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區(qū)域經(jīng)理職責(zé)范圍 蛋糕店區(qū)域經(jīng)理職責(zé)篇一
2,、依據(jù)合同簽定,細(xì)分月/季任務(wù),,促進(jìn)客戶回款,完成區(qū)域銷售任務(wù),。
3、督促/引導(dǎo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品陳列,、樣品管理,,專賣店維護(hù),。
4、加強(qiáng)對導(dǎo)購,、業(yè)務(wù)員的銷售培訓(xùn),,引導(dǎo)客戶加強(qiáng)銷售能力,。
5、引導(dǎo)/促進(jìn)客戶加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,,逐步實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)作,。
6、協(xié)助客戶進(jìn)行分銷,、家裝渠道建設(shè)與工程推廣,,并作備案,。
7、定期回訪分銷商,,促進(jìn)銷售,,收集信息,及時處理,,避免呆滯網(wǎng)點(diǎn),。
8,、策劃品牌推廣,積極引導(dǎo)客戶投入廣告,,組織小區(qū)推廣及節(jié)假日活動,。
9,、積極開發(fā)新市場,,杜絕空白地區(qū)。
10,、積極推廣新產(chǎn)品,,引導(dǎo)/督促客戶上樣備貨。
11,、做好經(jīng)銷商庫存管理,,保證區(qū)域市場供貨,。
11、做好代理商檔案,、分銷商檔案,、工地信息檔案等。
12,、協(xié)助經(jīng)銷商做好分銷,、業(yè)主,、木工及鎖匠信息檔案。
13,、組織主持經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)會議,,落實(shí)月度目標(biāo)工作,。
14,、積極反饋市場信息,,并提出優(yōu)化市場方案,。
15,、積極完成上級交代一切任務(wù),。
區(qū)域經(jīng)理職責(zé)范圍 蛋糕店區(qū)域經(jīng)理職責(zé)篇二
1.根據(jù)公司品牌定位,、經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,,負(fù)責(zé)制定公司年度的貨品計劃并執(zhí)行,。
2.主導(dǎo)商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃,,統(tǒng)計分析暢銷商品銷售排名,,預(yù)測商品銷售趨勢,,確定商品供應(yīng)需求,,下達(dá)商品訂貨/補(bǔ)貨,、貨期計劃,、貨期安排和跟進(jìn),。
3.與總公司溝通確定貨品上市波段及商品促銷計劃,、庫存商品重組與當(dāng)季貨品轉(zhuǎn)流規(guī)劃工作,。
4.負(fù)責(zé)訂貨會與日常商品基礎(chǔ)資料建立與完善,。
5.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,控制及優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),,合理調(diào)配公司商品資源;
6.負(fù)責(zé)每季商品銷售及庫存分析,,擬定庫存消化計劃,完成最佳的庫存控制。
7.收集行業(yè)流行資訊,,了解行業(yè)相關(guān)品牌的市場信息,,掌握市場需求及流行趨勢,制定并優(yōu)化商品定價策略,。
8.負(fù)責(zé)本部門運(yùn)作管理系統(tǒng)建設(shè),,定期提升部門員工的管理技能,、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),。
區(qū)域經(jīng)理職責(zé)范圍 蛋糕店區(qū)域經(jīng)理職責(zé)篇三
1,、熟悉掌握公司品種的全面情況,,各地表現(xiàn),、品種賣點(diǎn)、適宜區(qū)域,、可替代的競爭品種等;
2,、熟悉掌握公司的銷售規(guī)劃,、營銷政策以及實(shí)施的辦法;
3,、收集,、利用市場信息;
4,、熟悉掌握品種的栽培方法并傳授農(nóng)村示范戶;
5,、準(zhǔn)確評價品種的表現(xiàn),,掌握基本的病蟲害及防治方法,。
6,、決策力:作決策時需借助他人的力量,,通過協(xié)調(diào)決定,。
7,、溝通力:溝通時有較強(qiáng)的個人魅力,,影響力極強(qiáng),,有很強(qiáng)的感召力,。
8,、理解力:對簡單事物本身有較客觀的認(rèn)識,,能夠抓住問題的主要方面,。
9,、勝任力:能進(jìn)行預(yù)測分析,事先發(fā)現(xiàn)問題,,制定多個解決方案,,并從中尋求較系統(tǒng)的解決方法。 執(zhí)行力:結(jié)果第一;永不言敗;信守承諾,。
區(qū)域經(jīng)理職責(zé)范圍 蛋糕店區(qū)域經(jīng)理職責(zé)篇四
一,、分公司——區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)
一,。區(qū)域目標(biāo)的制定及達(dá)成率
1。區(qū)域經(jīng)理必須根據(jù)公司的全年銷售目標(biāo)結(jié)合上年的目標(biāo)及實(shí)際達(dá)成率制定所屬區(qū)域的全年目標(biāo)
某將全年的目標(biāo)根據(jù)全年各月銷售重點(diǎn)拆分各月目標(biāo)
某根據(jù)所屬區(qū)域店鋪的特性,,有效合理的安排各店的全年目標(biāo)及各月目標(biāo)
