當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí),，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

急診科工作心得體會 急診科的心得體會篇一

果然，來科室報(bào)到的第一天就遇到了cpr,，看到老師們忙里忙外,，動作迅速，配合默契,，我卻傻了眼,。看著四周的儀器只知道名稱卻不懂如何使用,，只能機(jī)械的聽從老師的吩咐干些雜活,。在幾輪胸外按壓之后，醫(yī)生也讓我上臺按壓,。這是我第一次在真人身上按壓,，當(dāng)時(shí)的我雖然有些膽怯，但絲毫不敢怠慢,，一心想著搶救生命,。我邊按壓邊看著病人的臉，多想他蘇醒過來啊,，可心電監(jiān)護(hù)儀上的數(shù)據(jù)卻在時(shí)刻提醒大家病人的離去

急診是搶救病人生命,，照顧危重病患的第一線。經(jīng)歷此事后,，我更深刻地體會到了到護(hù)士工作的藝術(shù)性和專業(yè)性,。在急診實(shí)習(xí)期間，通過各位老師的熱情指導(dǎo),，耐心言傳身教,，我熟悉了急救藥品，學(xué)會了心電監(jiān)護(hù),、cpr,、自動洗胃法,、除顫儀,，呼吸機(jī)的使用流程和靜脈輸液、皮試,、肌注等各項(xiàng)護(hù)理操作,。

在這極其短暫的四周時(shí)間里，最大的體會就是急診室護(hù)理工作特點(diǎn)：急,、忙,、雜,。急診病人發(fā)病 ，急,，變化快,，因此，我們都必須分秒必爭,，迅速處理,，爭取搶救時(shí)間。急診病人來診時(shí)間,、人數(shù)及危重程度難以預(yù)料,，隨機(jī)性大，可控性小,，因此,，平時(shí)要做到既有分工，又有合作,，從而使工作忙而不亂,。

來急診的四周，時(shí)間實(shí)在是太短暫了,，我才剛剛熟悉急診室的環(huán)境結(jié)構(gòu),，各班的工作職責(zé)就要走了，真的好舍不得啊!

總之感謝我的帶教老師給我的悉心教導(dǎo),，及護(hù)士長的合理安排,。我將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能,，更豐富深厚的理論知識,，走進(jìn)接下來所有科室，提高臨床護(hù)理工作能力,，對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!

急診科工作心得體會 急診科的心得體會篇二

沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護(hù)士,，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易!

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,，我所在的醫(yī)院鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職工醫(yī)院,，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人,，有著急,、忙、雜的特性,。面對危重急癥病人的首診和搶救,，急診病人又往往診斷不明、病情不清,、變化迅速,，若處理不當(dāng),，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁,、憂慮,、恐懼的情緒，急診不同于病房,，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系,。在急診,，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感,，對醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,，患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯(cuò)覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西,。

南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),，更需要藝術(shù)。首先,，要學(xué)會觀察,，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情,、心理,、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔,，卻對自己患者液體輸完都渾然不知,，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,，多觀察液體的進(jìn)展,，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,，要學(xué)會溝通,，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人,，我們應(yīng)該積極主動地詢問,，熱情的為其引導(dǎo)。

例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,，為其測量生命體征,，交予診室的護(hù)士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,，避免患者跑“冤枉路”,。而對于患病時(shí)間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,，便于患者的安排,。雖然，一個(gè)微笑的表情,，一個(gè)攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離,，有效滿足病人需要被照顧的心理需求,，從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后,，通過觀察和溝通學(xué)會判斷,，對病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開,，也為病人爭取了時(shí)間,。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治,，而掛號等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊,。

以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多,。在急診每個(gè)人都是我的老師,，每件事都是我的經(jīng)歷，教會我很多東西,，無論做人還是做事,。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士,，只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn),、快速的反應(yīng),、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證,。

從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事,，覺得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那么的果斷和干練，具有魅力,，讓我羨慕不已,。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護(hù)士,，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易!

