學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來了解一下吧,。

禮儀知識培訓(xùn)心得 禮儀心得體會(huì)簡短篇一

在這次職場禮儀 學(xué)習(xí)后，我恍然大悟,，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略,，職場交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感,。

學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視,，認(rèn)為是一些表面的東西,，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),，所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育,，上過哪些場合是一眼能夠看出來的,。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象,，樹立自己良好的形象,，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),，能夠更好地與人溝通,，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝。

因此,，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話,，短信用語，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚,，簡明扼要,，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn),、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用。

提升個(gè)人的素養(yǎng),，不僅是員工素質(zhì)的競爭,，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法,。所以說,，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),。

本次禮儀 學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺,。所以,，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”。

禮儀知識培訓(xùn)心得 禮儀心得體會(huì)簡短篇二

我總是羨慕楊瀾,，總想要成為她這樣一名知性女士：優(yōu)雅大氣,、成熟堅(jiān)強(qiáng)、睿智美麗,。我想,，這大抵是每一個(gè)女生心目中的女神形象。如何才能像她這樣知書達(dá)理呢?我覺得,，學(xué)習(xí)禮儀,，必不可少。 中國是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國,，素來就有著“禮儀之邦”的美稱,。作為中華兒女，炎黃子孫,，我們有必要將這種“禮儀”發(fā)揚(yáng)光大,，并一直傳承下去。而且,，我們的每一個(gè)舉手投足,、音容笑貌，都體現(xiàn)了個(gè)人的素養(yǎng)與氣質(zhì),，所以,，文明禮儀是我們生活中需要時(shí)刻注意，時(shí)刻保持的狀態(tài),。

而且,，一個(gè)人的氣質(zhì)素養(yǎng)，行為舉止在以后的求職中都會(huì)占有很大部分的比重,。在未來的職業(yè)競爭中,，學(xué)歷很可能只占一小部分，而大部分是要看你的言行舉止是否得體,。所以我認(rèn)為,，學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅是個(gè)人涵養(yǎng)的需要,，也對我們將來的求職產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。 出于對以上的認(rèn)知，我在大二的這個(gè)學(xué)期,，選修了現(xiàn)代禮儀課程,。 在未上這門課之前，我對禮儀還只是有著淺薄的認(rèn)知,，也僅僅只是知道一些毛皮,，甚至可以說,，只是知道一些但凡是個(gè)有點(diǎn)素質(zhì)的人都會(huì)知道的一些常識，譬如說：不隨地吐痰,、不亂扔垃圾,、在公共場所不大聲喧嘩等等。在上了這門課之后,，我發(fā)現(xiàn)了自己的淺薄無知,，原來，現(xiàn)代禮儀是一門深遠(yuǎn)的課程,，越是探索,，越是知道其中的奧妙，越是探索,，越是覺得自己所知道的,，只是冰山一角，越是探索,，越是發(fā)現(xiàn)自己做到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。就像是站立，以前,，我只知道抬頭挺胸收腹,，現(xiàn)在，我還知道,，除了抬頭挺胸收腹,，我們還要做到“九點(diǎn)一線”。

坦白地說,，在剛剛上這門課的時(shí)候,，總覺得在生活里很少用得上，也覺得很繁瑣,，就連一個(gè)微笑,，都要講究那么多。但是經(jīng)過老師的講解,，我才改變自己的想法：現(xiàn)代禮儀,，其實(shí)是一門很必要的課程。因?yàn)?，它不僅是教我們?nèi)绾握?，如何坐，如何微笑,，還教我們怎樣在生活里做一個(gè)有涵養(yǎng)的人。它在以后的生活,、工作中的用處都很大,，如果每一名學(xué)生都能去上這門課,，并嚴(yán)格按照所教的去做，那學(xué)校,，必定是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠兄刃虻膶W(xué)校,，倘若每個(gè)公民都能做到這般講禮儀的話，國家,，也將是個(gè)井然有序的國家,。

我覺得，學(xué)校,，應(yīng)該算是一個(gè)比較文明的地方,，這里的人大都受過教育，總會(huì)有點(diǎn)講禮儀的意識,。但是一些不文明現(xiàn)象也無可避免：曠課,，遲到早退，踐踏草坪,，浪費(fèi)糧食......但,，真的是無可避免的嗎?我看未必。只要每個(gè)人都講禮儀,，每個(gè)人都做好自己的本分,，文明的學(xué)校指日可待。其實(shí),，說簡單也簡單,，因?yàn)樗恍枰覀冏⒁馍罾锏拿恳患∈拢墒钦f難也難,，因?yàn)橐粋€(gè)人的不文明就可以破壞掉整個(gè)學(xué)校的文明,，而且這需要每個(gè)人的堅(jiān)持。

可以說,，我們現(xiàn)在的社會(huì)也是個(gè)文明的社會(huì),，但是，在日常生活中,，我們也無不遺憾地發(fā)現(xiàn),，生活里總存在一些不盡完美的現(xiàn)象：隨地吐痰、亂扔垃圾,、插隊(duì),、說臟話等等。尤其是出國旅游之后,，這一切都被外國人盡收眼底,。這所有的所有，都傷害了中華民族的“禮儀之邦”的形象?？墒?，一屋不掃，何以掃天下?我們自身都是如此的不完美,，不文明,，又怎會(huì)有個(gè)文明的國家呢?其實(shí)，要做個(gè)文明的人很容易,，很簡單,，我認(rèn)為有兩點(diǎn)，其一是：從我做起,，從身邊做起,，其二是：堅(jiān)持從我做起，從身邊做起,。

水滴石穿,，繩鋸木斷，看似微小的事情,，累積起來,，卻可以影響我們，甚至是影響一個(gè)國家的形象,。也許只是一句善良的問候,，也許只是隨手撿起的垃圾，也許只是一個(gè)微笑,，但一言一行總關(guān)情,。這樣的我們，總會(huì)在不經(jīng)意間傳播一種積極的,、熱情的,、講文明的態(tài)度，這就是禮儀,。只要我們認(rèn)真去做好生活里的每一件看似不起眼的小事,，問襲擊一些最最簡單的問題：我們是否遵守紀(jì)律了?是否穿著得體了?是否真誠地微笑了?多做自我反省，并一直堅(jiān)持下去,，我們就會(huì)不停地進(jìn)步,，也許成不了一位專業(yè)的現(xiàn)代禮儀講師，但至少,，我們是文明的中華兒女,。

大至一個(gè)國家，小至一個(gè)家庭,，都需要禮儀的洗禮,。隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)的發(fā)展，我們現(xiàn)在的生活里充斥了微博，微信,，qq等等各種各樣的交流平臺(tái),，電視，手機(jī),，手提，游戲機(jī)也是生活里必不可少的娛樂工具,?？墒俏覀儏s也因此忽略了與長輩的溝通，傷害了父母的心,。這些,，是我們應(yīng)該做的嗎?抱著手機(jī)刷微博敷衍甚至是忽略父母問話的我們，有資格做一位合格的禮儀之邦的國民嗎?