某制定有效,,切合實(shí)際的目標(biāo);切忌盲目制定不符合實(shí)際的目標(biāo)
某如遇與總公司設(shè)定目標(biāo)不能一致時,,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)提出所屬區(qū)域特定理由;切合實(shí)際,,合理的與總公司協(xié)商問題點(diǎn)
2,。開發(fā)市場,,有效拓展
某區(qū)域經(jīng)理根據(jù)每年總公司開發(fā)市場的總體規(guī)劃,,結(jié)合所屬區(qū)域的有利條件及時計劃開發(fā)拓展市場
某當(dāng)總公司下達(dá)所屬區(qū)域全年銷售目標(biāo)后,,區(qū)域經(jīng)理預(yù)算實(shí)際可能的達(dá)成率,計劃開發(fā)新店共同完成全年目標(biāo)
某區(qū)域經(jīng)理拓展市場應(yīng)考慮新開店鋪對整個公司的對外影響力及開發(fā)后期的有效管理,,必須保證可以平衡整個所屬
區(qū)域的銷售達(dá)成率,。
二。區(qū)域行政管理
1,。經(jīng)費(fèi)管理
某分公司應(yīng)根據(jù)上年全年的費(fèi)用參考,,合理計劃每月行政辦公費(fèi)用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象
某所有分公司內(nèi)部各部門每月底遞交部門費(fèi)用預(yù)算,,由區(qū)域經(jīng)理審核后統(tǒng)一遞交總公司審核及費(fèi)用安排
某所有分公司內(nèi)部各部門產(chǎn)生費(fèi)用,,將由區(qū)域經(jīng)理審核后,發(fā)送總公司報批
2,。工作計劃及核實(shí)
某每月分公司各部門制定有效的工作計劃及實(shí)施時間計劃方案,,上交區(qū)域經(jīng)理匯總分公司總體計劃,遞交總公司
某各區(qū)域內(nèi)部門與部門之間必須及時的了解各部門工作計劃,,避免工作鏈脫節(jié)狀況
某區(qū)域經(jīng)理每周召開一次區(qū)域內(nèi)各部門工作計劃會議,,協(xié)商各部門工作協(xié)調(diào)及配合,解決在各周工作中遇到的問題點(diǎn)
某區(qū)域經(jīng)理每周召開一次區(qū)域內(nèi)各店長會議,,及時了解店鋪每周銷售的達(dá)成率及店內(nèi)問題點(diǎn)處理
某區(qū)域經(jīng)理必須及時完成每月制定的工作計劃,,如遇不能達(dá)成計劃時,應(yīng)及時報告總部并盡快作處處理
3,。人員管理
某區(qū)域經(jīng)理必須根據(jù)各地情況,,聘用適合的人員,并有效的運(yùn)用專職人員,,杜絕人力資源的浪費(fèi)
某區(qū)域經(jīng)理將根據(jù)各部門新進(jìn)人員狀況作好專職培訓(xùn)工作,,使之盡快進(jìn)入公司正常運(yùn)作,及時配合到公司工作要求
某區(qū)域經(jīng)理根據(jù)各地區(qū)配置的人員具體的安排個人負(fù)責(zé)事項(xiàng),,及部門職責(zé)的說明
某每三個月進(jìn)行人員工作職能考核,,人員素質(zhì)考核,,及時報告總公司各地區(qū)中層管理人員的狀況
某每年進(jìn)行年終人員考評,并對有杰出貢獻(xiàn)的員工申報總公司進(jìn)行表彰(例:優(yōu)秀店長,,優(yōu)秀導(dǎo)購等)
4,。后勤管理
某及時的作好行政,后勤管理,,為員工工作排除后顧之憂
某及時的安排好各部門行政管理,,考核工作,并儲備各部門所需的后備人員
某及時安排好各地區(qū)人員到訪接待,,食宿問題,,訂票訂房工作
5。財務(wù)管理
某區(qū)域經(jīng)理必須了解明確各店的損益情況,,及時與財務(wù)溝通各店每月?lián)p益報告
區(qū)域經(jīng)理職責(zé)范圍 蛋糕店區(qū)域經(jīng)理職責(zé)篇五
一,、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持商場各項(xiàng)工作,。
二,、組織貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序,。
三、組織制定商場內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,。
四,、根據(jù)公司安排及商場實(shí)際情況制定本商場各項(xiàng)工作計劃并組織實(shí)施。
五,、分解落實(shí)商場銷售指標(biāo)和其它各項(xiàng)考核指標(biāo),,并組織完成。
六,、全面負(fù)責(zé)商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進(jìn),、調(diào)整工作。
七,、及時掌握商場銷售情況,,并進(jìn)行系統(tǒng)分析,定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理情況,。
八,、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系,隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換,。
九,、解決商場內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題,。