急診科工作心得體會 急診科的心得體會篇三

實(shí)習(xí)過三個(gè)科室了,，來到了急診科這個(gè)與其他科室截然不同的科室,，有些興奮，又有些壓力,。急診是醫(yī)院最重要的窗口,，不僅接診來院的危重病人，還要收治其他醫(yī)院轉(zhuǎn)來的危重病人,，有著急,、忙、雜的特性,。每一步都要走的很謹(jǐn)慎,，生怕做錯(cuò)了。

來了貴科第一周便跟賈老師在分診學(xué)習(xí),。本來以為分診會很簡單,，其實(shí)不然，每一項(xiàng)工作都有它自己的特性和技巧,。分診負(fù)責(zé)來診病人的分流,，對病人的病情進(jìn)行初步的評估，分析,、判斷,、計(jì)劃和實(shí)施，并對分診的結(jié)果進(jìn)行評價(jià),。由于來診的很多病人情況很緊急,，病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮,、恐懼的情緒,，這就要求我們除了擁有熟練地分診技巧以外，還要有良好的溝通能力,，敏銳的洞察力,，解除患者的顧慮。情況危急的要負(fù)責(zé)將患者轉(zhuǎn)運(yùn)到搶救室,，并負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)生進(jìn)行搶救,。分診的工作很零散，大到整個(gè)科室的聯(lián)絡(luò)工作,，小到分診臺的物品管理,，要求我們有強(qiáng)烈的責(zé)任心。在分診上有比較特殊的，就是腹痛分診的鑒別,，需要詳細(xì)詢問患者的部位和癥狀;顏面外傷的也要注意注意區(qū)別到底應(yīng)該去口腔科還是去眼科,。

第二周在搶救室和輸液室。搶救室在我看來是急診的核心,，工作也相當(dāng)?shù)钠D巨,。需要有相當(dāng)熟練地?fù)尵燃记?，遇到緊急情況要能理智的分析,，能很好的配合醫(yī)生實(shí)施搶救。每當(dāng)接收一個(gè)病人來搶救室,，我們都要立刻給予心電監(jiān)護(hù),、吸氧氣，監(jiān)測血壓,、建立靜脈通道,，抽血化驗(yàn)，為后續(xù)的藥物治療做好準(zhǔn)備,。應(yīng)用急救藥品的時(shí)候要隨時(shí)記錄并觀察病人的病情,，急救藥品的作用、副作用,、常規(guī)應(yīng)用劑量,、安全值都要掌握，不能盲目執(zhí)行醫(yī)囑,，要用評判性思維去看待每件事,。搶救器械的使用要熟練地掌握，正確的應(yīng)用,，保證在搶救時(shí)能給予患者最有效的治療以挽救生命,。搶救完了要及時(shí)的補(bǔ)寫護(hù)理搶救記錄，并嚴(yán)密監(jiān)測病情,，及時(shí)處理問題,。在搶救室工作還要熟悉每種急危病癥的臨床表現(xiàn)、病情變化的監(jiān)測,、搶救,，在工作中要注意總結(jié)。

接下來的兩周就是在留觀室學(xué)習(xí),，留觀又分兩種：留觀病人和住院病人,，基本上留觀室就相當(dāng)于病房，但卻有著人員雜亂,，流動量大,，病種多的特點(diǎn)。留觀主要給病人提供日常的護(hù)理常規(guī)、輸液,、治療,、病情觀察，保證病人在觀察的范圍內(nèi),，并在病情變化時(shí)給予及時(shí)的搶救,。作為管床護(hù)士要了解所管床位的病情、治療,，了解患者所需及時(shí)予以處理,。

面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明,、病情不清,、變化迅速，并且患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),，還未建立良好的信任感,，對醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響,。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺,。若處理不當(dāng),，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。所以要學(xué)會溝通,，學(xué)會忍讓,。

在急診實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我對急診有了詳實(shí)的了解，學(xué)到了好多急救的常識、知識,、儀器的使用,、緊急情況的處理。但需要提升的地方還有好多，從韓士長身上學(xué)到了凡事都要追根求源,，掌握知識就要系統(tǒng)化,、理解的記憶,，不放過任何一個(gè)可能引發(fā)事故的小隱患，嚴(yán)格要求自己,。感謝老師在這一個(gè)月里在學(xué)習(xí)和生活上給予我們的關(guān)心和幫助,，在今后的學(xué)習(xí)中，我會以各位老師為榜樣,，繼續(xù)用知識武裝自己,，鍛煉自己成為一個(gè)合格的護(hù)理工作者。

急診科工作心得體會 急診科的心得體會篇四

在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，肩負(fù)著全市120出診,、院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，較圓滿完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、全年完成工作量

