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it技術支持崗篇一

1,、負責網(wǎng)絡及其設備的維護、管理,、故障排除等日常工作,，確保公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)安全穩(wěn)定運行;

2,、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

3、負責公司服務器及各系統(tǒng)的維護;

4,、能熟練掌握計算機常用軟,、硬件及網(wǎng)絡維護，運用ai ae ps pr visio繪聲繪影等視頻作圖軟件,，熟練處理視頻攝像,、音視頻制作、圖片處理,、ppt制作等.

任職條件：

1,、大專及以上學歷，計算機等相關專業(yè)畢業(yè)

2,、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡安全知識,，可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和故障處理;對服務器、路由器,、防火墻能夠熟練操作及維護

3,、熟悉pc機硬件維護，各種網(wǎng)絡設備基本維護;熟悉windows,、linux,、安卓系統(tǒng)安裝和維護,。

4、熟悉各類網(wǎng)絡協(xié)議和服務,，比如：tcp/ip協(xié)議,、各類路由協(xié)議、web服務,、dns服務,、dhcp服務、http服務,、vpn等;

5,、熟悉網(wǎng)絡布線和維護等;

it技術支持崗篇二

職責：

1.負責平臺的技術支持工作;

2.負責服務器的日常管理維護;

3.負責數(shù)據(jù)庫的升級、維護,、性能監(jiān)控,、數(shù)據(jù)處理等工作;

4.負責配合開發(fā)搭建測試環(huán)境、協(xié)助開發(fā)推進,、實施持續(xù)改進工作;

5.配合測試工作,，負責版本發(fā)布和發(fā)布說明整理;

6.負責日常系統(tǒng)維護、提供it軟硬件技術服務與支持,。

職位要求：

1.計算機相關專業(yè),，大專以上學歷;

2.有技術支持工作經(jīng)驗，有相關行業(yè)背景;

3.熟悉網(wǎng)絡設備安裝調(diào)試;

4.較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

5.強烈的責任感和很好的團隊合作精神,，具備很強的自學能力,，能夠承受工作壓力。

it技術支持崗篇三

職責：

1,、windows環(huán)境常用軟件,、基礎軟件與應用軟件的安裝、配置,、升級以及故障診斷和排查

2,、為客戶、外教老師提供及時有效的技術服務與相關技術咨詢(包括系統(tǒng)維護升級,、溝通反饋技術需求信息等),，同時為其他部門提供技術支持與技術咨詢

3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通),，熟練英文打字

4,、問題預警(發(fā)現(xiàn)、確認,、解決,、分享、記錄、呈現(xiàn))

任職要求：

1. 英語以及計算機相關專業(yè)優(yōu)先

2.?？朴⒄Z四級以上,，能跟外教正常溝通以及文字聊天

3.1年以上技術支持相關工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉計算.機,，熟悉一般的系統(tǒng),、應用、網(wǎng)絡故障排錯

4.適應力強,，良好溝通表達,，對工作充滿熱情，富有責任心,，良好的團隊合作精神

it技術支持崗篇四

職責：

1,、員工桌面軟硬件技術支持;

2、弱電機房,、門禁,、監(jiān)控、無線網(wǎng)等的管理,、故障排除;

3,、局域網(wǎng)維護，監(jiān)控設備運行狀態(tài),，確保公司網(wǎng)絡正常運行;

4,、定期巡檢工作;

5,、固定資產(chǎn)的管理,，定期盤點固定資產(chǎn);

6,、財務對接工作,，協(xié)助部門進行oa費用申請;

7、完成上級交辦的其他任務,，積極主動配合,、協(xié)助其他部門的工作

任職要求：

1,、通信,、計算機等相關專業(yè)，大?；蛞陨蠈W歷,，1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與it系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件及周邊設備,，可獨立進行安裝,、調(diào)試及故障排除;

3、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡安全知識,，熟悉tcp/ip協(xié)議;

