電視電話會議精神要求，做好了早秈稻,、中晚稻收購工作,。全年累計投放糧食收購貸款6745萬元,，支持糧食企業(yè)收購糧食4446萬公斤。通過全行干部職工認真努力工作,，我行收購資金供應管理工作取得了初步成效,，國家糧食收購政策得到了有效貫徹，農民利益得到了保護,，儲備企業(yè)的宏觀調控作用得到加強,，發(fā)揮了國有糧食企業(yè)主渠道作用，支持了糧食產業(yè)化經營,。

七,、切實做好了糧食財務掛帳貸款的清理認定工作

國有糧食企業(yè)“老糧”、“老賬”,，不但為企業(yè)帶來了沉重的歷史包袱,，而且始終制約了_行的發(fā)展。

農業(yè)銀行述職報告柜員篇四

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好!

20__年,，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際,，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用,，積極服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務,，較好地完成自己的工作任務,，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20__年工作情況具體總結如下：

一,、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能

作為一名銀行個人業(yè)務顧問,，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求,，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能,，才能適應工作的需要,。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,，認真學習銀行業(yè)務操作流程,、相關制度、資本市場知識,、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,，促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。

二,、細致入微,，努力做好服務工作

作為一名銀行個人業(yè)務顧問，要通過對客戶的優(yōu)質服務,，擴大銀行理財產品的銷售,。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況,，針對不同客戶的特點,，細致入微，努力做好服務工作,。由于掌握了客戶的基本情況,，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候,，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話,，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化,，個性化的服務,。我細致入微，努力做好服務工作,，不僅效率高,，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經濟效益,，而且也贏得了客戶由衷的贊許,。

三、真誠服務,，做好大堂管理工作

我真誠服務,，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班,，打掃和整理大堂的衛(wèi)生,，整理大堂的沙發(fā)、座椅,，始終保持大堂的整潔,，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,，微笑服務,，用自己的音容,，用自己的情感,，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意,。我在日常工作中服務好每一位客戶,，包括單項填寫,，各項咨詢事宜,，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,，有些用戶不會寫憑單,，我主動幫助，一項一項的教,，一次不會就教幾次,，直到教會為止。

20__年過去了,，我雖然完成了任務,，取得良好成績，但不能以此為滿足,。在新的一年里,，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式,，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

謝謝大家!

農業(yè)銀行述職報告柜員篇五

尊敬的給位領導,，同事們:

大家好!在剛剛過去的20_年里,，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領導下,，認真貫徹落實省,、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線,，堅持求真務實,、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責,，帶領全行干部員工努力做好各項工作,，使業(yè)務經營得到了健康、有效,、快速地發(fā)展,。下面，我從兩個方面進行述職：

一,、主要工作成績

1,、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書記、行長,，我始終以“三個代表”重要思想,、__神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南,，保持一個黨員干部應有的品德和品格,，思想過硬，作風正派,，清正廉政,，積極發(fā)揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,，及時學習掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質,。二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”,，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實,，把黨風廉政建設工作始終放在首位,，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效,。

2,、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務經營快速發(fā)展

20_年,，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力,，各項經營指標完成情況良好,。全年共實現(xiàn)經營利潤_萬元，人民幣各項存款比年初新增_萬元,，人民幣各項貸款比年初下降_萬元,，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為_。

儲蓄存款市場得到開拓,。積極推進個金戰(zhàn)略轉型,，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局,，成立了個人理財中心,，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關系,，逐步加強,。

為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動,，先后開展了20_年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動,，由于組織有力，措施到位,，取得了較好的工作成效,，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,，緊抓儲蓄源頭部位,，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷,。強化全員營銷意識,，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考核,，年末吸儲金額達__,。

