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it技術(shù)支持崗篇一

1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,，確保公司局域網(wǎng),、廣域網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

3,、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器及各系統(tǒng)的維護(hù);

4,、能熟練掌握計(jì)算機(jī)常用軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),，運(yùn)用ai ae ps pr visio繪聲繪影等視頻作圖軟件,，熟練處理視頻攝像、音視頻制作,、圖片處理,、ppt制作等.

任職條件：

1、大專及以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

2,、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和故障處理;對服務(wù)器,、路由器,、防火墻能夠熟練操作及維護(hù)

3、熟悉pc機(jī)硬件維護(hù),，各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本維護(hù);熟悉windows,、linux、安卓系統(tǒng)安裝和維護(hù),。

4,、熟悉各類網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和服務(wù)，比如：tcp/ip協(xié)議,、各類路由協(xié)議,、web服務(wù)、dns服務(wù),、dhcp服務(wù),、http服務(wù)、vpn等;

5,、熟悉網(wǎng)絡(luò)布線和維護(hù)等;

it技術(shù)支持崗篇二

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)平臺的技術(shù)支持工作;

2.負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常管理維護(hù);

3.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的升級,、維護(hù)、性能監(jiān)控,、數(shù)據(jù)處理等工作;

4.負(fù)責(zé)配合開發(fā)搭建測試環(huán)境,、協(xié)助開發(fā)推進(jìn)、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)工作;

5.配合測試工作,，負(fù)責(zé)版本發(fā)布和發(fā)布說明整理;

6.負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù),、提供it軟硬件技術(shù)服務(wù)與支持,。

職位要求：

1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

2.有技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),，有相關(guān)行業(yè)背景;

3.熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試;

4.較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力;

5.強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,，具備很強(qiáng)的自學(xué)能力，能夠承受工作壓力,。

it技術(shù)支持崗篇三

職責(zé)：

1,、windows環(huán)境常用軟件、基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件的安裝,、配置,、升級以及故障診斷和排查

2、為客戶,、外教老師提供及時(shí)有效的技術(shù)服務(wù)與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護(hù)升級,、溝通反饋技術(shù)需求信息等)，同時(shí)為其他部門提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢

3,、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通),，熟練英文打字

4、問題預(yù)警(發(fā)現(xiàn),、確認(rèn),、解決、分享,、記錄,、呈現(xiàn))

任職要求：

1. 英語以及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2.專科英語四級以上,，能跟外教正常溝通以及文字聊天

3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉計(jì)算.機(jī),，熟悉一般的系統(tǒng),、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)

4.適應(yīng)力強(qiáng),，良好溝通表達(dá),，對工作充滿熱情，富有責(zé)任心,，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

it技術(shù)支持崗篇四

職責(zé)：

1,、員工桌面軟硬件技術(shù)支持;

2、弱電機(jī)房,、門禁,、監(jiān)控、無線網(wǎng)等的管理,、故障排除;

3,、局域網(wǎng)維護(hù),，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;

4,、定期巡檢工作;

5,、固定資產(chǎn)的管理，定期盤點(diǎn)固定資產(chǎn);

6,、財(cái)務(wù)對接工作,，協(xié)助部門進(jìn)行oa費(fèi)用申請;

7、完成上級交辦的其他任務(wù),，積極主動(dòng)配合,、協(xié)助其他部門的工作

任職要求：

1、通信,、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),，大專或以上學(xué)歷,，1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與it系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

2,、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件及周邊設(shè)備，可獨(dú)立進(jìn)行安裝,、調(diào)試及故障排除;

3,、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識，熟悉tcp/ip協(xié)議;

4,、持有ccnp,、hcnp者優(yōu)先

it技術(shù)支持崗篇五

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司oa系統(tǒng)維護(hù),、網(wǎng)站,、微信公眾號等信息平臺維護(hù)、電腦軟件及系統(tǒng)安裝,，郵箱管理;

2,、負(fù)責(zé)公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置和管理,，域控制器,、文件服務(wù)器和局域網(wǎng)維護(hù)。

