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電話營(yíng)銷的工作總結(jié) 電話營(yíng)銷工作總結(jié)及計(jì)劃(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-28 11:13:18
電話營(yíng)銷的工作總結(jié) 電話營(yíng)銷工作總結(jié)及計(jì)劃(6篇)
時(shí)間:2023-02-28 11:13:18     小編:zdfb

計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

電話營(yíng)銷的工作總結(jié) 電話營(yíng)銷工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式,,拿起電話每個(gè)人都會(huì),但是如何通過(guò)電話與對(duì)方良好的溝通,,并達(dá)成銷售意向,,可并不是一件簡(jiǎn)單的事情了,。

有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對(duì)方拒絕自己,,遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì),只能掛斷電話,,甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉,、無(wú)人接聽(tīng),總是站在接電話人的角度考慮,,想象他將如何拒絕你,。如果你這樣想,就變成了兩個(gè)人在拒絕你,。那打出的電話也不會(huì)收到預(yù)期的效果,。克服內(nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè):

(1)擺正好心態(tài)。作銷售,,被拒絕是再正常不過(guò)的事情,。不正常的是沒(méi)有人拒絕我們,如果那樣的話,,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了,。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂(lè)觀,。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),,是他們的損失。同時(shí),,總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),。

(2)善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝,,每一個(gè)拒絕我們的客戶,。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后,,我們都應(yīng)該記錄下來(lái),,他們拒絕我們的方式,然后,,我們?cè)诳偨Y(jié),,自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決,。這樣做的目的是讓我們?cè)俅蚊鎸?duì)通用的問(wèn)題時(shí),,我們有足夠的信心去解決,不會(huì)害怕,,也不會(huì)恐懼,。

(3) 每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少,。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心,。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué),。打電話之前,把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上,,以免由于緊張而"語(yǔ)無(wú)倫次",, 電話打多了自然就成熟了。

打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去,,當(dāng)然不可能一個(gè)電話就能完成,,但是我們的電話要打的有效果,,能夠得到對(duì)我們有價(jià)值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人,,那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,,通過(guò)電話溝通,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件,、預(yù)約拜訪等,,如不是負(fù)責(zé)人,就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名,、電話等資料,,然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪,。所以說(shuō)打電話給客戶不是目的,,我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶,獲得面談的機(jī)會(huì),,進(jìn)而完成我們的銷售,。

資料收集好了,就是電話聯(lián)系了,,這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺(tái)或者總機(jī),,接電話的人不是你所要找的目標(biāo),準(zhǔn)備的一大套銷售話術(shù)還沒(méi)講就被拒之門外,,那么我們就要想辦法繞過(guò)這些障礙,,繞過(guò)前臺(tái)的話術(shù):

1、在找資料的時(shí)候,,順便找到老板的名字,,在打電話的時(shí)候,直接找老總,,若對(duì)方問(wèn)到你是誰(shuí),,你就說(shuō)是其客戶或者朋友,這樣找到的機(jī)會(huì)大一些,。

2,、多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話,用不同的號(hào)碼去打,,不同的人接,,會(huì)有不同的反應(yīng),,這樣成功的幾率也比較大,。

3、隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(wèn)(不按0轉(zhuǎn)人工),,可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部,,這樣就能躲過(guò)前臺(tái),。

4、如果你覺(jué)得這個(gè)客戶很有戲,,你就不要放棄,,可以找另外一個(gè)同事幫你打,順便考考你的同事,,也可以學(xué)到新的方法,。

5、以他們的合作伙伴的身份,,例如:你好,,我這是xx公司,幫我接一下你們老板,,昨天我發(fā)了份傳真給他,,想確定是否收到。

6,、不知道負(fù)責(zé)人姓什么,,假裝認(rèn)識(shí),比如說(shuō)找一下你們王經(jīng)理,,“我是xx公司xx,,之前我們聯(lián)系過(guò)談合作的事。如回答沒(méi)有這個(gè)人,,可以說(shuō):哦,,那是我記錯(cuò)了,他的名片我丟了,,請(qǐng)告訴我他貴姓,,電話多少?”