對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人,，對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶,，努力尋找市場資源,，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動,，全力跟蹤服務,。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研,，確定以機構客戶,、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶,，找準定位,，進行有質量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶_戶,，新增存款__元,，其中存款達5萬元以上的_戶，占新增對公存款的_,。搶抓時機,，奮力攻關,，利用當前_拆遷改造的有利時機,，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近_萬元,。切實加強同業(yè)合作,，加大對同業(yè)的服務攻關力度，及時了解同業(yè)需求,，為其提供優(yōu)質,、高效、貼身的金融服務,，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系,。

信貸業(yè)務有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構,，降低信貸風險,，全年辦理打包貸款_萬元，開辦低風險貸款業(yè)務_萬元,。加大了信貸退出力度,，對信用等級為a-的_廠成功退出流動資金貸款_萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務發(fā)展,，堅持做到數(shù)量,、效益、風險的三統(tǒng)一,。大力開辦汽車消費貸款,、綜合消費貸款業(yè)務以及存單、保存質押貸款等業(yè)務,，全年累計發(fā)放個人消費貸款_筆,，累計發(fā)放額達_萬元,，貸款余額比年初新增_萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務的同時,，嚴把新增貸款質量關,，加強貸前調查，強化貸后管理工作,，加強了貸款到期前提醒,、貸款間隔期檢查、優(yōu)質客戶貸后回訪等工作,。

中間業(yè)務發(fā)展成效顯著,。切實加強對中間業(yè)務的領導，制定了《20_年中間業(yè)務管理指導意見》,，完善中間業(yè)務的組織管理體系,，形成了由業(yè)務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面,。充分發(fā)揮結算網絡優(yōu)勢,，大力發(fā)展結算業(yè)務，促成市分行與中信銀行建立了合作關系,，填補了我行支付結算代理業(yè)務的空白,。依靠網點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務,，全年共代理銷售基金_萬元,，代理發(fā)行國債_萬元，代理保險_萬元,。充公利用中間業(yè)務平臺,，積極拓展代收代付業(yè)務，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,，利用_公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機,，主動上門營銷我行銀證轉帳產品，實現(xiàn)新開戶_戶,。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入_萬元,，比上年提高__新增_萬元。

新業(yè)務發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展,，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網上銀行,、電話銀行等業(yè)務,，擴大交易額，把網上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產品。至年末,，全行企業(yè)網上銀行,、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃,。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務,，加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務迅猛發(fā)展。__新的業(yè)務品牌的推廣,。國際業(yè)務得到發(fā)展,，全年實現(xiàn)國際業(yè)務結算量_萬美元，外匯資金交易量_萬美元,。

3,、堅持從嚴治行，努力強化內部管理

全面加強內控建設,。一是開展形式多樣的內控教育活動,。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話,、我為內控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,，進一步加強內控制度教育,，建立、健全內控管理體制和工作機制,，促使全行內控管理水平有一個新的提高,。二是整章建制，切實提高內控水平,。制定了支行《20_年掃雷及案件防范工作方案》,，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動,，全行內控達標總分達到8分以上,，有個網點內控達標達級。工作制度化,、程序化,、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作,，從源頭上防范操作風險,。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀,。規(guī)范了網點在機具定位,、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性,，切實防范風險,。

二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局,。加強對服務工作的組織領導,，與各營業(yè)網點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質文明服務承諾書,，切實做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務承諾。制定了《20_年服務工作意見》,，提出了全年的服務工作目標及工作措施,。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動,，提高全行員工的服務意識,、服務水平，改善服務軟環(huán)境,。加大服務工作檢查力度,，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度,。

三是加強工作的規(guī)范化管理,。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網點制度,、職能科室工作對照會議制度,、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,，對其服務獎懲,、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊,。增收節(jié)支,，制定了支行《網點水、電,、電話費用管理暫行辦法》,，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用,。

4,、堅持以人為本,，努力調動干部員工積極性

一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,，構建全方位的分配體制,。在實施分行《營業(yè)網點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實際,，制定了網點員工考核補充意見,，保證了考核的合理性、公正性,、透明度,。加強對客戶經理的考核，建立了《客戶經理考核管理試行辦法》,，形成了客戶經理的營銷費用及收入分配辦法,。對全行兩個“十強網點”的負責人進行了公開競聘、考核,，對“十強網點”的員工實行雙向選擇,，充分調動了主任、員工的積極性,。充實了客戶經理隊伍,，不斷增強市場拓展的力度。