3,、負(fù)責(zé)病毒的查殺,，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

4、維護(hù)公司辦公設(shè)備正常運(yùn)行,。

任職要求

1,、計(jì)算機(jī)或it相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

2,、2年的網(wǎng)絡(luò)管理,、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn);

3,、熟悉路由器，交換機(jī),、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;

4,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)作能力,，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,，具備良好的服務(wù)意識。

it技術(shù)支持崗篇六

職責(zé)：

1,、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持,，進(jìn)行軟件產(chǎn)品的講解;

2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);

4,、配合其它部門的工作,，包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫;

5、根據(jù)客戶需求,，與廠商進(jìn)行溝通,、反饋。

崗位要求：

1,、計(jì)算機(jī)或軟件類專業(yè)畢業(yè),，大專以上學(xué)歷;

2、了解數(shù)據(jù)庫,、系統(tǒng)運(yùn)維,，對linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

3,、有xshell,、xmanager、navicate等軟件使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,，能接受短期出差;

4,、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術(shù)文檔,。

it技術(shù)支持崗篇七

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)保障軟件正常運(yùn)行,，提供維護(hù)支持;

2. 通過遠(yuǎn)程協(xié)助,、電話,、郵件、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式及時(shí)受理用戶問題;

3. 分析問題原因,，向相關(guān)部門提交問題分析報(bào)告并跟進(jìn)直至解決;

4. 負(fù)責(zé)擬定技術(shù)文檔編寫及完善維護(hù);

5. 結(jié)合市場及客戶需求,，對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。

任職資格

1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),，?？埔陨蠈W(xué)歷;

2. 溝通表達(dá)能力較強(qiáng),，較強(qiáng)的責(zé)任心;

3. 認(rèn)真謹(jǐn)慎，有敬業(yè)精神,，及時(shí)處理客戶問題并提高客戶滿意度;

4.了解基本的軟件測試方法及流程,，;

5.優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術(shù)支持崗篇八

1、負(fù)責(zé)配制工藝技術(shù)文件(bpr)的制作,。

2,、負(fù)責(zé)與客戶技術(shù)人員溝通配制工藝，提供工藝解決方案,。

3,、負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場工藝支持。

4,、提供對半成品(原液)質(zhì)量,、工藝問題的技術(shù)支持，提供工藝解決方案,。

5,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)配制工藝的優(yōu)化。

6,、協(xié)助工藝經(jīng)理確認(rèn)配制新增工藝設(shè)備,、設(shè)施的技術(shù)要求。

it技術(shù)支持崗篇九

技術(shù)支持崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持,，完成售前咨詢,、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書制作,、投標(biāo)及應(yīng)答

2.組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會,、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等

3.協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù),、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作

6.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案,、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計(jì)會審,、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,，及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定,，提出落實(shí)意見

7.參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作,，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù),、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問

9.指導(dǎo),、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高

it技術(shù)支持崗篇十

1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持，包括技術(shù)交流,、需求引導(dǎo),、方案制作,、現(xiàn)場支持等;

2. 配合銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品及解決方案推廣，提供技術(shù)支持,，進(jìn)行技術(shù)宣講;

3. 負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估,，并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作，跟進(jìn)項(xiàng)目落地;

4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場測試,，收集客戶需求及反饋,，跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;

5. 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料,，并對客戶等內(nèi)外部人員指導(dǎo)開展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓(xùn);

6. 其他的銷售支撐工作,。

it技術(shù)支持崗篇十一

職責(zé)：

協(xié)助sdm管理onsite人員工單處理情況;

指導(dǎo)onsite人員處理工單中的問題;

it help desk的知識庫建立、積累

分站點(diǎn)級別基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運(yùn)維和管理

分站點(diǎn)級別基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)問題初步分析及簡單變更實(shí)施

分站點(diǎn)數(shù)據(jù)中心,、機(jī)房日常管理和監(jiān)控

獨(dú)自完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作與專項(xiàng)任務(wù)

