體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。那么心得體會(huì)該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

物流公司工作心得體會(huì) 物流工作心得體會(huì)感悟篇一

一：工作總結(jié)

1、全年成品倉(cāng)庫(kù)接收各類成品生產(chǎn)入庫(kù)量284.2萬(wàn)片, 同比去年增長(zhǎng)了8.7%(20xx年入庫(kù)量261.5萬(wàn)片),月平均庫(kù)存量為21.4萬(wàn)片,，同比20xx年增長(zhǎng)24.4%(20xx年月平均庫(kù)存量17.2萬(wàn)片); ⑴全年內(nèi)銷成品入庫(kù)量216.2萬(wàn)片,其中鈑金散件191.9萬(wàn)片,，塑膠散件24.3萬(wàn)片,同比去年增長(zhǎng)了5.7%(20xx年入庫(kù)量204.6萬(wàn)片); ⑵全年外貿(mào)成品入庫(kù)量51.8萬(wàn)片(含外購(gòu)成品10408片),同比去年增長(zhǎng)了17.5%(20xx年入庫(kù)量44.1萬(wàn)片);

⑶整車件入庫(kù)16.3萬(wàn)片，同比去年增長(zhǎng)了26.3%(20xx年入庫(kù)量12.9萬(wàn)片),，

2,、全年成品累計(jì)發(fā)運(yùn)各類車輛4173車次，發(fā)運(yùn)成品280.7萬(wàn)余片,，總體比上年增長(zhǎng)8.5%(20xx年258.6萬(wàn)片),。其中：

⑴內(nèi)銷散件214.4萬(wàn)片，同比去年增長(zhǎng)了4.8%(20xx年散件出貨204.5萬(wàn)余片);

⑵外貿(mào)出口50.1萬(wàn)片,，同比去年增長(zhǎng)了21.9%(20xx年外貿(mào)出貨41.1萬(wàn)余片);

⑶整車出貨16.2萬(wàn)片,，同比去年增長(zhǎng)了25.6%(20xx年散件出貨12.9萬(wàn)余片),本年度整車業(yè)務(wù)主要以永源車門、吉奧件為主,，307機(jī)蓋

及t11機(jī)蓋發(fā)貨量不穩(wěn)定,，業(yè)務(wù)量有待開(kāi)發(fā);

3、隨著分公司的新增及業(yè)務(wù)的不斷拓展,，20xx年度分公司出貨共計(jì)101.6萬(wàn)片,，約占散件類出貨總量的47.38%，較20xx年度增長(zhǎng)約22.12%(20xx年度分公司出貨量為83.2萬(wàn)片);

4,、8月初新建成品倉(cāng)庫(kù)投入使用,，總建筑面積為23040平方米，綜合考慮存放空間利用最大化,、符合先進(jìn)先出以及大空間儲(chǔ)存消防要求,，新成品倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃情況如下：

⑴采用“e”字型存儲(chǔ)方式，將新倉(cāng)庫(kù)劃分為920個(gè)區(qū)位,，共計(jì)8856個(gè)儲(chǔ)位,，理論最大存儲(chǔ)量可達(dá)35萬(wàn)片成品;

⑵將我司產(chǎn)品按照外貿(mào)與內(nèi)銷分開(kāi);機(jī)蓋,、葉子板與車門等等類別分區(qū)域、集中存放,，使整個(gè)成品的存儲(chǔ)管理得到較大改善;

⑶與新成品倉(cāng)庫(kù)配套建設(shè)了20個(gè)發(fā)貨碼頭,，在公司銷售旺季每日裝車數(shù)超20車以上時(shí)，裝車安排碼頭時(shí)得到有效保障;

5,、全年打扣產(chǎn)量共計(jì)187.12萬(wàn)片,，同比增長(zhǎng)9.7%(20xx年產(chǎn)量為170.57萬(wàn)片);全年鉚釘扣生產(chǎn)2392.8萬(wàn)只,有效保障了電烤生產(chǎn)需求;

6、全年冷卷入庫(kù)量為28185.39噸,年出庫(kù)量為27665.75噸;自制小件入,、出庫(kù)均超546萬(wàn)片次;包裝紙皮入,、出庫(kù)均超220萬(wàn)片次，隨著公司業(yè)務(wù)量上升,，所有物資的收發(fā)料工作量均隨之增加;

7、根據(jù)各類料品的月需求量以及對(duì)溫度有特殊要求的物料(如化工原料,、塑膠飾條等等)的安全庫(kù)存量進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,，使所有物料在保證其品質(zhì)的前提下均能滿足所有生產(chǎn)的正常需求;

8、完成了各類存貨的年中(終)盤點(diǎn),，并配合快意公司對(duì)我司的新erp系統(tǒng)上線時(shí)期的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理,、比對(duì)及調(diào)整。

9,、分批次對(duì)資材課全員進(jìn)行消防安全防范知識(shí),，并結(jié)合新成品倉(cāng)庫(kù)使用的自動(dòng)化消防噴淋系統(tǒng)對(duì)課內(nèi)全員進(jìn)行基本消防器材使用訓(xùn)練，以加強(qiáng)資材課全員對(duì)存貨安全防范的綜合能力,，保障存貨安全;

10,、協(xié)同相關(guān)單位對(duì)部分呆滯情況進(jìn)行專項(xiàng)處理，特別是外貿(mào)成品的

處理力度,。全年共計(jì)處理呆滯及過(guò)量成品14956余片;

11,、隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)，各存貨類的管理工作量也隨之增加,，鑒于物料組各存貨區(qū)域分布較分散,，為使物料組的各項(xiàng)工作均能規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的去管理,，根據(jù)存貨區(qū)域及工作量將物料組劃分為物料a,、b兩個(gè)組;

12、加強(qiáng)五金室對(duì)五金配件采購(gòu)入庫(kù)質(zhì)量控制工作,，全年共計(jì)要求供應(yīng)商退,、換貨26次,使五金采購(gòu)品質(zhì)得到保障;

13、加強(qiáng)全員安全意識(shí)培訓(xùn),，將“安全生產(chǎn),，警鐘長(zhǎng)鳴”灌輸?shù)矫總€(gè)員工的心里,，從細(xì)節(jié)做起，堅(jiān)持執(zhí)行規(guī)范性操作,，杜絕違章;

14,、參加ts16949體系的監(jiān)督審核工作,并根據(jù)審核發(fā)現(xiàn)舉一反三對(duì)資材課所有存貨控制進(jìn)行自檢,以規(guī)范存貨管理;

15、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),，對(duì)整車類出貨工作安排專人進(jìn)行,，以不斷完善整車產(chǎn)品的裝車作業(yè)規(guī)范，確保裝運(yùn)產(chǎn)品的品質(zhì)達(dá)到主機(jī)廠要求,，同時(shí)不斷積累好的搬運(yùn)碼放經(jīng)驗(yàn),，使裝柜技能得以持續(xù)傳承并不斷完善;

16、為培養(yǎng)多能工,，使專業(yè)性較強(qiáng)的崗位能夠有多人可以上崗,，在課內(nèi)進(jìn)行了各項(xiàng)輪崗培訓(xùn)工作，特別是各類存貨管理人員及 erp系統(tǒng)的操作人員,，通過(guò)培訓(xùn)力求達(dá)到所有的存貨管理人員均能熟練操作erp系統(tǒng),，以保證各個(gè)崗位的工作保持其連續(xù)性，降低因人員流動(dòng)而對(duì)各相關(guān)工作的開(kāi)展造成的影響,。