所以說,，學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,，不僅僅是教會(huì)我們怎樣去站坐行，在什么場合穿什么衣服,，遇到怎樣的人說怎樣的話,，更重要的是提高我們自身的修養(yǎng)，教會(huì)并且時(shí)刻提醒我們?nèi)プ鲆粋€(gè)文明的學(xué)生,、公民,、兒女，扮演好我們的每一個(gè)角色,。

總而言之,，現(xiàn)代禮儀對于我們大學(xué)生來說，是很重要的一門課程,，我甚至覺得它不應(yīng)該只是一門選修課,，而應(yīng)該成為一門必修課。因?yàn)?，大學(xué)的我們,，正處于一個(gè)學(xué)校與社會(huì)的交接時(shí)期，我們所學(xué)的,，不應(yīng)該僅僅是課本上的知識,，還要為踏入社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。如果能開展這個(gè)課程,，對我們的未來很有幫助,。這樣的大學(xué)，培養(yǎng)出來的學(xué)生也才更加符合社會(huì)發(fā)展的要求,，更能提高國民的整體素質(zhì),。

我希望自己是個(gè)像楊瀾這般的女子，知書識禮。感謝這門現(xiàn)代禮儀課程,，讓我離我的夢想又近了一步,。往后的日子里，我會(huì)時(shí)刻鞭策自己,，努力提高自身涵養(yǎng),，讓自己活得更優(yōu)雅，更漂亮,。

禮儀知識培訓(xùn)心得 禮儀心得體會(huì)簡短篇三

我們確實(shí)生活得艱難,，不僅要承受種種外部的壓力，更要面對自己內(nèi)心的困惑,。在苦苦掙扎中,，如果有人向你投以理解的目光，你會(huì)感到一種生命的暖意,?；蛟S僅有短暫的一瞥，就足以使你感奮不已,。但是在乞求別人投給你理解目光的同時(shí)也要學(xué)會(huì)去理解他人,，一切都是雙方面的，沒有付出,，又何來給予呢,。

在人生的道路上，我們一路走,，一路迷失,。漸漸的學(xué)會(huì)了不管走向哪里，在天堂抑或是在地獄,，順心還是不順心,，自己都會(huì)用虔誠的心情全力以赴。做人不能總往壞的方面想吧,，其實(shí)如果我們把郁悶和痛苦都當(dāng)成生活的一部分的話,，就不會(huì)老覺得上天的不公和生活的不幸了。即使是在絕對悲劇中,，只要決心尋找快樂,，就一定找得到。做人也不能一遇到困難就想尋求幫助,，一遇到不如意就抱怨上天,，要學(xué)會(huì)自力更生，學(xué)會(huì)生產(chǎn)自救,。朋友可能背叛,，愛人可能搖擺,，就連最值得信任的親人，也終有一天會(huì)駕鶴西去,、撒手人寰,。誰都不能完全依賴，什么事都要學(xué)會(huì)靠自己啊,。

白晝之月,，顧名思義，就是白天的月亮,。在白天,，我們雖然看不到月亮，但她卻是確確實(shí)實(shí)地存在,。而人內(nèi)心的傷，就像白晝之月一樣,，表面上似乎沒事,，其實(shí)內(nèi)心的傷卻很深很深，仿佛永遠(yuǎn)無法填平,。但人不能總把過去或是現(xiàn)在的傷痛與苦難掛在嘴邊,，說得難聽點(diǎn)，這有點(diǎn)像祥林嫂似的無病呻吟,，還不如闊達(dá)一點(diǎn),。有道是：“日出東海落西山，愁也一天,，喜也一天;遇事不鉆牛角尖,，人也舒坦，心也舒坦,?！笨鞓芬斜瘋靼椋赀^應(yīng)該就有天晴,。如果雨后還是雨,，如果憂傷之后還是憂傷，請讓我們從容面對這悲傷之后的悲傷,，苦難過后的苦難,，微笑地去找尋一個(gè)全新的你吧!

其實(shí)能沖刷一切的除了眼淚，就是時(shí)間,，以時(shí)間來推移感情,，時(shí)間越長，沖突越淡,，仿佛不斷稀釋的茶,。不如就讓一切隨緣,，讓一切的陰云隨風(fēng)而逝。

我們不能因?yàn)榭吹揭坏嗡?，就以為看到了整個(gè)大海;看到一棵樹,，就以為看到了整片森林。是傷口就注定帶來隱痛,，我們無法改變,。但是與其躲在象牙塔里獨(dú)自悲傷，向隅而泣,，還不如勇敢地去面對,。有一種哲學(xué)指出：為了感受上帝的存在，首先你必須去信仰他,。就好比為了感受爐火的溫度,，首先你必須去靠近它一樣。 我想,，生活也是如此：為了感受生活的快樂,，我們首先必須敞開心扉熱愛每一天。

面對這個(gè)社會(huì),，我們所能做的就是做一個(gè)自然而然的人,，不刻意去違反什么，也不違心地順從什么,。說自己喜歡說的話,，做自己喜歡做的事，愛自己值得愛的人,。這個(gè)世界本來就夠你喝一壺的了,，哪能委屈自己的本性。

也許有些人很可惡,，有些人很卑鄙,。而當(dāng)你設(shè)身處地為他想象的時(shí)候，才知道：他比你還可憐,。為了屈從于生活,，他不是在搖尾乞憐嗎。所以請?jiān)徦心阋娺^的人,，好人或者壞人,。因?yàn)樗麄兌疾皇枪室鈧δ愕摹Ｈ纸?jīng)說：“人之初,，性本善”,。人總會(huì)被社會(huì)淹沒，被世俗腐蝕,，是這個(gè)世界上的假丑惡太多了,，令他們麻木了,、動(dòng)搖了。人一定會(huì)是去適應(yīng)這個(gè)世界,，總不能讓世界來適應(yīng)你吧,。因此，他們?yōu)榱诉m應(yīng)這個(gè)世界而變得冷靜或是冷酷抑或是發(fā)生的其他變化都只是出自適者生存的本能,，沒有人肯定也沒有人否定,。人總是屈服于本能，為了生存的意念或生活的欲望,，用各種不同的行徑來詮釋和宣泄本能,。他們在宣泄本能的時(shí)候總會(huì)在有意無意中傷害到他人，但這一切都不全是他們的錯(cuò),，不全是他們所愿意的,，所以我們不必去責(zé)備，只能深表無奈,。