7,、別把你的名字跟電話號(hào)碼留給接電話的人,。如果負(fù)責(zé)人不在或是沒(méi)空,就說(shuō):沒(méi)關(guān)系,,負(fù)責(zé)人一般什么時(shí)候在呢,?您看我什么時(shí)候方便打過(guò)來(lái),要不我下午再給您打,?這樣接電話的人就很難再拒絕你了,。

電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點(diǎn),突出我們的產(chǎn)品特色,,吸引客戶:

1,、配送優(yōu)勢(shì),我們是以會(huì)員卡的形式消費(fèi),,一次消費(fèi)不完,,可以分幾次刷卡送貨,,還可以充值,您作為禮品送給客戶,,既方便又實(shí)用,,客戶只要一個(gè)電話,我們就把產(chǎn)品送到家了,,節(jié)省了您客戶外出購(gòu)物的時(shí)間,,而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。

2,、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),,我們的產(chǎn)品大部分是進(jìn)口水果、干果,,而且很多水果我們有自己的種植園,,確保了產(chǎn)品無(wú)農(nóng)藥殘留,很多產(chǎn)品市場(chǎng)都不多見(jiàn),,現(xiàn)在都講究送禮送健康,,您把這么有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)送給客戶,客戶關(guān)系維護(hù)好了,,那您的生意肯定越做越大,,發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心,肯定提高工作積極性,,工作效率還用說(shuō)嗎?。?/p>

3,、禮盒優(yōu)勢(shì),,我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油,、各種干果品種多樣,,既能夠作為高級(jí)禮品贈(zèng)送客戶,又能夠用來(lái)走親訪友,,可以根據(jù)自己的需求和喜好,,選擇不同的禮盒。作為禮品送給客戶,、員工,,給您帶來(lái)了方便,免去了您采購(gòu)麻煩,、送禮不便得煩惱,,一張禮品卡全搞定了,多方便啊,。

我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品,,這就需要和客戶坐下來(lái)面談,所以打電話的成功與否,,就是看能否約到客戶對(duì)其上門拜訪,。任何一個(gè)客戶都不可能是一個(gè)電話就談成的,也許第一次沒(méi)有約成功,,但是我們可以給自己留下后路,。

約見(jiàn)成功,你打電話的目的就達(dá)到了,,下面的事情就是準(zhǔn)備材料,、樣品上門拜訪了,這才是真正的銷售開(kāi)始,,怎么樣取得面談的成功,,才是對(duì)一個(gè)銷售人員的銷售能力的考驗(yàn)。

電話營(yíng)銷的工作總結(jié) 電話營(yíng)銷工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

我負(fù)責(zé)電話銷售展臺(tái)的設(shè)計(jì),,工作也有一個(gè)多星期了,,這幾天的努力工作也讓我收獲很多,下面談?wù)勥@段時(shí)間對(duì)電話銷售工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn),。

總臺(tái)工作人員等我們說(shuō)清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),,電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,這種情況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種:

1,、你們搭建公司的,,我們不需要,直接掛電話,。

2,、喔,我們今年不參加會(huì)展,,然后掛電話,。

3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了,,要一個(gè)月以后回來(lái),。別的一切不方便告知。掛電話,。

4,、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過(guò)來(lái)吧或者發(fā)一份郵件過(guò)來(lái),。我們看看,。

前面的二種情況,常出現(xiàn),,碰到這類的電話,,一般的電話銷售人員,,心里都不舒服,客人一個(gè)再見(jiàn)都不會(huì)說(shuō),,差點(diǎn)就說(shuō)出你們以后不要打電話之類的話題,,自己掛下電話也會(huì)罵人起來(lái),沒(méi)辦法,,沒(méi)有人是脾氣好成這樣,,發(fā)泄吧,下一個(gè)電話還是有希望的,。后面二種情況,,對(duì)于我們電話銷售來(lái)說(shuō),是個(gè)希望,,但這是表面上的,,希望不可能有,一個(gè)月以后,,會(huì)展都開(kāi)完了,,傳真或郵件發(fā)過(guò)去,都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理,。

但此類的問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),,本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法,針對(duì)總臺(tái),,碰到第1個(gè)問(wèn)題,,首先,不說(shuō)出自己是那個(gè)單位的,,直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人,,在此之前,要了解客戶參加過(guò)什么會(huì)展,,進(jìn)期客戶單位有什么好的事情,,總知,了解越詳細(xì)越好,??偱_(tái)一定要知道本公司是什么單位,你可以說(shuō)出是主辦方,,了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)情況,,交流一些重要的事情。話說(shuō)到這里,,電話一般接的進(jìn)去,,如果前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人,或者他也了解,那可以跟他說(shuō)說(shuō),,他們對(duì)去年的會(huì)展情況滿不滿意,,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,然后問(wèn)一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái),,還是大型展臺(tái),,進(jìn)一步的了解后,在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備,。要知道大型展臺(tái)才是我們主要客戶,。如果前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去,,那一定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前,,問(wèn)清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字,那個(gè)部門的,,這個(gè)很重要,,沒(méi)問(wèn)到,也不用但心,,轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來(lái)了,。