17,、本年度共計(jì)完成各類提案改善20起，涉及安全,、品質(zhì)防護(hù),、成本節(jié)約等各個(gè)方面。

18,、全程參加公司iso14001環(huán)境管理體系的資料編寫及對(duì)相關(guān)特殊存貨的存儲(chǔ)方式進(jìn)行變更,，以符合該體系要求，確保iso14001體系頒證審核一次通過(guò);

19,、協(xié)同擬定《五金室管理規(guī)定》,，并要求兩處五金室嚴(yán)格執(zhí)行，特別對(duì)五金消耗品的領(lǐng)用進(jìn)行專項(xiàng)管控,，以規(guī)范五金室的各項(xiàng)工作,。

20、制定各類存貨的安全庫(kù)存量,，以優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),，降低因生產(chǎn)批量

控制不力而造成的過(guò)量甚至呆滯情況的發(fā)生，減少因此類情況而造成的資金積壓,。

二,、存在問(wèn)題及缺失

1、產(chǎn)品搬運(yùn)碼放過(guò)程仍然存在一些不規(guī)范及保護(hù)不到位的現(xiàn)象出現(xiàn),，存在一定的貨損隱患;

2,、條形碼系統(tǒng)在成品的入,、出庫(kù)掌控、產(chǎn)品追溯等環(huán)節(jié)均起到非常大的作用,，但我司所使用的條形碼系統(tǒng)版本較為落后,，而且無(wú)法升級(jí)。20xx年x月x日資訊在對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理優(yōu)化的過(guò)程中因硬盤損壞,，造成從3月x日至11月x日期間所有庫(kù)存成品以及在這期間所有的出貨產(chǎn)品的條形碼信息全部丟失,。給產(chǎn)品的追溯性及庫(kù)存數(shù)量的監(jiān)控帶來(lái)破壞性打擊。鑒于條形碼系統(tǒng)在成品管控方面的重要性,，建議更換較為先進(jìn)的條形碼系統(tǒng),，或者考慮將條形碼系統(tǒng)與erp系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，屆時(shí)將會(huì)使整個(gè)成品的存貨賬務(wù)管理更加規(guī)范,、有序;

3,、本年度人員流動(dòng)較頻繁，新進(jìn)人員較多,，影響到相關(guān)崗位的整體操作技能,，特別是在公司產(chǎn)銷旺季及促銷時(shí)，工作達(dá)成情況受到影響;

4,、每年由公司統(tǒng)一安排的年(中)終靜態(tài)盤點(diǎn)，受庫(kù)存數(shù)量龐大,、品種規(guī)格的繁雜以及參盤人員的個(gè)人素質(zhì)等因素的影響,，盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性存在一定的偏差，盤點(diǎn)后所有的物品進(jìn),、出又及時(shí)恢復(fù)到24小工作,，而盤點(diǎn)核對(duì)所需的時(shí)間也較長(zhǎng)，故盤點(diǎn)數(shù)據(jù)與實(shí)際庫(kù)存量之間的偏差無(wú)法及時(shí)查證,，如果以此來(lái)進(jìn)行帳務(wù)調(diào)整,，無(wú)法真實(shí)的反映實(shí)際庫(kù)存量;

5、因成品入庫(kù)由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)直接叉運(yùn)至庫(kù)內(nèi),，對(duì)于入庫(kù)的實(shí)際數(shù)量無(wú)法真正管控,，給實(shí)物及賬物管理帶來(lái)較大的影響，同時(shí)叉車在庫(kù)內(nèi)頻繁出入也存在一定的安全隱患,，建議盡快完成成品輸送系統(tǒng)的配備工程;

6,、進(jìn)入11月份開(kāi)始至年底散件業(yè)務(wù)量大增，且前期對(duì)于部分產(chǎn)品的需求也較為集中,，造成出貨過(guò)程缺貨項(xiàng)隨時(shí)間而逐漸增加,，不僅生

產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)均負(fù)荷超載，同時(shí)客戶的需求也無(wú)法及時(shí)滿足,。建議在滿足客戶需求的前提下盡量能將月銷售做到均衡;

7,、大部分物料存放區(qū)域均為開(kāi)放式,，且人力均配備1名，而生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)為三班或兩班作業(yè),，這樣就造成相關(guān)存貨的收發(fā)無(wú)法做到實(shí)時(shí)管控,，存貨的管理難度非常大，建議對(duì)存貨區(qū)域?qū)嵭蟹忾]式管理且根據(jù)各生產(chǎn)單位工作形式配備相應(yīng)的人力,，使所有存貨均能做到實(shí)時(shí)管控,。

三、20xx年工作計(jì)劃

1,、“安全生產(chǎn),，警鐘長(zhǎng)鳴”，完完全全貫徹到每一個(gè)員工的每一項(xiàng)工作當(dāng)中,，強(qiáng)化員工自我防范意識(shí),，讓員工真正意識(shí)到安全生產(chǎn)對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè),、對(duì)社會(huì)的重要性,，并每月定期進(jìn)行安全專項(xiàng)教育培訓(xùn);

2、按照擬定的安全庫(kù)存量對(duì)實(shí)際庫(kù)存進(jìn)行調(diào)控,，并將信息傳達(dá)給鑫毅及鑫鴻生產(chǎn)部以利做相應(yīng)的生產(chǎn)安排,，將過(guò)量及呆滯幾率降到最低;

3、利用輸送帶將電烤包裝后的產(chǎn)品直接輸送到成品庫(kù),，并在輸送帶上對(duì)產(chǎn)品上的條形碼進(jìn)行逐片的入庫(kù)掃描及數(shù)量匯總核對(duì)工作,，在入庫(kù)暫存區(qū)進(jìn)行碼籠工作，按照擬定的標(biāo)準(zhǔn)籠碼放數(shù)量進(jìn)行碼放并及時(shí)歸位,，確保所有產(chǎn)品均按類別分區(qū)域,、定點(diǎn)定位統(tǒng)一存放，按先進(jìn)先出原則進(jìn)行成品類存貨管理;

4,、繼續(xù)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部工作交流,，努力配合業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展需求，按時(shí)保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)部的出貨任務(wù)及各項(xiàng)服務(wù)工作;

5,、加強(qiáng)各單位各崗位技能培訓(xùn)工作,，如物料手工賬制作規(guī)范、倉(cāng)管技能,、裝柜技能,、erp系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)物管人員實(shí)踐操作等等，實(shí)施多崗位輪崗制度,，培養(yǎng)多能工,，以提高員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì);

6、加強(qiáng)費(fèi)用消耗控制,。包括裝柜保護(hù)材料費(fèi)用控制,、辦公耗材費(fèi)用控制(如打印紙,、墨盒等)、非生產(chǎn)性消耗(如手套,、衛(wèi)生紙等)控制,、各類保護(hù)材料及可回收器具的再利用等等。特別是裝柜保護(hù)材料方面,，合理利用各種保護(hù)材料組合使用,，在確保產(chǎn)品正常防護(hù)的基礎(chǔ)上合理化使用各項(xiàng)保護(hù)材料;

7、加強(qiáng)課內(nèi)人員日常工作思想交流與溝通,，提高員工個(gè)人素質(zhì),，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，密切關(guān)注員工異常思想動(dòng)態(tài),，使可能出現(xiàn)的異常情況消弭于萌芽之中，使各項(xiàng)工作開(kāi)展順利進(jìn)行;

8,、加強(qiáng)各存貨區(qū)域的庫(kù)容庫(kù)貌及現(xiàn)場(chǎng)管理,，以符合5s標(biāo)準(zhǔn);

9、繼續(xù)加大五金室對(duì)五金采購(gòu)件入庫(kù)前的品質(zhì)控制,，杜絕以次充好的物品流入倉(cāng)庫(kù),。對(duì)各種易混淆五金件進(jìn)行拍照并制作圖冊(cè)，提升五金室物管人員對(duì)五金件認(rèn)知度,，使五金室?guī)齑婀芾砀弦粚訕?