也許,，這種無奈，就是社會(huì)的無奈,，世界的無奈，人生的無奈吧,。也許你能夠明白這種無奈,，也許你不能明白，但是你要做的就是,，即使有這么多的無奈擺在你的面前，你都應(yīng)該無畏無懼,，不管是在生活中,，還是在職場里,，你都應(yīng)該把自己活得更敞亮,，更坦然,。

禮儀知識培訓(xùn)心得 禮儀心得體會(huì)簡短篇四

在當(dāng)今社會(huì)生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用,，特別是時(shí)下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國家的主人,、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生，學(xué)習(xí)禮儀知識,，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義,。有道是“人無禮則不生,，事無禮則不成，國家無禮則不寧,?！币粋€(gè)人要是沒禮儀就立不了足，一件事沒有禮儀也辦不成，一個(gè)國家沒有禮儀就會(huì)不得安寧,，可見禮儀是有多么地重要,。

禮儀即人際交往的基本規(guī)則,，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用 禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁,，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁,。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),，一種交際方式或交際方法,。是人際交往中約定俗成的示人以尊重,、友好的習(xí)慣做法。 禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分,，也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志,。 禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá)，更關(guān)系到一個(gè)國家,、一個(gè)民族的國民素質(zhì),、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛,。因此不難看出,，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,，而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識,。 縱觀當(dāng)今社會(huì),，生活禮儀無所不在,，因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課,。

首先，在社交場合中,，如何運(yùn)用社交禮儀,，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),，這同遵守禮儀原則密切相關(guān),。在與人交往時(shí)，真誠尊重是禮儀的首要原則,，只有真誠待人才是尊重他人,，只有真誠尊重,，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的,。真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊,、不虛偽、不騙人,、不侮辱人,，所謂“騙人一次，終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認(rèn)識,，相信他人、尊重他人,，所謂心底無私天地寬,，真誠的奉獻(xiàn),，才有豐碩的收獲,，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長,。給人留有余地,，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上,，盡管對方是你的對手,，也應(yīng)彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,，這既是禮貌的表現(xiàn),，同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重,，在社交場合,，切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,，給對方永遠(yuǎn)留有余地,。禮儀是一門很深的學(xué)問，禮儀的非比尋常,，禮儀在我們的生活中無處不在,，只要是一個(gè)小小的動(dòng)作，就是一個(gè)人對基本禮儀的認(rèn)識,，一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示,，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀,，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,，學(xué)會(huì)待人接物,，擁有良好的禮儀修養(yǎng),。

其次，在社交場上,，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,，你給對方施禮，自然對方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你,，平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,，表現(xiàn)為不要驕狂,，不要我行我素，不要自以為是,，不要厚此薄彼,，更不要傲視一切，目空無人,，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位,、權(quán)勢壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友,。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,，如在與人交往時(shí),，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方,，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,，但又不能圓滑世故。 講究禮儀,，遵從禮儀規(guī)范,，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,，從而使個(gè)人的學(xué)識，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重,。適度,、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作,、可交往的信任和欲望,，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

再次,，注重細(xì)節(jié),，常言道：“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作，都有可能改變一個(gè)人的一生,。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,，我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾,，與容貌,、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意,，還要注意自己的儀容修飾,，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,，我們更是得要注意,。

我印象最深的就是我們在坐下的時(shí)候的坐姿,，真的讓我受益匪淺，要是平時(shí)我們在這方面肯定都沒有去在意,，學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,，不注重形象，特別是在求職的時(shí)候,，要是你坐的姿勢,，就看出了你的緊張以及認(rèn)識，給考官們對你的印象,，或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作,，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應(yīng)該時(shí)刻記住,。在學(xué)習(xí)這門課,，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識，讓我終生受用,。

最后就是明理誠信,，寬容大度?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,，與朋友交，言而有信,?！睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,，在社交場合,，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì),，會(huì)見,、會(huì)談,、會(huì)議等,，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,，即與人簽定的協(xié)議,、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到，所謂言必信,，行必果,。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,，許諾做不到,，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心,。寬容是人類一種偉大思想,，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶,。寬容他人,、理解他人、體諒他人,，千萬不要求全責(zé)備,、斤斤計(jì)較，甚至咄咄逼人,?？偠灾驹趯Ψ降牧鋈タ紤]一切,，是你爭取朋友的最好方法,。 作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識，更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,，培養(yǎng)大學(xué)生良好形象,、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書不達(dá)禮,，知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生,，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。

總之,，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中,，學(xué)歷只占一小部分,，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個(gè)國家，只有人人以禮相待,，才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣,，并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會(huì)環(huán)境，使社會(huì)真正達(dá)到和諧穩(wěn)定的狀態(tài),。 講究禮儀,，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng),、風(fēng)度與魅力,，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識,，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重,。適度,、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作,、可交往的信任和欲望,，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體,，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢,。

禮儀知識培訓(xùn)心得 禮儀心得體會(huì)簡短篇五

去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā),。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范 ,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度,。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素,。

通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重,。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會(huì)給我們造成很多的負(fù)面影響,。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn),。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法,。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”,。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手,。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!

通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用,。

禮儀知識培訓(xùn)心得 禮儀心得體會(huì)簡短篇六

萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識到了自己的不足,，彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺,。因此，誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝幫我們請來了為我們講解,，給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì)，而且楊老師精彩,、豐富,、有效,、生動(dòng)的講解,，讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識，也對以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,，同時(shí)對照工作,、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言,，此次培訓(xùn)使我主要有以下三個(gè)方面的深刻體會(huì)：

第一,、讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。

首先,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要,，是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,，素有“禮儀之邦”的美稱,，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn),。在中國更加向世界開放的今天,，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵,。隨著人與人,，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀,，禮尚往來,，對營造和-諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要,。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,，人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多，對商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈,。

其次,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功,。隨著社會(huì)的發(fā)展,，在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下，各商家為了時(shí)刻能在市場中占有優(yōu)勢,，紛紛塑造品牌形象,，通過對產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣,，提高其知名度和層次度,，以客戶需求為目的，通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度,。綜上,，從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭,，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),，從個(gè)人而言,，是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,，則傳遞著企業(yè)實(shí)力,、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,，有助于增進(jìn)員工的士氣,，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益,。