十,、組織進(jìn)行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討,,收集有關(guān)信息及合理化建議,對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進(jìn)意見,。
十一,、監(jiān)督商場內(nèi)部財務(wù)管理,協(xié)同會計部及財務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作,。
十二,、組織商場會計人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。
十三,、落實(shí)公司大型公關(guān)與促銷活動,,組織本樓層品牌的促銷活動。
十四,、作為樓層安全,、消防第一責(zé)任人,配合保障部保安隊(duì)組織做好商場內(nèi)部各項(xiàng)安全保衛(wèi)消防工作,。
十五,、負(fù)責(zé)商場內(nèi)財產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。
十六,、負(fù)責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動,、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作,。
十七,、負(fù)責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育,,提高全體員工的整體素質(zhì),,關(guān)心員工生活,做好思想工作,。
十八,、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關(guān)系,。
十九,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
區(qū)域經(jīng)理職責(zé)范圍 蛋糕店區(qū)域經(jīng)理職責(zé)篇六
1.全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作,。
2.負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,,接受監(jiān)督。
3.負(fù)責(zé)制訂年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo),。
4.保證超市在信守道德,、提高服務(wù)質(zhì)量的同時,全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,,提高企業(yè)社會效益,。
5.保證超市的安全,,教育員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識,。
6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,否則按協(xié)議處罰。
7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。
區(qū)域經(jīng)理職責(zé)范圍 蛋糕店區(qū)域經(jīng)理職責(zé)篇七
1,、根據(jù)銷售部經(jīng)理制定的銷售計劃,全面具體地負(fù)責(zé)管理指定地區(qū)的銷售工作;
2,、掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,,并根據(jù)市場變化情況,提出具體的區(qū)域營銷計劃方案,,以及具體營銷工作流程和細(xì)則;
3,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理,與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長期,、穩(wěn)定的合作關(guān)系,,并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場的開發(fā)工作;
4、重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作;
5,、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域業(yè)務(wù)員的管理,,負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和監(jiān)督,、檢查,,并根據(jù)對業(yè)代和其他營銷資源進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化分配;
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各種突發(fā)性事件的協(xié)調(diào),、處理;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體銷售策略與所轄地區(qū)營銷特點(diǎn)的矛盾沖突,,靈活運(yùn)用公司營銷和價格政策;
8,、完成銷售部經(jīng)理交辦的其它臨時性任務(wù)。
區(qū)域經(jīng)理職責(zé)范圍 蛋糕店區(qū)域經(jīng)理職責(zé)篇八
一,、市場調(diào)查與研究
1,、承擔(dān)建立和更新所在地區(qū)內(nèi)土地信息、房產(chǎn)市場信息數(shù)據(jù)庫,。
2,、承擔(dān)建立并維護(hù)目標(biāo)城市土地信息庫和標(biāo)桿企業(yè)檔案。
3,、承擔(dān)通報所轄區(qū)域土地相關(guān)法律法規(guī)及政策變化,。