10,、加大對(duì)各物管人員的手工賬本以及單據(jù)的檢查力度，提高物管人員對(duì)所屬存貨的管理能力,，使各類存貨管理更加規(guī)范;

11,、加強(qiáng)對(duì)條碼系統(tǒng),、erp系統(tǒng)人員及帳務(wù)操作人員的管理與培訓(xùn),，使得帳務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,、可信性得到提高,。

12、加強(qiáng)各類存貨的賬,、實(shí)管理力度,，并根據(jù)不同的存貨類別實(shí)行動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)工作，使所有存貨的賬,、物在平時(shí)均能得到有效查核,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析并采取對(duì)策，以利各項(xiàng)存貨管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,。 總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,，謀定而后動(dòng),，因此，我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況,，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果,，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣,。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn),，實(shí)現(xiàn)卓越,。展望已經(jīng)到來(lái)的20xx年，相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及相關(guān)單位的支持配合下,，通過(guò)資材課全體同仁的共同努力,，資材課的各項(xiàng)工作將持續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展!

物流公司工作心得體會(huì) 物流工作心得體會(huì)感悟篇二

發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是市委、市政府“四大一新”重大發(fā)展戰(zhàn)略之一,，在市委,、市政府的高度重視下，今年的物流工作緊緊圍繞定思路,、打基礎(chǔ),、搭架子、開(kāi)好局,、起好步的總體要求,，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷加大工作力度,，集中精力抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn),，自4月中旬啟動(dòng)工作以來(lái),，發(fā)展現(xiàn)代物業(yè)形成共識(shí)，氛圍濃厚,，形勢(shì)喜人,，可以說(shuō)，全市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展已呈呼之欲出之勢(shì),。貨運(yùn)車輛外流的現(xiàn)象基本得到了遏制,，今年1至10月，新增貨運(yùn)車輛247輛,，同比增長(zhǎng)7.45%,，噸位1438噸，同比增長(zhǎng)7.86%;繳納公路規(guī)費(fèi)4950萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)13.27%;繳納稅費(fèi)525萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)183%?，F(xiàn)有貨運(yùn)車輛3594輛、11011個(gè)噸位,，其中3噸以上的871輛,、7398個(gè)噸位，3噸以下的2723輛,、3613個(gè)噸位,。新增倉(cāng)儲(chǔ)面積3.5萬(wàn)m2，新開(kāi)通三條省際物流專線,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視、科學(xué)定位,，高起點(diǎn)推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，高位推進(jìn)物流工作。7月24日至25日,，市委楊書記率團(tuán)赴北京先后會(huì)晤了中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中鐵物資總公司,、中鐵現(xiàn)代,、中國(guó)誠(chéng)通、中國(guó)郵政物流的高層,，達(dá)成了戰(zhàn)略合作意向,，取得豐碩成果。并以市委,、市政府的名義聘請(qǐng)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)何黎明副會(huì)長(zhǎng)為鷹潭市經(jīng)濟(jì)發(fā)展顧問(wèn),，何副會(huì)長(zhǎng)對(duì)我市發(fā)展現(xiàn)代物流工作給予了多方面的支持與幫助。9月3日,，董市長(zhǎng)率有關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴寧波考察訪問(wèn),，并與寧波港簽訂了合作建設(shè)“無(wú)水港”備忘錄，有力地推動(dòng)了我市物流業(yè)的發(fā)展,。

2,、建立了工作班子和工作機(jī)制,。市政府成立了以市委,、副市長(zhǎng)吳曉軍任組長(zhǎng)，副市長(zhǎng)林軍,、市長(zhǎng)助理張永澤,、劉滇鳴為副組長(zhǎng)的發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，抽調(diào)精干人員,，組成專門的工作班子,。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開(kāi)工作會(huì)議，總結(jié)階段性的成果,，分析物流發(fā)展態(tài)勢(shì),，研究解決工作中存在的問(wèn)題，提出工作任務(wù)與要求,，從而推動(dòng)了物流工作的健康發(fā)展,，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。

3,、明確了物流工作思路,。自今年5月份組建物流工作班子以來(lái)，在市長(zhǎng)助理張永澤的帶領(lǐng)下,，利用一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了大量調(diào)研,，在充分吸收外地發(fā)展現(xiàn)代物流經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合鷹潭實(shí)際,，提出了以運(yùn)起步的物流工作思路,。目標(biāo)是把鷹潭構(gòu)建成物流政策盆地、服務(wù)高地,、投資福地,，用3—5年的時(shí)間，用不太多的投入,，使得鷹潭物流及相關(guān)產(chǎn)業(yè)成為每年對(duì)于地方財(cái)政收入貢獻(xiàn)上億元,，產(chǎn)值百億元的產(chǎn)業(yè)群。

4,、出臺(tái)了促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的一系列政策,。為加快我市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，先后制定出臺(tái)了《促進(jìn)汽車貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,、《規(guī)模以上汽車貨運(yùn)企業(yè)認(rèn)定暫行辦法》,，各涉運(yùn)部門相繼制定了具體實(shí)施意見(jiàn)和操作辦法，如稽征分局對(duì)外來(lái)注冊(cè)新辦的物流企業(yè)實(shí)行更加優(yōu)惠的政策,，國(guó)土部門對(duì)物流項(xiàng)目的用地比照工業(yè)用地辦理等,。

5、營(yíng)造了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的濃厚氛圍,。6月15日在鷹潭華僑飯店召開(kāi)了“建設(shè)現(xiàn)代物流,，打造世界銅都”新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上,，市委,、副市長(zhǎng)吳曉軍,，副市長(zhǎng)林軍和市長(zhǎng)助理張永澤先后介紹了我市的基本情況，發(fā)展物流的基本思路和扶持政策,，并回答了境內(nèi)外記者的提問(wèn),，這次新聞發(fā)布會(huì)，在全省乃至周邊地區(qū)都造成了很深的影響,，引起了物流界的高度關(guān)注,。與此同時(shí)，及時(shí)編輯《物流工作簡(jiǎn)報(bào)》和《物流快報(bào)》,，交流工作經(jīng)驗(yàn)和成果,，反映存在問(wèn)題，提出工作要求,。分別編輯報(bào)送9期,，市委楊書記，董市長(zhǎng),，市委,、副市長(zhǎng)吳曉軍，副市長(zhǎng)林軍,，市長(zhǎng)助理張永澤分別在三期《物流快報(bào)》上作了批示,，市委、副市長(zhǎng)吳曉軍,，副市長(zhǎng)林軍,，市長(zhǎng)助理張永澤多次出面協(xié)調(diào)涉運(yùn)部門的關(guān)系，親自解決有關(guān)問(wèn)題,，為我市物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境和氛圍,。

二、以運(yùn)起步,、滾動(dòng)發(fā)展,，選準(zhǔn)了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)

1、全力推進(jìn)“無(wú)水港”建設(shè),?！盁o(wú)水港”是內(nèi)陸城市興建的大型綜合性物流園區(qū)，既是我市打造承東啟西,、通江達(dá)海,、公鐵銜接樞紐性物流區(qū)域中心的關(guān)鍵載體，又是建立進(jìn)口銅廢料轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)的重要路徑,。在鷹潭市與寧波港兩地六方的共同推動(dòng)下,，9月24日，正式簽訂了合作建設(shè)“無(wú)水港”協(xié)議,。寧波港務(wù)集團(tuán)公司投資在貴溪銅拆解園區(qū)征地500畝,，作為“無(wú)水港”永久性造址。一期開(kāi)發(fā)300畝,，設(shè)計(jì)年作業(yè)量10萬(wàn)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱(teu),，通關(guān)量5萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱(teu)，貨物作業(yè)量500萬(wàn)噸;二期開(kāi)發(fā)200畝,。兩地六方共同努力,，把鷹潭“無(wú)水港”建設(shè)成為高標(biāo)準(zhǔn)的具有示范意義的江西省一流的“無(wú)水港”。