再次,，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個(gè)人的需要。1,、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì),。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,，那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng),。古人有這樣的話：窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下,。 “修身齊家治國平天下,。”把修身放在首位,。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示形象。2,、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富內(nèi)涵,，增添自信。3,、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進(jìn)人際交往,、營造和-諧友善氣氛。人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“潤滑劑”,。作為社會(huì)的人,，我們每天都少不了與他人交往，假如你不能很好與人相處,，那么在生活中,、事業(yè)上就會(huì)寸步難行，一事無成,。俗話說：“禮多人不怪”,。人際交往，貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng),，

處處注重禮儀,，恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,，無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對你的尊敬,，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松,，使人們的交往氣氛更加愉快,。

第二，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,。

在古中國,，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者,，敬人也,，是做人的要求，是尊重對方;儀,，是形式,，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成,，在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可,。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù),。它是人們在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng),、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰,、時(shí)代潮流等因素而形成,，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守,，是以建立和-諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中，維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,，對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié),，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

以前,，我對于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透,，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題，人與人不同,，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白,，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度,，關(guān)系到企業(yè)的形象,，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

第三,、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準(zhǔn)則,。

楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀,、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范,。同時(shí)例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié)，讓我們意識到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象,，無處不在啊,。在課堂上，老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢,，注意交談的時(shí)候要相互注視,，相互傾聽，面帶笑意;學(xué)習(xí)站姿,，注意抬頭,，挺胸，收腹,，雙肩放松,，自然而且自信地站立;學(xué)習(xí)坐姿，尤其是女性在多種不同場合的坐姿,，要端莊柔和等等,。通過講解，讓我們充分理解到個(gè)人的行為舉止對我們的重要性,，為我的行為提供了規(guī)范,，在以后的生活中我一定會(huì)反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識的,，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏,。

一個(gè)人的舉止、表情,、談吐,、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),，一個(gè)單位的整體形象,。因此，在平時(shí)工作與生活中，我會(huì)著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識,，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,，提高工作效率,。 在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我猶如醍醐灌頂,，原來在平時(shí)的工作生活中我有這么多的不足,，從小小的鞠躬禮到文明用語,，似乎我都有太多的欠缺,，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小,、面部無表情等常見問題卻被我們習(xí)慣性的忽略,，不以為意。而通過這次商務(wù)禮儀學(xué)習(xí),，使我們意識到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給對方的負(fù)面影響是非常大的,。因

此，我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生 ,，而且一個(gè)人隨著年齡的增長,，不能只是知識經(jīng)驗(yàn)的增長，更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟,、不斷增加的魅力,。因此，不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅(jiān)持禮儀待人待物是個(gè)長期工作,。

總之,，再次感謝公司提供的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝生動(dòng)講解,，使我懂得了在某些場合什么事是該做的,，什么事是不該做的，不該做的怎樣避免,，該做的怎樣去做,，給自己將來的行為樹立了標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)更加大方得體的人,。在這美好,、短暫的一天中，我感到萬分的激動(dòng)和榮幸,，因?yàn)槲业玫搅艘粋€(gè)使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀,。與那些書面知識相比，禮儀更顯生動(dòng)活潑，更具感染魅力,，也更加直觀,。

作為中天的一名普通員工，我的一言一行,，代表的不僅是我個(gè)人,，而是整個(gè)**公司。要樹立良好形象,，就要從我做起,，從最基本的禮儀做起，客戶是我們的上帝,，用真誠的心與客戶交流,，將客戶的需求放在重要的位置，把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來辦,。而且我認(rèn)為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單,，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀,，不斷提升自己,，才能使我們在激烈的金融競爭中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺(tái),。

禮儀知識培訓(xùn)心得 禮儀心得體會(huì)簡短篇七

作為一名基層剛?cè)肼毜膯T工,我覺得更要認(rèn)真履行好自己的職責(zé),敢于解放自己的思想,以清醒的頭腦,做好我們現(xiàn)有枯燥乏味工作,，使我們時(shí)刻保持著對工作的熱情。嚴(yán)于律己,，堅(jiān)持原則,，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)年終公司的總結(jié)報(bào)告，我深刻反思自己,，得出以下幾點(diǎn)需要自己在日后的工作中更加努力刻苦“

一,、要勤于學(xué)習(xí)。董事長在報(bào)告中提到要建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)管理干部隊(duì)伍和企業(yè)人才隊(duì)伍的迫切要求,。實(shí)施人才戰(zhàn)略,企業(yè)優(yōu)先是基礎(chǔ),隊(duì)伍建設(shè)是根本這就要求我們必須擁有一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,必須具備一支盡職盡責(zé),、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取,、勇于創(chuàng)新,、敢于開拓的企業(yè)人才隊(duì)伍,必須有一套嚴(yán)格精細(xì)的管理制度和企業(yè)文化。

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,切實(shí)解決管理理念,、思想作風(fēng),、創(chuàng)新意識、責(zé)任意識,、組織紀(jì)律,、工作作風(fēng),、執(zhí)行能力與執(zhí)行力等方面存在的突出問題,切實(shí)解決員工的思想、員工的個(gè)人素質(zhì)等方面存在的突出問題,這是我們提高工作效率的前提,。解放思想的重點(diǎn)在實(shí)踐,。

領(lǐng)導(dǎo)是深化改革的組織者、決策者,、實(shí)踐者,。做為一名基層管理人員要有新的理念,既要有扎實(shí)的文化素質(zhì)和專業(yè)技能，又要把握企業(yè)文化的真諦,了解企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,掌握現(xiàn)代企業(yè)信息技術(shù),擔(dān)當(dāng)起辦好每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的重任,。全面提高自身素質(zhì),以豐富的理論知識武裝頭腦在學(xué)習(xí)中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),還要虛心向身邊的同事,、群眾學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。通過不斷的學(xué)習(xí),深刻思想,更新工作觀念,從而創(chuàng)新工作思路,適應(yīng)新時(shí)期工作的需要,。

二,、要善于思考。就一個(gè)公司而言,實(shí)現(xiàn)了人才,、產(chǎn)品,、企業(yè)三者的共同發(fā)展才叫真正的發(fā)展,。員工是我們企業(yè)的一種特殊“產(chǎn)品”,“產(chǎn)品”的合格率高說明了企業(yè)的質(zhì)量就高;所以,以提高企業(yè)文化和員工個(gè)人素質(zhì)為根本,去努力實(shí)現(xiàn)人才,、產(chǎn)品、企業(yè)的同步發(fā)展,。