二是進一步加強黨建工作,。制定了支行《20_年度黨總支工作意見》,，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設,、組織建設,、作風建設和制度建設，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力,，充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度,、堅持民主生活會制度活動,，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上,、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍,。

三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會,、“三.八”婦女愛國主義教育,、“七.一”黨員重溫入黨誓詞、“八.一”轉退伍軍人聚會等活動,，極大地激發(fā)其愛黨,、愛國,、愛行、愛崗的工作熱情,。切實關心職工身心健康,，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕,、結婚送鮮花禮品,、員工生病探望、特困員工救助等事項,，盡可能送去組織的問候和溫暖,。

二、工作中的不足及努力方向

回顧一年來的工作情況,，盡管做到了盡心盡力盡職,，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：

1,、業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性,，特別是新業(yè)務的學習很不夠,，工作中感到力不從心;

2、面對業(yè)務經營出現(xiàn)的矛盾和困難,，缺乏足夠的耐心,，有時情緒不夠穩(wěn)定，工作方法也有所欠佳或欠妥;

3,、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

20_年是全行改革發(fā)展的重要一年,，我將發(fā)揚成績,，克服缺點，進一步加強思想建設,、組織建設和作風建設,，進一步增強責任感、使命感和緊迫感,，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工,，堅持以負債業(yè)務為核心,，搶占市場份額,，增強核心競爭力;堅持以資產業(yè)務為根本，加強風險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務為突破口,，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新,，提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力,，為實現(xiàn)_支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應有的貢獻,。

以上報告，如有不當請批評指正,。

農業(yè)銀行述職報告柜員篇六

我是中國xx銀行的一名非常非常普通員工,。在x銀行已經工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格x行員工的標準嚴格的要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,，為x行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。我要求自己不斷進步,，努力工作之余，我參加電大學習,，于今年順利取得了會計大專文憑,，并在今年“中國xx銀行分行 第七屆業(yè)務技術比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名。

一,、履行職務情況：

在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下,，我通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：

思想上,，積極參加政治學習,，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,，關心國家大事，擁護以為首的黨中央的正確領導,，堅持四項基本原則,，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī),，政治上要求進步,，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏,。

工作上,，本人能忠于職守，嚴于律已,，工作勤懇,，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行,、支行的各項規(guī)章制度,，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作,。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子,、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,，更好地完成工作要求。

學習上,，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,，我沒有滿足于現(xiàn)狀,，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良,。不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平。學習理論的同時,，更加鉆研業(yè)務,，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高,。

二,、今年取得成績：

1、今年“中國xx銀行分行 第七屆業(yè)務技術比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得xx市第一名,。

2,、我參加電大學習,，于今年順利畢業(yè)，取得了會計大專文憑,。

三,、存在的主要問題：

一是學習不夠。當前,，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強,。

農業(yè)銀行述職報告柜員篇七

本人自調到中國銀行_信用社工作以來，在社領導和同事的關心支持下,，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責,，努力完成本職工作,。

現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強理論學習,，提高自身綜合素質

一年來,，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下__的文件精神，加強思想道德建設,，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹立正確的人生觀和價值觀。能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),，進一步增強工作的責任心,、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行,、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作,。能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,，時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客本文來源：第一范文網__監(jiān)督,，定期開展批評與自我批評,，力求做一名合格的信合人。能夠積極參加信用社舉行的各種學習,、培訓活動,，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用,。在業(yè)余時間,，自學本科課程，參加遠程教育考試,，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎,。

