工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
電梯維保年度個(gè)人總結(jié)篇1
我從20_年3月中旬來(lái)公司從事電梯維保員實(shí)習(xí),,幾個(gè)月來(lái),我認(rèn)真完成崗位職責(zé),,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,對(duì)工作盡職盡責(zé)。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,,我按公司的安排,,駐守在青羊工業(yè)總部基地附近,跟從師傅對(duì)該片區(qū)的電梯進(jìn)行日常維護(hù)和應(yīng)急搶修,,平時(shí)在公司也幫著做一些內(nèi)務(wù)工作,。在工作中,不僅要對(duì)該片區(qū)的電梯認(rèn)真保養(yǎng),,還有了解甲方和業(yè)主們對(duì)我們維保人員有什么要求,,并在第一時(shí)間反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。在保養(yǎng)工作中,,一切操作按照規(guī)定來(lái),,不違規(guī)操作。
平時(shí)保養(yǎng)的內(nèi)容主要是:做好轎頂,,機(jī)房,,底坑,轎內(nèi)的清潔工作。檢查限速器各軸部位檢查制動(dòng)器是否運(yùn)行良好,。檢查曳引機(jī),、曳引繩以及繩槽部位;緊固編碼器檢查制動(dòng)器間隙。檢查轎頂防護(hù)欄是否安全可靠與清潔,。檢查轎頂防護(hù)是否安全可靠與清潔,,檢查轎頂開(kāi)關(guān),急停開(kāi)關(guān)是否動(dòng)作靈活可靠,。緊固對(duì)重和壓板,。檢查井道照明是否正常,齊全,。檢查油杯,,油量是否合適。還有就是電梯門(mén)部位了,,因?yàn)榇蟛糠蛛娞莨收隙际浅霈F(xiàn)在門(mén)系統(tǒng)上,。很多都是廳門(mén)或者轎門(mén)地坎有渣滓導(dǎo)致門(mén)關(guān)不上,還有就是門(mén)刀和地坎間隙過(guò)小導(dǎo)致運(yùn)行中碰撞,,或者是鎖勾間隙過(guò)小導(dǎo)致門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)謹(jǐn),。很多都是細(xì)節(jié)問(wèn)題,所以在日常維護(hù)中我們必須做到每件事情落實(shí)到位,。
工作中最重要的就是自身安全,,我們必須先保護(hù)好自身安全,才能更好地工作以及為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富,。所以,,在工作中我們的一切操作方法都必須按照相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)實(shí)施。如,,進(jìn)井道時(shí)必須要看清電梯所在位置,,不要直接上轎頂或者下底坑。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,,學(xué)到了不少東西,,還有就是更加肯定了電梯這個(gè)行業(yè),看到它是具有一定發(fā)展前途,。在接下來(lái)的時(shí)間,,我要更加努力的學(xué)習(xí)電梯維修技術(shù),做好公司內(nèi)部事情,。希望能夠真正地成為鴻騰的一員,為公司奉獻(xiàn)自己的青春,。
在此,,我要感謝在這段時(shí)間關(guān)心和照顧我的同事們,還有耐心教導(dǎo)我的師傅們。
電梯維保年度個(gè)人總結(jié)篇2
20_年工作總結(jié)時(shí)光荏苒,,日月如梭,。又到了歲末年終之時(shí).轉(zhuǎn)眼之間20_過(guò)去了,屈指算來(lái)從20_年在這個(gè)崗位上已經(jīng)有一年半的時(shí)間了.如何把這份工作做得“客人滿意,,領(lǐng)導(dǎo)放心”,,是我們工作以來(lái)一直追求的目標(biāo)和重心.完成工作很容易,但要把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是不容易的.在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì).如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為能工巧匠.在過(guò)去的一年里,,我們時(shí)刻以“細(xì)心,,耐心,認(rèn)真,,負(fù)責(zé)”作為工作宗旨,,堅(jiān)持“愛(ài)崗敬業(yè)”的理念。
_公司電梯運(yùn)行部從當(dāng)初的一個(gè)小集體到現(xiàn)在這樣一個(gè)大的集體,,回望過(guò)去,,再看現(xiàn)在.電梯運(yùn)行部真的是取得很大成績(jī),這一切足以看出電梯運(yùn)行部從上到下每一位員工的辛苦和努力.現(xiàn)將電梯運(yùn)行部這一年的工作總結(jié)如下
一,、針對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn),,講明重要性,并由班長(zhǎng)對(duì)他們進(jìn)行實(shí)操練習(xí),、培訓(xùn),、講解電梯的操作
司機(jī)如果使用醫(yī)用電梯的方法;電梯困人應(yīng)該如何去安撫家屬恐懼的心情;遇到緊急情況應(yīng)該怎么樣去處理;為了給醫(yī)院樹(shù)立一個(gè)良好的形象,我公司專門(mén)請(qǐng)了一個(gè)形體老師給全體電梯司機(jī)進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)從站姿,、微笑到待人接物以及講c話的技巧老師對(duì)她們進(jìn)行灌輸和演練,,使他們學(xué)到了很多東西,并能應(yīng)用到實(shí)際工作中去.
