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營運專員具體工作內(nèi)容篇一

1,、協(xié)助營運負(fù)責(zé)人達成團隊各項營運目標(biāo);

2,、商戶付款通知發(fā)放及負(fù)責(zé)催繳商戶租金等各項費用。

3,、負(fù)責(zé)營運相財務(wù)數(shù)據(jù)工作對接

4,、協(xié)助完善商戶檔案

5、負(fù)責(zé)服務(wù)臺相關(guān)管理工作

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜,。

招聘要求：

1、本科及以上學(xué)歷,，物業(yè)管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,。

2、1年以上商業(yè)地產(chǎn)項目的運營管理工作經(jīng)驗,。

3,、溝通協(xié)調(diào)能力強,，善于處理突發(fā)事件。

4,、熟悉營運相關(guān)流程和操作規(guī)范,。

營運專員具體工作內(nèi)容篇二

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)已簽約商戶進場,、籌備,、開業(yè)及協(xié)調(diào)工作;

2、負(fù)責(zé)商業(yè)項目的租金收繳工作,，發(fā)放交租通知函、催收函,，上門收取等;

3,、協(xié)助營運經(jīng)理全面跟進項目的籌備及經(jīng)營管理工作;

4、負(fù)責(zé)進行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,，了解和掌握各商鋪銷售情況和數(shù)據(jù),，按要求定期進行銷售匯總和分析;根據(jù)競爭對手狀況和數(shù)據(jù)及時提出調(diào)整經(jīng)營策略建議;

5、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的人員管理,、商品管理,、銷售管理、環(huán)境管理,、服務(wù)管理,、客訴管理、商品陳列等營運情況進行巡視檢查,，對存在的問題提出整改意見并跟進整改結(jié)果,，做好巡場紀(jì)錄;

6、負(fù)責(zé)已簽約商戶合同條款變更,、經(jīng)營條件,、合同到期續(xù)租等方面的談判協(xié)調(diào)工作;

7、對商場員工進行培訓(xùn),，檢查培訓(xùn)效果;完成定期晨會及店長會議;

8,、落實節(jié)慶假日的營銷活動。

任職要求：

1,、 大專以上學(xué)歷,，形象氣質(zhì)好、言談舉止得體,，思路清晰,，心態(tài)陽光、積極,、團隊意識佳;

2,、熟悉各類品牌,，具有 1年以上購物中心營運專員崗位工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

3、 良好的溝通協(xié)商談判技能,，善于總結(jié)及分析問題;

4,、 具備較強的抗壓、執(zhí)行能力;

營運專員具體工作內(nèi)容篇三

一,、現(xiàn)場管理

1.每日巡場,，負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔,、綠化,、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情;

2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;

3.跟進處理商鋪進場,、退場工作,。

二、銷售管理

1.落實銷售計劃,，搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù),，整理匯總;

2.各商鋪/品牌營業(yè)額的統(tǒng)計，結(jié)算對賬工作;

3.落實市場調(diào)研,、商圈調(diào)研,、競爭對手調(diào)研，出具調(diào)研報告,。

三,、商戶管理

1.負(fù)責(zé)組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況;

2.所負(fù)責(zé)商鋪費用的收繳;

3.配合企劃部做好活動資源的采集;

4.對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理,，建立商戶維護檔案,。

四、其他工作：

吾悅會員后期維護,。

營運專員具體工作內(nèi)容篇四

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)京東市場資源的運營對接;

2、負(fù)責(zé)商鋪整體策劃,，包括選品,、定價、風(fēng)格定位,、店鋪優(yōu)化,、營銷及推廣;

3、負(fù)責(zé)營銷推廣效果的跟蹤和評估;

4,、完成其他臨時性工作,，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。

職位要求：

1、有一年以上京東網(wǎng)店運營經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣經(jīng)驗;

2,、熟悉京東網(wǎng)等平臺操作和推廣渠道,、運作模式;

