每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

電信自我鑒定300字篇一

這三個(gè)月的具體工作總結(jié)如下:

在這里，我深刻體會(huì)到了匯瑞團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，以積極的心態(tài)迎接每一天的挑戰(zhàn),。就是這一刻，提醒了我要做好每一天,。其實(shí)每個(gè)公司的制度和規(guī)定的大方向和目的都是一樣的,，只是在細(xì)節(jié)上略有不同。所以很自然的，我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作流程,，盡力配合大家的工作。雖然過(guò)程中有一些不規(guī)范的地方,，但在大家的幫助下,，我也積極改正,，避免重蹈覆轍,。所以,，我加入了慧銳這個(gè)大家庭,，認(rèn)真做好自己的本職工作,。我很喜歡這里,，也愿意以此為平臺(tái)鍛煉自己,，與公司共同發(fā)展,，把工作當(dāng)成事業(yè),，做出自己最大的貢獻(xiàn),。其實(shí)無(wú)論在哪里,，在哪個(gè)公司,，我們都要熱情,，認(rèn)真,，真誠(chéng),，積極的融入到工作中去,，這也是作為一個(gè)員工的基本原則,。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都提倡的美德,。我認(rèn)為公司要想發(fā)展,，相互之間的合作和協(xié)調(diào)是非常重要的,。沒有各部門和同事的配合,，公司的工作進(jìn)程必然受阻,，工作效率大打折扣,，公司的效益自然受損,，對(duì)公司和個(gè)人都沒有任何好處,。

在xx,，目前我的工作主要是負(fù)責(zé)銷售部的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。每天都要點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,，更新b2b網(wǎng)站信息,，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息,。同時(shí)我們也在完善我們?cè)诟鱾€(gè)網(wǎng)站的貨源信息,，增加一些新的產(chǎn)品信息,，豐富網(wǎng)站的產(chǎn)品信息,，從而增加被關(guān)注的機(jī)會(huì),。同時(shí)也在協(xié)助師傅方的銷售、送樣,、快遞安排，不斷開發(fā)新客戶,，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)維護(hù),。

兩個(gè)多月來(lái)，我已經(jīng)能夠意識(shí)到在工作中擁有全部四種技能對(duì)我來(lái)說(shuō)是多么重要:勤奮,、專注,、細(xì)心和耐心,。就拿我每次接到客戶的電話來(lái)說(shuō)吧,，我會(huì)用心傾聽任何一個(gè)客戶的需求,，推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,，認(rèn)真向客戶解釋產(chǎn)品的使用方法和注意事項(xiàng),，耐心跟進(jìn)和維護(hù)所有客戶,。

在工作中,，我深深感受到加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,。第一,，我要學(xué)習(xí)我們的資料,，堅(jiān)持每天抽出時(shí)間看看產(chǎn)品知識(shí),，這樣更專業(yè),。二是向同事學(xué)習(xí),。我們?cè)诠ぷ髦幸冀K謙虛謹(jǐn)慎,，學(xué)習(xí)他們艱苦奮斗,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法,。第三,，從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，把學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢查自己的不足,，更好的提升自己,。

要做好工作，我覺得最重要的是要有責(zé)任感,。如果你有責(zé)任,，你會(huì)盡力去完成它,，并把它做好。只有這樣熱愛你的工作,，你的工作才會(huì)喜歡你,。失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗的教訓(xùn),，爭(zhēng)取下一次的成功,。不管怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的心態(tài),，這樣才能更好地工作,，活得更精彩,。

電信自我鑒定300字篇二

轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信工作已經(jīng)五年的時(shí)間了,。時(shí)光飛逝,，不知不覺又迎來(lái)新的一年,。在即將過(guò)去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫忙下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，努力提高自我不足的地方,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力。現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié),，同時(shí)也說(shuō)說(shuō)自我的一些想法，不到的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教,。

俗話說(shuō)：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無(wú)論從業(yè)務(wù)潛力,，還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫忙,，使我的.工作潛力提高，方向明確,，態(tài)度端正。從而,，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

一,、工作匯報(bào)