二,、為了使工作做得更完善,,南樓和北樓各設(shè)兩個(gè)疏導(dǎo)員這樣能使在高峰時(shí)期避免遇到緊急情況做到及時(shí)的處理和應(yīng)急,班長(zhǎng)每天巡視電梯檢查電梯司機(jī)的著裝,、站姿以及態(tài)度.在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,,我們做了細(xì)致的安全檢查和安全教育培訓(xùn)的工作。
1,、檢查宿舍的用電情況,,安全用電、避免發(fā)生火災(zāi)是否存在安全隱患;
2,、檢查宿舍衛(wèi)生給大家創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境;
3,、我們以半軍事化的方式嚴(yán)格要求電梯司機(jī)自身的素質(zhì),。
同時(shí)教育員工電梯司機(jī)安全措施、救援方案以及節(jié)日值班的安全意識(shí),,要求員工樹(shù)立安全第一的思想,,對(duì)電梯的操作規(guī)程,熟練掌握,,必須以乘客安全為第一,,嚴(yán)格要求電梯司機(jī)盡心盡力的做好自己的本職工作.通過(guò)培訓(xùn),電梯司機(jī)必須做到遇到突發(fā)事件時(shí)能夠隨機(jī)應(yīng)變.
三,、今年七月份的換電梯事件,,_大廳由原來(lái)的四部電梯一下子變成兩部,其中北三,、北五是手術(shù)專用梯.北四,、c北六是客梯,在這段期間北一變成了手術(shù)專用梯,,在這個(gè)人多梯少的情況下給我們帶來(lái)了很大的工作壓力.因?yàn)橹匕Y病房和手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員以及家屬上,、下都很不方便,有些病人的怨氣,、工作人員的不理解,、甚至謾罵、統(tǒng)統(tǒng)的歸納到我們友恒公司電梯司機(jī)的頭上.我們?nèi)倘柝?fù)重在電梯急缺的情況下,,我們?cè)黾尤藛T進(jìn)行疏導(dǎo)協(xié)調(diào)電梯的使用,,為了弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),我們倡導(dǎo)年輕的去二三層的走樓梯,,老人及病人優(yōu)先做電梯,,但是這樣做還是沒(méi)有得到一些人的認(rèn)可,而我們?nèi)淌苤@些委屈,,委屈歸委屈,,我們從來(lái)沒(méi)有在私底下發(fā)過(guò)一句牢騷,因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)信著一個(gè)理念就是“愛(ài)崗敬業(yè)”的精神.所以電梯在非常時(shí)期沒(méi)有發(fā)生任何的特殊情況.這表示我們是團(tuán)結(jié)的集體,,經(jīng)得住考驗(yàn)的集體.
