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2.工作任務(wù)表的作用如下：強(qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)的效果,，關(guān)注信息的反饋。

3.崗位指南的作用：迫使有關(guān)專家對(duì)理想的操作作出界定,，進(jìn)一步明確培訓(xùn)的目標(biāo);有助于記憶在培訓(xùn)中學(xué)到的操作規(guī)程,，也便于在以后工作中隨時(shí)查閱;有時(shí)可以代替培訓(xùn)或減少培訓(xùn)時(shí)間，節(jié)約成本,。

4.外部聘請(qǐng)師資的優(yōu)點(diǎn)：選擇范圍大,，可獲取到高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源;可帶來(lái)許多全新的理念;對(duì)學(xué)員具有較大的吸引力;可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)各方面的重視;容易營(yíng)造氣氛,，獲得良好的培訓(xùn)效果,。

5.外部聘請(qǐng)師資的缺點(diǎn)：企業(yè)與其之間缺乏了解，加大了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn);外部教師對(duì)企業(yè)以及學(xué)員缺乏了解,，可能使培訓(xùn)適用性降低;學(xué)校教師可能會(huì)由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，導(dǎo)致培訓(xùn)只是“紙上談兵”;外部聘請(qǐng)教師成本較高。

6.外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑：從大中專院校聘請(qǐng)教師;聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師;從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn);聘請(qǐng)本專業(yè)的專家 ,、學(xué)者;在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師,。

7.內(nèi)部開發(fā)途徑的優(yōu)點(diǎn)：對(duì)各方面比較了解，使培訓(xùn)更具有針對(duì)性,，有利于提高培訓(xùn)效果;與學(xué)員相互熟識(shí),，能保證培訓(xùn)中交流的順暢;培訓(xùn)相對(duì)易于控制;內(nèi)部開發(fā)教師資源成本低。

8.內(nèi)部開發(fā)途徑的缺點(diǎn)：內(nèi)部人員不易于在學(xué)員中樹立威望,，可能影響學(xué)員在培訓(xùn)中的參與態(tài)度;內(nèi)部選擇范圍較小,，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊(duì)伍;內(nèi)部教師看待問(wèn)題受環(huán)境決定，不易上升到新的高度。

9.培訓(xùn)手段的可行性需考慮：課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法,、學(xué)員的差異性,、學(xué)員的興趣與動(dòng)力、評(píng)估手段的可行性,。

10.開發(fā)培訓(xùn)教材的方法：培訓(xùn)課程教材應(yīng)切合學(xué)員的實(shí)際需要,，而且必須是足夠的能反映該領(lǐng)域內(nèi)最新信息的材料;資料包的使用;利用一切可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材;盡可能地開發(fā)-切所能利用的信息資源;設(shè)計(jì)視聽(tīng)材料。

11.培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準(zhǔn)：具備經(jīng)濟(jì)管理類和培訓(xùn)內(nèi)容方面的專業(yè)理論知識(shí);對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的伺題應(yīng)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn); 具有培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)和技巧;能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)中所需要的培訓(xùn)教材與工具;具有良好的交流與溝通能力;具有引導(dǎo)學(xué)員自我學(xué) 習(xí)的能力;善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;積累與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例與資料;掌握培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的一些相關(guān)前沿問(wèn)題; 擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望,。

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