第2個(gè)問(wèn)題,一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時(shí),,這是常出現(xiàn)的問(wèn)題,,如果打的連續(xù)超過(guò)五個(gè)電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)整5分種,,看看資料或站起來(lái)走動(dòng)走動(dòng),,調(diào)整一下。在這個(gè)問(wèn)題上面,,自己還是把握住客戶的資料,,跟同事交流,他們是否參加展會(huì),,有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn),,多虛心學(xué)習(xí),對(duì)自己有好處的,??腿苏f(shuō)不參加展會(huì)不要立刻掛電話,,臉皮厚點(diǎn),,再厚點(diǎn),問(wèn)幾個(gè)客人問(wèn)題,,問(wèn)去年參加過(guò)了什么展會(huì),?今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多?明年有沒(méi)有展會(huì)計(jì)劃?大概什么時(shí)候會(huì)出來(lái)參展的信息,?但切記,,如果不是主要人員,就不要聊下去了,,簡(jiǎn)單的溝通后,禮貌的掛電話,,是大客戶的那在通過(guò)別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,,就是有希望的,。

第3個(gè)問(wèn)題,,這類的總臺(tái),真的好絕,,不拒絕你,但一直掛著你,,其實(shí)大部份的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過(guò)去了,因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本沒(méi)有時(shí)間幫客戶設(shè)計(jì)好展臺(tái),。他們大不了,,在一個(gè)月后跟你說(shuō),我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了,,也不知道什么時(shí)候回來(lái),,累吧,還要打電話嗎,?很多人都會(huì)問(wèn)自己,。打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理,。不打,,那連希望都沒(méi)有了。想起曹操說(shuō)起的“雞肋”,,打吧,現(xiàn)在社會(huì)的竟?fàn)幙杀炔懿贂r(shí)代恐怖多了,。但打用什么方法效果最好呢,?各位,自己用自己的經(jīng)念去處理,,不同的問(wèn)題有不同的答案,,但只有一個(gè)是不變的,在電話銷售里面,,每一個(gè)電話都是一次希望,!精選電話營(yíng)銷工作總結(jié)

第4個(gè)問(wèn)題,,每個(gè)電話銷售都愛(ài)聽(tīng)到的話,因?yàn)榭梢愿?jīng)理說(shuō),,客戶今天讓我發(fā)傳真了,,偶爾會(huì)看到經(jīng)理滿意的點(diǎn)頭,朋友們,,這是個(gè)假象,,什么樣的情況是假象呢?1,、他不知道你們公司名字(電話中,,一般說(shuō)一次公司名字,,90%的新客戶是不記得名字的,,但知道你是做什么的)。2,、電話交流不超過(guò)五句,。3、他沒(méi)有說(shuō)他們需不需要,。如果情況相反,,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運(yùn)的成果,,但記住,,這只是個(gè)開(kāi)始。電話營(yíng)銷工作總結(jié)好吧,,我們?cè)谡務(wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,,是的,千萬(wàn)記住,,客戶不會(huì)交自己的展臺(tái)給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,,你的宗旨,,要讓客戶花的錢,最值,。溝通好客戶需要的東西,,好好的跟設(shè)計(jì)部門溝通。但記住,畫蛇添足是一句名言,,別范這個(gè)錯(cuò)誤,,做的越多,并不會(huì)更好,。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的,。

業(yè)務(wù),跟經(jīng)理通電話了,,天啊,,緊張,對(duì)于每一個(gè)新人來(lái)說(shuō),,都是這樣的,,緊張的把對(duì)方當(dāng)成生死大臣了。他所說(shuō)的任何一句話,,就記在心里,。但有時(shí)自己也要有能力去分辨出來(lái)客人那些是無(wú)關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力,,一般會(huì)展電話銷售,,得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計(jì)的展臺(tái),在這里收集,,他們公司司司的網(wǎng)站,,包括一點(diǎn)點(diǎn)的新聞,這也是有幫助的,。交給設(shè)計(jì)部門,,記住,本公司做的設(shè)計(jì)工作計(jì)劃及實(shí)施永遠(yuǎn)是最好了的,。

