隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)篇一

隨著時(shí)間的飛逝,，忙碌的一年又到了尾聲，我對(duì)于這一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié),，以此大家共同學(xué)習(xí),，探討。并對(duì)今后的工作提出你寶貴的意見或者建議,。

1.對(duì)于我自己的工作我覺得有許多需要改進(jìn)和大家的配合,，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，單靠個(gè)人的力量來(lái)控制不良的流出是很困難的,，我們也要加強(qiáng)自身的品質(zhì)意識(shí),，了解自己工作的重要性。首先我們要對(duì)客戶來(lái)料的確認(rèn),，避免后續(xù)出現(xiàn)客訴現(xiàn)象,，在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試過(guò)程中更要做好品質(zhì)的監(jiān)督與管理，在出貨時(shí)確認(rèn)我們每一項(xiàng)作業(yè)要求都符合客戶要求,。爭(zhēng)取做到零客訴的目標(biāo),。

2.在這一年的工作中我發(fā)現(xiàn)我的工作有許多不足的地方，在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)我們和客戶的溝通還不夠及時(shí),，對(duì)于品質(zhì)問題的跟進(jìn)執(zhí)行力還是沒什么體現(xiàn),，同樣的品質(zhì)問題多次發(fā)生，而沒有采取有效的杜絕措施,，與現(xiàn)場(chǎng)人員的溝通協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng),。

3.對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問題我們還有許多欠缺的和改進(jìn)。現(xiàn)場(chǎng)人員的品質(zhì)意識(shí)淡薄,，建議今后對(duì)于品質(zhì)多做一些宣導(dǎo),，大家對(duì)于品質(zhì)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),，更好的配合品質(zhì)的管理，現(xiàn)場(chǎng)多次出現(xiàn)的品質(zhì)問題,，應(yīng)及時(shí)的跟進(jìn),，改善，提出自己的改善建議,。多與現(xiàn)場(chǎng)溝通品質(zhì)問題,，從而了解更多的品質(zhì)細(xì)節(jié)，更好的掌握品質(zhì)管控,。

4.各種工作賬目的制作,，這一方面出現(xiàn)的問題比較突出，每天的所要做的賬目很多很繁瑣,，所以也容易發(fā)生問題,，這主要還是對(duì)自己的工作不夠細(xì)心，對(duì)賬目的制作沒有及時(shí)的確認(rèn),，今后要重點(diǎn)改進(jìn)這一方面的工作方式,，方法，爭(zhēng)取準(zhǔn)確無(wú)誤的做好每一筆賬目,。

5.這一年的工作我同大家學(xué)習(xí)了許多,，對(duì)于我個(gè)人也有了一定的提高，這要感謝大家這一年來(lái)對(duì)于我工作的配合與支持,，指導(dǎo),，希望來(lái)年大家能更好的把自己的熱情，投入到工作中來(lái),，做出更好的成績(jī),。

再次謝謝大家這一年來(lái)對(duì)我的幫助，我相信我們的公司來(lái)年一定會(huì)有一個(gè)更輝煌的發(fā)展,，我們大家也會(huì)有一個(gè)更好的發(fā)揮平臺(tái)，祝大家在新的一年里工作順利,，心情愉快,，新年快樂!

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)篇二

一:問題點(diǎn)

1：品質(zhì)隊(duì)伍的穩(wěn)定性不夠(原因在哪?)

主要表現(xiàn)在：人員流動(dòng)性太大，不利于品質(zhì)的穩(wěn)定及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,。

2：對(duì)部品及標(biāo)準(zhǔn)的了解不清楚

主要表現(xiàn)在：知己知彼百戰(zhàn)不殆,，在做任何事情前要先了解產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的性能方可入手,。而現(xiàn)行千篇一律的拿著部品進(jìn)行檢查,，部品不同相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)就不同，全部憑記憶檢查,。品質(zhì)作出的作業(yè)指導(dǎo)書也形同虛實(shí),。(培訓(xùn)工作如何做?如何考核?監(jiān)督工作如何做?)

