在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇一

2.制作,、打印,、核對收銀相關(guān)憑證;

3.妥善保管收銀設(shè)備;

4.來電咨詢和預(yù)約;

5.微信等線上平臺的咨詢和日常維護(hù);

6.藥品寄送相關(guān)工作

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇二

1,、 負(fù)責(zé)餐廳營業(yè)收款工作，準(zhǔn)確開具發(fā)票等消費(fèi)票據(jù);

2,、 制作,、打印、核對收銀相關(guān)憑證,，匯總收據(jù),、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表;

3,、 根據(jù)收款憑證登記日記賬,，并將憑證送至?xí)?jì)，妥善保管收銀設(shè)備,。

4,、每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金余額，確保庫存現(xiàn)金余額與現(xiàn)金日記賬與系統(tǒng)相符,。

5,、每日庫存現(xiàn)金余額控制在公司核定的限額內(nèi),。

6、負(fù)責(zé)收銀區(qū)的清潔衛(wèi)生,。

7,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇三

1,、接待顧客應(yīng)主動,、熱情、禮貌,、耐心,、周到，使顧客有賓至如歸之感;

2,、運(yùn)用禮貌語言,，為客人提供“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)，

3,、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

4,、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

5,、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能,。

6,、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,，餐廳鋪臺,，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用,。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇四

1,、負(fù)責(zé)4s店內(nèi)物品流動的結(jié)算清單

2、管理和歸還收銀貨款

3,、核對收銀相關(guān)憑證

4,、匯總收據(jù)、編制相關(guān)報(bào)表

5,、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,，并將憑證送至?xí)?jì)

6、妥善保管收銀設(shè)備,。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇五

1,、負(fù)責(zé)超市的收銀工作;

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序;

3,、負(fù)責(zé)對商品的價(jià)格監(jiān)測,，做好生鮮價(jià)格監(jiān)督;

4、負(fù)責(zé)超市的防損工作;

5,、負(fù)責(zé)每日日結(jié),，及收銀繳款對賬;

5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識和位置,，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù);

6,、配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇六

1.負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作,，保證各種餐具用品、調(diào)料的清潔和充足,。

2. 保持餐廳環(huán)境整潔,，確保餐具等清潔完好。愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,，并對其實(shí)施保養(yǎng),、清潔。

3. 熟悉菜單上所有產(chǎn)品名稱,、單價(jià);掌握菜品知識和服務(wù)技巧,，將客人要求傳遞給廚房。

4.按系統(tǒng)的服務(wù)流程和要求進(jìn)行服務(wù),。熱情接待每位客人,，與客人保持良好的關(guān)系。

5.了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度,，接受領(lǐng)導(dǎo)分配的服務(wù)工作,。

6.發(fā)揚(yáng)互助互愛精神，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，溝通諒解,，共同做好服務(wù)接待工作。

7.能迅速有效地處理各類突發(fā)事件,。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇七

一,、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

1、對顧客有禮貌,，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語,。例如：您好、 歡迎光臨,、謝謝您,、早上好。

2,、 顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語,。 例如：歡迎再來,。

二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和 收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客,。 小票一起交給顧客,。

1、 唱收唱付,， 收顧客錢款時(shí),， 要唱票 “您的商品多少錢”， “收 您多少錢”找零錢時(shí)唱票 “找您多少錢”,。

2,、對顧客要保持親切友善的笑容。

3,、耐心的回答顧客的提問,。

4、在營業(yè)高峰時(shí)間,，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作,。.例如：查 價(jià)格，清理手推車,，對換零用金,。

三、顧客提供購物袋

食品非食品分開,生熟分開放置,，如硬重的放在底層,，易碎品，膨 化食品放在最上放,，冷凍品,，豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置，裝 入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,，避免顧客提拿不方便,。

四、確保商品

1,、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi),。

2、 裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象,。

3,、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿,。

4,、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生,。

五,、保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈,。 保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。

六,、仔細(xì)檢查特殊商品,。例如:皮箱、提袋,、盒子(鉛筆盒)家電 仔細(xì)檢查特殊商品,。 用的紙箱，帶包裝商品等,。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇八

1 處理好每日收銀工作,，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則

2 為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢

3 負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作

4 嚴(yán)格按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收銀規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，提高收銀速度和準(zhǔn)確性