電話營(yíng)銷的工作總結(jié) 電話營(yíng)銷工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

當(dāng)下,,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式也越來(lái)越多樣化了,,如:電話銷售技巧,、email營(yíng)銷、陌生客戶預(yù)約,、上門拜訪,、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等,。諸如此類的推銷方式各有所長(zhǎng),,也各有所短。不過(guò),,有一點(diǎn)可以肯定的是,,銷售方式主要取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品類型,。但不管理怎么樣說(shuō),對(duì)絕大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),,電話銷售的方式已慢慢成為企業(yè)營(yíng)銷最主要的方式之一,。與其他銷售方式相比,電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢(shì):節(jié)省企業(yè)資源,,不會(huì)浪費(fèi)金錢,、時(shí)間、精力等,。因此,,掌握電話銷售技巧已成為越來(lái)越多企業(yè)營(yíng)銷人員的當(dāng)務(wù)之急。

電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式,,拿起電話每個(gè)人都會(huì),,但是如何通過(guò)電話與對(duì)方良好的溝通,并達(dá)成銷售意向,,可并不是一件簡(jiǎn)單的事情了,。

有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對(duì)方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì),,只能掛斷電話,,甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無(wú)人接聽(tīng),,總是站在接電話人的角度考慮,,想象他將如何拒絕你,。如果你這樣想,,就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話也不會(huì)收到預(yù)期的效果,??朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè):

(1)擺正好心態(tài)。作銷售,,被拒絕是再正常不過(guò)的事情,。不正常的是沒(méi)有人拒絕我們,如果那樣的話,,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了,。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂(lè)觀,。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),,是他們的損失。同時(shí),,總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),。

(2)善于總結(jié),。我們應(yīng)該感謝,每一個(gè)拒絕我們的客戶,。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn),。每次通話之后,我們都應(yīng)該記錄下來(lái),,他們拒絕我們的方式,,然后,我們?cè)诳偨Y(jié),,自己如果下次還遇到類似的事情,,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們?cè)俅蚊鎸?duì)通用的問(wèn)題時(shí),,我們有足夠的信心去解決,,不會(huì)害怕,也不會(huì)恐懼,。

(3) 每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí),。學(xué)得越多,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你知道的越少,。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,。而是給我們自己足夠的信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué),。打電話之前,,把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而"語(yǔ)無(wú)倫次",, 電話打多了自然就成熟了,。

打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去,當(dāng)然不可能一個(gè)電話就能完成,,但是我們的電話要打的有效果,,能夠得到對(duì)我們有價(jià)值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人,,那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,,通過(guò)電話溝通,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件,、預(yù)約拜訪等,,如不是負(fù)責(zé)人,就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名,、電話等資料,,然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪,。所以說(shuō)打電話給客戶不是目的,,我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶,,獲得面談的機(jī)會(huì),進(jìn)而完成我們的銷售,。

資料收集好了,,就是電話聯(lián)系了,這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺(tái)或者總機(jī),,接電話的人不是你所要找的目標(biāo),,準(zhǔn)備的一大套銷售話術(shù)還沒(méi)講就被拒之門外,那么我們就要想辦法繞過(guò)這些障礙,,繞過(guò)前臺(tái)的話術(shù):

1,、在找資料的時(shí)候,順便找到老板的名字,,在打電話的時(shí)候,,直接找老總,若對(duì)方問(wèn)到你是誰(shuí),,你就說(shuō)是其客戶或者朋友,,這樣找到的機(jī)會(huì)大一些。

2,、多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話,,用不同的號(hào)碼去打,不同的人接,,會(huì)有不同的反應(yīng),,這樣成功的幾率也比較大。

3,、隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(wèn)(不按0轉(zhuǎn)人工),,可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部,這樣就能躲過(guò)前臺(tái),。

4,、如果你覺(jué)得這個(gè)客戶很有戲,你就不要放棄,,可以找另外一個(gè)同事幫你打,順便考考你的同事,,也可以學(xué)到新的方法,。

5、以他們的合作伙伴的身份,,例如:你好,,我這是xx公司,幫我接一下你們老板,,昨天我發(fā)了份傳真給他,,想確定是否收到,。

6、不知道負(fù)責(zé)人姓什么,,假裝認(rèn)識(shí),,比如說(shuō)找一下你們王經(jīng)理,“我是xx公司xx,,之前我們聯(lián)系過(guò)談合作的事,。如回答沒(méi)有這個(gè)人,可以說(shuō):哦,,那是我記錯(cuò)了,,他的名片我丟了,請(qǐng)告訴我他貴姓,,電話多少,?”