二、恪守規(guī)章制度,，履行崗位職責

在擔任出納工作時,，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜,，雙人管庫”的要求,，做到“自覺、自律,、自制”,。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,，并與現(xiàn)金庫存核對一致,，確保現(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金,、總賬余額相符,，做到帳實相符、賬款相符,。能夠認真辦理人民幣大小票幣,、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準,、墩齊,、挑凈、捆緊，蓋章清楚,。能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿,。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作,，做到庫匙分管,、同進同出。

三,、增強防范意識,，落實“三防一保”

安全保衛(wèi)方面,。一年來,，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一?！钡囊?，認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案,，熟練掌握,、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作,。經常檢查電路,、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài),，當出現(xiàn)異常情況,，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等,，能夠時刻保持清醒的頭腦,，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控,，保護信用社的財產安全,。

三、團結奮進,，共同營造良好的工作環(huán)境

“團結他人,，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,，能夠團結同事,，和睦相處，相互學習,、相互促進,。在生活中，互相幫助，互相關心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時，不斷地進行自我定位,，更新觀念,，提高服務意識，增強服務水平,。

總之，一年來,，在上級領導和同事們的關心幫助下,，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,，雖然在某此方面還存在著很多不足,，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等,，但我相信,，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下,，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,，爭取在新的一年中會有更好的成績。

農業(yè)銀行述職報告柜員篇八

自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,，作為這個大家庭的新人,，我在吸取著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長,，讓我從懵懂的學生慢慢轉變?yōu)楹细竦你y行人,。

過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下,，自己在一步步地成長,。雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的,，堅信只有努力才有回報,，所以即使再累都堅持，爭取做到更好,。因為是在古鎮(zhèn),，這個中國的燈之城，做燈飾生意的非常多,，客戶量也很多,，每天每個人的業(yè)務量都很多，有人說我們這里一個人的業(yè)務量是民生一間支行的業(yè)務量，或許有夸張的成分,，但證明我們的業(yè)務量的確很大,。

因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,，一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己,，即使不能避免完全的沒差錯,，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>

在一開始投入到銀行工作時,，我就告誡自己,，銀行工作首要的就是認真仔細，必須對自己負責,，對單位負責,，對客戶負責，從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心,。當然,，在做好自己工作的同時，還堅持學習其他崗位的相關知識,，遇到了問題,，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫助我,，耐心幫我解答,。對待業(yè)務技能，就是堅持三人行必有我?guī)?，要千方百計地把自己不會的學會,，我有渴望學習新知識的熱情，每周的統(tǒng)一培訓,，都會認真地聽課做練習,，爭取可以順利通過考試，提高自己的業(yè)務能力,，不斷地完善自己,。

在認真總結20xx年工作的基礎上，對比當前工作中遇到的問題,，結合我行工作的具體實踐經驗,，在自己柜員工作中，一定要嚴保服務質量,，以客戶為中心,，做好結算服務工作,。客戶是我們的生存之源,，從某種程度上講,，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持,，我們不可能完成國家對銀行的基本要求,，更不可能完成很多超乎不可能的指標。

作為柜員,，工作地點又是對外的窗口,，服務的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認真仔細,，在正確處理每筆業(yè)務的前提下提高工作效率,，主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好地為客戶服務，更好地完成工作上的各項任務,，把任務擴散到日常工作中,，當成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當成任務去完成,。

沒有最好,，只有更好?；厥走^去,，總結這些日子的點點滴滴，展望未來,，描繪以后的天空,，一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,，珍藏在回憶的美好里面,，自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題，應該認真總結經驗,，努力學習擔責上陣,，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,，做永遠的主角,。或許我們都不能預料未來的路有多坎坷,，擔子有多重,，但一起走過了不平凡的20xx,，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因為我們屬于永遠的大家庭——支行,，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn),。

農業(yè)銀行述職報告柜員篇九

各位領導，員工同志們：

20xx年,，我在銀行的正確領導和全行員工的支持下,，按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導,，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，圍繞中心，突出重點,，狠抓落實,，注重實效，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責,，較好地完成自己的工作任務,，取得了一定的成績。下面,，根據(jù)銀行領導的安排和要求,，就自己20xx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當,，請批評指正：