近幾年來(lái)，隨著電信的幾次分營(yíng),，我局已逐步從壟斷走向市場(chǎng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,，更認(rèn)識(shí)到“服務(wù)就是生命線”的真實(shí)含義，我們每年不間斷地開展“樹電信新風(fēng),，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng)，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識(shí),，也給企業(yè)帶來(lái)了勃勃生機(jī),。透過(guò)多年的努力,，使我局建設(shè)有了一個(gè)較好的基礎(chǔ),。

二、工作感想

經(jīng)過(guò)五年的鍛煉,，是自我對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作或者事業(yè)，每個(gè)人都有不一樣的認(rèn)識(shí)和感受,，我也一樣。對(duì)我而言,，則通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自我的思想脈絡(luò)。

首先,，是心態(tài),。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選取自我喜愛的,，我一向認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，就應(yīng)是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,，徹底地愛上它,，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。能夠說(shuō),，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,，是潛力問(wèn)題，又可分為專業(yè)潛力和基本潛力,。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí),，我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講,，專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本潛力包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)潛力決定了你適合與某種工作,，基本潛力包括自信力，協(xié)作潛力,，承擔(dān)職責(zé)的潛力，冒險(xiǎn)精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

三,、工作目標(biāo)

在今后的工作中,，以“微笑服務(wù)”為己任,，以顧客滿意為宗旨,，立足本職,、愛崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層裝機(jī)工作,。在作風(fēng)上,，遵章守紀(jì),，團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),，始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨,。時(shí)刻牢記自我的職責(zé)和義務(wù),，嚴(yán)格要求自我,，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。一年的工作雖然快結(jié)束了,，但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止，也不能停止!我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和悉心指導(dǎo),，在今后的工作中努力改善自身,，勇敢迎接更多挑戰(zhàn),。作為一名電信局裝機(jī)工作人員,，我們要用心投身于工作,，在新觀念、新思路,、新方法的研究和探索中，尋求適應(yīng),，使自身獲得各個(gè)方面的提高,，更好地促進(jìn)公司的發(fā)展,，求得更大的進(jìn)步和最好的發(fā)展!

最后,，再次感謝大家平日對(duì)我的照顧與關(guān)心,，在以后的工作中,，我必須會(huì)繼續(xù)努力,，爭(zhēng)取做出更好的成績(jī),。預(yù)祝大家新年快樂,，工作順利,，也祝愿中國(guó)電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!

電信自我鑒定300字篇三

在電信公司工作期間,，在領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)下,，個(gè)方面都有所提高,，以下是我的個(gè)人鑒定：

1,、注重克服思想上的“惰”性，電信轉(zhuǎn)正自我鑒定,。

我堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，擠時(shí)間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2,、加強(qiáng)營(yíng)業(yè),。

客戶服務(wù)部,、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,，我重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料,、報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān),。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,，在業(yè)務(wù)宣傳,、業(yè)務(wù)指導(dǎo),、資源共享等方面支撐到位,。

3,、立足本職,，愛崗敬業(yè)

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,，轉(zhuǎn)正自我鑒定《電信轉(zhuǎn)正自我鑒定》,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面,、詳細(xì)的了解,、掌握,，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開展起來(lái),。

在平凡的工作崗位中,，樹立“用戶至上,，用心服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求,，以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾,。我深深明白,，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行,，專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),，必須要從愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信,、樂于奉獻(xiàn)做起。

雖然在短短的幾個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的,。我會(huì)抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,，走好每一步

電信行業(yè)是國(guó)家的通信支柱，而臥能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸,，而在工作中在xx電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下，我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念,，以微笑服務(wù)為己任,，以顧客滿意為宗旨,，立足本職,、愛崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)在就以幾個(gè)方面來(lái)對(duì)自己的工作中做的自我鑒定：

1,、加強(qiáng)營(yíng)業(yè),。

客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,，我重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān),。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,，在業(yè)務(wù)宣傳,、業(yè)務(wù)指導(dǎo),、資源共享等方面支撐到位,。

2,、立足本職,，愛崗敬業(yè)

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面,、詳細(xì)的了解、掌握,，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開展起來(lái),。

3、注重克服思想上的“惰”性,。

我堅(jiān)持按制度,，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。aliqq

在平凡的事業(yè)中把平凡的工作做好就是不平凡的員工,，只要樹立“用戶至上,，用心服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求,，以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,，干一行就要愛一行,，愛一行就要專一行,，專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我在加強(qiáng)服務(wù)理念,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，必須要從愛崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)做起,。