7、別把你的名字跟電話號(hào)碼留給接電話的人,。如果負(fù)責(zé)人不在或是沒(méi)空,,就說(shuō):沒(méi)關(guān)系,負(fù)責(zé)人一般什么時(shí)候在呢,?您看我什么時(shí)候方便打過(guò)來(lái),,要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了,。

電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點(diǎn),,突出我們的產(chǎn)品特色,吸引客戶:

1,、配送優(yōu)勢(shì),,我們是以會(huì)員卡的形式消費(fèi),一次消費(fèi)不完,,可以分幾次刷卡送貨,,還可以充值,您作為禮品送給客戶,,既方便又實(shí)用,,客戶只要一個(gè)電話,我們就把產(chǎn)品送到家了,,節(jié)省了您客戶外出購(gòu)物的時(shí)間,,而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。

2,、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),,我們的產(chǎn)品大部分是進(jìn)口水果、干果,,而且很多水果我們有自己的種植園,,確保了產(chǎn)品無(wú)農(nóng)藥殘留,,很多產(chǎn)品市場(chǎng)都不多見(jiàn),現(xiàn)在都講究送禮送健康,,您把這么有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)送給客戶,,客戶關(guān)系維護(hù)好了,那您的生意肯定越做越大,,發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心,,肯定提高工作積極性,工作效率還用說(shuō)嗎??!

3、禮盒優(yōu)勢(shì),,我們的高檔禮盒里面的有紅酒,、茶油、各種干果品種多樣,,既能夠作為高級(jí)禮品贈(zèng)送客戶,,又能夠用來(lái)走親訪友,可以根據(jù)自己的需求和喜好,,選擇不同的禮盒,。作為禮品送給客戶、員工,,給您帶來(lái)了方便,,免去了您采購(gòu)麻煩、送禮不便得煩惱,,一張禮品卡全搞定了,,多方便啊。

我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品,,這就需要和客戶坐下來(lái)面談,,所以打電話的成功與否,就是看能否約到客戶對(duì)其上門拜訪,。任何一個(gè)客戶都不可能是一個(gè)電話就談成的,,也許第一次沒(méi)有約成功,但是我們可以給自己留下后路,。

約見(jiàn)成功,,你打電話的目的就達(dá)到了,下面的事情就是準(zhǔn)備材料,、樣品上門拜訪了,這才是真正的銷售開(kāi)始,,怎么樣取得面談的成功,,才是對(duì)一個(gè)銷售人員的銷售能力的考驗(yàn),。

電話營(yíng)銷的工作總結(jié) 電話營(yíng)銷工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

我負(fù)責(zé)電話銷售展臺(tái)的設(shè)計(jì),工作也有一個(gè)多星期了,,這幾天的努力工作也讓我收獲很多,,下面談?wù)勥@段時(shí)間對(duì)電話銷售工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)。

總臺(tái)工作人員等我們說(shuō)清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),,電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,,這種情況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種:

1、你們搭建公司的,,我們不需要,,直接掛電話。

2,、喔,,我們今年不參加會(huì)展,然后掛電話,。

3,、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了,要一個(gè)月以后回來(lái),。別的一切不方便告知,。掛電話。

4,、你們是搭建公司,,你們要不發(fā)一份材料過(guò)來(lái)吧或者發(fā)一份郵件過(guò)來(lái)。我們看看,。

前面的二種情況,,常出現(xiàn),碰到這類的電話,,一般的電話銷售人員,,心里都不舒服,客人一個(gè)再見(jiàn)都不會(huì)說(shuō),,差點(diǎn)就說(shuō)出你們以后不要打電話之類的話題,,自己掛下電話也會(huì)罵人起來(lái),沒(méi)辦法,,沒(méi)有人是脾氣好成這樣,,發(fā)泄吧,下一個(gè)電話還是有希望的,。后面二種情況,,對(duì)于我們電話銷售來(lái)說(shuō),是個(gè)希望,但這是表面上的,,希望不可能有,,一個(gè)月以后,會(huì)展都開(kāi)完了,,傳真或郵件發(fā)過(guò)去,,都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理。

