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it技術(shù)支持工作描述篇一

提供硬件和軟件的安裝和升級(jí)服務(wù);

進(jìn)行殺毒工作;

判斷客戶系統(tǒng)故障,，并進(jìn)行修復(fù)工作;

判斷打印機(jī)等外圍設(shè)備故障,，并進(jìn)行修復(fù)工作;

處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;

對(duì)音頻和視頻設(shè)備進(jìn)行安裝和故障的處理;

it helpdesk 桌面運(yùn)維其他相關(guān)工作,。

職位要求：

工作經(jīng)驗(yàn)不限,，有外企背景優(yōu)先，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也可,，有it桌面運(yùn)維實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

英文讀寫能力熟練,，口語簡(jiǎn)單溝通優(yōu)先;

具有修理打印機(jī),，臺(tái)式電腦和筆記本電腦的能力;

具有出色的故障處理能力;

具有有線和無線網(wǎng)絡(luò)連接能力;

對(duì)需求和事件有快速反應(yīng)能力;

以客戶為導(dǎo)向。

it技術(shù)支持工作描述篇二

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的施工,、安裝、調(diào)試及管理工作;

2,、負(fù)責(zé)弱電項(xiàng)目的售后服務(wù);

3,、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目軟硬件的施工、安裝,、調(diào)試等工作;

職責(zé)要求

1,、建筑智能化、電子類相關(guān)專業(yè),，大專學(xué)歷;

2,、熟悉cad等相關(guān)應(yīng)用軟件;

3、能吃苦,，適應(yīng)短期出差,，有職業(yè)精神;

4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

it技術(shù)支持工作描述篇三

職責(zé)：

1,、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試,、技術(shù)改進(jìn);

2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;

3,、產(chǎn)品的運(yùn)行情況調(diào)查;

4,、機(jī)組改造續(xù)建項(xiàng)目的信息的搜集及初步溝通;

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的開箱,、安裝,、調(diào)試;

6、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題的解答與解決;

7,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;

8,、負(fù)責(zé)績(jī)效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

9、完成上級(jí)交辦的其它工作,。

任職資格：

1,、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),，2年以上運(yùn)維或者技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),。

2、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),，熟悉tcp/ip,，http等協(xié)議。

3,、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫能力,。

it技術(shù)支持工作描述篇四

職責(zé)：

1, 負(fù)責(zé)日常辦公電腦的維護(hù);

2,，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部it相關(guān)系統(tǒng)、服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)工作;

3,，處理公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器發(fā)生的突發(fā)事件;

4,，負(fù)責(zé)it周邊設(shè)備的安裝和調(diào)試并對(duì)其問題進(jìn)行檢測(cè)及相關(guān)維護(hù)排錯(cuò);

5,，辦公設(shè)備的日常維護(hù)、安裝,、配置及常規(guī)故障處理,， 確保公司各類辦公設(shè)備正常運(yùn)行;

6，負(fù)責(zé)提交it相關(guān)采購(gòu)及付款流程所需材料

職位要求：

1, 具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)(子網(wǎng)劃分,，vlan, arp, vpn, 靜態(tài)路由等),，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。具有ccna資格證者優(yōu)先;

2,，具有簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)能力;

3，熟悉微軟域環(huán)境及exchange,，有兩年以上相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

4,，了解dhcp, dns;

5，熟悉window7, windows10, 針對(duì)桌面電腦常見問題可以提出解決辦法;

6,，具備蘋果電腦使用經(jīng)驗(yàn);

7,，可以對(duì)打印機(jī)等常用辦公設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù);

8，具有信息安全的防范意識(shí);

9,，較強(qiáng)的溝通和學(xué)習(xí)能力;

10,，基本的英文溝通能力;

11，注重團(tuán)隊(duì)間協(xié)作,，具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;

it技術(shù)支持工作描述篇五

職責(zé)：

1,、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持，進(jìn)行軟件產(chǎn)品的講解;

2,、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);

4,、配合其它部門的工作，包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫;

5,、根據(jù)客戶需求,，與廠商進(jìn)行溝通、反饋,。

崗位要求：

1,、計(jì)算機(jī)或軟件類專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷;

2,、了解數(shù)據(jù)庫(kù),、系統(tǒng)運(yùn)維,，對(duì)linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

3,、有xshell,、xmanager、navicate等軟件使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,，能接受短期出差;

4,、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術(shù)文檔,。

it技術(shù)支持工作描述篇六

1,、根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃完成現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作;

2、協(xié)調(diào)溝通客戶相關(guān)部門,確保項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量;

3,、負(fù)責(zé)需求調(diào)研和分析,針對(duì)客戶需求和行業(yè)特點(diǎn),提出優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和基于項(xiàng)目的解決方案;

4,、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)配置、測(cè)試,、演示,、培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等工作;

5,、負(fù)責(zé)需求的維護(hù)和整理,產(chǎn)品的上線實(shí)施,，并與研發(fā)對(duì)接的其他工作;

6、負(fù)責(zé)各類項(xiàng)目文檔撰寫,按項(xiàng)目進(jìn)度提交項(xiàng)目交付物;

it技術(shù)支持工作描述篇七

職責(zé)