1,、工作量：

120出車3253余次,，各種輸液,、注射共計(jì)3500余人次，輸血67人次,，洗胃94人,，留置導(dǎo)尿21人，灌腸10人,，重危搶救118次,，應(yīng)急演練、保健34次,。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：

急救物品完好率達(dá)100%，消毒滅菌合格率100%,，服務(wù)態(tài)度滿意度100%,，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%，護(hù)理文件書寫合格率100%,。

二,、依法執(zhí)業(yè)，保障護(hù)理質(zhì)量和安全

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和規(guī)章。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》,，明確護(hù)士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè),。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)、規(guī)章制度,。

2,、加強(qiáng)科室護(hù)理人員法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),。每月組織法律法規(guī),、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),。

3,、加強(qiáng)新入科護(hù)士培訓(xùn)，使其掌握科室法律法規(guī),、規(guī)章制度,、護(hù)理工作、操作技能,，盡快充填到科室護(hù)理主力隊(duì)伍中,。

三,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理人員素養(yǎng)

1,、由于急診科護(hù)理人員較年輕化,、男性化，根據(jù)急診科的工作特性,，制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求人人掌握急診的流程，院前急救,，120指揮調(diào)度流程,，掌握急診科所有的急救儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過培訓(xùn)取得了很好的效果,。

2、科學(xué)排班,，以老帶新,，班次設(shè)有小組長，每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配,，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,，溝通能力強(qiáng)弱搭配，做到班次不固定,，彈性合理排班,，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。

3,、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行,，護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范,，包括著裝,、儀表、用語,、行為等符合要求,，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé),，利用每天晨__時(shí)間檢查,，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核,、績效參評,。

四,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理培訓(xùn)，提高急救能力

1,、急診科制定網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，堅(jiān)持隨時(shí)更新護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容、護(hù)理操作技能,、流程及急診科最新技術(shù)及進(jìn)展,，進(jìn)而提高全體護(hù)理人員急救能力。

2,、堅(jiān)持工作中提問制度,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)興趣，扎實(shí)理論基礎(chǔ),，做到有效落實(shí),。

3、完成臨床輪轉(zhuǎn),、實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作,。

五、加強(qiáng)急診護(hù)理質(zhì)量管理

1,、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時(shí)最有效的法律依據(jù),，結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,，并由專人負(fù)責(zé)護(hù)理文書質(zhì)控及保管,，要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護(hù)理記錄，增強(qiáng)自我保護(hù)意識及法制觀念,。

2,、規(guī)范了各種特殊操作告知書，結(jié)合急診室特點(diǎn)制定了tat注射皮試登記本,、縫合操作告知書,、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書,、導(dǎo)尿操作告知書,，以上操作必須經(jīng)過患者家屬同意并簽字后，護(hù)士才可以執(zhí)行操作,。

3,、120急救設(shè)備管理。保證出車時(shí)間,，服從“120”指揮中心指令,，做到令行禁止，接到調(diào)度指令后5分鐘內(nèi)出診,。將救護(hù)車內(nèi)物品,、儀器,、藥品做統(tǒng)一放置，定點(diǎn),、定位,、定數(shù)量、定期檢查維護(hù),。加強(qiáng)車內(nèi)物品管理,，120出診護(hù)士負(fù)責(zé)本車組儀器設(shè)備、氧氣,、急救藥品等的保管,、領(lǐng)取、查對,、交接,、保證儀器設(shè)備性能完好，電量充足,，氧氣充足,。護(hù)士每個(gè)班次嚴(yán)格交接，同時(shí)做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),，做到人人熟練操作,，對車內(nèi)急救藥品的使用方法及劑量嚴(yán)格遵循醫(yī)囑。這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,，從而保證了搶救患者的及時(shí),、準(zhǔn)確、快速,。

4,、嚴(yán)格按照規(guī)章制度，操作流程與規(guī)范工作,，熟練掌握現(xiàn)場各項(xiàng)急救護(hù)理技術(shù),，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法，急救中嚴(yán)防事故差錯(cuò)的發(fā)生,。

5,、保證綠色通道暢通，全科護(hù)理人員掌握應(yīng)急預(yù)案,，合理有序的組織搶救工作的順利開展。

六,、圓滿完成了上級布置的各項(xiàng)指令性任務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護(hù)任務(wù)

七,、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度,。

2,、規(guī)范一次性用品的使用,，合理處理醫(yī)療垃圾，并做好記錄,。

八,、定期與不定期配合護(hù)理部質(zhì)量控制檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正與處理,，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