4、承擔(dān)收集所轄區(qū)域城市總體規(guī)劃,、土地利用規(guī)劃等相關(guān)資料,。
5,、承擔(dān)研究區(qū)域城市發(fā)展方向及城市各板塊的關(guān)系。
二,、土地拓展職能
1,、對接公司主要操盤產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)及一級開發(fā)項(xiàng)目,把控整體項(xiàng)目進(jìn)度;對整體經(jīng)營方案進(jìn)行測算,,以確定項(xiàng)目的可行性及經(jīng)營策略;
2,、制定所轄區(qū)域拓展拿地的相關(guān)策略,并建立拿地拓展標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制;
3,、負(fù)責(zé)公司地產(chǎn)項(xiàng)目投資拓展及投資可研分析工作;
4,、負(fù)責(zé)土地開發(fā)拓展、產(chǎn)權(quán)交易,、政策風(fēng)險評估及建議;
5,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投資總成本分析、經(jīng)濟(jì)效益分析,、投資風(fēng)險分析及控制;
6,、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目項(xiàng)目收購、合作及土地招拍掛工作,,參與對外談判;
7,、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的推介性文件,編制投資調(diào)研報告,、可行性研究報告,、經(jīng)濟(jì)測算及框架協(xié)議等相關(guān)內(nèi)容,并擬訂項(xiàng)目實(shí)施計劃和行動方案,。
區(qū)域經(jīng)理職責(zé)范圍 蛋糕店區(qū)域經(jīng)理職責(zé)篇九
1.配合市場部門組織實(shí)施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實(shí)施方案,,促進(jìn)公司級產(chǎn)品品牌的提升;
2.區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行;
3.了解客戶需求動態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,,并對客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤,,以實(shí)現(xiàn)不斷的提高公司市場占有率的目標(biāo)。
4.組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),,并審核銷售費(fèi)用支出情況;
5.組織做好貨款回收工作;
6.負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶,,監(jiān)督、檢查銷售人員對客戶的定期訪問情況;
7.及時處理客戶異議和投訴,,以提高客戶滿意度,,建立良好的客戶關(guān)系;
8.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點(diǎn),組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷售策略,、市場策略等信息,,對所收集的信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對策,,及時向有關(guān)部門提供建議;
9.對客戶檔案,、交易記錄等進(jìn)行分析,,為銷售、采購,、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;
10.負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行銷售技能及產(chǎn)品知識培訓(xùn),,提高員工工作技能;
11.制定下屬的考核目標(biāo)并定期與其溝通績效評估結(jié)果、提出改進(jìn)意見,,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,。
區(qū)域經(jīng)理職責(zé)范圍 蛋糕店區(qū)域經(jīng)理職責(zé)篇十
1、建立,、規(guī)范,、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書,,使其得以規(guī)范,、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,,有理可依,。
2、上傳下達(dá):及時傳達(dá)公司各項(xiàng)方針,、策略,、精神、文件,、工作任務(wù)等,,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,,溝通無限,。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,,充分利用公司信息資源,,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。
4,、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,,租賃合同的談判,,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;
