我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

電子商務實訓心得體會300字 電子商務實訓心得體會篇一

該企業(yè)是青島市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務的大型集團企業(yè),，同時該企業(yè)在電子商務的應用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此,，我在此企業(yè)參加實訓工作,，可以使自己以前學習的專業(yè)知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經驗,。因此,，在接受在該公司參加實訓時，我便決心要辛勤嚴謹工作,，認真完成各項工作任務,，在工作中自習觀察，組織協(xié)調各部門,，與周圍環(huán)境融合使自身工作經驗得到提高,，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

我的實訓工作從20--年2月28日進行到20--年4月22日,，在開始的一個星期,，公司對我進行了相關的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,，作為一名總經理助理,，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括文件發(fā)送,，電話記錄,，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等,。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察,，因此擔任此項實訓工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比。

在開始的工作中,，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤,，比如發(fā)錯報價單,、文件指令下達效率低等，但是經過后來的彌補，沒有造成經濟損失,，同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫,，了解人員關系，適應企業(yè)環(huán)境,，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手,。

由于業(yè)務方面的熟練,，企業(yè)領導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作,，我的實訓期間正處于食品加工出口的旺季,，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作,。該企業(yè)擁有多個大型倉庫,，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車,，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛,，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,，工作任務如下：

監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存,。

存貨即時控制。利用貨卡登記制度,，隨時了解庫存商品的數量,。確保商品質量，隨時檢查,，及時上報,、調整出現(xiàn)的質量問題。定時觀察庫房條件,，確保庫房內溫濕度不超標,。

參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀,、換包裝等加工服務,。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時,、準確,、高效，并承諾：單據收到15分鐘內,，指派操作人員到達現(xiàn)場,，進行收發(fā)貨。

退貨處理。全力協(xié)助客戶進行退貨收貨作業(yè),，并且填寫收貨單和進倉單,，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定,。退貨收貨時,，對于原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理,。非原封箱退貨按客戶指令要求,，做到清點、分類,、整理后方能入庫,。

通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式,，同時,，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同,，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀,。在這項工作中，由于人員數量較多,，而且大多數員工為臨時工,，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協(xié)調能力是十分重要的,，因此,，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監(jiān)督作用,，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作,，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高,，但是在進行這些工作的過程中,，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式,，塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力,，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標準堆高數量儲存;紙質周轉箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放,，然后堆高,。搬運工的分組工作方法：根據人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物,，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫,。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細節(jié)提高了我對工作的了解,，確保在業(yè)務較多的這個時期增加企業(yè)效益,。

我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作,，由于我在計算機方面有一定特長,，因此也協(xié)助計算機維護部的技術員工做好企業(yè)內部的計算機維護工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網站,，但是技術含量較低,，內容較少,，與客戶的交互能力很有限,，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網站的功能和質量,，我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作,，利用我學習到的電子商務網站建設的知識，完成了網頁設計制作以及數據庫程序的編寫,，節(jié)省了雇傭外部技術人員的資金,。該公司部門較多，局域網范圍很大,，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高,，因此經常出現(xiàn)計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識,，幫助計算機維護專業(yè)技術人員解決一些自己能夠解決的問題,，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗,。同時利用自己的攝影方面的特長,，在企業(yè)開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內部運送時,，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸,，節(jié)省了時間和人力資源。雖然我在這個企業(yè)只是實訓工作,，但是我依然認真負責的對待每一件工作,，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協(xié)調能力,，使得理論和實踐緊密結合,。

在此次的實訓工作中，我嚴守職業(yè)道德規(guī)范，認真完成了領導交給的各項任務,，利用學習到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中,，利用自己學到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率,。做好了自己的本職工作的同時,，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協(xié)調能力,，使得自己和員工之間的工作配合默契,，提高工作效率，受到領導和員工的好評,。