3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,，并以此引導(dǎo)營銷推廣;

4,、良好的學(xué)習(xí)能力、團隊精神,、分析判斷能力,、溝通協(xié)調(diào)能力;

5、能適應(yīng)電商互聯(lián)網(wǎng)/無線互聯(lián)網(wǎng)的工作壓力;

6,、善于在大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,，并具備解決問題的能力。

營運專員具體工作內(nèi)容篇五

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)商場的具體營運,、品牌引進工作，客戶聯(lián)系,、溝通及客戶資源積累工作;

2、負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作,，包括潛在客戶的跟進,、電話溝通和走訪工作的具體實施;

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準(zhǔn)備,、通知,、交接驗收工作，負(fù)責(zé)具體各項多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作;

4,、負(fù)責(zé)項目微信/微博/app/客戶數(shù)據(jù)庫的管理工作,，包括內(nèi)容更新、客戶關(guān)系的維系以及效果的評估等,。

任職要求：

1,、中專及以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先,，會講粵語優(yōu)先;

2,、具有微信公眾號或多媒體營運、管理經(jīng)驗;

3,、具有良好的溝通能力和較強的抗壓能力,。

營運專員具體工作內(nèi)容篇六

職責(zé)：

1、協(xié)助主管辦理商鋪入場,、裝修以及退場等各項手續(xù),，核查并收繳商戶租金;

3、協(xié)助主管做好市場的調(diào)研工作,，進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;

4,、招商合同的日常管理工作;

4,、其他商管工作。

任職要求：

1,、大專以上學(xué)歷,，形象好，氣質(zhì)佳,。

2,、具有良好的語言及文字表達能力，思維嚴(yán)密,，協(xié)調(diào)能力強;

3,、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧;

營運專員具體工作內(nèi)容篇七

職責(zé)：

1,、熟悉商城整體運作流程,，具有較強的服務(wù)意識工作意識，協(xié)調(diào)商戶配合管理,，商戶租金的收繳,。

2、熟悉商場各類品牌的結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布,，掌握顧客的消費導(dǎo)向,。

3、擁有較強的組織,、計劃,、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力,，能快速處理商城的突發(fā)情況,。

4、參與項目的活動策劃并執(zhí)行,。

5,、向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城與各職能部門經(jīng)營管理情況，租金收繳,，并根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策;

要求：

1,、溝通能力強，協(xié)調(diào)能力強,，管理能力強,，對突發(fā)事件能靈活快速處理。

2,、對市場營銷與運營管理有一定的基礎(chǔ),，有一定的購物中心管理經(jīng)驗，如有商業(yè)第一范文網(wǎng)管理的工作經(jīng)驗更佳。

3,、做事踏實謹(jǐn)慎有擔(dān)當(dāng),，能嚴(yán)格按照公司定下的規(guī)章制度去執(zhí)行。

4,、佛山本地人優(yōu)先,，有購物中心、商業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先,，

營運專員具體工作內(nèi)容篇八

1,、協(xié)助營運經(jīng)理級主管完成商業(yè)運營管理方案執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營環(huán)境管理維護;

3,、負(fù)責(zé)商家經(jīng)營秩序的維護,，保障正常良好的經(jīng)營氛圍;

4、負(fù)責(zé)租金的收繳;

5,、負(fù)責(zé)商家活動方案的收集管理工作;,、

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理商家問題,。

7,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

營運專員具體工作內(nèi)容篇九

職責(zé)：

1,、根據(jù)公司要求對各加聯(lián)盟店進行指導(dǎo),、跟進、達成;

2,、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷售,，提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比;

3,、協(xié)助加聯(lián)盟商的競品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃,，并制訂出相應(yīng)策略;

4、定期巡店并指導(dǎo)各加聯(lián)盟商的管理工作,，協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理,。

任職資格：

1、中專以上學(xué)歷,，零售行業(yè)有2年以上的工作經(jīng)驗,，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;