如何去實(shí)現(xiàn)?一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,那將等于什么也沒有學(xué)到,。思考是一種能力,要根據(jù)掌握的第一手資料,運(yùn)用自己所學(xué)的知識,按照正確的方法進(jìn)行加工,精益求精,轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會(huì)一帆風(fēng)順,難免會(huì)遇到困難與挫折,這時(shí)要正確認(rèn)清形勢,把握好大局,妥善處理好矛盾,。一定要注意溝通方式和方法不能一成不變,要開動(dòng)腦筋,想零售客戶所想,。要充分運(yùn)用所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)崗位工作職責(zé),積極思考如何打開工作局面。當(dāng)然還要勇于實(shí)踐,，就是要牢固樹立“重在行動(dòng),貴在落實(shí)”的理念,要將學(xué)習(xí)與行動(dòng)結(jié)合起來,目的是要促進(jìn)發(fā)展,。

三、要敢于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)辦事要誠實(shí),、堅(jiān)持原則,。我們在工作的過程中,會(huì)接觸到各種各樣的事,面臨著各種考驗(yàn)和誘惑,通過學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié),積極主動(dòng)解決認(rèn)識上的問題,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí),在工作中要能夠破除舊觀念,與時(shí)俱進(jìn),，適應(yīng)新時(shí)期的工作需求,。

腳步達(dá)不到的地方,眼光可以達(dá)到;眼光達(dá)不到的地方,思想可以達(dá)到。只要我們勤學(xué)習(xí),、善思考,、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變,徹底解放思想,、更新觀念,將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用,、在實(shí)踐中檢驗(yàn),、在實(shí)踐中升華,從自身做起,認(rèn)真履行職責(zé),為公司的蓬勃發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。

禮儀知識培訓(xùn)心得 禮儀心得體會(huì)簡短篇八

商務(wù)禮儀是建立在諒解,、仁慈,、謙遜、效率和常識上,，引導(dǎo)人們用專業(yè)的“企業(yè)人”方式與人相處的禮儀,。它是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的禮儀準(zhǔn)則，是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),。商務(wù)禮儀的核心是尊重,，是一種行為準(zhǔn)則，用來約束人們在商務(wù)交往中的方方面面,。因而我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀十分必要,，總的來說，商務(wù)禮儀是人們在日常商務(wù)活動(dòng)中形成的一種共識,，包括對人的儀容儀表和言行舉止的普遍要求,。

通過上周的培訓(xùn)課程中，個(gè)人覺得商務(wù)禮儀主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn),。

1,、 商務(wù)禮儀有助于樹立個(gè)人形象

商務(wù)禮儀是對人的要求，通過一系列的規(guī)范來展示人的修養(yǎng)和素質(zhì),。在現(xiàn)代社會(huì)中,，歸根到底是個(gè)人素質(zhì)能力的競爭。掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀,，在待人接物,，與人聯(lián)系溝通方面，都可以體現(xiàn)一種禮儀規(guī)范,，進(jìn)而體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)水平,，樹立

個(gè)人形象。此外,，商務(wù)禮儀注重細(xì)節(jié),，也可以培養(yǎng)人員在處理細(xì)節(jié)方面的能力。

2,、商務(wù)禮儀有助于樹立企業(yè)形象

企業(yè)競爭,，是員工素質(zhì)的競爭，是企業(yè)形象的競爭,，禮儀注重細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)，個(gè)人的修養(yǎng)對于企業(yè)發(fā)展具有很大的影響,。因而商務(wù)禮儀的正確合理運(yùn)用,，可以給客戶帶來更多的價(jià)值,，而這種精神價(jià)值在現(xiàn)代社會(huì)中越來越重要。此外,，商務(wù)禮儀能夠樹立企業(yè)形象,，展示企業(yè)的管理水平，企業(yè)實(shí)力和員工素質(zhì),，更容易獲得支持,，在市場競爭中會(huì)占據(jù)有利地位。

3,、商務(wù)禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系

在商務(wù)交往活動(dòng)中,，只有遵循一定的規(guī)范，才會(huì)有進(jìn)一步合作的可能,。其中,，商務(wù)禮儀就是其中的重要規(guī)范。通過商務(wù)禮儀,，可以使人們明白去尊重對方,，以及如何去尊重，尊重什么,，從而贏得對方的尊重,，建立關(guān)系，獲得友誼,。

4,、商務(wù)禮儀有助于提升競爭力

作為一個(gè)公司的前臺(tái)，有必要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,。學(xué)會(huì)商務(wù)禮儀其實(shí)也是一種社會(huì)能力，就現(xiàn)在而言,，是一種非常具有競爭力的能力,。在以后的面試和工作中，通過商務(wù)禮儀會(huì)給別人留下一種有內(nèi)涵,，有素質(zhì)的好印象,。而這些印象會(huì)給我們的工作會(huì)帶來很大幫助，也會(huì)給我們帶來機(jī)遇,。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，我受益匪淺。在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之前,，我總以為只要尊重別人就可以,，但是卻并不是很清楚如何去尊重，在哪些方面去尊重,，通過學(xué)習(xí)我了解到商務(wù)禮儀涉及到商務(wù)活動(dòng)的每個(gè)層面,，需要我從包括儀容儀表到言行舉止等方面去考慮,。商務(wù)禮儀對于細(xì)節(jié)格外注重，也讓我深刻體會(huì)到了細(xì)節(jié)決定成敗的含義,。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，有助于提高自身修養(yǎng)，提高社會(huì)交往能力,，改善人際關(guān)系?，F(xiàn)代企業(yè)對于商務(wù)禮儀越來越重視，在面試挑選員工時(shí),，對于應(yīng)聘者禮儀規(guī)范相當(dāng)注重,。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就可以很好地契合這一現(xiàn)狀。在職場生活中,，如果能很好地運(yùn)用商務(wù)禮儀,，那么對工作的開展將會(huì)產(chǎn)生很大的幫助。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,，我獲得了很多的樂趣,。僅一個(gè)簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問,。課堂上,，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時(shí),，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身,。這時(shí)才驚覺，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,，于是不禁一陣竊笑,。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多,。又如,，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子,，并膝蓋靠攏有時(shí)候,，我偶爾會(huì)自我開玩笑地說：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了,。不過,，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。

在職場中,，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要,。穿著得體、談吐優(yōu)雅,、舉止大方,，無言中增加了自己的印象分,。對于一名公司前臺(tái)文員，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識,。光有專業(yè)知識還不夠,，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,，但在求職中卻屢屢不順,，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此,，在面試之前,，我們要給自己來一個(gè)精心的打扮，這不僅是對自己負(fù)責(zé),，同時(shí)也是對面試官的一種尊重,。在面試的過程中，要做到自信,、有禮,。因此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,，我相信,，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么,，一切的問題也都能迎刃而解了,。

短短的的商務(wù)禮儀課，卻讓我從中學(xué)到很多,。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了,。我經(jīng)常不斷地提醒自己,，注意自己的一言一行。相信在不久,，我會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過程中受益不少,。

最后,，感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我去學(xué)習(xí)更多的知識,。在日后的生活中,，我將積極的去運(yùn)用商務(wù)禮儀的知識，提高自身競爭力,，商務(wù)禮儀知識將會(huì)陪伴我一生,，感謝!