與問題用戶或重點(diǎn)用戶溝通協(xié)調(diào)維護(hù)用戶滿意度

處理領(lǐng)導(dǎo)安排的緊急事件

根據(jù)站點(diǎn)工作需要,，執(zhí)行it設(shè)備倉庫的運(yùn)維工作

編寫月度現(xiàn)場工程師培訓(xùn)資料

作為新入職現(xiàn)場工程師培訓(xùn)與導(dǎo)師

現(xiàn)場工程師工作規(guī)范檢查

站點(diǎn)固定資產(chǎn)管理運(yùn)維ip地址分配管理

【基本要求】

3年以上it工程師的工作經(jīng)驗(yàn)，有帶團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

能夠操作windows os, microsoft office, symantec殺毒軟件等軟件系統(tǒng)的使用

熟悉臺式電腦和筆記本電腦,、打印機(jī),、會議設(shè)備的維修及故障判斷;

具有出色的桌面端故障處理和分析能力;

對需求和事件有快速反應(yīng)能力;

具有和非技術(shù)的服務(wù)對象的溝通能力;

具有團(tuán)隊(duì)意識，有責(zé)任心

具有數(shù)據(jù)中心管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

具有基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運(yùn)維和管理經(jīng)驗(yàn)

參與it運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)

it技術(shù)支持崗篇十二

技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)：

1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識,，了解弱電,、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

2.具有誠實(shí)肯干,、用心主動(dòng),、有職責(zé)感，能不斷自主提高個(gè)人潛力,。

3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識;

4.能出差和短期駐外;

5.無經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn);

it技術(shù)支持崗篇十三

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場的施工、安裝,、調(diào)試及管理工作;

2,、負(fù)責(zé)弱電項(xiàng)目的售后服務(wù);

3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目軟硬件的施工,、安裝,、調(diào)試等工作;

職責(zé)要求

1、建筑智能化,、電子類相關(guān)專業(yè),，大專學(xué)歷;

2、熟悉cad等相關(guān)應(yīng)用軟件;

3,、能吃苦,，適應(yīng)短期出差,，有職業(yè)精神;

4,、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識;

it技術(shù)支持崗篇十四

1. 執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營本部的各個(gè)新,、舊系統(tǒng)上線或升級工作，并推動(dòng)實(shí)施,。

2. 維護(hù)地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫,、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和備份，保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運(yùn)行,，并向用戶數(shù)據(jù)報(bào)表需求或相應(yīng)的數(shù)據(jù)提取,。

3. 收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性,，從而協(xié)助需求部門完成需求的提交,。

4. 定期檢查和分析全區(qū)所有it軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標(biāo)準(zhǔn)，并提供相應(yīng)的服務(wù)支持和優(yōu)化建議,，保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定,、高效的運(yùn)行。

5. 制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急方案,，定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測試,、優(yōu)化應(yīng)急或?yàn)?zāi)備系統(tǒng)性能，落實(shí)和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定,，制定和完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)同步相應(yīng)工作指引,。

6. 根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定，維護(hù)和優(yōu)化域,、桌面管控相關(guān)系統(tǒng),，病毒、isa,、wsus等相關(guān)系統(tǒng),，保證信息安全工作能全面落實(shí)和監(jiān)控，并定期對其進(jìn)行分析做出相應(yīng)的工作調(diào)整,。

7. 提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導(dǎo)8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習(xí)慣,、系統(tǒng)可用性能、設(shè)備使用流程,，定期進(jìn)行應(yīng)急方案的測試;

8. 培訓(xùn)全區(qū)所有用戶,，以提高其it技能、規(guī)范系統(tǒng)操作,，形成良好的信息安全意識,，以保證工作高效、有序的進(jìn)行; 公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證,。

9. 根據(jù)集團(tuán)相關(guān)制度,，細(xì)化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關(guān)it資產(chǎn)、崗位軟件硬件配置標(biāo)準(zhǔn);

10. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)。