2、吃苦耐勞,，有較強的工作責(zé)任心和團隊協(xié)作精神,，能適應(yīng)經(jīng)常出差;

3、了解嬰童行業(yè)終端,，熟悉孕嬰產(chǎn)品者優(yōu)先,，熟練操作辦公軟件;

4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗，能夠獨立組織店鋪開業(yè)者優(yōu)先,。

營運專員具體工作內(nèi)容篇十

職責(zé)：

1,、指導(dǎo)門店日常經(jīng)營，提升門店盈利水平,。

2,、規(guī)范門店日常操作，維護公司和門店利益,。

3,、服務(wù)門店經(jīng)營，協(xié)助門店處理相關(guān)事務(wù),。

2,、協(xié)助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業(yè)務(wù)操作流程。

崗位要求：

1,、大專以上學(xué)歷

2,、熟悉零售行業(yè)門店營運管理相關(guān)知識

3、2年以上類似工作經(jīng)歷

4,、具有良好溝通表達能力,，一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團隊合作精神

營運專員具體工作內(nèi)容篇十一

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)商場內(nèi)商戶的各項租金及物業(yè)管理費用費催繳;

2.負(fù)責(zé)商場內(nèi)服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生,、溫度,、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展等管理,，定期巡場;

3.負(fù)責(zé)處理商場的一般突發(fā)性情況,，如：顧客爭議、商戶糾紛等;

4.做好購物中心經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,，完成各類報表統(tǒng)計工作;

5.負(fù)責(zé)跟進商戶進場,、協(xié)助商戶開業(yè)準(zhǔn)備、二次裝修工作,，負(fù)責(zé)商戶與公司之間的事務(wù)協(xié)調(diào);

6.協(xié)助上級提升商戶的經(jīng)營能力;

7.完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項;

任職資格：

1.大專及以上學(xué)歷,，專業(yè)不限

2.具有3年及以上商業(yè)營運工作經(jīng)驗，3年及以上大型商業(yè)項目營運管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.具備較好的商務(wù)談判能力及團隊管理能力,，抗壓能力強;

4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力;有較強的自我管理能力;

5.熟悉行業(yè)動態(tài)和營運管理發(fā)展趨勢;

營運專員具體工作內(nèi)容篇十二

職責(zé)：

1,、全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域、樓層的環(huán)境衛(wèi)生,、安全標(biāo)識/設(shè)施,、門店陳列及人員的監(jiān)管與檢查

2、每日定時對商場進行巡視檢查,，對商場內(nèi)發(fā)生的突發(fā)情況跟進處理和及時反饋指導(dǎo)

3,、負(fù)責(zé)處理商場總臺工作事宜：包含商戶/顧客投訴;商戶進場裝修,、開業(yè)手續(xù)、撤店手續(xù)辦理;門店人員培訓(xùn)考核;停車券發(fā)放;尋人/物啟事等

任職資格：

1,、20-28歲,，男女不限，大專及以上學(xué)歷,，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

2,、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域工作;

3,、思路清晰,，勤奮、踏實,、上進,、好學(xué)。

營運專員具體工作內(nèi)容篇十三

職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)區(qū)域辦事處例會,、員工大會、月度總結(jié)會議等會議前期資料的整體,、收集和公示;

2,、負(fù)責(zé)區(qū)域周度、月度銷售數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計,、收集,、匯總和發(fā)布;

3、負(fù)責(zé)區(qū)域新開店或閉店的事務(wù)性工作的推進和統(tǒng)籌;

4,、負(fù)責(zé)區(qū)域門店的基礎(chǔ)運營工作,，如：營銷活動跟進、門店形象畫的跟進,、員工工鞋采購,、店鋪形象維護抽查、各類商場對接函件出示;

5,、負(fù)責(zé)區(qū)域所有門店的商場排名的收集,、統(tǒng)計和分析;

6,、負(fù)責(zé)區(qū)域相關(guān)品牌的活動推廣跟進;