一,、堅持學習，努力提高自身綜合素質

今年來我認真學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,，學習和xx屆三中、四中,、五中全會精神,，學習黨風廉政建設的各項規(guī)定，在此基礎上,，著重學習省農村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,，兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,。通過學習,，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,，提高了自身素質,，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進,，增強大局觀,。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人,，在注重自己學習的同時，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學習,，采取自學和集中學習的方式,，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務知識,，增強自律意識,，規(guī)范工作行為，努力按照銀行的要求,，做好事后監(jiān)督工作,，確保銀行工作合法合規(guī)，降低金融風險,，促進銀行健康持續(xù)發(fā)展,。

二、開拓創(chuàng)新,，積極開展各項工作

(一)統(tǒng)一思想,，服務銀行發(fā)展。20xx年,，我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的情況下,，要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境，必須明白農村合作銀行要獲得生存的機會,，發(fā)展的空間,，決不能再固步自封，要按照“一條道路,，兩場革命”的戰(zhàn)略思想,，改革創(chuàng)新，以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,，開辟新的道路,，發(fā)展新的前景，創(chuàng)造新的業(yè)績,，實現(xiàn)我們農村合作銀行新的發(fā)展,。要求本部門職工提高認識，統(tǒng)一思想,，圍繞“一條道路,，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，立足本職,，做好工作,，服務農村合作銀行在新形勢下的發(fā)展,。

(二)加強事后監(jiān)督，確保金融安全,。我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī),，確保銀行金融資產安全。為此我們強化事后監(jiān)督,，著重做好以下工作,。一是履行職責，強化事后監(jiān)督職能,。加強前臺業(yè)務監(jiān)督,，及時反饋監(jiān)督結果，督促支行進行整改并跟蹤檢查,，確保整改落實到位;規(guī)范會計核算行為,，控制與防范操作風險。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風險信息進行匯總,、分類,、歸納，分析形成的原因及其規(guī)律,，提出有針對性的改進建議和控制措施,。二是加強內控，提高防范風險能力,。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度,，制定崗位責任制，明確崗位工作范圍,、職責和權限,，梳理業(yè)務操作流程,制定考核實施細則，落實各項考核制度,，以此提高全行防范風險能力,。三是加強基礎管理，規(guī)范工作行為,。制定崗位培訓制度,，明確員工培訓內容，開展崗位練兵,，進行技能測試,，不斷提高員工的業(yè)務技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度,，結合發(fā)展的新業(yè)務,、前臺業(yè)務操作要求，完善重點業(yè)務監(jiān)督內容,，規(guī)范監(jiān)督行為,。通過加強日常工作檢查,，明確憑證交接責任和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理,，不斷規(guī)范工作行為,。四是不局限于對事后監(jiān)督，只體現(xiàn)在會計核算的簡單重復復核層面上,，做到包括事前,、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督,，使會計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下,，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用。

(三)強化綜合分析,，建立風險評估制度,。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險，我們在加強對業(yè)務流程進行監(jiān)督的基礎上,，重點加強對監(jiān)督結果的分析,，根據(jù)不同的差錯類型，有針對性地提出改進建議和意見,。對于技術性差錯,，我們建議支行加強對業(yè)務人員制度意識的教育，嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,，減少操作風險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯,，我們及時修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程,。通過這些做法和措施,，我們強化了事后監(jiān)督，為降低金融風險,，確保銀行資產安全打下堅實基礎。

(四)樹立服務意識,，做好辦公室工作

要做好辦公室工作,，必須樹立服務意識。我召開辦公室工作會議,，要求每個人樹立服務意識,，明確自己的崗位責任，工作任務,，做到分工明確,，責任清晰。辦公室人員要服務態(tài)度和藹,，熱情,、耐心,、細致、負責,，為領導,、部門和員工提供良好周到的服務。要規(guī)范辦公室工作,，強化時間觀念,，提高工作效率與工作質量，為全行工作有序開展,，當好后勤兵,，做好服務工作。