禮儀知識培訓(xùn)心得 禮儀心得體會(huì)簡短篇九

孔子曾經(jīng)教導(dǎo)他的弟子：不知禮,，無以立。就是說知禮是一個(gè)人安身立命的重要素養(yǎng),不知禮就無法立足于社會(huì),。這句話通過孫嵐老師在《贏在形象——職場人士的商務(wù)禮儀》系列講解和闡釋中更能體會(huì)到它的思想內(nèi)涵,，更能理解商務(wù)禮儀在工作生活當(dāng)中，人與人之間友善溝通,、共同進(jìn)步的重要價(jià)值,。隨著商業(yè)活動(dòng)越來越全球化，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具,，扮演著越來越重要的角色,。商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)場合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn),，和一般的人際交往禮儀相比,，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān),。

商務(wù)禮儀簡言之,，就是我們在商務(wù)交往中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。

隨著時(shí)代的發(fā)展和國際交往的需要,，禮儀并非是一成不變的,，我們在交往中應(yīng)該根據(jù)禮的對象改變我們施禮的形式。我們在具備有一定的禮儀知識的同時(shí)應(yīng)該懂得如何在實(shí)際生活中運(yùn)用它,。若在生活中你懂禮儀,，給人的是一種好的精神面貌，你的教養(yǎng),、風(fēng)度和個(gè)人魅力將會(huì)為你贏得更多成功的機(jī)會(huì),，這就是所謂的“禮儀是一封通向四方的推薦書?！?/p>

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對我受益匪淺,，不管是生活中的小細(xì)節(jié)還是以后能夠以一種得體的形象來爭取到工作的機(jī)會(huì)。在休閑,、公務(wù),、娛樂時(shí)分別要穿什么樣的衣服搭配什么樣的飾品行什么樣的禮才是合適的。如在穿襯衫時(shí),，夏天時(shí)穿短袖襯衫不可帶領(lǐng)帶,，穿休閑襯衫時(shí)也是不打領(lǐng)帶的。襯衫一定不能放在西褲外面,，袖口一定要扣上,，袖子不能太短，襯衣袖口可長出西裝外套的0.5-1cm，不能過長,，會(huì)顯得格外局促,，縛手束腳。長袖襯衫如果不系上領(lǐng)帶,，領(lǐng)口應(yīng)該要敞開;在男士穿西裝時(shí),，里里外外可是很有講究的，穿上西服后,，左邊袖口上的商標(biāo)要及時(shí)的拆掉,，不要亂塞東西造成鼓鼓的感覺，會(huì)破壞整體服裝的形象,。穿單排扣的西裝時(shí),，如是兩粒扣的只扣上面的一粒,，三?？鄣膭t扣中間的一粒或扣上面兩粒,。西裝的左胸外面有個(gè)口袋,，這是用來插手帕用的，起裝飾作用,，不要插鋼筆或放置其它東西,。全身衣著要保持在三個(gè)顏色內(nèi)，金屬配飾,，比如手表,、袖扣等，應(yīng)該與皮帶扣的顏色一致,。手表的款式要莊重,，品牌要跟身份、收入相符合,，經(jīng)濟(jì)條件不允許時(shí)不要顯大牌顯闊,。對于職業(yè)男士而言，公文包的顏色應(yīng)該和身上其他的皮具保持一致,。

一個(gè)職業(yè)人士除了懂得打理自己的門面外,，還要清楚的掌握商務(wù)交往中的交往常識。介紹也有先后之別,，應(yīng)把身份低,、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的,，把男子介紹給婦女。介紹時(shí),，除婦女和年長者外,，一般應(yīng)起立,，但在宴會(huì)桌上、會(huì)談桌上可以不起立,，被介紹者要微笑點(diǎn)頭,，也行握手禮，不過,，要記住,，只有女士像男士伸出手的時(shí)候，男士才可以握手禮,。介紹人在介紹時(shí)的手勢也是有講究的,，不能用食指、拇指指著對方,，要五指并攏或自然微張,，手心朝上，斜向上,。自我介紹時(shí)要簡短簡潔的介紹自己的姓名和身份,，并用敬語問候?qū)Ψ健Ｗ晕医榻B的順序要遵循男士先女士后,、晚輩先長輩后,、下極先上級后、主人先客人后,。介紹時(shí)要遞上名片,，正面朝著對方，手不可遮住字,。

其實(shí)學(xué)到的知識還有很多,，感悟也很多。自從學(xué)了商務(wù)禮儀之后,，在平時(shí)盡可能的運(yùn)用老師講過的禮儀知識,，來指導(dǎo)自己，使自己能通過優(yōu)雅的舉止,，良好的溝通,，得體的穿著給更多的人留下好的印象。學(xué)會(huì)尊重他人,，包容他人,，注意自己的說話方式、語氣,、音量,，注意自己的儀表，給他人一個(gè)積極樂觀的形象，這是商務(wù)禮儀的基礎(chǔ),，也是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ),。

禮儀知識培訓(xùn)心得 禮儀心得體會(huì)簡短篇十

禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn),。學(xué)習(xí)禮儀,，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng),。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒,。

還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對這門課充滿了期待,。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的,。一個(gè)人舉止得體,，言語文雅，就給別人留下了良好的印象,。

正所謂,，愛美之心，人皆有之,。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,，不僅不會(huì)顯得過分招搖,，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng),。

在此之前,，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美,。然而經(jīng)老師一講,，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合,，生活中，禮儀同樣隨處可見,。通過對一個(gè)人儀表風(fēng)度,，服飾著裝,，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣,、個(gè)人喜好,、思想品德等其他方面的信息。因此,，學(xué)好禮儀，對我們大有用處,。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來,，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅,。這時(shí),，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心,，肯努力,，一樣可以做的很好。