任職資格:

1,、 大專及以上學(xué)歷，營銷或管理相關(guān)專業(yè),，2年以上服裝行業(yè)的管理相關(guān)工作經(jīng)驗;

2,、 有銷售助理文員類工作經(jīng)驗2年以上;

3、 較好的數(shù)字敏感性和邏輯分析能力;

4,、 良好的溝通,、協(xié)調(diào)能力;

5,、 較強的責(zé)任心和服務(wù)意識;

6、 精通使用辦公軟件,。

營運專員具體工作內(nèi)容篇十四

職責(zé)：

1,、協(xié)助營運主管開展各項工作;

2、協(xié)助上級對區(qū)域內(nèi)自動售貨機和線路人員進行管理;

3,、保證區(qū)域內(nèi)日常營運管理工作正常運行,，包括機器布機、維修申報,、客戶投訴處理;

4,、定時巡視各運營地點，關(guān)注運營人員的工作狀態(tài);

5,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

任職要求：

1、有快銷品營運相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,，熟悉辦公軟件;

2,、有較強的服務(wù)意識及客戶維護處理能力;

3、有責(zé)任心,、良好協(xié)調(diào)能力,、執(zhí)行力強，具有一定的抗壓能力;

4,、有駕照優(yōu)先,，需不定期地外出巡查。

營運專員具體工作內(nèi)容篇十五

職責(zé)：

1.各店鋪業(yè)績每月指標(biāo)的確認(rèn)制定及統(tǒng)計跟進,，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒

2.新開店協(xié)助及人員管理

3.終端規(guī)范操作及營運知識的培訓(xùn)與考核

4.事業(yè)部利潤目標(biāo)審核跟進,，包括店鋪及事業(yè)部的費用審核，控制人力成本

5.重點標(biāo)桿店鋪的銷售跟進

6.商務(wù)合同簽訂,、續(xù)簽等事項跟進

6.跨部門溝通工作

任職要求：

1.服裝行業(yè)營運經(jīng)驗1年以上

2.對數(shù)據(jù)敏感,，有較強的數(shù)據(jù)分析能力

3.適應(yīng)出差

營運專員具體工作內(nèi)容篇十六

職責(zé)：

1、商戶各項費用的收取(租金,、水電費以及其他費用)

2,、商戶業(yè)績的收集、分析與反饋

3,、商戶促銷活動的管理

4,、商戶資料、員工的管理及對商戶品牌的分析

5,、商戶與公司的溝通協(xié)調(diào)

6,、商業(yè)街活動的管理與執(zhí)行(主要配合企劃)

7、商業(yè)街現(xiàn)場的管理

8,、商業(yè)街營業(yè)安全,、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督

任職資格：

1,、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟管理,、營銷管理類專業(yè)優(yōu)先;一年以上同崗位工作經(jīng)驗

2,、形象良好，1.60米以上

3,、熟悉商場整體運作流程,，懂得與商戶有效的溝通與協(xié)調(diào)能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題并靈活的處理問題

4、較強的處理投訴問題的能力,、市場調(diào)研能力,、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力

營運專員具體工作內(nèi)容篇十七

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)商場開業(yè)前,、后的營運管理工作;

2、了解周邊地區(qū)的商圈情況,，制定商場營運策略;

3,、及時掌握各品牌的營業(yè)狀況，制定各樓層年計劃,、月計劃,，并推動各項計劃的落實;

4、負(fù)責(zé)組織合同的續(xù)約工作,，各項費用的收取,，業(yè)戶問題的協(xié)調(diào)工作;

5、負(fù)責(zé)處理賣場發(fā)生的各種投訴,，解決顧客的困難,，維護商場的整體形象和信譽;

6、負(fù)責(zé)各品牌的陳列布展的監(jiān)督和指導(dǎo)工作,，協(xié)助業(yè)戶擴大銷售,，為業(yè)戶提供便利。

任職要求：

1,、本科及以上學(xué)歷,，工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2,、3年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營運工作工作經(jīng)驗;