通過這次的實訓,，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,。從這次實訓中,，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習,。雖然這次實訓的業(yè)務有的與電子商務不相關,，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式,，對專業(yè)學習和今后的工作提供了極大的幫助,，使我在電子商務專業(yè)方面，不在局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解,。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,，不僅如此,，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說,，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識,。從這次實訓中，我體會到,，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識,，這才是我們學習與實訓的真正目的,。

電子商務實訓心得體會300字 電子商務實訓心得體會篇二

一個多月的電子商務實訓,，讓我讀懂的了生活中很多道理。第一,、做人要實事求是,，切忌夸大

無論是在虛擬的網購當中，還是在我們真真實實的世界中,。我們都是要實事求是,，切忌隱瞞自己的不足。網購與實體不一樣,，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產品的圖片,、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,，但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”,，我們要做就是，讓客戶相信我們,，而讓客戶相信我們的最基本的就是,，我們自己要實事求是，切忌夸大,。生活也是一樣,，記住,，我們要做真實的自己,。第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)

無論自己做的是淘寶客服還是其他工作,，保持熱情,，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的,。生活中總有不愉快的事情,，我們要學會笑一笑，就讓它過去,。

第三,、我們要時刻注意我們細節(jié)，細節(jié)決定成敗,，這一點講得一點都不假,。

我們應該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當,、明察秋毫的“細心”!關注細節(jié),、看重細節(jié)，一個優(yōu)秀的網店客服應該具備以下四點“軟件”方面的素質：駕馭語言的能力,、敏銳的目光,、洞察的能力以及細膩的心理,。這也是我們生活中所必須的素質。第四,、我們要學會忍耐和總結,。

冷靜、忍耐,、平和的心態(tài),，努力把“大事化小、小事化了”,，有促和諧的“耐心”!作為客服,，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人，所以更多的冷靜,、忍耐,、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學會總結,，總結遇到的問題,，總結經驗、總結技巧,。因為只有總結,，我們才會有進步。第五,、學會自我管理,，量化自己的目標

在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間,，管理自己目標,，讓自己能再自己控制的范圍內活動，一步一步朝著自己的目標前進,。

實訓后計劃

明確自己的目標,，重新審視自己，讓自己朝著自己預定的軌道前進,。

首先,，堅持自己的想法，做好淘寶客服這項工作,，以此為機會,，了解淘寶內部規(guī)則和熟悉產品信息。利用空余時間多了解淘寶直通車,，磚石展位等淘寶內部推廣手段,，為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。

然后,，多學多問多總結多運用,，我現(xiàn)在需要的是經驗和實力?，F(xiàn)在更需要做的是充實自己，讓自己變得更強大,。不懂就要問,，問過之后要總結，總結之后,，要學會運用,。跟運營部的人搞好關系，讓自己的夢想實現(xiàn)得更加貼近,。

最后,，等自己一切工作準備就緒，我要想我的夢想一步一步的推進,，慢慢地轉向推廣,。夢想還是需要自己去堅持，去實現(xiàn)的呢,。八,、給電子商務專業(yè)的建議

第一、電子商務專業(yè)是一個靈活多變的專業(yè),，因為它的活力充沛,，網絡更新速度，這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學生提一個醒,。多關注新聞,，多實踐，一個人開網店,，不現(xiàn)實,，那就2-3個人一起,。開網店不是為了賺錢,，是為我們賺取經驗。第二,、我們要抓技術方面的課程,，雖然說我們學校的電子商務專業(yè)注重的是商務而不是電子。但是我們不能因為這點,，而讓電子這塊一筆帶過,，我希望看到“飛過天空，并留下痕跡”,，希望我們學生在學過技術方面的課程之后,，能大致掌握一些簡單的技術和代碼。因為這些是我們電子商務專業(yè)學生的資本,。

第三,、多開設一些實訓課程,，并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義，如網絡營銷,、網店實訓等課程要實抓,，要讓電子商務學生從中學到東西，無論是團隊合作還是項目經驗,，這些都是至關重要的,。

第四、轉變教學方式,，單方教學向雙面教學過渡,。這真是我們專業(yè)老師目前，正在努力的方向,。希望這種教學方式能一直這么延續(xù)下去,，并能演變成熟。

第五,、培養(yǎng)電子商務專業(yè)的危機感,，人有時候在危機中成長，才能永保斗志,。才不會不斷的進步!