2,、采取外引內(nèi)強(qiáng)的辦法,，培育、引進(jìn)了一批物流企業(yè),。市政府14,、15號(hào)文件出臺(tái)后，先后認(rèn)定了11家重點(diǎn)物流企業(yè),。江銅物流等6家被認(rèn)定為規(guī)模以上物流企業(yè),，郵政物流、星宇物流,、銅都物流等企業(yè)規(guī)模不斷壯大,，規(guī)模效益日益顯現(xiàn)，截止xx年10月,，江銅物流營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)1.5億元,、繳納稅費(fèi)1400萬(wàn)元，稅費(fèi)同比增長(zhǎng)150%,，xx年將為貴溪財(cái)政增加500萬(wàn)元的收入;郵政物流營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)407.6萬(wàn)元,、同比增長(zhǎng)164.7%，在全省郵政系統(tǒng)列第二位,，增幅排第一位,，稅費(fèi)同比增長(zhǎng)113%;星宇物流營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)200萬(wàn)元、繳納稅費(fèi)45.6萬(wàn)元,，稅費(fèi)同比增長(zhǎng)103%;銅都物流作為今年新開(kāi)辦的物流企業(yè),，發(fā)展較快，擁有貨運(yùn)車輛19臺(tái)400多噸位,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入900多萬(wàn)元,，繳納稅費(fèi)50多萬(wàn)元;安順、宏暢等4家物流企業(yè)落戶鷹潭,。

3,、深化了與中國(guó)郵政物流戰(zhàn)略合作成果。8月9日,，中國(guó)郵政物流公司靳德標(biāo)副總經(jīng)理專程來(lái)鷹出席了郵政物流與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展推介會(huì),，將鷹潭列入全國(guó)100個(gè)郵政物流節(jié)點(diǎn)城市,。鷹潭郵政物流抓住這一機(jī)遇，開(kāi)通了上海省際物流專線,，不斷擴(kuò)大運(yùn)能運(yùn)量,，逐步開(kāi)通溫州、寧波,、深圳,、廣州等地的省際物流專線，開(kāi)通了福建三明,、漳平,、廈門、福州和去,、貴,、川、渝等省市的公鐵聯(lián)運(yùn)專線,。

4,、啟動(dòng)了城市物流中心項(xiàng)目規(guī)劃。城市物流中心初步規(guī)劃面積xx畝,，城市物流中心包括涉運(yùn)部門聯(lián)合服務(wù)大樓,、汽車交易市場(chǎng)、汽配服務(wù)市場(chǎng),、家裝建材市場(chǎng),、配套倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、城市生活物資配送中心,。充分利用鷹潭鐵路南站貨場(chǎng)和市場(chǎng)群優(yōu)勢(shì),，一方面積極開(kāi)展物流招商，引進(jìn)“長(zhǎng),、珠,、閩”三角經(jīng)濟(jì)區(qū)等地客商，來(lái)鷹投資創(chuàng)辦物流企業(yè),、發(fā)展整理,、包裝、配送,、加工,、裝配等物流企業(yè)，建設(shè)物流基地;另一方面,，鼓勵(lì)本地貨運(yùn)代理企業(yè),、公路運(yùn)輸企業(yè)和第三方物流企業(yè)加快發(fā)展，促其做大做強(qiáng),。

5,、啟動(dòng)了“”物流發(fā)展規(guī)劃,。按照物流規(guī)劃操作性強(qiáng)，規(guī)劃編制水準(zhǔn)高的要求,，已與國(guó)家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院綜合運(yùn)輸研究所,、北京郵電大學(xué)進(jìn)行了溝通，經(jīng)過(guò)我們的努力,， 6月19日至 20日國(guó)家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院綜合運(yùn)輸研究所馮浩主任等一行專家組,，就我市“”物流規(guī)劃的制定工作來(lái)我市進(jìn)行調(diào)研,，明確了由他們負(fù)責(zé)我市物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的編制和信息化工作,。目前，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原則,、范圍,、思路已經(jīng)形成，正在積極開(kāi)展規(guī)劃前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備,，經(jīng)費(fèi)落實(shí)后,，即可啟動(dòng)編制工作。

6,、努力提高貨運(yùn)車輛運(yùn)力,。今年全市力爭(zhēng)增加貨運(yùn)車輛運(yùn)力31500噸位，并以市發(fā)展現(xiàn)代物流工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義,，下達(dá)各目標(biāo)單位,。各目標(biāo)責(zé)任單位將目標(biāo)進(jìn)行了分解，落實(shí)到責(zé)任科室和人頭,，大多數(shù)建立了工作班子,，余江縣、鷹潭工業(yè)園區(qū),、市經(jīng)貿(mào)委行動(dòng)迅速,，新增貨車運(yùn)力較快。11月16日,，在全市調(diào)度會(huì)上各目標(biāo)單位紛紛表示一定要完成目標(biāo)任務(wù),。

三、改善服務(wù)態(tài)度,、提升服務(wù)質(zhì)量,，不斷優(yōu)化現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展環(huán)境

1、建立了貨運(yùn)汽車聯(lián)合辦公,、審批,、收費(fèi)制度。市政府14號(hào),、15號(hào)文件出臺(tái)后,，為貨運(yùn)企業(yè)提供方便,，集中辦證交納稅費(fèi)，吳副市長(zhǎng),、林副市長(zhǎng)先后多次到實(shí)地進(jìn)行了考察,，確定了在鷹潭稽征分局月湖稽征所聯(lián)合辦公，目前地稅,、稽征,、運(yùn)管部門已集中辦公。從運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)看,，總體解決了辦理稅費(fèi)集中繳交,，但貨運(yùn)企業(yè)要求將所有涉運(yùn)部門集中辦公。

2,、對(duì)縣(市,、區(qū))和市區(qū)涉運(yùn)部門進(jìn)行督查。由市政府督查室和物流辦組成專門的物流工作督查組,，在市長(zhǎng)助理張永澤的帶領(lǐng)下,，先后深入到縣(市、區(qū))及涉運(yùn)相關(guān)部門作了專門督查,。要求涉運(yùn)部門與物流企業(yè)召開(kāi)座談會(huì),，聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)，減少辦事環(huán)節(jié),，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率;縣(市,、區(qū))要盡快成立相應(yīng)的物流工作機(jī)構(gòu),，認(rèn)真落實(shí)“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,，擺正位置,，進(jìn)行科學(xué)定位，找準(zhǔn)發(fā)展物流工作的突破口,，推動(dòng)物流工作向縱深發(fā)展,。從督查情況來(lái)看，各地發(fā)展不平衡,。余江縣成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),，工作開(kāi)展比較扎實(shí);貴溪市轉(zhuǎn)發(fā)市政府 14號(hào)、 15號(hào)文件,，成立了物物工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

3、組織物流企業(yè)對(duì)涉運(yùn)部門進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議。為改善發(fā)展現(xiàn)代物流的環(huán)境,，我們已制定了對(duì)涉運(yùn)部門進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議表,，爭(zhēng)取在年底或明年初組織評(píng)議，評(píng)議的結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布,，并督促有關(guān)部門制訂改進(jìn)措施,。