通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),，我收獲頗多,。比如著裝，在不同的季節(jié),、場合,，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮,。并不見得非得穿著漂亮,、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo),。得體大方的衣著,，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,，自我感覺收獲最大的是行為舉止,。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行,，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體,。上了禮儀課后，我才察覺,，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,，著實(shí)有失淑女風(fēng)范,。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣,。僅一個(gè)簡簡單單的蹲坐姿勢,，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上,，當(dāng)老師說到,，坐不能超過椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身,。這時(shí)才驚覺,，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑,。有些人則暗暗自喜,，慶幸自己沒坐多。又如,，當(dāng)不小心掉了東西時(shí),，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候,，我偶爾會(huì)自我開玩笑地說：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過,，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范,。

在職場中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要,。穿著得體,、談吐優(yōu)雅、舉止大方,，無言中增加了自己的印象分,。對于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識,。光有專業(yè)知識還不夠,，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,，但在求職中卻屢屢不順,，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此,，在面試之前,，我們要給自己來一個(gè)精心的打扮,，這不僅是對自己負(fù)責(zé),，同時(shí)也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,，我們要做到自信,、有禮,。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,，我相信,，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么,，一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課,，卻讓我們從中學(xué)到很多,。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無法改正過來,，但至少我們已經(jīng)意識到了,。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行,。相信在不久,，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過程中受益不少,。

禮儀知識培訓(xùn)心得 禮儀心得體會(huì)簡短篇十一

為期兩天的《高端國際商務(wù)禮儀》課程在一片歡聲,、笑聲、掌聲中結(jié)束了,，課程雖短,，卻給我留下了深刻的印象。禮儀專家萬老師不僅從“術(shù)”也從“道”方面給了我們很多分享及啟發(fā),，術(shù)易學(xué),，但修道卻是一個(gè)漫長的過程。

從“術(shù)”的方面來說,。著裝要求遵循t.p.o原則,。t、p,、o是time(時(shí)間),、place(地點(diǎn))、occasion(場合)的單詞縮寫,，他要求我們在選擇服裝,、考慮其具體款式時(shí),，首先應(yīng)力求使自己的著裝及其具體款式與著裝的時(shí)間、地點(diǎn),、場合協(xié)調(diào)一致,，和-諧般配。

在商務(wù)活動(dòng)中,，男士應(yīng)著正裝西服,，一般以黑色,、藏青色,、咖啡色,、灰色為主,。男士出門時(shí)要注意檢查自身儀表是否有三異——異物,、異響,、異味。異物指是否有眼屎等;異響指腰間是否有掛鑰匙等,，腰帶上不要有多余配件;異味顧名思義就是不好聞的味道了,。同時(shí)在商務(wù)活動(dòng)中,，男士皮帶,、皮鞋及攜帶的公文包三樣物品應(yīng)保持同色。

在商務(wù)活動(dòng)中,，女士不應(yīng)穿長筒靴,、毛衣、牛仔褲,。首飾的佩帶不應(yīng)超過三件,，并且為同色系的，其中耳環(huán)不適合佩戴,，應(yīng)佩戴耳釘,。女士在這些場合的服飾切忌露、透,、緊,。在商務(wù)活動(dòng)中,，女性應(yīng)盡量淡化其性別特征，這樣更加有利于雙方的注意力在業(yè)務(wù)問題上,。

在課程中老師讓我們現(xiàn)場模擬了乘車做次禮儀,，再開車者身份不同的情況下，車內(nèi)的座次尊位也會(huì)發(fā)生變化,?？梢姸Y儀不是一塵不變的，不同情況下要進(jìn)行不同的應(yīng)對,。同時(shí)老師也現(xiàn)場為我們展示了在商務(wù)接待時(shí)引見和引導(dǎo)禮儀,，如何使用規(guī)范的介紹手勢、準(zhǔn)確的介紹順序,。在行進(jìn)中的位次禮儀,，走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè),，前方高于后方,，右側(cè)高于左側(cè)的原則。樓梯則為前方為上,。如果是穿著裙裝的女士，則應(yīng)該走在一側(cè)為好,。電梯無人值守時(shí),，客人后進(jìn)先出。在會(huì)客時(shí),，座次的禮賓次序一般遵循以右為上,，內(nèi)高于外，面門為上,，居中為上,，遠(yuǎn)門為上，前排為上的原則,。

在兩天的課程中,，最吸引我的部分就是西餐禮儀了。無論是中國還是國外,，餐桌往往是人們商務(wù)交流的重要場所,。西餐有著一套紛繁復(fù)雜的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，從入座,、到坐姿,、到點(diǎn)餐、到餐具的使用等等,，無不透露著優(yōu)雅和從容,。西餐的整個(gè)過程與中餐不同,，他的重點(diǎn)不是在吃，而是在面對面的溝通,，就像老師所說的,，當(dāng)餐桌上有人說話時(shí)，所有人都會(huì)停下手中的刀叉,，聚精會(huì)神的聽他說,。西餐有很多道菜組成，往往是吃完了前一道,，后一道才會(huì)上來,，而餐桌上的每一個(gè)人基本都保持著同樣的用餐速度?？梢娢鞑筒皇菫榱顺?，而是為了交際。

從“道”的方面來說,，禮儀就是要尊重自己,、尊重他人、尊重差異,。我們往往很會(huì)尊重自己,，但卻忽略了尊重他人、尊重差異,，學(xué)會(huì)這兩樣是需要有胸懷的,，需要有同理心的，需要站在對方的角度去思考問題,。禮儀最難學(xué)的不是標(biāo)準(zhǔn)的站姿,、坐姿、鞠躬的角度,、交換名片的方式等,，而是在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)會(huì)常思己過，學(xué)會(huì)寬容,，理解,，傾聽，懂得感恩和奉獻(xiàn),，從而讓自己的內(nèi)心世界趨于平和,。

比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭,，是員工素質(zhì)的競爭,，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),，可見一個(gè)人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!而商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)就是在提高個(gè)人的素養(yǎng)。我們超日的主要客戶在歐美地區(qū),，雖然我不是市場營銷部的一員,，不用直接面對我們的客戶進(jìn)行語言交流，但是當(dāng)客戶來公司參觀或是在國外參觀時(shí),，相比起語言的交流,，良好的商務(wù)禮儀素養(yǎng)可能給客戶留下更加深刻而美好的印象。以個(gè)人優(yōu)秀的商務(wù)禮儀素養(yǎng)打造超日人6有形象,，塑造超日品牌形象,。