三,、落實科學發(fā)展觀,，促進工作提速增效

在銀行的正確領導下，我們認真組織抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動,，做到規(guī)定動作不少,，學習時間不少，工作學習兩不誤,，圓滿完成學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項任務,。通過學習實踐科學發(fā)展觀，深刻地認識到：科學發(fā)展觀不僅是我國經濟社會發(fā)展必須長期堅持的重要指導方針,，是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果,，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學發(fā)展觀指導我們做好事后監(jiān)督工作,。學習的目的是為了應用,，我要求我們事后監(jiān)督部門全體員工執(zhí)行提出的“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破,，開放要有新局面,，各項工作要有新舉措?！钡囊?，把牢固樹立和認真貫徹落實科學發(fā)展觀，同“一條道路,，兩場革命”的戰(zhàn)略思想結合起來,，同推進事后監(jiān)督工作加快發(fā)展，完成各項任務聯(lián)系起來,，切實按照銀行的要求履行職責,，做好事后監(jiān)督工作，取得積極成效。

四,、加強黨風廉政建設,，做到廉潔自律我深刻認識到黨風廉政建設關系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展,。做到廉潔自律既是銀行的要求,，員工群眾的希望，也是我們當干部的每個人起碼道德要求,。我十分重視廉潔自律,，始終把它當作一項重要工作來抓，認真貫徹落實在xx屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力,、六個切實”的要求,，遵守xx屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學習《廉政準則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀律,，努力提高自己各方面素質,，在工作上，做到以身作則,，率先垂范,，帶頭遵紀守法。同時,，要求我們事后監(jiān)督部門員工,，做到潔身自好，清正廉潔,，決不跟腐敗風氣沾邊,。由于我切實加強黨風廉政建設，做到廉潔自律,，我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政情況良好,，沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象，切實做到了清正廉潔,。

五,、存在的不足問題

1、學習有所欠缺,。我雖然重視學習,，但有時工作忙，放松了學習,，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏,，對思想和靈魂的觸動不夠,，通過學習指導實踐不夠。

2、工作上把握全局能力不足,。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力,，但對銀行整體工作關心不夠，工作上有一定本位思想,，大局意識不夠強,。

3、工作作風上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切,。我與員工群眾的聯(lián)系,、溝通不多，有時了解情況不夠全面,，征求意見聽取建議少,。

六、今后的努力方向

(一)勤奮學習,，提高思想認識,。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部，我要做到認真,、勤奮學習,，學好科學文化與業(yè)務知識，掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能,，提高事后監(jiān)督工作本領,，爭做學習型干部，切實做好各項事后監(jiān)督工作,。

(二)提高素質,，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,，要從理論學習,、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質,，認真努力工作,，做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。

(三)加強事后監(jiān)督,、防范金融風險

我要通過事后監(jiān)督工作,，提高每個員工加強內控、防范金融風險的意識,，吃透各業(yè)務的風險點,，減少操作風險，形成尊規(guī)守法的良好習慣,，把各項規(guī)章制度真正落實到位,。同時,，做到有錯必究，違規(guī)必罰,，努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī),、零差錯，保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展,，爭創(chuàng)一流佳績,。

(四)落實黨風廉政建設，創(chuàng)廉潔民主作風,。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關黨風廉政建設責任制的統(tǒng)一部署,，按照“責任到位、監(jiān)督到位,、追究到位”的要求,，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設責任書,，明確責任,，加強監(jiān)督。要堅持求真務實,，開拓進取,，推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則,、廉潔自律,，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。

我的述職報告完了,，謝謝大家!