4、落實(shí)部門責(zé)任制,，制訂操作性強(qiáng)的實(shí)施細(xì)則,。要求各涉運(yùn)職能部門，尤其是交警,、運(yùn)管部門要解放思想,，顧全大局，制定寬松的配套政策和服務(wù)指南,，簡(jiǎn)化手續(xù),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，遺留問(wèn)題能不追究的,，盡量不追究，能豁免盡量豁免,，逐項(xiàng)予以解決,。

5、籌建并開(kāi)通了鷹潭市物流信息網(wǎng)站,。在物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的牽頭下,，在電信、移動(dòng),、聯(lián)通等單位的大力支持下,，鷹潭物流信息網(wǎng)已于12月正式開(kāi)通，為社會(huì)及物流企業(yè)提供了快捷的物流信息服務(wù),。

6,、成立了物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)，為搭建企業(yè)與政府溝通交流的平臺(tái),，發(fā)揮橋梁紐帶作用,。經(jīng)市政府同意，市物流辦與企業(yè)共同運(yùn)作,，民政部門批準(zhǔn)成立了鷹潭市物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì),，共吸納物流企業(yè)57家。通過(guò)政府與企業(yè)的互動(dòng),，積極爭(zhēng)取優(yōu)惠政策的扶持,。

7、加強(qiáng)了物流辦制度建設(shè),。市物流辦按照物流工作思路,，制定建立領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的職責(zé),、涉運(yùn)部門辦事指南和操作流程，建立了物流工作協(xié)調(diào)落實(shí)機(jī)制,、內(nèi)部崗位職責(zé),、管理制度。

四,、巧借外力,，協(xié)同作戰(zhàn)，著力解決銅拆解園區(qū)進(jìn)口銅廢料的轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)問(wèn)題

為解決銅廢料進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)問(wèn)題,，副市長(zhǎng)林軍,、市長(zhǎng)助理張永澤率市物流辦、口岸辦的同志分別赴寧波,、天津,、廊坊、南海等地的拆解園區(qū)和海關(guān),、檢驗(yàn)檢疫等部門學(xué)習(xí)考察,。多次與江西檢驗(yàn)檢疫局、南昌海關(guān),、省口岸處座談溝通,，取得了江西檢驗(yàn)檢疫局、南昌海關(guān)的支持,，并同上海,、寧波、廈門等地的海關(guān),、檢驗(yàn)檢疫,、港口等部門進(jìn)行了聯(lián)系，并赴九江港作了實(shí)地調(diào)研,，在充分調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上,，形成了打通第7類銅廢料通關(guān)工作思路。11月3日我市和寧波兩地六方共同簽訂了合作建設(shè)“無(wú)水港”備忘錄,，南昌海關(guān),、江西出入境檢驗(yàn)檢疫局和寧波海關(guān)、寧波出入境檢驗(yàn)檢疫局將高度關(guān)注,、密切配合,、大力支持鷹潭“無(wú)水港”建設(shè)，積極實(shí)施出口貨物“屬地報(bào)關(guān),、口岸放行”和“產(chǎn)地檢驗(yàn)檢疫,、口岸查驗(yàn)放行”以及進(jìn)口貨物“先報(bào)檢，后報(bào)關(guān)”的通關(guān)模式，兩地口岸查驗(yàn)部門將爭(zhēng)取海關(guān)總署和國(guó)家質(zhì)檢總局的支持,，使符合現(xiàn)行法律法規(guī)的進(jìn)口貨物獲得更多的轉(zhuǎn)關(guān)便利,。11月1日，九江港集團(tuán)公司劉秀清副總經(jīng)理來(lái)我市考察調(diào)研后,，表示要積極打通九江到香港的直航航道,，利用上海港對(duì)九江港80%的控股權(quán)，近期赴上海港協(xié)調(diào)上海海關(guān),，上海檢驗(yàn)檢疫局的關(guān)系,，幫助我們解決進(jìn)口銅廢料從上海到鷹潭的直接通關(guān)問(wèn)題。我們將巧借外力,，積極爭(zhēng)取國(guó)家海關(guān)總署和質(zhì)檢總局把鷹潭列為進(jìn)口廢舊金屬轉(zhuǎn)關(guān)試點(diǎn),，在起步階段建立港口初檢——園區(qū)清關(guān)的轉(zhuǎn)關(guān)通關(guān)機(jī)制，最終爭(zhēng)取口岸驗(yàn)放,，園區(qū)查驗(yàn)清關(guān)的直接通關(guān)模式,。

xx年物流工作雖然取得一定的成績(jī)，但也存在一些困難和問(wèn)題,，主要有：

1,、投資引商環(huán)境問(wèn)題有待進(jìn)一步改善。為提高我市招商引資力度,，方便來(lái)鷹投資興辦物流企業(yè),。相關(guān)部門要采取靈活的做法,，一司一策,，優(yōu)化服務(wù)，主動(dòng)為外來(lái)投資興辦物流企業(yè)者解決實(shí)際困難,，提供周到熱情的服務(wù),，樹立良好的形象。

2,、發(fā)展不平衡問(wèn)題,。從縱向來(lái)看，鷹潭工業(yè)園區(qū)物流工作形勢(shì)發(fā)展迅猛,，余江較積極主動(dòng),，成立了物流工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了物流工作機(jī)構(gòu),，工作開(kāi)展比較扎實(shí);有的地方成立了物流辦事機(jī)構(gòu),，但工作尚未啟動(dòng)。從橫向來(lái)看,，市地稅局,、市交警支隊(duì)、市交通運(yùn)管處、市稽征分局主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),，出臺(tái)了便利優(yōu)惠的操作辦法;有些部門以上級(jí)主管部門有文件規(guī)定來(lái)作擋箭牌,。

3、機(jī)構(gòu)編制未到位,，辦公經(jīng)費(fèi)不足,。物流辦屬臨時(shí)機(jī)構(gòu)，所抽調(diào)的人員還要兼顧原單位的工作,，人員調(diào)度時(shí)有脫節(jié),，協(xié)調(diào)調(diào)度難度大。目前,，物流工作經(jīng)費(fèi)告急,，一定程度上影響了工作的開(kāi)展。上述困難和問(wèn)題在今后的工作中努力克服并逐步加以解決,。

xx年全市現(xiàn)代物物工作的總體思路是：以鄧小平理論,、“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)區(qū)域性物流中心為目標(biāo),，堅(jiān)持“政府主導(dǎo),、市場(chǎng)運(yùn)作、以運(yùn)起步,、整體推進(jìn)”的原則,，優(yōu)化配置物流資源，創(chuàng)新外向型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,，圍繞“一個(gè)核心”做好“兩篇文章”,，扣住“三項(xiàng)重點(diǎn)”，構(gòu)建“四大體系”和建設(shè)“五大工程”,，力爭(zhēng)用2至3年時(shí)間,，把鷹潭建設(shè)成全國(guó)區(qū)域性的現(xiàn)代物流中心。

xx年發(fā)展現(xiàn)代物流的主要目標(biāo)是：

力爭(zhēng)物流企業(yè)達(dá)到30家以上,，規(guī)模貨運(yùn)企業(yè)15家以上,，營(yíng)銷收入過(guò)5000萬(wàn)元企業(yè)3家，實(shí)現(xiàn)利稅過(guò)千萬(wàn)元企業(yè)2家,，物流產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)的稅收占財(cái)政總收入的比重達(dá)到15%,。

xx年主要任務(wù)是：

1、圍繞一個(gè)核心即緊緊圍繞無(wú)水港建設(shè)這個(gè)核心,，與寧波港集團(tuán)加強(qiáng)合作,，認(rèn)真落實(shí)500畝用地，與銅拆解加工園建設(shè)同步,，依托拆解加工園區(qū),，由寧波港和貴溪市共同投資搭建好融集裝箱,、查驗(yàn)場(chǎng)地、國(guó)際貨代,、鐵路專用線等功能齊全的現(xiàn)代物流平臺(tái),。