3：管理者現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)太少

主要表現(xiàn)：品質(zhì)管理的重點(diǎn)是“三現(xiàn)”：現(xiàn)場(chǎng),，現(xiàn)物，再狀,。問題發(fā)生時(shí),，直接去現(xiàn)場(chǎng)，直接面對(duì)實(shí)物,，直接正視現(xiàn)實(shí),，而不是閉門造車，針對(duì)客戶的投訴也只做等投訴,，再想象性的對(duì)策一下,，沒有任何的意義，不良會(huì)現(xiàn)次的發(fā)生,。(解決任何品質(zhì)問題都離不開“三現(xiàn)”原則,，如何建立制度?)

4：缺少檢查方法及技巧

主要表現(xiàn)在：品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，但保證不流出是品質(zhì)的一項(xiàng)重要原則,，

其中如何保證不流出,，是要一定的方法及技巧，如抽檢的頻率,，時(shí)間段及員工操作的熟練度等,。(方法和執(zhí)行是并存的，方法固然重要,，執(zhí)行力更重要)

5：品質(zhì)對(duì)源頭問題的管理不夠

主要表現(xiàn)：事出必有因,。掌握一定的管控方法對(duì)品質(zhì)的管理是有相當(dāng)好處。如：對(duì)員工的指導(dǎo)培訓(xùn),，工藝的確認(rèn),，方法等，前期的穩(wěn)定對(duì)后期的品質(zhì)一定有提升,。而不是一味的去檢查,。產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的、制造出來(lái)的,，不是靠檢驗(yàn)出來(lái)的,，第一時(shí)間就要把事情做好、做對(duì),。(這就是過(guò)程控制,，是我們現(xiàn)在最弱的，如何做到從來(lái)料檢查到成品出貨中的每一環(huán)節(jié)都能把好品質(zhì)關(guān)這才是關(guān)鍵)

6:包裝拉對(duì)不良品的分類不準(zhǔn)確(不良品是一個(gè)公司要提高的教材,，學(xué)習(xí)好了不良品的原因才能持續(xù)改善)

二：20____年的改善計(jì)劃：

1：對(duì)所有品質(zhì)人員進(jìn)行專業(yè)技能,、品質(zhì)意識(shí)、工作責(zé)任心等培訓(xùn),，組織業(yè)余活動(dòng),，提升檢驗(yàn)員向心力,。

2：建立供應(yīng)商品質(zhì)管理以及績(jī)效考核程序，增加iqc檢驗(yàn)設(shè)備,，對(duì)來(lái)料品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格管控,。(在產(chǎn)品的物理性能這一塊該如何控制，這是現(xiàn)在品質(zhì)工作的一個(gè)重點(diǎn))

3：統(tǒng)計(jì)各品質(zhì)管控點(diǎn)數(shù)據(jù),，尋找真因,，徹底改善。

6：層層目標(biāo)管理：對(duì)各部進(jìn)行目標(biāo)管理,，按公司及部門的目標(biāo),，細(xì)分到個(gè)人及組別，達(dá)成的`予以獎(jiǎng)勵(lì),，反之予以處罰,。

7：品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及限度的管理

在做任何檢查前要了解客戶的要求，要有據(jù)可依,，樣板,，標(biāo)準(zhǔn)，性能,，檢查指引全部清楚的情況下開展工作,。

8;對(duì)現(xiàn)成的管理

品質(zhì)要以現(xiàn)場(chǎng)為管理核心，要確認(rèn)員工的方法,，工藝,，過(guò)程，多去現(xiàn)場(chǎng),，多指導(dǎo)員工,。

9：目視化管理(請(qǐng)先做一個(gè)公司品質(zhì)管理的看板方案)

將標(biāo)準(zhǔn)樣板與不良樣板對(duì)現(xiàn)場(chǎng)全員進(jìn)行揭示，形成對(duì)比,，個(gè)人每天每月的質(zhì)量指數(shù)進(jìn)行通報(bào),。

10:形成pk文化

將現(xiàn)有的包裝拉二條件進(jìn)行專人管理，一個(gè)管理者負(fù)責(zé)一條件,，每天進(jìn)行統(tǒng)計(jì)qa的退貨,，及客戶的退貨,，對(duì)達(dá)成目標(biāo)的線全員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，反之進(jìn)行處罰,。