電信自我鑒定300字篇四

20xx年，嶄新的一年到了,，回顧這九個(gè)月來(lái)的工作，讓我感覺到了太多的不平凡,。20xx年3月,，剛畢業(yè)的我走進(jìn)電信大門時(shí),，面對(duì)著陌生的環(huán)境和陌生的面孔,，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,，服務(wù)行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。以前走進(jìn)電信,，總是接受著別人的服務(wù),，而現(xiàn)在我要做為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶,，對(duì)剛工作的我來(lái)說(shuō),，這是我人生中的一大挑戰(zhàn),。在過(guò)去僅僅的九個(gè)月中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,、同事的照顧與幫助下,，我學(xué)到了很多的東西,，也讓我了解了服務(wù)這個(gè)行業(yè),，也讓我懂得了服務(wù)這個(gè)理念,。

營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口,。在西寧市古城臺(tái)電信公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,，接觸的客戶很多,，需要協(xié)調(diào)的事情也很多，除了正常的收費(fèi),、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶,、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾,、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重大作用,。作為一名新來(lái)的員工,，剛開始工作的時(shí)候,，我經(jīng)常被有些顧客的無(wú)理取鬧,、蠻不講理氣的說(shuō)不出話來(lái)。但是經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持、同事們的鼓勵(lì)和幫助下,，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了用各種方法處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,。在與客戶溝通,，言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高,，面對(duì)怒氣沖沖的顧客時(shí),，我學(xué)會(huì)了用真誠(chéng)的態(tài)度,，耐心的去解釋,。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，讓我能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù),。在工作中學(xué)會(huì)了嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻保持很強(qiáng)的責(zé)任心、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和優(yōu)良的心態(tài),。并且不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力,。

做一名營(yíng)業(yè)員容易,，但要做一名合格的營(yíng)業(yè)員就不容易了,。作為服務(wù)行業(yè)的一員,，我覺得我們應(yīng)該做到熱度,、耐心,、細(xì)心,、專心,。熱度,，顧客才會(huì)再次光臨,。有些顧客是很刁鉆古怪,，甚至是蠻橫無(wú)理的,，因此,，耐心也是服務(wù)行業(yè)所必須的,，最忌諱和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。有時(shí)候顧客問(wèn)了很多,，而作為員工的我們要是答不上來(lái)，回頭客會(huì)減少,，所以對(duì)業(yè)務(wù)要很仔細(xì)、很專業(yè),、很專心的去對(duì)待。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖,，蠻不講理,，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，我們所要做的就是用最真誠(chéng)的微笑,，耐心的去解釋、細(xì)心的去回答,，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào),，做到以誠(chéng)相待,、以心換心，用最專業(yè)的服務(wù)態(tài)度去贏得客戶的信賴,。

有人說(shuō),，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,，但我說(shuō),，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,，營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問(wèn)候,，一個(gè)會(huì)心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離,，架起心與心的橋梁。在工作中,，我本著企業(yè)“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念,，熱度的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來(lái),，滿意而歸，讓他們真正的,、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。

在工作中，我還存在著許多的不足之處需要提高,，以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,給自己制定了一個(gè)目標(biāo),，那就是：無(wú)論做什么,，干，就要干好,，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力,，我也自信,，經(jīng)過(guò)努力,，我一定能成功,。

客戶的滿意,，我們的追求,，客戶的笑容，我們的心愿,。電信給了我一片嶄新的天地,，將來(lái)我就是最亮的星，就讓我在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,，電信公司是一個(gè)大的整體,，把所有的光和熱凝聚在一起,，通過(guò)我們不懈地努力,，由我做起,，永不放棄,，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),。

電信自我鑒定300字篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

從剛到電信時(shí)候的校園迎新到現(xiàn)在,，轉(zhuǎn)眼已過(guò)去六個(gè)月,，不知不覺已經(jīng)要轉(zhuǎn)正了,，突如其來(lái)的通知才讓我意識(shí)到我原來(lái)還只是個(gè)實(shí)習(xí)生,，現(xiàn)在也成上班族的我都已無(wú)法感覺到時(shí)光的轉(zhuǎn)瞬即逝,，這也許是因?yàn)槊Φ脑虬?。半年間,，我也在電信學(xué)到了不少的專業(yè)知識(shí)以及跟客戶的溝通技巧,，但我知道這只是微乎其微的一部分,，不過(guò)我會(huì)繼續(xù)努力,，爭(zhēng)取做后端維護(hù)真正的工程師。在此,，我具體將我這半年的工作做一個(gè)充分的總結(jié)：