九,、存在不足

1、我科多為年輕人,，技術(shù)職稱與學(xué)歷有待提高,。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等方面有待加強(qiáng)。

2,、護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)不足,，對各項(xiàng)院內(nèi)制度、護(hù)理制度執(zhí)行力仍欠缺,，做好醫(yī)院的窗口服務(wù)工作仍有一定困難,。下一年，吸取經(jīng)驗(yàn),，齊心協(xié)力爭取把科室護(hù)理工作推向新的臺階,。

3、護(hù)理人員自身素質(zhì),、自我管理能力欠缺,，沒有較好形成強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

急診科工作心得體會 急診科的心得體會篇五

20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我科護(hù)士始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上，肩負(fù)著出診院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，我科基本完成了今年的工作計(jì)劃,。

全科人員基本上都能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，對待工作積極，認(rèn)真,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度,、交接班制度和查對制度。在沒有上級護(hù)師的指導(dǎo)下，成功開展了頸靜脈穿刺技術(shù),，使搶救危重病人贏得了時(shí)機(jī),。危重病人的搶救已能做到明確分工，緊密合作,，每周五堅(jiān)持讓醫(yī)護(hù)人員主持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，和開展有關(guān)于急診技術(shù)操作演練。20__年已經(jīng)過去,，我科一年工作基本情況如下所述：

一,、全科營造團(tuán)結(jié)和諧的氣氛

在20__年度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，在工作中互相支持，互相理解,，人員分工明確,、各司其職、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力

急診科護(hù)士以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，定期對急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流、互相促進(jìn),，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇術(shù)、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急救能力，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,，做到防醫(yī)療差錯(cuò),、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。我們堅(jiān)決服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度,，做到隨時(shí)出診、迅速出車,、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，經(jīng)常定期保養(yǎng)，保證搶救設(shè)備在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中保持零故障,。成功開展了頸外靜脈穿刺技術(shù),，充分提高危重病人搶救成功率。

三,、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù),、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)格院內(nèi)交叉感染,。

四、20__年度工作反思

我們雖取得一定的成績,，但同時(shí)也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。小結(jié)如下：

1、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提到,，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，還需要加強(qiáng)?？婆嘤?xùn),、以提高整體搶救水平。

2,、急診急救工作中缺乏靈活性,，要時(shí)刻注意和患者,、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時(shí)了解患者的心理,、情緒,、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。

3,、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，如急腹癥、昏迷,、休克,、中毒等，對昏迷患者,，第一時(shí)間開放氣道,、吸氧，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí),，及時(shí)通知醫(yī)生搶救,，注意血糖、瞳孔及對光反射,、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,，有的放矢，避免手忙腳亂,。

4,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過敏史,、血糖、心肺功能等,，注意用藥安全,。

5、注意動態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),，以便及時(shí)觀察和急救。

6,、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),，切記及時(shí)向上級匯報(bào),，組織搶救，分解危難,，做好分診分流,，保障醫(yī)療護(hù)理安全。

回顧過去,，展望未來,，在新的一年急診科醫(yī)護(hù)人員將以自己的實(shí)際行動，齊心協(xié)力,、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天,。

急診科工作心得體會 急診科的心得體會篇六

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，貫徹落實(shí)黨的十x屆四中全會精神,，開展“學(xué)準(zhǔn)則，守紀(jì)律”活動,，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。繼續(xù)落實(shí)手足口病等傳染病的防控工作，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全的管理,，積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)把20xx年的工作總結(jié)如下：

首先，積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

認(rèn)真貫徹落實(shí)國家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心,，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案”貫徹落實(shí)會議精神,，充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢，運(yùn)用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù),。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計(jì)劃,，工作計(jì)劃，并組織實(shí)施,。建立人才梯隊(duì)不斷滿足?？浦嗅t(yī)內(nèi)涵建設(shè)需要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施,，并組織實(shí)施,。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施,，并組織實(shí)施,，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理提高特色病種的辯證論治水平,，提高中醫(yī)治療率,。開展了針刺療法,、耳穴壓豆,、拔罐療法、中藥灌腸,、中藥濕覆,、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫(yī)甲級病歷率100%,，辯證論證優(yōu)良率≥92%,，中成藥辯證使用率≥92%，中醫(yī)治療率≥92%,，中西醫(yī)結(jié)合治療率≥94%,，急危重癥搶救成功率≥82%，急重癥中醫(yī)治療率≥90%,，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥50%,，急救物品完好率≥100%.

