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前臺(tái)文員主要職責(zé)篇一
2,、負(fù)責(zé)公司快遞的收發(fā)。
3,、負(fù)責(zé)辦公用用品的采購及發(fā)放,。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公環(huán)境衛(wèi)生整潔,。
5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理,。
6,、負(fù)責(zé)應(yīng)聘者的面試安排。
7,、負(fù)責(zé)員工的入職,、離職、轉(zhuǎn)正,、調(diào)崗,、調(diào)薪等手續(xù)的辦理。
8,、負(fù)責(zé)員工檔案的管理,。
9、負(fù)責(zé)策劃并組織員工活動(dòng),。
10,、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督,。
11、完成人力行政主管交辦的其他工作任務(wù),。
前臺(tái)文員主要職責(zé)篇二
1,、前臺(tái)訪客接待工作;
2、公司相關(guān)通知文件及郵件快遞收發(fā),、統(tǒng)計(jì),,以及費(fèi)用結(jié)算等工作;
3、日常行政后勤輔助等工作;
4,、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
5、負(fù)責(zé)廣州辦公室租金請(qǐng)款申請(qǐng),,日常費(fèi)用報(bào)銷登記,,花草植物等管理工作;
6、負(fù)責(zé)企業(yè)微信考勤管理審核及導(dǎo)出,,協(xié)助人事招聘工作及入職,、離職等流程;
前臺(tái)文員主要職責(zé)篇三
1、 負(fù)責(zé)中心資金計(jì)劃及部門經(jīng)費(fèi)核對(duì),、報(bào)銷事宜;
2,、 負(fù)責(zé)指引客人
3、 負(fù)責(zé)總部人員辦公用品購買,、出入庫管理;
5,、 負(fù)責(zé)員工月度考勤管理及員工宿舍安排、檢查管理;
6,、 協(xié)助組織部門團(tuán)建活動(dòng);
7,、 上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)文員主要職責(zé)篇四
1,、負(fù)責(zé)客戶接待,,辦理住戶入住、退租,、清算等工作;
2,、禮貌接聽電話并熱情接待上訪客戶,清晰地向客人介紹房間情況,,做好客人咨詢及來訪記錄并及時(shí)更進(jìn);
3,、解決住戶需求,處理住戶報(bào)修,、投訴等日常服務(wù)工作;
4,、維護(hù)客戶關(guān)系,組織住戶活動(dòng),,提升住戶滿意度;
5,、完成日常表單的統(tǒng)計(jì)工作,,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守財(cái)務(wù)制度,,現(xiàn)金管理制度;
6,、協(xié)調(diào)其他部門完成日常工作。
前臺(tái)文員主要職責(zé)篇五
負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn),來訪客人接待登記及引領(lǐng);
負(fù)責(zé)打印fedex,,ups和dhl運(yùn)單,,聯(lián)系國(guó)內(nèi)外快遞取件、派件,、預(yù)定快遞物料等;
負(fù)責(zé)制作,、核對(duì)每月快遞賬單;
負(fù)責(zé)收發(fā)室內(nèi)部物品的整理,保持內(nèi)部環(huán)境整潔;
協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作,,如訂購?fù)把b水,、辦公用品等。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
前臺(tái)文員主要職責(zé)篇六
1,、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,,如需要,,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3,、收發(fā)公司郵件,、報(bào)刊、傳真和物品,,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4,、配合客戶看場(chǎng)地,拍照等事項(xiàng)
5,、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),,保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
6,、完成上級(jí)主管交辦的其它工作;
前臺(tái)文員主要職責(zé)篇七
1、及時(shí),、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2. 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及療程,、優(yōu)惠政策,、所用產(chǎn)品
3. 接待來訪客人,負(fù)責(zé)接待顧客,,安排顧客
4. 接聽咨詢,、預(yù)約電話,,準(zhǔn)確幫客人預(yù)約相應(yīng)的療程時(shí)間
5. 接待顧客時(shí)要主動(dòng)、禮貌,、熱情,、迅速,并作到微笑服務(wù)
6. 收發(fā)公司郵件,、傳真和物品,,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作
7. 完成上級(jí)主管交辦的其它工作
前臺(tái)文員主要職責(zé)篇八