但此類的問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),,本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法,,針對(duì)總臺(tái),碰到第1個(gè)問(wèn)題,,首先,,不說(shuō)出自己是那個(gè)單位的,直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人,,在此之前,,要了解客戶參加過(guò)什么會(huì)展,進(jìn)期客戶單位有什么好的事情,,總知,,了解越詳細(xì)越好??偱_(tái)一定要知道本公司是什么單位,,你可以說(shuō)出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)情況,,交流一些重要的事情,。話說(shuō)到這里,電話一般接的進(jìn)去,,如果前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人,,或者他也了解,那可以跟他說(shuō)說(shuō),,他們對(duì)去年的會(huì)展情況滿不滿意,,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,然后問(wèn)一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái),,還是大型展臺(tái),,進(jìn)一步的了解后,在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備,。要知道大型展臺(tái)才是我們主要客戶,。如果前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去,那一定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前,,問(wèn)清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字,,那個(gè)部門的,,這個(gè)很重要,沒(méi)問(wèn)到,,也不用但心,,轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來(lái)了,。

第2個(gè)問(wèn)題,,一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時(shí),這是常出現(xiàn)的問(wèn)題,,如果打的連續(xù)超過(guò)五個(gè)電話都是這樣的,,那自己放下電話調(diào)整5分種,看看資料或站起來(lái)走動(dòng)走動(dòng),,調(diào)整一下,。在這個(gè)問(wèn)題上面,自己還是把握住客戶的資料,,跟同事交流,,他們是否參加展會(huì),有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn),,多虛心學(xué)習(xí),,對(duì)自己有好處的??腿苏f(shuō)不參加展會(huì)不要立刻掛電話,,臉皮厚點(diǎn),再厚點(diǎn),,問(wèn)幾個(gè)客人問(wèn)題,,問(wèn)去年參加過(guò)了什么展會(huì)?今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多,?明年有沒(méi)有展會(huì)計(jì)劃,?大概什么時(shí)候會(huì)出來(lái)參展的信息?但切記,,如果不是主要人員,,就不要聊下去了,簡(jiǎn)單的溝通后,,禮貌的掛電話,,是大客戶的那在通過(guò)別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,,就是有希望的,。

第3個(gè)問(wèn)題,這類的總臺(tái),,真的好絕,,不拒絕你,但一直掛著你,其實(shí)大部份的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過(guò)去了,,因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本沒(méi)有時(shí)間幫客戶設(shè)計(jì)好展臺(tái),。他們大不了,在一個(gè)月后跟你說(shuō),,我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了,,也不知道什么時(shí)候回來(lái),累吧,,還要打電話嗎,?很多人都會(huì)問(wèn)自己。打,,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理,。不打,那連希望都沒(méi)有了,。想起曹操說(shuō)起的“雞肋”,,打吧,現(xiàn)在社會(huì)的竟?fàn)幙杀炔懿贂r(shí)代恐怖多了,。但打用什么方法效果最好呢,?各位,自己用自己的經(jīng)念去處理,,不同的問(wèn)題有不同的答案,,但只有一個(gè)是不變的,在電話銷售里面,,每一個(gè)電話都是一次希望,!精選電話營(yíng)銷工作總結(jié)

第4個(gè)問(wèn)題,每個(gè)電話銷售都愛(ài)聽(tīng)到的話,,因?yàn)榭梢愿?jīng)理說(shuō),,客戶今天讓我發(fā)傳真了,偶爾會(huì)看到經(jīng)理滿意的點(diǎn)頭,,朋友們,,這是個(gè)假象,什么樣的情況是假象呢,?1,、他不知道你們公司名字(電話中,一般說(shuō)一次公司名字,,90%的新客戶是不記得名字的,,但知道你是做什么的)。2,、電話交流不超過(guò)五句,。3,、他沒(méi)有說(shuō)他們需不需要。如果情況相反,,朋友高興一下吧,,這是自己辛苦或好運(yùn)的成果,但記住,,這只是個(gè)開(kāi)始,。電話營(yíng)銷工作總結(jié)好吧,我們?cè)谡務(wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,,是的,,千萬(wàn)記住,客戶不會(huì)交自己的展臺(tái)給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,,你的宗旨,,要讓客戶花的錢,最值,。溝通好客戶需要的東西,,好好的跟設(shè)計(jì)部門溝通。但記住,,畫蛇添足是一句名言,,別范這個(gè)錯(cuò)誤,做的越多,,并不會(huì)更好,。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。