其次，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、科室業(yè)務(wù)的管理

重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療管理核心制度。如病歷書寫制度,、處方管理制度,、首診負(fù)責(zé)制度、值班,、交接班制度,、三級醫(yī)師查房制度、病例討論制度,、醫(yī)囑制度,、會診制度、轉(zhuǎn)診制度,、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度,、查對制度、分級護(hù)理制度,。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理,，確保醫(yī)療過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來約束。不斷完善質(zhì)量控制和考評指標(biāo),，每月進(jìn)行集中檢查考評,。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作。我科通過科早會,、專題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式,，反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性，增強(qiáng)臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識,，教育臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范,，及時(shí),、全面、正確地書寫病歷及各種記錄,。為確保醫(yī)療安全,，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，充分尊重患者的知情選擇權(quán),。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)，切實(shí)保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。著力改善就醫(yī)環(huán)境，降低醫(yī)療費(fèi)用,。通過醫(yī)院管理年活動,，使急診科人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，深化醫(yī)療環(huán)境,，更新服務(wù)模式,，簡化就醫(yī)流程，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,，為病人提供人性化的服務(wù),，杜絕對病人生、冷,、頂,、推、拖現(xiàn)象,。積極開展便民利民服務(wù),，我科開展了免費(fèi)醫(yī)學(xué)咨詢、飲水供應(yīng),、輪椅供應(yīng),、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用查詢,，為住院患者提供住院費(fèi)用清單,。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理，杜絕不合理收費(fèi),。扎實(shí)做好整體護(hù)理工作,。護(hù)士長根據(jù)“醫(yī)院管理年活動”要求，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度,。規(guī)范各種護(hù)理文書,，開展整體護(hù)理工作。努力改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。加強(qiáng)了對每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教育，重點(diǎn)加強(qiáng)對操作技能的培訓(xùn),。加強(qiáng)院感管理工作,，有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生。感控醫(yī)師每月對急診科住院病區(qū)的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計(jì),。

對急診病人要迅速,、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦,，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),。如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù),、電復(fù)律,、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作,。堅(jiān)持三級醫(yī)師查房制度,，對相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平,。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場的發(fā)展,，今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓，嚴(yán)格急診出診制度,，院前急救小組24小時(shí)待命,，5分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案,，如遇急,、危、重病人,，一律實(shí)行急診綠色通道,，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù),。我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度,，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。

最后，希望我們醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)能夠越加完善,，讓更多患者可以放心,、安心、舒心地在我們這里接受治療,，然后開心而歸,。

急診科工作心得體會 急診科的心得體會篇七

20__年上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在醫(yī)院各科室的配合幫助下,，我科全體醫(yī)護(hù)職員齊心協(xié)力，堅(jiān)持以人為本,，以病人為中心,，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)展開的“三好一滿意”醫(yī)院，全面推動優(yōu)良護(hù)理服務(wù),，美滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，使我科的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度進(jìn)步，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下：

一,、工作量總結(jié)

急診人次5400,、搶救人次1200、洗胃人次180,、皮試人次13900,、肌注人次7530、靜滴人次75000,、輸血人次118

二、強(qiáng)化服務(wù)意識,，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為動身點(diǎn)。積極落實(shí)惠民措施,，扎實(shí)展開優(yōu)良便民服務(wù),。如幫助病人掛號、付款,、配藥,、保管珍貴財(cái)物;免費(fèi)為病人提供一次性杯子、開水,、縫針,、縫線;科室里備有報(bào)刊、雜志,、健康宣教小知識等,，供輸液病人閱覽;對一些無主患者、危急重病人及時(shí)開通綠色通道,，并為其聯(lián)系家人;展現(xiàn)了急診科護(hù)士良好的職業(yè)形象,，我科被評為“人民滿意醫(yī)療科室”

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)理職員業(yè)務(wù)素質(zhì),、

1,、每周進(jìn)行三基理論基礎(chǔ)知識和操縱技能練習(xí)，定期進(jìn)行考核,，以進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)

2,、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增加新技術(shù),，新知識,。

3、護(hù)理職員之間相互學(xué)習(xí)相互進(jìn)步,。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同道實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).熟練技術(shù)操縱水平,，小兒頭皮靜脈輸液一針見血，減輕了患兒的痛苦,，危重病人搶救時(shí),，過硬的技術(shù)大大進(jìn)步了搶救的成功率