1.負(fù)責(zé)展館多媒體設(shè)備的協(xié)助安裝,、調(diào)試等工作;

2.負(fù)責(zé)展廳多媒體硬件維護(hù)(led,、功放、視頻會(huì)議系統(tǒng),、一體機(jī)等);

3.負(fù)責(zé)館網(wǎng)絡(luò)管理,、維護(hù)、運(yùn)營(yíng),。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定,、暢通;

4.負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝,、維護(hù)、調(diào)整及更新;

5.負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)維護(hù),，計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔;

6. 懂強(qiáng)弱電基本常識(shí)。從事過弱電系統(tǒng),、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;

任職要求

1.大專及以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)類專業(yè);

2.有網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn);

3.了解操作系統(tǒng),，熟悉服務(wù)器的架設(shè);

4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，較好的溝通和協(xié)作能力,，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務(wù),。

it技術(shù)支持工作描述篇八

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司辦公電腦所有問題的處理;

2、負(fù)責(zé)公司打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、電話等辦公設(shè)備的配置、維護(hù)與管理;

3,、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器,、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控和維護(hù)管理;

4,、負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接及培訓(xùn);

5,、負(fù)責(zé)公司nas服務(wù)器、vpn服務(wù),、云主機(jī),、貿(mào)易系統(tǒng)等維護(hù)與管理。

任職要求：

1,、 大專以上學(xué)歷,，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、 熟悉計(jì)算機(jī)硬件,，精通組裝計(jì)算機(jī)及排查問題;

3、 精通windows操作系統(tǒng),，能熟練排查各種常見問題;熟悉linux系統(tǒng),，熟悉sql20xx以上數(shù)據(jù)據(jù)，懂vb,、c等任意一種編程語言,，

4、 熟悉tcp/ip協(xié)議,、局域網(wǎng),、廣域網(wǎng)等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有自己的認(rèn)識(shí)，熟悉防火墻,，windows server及機(jī)房管理,，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，路由器,、交換機(jī),、無線控制器等，熟悉主流廠商網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品配置;

5,、 具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力及分析問題能力;

6,、 工作積極,，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞,，善于溝通,，有良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng),。

it技術(shù)支持工作描述篇九

職責(zé)：

1,、管理門店電子設(shè)備資產(chǎn)，建立資產(chǎn)檔案,、資產(chǎn)流程,。熟悉系統(tǒng)各個(gè)模塊功能。

2,、安裝和維護(hù)公司電子設(shè)備如計(jì)算機(jī),、打印機(jī)、服務(wù)器等系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,，機(jī)房核心交換機(jī),、防火墻、服務(wù)器ipsec,、電子基站,、無線ap日常維護(hù)，確保所有的服務(wù)系統(tǒng)和軟件正常使用;

3,、保障部門運(yùn)維安全,，處理運(yùn)維事故，優(yōu)化各項(xiàng)維護(hù)工作流程,，不斷降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),。

4、制定門店緊急預(yù)案,，包括門店網(wǎng)絡(luò)異常緊急預(yù)案,、檔期預(yù)案、系統(tǒng)異常預(yù)案流程制定,，保證正常門店?duì)I業(yè),。

要求：

1、大專及以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2,、2年以上it相關(guān)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉硬件基礎(chǔ)知識(shí),，有pc,、服務(wù)器拆裝機(jī)經(jīng)驗(yàn)，了解弱電知識(shí);

4、熟悉電腦操作系統(tǒng)及常見辦公軟件,、應(yīng)用軟件的安裝與使用;

5,、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及責(zé)任心;

it技術(shù)支持工作描述篇十

1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持，包括技術(shù)交流,、需求引導(dǎo),、方案制作、現(xiàn)場(chǎng)支持等;

2. 配合銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品及解決方案推廣,，提供技術(shù)支持,，進(jìn)行技術(shù)宣講;

3. 負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評(píng)估，并協(xié)調(diào)市場(chǎng)與研發(fā)部門工作,，跟進(jìn)項(xiàng)目落地;

4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;

5. 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,，整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料,，并對(duì)客戶等內(nèi)外部人員指導(dǎo)開展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓(xùn);

6. 其他的銷售支撐工作。

it技術(shù)支持工作描述篇十一

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)布局和規(guī)劃,負(fù)責(zé)局域網(wǎng)的日常管理和維護(hù),保證公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行;

2. 根據(jù)公司數(shù)據(jù)安全需求解決電腦網(wǎng)絡(luò)配置問題

3. 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)硬件和辦公設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng),確保公司監(jiān)控,、路由器,、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運(yùn)行;

4. 公司郵件系統(tǒng)和各類辦公軟件維護(hù)及處理,具備故障診斷和處理能力;

5.參與公司erp系統(tǒng)的建設(shè),、管理與維護(hù);

任職要求:

1. 兩年以上公司網(wǎng)絡(luò)管理員工作經(jīng)驗(yàn),

2. 熟練sql數(shù)據(jù)庫(kù)安裝部署,、熟練oa系統(tǒng)安裝運(yùn)維、熟練access數(shù)據(jù)庫(kù),。

3.熟練局域網(wǎng)架構(gòu)設(shè)與維護(hù)

4.較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力,良好的服務(wù)意識(shí),工作主動(dòng)性強(qiáng);