農業(yè)銀行述職報告柜員篇十

新年伊始,，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,，在這一年里,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力,，忠于職守,。我用這平平淡

淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處,，請各位領導和同事們批評指正,。

一、立足平凡踏實工作

在水門支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認真,。我作為一名農商行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務,，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

是的,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農商行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務,，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠,，感受到在農商行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

二、團結協(xié)作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,，一個人的力量總是有限的,。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時,，我也看到他們的優(yōu)點,，時時讓我有危機感,，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡,，但不能流于平庸,，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈,。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好,。

三,、業(yè)務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務能力的同時,，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務,。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,，堅持認真聽課,，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務理論水平,。

四、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患,。

農業(yè)銀行述職報告柜員篇十一

尊敬的各位領導、各位同事,，大家好!

20--年末,，我開始擔任----支行副行長，分管結算,、安全保衛(wèi),、內控管理等工作，我的工作主要職責是抓好會計核算,、柜臺業(yè)務,、后勤服務、綜合管理,、開展內控管理工作和安全保衛(wèi)工作,。20--年度已經結束,，對照來看，我本人認真履職,，分管條線員工勤懇盡責,，忘我奉獻團結一心，圓滿完成了年初確定的各項工作目標,。下面我就20--年個人思想,、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報,。

一、加強自身修養(yǎng),，提高管理水平一年來,，我堅持----分行和支行黨支部的正確領導，加強政治理論學習,，深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī),，主動從總、分行各種會議精神,、文件,、報刊、網絡了解和掌握政治經濟金融政策,，拓寬眼界和知識面,，提高學知識的能力和用知識的水平，用于指導業(yè)務工作,。由于我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序,，只有不斷學習,，掌握方方面面的規(guī)定、制度,、辦法,，才能有效指導工作。因此,，我認真學習金融,、財務會計、內部管理規(guī)章制度,，認真對待每一項工作,，認真負責地去做好做到位，保證了分管業(yè)務依法合規(guī)規(guī)范有序開展,。

二,、愛崗敬業(yè),、勤奮工作，當好行長的參謀和助手,。我深知,，自己作為支行副行長，應擺正自已的位置,，當好行長的參謀和助手,，認真履職，勤奮工作,，愛崗敬業(yè),，強化勤政意識、服務意識,，盡職盡責努力做好本職工作,，因此，在工作中我絲毫不敢懈怠,，從未因家在外地,，交通不便而影響到工作，為保證完成每年的工作計劃,，已經連續(xù)兩年放棄個人年休假,。通過自己的努力、班子成員的支持和員工們的努力,，我分管的各項工作質量得到進一步提高,，取得了一定成績。

三,、勤懇敬業(yè),、全面履行職責，促使分管工作有效開展

(一)確定目標,，統(tǒng)籌安排各項工作隨著----支行的發(fā)展,，在----分行的大力支持下，支行業(yè)務快速發(fā)展,、人員逐年增加,，日常管理和基礎核算工作任務繁重。在分管工作中如何統(tǒng)籌考慮,，合理安排,，這是我時刻考慮的問題。一方面我經常與中層干部交流工作,，溝通想法,，達成共識，把“心思”和“干勁”合到一起，把繁雜的工作整體化,，把主要工作的常態(tài)化,。另一方面理清思路，提前安排主要工作,，規(guī)范內部事務流程,，提供規(guī)范的后勤保障。20--年以來,，在會計經理的共同努力下,，會計核算質量進一步提高，基礎管理工作更加規(guī)范,，保證了支行經營工作順利開展,。

(二)堅持不懈開展業(yè)務培訓，努力提高人員素質和業(yè)務質量在20--年全行技能比賽中,，----支行取得了良好的成績,。我今年堅持每季度技能訓練和測試，以提高員工的業(yè)務技能,。注重對新員工的培訓，新員工見面會上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步,，同時制定明確的技能標準要求,，并指定每個網點由一名技能很強的主管負責培訓工作。在新員工培訓工作中,，從各個方面給予關心,，提供舒心的工作環(huán)境，促使新員工按期上崗,。定期開展業(yè)務知識教育培訓,，結合實際操作開展學考結合的培訓工作，員工業(yè)務素質得到不同程度的提高,。