5,、積極配合分行業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,,及時要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,,配合其進(jìn)行追收傭工作;
6,、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)經(jīng)理會,,加強(qiáng)溝通,,解決存在的問題;
7、市場調(diào)研:收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,,及時向公司反映,,與時俱進(jìn),推動公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動態(tài),,有敏銳的市場觸覺,,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,,培養(yǎng)提高員工忠誠度,,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動下屬的積極性,,鼓舞他們的斗志,,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服,。處事公正,,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,,減少員工的流動量,。
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險:主要控制合同風(fēng)險,,堅決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,,認(rèn)真審核每份成交報告和合同、收據(jù)等資料,。
區(qū)域經(jīng)理職責(zé)范圍 蛋糕店區(qū)域經(jīng)理職責(zé)篇十一
1,、根據(jù)營銷部下達(dá)總體業(yè)績目標(biāo),管理所轄區(qū)域的月銷量和月回款金額,。
2,、負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商的銷售跟蹤,協(xié)助經(jīng)銷商提高終端銷量,。
3,、準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)厥袌鲣N售信息,了解當(dāng)?shù)厥袌鋈萘?、?jīng)濟(jì)狀況,、人口及消費(fèi)習(xí)慣等,并建立客戶檔案。
4,、幫助經(jīng)銷商跟催訂單及跟蹤回款,。
5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的客戶來訪接待工作,。
6,、查處區(qū)域代理商越區(qū)竄貨行為,加強(qiáng)對終端市場維護(hù)工作,。
7,、協(xié)助處理售后服務(wù)、客戶索賠事項(xiàng)并及時跟蹤處理,。
8,、加強(qiáng)對總代理直營店及經(jīng)銷店面的管理,對已制作完成的專柜進(jìn)行及時驗(yàn)收,,并監(jiān)督公司專柜之專用性,,發(fā)現(xiàn)它牌擺放要限期撒換。
9,、對經(jīng)銷商做進(jìn)銷存分析,,設(shè)立庫存的最低和最高限額,設(shè)定貨物周轉(zhuǎn)時間;對庫存不足要求備貨,,對滯銷產(chǎn)品要求及時排空,。
10、收集競爭對手的情況,,包括銷量及產(chǎn)品資料,,各市場前五名的銷量及產(chǎn)品資料。
11,、協(xié)助經(jīng)銷商促銷活動的開展及終端跟進(jìn),,掌握時機(jī),提供貨源,、宣傳品質(zhì),、賣點(diǎn)等;及時傳達(dá)公司有關(guān)促銷政策,促銷效果評估的 有效性,。
12,、出差期間,保持與公司聯(lián)系,,及時向公司營銷部匯報,。
區(qū)域經(jīng)理職責(zé)范圍 蛋糕店區(qū)域經(jīng)理職責(zé)篇十二
1.1 銷售經(jīng)理的角色定位
銷售經(jīng)理是企業(yè)最重要的職位之一,銷售經(jīng)理的角色應(yīng)該定位為企業(yè)銷售政策的制定者,、市場信息的發(fā)布者以及銷售代表的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者,。為了擔(dān)當(dāng)好上述角色,,銷售經(jīng)理必須到市場一線中去,。只有這樣,,銷售經(jīng)理才能深入了解市場情況和客戶需求以及競爭對手的情況,從而制定出適應(yīng)市場發(fā)展,、滿足客戶需求的銷售政策和計劃,,并協(xié)同銷售代表共同完成銷售目標(biāo)。
1.2 銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述
通過調(diào)研企業(yè)的銷售隊(duì)伍可以發(fā)現(xiàn),,很多企業(yè)將銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述混為一談,。實(shí)際上,,崗位職責(zé)和崗位描述是兩個不同的概念,,崗位職責(zé)是指銷售經(jīng)理這一崗位所需承擔(dān)的責(zé)任,崗位描述則是對崗位職責(zé)范圍內(nèi)所需完成的具體任務(wù)的描述,。
1.2.1.銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