一．個(gè)人表現(xiàn)

1.嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度，上班伊始,，會(huì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任何任務(wù),。

2.在實(shí)際工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),，空閑時(shí)間也會(huì)閱讀相關(guān)文檔文件,，為盡早能融入到后端維護(hù)團(tuán)隊(duì)中而努力,。在一些重大障礙處理過(guò)程中會(huì)悉心向師傅們?cè)儐?wèn)原因,，對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤推斷也會(huì)深刻反省，爭(zhēng)取做到判斷精準(zhǔn),，響應(yīng)及時(shí),，處理迅速的標(biāo)準(zhǔn),。

3.努力跟部門同事搞好人際關(guān)系,，平時(shí)互幫互助,，過(guò)程中也能汲取到難得的知識(shí),，這里面不光是處理故障時(shí)候的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),，還有跟用戶交流時(shí)候的方式方法,。

二．個(gè)人收獲

首先,，是心態(tài)的轉(zhuǎn)變,。要知道作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生,，通常

對(duì)自己的今后,，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病,。經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉，讓我認(rèn)清了自己,，并改掉眼高手低的毛病,，真正地從基礎(chǔ)做起,，從小事做起,。

其次,，也對(duì)自己所在的崗位有了清楚的認(rèn)識(shí),。還記得剛來(lái)政企客戶支撐中心的時(shí)候，根本不知道我要做的是什么工作,，一天只是在迷茫的打著雜,。而現(xiàn)在,，我已經(jīng)不是那個(gè)只會(huì)面對(duì)電腦發(fā)呆的人了,，每天也知道自己要干什么工作,，也會(huì)在忙碌中踏實(shí)的度過(guò)。在技術(shù)方面我也受益匪淺,，現(xiàn)在也能獨(dú)立完成大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)障礙并從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

三．個(gè)人目標(biāo)

實(shí)習(xí)期間,，在伴隨著師傅們的教導(dǎo)以及自己的摸爬滾打下，自己也算收獲了不少的成果,，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)與肯定。在此轉(zhuǎn)正之際,，我會(huì)在考核機(jī)制的監(jiān)督下加快自己學(xué)習(xí)的腳步,，我深知自己學(xué)到的只是一些皮毛,，只能處理常見的問(wèn)題,，遇到疑難雜癥還是頭腦空空,。部門內(nèi)部有好多現(xiàn)在也是良師益友,，我想鍛煉自己應(yīng)該不成問(wèn)題,，只要自己時(shí)刻秉著一顆學(xué)習(xí)的心,。

雖然在電信每天的工作都很累,，壓力都很大，但我會(huì)堅(jiān)持留在電信,，因?yàn)槲沂且粋€(gè)遇強(qiáng)則強(qiáng)的人，我想我會(huì)在勢(shì)頭漸漸變強(qiáng)的電信引導(dǎo)下也變的更強(qiáng),，我還年輕,，能付出的精力還很多，我會(huì)將這些精力全部投入到電信的發(fā)展,，立志為甘肅電信的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

電信自我鑒定300字篇六

在電信公司工作期間,，在領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)下,，個(gè)方面都有所提高，以下是我的個(gè)人鑒定：

我堅(jiān)持按制度,，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，擠時(shí)間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

客戶服務(wù)部,、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，我重點(diǎn)做日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料,、報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,，在業(yè)務(wù)宣傳,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位,。

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面,、詳細(xì)的了解,、掌握,，只有這樣才能更的回答顧客的詢問(wèn),，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開展起來(lái),。

在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上,，用心服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾,。我深深明白,，干一行就要愛一行,，愛一行就要專一行,，專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī),。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),，必須要從愛崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信,、樂于奉獻(xiàn)做起,。

雖然在短短的幾個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對(duì)于我是非常重要的,。我會(huì)抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,，走每一步

電信行業(yè)是國(guó)家的通信支柱,，而臥能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸，而在工作中在xx電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下,，我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念,，以微笑服務(wù)為己任,，以顧客滿意為宗旨,，立足本職,、愛崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做電信基層客服工作,。