3,、優(yōu)秀的溝通能力，認(rèn)真負(fù)責(zé),，具有良好的合作精神,。

營運專員具體工作內(nèi)容篇十八

職責(zé)：

1,、每天按時對商場內(nèi)設(shè)施進行巡查,，負(fù)責(zé)所轄商城的環(huán)境衛(wèi)生,、廣告張貼、占道經(jīng)營等的巡查,，對商場的營運情況進行巡查并登記在案;

2,、負(fù)責(zé)商戶每月繳費單分發(fā)工作并按時督促商戶繳納租金、綜合管理費,、水電費等費用;

3,、負(fù)責(zé)辦理商戶店鋪裝修進場、驗收審批手續(xù)并規(guī)范店面裝修等;

4,、與商戶進行全面,、準(zhǔn)確的溝通，及時把公司需要傳達的精神,、活動信息等傳達給商戶,，同時積極掌握商戶的經(jīng)營動態(tài)，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋,，并提出建議;

5,、對商戶管理制度負(fù)責(zé)監(jiān)督實施。

任職要求：

1,、1年以上大型知名商業(yè)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;

2,、為人誠實，吃苦耐勞,，職業(yè)素質(zhì)高;

3,、有較強的溝通能力及客戶服務(wù)意識;

4、善于處理突發(fā)事件,。

營運專員具體工作內(nèi)容篇十九

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)對用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額收入按合同規(guī)定做好取數(shù)、稽核,、監(jiān)督,、管理工作，定期匯總,、統(tǒng)計各租戶經(jīng)營情況和用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額提成數(shù)據(jù)向公司匯報;

2,、定時對商場所轄范圍進行巡查，檢查設(shè)備,、設(shè)施使用情況,，監(jiān)管公共場地的衛(wèi)生保潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，負(fù)責(zé)對裝修施工現(xiàn)場進行檢查和監(jiān)管;

3,、負(fù)責(zé)跟進商鋪租戶提出的投訴和維修事項，并將檢查到的情況及時反饋中心前臺并做好記錄;

4,、檢查公共場地,，公共部位,、公共設(shè)施的環(huán)境清潔情況，發(fā)現(xiàn)臟污和積水等問題及時安排人員解決,，如實做好巡查記錄,，做好清潔、衛(wèi)生的監(jiān)督工作;做好公共場地,，公共部位,、商場內(nèi)部等綠化、養(yǎng)護的監(jiān)管工作;

5,、跟進各項管理工作,，對租戶的需要提供服務(wù)，預(yù)約服務(wù)時間,，做出服務(wù)安排,，以求租戶100%滿意;

6、協(xié)助財務(wù)中心做好每月的派單及欠費追收工作;

7,、對商場以及公共地方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知經(jīng)營部，根據(jù)其意見進行處理,，維護經(jīng)營秩序;

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1,、全日制大專及以上學(xué)歷,，2年以上商業(yè)/商超客服現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗;

2、形象氣質(zhì)佳,，具有良好的服務(wù)精神;

3,、良好的溝通能力及應(yīng)變能力，高度的工作責(zé)任心,。

營運專員具體工作內(nèi)容篇二十

職責(zé)：

1.在營運主管的領(lǐng)導(dǎo)下,，制定月度計劃，將其分解各門店,，督促并檢核門店達成目標(biāo),。

2.負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各門店的標(biāo)準(zhǔn)營運管理工作，店面形象,、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),、售賣標(biāo)準(zhǔn)等。

3.按照固定路線完成每日巡店檢核工作,。

4.負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)門店人員培訓(xùn),。

5.對片區(qū)內(nèi)問題門店進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，提高店面營收。

相關(guān)福利：

1,、基本工資+業(yè)績獎勵+年終獎金;

2,、享受5-8天帶薪年假;

3、入職繳納社會保險,、住房公積金和商業(yè)保險;