隨著社會不斷地進(jìn)步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銀行儲蓄所柜員年終總結(jié)述職報告 銀行柜員年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇一

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),，適應(yīng)新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來,，十分注重個人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。為儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí),。隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步,。

二、以高度的職責(zé)心,，用戶至上的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

200*年,，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量,、及柜面正常業(yè)務(wù),。透過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),，還曾幾度位于前三、四十名之列,，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想,，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶帶給質(zhì)服務(wù),，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一齊客戶投訴,。

時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，每一天都有新的東西出現(xiàn),、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗潛力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作,，時刻以“服務(wù)無止境,，服務(wù)要創(chuàng)新。

銀行儲蓄所柜員年終總結(jié)述職報告 銀行柜員年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇二

過去的一年，在分行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,，我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，積極配合、團(tuán)結(jié)同事,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作,，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)做20__年度工作述職如下：

一、踏實(shí)認(rèn)真工作,，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)知識,。自從參加工作后?我學(xué)會了踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,，只有這樣才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作和生活上,，同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我無微不至的照顧,，讓我飛快地成長，業(yè)務(wù)不斷變得嫻熟,。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時,，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定靈活,、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不僅不耽誤客戶寶貴時間更能改善客戶對我行的印象,。 一年來,，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識，通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀,，給自己創(chuàng)造更多的正能量,。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)。在業(yè)務(wù)方面，我不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,，嚴(yán)格要求自己熟練掌握更多業(yè)務(wù)技能,，在20__年的等級考試中，取得了優(yōu)異的成績,，成功被聘為一級柜員;同時通過了人民銀行組織的反假考試,，取得了貨幣反假上崗證，為自己的職業(yè)生涯畫上完美的一筆,。

二,、努力把握提升自我的機(jī)遇，為自己創(chuàng)造更高更大的平臺,。

年,，區(qū)分行下發(fā)了內(nèi)部競聘客戶經(jīng)理與會計主管助理的通知，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵和支持下,，我結(jié)合自身的職業(yè)規(guī)劃，勇敢地去競聘會計主管助理的崗位,。通過平時自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培,，我先后通過了筆試和面試這兩大關(guān)，榮幸被晉升為會計主管助理,。這次崗位的轉(zhuǎn)變給了我繼續(xù)努力的動力和激情,，讓我更有能量去完成更多的任務(wù)，爭取更大的進(jìn)步,。

三,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，共同營造良好的工作環(huán)境,。正所謂團(tuán)結(jié)力量大,，我們每一個網(wǎng)點(diǎn)，都是一個有共同目標(biāo)的團(tuán)體,，只有上下同心,，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,、共同進(jìn)取,，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,，我能夠團(tuán)結(jié)同事與和睦相處,、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,，互相幫助,、互相關(guān)心共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位,、更新觀念,，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進(jìn)步,，但也還存在著很多不足,，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，特別是對公業(yè)務(wù)存在很多的缺陷,，以至于在新的崗位上有些力不從心的感覺;在前臺遇到緊急情況機(jī)動性有待提高;對金融財會知識了解得不夠等,。今后我會十二分地嚴(yán)格要求自己，時刻叮囑自己要多學(xué)多問多做,，爭取在新的一年中取得更好的成績,。

欽州港支行 黃慶

20__年11月20日

銀行儲蓄所柜員年終總結(jié)述職報告 銀行柜員年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

20__年已經(jīng)過去,，在過去的一年中,，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部,、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守,，忠實(shí)的履行了自我的崗位職責(zé),，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。20__年度述職報告,，請各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表審議。

一,、進(jìn)取努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識

各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,，我也經(jīng)過自我的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,，堅持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念,，進(jìn)取參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,，與生活相結(jié)合,。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng)，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并進(jìn)取良好的完成自我的本職工作,，我懂得了無規(guī)矩不成方圓,，勤能補(bǔ)拙的道理。文化上,，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,，進(jìn)取參加各種考試來充實(shí)自我理論知識的缺乏，更讓自我深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識,。

二、踏實(shí)認(rèn)真工作,，進(jìn)取學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

柜員是直接應(yīng)對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,，在這平凡的崗位上，雖然僅有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的，可是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,，其實(shí)人生的價值不都體此刻平凡的工作上嗎

應(yīng)對各類客戶,，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就必須要有熟練地業(yè)務(wù)處理本事跟良好的職業(yè)道德操守,。自從參加工作后,，我學(xué)會了踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，僅有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時,，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶供給必須靈活,、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

三,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，共同營造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說,，僅有上下各級由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一齊,，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人,，共同進(jìn)取,，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中,，互相幫忙，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念,，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

簡而言之,，回顧過去展望未來,，這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫忙下,，我在各方面都有了長足的發(fā)展與提高，但也還存在著很多不足,，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,，在前臺遇到緊急情景機(jī)動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠,，今后我會不斷加強(qiáng)鍛煉,，爭取在新的一年中取得更好的成績。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢闖敢干,，活力四射,，因為有太多的夢想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日