在當(dāng)下社會,,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
汽車銷售年度個人總結(jié) 汽車銷售年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇一
從__年03月14日到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作,。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn),。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績的時候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,,非常有成就感,。
在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感,。
現(xiàn)在的工作,,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,,我能夠清晰地體會到自己強(qiáng)烈的工作熱情,。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,,變來變?nèi)?我沒有失去自己,,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實!
說了那么多自己內(nèi)心的感受,,還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主,,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),,很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊配合的也越來越好,。
作為銷售部中的一員,,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,,自己各方面得到了較大的提升,,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。
在車市火爆的20__年,,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,,申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從__年05月至今,,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),,特別是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑,。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,,得分也一直處于團(tuán)隊前列,。
總結(jié)我成功的原因,其實就一個字,,“愛”!我愛我的職業(yè),,我愛我的品牌,我愛我自己,,我愛我身邊的人,,愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作,,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,,堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,,讓顧客放下內(nèi)心的防御,。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時,自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯誤,。
1.在自己簽的第一個訂單中,,將客戶所定車型的配置報錯,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車,。
2.在國慶大假期間的一次試駕中,,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,,試駕車大面積維修,。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因,。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。
通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓(xùn),,讓我認(rèn)識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,,以免因為一個錯誤而降低了整個團(tuán)隊的工作效率。
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汽車銷售年度個人總結(jié) 汽車銷售年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇二
時間好快,稍微回顧就是一年時間了,,技術(shù)組工作也是有9個月時間,,回想一年自己想要的東西得到多少?剛出校門的自己又有什么樣的變化?工作呢?
同其他人的想法一樣吧,學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗,,過年回家能給父母一個工作的滿意的回復(fù),。自己也是基本做到,工作跟上學(xué)就是不一樣,,唯一遺憾的就是沒有多少時間去玩,,工作很吃飯睡覺成了每天的主題曲。
進(jìn)入社會,,自己都會有自己的變化,,我也是不例外的一個,在學(xué)校的時候自己絕對是屬于不善于言語交往的一個人,,唯一好的就是總是能交幾個知心的朋友,,不求其他,只求相處快樂,。進(jìn)入公司,,大家也是在組建一個小小的個人圈子,終究是一個圈子的人,,所有人都逐漸變的漸漸很相似,,難道就是近朱者赤近墨者黑。很慶幸自己選擇了這個團(tuán)隊,,讓自己變化的時自己想要的自己,,對事情負(fù)責(zé),也不在是所有事自己就是置身事外的一個人,,有那個責(zé)任心,,工作的原因,,交往是必須的,地方方言的差異,,有,,我自己做到了,交往的方式有很多,,自己也選擇了有理走遍天下的那條,。
工作,是每個人要經(jīng)歷的一個過程,,也只有靜下心來才能工作的好,,比起以前自己會怎樣,麻煩的事,,煩心的事,,可以做也可以隨便怎樣,現(xiàn)在卻是不一樣的結(jié)果,,在煩在難做的事總是要想辦法去解決,,也只有這樣自己浮躁高傲的心態(tài)才會一點一點的降低下來,去適應(yīng)社會,。
裝配車間是公司最大的車間,,工藝跟程序也是最多的,要學(xué)習(xí)解決的事情也是最多的,,很好的自己也是需要記憶掌握更多的東西去工作,在車間跑合班下線自己的想法是苦累自己頂著,,自己總會有機(jī)會脫離這個崗位,,做自己認(rèn)為能做的崗位,__月份進(jìn)入技術(shù)組的時候自己很激動,,是大家夢寐以求的工作地方,,事實卻是有點差別,自己以前看到的都是表面的,,實質(zhì)卻是在跑動中工作,,員工跟領(lǐng)導(dǎo)之間的問題解決,雖然好多時候有好多疑問和無奈,,最后也是自己能做的做不能的由車間去解決,。尤其是氣缸座活塞連桿的恒溫評審,要通知技術(shù)部,,可是晚上電話通知的時候又講找其他人,,不通知又不給我們補(bǔ)簽,還有公司一直存在的墊片問題,,氣隙不好過問題,,盤管焊環(huán)漏,,工裝易壞維修問題,總是得不到有效滿意的回復(fù)和解決,,專職部門的分工很難說清,,我們工藝員其實就是主任,所以的都有涉及,,都要處理,,所有解決不了的就直接丟給了我們工藝員去做,現(xiàn)在技術(shù)組要專人搞專項工作,,感覺能有人分工,,能專項的去做事,除去每天種類繁多的工作,。
對于近期殼體的壓碼改為車間之后,,一周之內(nèi)天天有問題出現(xiàn),也是討論過原因跟解決辦法,,室內(nèi)力矩問題,,工裝板的氣槍沒有幾個是好的,可以很好的滿足工藝要求的,,維修的也是只能勉強(qiáng)能用,,班組給的回復(fù)是:這樣的東西能咋樣的保證工藝要求,也是在要求停線的情況下,,工裝班拿出殺手锏,,珍藏的一把新槍去應(yīng)對,有時在我們不知道的情況下下班之前又是收走了,,得到的回復(fù)是沒有幾個好的,,我們在維修,下面班組確是盡力的去達(dá)而會放松工藝要求去做,。壓碼時傳遞信息問題,,還有設(shè)備壓碼不是太清晰操作工很難做到第一人去互檢,導(dǎo)致錯誤一直流到后面工序,。
現(xiàn)在來到了室外,,有自己熟悉的環(huán)境,熟悉的工序,,還有一大部分自己不知道的流程和工藝要求,,室內(nèi)的處理事情流程自己可以套來用,其他流程就多問檢驗員工藝員班組長,。盡量用最短的時間去掌握東西,,早日自己可以撐起一個班次的所有事情,也讓陳迪林和郁宗偉可以不用那么辛苦的去8對8工作,,也有操作工反映問題變?yōu)樽约喝グl(fā)現(xiàn)問題,,讓班組去解決,。
對于以后的工作,由室內(nèi)到室外,,由于內(nèi)部的裝機(jī)要求自己知道也是省去了好多要學(xué)習(xí)的,,室外跟室內(nèi)不同是班組之間的問題還有車間之間的問題多一點,自己會盡力讓各個班組做好處理好之間的問題,。
不管以前做的咋樣,,也是以前的事情,總結(jié)自己做不到位的地方,,自己去改正,,相信經(jīng)過幾個的努力,技術(shù)組會越來越好,。更好的服務(wù)于車間,。
汽車銷售年度個人總結(jié) 汽車銷售年度總結(jié)報告?zhèn)€人篇三
轉(zhuǎn)眼即逝,20__就揮手離去了,,迎來了20__年的鐘聲,,對我今年的工作做個總結(jié)。
回首,,看看今年的一年,,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,,還差70多萬,,心里真是不好受,對自己做個檢討,,對今年的所有事情,,做個歸納。
一,、今年業(yè)績沒有完成的原因
1.市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮,。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,,與人溝通時,說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。
二、工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
8.自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
三,、明年的個人目標(biāo)
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)!工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),,我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,,我們有好的團(tuán)隊,我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!