禮儀知識培訓(xùn)心得 禮儀心得體會(huì)簡短篇十二

禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn),。學(xué)習(xí)禮儀,，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng),。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒,。

還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對這門課充滿了期待,。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的,。一個(gè)人舉止得體，言語文雅,，就給別人留下了良好的印象,。

正所謂，愛美之心,，人皆有之,。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突,。恰到好處的打扮和修飾,，不僅不會(huì)顯得過分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象,，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng),。

在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美,。然而經(jīng)老師一講,，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合,，生活中，禮儀同樣隨處可見,。通過對一個(gè)人儀表風(fēng)度,，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察,，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣,、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息,。因此,，學(xué)好禮儀，對我們大有用處,。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來,，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅,。這時(shí),，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心,，肯努力,，一樣可以做的很好。

通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),，我收獲頗多,。比如著裝，在不同的季節(jié),、場合,，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮,。并不見得非得穿著漂亮,、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo),。得體大方的衣著,，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止,。如果在平時(shí),，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體,。上了禮儀課后,，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,，著實(shí)有失淑女風(fēng)范,。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣,。僅一個(gè)簡簡單單的蹲坐姿勢,，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上,，當(dāng)老師說到,，坐不能超過椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身,。這時(shí)才驚覺,，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑,。有些人則暗暗自喜,，慶幸自己沒坐多。又如,，當(dāng)不小心掉了東西時(shí),，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候,，我偶爾會(huì)自我開玩笑地說：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過,，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范,。

在職場中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要,。穿著得體、談吐優(yōu)雅,、舉止大方,，無言中增加了自己的印象分。對于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識,。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,，但在求職中卻屢屢不順,，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此,，在面試之前,，我們要給自己來一個(gè)精心的打扮，這不僅是對自己負(fù)責(zé),，同時(shí)也是對面試官的一種尊重,。在面試的過程中，我們要做到自信,、有禮,。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,，我相信,，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么,，一切的問題也都能迎刃而解了,。

短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多,。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了,。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,，注意自己的一言一行。相信在不久,，我們會(huì)在不斷地改進(jìn),，完善自我的過程中受益不少。

禮儀知識培訓(xùn)心得 禮儀心得體會(huì)簡短篇十三

禮儀是指人們在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng),、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,，既為人們所認(rèn)同,，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,。簡言之,，禮儀就是人們在社會(huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。 從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),。從交際的角度來看,，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法,。是人際交往中約定俗成的示人以尊重,、友好的習(xí)慣做法。 從傳播的角度來看,，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧,。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀,、商務(wù)禮儀,、服務(wù)禮儀、社交禮儀,、涉外禮儀等五大分支,。但所謂五大分支,，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同,。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看,，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身,、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣,。從團(tuán)體的角度來看,，禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn),。大凡國際化的企業(yè),，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件通過學(xué)習(xí),，可以從中得到很多樂趣,，可以提高個(gè)人修養(yǎng),，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存,。

在個(gè)人修養(yǎng)方面,，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體,，言語文雅,，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實(shí)例來讓我們進(jìn)一步了解有關(guān)的知識,。還會(huì)叫同學(xué)們現(xiàn)場抄做一些有關(guān)的動(dòng)作,。我覺得這一點(diǎn)很好。老師很會(huì)帶動(dòng)課堂的氣氛,。

在職場禮儀方面,，也學(xué) 到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例,，教室里的各種氛圍,，都使我受益匪淺，懂得了許多,，了解了許多以前所不了解的,，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定,，落落大方的面對眼前的一切,。

目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng),，一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素,。想給別人留下一個(gè)良好的印象，學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的,。

現(xiàn)代社會(huì)越來越注重一個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對待他人,，個(gè)人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作,。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工,，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問題,，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失,，或是有形的或是無形的，損失的大小也不一定,。

一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀,，如上樓時(shí)男士先上,，女士在后面，這樣會(huì)避免女士有過多的想法和不必要的尷尬;又如在正式場合里男士要穿西裝,，打領(lǐng)帶,，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過三種,。這些事情看似簡單,，可是真要做起來又難免會(huì)忘記，所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意禮節(jié),。當(dāng)在會(huì)議場合或是上課,，不能講話，以示對開會(huì)者和老師的尊重,，這是所有人都知道的,，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場合想咳嗽時(shí),，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來,，以免讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素,。譬如一剛畢業(yè)的女生去應(yīng)聘文秘工作,，沒有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色?？脊僬J(rèn)為做為文秘工作,，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn),，而她沒有選擇好,。可見成敗在于“一發(fā)間”啊!

所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事,，對我們有百益無一害,。

禮儀知識培訓(xùn)心得 禮儀心得體會(huì)簡短篇十四

一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要樹立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，學(xué)習(xí)政策方針,，思想上與時(shí)俱進(jìn)，掌握時(shí)代脈搏,，提高看問題的高度和深度;學(xué)習(xí)法律知識,，知法懂法守法;學(xué)習(xí)專業(yè)技能，更新專業(yè)知識,，提高效率,，增強(qiáng)工作能力;學(xué)習(xí)做人道理，與同事融洽相處，共同提高,，致力于單位和諧和社會(huì)和諧,。

二是人必須有所畏俱。不是要畏俱上帝和神明,，而是要畏俱單位規(guī)章和黨紀(jì)國法,，做事情必須有底線，萬萬不可超越劃定的紅線,。黨紀(jì)國法神圣不可侵犯，拿黨紀(jì)國法當(dāng)兒戲,，就是拿人生做賭注,，必定要付出血的教訓(xùn)甚至是生命的代價(jià)。

三是人要知足,。知足常樂,，心大炸肺!名譽(yù)、地位,、金錢,、權(quán)力的追求是永無止境的，關(guān)鍵是要擺正心態(tài),，學(xué)會(huì)審時(shí)度勢,，量力而行，切不可勉為其難,。不該自己拿的自己不能拿,，不義之財(cái)萬萬要不得。作為會(huì)計(jì)人員,，經(jīng)常和錢財(cái)打交道,，更要常思律己之心，做到常在河邊走,，就是不濕鞋,。

從建立清潔財(cái)務(wù)的長效管理機(jī)制出發(fā)，從根本上杜絕會(huì)計(jì)人員不發(fā)生經(jīng)濟(jì)違法案件,，我覺得必須從兩個(gè)方面入手：

一,、從單位角度，要有健全的規(guī)章制度和完善的內(nèi)控機(jī)制,。

二,、從個(gè)人角度，要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和過硬的業(yè)務(wù)能力,。