電子商務實訓心得體會300字 電子商務實訓心得體會篇三

電子商務是一門集經濟,、管理、計算機網絡技術,、電子與信息技術,、法律等相關學科內容的交叉性和綜合性很強的學科，雖然現(xiàn)在教育部批準開設電子商務本科的學校達到了近300家,，但是還沒有正式成立教學指導委員會,。在20--年教育部委托西安交大為秘書單位成立了中國高校電子商務專業(yè)建設協(xié)作組，西安交大博士生導師李琪教授任組長,。20--年協(xié)作組制訂了電子商務專業(yè)開設課程的指導意見,，因為缺乏教學指導委員會的權威性和強指導性，所以,，這個指導意見的執(zhí)行很大程度上取決于各個學校的具體取舍,。

在這種缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求的情況下,，電子商務專業(yè)的發(fā)展方向,、課程體系、教學計劃等的制訂就出現(xiàn)了錯綜復雜甚至混亂的狀況,。這樣,，難免會出現(xiàn)有些學校因各種原因(比如，對電子商務本身的發(fā)展缺乏認識,、對電子商務教學沒有經驗,、師資力量缺乏等等,。)為了應付開設此專業(yè)、盡快招生的要求倉促制訂(甚至廣泛抄襲)教學計劃,，在許多條件不具備的情況下開始招生和教學,。所以，許多眾所周知現(xiàn)象的出現(xiàn)也就難免了,。

20--年協(xié)作組制訂的電子商務專業(yè)開設課程的指導意見中建議將電子商務概論,、電子商務經濟學、電子商務管理,、電子商務法,、電子商務技術、電子商務支付清算,、網絡營銷,、電子商務物流、電子商務專業(yè)實踐,、電子支付與網上金融學列為專業(yè)核心課,，本科專業(yè)應該至少開出六門以上。而實際各個學校課程的開設情況因上節(jié)所述原因差異很大,。

在這種情況下學生應該如何學習呢?我們沒有辦法等到這些問題都徹底解決以后才開始學習,。因為，第一,，這些問題何時能徹底解決是根本不可控的;第二,，電子商務不會停止其瞬息萬變的發(fā)展，即便是成型和權威的教學指導也要面臨隨時的調整;第三,，我們在校學習的時間是有限的,。所以，我們應該主動地尋找在這種情況下如何學習電子商務的方法,，當然最直接的方法是和老師共同探討,，實際上，老師們一直就沒有停止尋找和探索,。

如第一段所述,，電子商務知識內容的綜合性、交叉性決定了電子商務學習的復雜性和艱巨性,。有利的是，電子商務實務工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的,。而電子商務實務和電子商務實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學習的線路,。這樣就構成了對電子商務“面”上的學習和實踐。具我的了解,，各個學校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng),。我更要強調的是“點”上的學習,。從電子商務學習的方法上講，叫做“點”和“面”的結合,?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎知識，包括經濟學,、管理學,、計算機技術、基本法律,、法規(guī)知識,，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c”上的學習包括電子商務管理(比如網站管理,、網站編輯)、電子商務技術(比如：網站開發(fā),、技術維護),、電子商務策劃、界面設計(不要小看,，優(yōu)秀的設計師是非常受歡迎的,，而且需求也非常大。)等,，應該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位,。“面”上的學習是基礎保障,，“點”上的學習是技能突破,，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學習,，可能做具體工作就很困難,，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬,。反之,，只有“點”上的學習，工作或者研究就很難深入,，也深入不下去,，也會缺少迅速成長和進步的基礎與動力。

