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最新前臺(tái)文員主要職責(zé)(十三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-27 09:36:47
最新前臺(tái)文員主要職責(zé)(十三篇)
時(shí)間:2023-02-27 09:36:47     小編:zdfb

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前臺(tái)文員主要職責(zé)篇一

2,、負(fù)責(zé)公司快遞的收發(fā)。

3,、負(fù)責(zé)辦公用用品的采購及發(fā)放,。

4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理,。

6,、負(fù)責(zé)應(yīng)聘者的面試安排。

7,、負(fù)責(zé)員工的入職,、離職、轉(zhuǎn)正,、調(diào)崗,、調(diào)薪等手續(xù)的辦理。

8,、負(fù)責(zé)員工檔案的管理,。

9、負(fù)責(zé)策劃并組織員工活動(dòng),。

10,、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督,。

11、完成人力行政主管交辦的其他工作任務(wù),。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇二

1,、前臺(tái)訪客接待工作;

2、公司相關(guān)通知文件及郵件快遞收發(fā),、統(tǒng)計(jì),,以及費(fèi)用結(jié)算等工作;

3、日常行政后勤輔助等工作;

4,、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

5、負(fù)責(zé)廣州辦公室租金請(qǐng)款申請(qǐng),,日常費(fèi)用報(bào)銷登記,,花草植物等管理工作;

6、負(fù)責(zé)企業(yè)微信考勤管理審核及導(dǎo)出,,協(xié)助人事招聘工作及入職,、離職等流程;

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇三

1、 負(fù)責(zé)中心資金計(jì)劃及部門經(jīng)費(fèi)核對(duì),、報(bào)銷事宜;

2,、 負(fù)責(zé)指引客人

3、 負(fù)責(zé)總部人員辦公用品購買,、出入庫管理;

5,、 負(fù)責(zé)員工月度考勤管理及員工宿舍安排、檢查管理;

6,、 協(xié)助組織部門團(tuán)建活動(dòng);

7,、 上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇四

1,、負(fù)責(zé)客戶接待,,辦理住戶入住、退租,、清算等工作;

2,、禮貌接聽電話并熱情接待上訪客戶,清晰地向客人介紹房間情況,,做好客人咨詢及來訪記錄并及時(shí)更進(jìn);

3,、解決住戶需求,處理住戶報(bào)修,、投訴等日常服務(wù)工作;

4,、維護(hù)客戶關(guān)系,組織住戶活動(dòng),,提升住戶滿意度;

5,、完成日常表單的統(tǒng)計(jì)工作,,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守財(cái)務(wù)制度,,現(xiàn)金管理制度;

6,、協(xié)調(diào)其他部門完成日常工作。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇五

負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn),來訪客人接待登記及引領(lǐng);

負(fù)責(zé)打印fedex,,ups和dhl運(yùn)單,,聯(lián)系國(guó)內(nèi)外快遞取件、派件,、預(yù)定快遞物料等;

負(fù)責(zé)制作,、核對(duì)每月快遞賬單;

負(fù)責(zé)收發(fā)室內(nèi)部物品的整理,保持內(nèi)部環(huán)境整潔;

協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作,,如訂購?fù)把b水,、辦公用品等。

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇六

1,、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,,如需要,,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

3,、收發(fā)公司郵件,、報(bào)刊、傳真和物品,,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4,、配合客戶看場(chǎng)地,拍照等事項(xiàng)

5,、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),,保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

6,、完成上級(jí)主管交辦的其它工作;

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇七

1、及時(shí),、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2. 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及療程,、優(yōu)惠政策,、所用產(chǎn)品

3. 接待來訪客人,負(fù)責(zé)接待顧客,,安排顧客

4. 接聽咨詢,、預(yù)約電話,,準(zhǔn)確幫客人預(yù)約相應(yīng)的療程時(shí)間

5. 接待顧客時(shí)要主動(dòng)、禮貌,、熱情,、迅速,并作到微笑服務(wù)