4,、持有ccnp、hcnp者優(yōu)先

it技術支持崗篇五

職責：

1、負責公司oa系統(tǒng)維護,、網(wǎng)站,、微信公眾號等信息平臺維護、電腦軟件及系統(tǒng)安裝,，郵箱管理;

2,、負責公司日常網(wǎng)絡維護、計算機網(wǎng)絡配置和管理,，域控制器,、文件服務器和局域網(wǎng)維護。

3,、負責病毒的查殺,，維護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全;

4、維護公司辦公設備正常運行,。

任職要求

1,、計算機或it相關專業(yè)，大專及以上學歷;

2,、2年的網(wǎng)絡管理,、服務器網(wǎng)管工作經(jīng)驗;

3、熟悉路由器,，交換機,、防火墻的網(wǎng)絡設備的設置與管理;

4、學習能力強,，較好的溝通和協(xié)作能力,，極強的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務意識,。

it技術支持崗篇六

職責：

1,、為代理商和用戶提供售前技術支持，進行軟件產(chǎn)品的講解;

2,、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術培訓指導;

4,、配合其它部門的工作，包括公司產(chǎn)品技術文檔的編寫;

5,、根據(jù)客戶需求,，與廠商進行溝通、反饋,。

崗位要求：

1,、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè)，大專以上學歷;

2,、了解數(shù)據(jù)庫,、系統(tǒng)運維,，對linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

3,、有xshell,、xmanager、navicate等軟件使用經(jīng)驗優(yōu)先,，能接受短期出差;

4,、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術文檔,。

it技術支持崗篇七

職責：

1. 負責保障軟件正常運行,，提供維護支持;

2. 通過遠程協(xié)助、電話,、郵件,、現(xiàn)場指導等方式及時受理用戶問題;

3. 分析問題原因，向相關部門提交問題分析報告并跟進直至解決;

4. 負責擬定技術文檔編寫及完善維護;

5. 結(jié)合市場及客戶需求,，對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓工作,。

任職資格

1. 計算機相關專業(yè)，?？埔陨蠈W歷;

2. 溝通表達能力較強,，較強的責任心;

3. 認真謹慎，有敬業(yè)精神,，及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;

4.了解基本的軟件測試方法及流程,，;

5.優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術支持崗篇八

1、負責配制工藝技術文件(bpr)的制作,。

2,、負責與客戶技術人員溝通配制工藝，提供工藝解決方案,。

3,、負責對新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場工藝支持。

4,、提供對半成品(原液)質(zhì)量,、工藝問題的技術支持，提供工藝解決方案,。

5,、負責指導配制工藝的優(yōu)化。

6,、協(xié)助工藝經(jīng)理確認配制新增工藝設備、設施的技術要求,。

it技術支持崗篇九

技術支持崗位職責

1.負責項目的售前技術支持,，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作,、投標及應答

2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會,、技術交流會、技術講座等

3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務,、技術實現(xiàn))的技術交流和解答

4.配合銷售撰寫技術方案

5.負責項目策劃及組織實施工作

6.協(xié)助上級領導完成各類工程的技術方案,、項目的技術可行性評估、設計會審,、主要設備的技術選型等工作,，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關規(guī)定,，提出落實意見

7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作,，跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術,、新業(yè)務和新設備

8.響應及解決客戶的技術要求及疑問

9.指導,、培養(yǎng)中級專業(yè)技術人員學習和提高

it技術支持崗篇十

1. 負責項目售前支持，包括技術交流,、需求引導,、方案制作、現(xiàn)場支持等;

2. 配合銷售人員進行產(chǎn)品及解決方案推廣,，提供技術支持,，進行技術宣講;

3. 負責客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估，并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作,，跟進項目落地;

4. 負責項目現(xiàn)場測試,，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;

5. 根據(jù)業(yè)務需要,，整理完善相關技術和產(chǎn)品資料,，并對客戶等內(nèi)外部人員指導開展產(chǎn)品技術和產(chǎn)品上市培訓;

6. 其他的銷售支撐工作。

it技術支持崗篇十一

職責：

協(xié)助sdm管理onsite人員工單處理情況;