4、派護(hù)理骨干到南京省人醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)

四,、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識

2,、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,，集中處理，并定期檢查催促,，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測,。

3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,，定時(shí)對各室進(jìn)行紫外線空氣消毒

4,、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行

五、做好搶救室的管理工作,，進(jìn)步搶救水平

1,、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)能用

2,、各種搶救藥品器材專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置,、定期消毒,，保證藥品數(shù)目與基數(shù)符合，保證搶救病人的正常使用

六、做好護(hù)理安全質(zhì)量管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度,，無過失事故發(fā)生

2、強(qiáng)化安全意識教育

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,，做好護(hù)士長查房

4、根據(jù)病人時(shí)段高峰實(shí)行彈性排班,，公道搭配老,、中、青職員

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

七,、抓好實(shí)習(xí)護(hù)生帶教工作，進(jìn)步實(shí)習(xí)護(hù)生素質(zhì)

妥善安排護(hù)生實(shí)習(xí)帶教,，要求老師嚴(yán)格帶教,，放手不放眼;要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了護(hù)理操縱，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操縱規(guī)程及無菌操縱原則,，出科時(shí)進(jìn)行理論及操縱考核,，并記錄成績

但平時(shí)工作中也存在著一些缺陷和不足，小結(jié)以下：

1.急診科面積小的限制,，就診環(huán)境簡陋,。

2.護(hù)理科研能力較差，論文書寫不足,。

急診科工作心得體會 急診科的心得體會篇八

大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì),，與時(shí)間賽跑，與死神搏斗,，病人的病情比較重,、復(fù)雜，變化比較迅速,。剛被分到急診搶救室的時(shí)候，自己很多時(shí)候的狀態(tài)是站在那里,，像個(gè)木頭,，我的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀態(tài)也是很微妙的,，但通過老師們的耐心,、細(xì)心的教導(dǎo)，自己虛心的學(xué)習(xí),，我很快的掌握了一些常見病的急救技能,。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€(gè)中午，我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性，120送來一位身寬體胖的患者,，送來的時(shí)候已經(jīng)呼吸心跳停止,，需立即進(jìn)行搶救，可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,，這時(shí),，我們男同事的優(yōu)勢是顯而易見的?？稍谶M(jìn)行胸外心臟按壓的時(shí)候問題又同樣擺在面前,，女醫(yī)生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實(shí)質(zhì)是無效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過,，根本就沒有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),。此時(shí)也不容我再去想的太多，一邊想著書上的步驟要領(lǐng),，一邊進(jìn)行搶救,，憑著那份自信，這位患者通過我們集體的努力,，搶救最終獲得成功,。在洗手的時(shí)候，老師們說：“今天幸好有我們的小劉在,，不然今天我們肯定救不了他,，而且我們小劉的動作也很標(biāo)準(zhǔn)”。對于一位男同事來說,，感到這是對我從事的事業(yè)最好的肯定,，也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲,，我們在工作中不僅要掌握扎實(shí)的理論知識,，而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信!

在工作中，我得到了老師們的肯定,，對于患者及其家屬來說,，能得到他們的肯定，也不是說說就能做的到的：在剛工作的很多時(shí)候,，病人及其家屬看我的眼神,，一個(gè)字：怪，三個(gè)字：怪怪的,，好像看到的是個(gè)“魔鬼”,，哈哈!不過這些感覺都在我的工作中天天變化著：有一次120送來一位男士，補(bǔ)液已經(jīng)配好,，當(dāng)我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候,，這為男士看了看我的胸卡說：“啊!男護(hù)士呀,，嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧，我從來沒有見過男護(hù)士,，男的不如女的細(xì)心……瑞金醫(yī)院有男護(hù)士了……”,。面隊(duì)這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開，我要找回那份自信,。通過我的說服,，最終同意我為他靜脈穿刺。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣,，消好毒,，并一針見血穿刺成功，正要貼貼膜時(shí),，他說：“啊!已經(jīng)打好了,，不錯(cuò)么，一點(diǎn)也不痛,，比小姑娘的技術(shù)還好,，也很細(xì)心……”。最后,，我也回敬此君一句：“看到了,，這就是我們?nèi)鸾疳t(yī)院!瑞金醫(yī)院的男護(hù)士!”。此君不由的伸出了大拇指!

l剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時(shí),，這位患者說：“還是讓你的師父來吧，男的不行……”,。我和老師也沒有將她說服,。過了大概四天，我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說：“小弟,，還記得我么，前幾天,，我沒有讓你給我打針,，不好意思噢，我這幾天觀察,，你打針打的不錯(cuò),，我歉你一針，今天是我最后一次打吊針了,。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫(yī)院的男護(hù)士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,，你是換藥中最仔細(xì)的一位,?！薄吧洗挝覌屔〉臅r(shí)候是你幫我媽打吊針的，其他人都沒有打進(jìn)去,，多虧了你呀,。”聽到這些的時(shí)候我感覺到的不僅僅是一個(gè)贊許,，更是一個(gè)鞭策,，男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量，或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來一大步的跨越,。

正如朱唯一老師說的那樣：作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心,、耐心、愛心,、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作,，就肯定能夠做一名合格的護(hù)士，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想,。

去年的這個(gè)時(shí)候,，我還是一名新職工，現(xiàn)在新人換舊人了,。去年我們?nèi)齻€(gè)還像是汪洋中的一葉孤舟,，而如今，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面,。我曾經(jīng)看到一篇文章說：“有一智者曾問他的弟子：一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,，智者說：要融入大海”,。是呀,，一個(gè)人的力量是有限的，走不遠(yuǎn),，飛不高,，好比一條小渠，如果不匯入江河,，永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃,。因此，我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起,，發(fā)揮我們集體作用,，為我們的瑞金醫(yī)院添磚加瓦，奉獻(xiàn)我門微薄的力量,。

“往事已矣,，來者可追”，新的一年里,，我期待著與大家一路同行,，分享最多的喜悅,，分擔(dān)最少的痛苦。

最后,，愿你們工作順利!

急診科工作心得體會 急診科的心得體會篇九

20__年是我院重要的一年,，急診科在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，在護(hù)理工作中努力做到“以病人為中心”,，我們順利通過了二甲復(fù)審，科室嚴(yán)格按照計(jì)劃完成以下工作任務(wù)：

一,、思想政治

1,、護(hù)士做到愛崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，受到患者好評。

2,、認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件,，體會、實(shí)踐文件精神,。

3,、回顧“二甲”復(fù)審工作，我感慨萬千,，分外自豪,，醫(yī)院走過了十個(gè)月不平凡的歲月，十個(gè)月來,，全體護(hù)士付出了太多的辛勤汗水,，渡過了許多的不眠之夜，但我們收獲頗豐,，信心百倍,。

二、病區(qū)環(huán)境

1,、責(zé)護(hù)對所負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)的各種物品,、器械做到每周二、五整理一次,，保證了病區(qū)及庫房的整潔有序,。

2、護(hù)士長每周檢查衛(wèi)生兩次,，對存在的衛(wèi)生死角給予及時(shí)指出,，衛(wèi)生員能夠及時(shí)清理。

三,、依據(jù)二甲復(fù)審要求,，做好綠色通道管理

1,、科室能做到先搶救后付費(fèi)，半年來有力保障了患者安全,。

2、急救藥品班班交接,，缺失后能做到及時(shí)補(bǔ)充,，保障急救。

3,、為保障急救設(shè)備的完好,，護(hù)士長、護(hù)士每周對急診科各設(shè)備進(jìn)行全面檢查,，責(zé)護(hù)班,、夜班護(hù)士接班時(shí)也對急救設(shè)備功能進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向器械科反應(yīng),、及時(shí)維修,，保障急救設(shè)備完好率100%

四、做到?？评碚?、技能人人過關(guān)

1、落實(shí)?？评碚?、操作技能培訓(xùn)、考核計(jì)劃,。

2,、護(hù)士長及____護(hù)士認(rèn)真組織科室理論培訓(xùn)、考核,，合格率達(dá)100%,。

3、___護(hù)士認(rèn)真落實(shí)?？撇僮髋嘤?xùn),、考核計(jì)劃，半年來科室?？撇僮骷寄苊黠@進(jìn)步,，合格率達(dá)100%。

五,、依照二甲復(fù)審要求,，落實(shí)各項(xiàng)安全管理

1、護(hù)士基本做到,，至少兩種方式識別病人身份的方法,，每位病人均佩戴腕帶,，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時(shí)補(bǔ)戴或更換，確保了病人的安全,。