(三)加強日常管理,，提高會計核算工作質量20--年，總行對會計操作和內控管理工作提出的新要求,。一方面我及時根據(jù)新要求,，及早安排指導，制定了《----支行員工業(yè)務差錯獎罰實施辦法》,、《----支行20--年度會計結算業(yè)務檢查方案》,、《----支行20--年度員工業(yè)務技能提升方案》、《----支行屢查屢犯專項整治活動考核辦法》等一系列制度,，完善了《----支行業(yè)務質量提升方案》,，另一方面加強日常業(yè)務監(jiān)督。加強日常授權,、印章,、庫款,、重要憑證管理，加大對重點業(yè)務,、重點環(huán)節(jié)的檢查頻次,，尤其關注對公賬戶開戶等業(yè)務的核算管理。一有空閑,，就主動進柜臺溝通交流工作,，發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過晨會,、會議點評督促,，提高整體辦理業(yè)務的速度，注重利用內外部自查,、檢查的結果整改和提高業(yè)務操作水平,，組織人員集中解決業(yè)務操作漏洞，經過檢查,、學習,、整改，提高了基礎核算工作質量,。

(四)勤督促,，抓好三防一保工作為使我行安全保衛(wèi)工作落到實處，年初即按照分行要求,，與各網點簽訂《安全防范責任書》,，將全年的安全目標進行細化、層層分解,。制定了《----支行20--年安全保衛(wèi)工作計劃暨安全防范意識提升方案》,，對年初上級行下發(fā)的各項績效考核辦法傳達落實的同時，對我行內部保安員的考核辦法進行了完善,，在日常管理上加強對網點的檢查頻次,，對安防設施的保管、使用落實到人,，堅持做好各項應急預案的演練,，網點人員基本上掌握了各項應急預案。在對保安員的管理上,，加強對保安員的學習培訓和思想教育工作,，年初即清退不合格的外聘保安員一人，對內部保安員,，也依照我行的考核辦法進行管理,，每周都安排專職保衛(wèi)人員對保安員執(zhí)勤情況進行遠程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,。安全保衛(wèi)工作在總行等各級檢察,、評價中得到肯定。

四,、清正廉潔,，恪盡職守，努力做一名合格的管理人員干部的品德是根本素質,。作為一名----銀行基層普通管理人員,，我不忘任職時領導的寄語，不辜負同志們的期望,，牢記工作職責,，永葆工作熱情,，用最新的政治理論來武裝頭腦,，指導工作，努力學習金融法律,、法規(guī),，掌握金融政策,，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè),，感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項工作,。在廉政方面，能夠嚴格要求自己,，廉潔自律,，奉公守法,，以身作則,，勤奮工作，堅守職責,，對所分管的工作,，能積極主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔責任,，做到讓支行放心，讓同志們滿意,。我與班子領導都能搞好團結,，主動、虛心聽取大家的意見,，自覺維護班子的團結和協(xié)作,，對支行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。

五,、存在的問題與不足雖然在工作中取得了一點成績,，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在：

(一)學習還不夠深入,，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠,。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,，學和用結合不夠,。

(二)工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中,，進一步提高,。

(三)經常埋頭于日常的事務性工作，有的工作管得過多過細,，對全局和宏觀的工作考慮比較少,，全局觀念、大局意識,、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強,。

六、今后工作思路作為----支行的一員,，----銀行的發(fā)展趨勢,、支行已形成的發(fā)展格局、隊伍的素質和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,，始終激勵我勤勉盡責,、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,，我將緊緊圍繞分行領導,，按照支行的安排，準確判斷和應對各種形勢,，落實業(yè)務規(guī)范化核算要求,，進一步提升核算工作效率和質量;落實規(guī)范化服務要求，深化服務客戶內涵,，全面提升客戶滿意度;健全工作責任機制,，加強流程管理，促進內部管理上臺階;加強內控管理,，切實防范操作風險和道德風險,，確保穩(wěn)健安全經營，努力為支行的發(fā)展無怨無悔付出和奉獻,。