2、做好兩篇文章,，即銅現(xiàn)貨市場(chǎng)與物流園建設(shè),。與中國(guó)城通、江銅集團(tuán)合作建設(shè)銅現(xiàn)貨市場(chǎng),，爭(zhēng)取上交所在鷹設(shè)立銅現(xiàn)貨市場(chǎng)交易點(diǎn);按照物流園區(qū)的功能要求,，加快物流綜合園規(guī)劃與布局，落實(shí)選址,、投資項(xiàng)目,、政策措施等;

3、扣住三項(xiàng)重點(diǎn),，即編制發(fā)展現(xiàn)代物流規(guī)劃,，加快汽車貨運(yùn)業(yè)發(fā)展，加大物流招商引資,，力爭(zhēng)年內(nèi)出臺(tái)可操作性的發(fā)展現(xiàn)代物流規(guī)劃,、汽車貨運(yùn)業(yè)企業(yè)新增30家，規(guī)模以上貨運(yùn)企業(yè)達(dá)到15家以上,，引進(jìn)一批國(guó)際知名物流企業(yè)來(lái)鷹建設(shè)物流基地,。

4、構(gòu)建物流四大體系

一是金融服務(wù)體系,。即面向市場(chǎng)加強(qiáng)信貸政策和金融知識(shí)宣傳;引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)對(duì)前景好的物流企業(yè)加大信貸投入力度,，有效解決物流企業(yè)資金難;優(yōu)化金融服務(wù)、創(chuàng)新金融商品;加強(qiáng)金融信用企業(yè)評(píng)定工作,，加大物流企業(yè)授信力度,，定期召開(kāi)銀企座談會(huì)、金融產(chǎn)品推介會(huì),、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推介會(huì)等活動(dòng)，為物流企業(yè)融資提供服務(wù),。

二是信息網(wǎng)絡(luò)體系,。加強(qiáng)宣傳、示范,、培訓(xùn)工作,，提高物流信息化意識(shí);根據(jù)物流市場(chǎng)需求，探索集信息發(fā)布,、網(wǎng)上交易,、電子結(jié)算,、物流配送為一體的電子商務(wù)模式。

三是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,。加強(qiáng)對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)化法》,、《質(zhì)量法》、《計(jì)量法》等相關(guān)法律,、法規(guī)的宣傳,，引導(dǎo)物流企業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造和諧的發(fā)展現(xiàn)代物流的環(huán)境,。

四是口岸服務(wù)體系,。通過(guò)采取發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展政策咨詢等形式,，在省進(jìn)出口營(yíng)銷企業(yè)的每年舉行1—2次口岸政策和通關(guān)知識(shí)宣傳活動(dòng),，年內(nèi)舉辦1—2期報(bào)關(guān)、報(bào)檢,、外貸及船代物流業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，積極扶持物流中介組織，幫助進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)代理報(bào)關(guān),、報(bào)檢,、出口退稅等進(jìn)出口業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本,。

5,、建設(shè)五大工程

汽車交易市場(chǎng)：在市工業(yè)園區(qū)附近選址建設(shè)集交易、展示和辦證,、檢測(cè),、稽征等業(yè)務(wù)以及信貸、保險(xiǎn)配套相關(guān)服務(wù)等體系的中心城區(qū)汽車交易市場(chǎng);

汽配服務(wù)市場(chǎng)：在龍虎山大道延伸附近,，擇地建設(shè)集配送,、倉(cāng)儲(chǔ)、停車,、零擔(dān)發(fā)運(yùn),、信息服務(wù)等功能為一體的中心城區(qū)汽車貨運(yùn)配載中心;

城市生活物資配送中心：在南站整合現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)資源，重新規(guī)劃建設(shè)以倉(cāng)儲(chǔ)和配送為載體的中心城區(qū)生活用品配送中心,，逐步成為地區(qū)內(nèi)多專業(yè)市場(chǎng)的集中資源地,，更好地凸顯各專業(yè)市場(chǎng)的批發(fā)、交易,、展示功能;

物流信息中心：依托現(xiàn)有鷹潭物流網(wǎng)站設(shè)施,，規(guī)劃并建設(shè)能與企業(yè)客戶相對(duì)接的中心城區(qū)物流信息中心，先行對(duì)汽車貨運(yùn)配載中心進(jìn)行平臺(tái)建設(shè),，在此基礎(chǔ)上對(duì)整個(gè)物流系統(tǒng)的信息平臺(tái)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)并運(yùn)行;

家裝建材市場(chǎng)：在南站興建家具,、服裝,、建材市場(chǎng)。

根據(jù)以上目標(biāo)任務(wù)與工作思路,，具體在以下幾個(gè)方面認(rèn)真抓落實(shí)：

(一)以無(wú)水港項(xiàng)目建設(shè)為龍頭,，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施

1、全面啟動(dòng)物流發(fā)展規(guī)劃編制,，加大對(duì)外招商力度,。

無(wú)水港，作為我市與寧波港集團(tuán)合作建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目,，將對(duì)我市的外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的支撐作用,，堅(jiān)持以無(wú)水港為依托建設(shè)現(xiàn)代物流園區(qū)，其主要功能是使港口物流在完成傳統(tǒng)作業(yè)的基礎(chǔ)上,，將港口功能延伸到內(nèi)陸,，進(jìn)一步開(kāi)展貨物分揀、加工,、包裝,、報(bào)檢、報(bào)關(guān),、集疏港等業(yè)務(wù),，發(fā)展進(jìn)出口增值服務(wù)，形成一個(gè)開(kāi)放型,、互通型的國(guó)際物流綜合服務(wù)平臺(tái),。

為了提升現(xiàn)有市場(chǎng)的發(fā)展水平，需要以現(xiàn)代物流園區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升,，整合現(xiàn)有市場(chǎng)的各種資源,。目前，首先應(yīng)啟動(dòng)的工作是要構(gòu)建液體化工物流信息系統(tǒng),，將儲(chǔ)運(yùn),、交易、配送等信息實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交換,，共享信息資源,。

2、規(guī)劃建設(shè)城市物流中心,，力爭(zhēng)在xx年底前產(chǎn)生形象性效果,，形成進(jìn)駐企業(yè)規(guī)模。

城市物流中心通過(guò)一期項(xiàng)目開(kāi)發(fā),，努力形成以涉運(yùn)部門聯(lián)合服務(wù)對(duì)接，配套倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托,，建立與商流,、信息流、物流相配套的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,，增強(qiáng)配送服務(wù)即時(shí)性,、時(shí)效性、準(zhǔn)確性,，提高物流服務(wù)水平;以現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)為基地,，按現(xiàn)代物流的要求，統(tǒng)盤規(guī)劃建設(shè)綜合性,、專業(yè)性物流倉(cāng)儲(chǔ),，形成倉(cāng)儲(chǔ)基地;以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為品牌，對(duì)進(jìn)駐的物流企業(yè)積極實(shí)施iso9000系列質(zhì)量認(rèn)證,，塑造鷹潭現(xiàn)代物流企業(yè)的新形象,。

3、完成南站物流配送中心的前期工作,，力爭(zhēng)明年內(nèi)啟動(dòng)建設(shè),。

南站物流配送中心是以320國(guó)道與龍虎山大道延伸為主選址，在家電五金,、汽摩配件,、汽車貿(mào)易交易、建材市場(chǎng),、農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行多式聯(lián)運(yùn),，并以生產(chǎn)資料時(shí)效性區(qū)域運(yùn)送和市域配送為主的物流中心。目前項(xiàng)目前期工作正在積極進(jìn)行之中,，明年要繼續(xù)深入抓好項(xiàng)目前期工作,，力爭(zhēng)xx年內(nèi)啟動(dòng)建設(shè)。