四,、由于我們電梯司機(jī)都是外地務(wù)工人員,鐵打的營(yíng)盤(pán),,流水的兵.現(xiàn)在的社會(huì)就是一個(gè)求大于供的社會(huì),,有一定的流動(dòng)人員,這樣使我們的工作遇到一點(diǎn)點(diǎn)的困難,,但是我們并沒(méi)有被困難_,,我們必須有迎難而上克服困難的精神,去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一件事.這是我們的培訓(xùn)工作必須到位,,為了使新員工盡快上崗,,盡快勝任工作,,確保一周之內(nèi)完成新員工的崗前培訓(xùn),從10年6月份到現(xiàn)在我們?yōu)閱T工組織的考證(電梯司機(jī)操作證)就有2次;崗前培訓(xùn)10次;其中全體員工的綜合培訓(xùn)20次.經(jīng)過(guò)組織的各種培訓(xùn),,對(duì)全體員工進(jìn)行的安全教育,使她們對(duì)電梯司機(jī)工作的重要性又c有新的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了安全意識(shí),,同時(shí)也提高了員工的修養(yǎng),,也讓她們懂得了什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù).不論是主管、領(lǐng)班,、還是班長(zhǎng),,每天都在進(jìn)行檢查糾正員工的儀表儀容、手勢(shì),、文明用語(yǔ)等各方面的工作,,班長(zhǎng)每天都會(huì)寫(xiě)運(yùn)行記錄,每月都會(huì)寫(xiě)總結(jié),,及時(shí)能和領(lǐng)導(dǎo)溝通,,以便日后更利于工作.我們所做的這些成績(jī)與醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及友恒公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,我們謹(jǐn)守信念堅(jiān)守崗位.雖然眼前仍然面臨著許多挑戰(zhàn),,但是我們有信心.因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的集體,,更重要的是我們有著服務(wù)大眾的愛(ài)心.為此,我會(huì)更加努力地帶領(lǐng)我的每一位員工,,讓她們從一棵小樹(shù)苗成長(zhǎng)為一棵大樹(shù),,更好的服務(wù)于醫(yī)院.
在此我僅代表_公司由衷的感謝醫(yī)院后勤的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的指導(dǎo)關(guān)心及支持。以下是20_年我們的計(jì)劃:
1,、走訪各科室做問(wèn)卷調(diào)查,,對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)糾正,杜絕給醫(yī)院以及公司造成不良影響;
2,、完成好醫(yī)院,、公司交給我的工作;
3、根據(jù)各崗位的具體情況,,完善和豐富員工的培訓(xùn);
4,、配合醫(yī)院完成電梯更新.c;
5、做好應(yīng)急預(yù)案,,做到半年做一次演練;
6,、做好人員儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè),隨著公司的發(fā)展,,完成好公司交給的工作,。
在以后的工作中,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,,改正缺點(diǎn)和不足.我相信,,在新的一年里,,在我們所有員工的共同努力下,復(fù)興醫(yī)院將會(huì)迎來(lái)更輝煌的明天!!友恒一片心,,服務(wù)無(wú)止境!
電梯維保年度個(gè)人總結(jié)篇3
20_年過(guò)去了,,有必要對(duì)一年的部門(mén)及個(gè)人的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整下一年的工作,,從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行,。
維保部的工作主要分營(yíng)業(yè)、維保和運(yùn)行三個(gè)方面,。
1營(yíng)業(yè)工作:
營(yíng)業(yè)計(jì)劃的主要工作是理清維保合同,、清理應(yīng)收維保款,、穩(wěn)定原有客戶,、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢,,應(yīng)收維??钊坷砬澹锌蛻舫袣v史原因及貨款,、安裝款等原因個(gè)別客戶外,,絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有_x維保運(yùn)行項(xiàng)目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動(dòng)放棄的項(xiàng)目,。還有__維保項(xiàng)目合同到期客戶自保,,_x、_x維保項(xiàng)目目前仍存在不確定性外,,其它所有近_x個(gè)項(xiàng)目目前均得到延續(xù),。新增加和續(xù)簽的維
保項(xiàng)目都堅(jiān)持了合同在先的原則,即先有合同再進(jìn)入維保,,從而避免因此使我們的維保工作陷入被動(dòng)和尷尬的局面,。營(yíng)業(yè)下一步的工作主要是:
①配備_x名專職維保營(yíng)業(yè)人員(內(nèi)選或外聘)。
②繼續(xù)追要原有欠款,,及時(shí)收繳到期應(yīng)收款,,力爭(zhēng)不形成新的欠款。
③穩(wěn)定原有維保項(xiàng)目,,曾加外簽合同項(xiàng)目,。
2維保工作:
維保工作是維保部門(mén)的中心工作,從接手后,,我重點(diǎn)抓了人的工作,,和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨(dú)的談話,了解他們的思想情況,、住點(diǎn)工作情況,、家庭情況,、對(duì)部門(mén)對(duì)公司的看法想法及他們的希望。通過(guò)這些交流,,我認(rèn)為我們的維保人員隊(duì)伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的,,本質(zhì)基本上是好的,主要的問(wèn)題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們,、怎樣給他們一個(gè)成長(zhǎng),、工作的平臺(tái)。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況,、技術(shù)能力的曾長(zhǎng)、工作生活環(huán)境(吃,、住,、行)這三個(gè)方面。目前,,我也是很關(guān)注維修人員在這三個(gè)方面的情況,,從馬桶有沒(méi)有馬桶蓋、站點(diǎn)能不能洗上澡,、現(xiàn)場(chǎng)能不能自己做飯,、冬天室溫能不能睡覺(jué)、保證每個(gè)人每月能休息兩天會(huì)一次家到每個(gè)人的工資和實(shí)際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的,,我認(rèn)為如果一味的強(qiáng)調(diào)工作而沒(méi)有基本的工作生活的保證,,其工作質(zhì)量是可想而知的。通過(guò)近半年的工作,,以上問(wèn)題得到了不同程度的改善,,但是還有很多工作需要去做。
目前,,還有的維修點(diǎn)兩個(gè)人的生活工作空間在6平米以下的情況,,有的維修點(diǎn)的休息室長(zhǎng)期潮濕結(jié)露,有的維修點(diǎn)不能自己做飯每頓飯必須在外面買(mǎi)著吃等等,,類似問(wèn)題還有很多需要去解決。
今年維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近_x臺(tái),,且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作,。目前除__站剛確定了新的站長(zhǎng)外,,其他各站站長(zhǎng)的管理積極性很高,維修人員工作情緒穩(wěn)定,,絕大多數(shù)人員工作積極性較高,,對(duì)自己的本職工作有一定的責(zé)任感。
下一步的主要工作是:
①各站根據(jù)實(shí)際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量,。
②加強(qiáng)維保各站點(diǎn)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點(diǎn)必備的各種管理制度,、技術(shù)資料、所管機(jī)型圖紙,、維保檔案,、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等,。
③曾強(qiáng)急修的反應(yīng)和施工的能力。
④加強(qiáng)整體維保工的形象,。
⑤加強(qiáng)對(duì)前期來(lái)公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng),使他們盡快能夠獨(dú)立做保養(yǎng)及初級(jí)的維修,。
⑥完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境,、做飯條件、洗澡條件,、看電視等基本生活需求中存在的問(wèn)題,。
3運(yùn)行工作:
電梯運(yùn)行雖說(shuō)不是公司的主要盈利工作,,但這項(xiàng)工作牽扯的精力是的,首先是人員的不穩(wěn)定,,去年的換人率是90%左右,今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式,,比去年有所好轉(zhuǎn),但目前也達(dá)到30%左右,,所以增減人員的工作量很大,。人員流動(dòng)的主要問(wèn)題是工資低,、強(qiáng)度大,還有部分人員生理上不適應(yīng)開(kāi)梯?,F(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說(shuō)多數(shù)相對(duì)穩(wěn)定。今年到目前運(yùn)行增加了_部,,司梯工比去年增加了近_人,,而且,,新簽運(yùn)行合同價(jià)格有較大幅度提高。
運(yùn)行下一步的主要工作:
①不重要的運(yùn)行項(xiàng)目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做,,我們?nèi)ケO(jiān)督。
②設(shè)一專人管理所有運(yùn)行項(xiàng)目的工作,。
③控制和減少人員的流失,,解決司梯工的業(yè)余生活問(wèn)題。
④有限的提高在我公司工齡長(zhǎng)的司梯工崗位的工資待遇,。(目前超過(guò)兩年的有_人,其中超過(guò)三年的有_人)
⑤操作證復(fù)審及考證工作,。
4問(wèn)題及建議:
①目前應(yīng)該說(shuō)維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問(wèn)題,包括人員的思想和服務(wù)意識(shí)上,,工作的責(zé)任心上兩極分化,,主動(dòng)性上個(gè)別人還欠缺,,綜合技術(shù)能力上普遍較低,特別是獨(dú)立處理故障的能力差,。這些方面還有很多的工作要去做。
②處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,,特別是其它大品牌電梯。
③增強(qiáng)及時(shí)解決處理投訴的能力,。
④增加高級(jí)修理人員,。
⑤建議盡快實(shí)行新的效益與收入掛鉤方式,調(diào)動(dòng)所有人員的工作積極性,,提高工作效率。