建議每個同學在學習中選一個“點”,，選擇的要考慮的因素包括：個人興趣喜好,、本校專業(yè)特長(比如：有的學校原來是金融專業(yè)強、有的技術強、有的物流特長等),、本學科師資特長,、社會對各個崗位人才的需求狀況等?！包c”的方向選擇最好在專業(yè)課開始之前就做出,，這樣才能在以后的學習中有的放矢，集中精力使得學習和實踐有深度和廣度,。對于掌握知識比較快,、綜合實力比較強的同學多選擇幾個“點”，使自己的知識和技能更加豐滿當然更好了,。但要注意,，切勿貪多嚼不爛。

電子商務實訓心得體會300字 電子商務實訓心得體會篇四

六周的電子商務實訓已經結束了,。實訓時間雖然是六周時間,，但是總感覺才是一周前的事情。這次實訓的任務非常豐富,，我們也很認真的去做完,。每接到一個不同的項目，總讓自己的專業(yè)知識多一個了解,。接觸后才發(fā)現(xiàn),，原來我們還有這么多內容還是不知道的。所以說,，這六周的實訓,，真的是受益匪淺，學到很多,。

整個實訓過程分為兩個大的模塊,，網店推廣和網店運營。在這兩個模塊里劃分了六個項目：平臺網絡推廣,，商務溝通,，視頻制作，網店推廣和網店運營,。在這些內容當中,，有很多是我們以前都沒有接觸過的，所以說,，我們在實訓的同時也是在學習的過程,。每一天實訓都是一天勝利的收獲。

電子商務專業(yè)既然有商務,，那么必不可少的就是他的售前與售后客戶服務與管理,。售前與售后這塊的知識相對比較容易接受,。雖然我們之前沒有系統(tǒng)的像這樣以題目的形式去做過,，但是,，很多考點我們都有練習。這兩方面也很活,，所以在理解這樣的題目時,，最重要的是考察我們的語言組織能力。第一周做的就是商務溝通即關于我們組織能力的測驗,，我們的要求就是在qq上和人們聊天,，讓他們注冊為心欣會員。其次就是做心欣咨詢的郵件主頁,。學習ps的時候已經是大一第一學期了?，F(xiàn)在都已經沒有接觸過了。所以會覺得有點困難,。不過還有老師在這方面在實訓途中有告訴我們一些技巧,。我們學到了很多。

最讓我印象深刻的是電子商務平臺站內推廣,，即淘寶直通車的推廣,。如何在淘寶上去定義你自己的寶貝，如何準確去定位你寶貝的關鍵詞,、產品的各種分類等,。我們去做這樣的試題的時候，也是抱著學習的態(tài)度的,，所以很多關于淘寶的寶貝上面的產品名稱,、細節(jié)解剖、目標人群,、市場活動等各設關鍵詞,。如何為直通車推廣的寶貝進行類目選擇；然后根據優(yōu)化的原則,，為商品設定合適的標題等,。關于寶貝的站內社區(qū)軟文推廣的撰寫等。以及根據數據進行分析和推廣優(yōu)化等,。在這方面真的是學到了很多,，相信對以后的工作有極大的幫助。

雖然整個實訓過程有點累人,。每天老師給我們布置的任務也十分繁重,，但是我們并沒有因為辛苦就抱怨。畢竟這樣學習的機會真的不多,。我們每一個人都很珍惜這樣學習的機會,。在實訓的過程中,，團體意識很重要。向優(yōu)秀的同學學習,，借鑒他們更好的點子,。比自己單獨去摸索訓練好得多，這樣更能了解比較專業(yè)全面的想法與知識,。更能看到別人為了目標所付出的努力,。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務,，要注重理論和實踐相結合,，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識 ,通過這次實訓,，讓我更深刻地認識到電子商務專業(yè)的知識與應用領域,，學習和體會到了電子商務的在我們網絡生活中的無處不在。在親自去實踐電子商務的過程中學習和提高,。讓我對電子商務有了更深的了解與更多方面的認識,。電子商務不僅在我們的網絡生活中涉及面廣泛，而且有很多我們不可忽視的細節(jié),，發(fā)現(xiàn)這些細節(jié),，對于我們更好的掌握電子商務有更大的幫助。