1、安全職責(zé),,確保全年無重大安全責(zé)任事故,。
2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施,、清潔衛(wèi)生巡查工作,。
3、負(fù)責(zé)客服部各項(xiàng)外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督,、實(shí)施,、檢查以及外委人員、項(xiàng)目質(zhì)量的日常管理工作,。
4,、負(fù)責(zé)外委保潔員的培訓(xùn)、監(jiān)督,,與保潔單位的溝通,、協(xié)調(diào)工作。
5,、負(fù)責(zé)大廈幕墻清洗,、晶面處理養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督工作。
6,、負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作,。
7、負(fù)責(zé)客戶走訪,,了解客戶需求,,整理和收集客戶信息工作。
8,、負(fù)責(zé)制訂社區(qū)文化工作計(jì)劃,、落實(shí)年度客戶活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)的組織工作,。
9,、負(fù)責(zé)每月微信公眾號(hào)的編寫及發(fā)放,及對(duì)大廈客戶進(jìn)行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標(biāo)識(shí)制作,、更換工作,。
10、負(fù)責(zé)管理處租賃市場(chǎng)的調(diào)查工作,。
11,、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理,積極做好善后工作,。
12,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺(tái)文員主要職責(zé)篇九
1.行政及財(cái)務(wù)事務(wù)支持
-接聽電話及問詢,,有效記錄并傳達(dá)信息;
-接待來訪;收發(fā)信件及快遞;
-出納;日常財(cái)務(wù)事項(xiàng)
-配合會(huì)務(wù)工作如講座報(bào)名跟進(jìn)及后期文件材料制作;問卷制作和數(shù)據(jù)匯總;電子證書制作和發(fā)放等,。
2.學(xué)員服務(wù)
-接聽及回復(fù)專業(yè)考試及課程咨詢;
-跟進(jìn)學(xué)員相關(guān)服務(wù)事宜;
-協(xié)助籌劃及開展學(xué)員服務(wù)活動(dòng)。
3. 專業(yè)發(fā)展支持
-協(xié)助委員會(huì)會(huì)議組織安排及記錄;
-協(xié)助研究報(bào)告,、指引等公會(huì)出版物翻譯校閱;
-協(xié)助進(jìn)行相關(guān)專業(yè)資料搜集整理,。
4.其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事務(wù)
前臺(tái)文員主要職責(zé)篇十
訪客接待,電話轉(zhuǎn)接;
快遞收發(fā),,辦公用品管理(申購,、驗(yàn)收、派發(fā)),,工衣收發(fā)管理;
電話費(fèi)用清單管理;
會(huì)議室管理;
行政費(fèi)用(如餐費(fèi))核算;
完成其它臨時(shí)性文職工作,。
前臺(tái)文員主要職責(zé)篇十一
1)來訪人員接待;
2)電話的應(yīng)答轉(zhuǎn)接;打印、復(fù)印機(jī)管理;
3)員工招聘及新進(jìn)入職手續(xù)辦理及離職手續(xù);
4)報(bào)餐,、住宿安排,、廠牌制作;
5)考勤核算;
6)文具發(fā)放登記;
7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì);
8)辦公固定資產(chǎn)的登記,編號(hào),簽收及鑰匙保管工作;
9)完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng),。
前臺(tái)文員主要職責(zé)篇十二
1.前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏,、延誤;
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表;
4.負(fù)責(zé)學(xué)員指紋錄入,、合同管理,、開班通知等;
5.協(xié)助其他部門工作;
6.認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作安排,完成本部門分配的工作和任務(wù),。
前臺(tái)文員主要職責(zé)篇十三
1、對(duì)來訪客戶做好接待工作,、引導(dǎo)工作,,及時(shí)通知被訪人員;
2,、人事行政類輔助工作,負(fù)責(zé)公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作,、飲用水訂購等;
3,、公司有人員應(yīng)聘做好表格填寫,復(fù)印應(yīng)聘人員證件資料各項(xiàng)事宜;
4,、每月到物業(yè),、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票;
5、對(duì)公司保潔,、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;
6,、日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查;
7,、公司員工通訊錄整理更新;
8,、協(xié)助組織公司各種活動(dòng)。