無論企業(yè)性質(zhì)是國營,,還是合資或私營,銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)都是相同的,,即銷售經(jīng)理必須按時,、按質(zhì),、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),獲得預(yù)先設(shè)定的銷售業(yè)績,,否則銷售經(jīng)理就是不稱職的,。
作為銷售經(jīng)理,,還應(yīng)該對市場變化有敏銳的觀察力,能夠根據(jù)不斷變化的市場需求做出相應(yīng)的政策調(diào)整,,從而不斷地挖掘市場潛力,擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的份額,。此外,,強(qiáng)將手下無弱兵,銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意訓(xùn)練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),,提高銷售部門的總體績效。
1.2.2.銷售經(jīng)理的崗位描述
在上述崗位職責(zé)的范圍內(nèi),,銷售經(jīng)理應(yīng)該完成的任務(wù)包括:市場調(diào)研和市場分析,、銷售年度的預(yù)測、銷售目標(biāo)的制定及分解、銷售隊(duì)伍的組建,、對銷售渠道和客戶的管理,,并應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
銷售經(jīng)理的崗位描述(具體):
市場調(diào)研和分析
做好市場調(diào)研,,既可以了解消費(fèi)需求的變化,,進(jìn)行市場預(yù)測,把握市場機(jī)會,,又可以有效的覺察各種市場威脅或危機(jī),,從而規(guī)避風(fēng)險
制訂營銷策略
營銷策略可以長期指導(dǎo)企業(yè)的營銷活動,使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展
組建銷售隊(duì)伍
負(fù)責(zé)銷售人員的招聘,、培訓(xùn),、輔導(dǎo)、激勵,、業(yè)務(wù)評估,,形成一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
日常管理
負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理,以及對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理
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1,、 全面負(fù)責(zé)管理在管區(qū)域項(xiàng)目的整體運(yùn)作,,對分管項(xiàng)目的發(fā)展與經(jīng)營情況負(fù)責(zé);
2、 制定年度物業(yè)管理工作計劃和預(yù)算方案,,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作流程及運(yùn)行情況;
3、 負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度,、決議與檢查事項(xiàng),,并按規(guī)定向上級反饋過程與結(jié)果;
4、 主持在管項(xiàng)目各類日常經(jīng)營與管理會議,,主導(dǎo)對外公關(guān)及社會關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;
5,、 構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì),,指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作,,對業(yè)績?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
6,、 積極與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
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1生意發(fā)展
1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標(biāo);
2)在市場經(jīng)理的工作部署下,,制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃,,將其分解部署給各客戶經(jīng)理,并帶領(lǐng)下屬工作和定期評估;
3)不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡(luò),,并達(dá)到既定銷售目標(biāo);
4)親自幫助核心分銷商建立穩(wěn)定高效的動作系統(tǒng),,并領(lǐng)導(dǎo)下屬為本市場的主要客戶建立動作系統(tǒng),,持續(xù)推動所轄市場生意發(fā)展;
5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和下屬的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,,向上級提供寶貴建議,。
2組織建設(shè)
1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實(shí)和調(diào)整本區(qū)域客戶經(jīng)理隊(duì)伍,,并指導(dǎo)下屬建立當(dāng)?shù)劁N售隊(duì)伍;