這次的實訓帶來的效果是顯著的,。使我們更好的了解了電子商務的工作,，以及明確了自己的目標，使我們在以后的學習或者工作中有很好的幫助,。我相信未來的我們發(fā)展是不可估量的,，加油，電商,，加油1202班,，為自己的未來而奮斗，展開夢想的翅膀,，向夢想飛進,，不斷走向成功！

電子商務實訓心得體會300字 電子商務實訓心得體會篇五

實訓主要圍繞這三年來所學地知識進行調研,，通過20--年-月-日到20-年-月-日在--化工實訓,，了解電子商務系統(tǒng)建設情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網站中國站的具體情況,，了解電子商務在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運作和如何融合,。理論聯(lián)系實，企業(yè)電子信息化的趨勢在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn),，以及所學專業(yè)知識能否在工作中得到有效地利用,，為畢業(yè)設計累積素材,。

由于整個實訓都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,，--年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品,，主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,，提供強大的服務,，使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內容,，使成交機會提高7倍!它包括：

1.網上服務：獨一無二的a&v認證,，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨享大量買家信息,，優(yōu)先排序,，方便查看和管理。留言反饋,，買家詢盤,，第一時間即時了解。

2.線下服務：展會,，采購洽談會,，與國內外世界級大買家做生意。培訓會,，交流網上貿易技巧,，分享成功經驗;服務人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務。

此外,，阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業(yè)推廣網站,，已使您的網站不會被淹沒在互聯(lián)網之中。

1,、網上推廣：可以在網上輕松發(fā)布/查看供求信息,、產品圖片、公司介紹,，展示您的誠信記錄,。

2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣,、媒體宣傳,、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網站進行強力推廣!

3、自行推廣：誠信通企業(yè)網站擁有專用獨立網址,，您可以把網址印在自己的名片上,、產品包裝上……利用你的網站推廣您的產品和企業(yè)!該網站為一級域名。

我就是通過操作該網絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜,。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中,。作為信息化的一種趨勢,，電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

客戶在貿易通上咨詢的問題很多,，首先的是商品的用途問題,，有油漆廠、涂料廠,、油墨廠等,。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種,，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題,。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的,，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中,，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右,，但是現(xiàn)在已經隨著石油的價格已經漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的,。再次是能否寄樣品,。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以,，但是誠意一般都是靠感覺的,。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度,。

該廠由于是生產廠家,，所以主要顧客還是貿易公司的中間經銷商的。這是由市場決定的,，因為很多顧客需求量是較小的,，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經銷商,，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的,。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的同時,，尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,，國內的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現(xiàn),。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走,，還不成熟,。

由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題,，最主要的是以下的兩個問題：

1.由于對阿里巴巴的了解一些,，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?

2.對化工產品的了解,，主要是對產品的生產生產過程及原理,，對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少，產品的性能,、用途和價格也不太了解,。

于是，我針對問題查閱了一些資料,，了解到了一些信息，對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網站會員信息排名問題：網站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產品名稱(關鍵字),、以及搜索者搜索時使用的關鍵字,、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價格,、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產品名稱,，尤其是信息標題末尾的產品核心名稱的信息。同時,，在網上做生意,，信息的價格排序與在網上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數都可作為可選的排序條件,。如果是誠信通會員,，建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價信息,，就有機會排列靠前,，帶來更多的成交機會。

通過實訓,，我學到了在課本上學不到的許多事情,。我有一個很深的感觸，科技的力量不可小視,，技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,，原來都需要人工來出理的數據，單證,，業(yè)務,，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標,，片刻就能搞定。其中,，電子商務在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用,，但是，純粹的電子商務是無法在企業(yè)中應用的,，必須與傳統(tǒng)的商務相結合,，才能適應中國的特有的經濟市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務管理的,，同時也看到電子商務的進程還有很長的一段時間還要走,，發(fā)展過程中一定會有許多困難，只有通過不斷的完善,。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進,，需要更多的企業(yè)加入到這個過程當中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀的競爭中立于不敗之地,，才能使中國在世界經濟中更加迅猛的發(fā)展!