業(yè)務(wù),,跟經(jīng)理通電話了,,天啊,緊張,,對(duì)于每一個(gè)新人來(lái)說(shuō),,都是這樣的,緊張的把對(duì)方當(dāng)成生死大臣了,。他所說(shuō)的任何一句話,,就記在心里。但有時(shí)自己也要有能力去分辨出來(lái)客人那些是無(wú)關(guān)緊要的話,。好好的去發(fā)揮自己的能力,,一般會(huì)展電話銷售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計(jì)的展臺(tái),,在這里收集,,他們公司司司的網(wǎng)站,,包括一點(diǎn)點(diǎn)的新聞,這也是有幫助的,。交給設(shè)計(jì)部門,,記住,本公司做的設(shè)計(jì)工作計(jì)劃及實(shí)施永遠(yuǎn)是最好了的,。

電話營(yíng)銷的工作總結(jié) 電話營(yíng)銷工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

在電話營(yíng)銷的工作過(guò)程中我才發(fā)覺(jué)做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,,當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時(shí)候,你首先有沒(méi)有想過(guò)要跟客戶說(shuō)些什么,?客戶才會(huì)跟你繼續(xù)說(shuō)下去,,而且還會(huì)問(wèn)你很多的問(wèn)題,才會(huì)相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶,,并且是依賴性的客戶,。

在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì),一個(gè)人內(nèi)心的世界,,在打電話中你可以表露的明明白白,,無(wú)論你平時(shí)怎樣掩飾。那么,,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,,是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺(jué)呢,或者是親切的友好,,你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方,,我知道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的同學(xué),,深切地感受到電話營(yíng)銷工作難做,。尤其是在與客戶溝通受阻后,如何做好客戶思想工作,,努力爭(zhēng)取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品,,我覺(jué)得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是電話營(yíng)銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí),。

在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備,。恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白是營(yíng)銷成功的關(guān)鍵,所以在營(yíng)銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營(yíng)銷腳本,。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,,對(duì)營(yíng)銷一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果,!”

通話過(guò)程中要注意做到簡(jiǎn)單明了,,盡量用最短的時(shí)間,將營(yíng)銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,,引起準(zhǔn)客戶的興趣,。說(shuō)話時(shí)含含糊糊,、口齒不清很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩。

語(yǔ)速要恰當(dāng),,不可太快,,這樣不但可以讓對(duì)方聽(tīng)清楚所說(shuō)的每一句話,還可以幫助自己警醒,,避免出現(xiàn)說(shuō)錯(cuò)話而沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),。另外,說(shuō)話時(shí)語(yǔ)言要通順流暢,,語(yǔ)調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫,,并要做到面帶微笑,因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來(lái),,給人真誠(chéng),、愉悅的感覺(jué)。

良好的溝通,,應(yīng)該是以聽(tīng)為主,,以說(shuō)為輔,即70%的時(shí)間傾聽(tīng),,30%的時(shí)間說(shuō)話。理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言,,越保持傾聽(tīng),,我們就越有控制權(quán)。在30%的說(shuō)話時(shí)間中,,提問(wèn)題的時(shí)間又占了70%,。問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好,是非型問(wèn)題是的,。以自在的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào)說(shuō)話,,一般人更容易接受。

在電話營(yíng)銷過(guò)程中,,常常會(huì)聽(tīng)到客戶對(duì)我們電信的抱怨,。那么,如何處理抱怨電話呢,?

首先,,應(yīng)該牢記以客戶為尊,千萬(wàn)不要在言語(yǔ)上與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。

其次,,必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。

最后,,應(yīng)耐心安撫客戶的心,,將燙手山芋化為饒指,。

一般情況下,如果客戶反映的問(wèn)題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決,,那么就立刻為客戶解決,;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題就馬上向上反映,直至問(wèn)題得到妥善解決,。

總之,,電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,,我覺(jué)得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),,我的營(yíng)銷技巧還很不成熟,,在以后的工作中,我將更加努力,,更加虛心地向同事學(xué)習(xí),。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,。

對(duì)待客戶,,我們用八個(gè)字來(lái)形容:微笑,熱情,,激情,,自信!特別是在教學(xué)工作計(jì)劃和客戶的溝通,,要注意諸多細(xì)節(jié),,還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備,,所謂:“知己知彼,,百戰(zhàn)不殆“。

xx老師說(shuō):“問(wèn)題是我們的老師,?!甭?tīng)完老師的課,感受頗多,!小事成就大事,,細(xì)節(jié)成就完美!