2,、護(hù)士基本做到按照程序處理危急值，半年來無漏登記,。

3,、教育護(hù)士：遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護(hù)士，危重患者護(hù)士及時(shí)陪同轉(zhuǎn)科,。

4,、科室對高危藥品能定點(diǎn)放置，并有標(biāo)識,。

5,、對包裝相似、聽似,、看似,、一品多規(guī)的藥品存放進(jìn)行放置警示標(biāo)識。

6,、護(hù)士長及____護(hù)士每周對科室高危藥品進(jìn)行檢查,，對存在的問題及時(shí)有效整改。

7,、為防范于減少科室跌倒,、墜床等意外發(fā)生，科室在過道,、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示,，在患者入院時(shí)護(hù)士能做到在第一時(shí)間對患者進(jìn)行防跌倒、防墜床的安全教育,，科室建立不良事件記錄本,，對發(fā)生的不良事件做到了及時(shí)上報(bào)、及時(shí)補(bǔ)救,、及時(shí)召開科室安全討論會議,，科室每月召開一次安全會議。

8,、為防止壓瘡發(fā)生,，科室對每一位新入病人進(jìn)行活動能力評估，對可能發(fā)生壓瘡的病人進(jìn)行及時(shí)給與預(yù)防壓瘡護(hù)理,，建立翻身卡,，半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生。

9、為杜絕院內(nèi)感染,，護(hù)士長隨機(jī)檢查操作前后洗手,、消毒手情況，每月由____對3名護(hù)士進(jìn)行洗手抽考,，目前考核人人合格,，但在實(shí)際操作中未做到100%護(hù)士操作前后消毒手，科室給予批評教育,。

10,、為保證正確處理口頭醫(yī)囑，科室對每一位護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，目前100%護(hù)士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑。

11,、鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全,，主動為患者提供告知義務(wù)，護(hù)士長利用交接班時(shí)詢問患者對疾病的用藥,、飲食,、以及其他內(nèi)容等掌握情況，結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容,。

六,、護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1、科室成立質(zhì)控小組,，每周各組對自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行檢查,，對存在的問題進(jìn)行記錄提出整改措施，護(hù)士長進(jìn)行追蹤,，半年來科室在現(xiàn)有的條件下護(hù)理工作有序進(jìn)行,，護(hù)理質(zhì)量不斷提高。

2,、以績效,、護(hù)士能級為支撐點(diǎn)提高工作積極性，科室制定工作量分?jǐn)?shù)實(shí)施細(xì)則,，能級考核方案,，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,，半年來護(hù)士積極性明顯提高,。

3、護(hù)士長常以各種方式與護(hù)士進(jìn)行交流,，讓護(hù)士門提出自己的觀點(diǎn),、想法，鼓勵(lì)他們參與科室管理，同時(shí)護(hù)士長盡自己努力解決好護(hù)士們的困難,，一直以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化管理,，限度的穩(wěn)定了急診科護(hù)理隊(duì)伍。

4,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，滿意度達(dá)90%以上。

(1)提供主動服務(wù),，護(hù)士聽到救護(hù)車聲音或看到有急診病人送入時(shí),，護(hù)士能做到主動迎接病人，積極配合醫(yī)生搶救,。

(2)在接診,、轉(zhuǎn)運(yùn)危重患者做到專人負(fù)責(zé)，確保了患者安全,。

(3)責(zé)護(hù)主動巡視病人,，及時(shí)解決患者問題，呼叫器呼叫頻率明顯減少,。

(4)部分護(hù)士在交接班時(shí)做到主動自我介紹,、及時(shí)告知夜間休息時(shí)的注意事項(xiàng)。

(5)所有上班護(hù)士每日提前15分鐘上班,，為患者進(jìn)行晨間護(hù)理,，護(hù)士長在晨間交接班時(shí)檢查晨間護(hù)理質(zhì)量，對存在問題做到及時(shí)整改,。

(6)對入院病人在24小時(shí)內(nèi)完成健康教育及各種評估,，并根據(jù)入院評估情況采取相應(yīng)護(hù)理。

(7)為讓患者掌握健康宣教內(nèi)容,，科室采取多種形式進(jìn)行健康教育,，經(jīng)過半年努力有所成效。

(8)科室每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,，認(rèn)真對待患者提出的問題,，及時(shí)給與了整改，目前滿意度達(dá)90%以上,。