5,、加快集裝箱堆場(chǎng)建設(shè),，以適應(yīng)無(wú)水港集裝箱吞吐量迅速發(fā)展的需要。

根據(jù)集裝箱堆場(chǎng)流量的調(diào)查,，我市集裝箱堆場(chǎng)企業(yè)除鐵路南站和江銅物流外,，幾乎是個(gè)空白，且鐵路南站的設(shè)施所存在的問(wèn)題主要集中地表現(xiàn)在平均規(guī)模偏小,、布局不合理,、發(fā)展水平低等。就集裝箱堆場(chǎng)面積而言,，若不加快建設(shè),，2年之內(nèi)難以滿足我市第七類固廢銅原料集裝箱吞吐發(fā)展的要求。但要實(shí)現(xiàn)在20xx年集裝箱吞吐量達(dá)到7萬(wàn)至9萬(wàn)標(biāo)箱的要求,，集裝箱堆場(chǎng)設(shè)施建設(shè)時(shí)不我待,。因此,，計(jì)劃在銅循環(huán)基地?fù)裰芬?guī)劃建設(shè)500以上的集裝箱配送中心，以同時(shí)解決總量上的不足和空間布局上的需要,。

(二)抓好物流發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)多種途徑，采取向上爭(zhēng)取一點(diǎn),、地方財(cái)政安排一點(diǎn),、物物企業(yè)資助一點(diǎn)的辦法籌集資金，啟動(dòng)編制物流發(fā)展規(guī)劃,，力爭(zhēng)xx年一季度邀請(qǐng)國(guó)家發(fā)改委,、北京郵電大學(xué)、國(guó)家物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的來(lái)鷹幫助我們制定“”物流發(fā)展規(guī)劃,，爭(zhēng)取xx年5月完成編制工作,。

(三)完善物流支撐體系，進(jìn)一步優(yōu)化物流發(fā)展環(huán)境,。

物流支撐體系,，包括交通基礎(chǔ)設(shè)施、物流信息平臺(tái)和人才等其它一些支撐條件,。交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)任務(wù),，市里已經(jīng)明確，今后五年要積極實(shí)施第三輪大交通建設(shè),。除此之外,，今年主要是要加快建設(shè)物流公共信息平臺(tái)、積極實(shí)施現(xiàn)代物流人才工程和適時(shí)組建物流行業(yè)協(xié)會(huì),。

1,、加快建設(shè)物流公共信息平臺(tái)。

在物流公共信息平臺(tái)建設(shè)方面,，根據(jù)我市打造區(qū)域性物流中心的功能定位和現(xiàn)代物流總體發(fā)展思路,，物流公共信息平臺(tái)的服務(wù)功能，應(yīng)以提供國(guó)際物流信息為重點(diǎn),，涵蓋公路,、鐵路、水運(yùn)等物流基本實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)的貨物運(yùn)輸供求信息和為廣大中小物流需求和供給企業(yè)服務(wù)的信息即時(shí)交換等,。今年,，一是要按照第三次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議原則通過(guò)的組建方案和審議意見(jiàn)，組建和啟用口岸物流公共信息平臺(tái),，即能為“大通關(guān)”一站式服務(wù)提供軟件平臺(tái),，又能為鷹潭成為華東物流樞紐提供基礎(chǔ)平臺(tái);二是依托無(wú)水港，建設(shè)貨運(yùn)交通信息平臺(tái)，并與省貨運(yùn)交通信息平臺(tái)以及寧波,、上海,、廈門,、南京,、南昌等大中城市貨運(yùn)信息網(wǎng)相連，減少車輛的空載率;三是要拓展物流信息平臺(tái)的增值服務(wù)功能,，鼓勵(lì)物流信息服務(wù)企業(yè)對(duì)物流信息進(jìn)行加工處理,，提供增值服務(wù)，為廣大中小物流需求和供給企業(yè)服務(wù),，鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)依托口岸物流公共信息平臺(tái),，將進(jìn)口業(yè)務(wù)與單證處理結(jié)合起來(lái)。

2,、著眼未來(lái)推行現(xiàn)代物流人才工程,。

高素質(zhì)人才是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。針對(duì)我市物流專業(yè)人才匱乏,、管理水平較低的突出問(wèn)題,，從明年起，在全市開(kāi)展《崗位資格證書》認(rèn)證制度,，將分期分批對(duì)物流從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),、考核，力爭(zhēng)通過(guò)3—5年努力,，培養(yǎng)造就10名左右具有國(guó)際視野,、精通物流理論與業(yè)務(wù)，具有跨學(xué)科綜合能力的現(xiàn)代物流高級(jí)專門人才;培養(yǎng)造就50名左右熟悉國(guó)際慣例,，熟悉現(xiàn)代物流理論和業(yè)務(wù),，懂經(jīng)營(yíng)、善管理的現(xiàn)代物流中級(jí)人才,，培養(yǎng)造就100名左右熟悉物流業(yè)操作流程,、動(dòng)手能力強(qiáng)的現(xiàn)代物流初級(jí)人才。

3,、充分發(fā)揮物流行業(yè)協(xié)會(huì)作用,。

根據(jù)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代物流的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，物流行業(yè)協(xié)會(huì)是物流業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,。由于物流企業(yè)類型眾多,，今年我市已成立了物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)組織，為了進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代物流的推進(jìn)和組織力度,，完善管理機(jī)制,，要充分利用物流行業(yè)協(xié)會(huì)這個(gè)組織作用，進(jìn)一步明確物流行業(yè)協(xié)會(huì)的管理權(quán)限和工作職責(zé)，促進(jìn)我市現(xiàn)代物流業(yè)的有序發(fā)展,。

(四)推進(jìn)物流企業(yè)主體的培育工作,。

一是按照“引進(jìn)一批”的要求，利用省洽會(huì)和閩浙贛十三市物流經(jīng)濟(jì)合作協(xié)作會(huì)為契機(jī),，加大物流項(xiàng)目的招商引資力度,，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外著名的物流公司來(lái)鷹設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。同時(shí),，也要從政策和管理創(chuàng)新的角度,，積極探索適應(yīng)園區(qū)發(fā)展需要的招商引資方式。一方面,，以大型具有國(guó)際,、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)化物流服務(wù)能力的專業(yè)化物流企業(yè)為主要招商引資對(duì)象，在鷹潭作為我國(guó)優(yōu)先開(kāi)放物流服務(wù)市場(chǎng)為背景,，為園區(qū)招商引資提供強(qiáng)有力的手段;另一方面,，對(duì)現(xiàn)有大型物流企業(yè)(如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等),，在土地置換等政策的配合下,，為其進(jìn)入園區(qū)鋪平道路，使園區(qū)成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的平臺(tái),。

二是按照現(xiàn)代物流的理念,，推進(jìn)傳統(tǒng)物流企業(yè)的“轉(zhuǎn)型一批”。結(jié)合交通運(yùn)輸物流專項(xiàng)規(guī)劃和商貿(mào)物流專項(xiàng)規(guī)劃,，選擇江銅物流,、郵政物流、戰(zhàn)備材料廠,、市工業(yè)園區(qū)等進(jìn)行試點(diǎn)工作,，培育物流示范企業(yè)。重點(diǎn)是推進(jìn)月湖區(qū)綜合物流基地和市糧食物流加工園南站周邊貨運(yùn)市場(chǎng)的改造提升項(xiàng)目的建設(shè),。目前,，傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)紛紛調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，向現(xiàn)代物流服務(wù)轉(zhuǎn)型,。政府各有關(guān)部門應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)利用熟悉運(yùn)輸組織和規(guī)模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，積極引入物流管理技術(shù)和服務(wù)理念,，鼓勵(lì)運(yùn)輸企業(yè)提供具有物流運(yùn)作特色的運(yùn)輸服務(wù),。如，鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展,、鼓勵(lì)快件和快遞運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展,，鼓勵(lì)和支持集裝箱運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展等。