1,、 產(chǎn)品在公司內(nèi)部制造過(guò)程中的過(guò)程品質(zhì)管控該如何做。

目標(biāo)：絕不讓不良品流入下工序,。

2,、 產(chǎn)品的物理性能的管控,，這是公司的生命線。脫皮,、起

泡,、膜厚、鹽霧等如何做到最有效的管控,。

三：個(gè)人建議(純屬個(gè)人建議,，做參考)

1：全司體系進(jìn)行一團(tuán)糟，有文件要求未按要求實(shí)施,，且說(shuō),，寫，做完全不一致,。

2;公司管理層對(duì)ts的要求懂的太少,，無(wú)法應(yīng)對(duì)客戶及現(xiàn)場(chǎng)的操作。 3：采購(gòu)的合理性與及時(shí)性待提高,。

4：部門kpi未徹底實(shí)施,，這也是提升與加薪的依據(jù)。

5：團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性有待提升,。

6：不良重復(fù)發(fā)生,，無(wú)改善動(dòng)作。

7：建議公司進(jìn)行5s評(píng)選,。

8:公司整體紀(jì)律太松散

建議很好,，確實(shí)存在這些問題，這主要是我們團(tuán)隊(duì)的問題,，是管理層的問題,。希望有更詳細(xì)的建議大家一起探討。

總結(jié)：針對(duì)部門20____年的不足,，20____年將重點(diǎn)確認(rèn)按計(jì)劃進(jìn)行改善,。 20____年的重點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)明確節(jié)能降耗 職責(zé)分明獎(jiǎng)罰分明 源頭管理工序控制客戶至上。

20____,，2.5 告人：

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)篇三

本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了20____年的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將20____年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

一,、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

二,、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

1、采用日志,，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃,。

2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,，保證總體任務(wù)的完成,。

3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確,。

三,、存在的不足

總結(jié)—年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī),，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,，就是有的時(shí)候工作量多,，時(shí)間比較緊，工作效率不高,。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成,，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

四、20____年—年工作計(jì)劃

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對(duì)____年工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二,、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

三是加強(qiáng)工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告品質(zhì)個(gè)人年終總結(jié)篇四

今年以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證,，謝謝!

一,、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

1.采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃,。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,，并做到跟蹤,，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

部門文件修訂

序號(hào)文件名稱

1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

3iqc檢驗(yàn)規(guī)范

4供應(yīng)商考核規(guī)定

5成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范

6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),，包括進(jìn)料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4.加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的'知識(shí),。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí),，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

二,、完善質(zhì)量管理體系,，確保體系正常運(yùn)作：

20____年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1.為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：20__版質(zhì)量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利通過(guò),。

2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。

3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法,。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo),，于《20____年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改,。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況,。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成,。

20____年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：

1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

3.設(shè)定20____年公司整體目標(biāo),，階段目標(biāo),，部門目標(biāo)

4.對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。

三,、嚴(yán)格質(zhì)量控制,，完善控制流程和檢測(cè)手段：

1.進(jìn)料品質(zhì)控制：

1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2.成品質(zhì)量控制：

1).擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2).加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析,。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。

四,、20____年整體工作小結(jié)：

1.回顧過(guò)去的一年,，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程,、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

2.另一方面,，從整年所出的質(zhì)量問題來(lái)分析,，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題,。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏,。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題,，能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可,。

五、20____年品管工作規(guī)劃：

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年,。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn),。

1.過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng),。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),。做好20____年的品質(zhì)管理策劃,，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2.品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20____年初將舉行的,，iso9001：20____內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī),，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作,。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性,。

1).春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行20____版內(nèi)審員資格培訓(xùn),，及時(shí)換成iso9001：20____版，在三月份后要運(yùn)行新版本,。

2).在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核,。(如沒有換版20__版會(huì)自動(dòng)失效)

3).內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費(fèi)用高也不方便,，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成,。

3.推行績(jī)效考核與5s活動(dòng)：

1).為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率,，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng),。

2).需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃,，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》,，對(duì)5s的推動(dòng)組織,、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人,、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論,，預(yù)計(jì)20____年3月份開始試驗(yàn)推行。

4.現(xiàn)將20____年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)重0.2件/月