6. 收發(fā)公司郵件,、傳真和物品,,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作

7. 完成上級(jí)主管交辦的其它工作

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇八

1、安全職責(zé),,確保全年無重大安全責(zé)任事故,。

2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施,、清潔衛(wèi)生巡查工作,。

3、負(fù)責(zé)客服部各項(xiàng)外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督,、實(shí)施,、檢查以及外委人員、項(xiàng)目質(zhì)量的日常管理工作,。

4,、負(fù)責(zé)外委保潔員的培訓(xùn)、監(jiān)督,,與保潔單位的溝通,、協(xié)調(diào)工作。

5,、負(fù)責(zé)大廈幕墻清洗,、晶面處理養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督工作。

6,、負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作,。

7、負(fù)責(zé)客戶走訪,,了解客戶需求,,整理和收集客戶信息工作。

8,、負(fù)責(zé)制訂社區(qū)文化工作計(jì)劃,、落實(shí)年度客戶活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)的組織工作,。

9,、負(fù)責(zé)每月微信公眾號(hào)的編寫及發(fā)放,及對(duì)大廈客戶進(jìn)行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標(biāo)識(shí)制作,、更換工作,。

10、負(fù)責(zé)管理處租賃市場(chǎng)的調(diào)查工作,。

11,、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理,積極做好善后工作,。

12,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇九

1.行政及財(cái)務(wù)事務(wù)支持

-接聽電話及問詢,,有效記錄并傳達(dá)信息;

-接待來訪;收發(fā)信件及快遞;

-出納;日常財(cái)務(wù)事項(xiàng)

-配合會(huì)務(wù)工作如講座報(bào)名跟進(jìn)及后期文件材料制作;問卷制作和數(shù)據(jù)匯總;電子證書制作和發(fā)放等,。

2.學(xué)員服務(wù)

-接聽及回復(fù)專業(yè)考試及課程咨詢;

-跟進(jìn)學(xué)員相關(guān)服務(wù)事宜;

-協(xié)助籌劃及開展學(xué)員服務(wù)活動(dòng)。

3. 專業(yè)發(fā)展支持

-協(xié)助委員會(huì)會(huì)議組織安排及記錄;

-協(xié)助研究報(bào)告,、指引等公會(huì)出版物翻譯校閱;

-協(xié)助進(jìn)行相關(guān)專業(yè)資料搜集整理,。

4.其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事務(wù)

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇十

訪客接待,電話轉(zhuǎn)接;

快遞收發(fā),,辦公用品管理(申購,、驗(yàn)收、派發(fā)),,工衣收發(fā)管理;

電話費(fèi)用清單管理;

會(huì)議室管理;

行政費(fèi)用(如餐費(fèi))核算;

完成其它臨時(shí)性文職工作,。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇十一

1)來訪人員接待;

2)電話的應(yīng)答轉(zhuǎn)接;打印、復(fù)印機(jī)管理;

3)員工招聘及新進(jìn)入職手續(xù)辦理及離職手續(xù);

4)報(bào)餐,、住宿安排,、廠牌制作;

5)考勤核算;

6)文具發(fā)放登記;

7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì);

8)辦公固定資產(chǎn)的登記,編號(hào),簽收及鑰匙保管工作;

9)完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng),。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇十二

1.前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏,、延誤;

2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3.對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表;

4.負(fù)責(zé)學(xué)員指紋錄入,、合同管理,、開班通知等;

5.協(xié)助其他部門工作;

6.認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作安排,完成本部門分配的工作和任務(wù),。

前臺(tái)文員主要職責(zé)篇十三

1、對(duì)來訪客戶做好接待工作,、引導(dǎo)工作,,及時(shí)通知被訪人員;

2,、人事行政類輔助工作,負(fù)責(zé)公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作,、飲用水訂購等;

3,、公司有人員應(yīng)聘做好表格填寫,復(fù)印應(yīng)聘人員證件資料各項(xiàng)事宜;

4,、每月到物業(yè),、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票;

5、對(duì)公司保潔,、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;

6,、日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查;

7,、公司員工通訊錄整理更新;

8,、協(xié)助組織公司各種活動(dòng)。

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