2)努力提高本區(qū)域核心分銷商的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,并指導(dǎo)下屬提高各客戶的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作水平;
3)在公司原則的基礎(chǔ)上,,制定公平合理的人員評估與激勵制度,,不斷激勵下屬完成給定的目標(biāo),并努力提高本區(qū)域組織結(jié)構(gòu)的凝聚力;
4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,,實(shí)地培訓(xùn)下屬人員以提高其銷售技巧;
5)在上級的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
三 區(qū)域經(jīng)理工作評估標(biāo)準(zhǔn)
1所轄區(qū)域銷量與分銷水平
2所轄區(qū)域組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作水平
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1.對事業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé),,全面負(fù)責(zé)開展本區(qū)域內(nèi)市場銷售和管理工作,。
2.負(fù)責(zé)本轄區(qū)營銷渠道建設(shè)工作以及客戶管理工作,。
3.進(jìn)行市場調(diào)查分析和市場信息的收集,評估營銷能力,。
4.本區(qū)域營銷目標(biāo),、營銷策略的制定和監(jiān)控實(shí)施,。
5.本區(qū)域人員專業(yè)知識培訓(xùn),。
6.確保本區(qū)域的財務(wù)流、物流,、信息流與事業(yè)部日清日報,。
7.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)管理部門的共#、,。
8.負(fù)責(zé)安排本區(qū)域試驗(yàn)示范工作,。
9.負(fù)責(zé)本轄區(qū)的打假維權(quán)工作。
10.檢查,、監(jiān)督經(jīng)銷商對公司營銷及服務(wù)政策的執(zhí)行情況,。
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1.向華東配送網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)匯報。
2.按公司華東配送網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃,、業(yè)務(wù)模式,,負(fù)責(zé)區(qū)域分公司的籌建,并制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,。
3.負(fù)責(zé)公司運(yùn)輸資源的回程配載,、零擔(dān)配送業(yè)務(wù),、第三方物流業(yè)務(wù)在區(qū)域內(nèi)的市場營銷、客戶開拓,、業(yè)務(wù)發(fā)展,。
4.實(shí)施區(qū)域人力資源管理策略,吸引相關(guān)人才,,鼓勵員工提高工作技能,,激發(fā)員工提高工作熱情。
5.制定內(nèi)部管理制度,,建立內(nèi)部控制和監(jiān)督體系,。
6.監(jiān)督和評估內(nèi)部各方面的績效指標(biāo),從中發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會,,并加以實(shí)施,。
7.建立營運(yùn)成本的核算體系,負(fù)責(zé)營運(yùn)成本的分析,、控制,。
8.建立高效、協(xié)作的團(tuán)隊(duì),,完成公司下達(dá)的區(qū)域績效指標(biāo),。
9.注重流程管理,不斷提升工作效率,改善服務(wù)質(zhì)量,,提供高水平的物流服務(wù)。
10.與客戶維持良好的關(guān)系,,并不斷尋找新的機(jī)會。
11.負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)各配送門店,、網(wǎng)點(diǎn)的建立、管理,、控制,。
12.吸引,、整合社會物流資源,,負(fù)責(zé)物流資源的采購,,并與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系。
13.負(fù)責(zé)公司物流信息系統(tǒng)在區(qū)域內(nèi)的實(shí)施,。
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1.籌建區(qū)域辦事處,,并負(fù)責(zé)日常運(yùn)營管理;
2.參與制訂團(tuán)隊(duì)銷售計劃,,費(fèi)用計劃,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
3.對辦事處新入職員工進(jìn)行銷售指導(dǎo);
4.負(fù)責(zé)辦事處與總公司的溝通,,協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)匯報,。
5.開發(fā),,維護(hù)所轄區(qū)域直接用戶和銷售渠道資源(經(jīng)銷商與代理商);
6.收集分析所轄區(qū)域市場的產(chǎn)品需求信息;
7.協(xié)調(diào)配合公司組織的展會及新產(chǎn)品推廣活動;