電子商務實訓心得體會300字 電子商務實訓心得體會篇六

今年__月__日,，我到___辦事處實習。在這一個月的實習里,，我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,，具體包括打印、復印,、傳真,、查賬、對帳,、統(tǒng)計數據,、上網推廣，網絡銷售,，聯(lián)系客戶,，介紹產品等等。這段時間的經歷,，讓我親身經歷了公司的生活,，不僅熟悉了銷售業(yè)務，更看到了公司銷售過程中的許多內容,，理論上實踐上都有了較大的飛躍,。

通過此次實習，我進一步的了解電子商務,，更深的理解所學的基本理論,，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會，結合了實踐,，鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。

通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多,。下面先闡述一下我對電子商務優(yōu)劣勢的認識:

(1)使買賣雙方信息交流低廉,、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎,。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話,、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語,。

(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,，可以更省錢,，更有效。因為在網上提供企業(yè)的照片,、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”,。據idc調查，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10,。其次對于買方而言,，電子商務可以降低采購成本。

傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程,。而利用internet,，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%,，其中人工成本降低20%,，材料成本降低10%。另外,，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場上尋求價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)減少企業(yè)的庫存,。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,，可能使生產計劃受阻，交貨延期,。因此尋求庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一,。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產,，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。

(4)縮短企業(yè)生產周期,。一個產品的生產是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果,，因此產品的設計開發(fā)和生產銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象,。

(5)24小時無間斷運作,，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天,、一天24小時無間斷運作,，網上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進一步的學習,。這個實習這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網絡營銷。不再局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解,。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足,。此外,，我還結交了許多朋友、老師,，我們在一起相互交流,，相互促進。

因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質,、經驗,、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,，增長了見識，也改掉了很多毛病,。知道掙錢的不容易,，工作的辛苦，與社會的復雜多變,。而為了適應社會,，我們要不斷的學習，不斷的提高自己,，在實踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

通過這次實習,，我還知道,，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣,?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告,。耽擱時間,，浪費精力，誤了事情,。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條,。這一點對我感觸很深。

以上是我的一點體會,，“千里之行,，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習,，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用,，是人生的一段重要的經歷,，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教,，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的職員和領導，這是我一生中的一筆寶貴財富。

在這一次實習的過程中,，給我收獲的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識,，我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),，網絡營銷都是勢在必行的,，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié),，核心,。

如果說，我覺得網絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,，這不僅是一種必然趨勢,，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠,，我希望能到企業(yè)里面進行一次考察,，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作,，開辟新的電子商務營銷渠道,，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網絡上的一些網絡營銷的參考系數,，而且該公司網站沒有進行網絡統(tǒng)計,。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。

對與專業(yè)的學習,，我想如果要做回電子商務,，做好網絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付,，網站管理,，網站信息管理等技能，對我來說,，網絡營銷,，seo是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐,，也完成一個有一個網絡營銷seo的夢想,，主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰(zhàn)。很希望能在大學的最后一年里多看一點書,，拓寬一下自己的知識面,，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐,。

通過這次實習,，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段,，商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c,、c2c的交易過程,，并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識，融會貫通,，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用,，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發(fā)展的加速器,，會在生活和經濟領域不端影響著我們,。

對于就業(yè)競爭力的認識，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,，你能解決企業(yè)的問題,，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力,。一方面,，要培養(yǎng)你的個人能力和素質，是你獨一無二,，與眾不同,。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化,，把它變成自己的東西,。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網絡營銷真刀真槍實戰(zhàn),，我相信我是獨一無二的,。這也是我的核心競爭力所在。

另一方面,，要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升,。網絡營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內規(guī)范,，這些都是我需要去學習的,。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),，之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握,。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作,，那么不要學我，因為你也是獨一無二的,，你是你,，誰也成不了你,。很感謝這次實習，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,，奮力去開拓商機無限的網上市場,，為中國電子商務的發(fā)展而努力!