5 檢查收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī),、收銀臺等相關(guān)設(shè)備,，有問題及時(shí)上報(bào)

6 及時(shí)上交所收款項(xiàng)

7 上級安排的其他工作

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇九

1. 遵守并執(zhí)行公司規(guī)章,，使用系統(tǒng)進(jìn)行收銀事務(wù),，保證付款正確進(jìn)行。

2. 管理兌現(xiàn)及對收銀區(qū)域的控制,。

3. 整理并核對每日店鋪帳務(wù)事宜,。

4. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度

5.協(xié)助上級對現(xiàn)場商品,，包括倉庫和貨架的商品的盤點(diǎn)工作,。

6.負(fù)責(zé)現(xiàn)場顧客對商品、服務(wù),、促銷等咨詢;

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十

1,、熟悉各級政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)定，熟練掌握以會員制度為核心的各項(xiàng)營銷制度,，并負(fù)責(zé)向客戶解答;

2,、熟悉收銀臺的各種設(shè)備，熟練操作與收銀工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件,、硬件;

3,、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接;

4,、對待客人主動熱情,，必須做到唱收唱付;

5、收到客人發(fā)送的請求服務(wù)的信息,，應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);

6,、收銀員在工作中,，顧客在時(shí)間未到時(shí)退回包時(shí)段卡(包夜卡，包早場卡,，包機(jī)卡),，應(yīng)當(dāng)時(shí)結(jié)帳，不得轉(zhuǎn)給下一位顧客,。如未按規(guī)定履行,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理,，帶班經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任

7,、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;

8、認(rèn)真核對,、填寫交接班記錄本;

9,、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;

10、不得在收費(fèi)機(jī),、沖點(diǎn)卡機(jī)私自安裝運(yùn)行與工作無關(guān)的任何程序,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;

11、不得在收費(fèi)機(jī),、沖點(diǎn)卡機(jī)私自插接u盤,、mp3、手機(jī)等外接設(shè)備,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;

12,、上班期間禁止攜帶手機(jī)上崗。

13,、定時(shí)廣播公益廣告;

14,、完成帶班經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十一

收銀主管崗位職責(zé)

1.遵守店規(guī)店紀(jì),。

2.因工作需要能主動加班,。

3.熟悉商場布局，精通業(yè)務(wù)知識,。

4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作,。

5.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門的目標(biāo),。

6.負(fù)責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全,。

7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案,。

8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作,。

9.維護(hù)收銀設(shè)備的正常運(yùn)作，確保收銀機(jī)的安全檢查運(yùn)行，及時(shí)排除故障,。

10.檢查收銀組人員的出勤狀況,，合理調(diào)度人力，控制人事成本,。

11.規(guī)范結(jié)帳流程,，保障收銀工作的快速、順暢,、準(zhǔn)確,。

12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。

13.為顧客提供良好的服務(wù),。

14.做好收銀員的培訓(xùn)工作,。

15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練及績效考核。

16.對突發(fā)事件隨機(jī)處理,，接待好顧客投訴,。

17.確保準(zhǔn)確、安全,、及時(shí)地收回貨款,。

18.遇到問題層層上報(bào)，以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào),。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十二

1.收取賬款

(1)按照收銀結(jié)賬規(guī)章制度和工作規(guī)范,，為客人辦理結(jié)賬手續(xù)。

(2)按照酒店制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客人收取費(fèi)用,。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行支票,、信用卡及外幣兌換的結(jié)算程序,。