銷售是個(gè)很有趣的工作,,每天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn),,客戶說(shuō)“我考慮考慮、考慮一下”,,是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到的一句話,。面對(duì)這句話,,有的人會(huì)非常的泄氣或沮喪,覺(jué)得又碰到了一個(gè)非常困難的問(wèn)題,;有的人會(huì)非常的積極和自信,,覺(jué)得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。是問(wèn)題,?還是機(jī)會(huì),?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對(duì)事件的定義,,往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果,。

客戶說(shuō)我考慮考慮,其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種,,所以請(qǐng)不要著急尋找什么話術(shù)答案,,當(dāng)客戶說(shuō)考慮時(shí),或許他真的需要考慮(真實(shí)),,也或許他只是一個(gè)虛假的借口,,也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析,,客戶到底是屬于哪一種類型,,然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚恚@并沒(méi)有一個(gè)固定的答案,,需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變,。小小的一句話,內(nèi)含卻千變?nèi)f化,,所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽(tīng),積極探詢,,多了解客戶真實(shí)的感受,,然后幫助客戶做出明智的決定。

要想在電話營(yíng)銷方面取得更大的成就,,就必須具備專業(yè),、熟練的技能!電話,,是一個(gè)無(wú)處不在的溝通工具,。對(duì)于從事銷售工作的專業(yè)人員來(lái)說(shuō),電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一,。我們都接聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)電話,,但對(duì)于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng),我們真的注意到了嗎,?一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘,,也可能十多分鐘,,也可能有短短的不到一分鐘。無(wú)論通話的時(shí)間長(zhǎng)與短,,也無(wú)論是何種的溝通電話,,在電話中溝通的過(guò)程和要注意的事項(xiàng),基本都是相同的,。如何打好我們的電話,?如何利用好我們的電話?對(duì)電話銷售人員來(lái)說(shuō)是非常重要的,。

總之,,電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,,溝通的技巧十分重要。這就是我工作一年以來(lái)的總結(jié),。

讓我們擁有足夠的自信來(lái)做好自己的工作,,創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺(tái)!

電話營(yíng)銷的工作總結(jié) 電話營(yíng)銷工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

教學(xué)中形成了課堂教學(xué)—現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研—集中討論為主的培訓(xùn)方法,。培訓(xùn)中把握新進(jìn)員工的認(rèn)知規(guī)律,,體現(xiàn)成人教育的特點(diǎn),在講課件的同時(shí)安排一定時(shí)間進(jìn)行座談?dòng)懻摶蜻M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,,使學(xué)員在學(xué)習(xí)中思考問(wèn)題,,運(yùn)用理論指導(dǎo)調(diào)研,在調(diào)研中尋找對(duì)策,,從而真正提高學(xué)員的工作能力,。

這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開(kāi)展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ),,作為一名基層銷售人員,,應(yīng)具備自信、韌性,、喜愛(ài),、感恩、傾聽(tīng),、綜合知識(shí)和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì),,并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,,培養(yǎng)敏銳的觀察力,,研究調(diào)查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程,,盡可能細(xì)化信息,,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù),、溝通交流以及信息的收集,、整理、反饋,。

學(xué)習(xí)是教師的終身必修課,,在信息化時(shí)代,只有堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),,才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要而不致于落伍,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步掌握了新課改的發(fā)展方向和新課標(biāo)解讀,,反思了以往工作中的不足,。下面是我通過(guò)校本培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì):

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折.

我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情,。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,,完善自我,,不會(huì)固步自封。同時(shí),,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),,對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問(wèn)的課程,。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備,、醞釀工作,,在銷售過(guò)程中與客戶的交流、溝通,、協(xié)商、了解,,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),,以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序,。

從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,營(yíng)銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù),。從杭州的樓市來(lái)看,,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,,只有產(chǎn)品做得好,、定位比較準(zhǔn)確、營(yíng)銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同,。

時(shí)止今天,我的實(shí)踐期已經(jīng)結(jié)束了,,在這三個(gè)月當(dāng)中,,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的階段,,定位為高檔房產(chǎn)品,,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì),。通過(guò)學(xué)習(xí),,我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對(duì)本公司產(chǎn)品的理解,,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,,只有通過(guò)學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),,才能積累更多的客戶,。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動(dòng)性,。

在此過(guò)程中,,真的感到我長(zhǎng)大了,懂得帶著感情完成自己的心愿,,懂得在特殊的日子給父母一份“心”的感動(dòng)!

這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備,,使我們更有動(dòng)力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),,就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,,為公司日后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。

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