指導onsite人員處理工單中的問題;

it help desk的知識庫建立,、積累

分站點級別基礎架構服務器及網(wǎng)絡設備普通運維和管理

分站點級別基礎架構服務問題初步分析及簡單變更實施

分站點數(shù)據(jù)中心,、機房日常管理和監(jiān)控

獨自完成領導安排的工作與專項任務

與問題用戶或重點用戶溝通協(xié)調(diào)維護用戶滿意度

處理領導安排的緊急事件

根據(jù)站點工作需要，執(zhí)行it設備倉庫的運維工作

編寫月度現(xiàn)場工程師培訓資料

作為新入職現(xiàn)場工程師培訓與導師

現(xiàn)場工程師工作規(guī)范檢查

站點固定資產(chǎn)管理運維ip地址分配管理

【基本要求】

3年以上it工程師的工作經(jīng)驗,，有帶團隊管理的經(jīng)驗優(yōu)先;

能夠操作windows os, microsoft office, symantec殺毒軟件等軟件系統(tǒng)的使用

熟悉臺式電腦和筆記本電腦,、打印機、會議設備的維修及故障判斷;

具有出色的桌面端故障處理和分析能力;

對需求和事件有快速反應能力;

具有和非技術的服務對象的溝通能力;

具有團隊意識,，有責任心

具有數(shù)據(jù)中心管理維護經(jīng)驗

具有基礎架構服務和網(wǎng)絡設備普通運維和管理經(jīng)驗

參與it運維服務項目的工作經(jīng)驗

it技術支持崗篇十二

技術支持人員(崗位職責)

職位描述

崗位職責：

1.具有電腦軟硬件相關知識,，了解弱電、多媒體設備等產(chǎn)品者優(yōu)先,。

2.具有誠實肯干,、用心主動,、有職責感，能不斷自主提高個人潛力,。

3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;

4.能出差和短期駐外;

5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓;

it技術支持崗篇十三

職責：

1,、負責項目現(xiàn)場的施工、安裝,、調(diào)試及管理工作;

2,、負責弱電項目的售后服務;

3、負責系統(tǒng)集成項目軟硬件的施工,、安裝,、調(diào)試等工作;

職責要求

1、建筑智能化,、電子類相關專業(yè),，大專學歷;

2、熟悉cad等相關應用軟件;

3,、能吃苦,，適應短期出差，有職業(yè)精神;

4,、有較強的學習能力和團隊合作意識;

it技術支持崗篇十四

1. 執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營本部的各個新,、舊系統(tǒng)上線或升級工作，并推動實施,。

2. 維護地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫,、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行清理和備份，保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行,，并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應的數(shù)據(jù)提取,。

3. 收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性,，從而協(xié)助需求部門完成需求的提交,。

4. 定期檢查和分析全區(qū)所有it軟件硬件設備資產(chǎn)及配置標準，并提供相應的服務支持和優(yōu)化建議,，保證設備在各崗位穩(wěn)定,、高效的運行。

5. 制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡的應急方案,，定期進行應急方案的測試,、優(yōu)化應急或災備系統(tǒng)性能，落實和監(jiān)控網(wǎng)絡使用相關規(guī)定,，制定和完善建設標準并及時同步相應工作指引,。

6. 根據(jù)公司信息安全相關規(guī)定，維護和優(yōu)化域,、桌面管控相關系統(tǒng)，病毒,、isa,、wsus等相關系統(tǒng)，保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控，并定期對其進行分析做出相應的工作調(diào)整,。

7. 提供弱電技術的診斷和技術指導8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習慣,、系統(tǒng)可用性能,、設備使用流程,，定期進行應急方案的測試;

8. 培訓全區(qū)所有用戶,，以提高其it技能、規(guī)范系統(tǒng)操作,，形成良好的信息安全意識,，以保證工作高效,、有序的進行; 公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證,。

9. 根據(jù)集團相關制度,，細化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關it資產(chǎn)、崗位軟件硬件配置標準;

10. 完成上級交辦的其他工作任務,。