(4)對于現(xiàn)金,、信用卡、支票,、簽單掛賬,、轉(zhuǎn)房間賬等不同買單方式需要嚴(yán)格按照程序操作。

2.賬單核對與整 理

(1)負(fù)責(zé)簽收餐廳及其他部門送來的消費(fèi)單據(jù)并及時(shí)入賬,。

(2)負(fù)責(zé)輸入酒水員遞交的對應(yīng)臺號的酒水單的品種,、數(shù)量。

(3)負(fù)責(zé)預(yù)收定金及部門暫支款的輔助臺賬管理,，及時(shí)催收暫支款,。

(4)管理備用金。

(5)餐廳的日賬單,、酒水單,、結(jié)賬單的裝訂上交，當(dāng)日現(xiàn)金,、簽單賬單,、信用卡卡單,、支票等 買單方式的核對及整理。

(6)為客人開具餐飲發(fā)票,，如需要會務(wù)發(fā)票需要提示客人總臺開具,。

3.編制報(bào)表并上交

(1)負(fù)責(zé)收銀收入日報(bào)表的編制和營業(yè)單據(jù)的整理并交夜審員審核。

(2)將營業(yè)款裝入交款袋,，存放于總臺保險(xiǎn)箱,。

4.其他工作

(1)檢查儀容儀表，做好上下班交接工作,。

(2)了解客人需求,，解答客人疑難問題。

(3)負(fù)責(zé)向客人介紹付款的注意事項(xiàng)和付款方式,。

(4)負(fù)責(zé)收銀臺設(shè)備包括電腦,、打印機(jī)、計(jì)算器,、pos 機(jī),、pda 點(diǎn)菜器、觸摸屏等的日常維護(hù) 與清潔,。

(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作,。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十三

- 負(fù)責(zé)收銀區(qū)顧客體驗(yàn)環(huán)境，確保提供干凈,，整潔,，明亮、安全及舒適的支付結(jié)賬環(huán)境;

- 主動熱情問候顧客,，詢問并收集客戶購物體驗(yàn)信息及各方面反饋,，打造維密式客戶體驗(yàn)，建立客戶忠誠度;

- 為顧客提供支付服務(wù)和指導(dǎo),，迅速完成支付,、收銀、結(jié)賬,、打包等流程;

- 提前做好職責(zé)所需準(zhǔn)備,，完成日常各類報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總;

- 收銀系統(tǒng)的日常維護(hù)及升級建議,，積極參與店鋪各項(xiàng)活動項(xiàng)目,，提供解決性方案及建議;

- 通過個(gè)人貢獻(xiàn)，熱情態(tài)度及領(lǐng)導(dǎo)力,，起到良好的模范及激勵作用,。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十四

1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。

2,、按時(shí)到崗,，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作,。

3,、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù)，確認(rèn)金額及數(shù)量正確,，如有錯(cuò)誤立即退

還服務(wù)員,，交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

4,、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)___應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

5,、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),，須做到帳物相符。

6,、嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品,。

7、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開崗位,。

8,、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污,、挪用公款,，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失,。

9,、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單，避免單椐遺漏,。每日終了,，將錢放入保險(xiǎn)箱中,，并做好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表.

10,、收銀員在營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款,，如出現(xiàn)短(長)款,，應(yīng)及時(shí)查明原因，如屬收銀員自身造成短款,，由當(dāng)日收銀員全額賠償,，屬其他原因造成的或未查明原因的，報(bào)財(cái)務(wù)部，經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理.

11,、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,，必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時(shí)提醒),，否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償,。

12、收銀員在操作過程中,，如遇錯(cuò)單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn) 可,，否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。

收銀員工作職責(zé)精編 收銀員工作職責(zé)和內(nèi)容篇十五

1,、負(fù)責(zé)收取賓客的廂費(fèi),，準(zhǔn)確快捷地打印收費(fèi)帳單，及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算保證工作有條不紊,。

2,、正確使用各種設(shè)備，如電話,。電腦,。收銀機(jī)。打字機(jī)保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行,。

3,、認(rèn)真解答客人提出有關(guān)方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級主管報(bào)告處理。

4,、保管好賬單,。發(fā)票并按規(guī)定使用登記，制作繳款單按單繳款不得長款,。短款,。

5、每次交接班應(yīng)該交接清楚款項(xiàng)等事項(xiàng),，并在交接簿上作簡明工作情況記錄,，交辦本班未完之事。

6,、核對所有營業(yè)包廂間數(shù),。廂費(fèi)，核對當(dāng)天的所有單據(jù)是否正確如有錯(cuò)誤應(yīng)立即改正,。

7,、應(yīng)辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)巍３冻?，防止不必要的爭?zhí),。

8,、要妥善地處理問題，保證各部門關(guān)系和諧,。

9,、開業(yè)前。收班后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生,。

10,、服從分配。按時(shí)完成上級指派的其他工作,。