三是推進(jìn)“剝離培育一批”的試點(diǎn)工作。工業(yè)物流是構(gòu)成我市物流的主要力量,，必須根據(jù)新型工業(yè)化的要求,，大力改造和發(fā)展制造業(yè)物流。結(jié)合工業(yè)物流專項(xiàng)規(guī)劃,，選擇三川水表,、金田銅業(yè)、新葉銅業(yè),、中旺食品,、貴雅節(jié)能燈、中童眼鏡等進(jìn)行試點(diǎn),，由政府工業(yè)生產(chǎn)主管部門通過(guò)組織培訓(xùn)和聘請(qǐng)專家的方式，通過(guò)對(duì)企業(yè)中高層管理人才進(jìn)行培訓(xùn),，引進(jìn)新的管理思想,，將有效的供應(yīng)鏈管理同企業(yè)自身的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，培育企業(yè)內(nèi)部物流管理的先進(jìn)企業(yè)和對(duì)企業(yè)物流進(jìn)行剝離的示范企業(yè),，以此來(lái)提升我市制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,，產(chǎn)生示范帶動(dòng)作用，以便在工業(yè)企業(yè)中廣泛推行現(xiàn)代物流管理技術(shù),。結(jié)合第七類固廢銅拆解加工園建設(shè),，積極實(shí)施物流基礎(chǔ)設(shè)施與工業(yè)生產(chǎn)集中地的一體化，利用物流信息系統(tǒng)的功能,，為工業(yè)企業(yè)提供原材料,、商品庫(kù)存、運(yùn)輸和信息等服務(wù),。

(五)打通第七類銅廢料進(jìn)口通道,。從現(xiàn)實(shí)和可能來(lái)看，打通我市第七類銅廢料進(jìn)口路徑主要有兩條：一條是沿海港口的轉(zhuǎn)關(guān)通道,，即進(jìn)口銅廢料從上海,、寧波、廈門港轉(zhuǎn)關(guān)到銅拆解園區(qū)查驗(yàn)清關(guān);一條是直接通道,，即進(jìn)口銅廢料從九江港直接運(yùn)到銅拆解園區(qū)查驗(yàn)清關(guān),。由于我市地處內(nèi)陸地區(qū)，國(guó)家現(xiàn)行政策又不允許第七類銅廢料轉(zhuǎn)關(guān),，九江港還未開(kāi)通九江到香港的直航航線等制約因素較多,，我們將進(jìn)一步加大工作力度，積極爭(zhēng)取上級(jí)的支持,，努力破解難題,，設(shè)法打通銅廢料進(jìn)口的通道，請(qǐng)求江西檢驗(yàn)檢疫局、南昌海關(guān),、省口岸處幫助我們建立銅廢料進(jìn)口通關(guān)機(jī)制,。

物流公司工作心得體會(huì) 物流工作心得體會(huì)感悟篇三

20xx年，物流營(yíng)運(yùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下,，認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案,，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員,、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);用心擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度;切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德,、群策群力,，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下：

一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成狀況

一年來(lái),，物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益,，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難,，廣開(kāi)營(yíng)銷渠道,，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤(rùn)最大化,，實(shí)現(xiàn)收入1214535,、28元，同比增長(zhǎng)50,、99%,，完成總進(jìn)度的51、68%,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2,、1萬(wàn)元，完成利潤(rùn)目標(biāo)的52,、5%;圓滿完成了xx公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo),，實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半,，利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo),。

二、主要工作開(kāi)展?fàn)顩r

1,、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目完成收入432076,、9元,，占總收入的35、58%,。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大,，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)用心拓展相應(yīng)市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市xx公司物流中心就至配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議,。目前已完成線路勘測(cè),，零售點(diǎn)布局，配送線路設(shè)計(jì)等前期工作,。

2,、改變營(yíng)銷策略

收入777837、38元,，占總收入的64,、04%;營(yíng)業(yè)部收入2896元;營(yíng)業(yè)部收入1725元。度,，物流營(yíng)運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開(kāi)發(fā)大客戶市場(chǎng)，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過(guò)程中尋找客戶;動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶,，“三管齊下”的營(yíng)銷策略。目前,，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有,、等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有,、等客戶,。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，動(dòng)員廣大員工的用心性,，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

3、用心發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場(chǎng),，親力親為,，用心發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng),、礦產(chǎn)品市場(chǎng),、煙酒類市場(chǎng)等，目前已和鋼材市場(chǎng)用心聯(lián)系,，客戶有明確貸款意向,，期望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

4,、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶,。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,，透過(guò)地理優(yōu)勢(shì)(接壤x，x,，x),，發(fā)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅對(duì)外貿(mào)易,。

三,、下一步工作打算

認(rèn)真貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路,，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本,，用心營(yíng)銷,。

針對(duì)這一發(fā)展思路，物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：

1,、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái),，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益,。

2,、維護(hù)目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、嚴(yán)懲不良化”。

3,、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,，開(kāi)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目，發(fā)展目標(biāo)客戶,。

4,、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷策略，開(kāi)拓市場(chǎng),、勇闖高峰,。

物流公司工作心得體會(huì) 物流工作心得體會(huì)感悟篇四

回望即將過(guò)去的20__年上半年，這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),。在小區(qū)客服中心工作期間，我通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù),，怎樣去處理客戶提出的問(wèn)題,。在這一年來(lái)，帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開(kāi)展綜合素質(zhì)教育,，提高服務(wù)水平,。始終將安全管理放在首位,，具體總結(jié)如下：

一、具體的工作

1,、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作,。

2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力,。

3,、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。

4,、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對(duì)住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理,，如：__a6—202房住戶，在裝修中不聽(tīng)客服中心工作人員的勸阻,，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺(tái)上違章搭棚,，問(wèn)題非常嚴(yán)重?？头行囊勒瘴飿I(yè)管理?xiàng)l例,，發(fā)整改通知書和現(xiàn)場(chǎng)取證，并將相關(guān)證據(jù)上報(bào)政府相關(guān)部門,。

5,、努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,，這一舉動(dòng)得到了住戶的一致好評(píng),。

6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,，如：_月7日天降暴雨，在抗洪行動(dòng)中從晚上2點(diǎn)開(kāi)始至早上6：30分,，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛(ài)崗敬業(yè)精神,，無(wú)一人中途離場(chǎng)，有效的保障了小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全,。

7,、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問(wèn)題,，實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，堅(jiān)持以人為本，用心服務(wù)的原則,，以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn),、落實(shí)、解決每一個(gè)問(wèn)題,。如__學(xué)校綠籬過(guò)高過(guò)長(zhǎng)影響住戶出行,，清理了7—1—101利用出租屋堆放化學(xué)物品,。圓滿協(xié)調(diào)了5—3—804住戶天花板漏水的糾紛等。

二,、存在的問(wèn)題

一年多來(lái)在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,，員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,，員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，有一定的依賴性。文明禮貌,、服務(wù)用語(yǔ)還沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣,，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散,。要解決以上存在問(wèn)題,，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn),，通過(guò)業(yè)績(jī)考核,，崗位問(wèn)責(zé)制度來(lái)遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到,，高效,、認(rèn)真、情切,、用心的服務(wù),，才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求,。

在新的一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài),，了解員工思想動(dòng)態(tài),，穩(wěn)定隊(duì)伍，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。