在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧。
汽車銷售述職報(bào)告 汽車銷售述職報(bào)告工作完成情況篇一
大家好!
xx年是海馬汽車重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,,,。國內(nèi)轎車的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體,,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,,整車銷量,、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評為“杰出貢獻(xiàn)獎”,?;仡櫲甑模腋械皆谝韵聨讉€(gè)方面取得一點(diǎn)心得,,愿意和業(yè)界同仁,。
一、加強(qiáng)面對市場不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),,結(jié)合邢總經(jīng)理在xx年大會上的指示,,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格對銷售是有的,,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5,、晨會,、例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)
對策二:細(xì)分市場,,建立差異化營銷
1,、細(xì)致的市場。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場,,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,,我們確定了出租車,、集團(tuán)用戶、市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對政府采購和出租車市場,,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,,分公司更是成為了企業(yè)用車,,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,,宣傳海馬政策,。平時(shí)我們采取主動上門,,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),,我們與出租公司保持貫有的良好關(guān)系,主動上門,,了解出租公司換車的需求,,司機(jī)行為及動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,,了解新出租車的使用,,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),,我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以鐵龍的品牌和文化宣傳,,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。另外我們和xx市高校集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,,成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),,
將服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),,我們確定了人人收集、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的和信息,,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、的制定,,一有需求立即做反應(yīng),。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,,積極組織車源。增加工作的性,,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),,我們強(qiáng)化對市場占有率,,。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo),。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。 對于備件銷售,,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的,,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對于新的市場形勢,,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件部門開專題會,,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時(shí),,結(jié)合新的商務(wù)政策,,出臺了一系列備件促銷,取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額xx萬元,,在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,,也帶動了車間的工時(shí)銷售。
售后服務(wù)是窗口,,是我們整車銷售的后盾和保障,,今年分公司又迎來了自xx年成立以來的售后維修高峰。為此,,我們對售后服務(wù)部門,,提出了更高的要求,在售后全員中,,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,,以及各班組之間的互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,,現(xiàn)場提出意見和進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和護(hù)車輛;在車間推行看板管理,,接待和管理人員照片,、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督,。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,,售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,,為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客 戶的滿意度,。全年售后維修接車臺次,,工時(shí)凈xx萬元。
二,、強(qiáng)化服務(wù)意識,,提升營銷服務(wù)質(zhì)量
xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)峻的形勢,,在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,,提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,,在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重,。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制,。積極響應(yīng)總部要求,,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,,對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行,制訂本周計(jì)劃,,為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃,。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名,。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),,率先在保養(yǎng)了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售,,完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月服務(wù)”,、“微笑送大禮”,、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”,、小區(qū)免費(fèi)義診,、“冬季送”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高,。
三、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對于內(nèi)部管理,,作到請進(jìn)來,,走出去。固步自封和閉門造車,,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過相關(guān)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,利用業(yè)余時(shí)間,,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,,進(jìn)行實(shí)地摸底,。從中,、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。
四,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,,才能,。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,,既統(tǒng)一了,,又明確了目標(biāo)。
汽車銷售述職報(bào)告 汽車銷售述職報(bào)告工作完成情況篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼之間,我來到承德分公司已經(jīng)四個(gè)多月了!在過去的幾個(gè)月里,,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方,,希望大家以后能給予批評、指導(dǎo),。
簡要總結(jié)如下:
我是20*年4月1日來到公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解,逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題,。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場分析
我們所負(fù)責(zé)的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,,價(jià)格和我們這差很多,,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時(shí)可以提車,,所以客戶就不在承德這買車,,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,,盡量達(dá)到客戶滿意,,靠服務(wù)贏取我們的市場。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
下半年工作計(jì)劃:
<1>深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài) <2>與客戶建立良好的合作關(guān)系 <3>不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識 <4>認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù) 最后,,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺,,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,,取其精華,,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。
汽車銷售述職報(bào)告 汽車銷售述職報(bào)告工作完成情況篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我自20xx年7月加入了汽車公司,,現(xiàn)工作滿7年,,下面將這半年來年的工作況匯報(bào)如下:
一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù),。
自承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,,我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,,認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,,進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。
我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助和加速走貨,,從商品下線到展示銷售,,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,,使得每個(gè)終端成為完美終端,,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),,年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元,。
二、拓寬了市場,。
在年初以前,,汽車市場上汽車占市場達(dá)90%以上。而汽車較我們的汽車落后許多,,對于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果。
結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?,人人皆知,。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷汽車,。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,,對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,,讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,,半年來,,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年汽車的銷售中,我們會做得更好,。
在過去的半年,,我們一直在努力,我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。
汽車銷售述職報(bào)告 汽車銷售述職報(bào)告工作完成情況篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
轉(zhuǎn)眼即逝,,xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,,就揮手離去了,迎來了xx年的鐘聲,,對我今年的工作做個(gè)總結(jié),。
回首,看看今年的一年,,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,,心里真是不好受,,對自己做個(gè)檢討,對今年的所有事情,,做個(gè)歸納,。
一,,我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn):
1.市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中,,與人溝通時(shí),,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。 二,,工作計(jì)劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1. 對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1. 每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶,。
2. 一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8. 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
汽車銷售述職報(bào)告 汽車銷售述職報(bào)告工作完成情況篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
本人20xx年*月進(jìn)入公司,,大專學(xué)歷,,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),。
20xx年* 月,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立**市場的基地,,大力拓展全國市場,,出色的完成了各項(xiàng)銷售、管理工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
我本人也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
一、工作匯總
1,、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),,從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索,,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,,驗(yàn)收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,,節(jié)約了資源,,提高了效率,管理水平大大提升,。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。
在該工作區(qū)間,,本人管理的市場取得的不錯(cuò)的業(yè)績,,其中西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務(wù),。
隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),。
**年*月,本人兼管xx大區(qū)的和西南大區(qū),,在xx市場的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績,,開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商,改變了xx市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間,,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車,并在**年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,,半年銷售重型自卸100臺,。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。
**年10月,,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,,本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,,增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在xx市場大力推廣6*2,、6*4、8*4自卸車,,該銷量比往年遞增40%,。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),,我深深地體會到,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好銷售與管理工作,。
為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,實(shí)事求是,,扎實(shí)工作,。做好自己分管的工作,在工作中,,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
2、重視團(tuán)隊(duì)的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì),。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,各輝其職,,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效。
于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì),。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。
3、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。
因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查、市場開發(fā),、市場滲透,、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,并取得了實(shí)效,。
我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。
我們配備專門的人員對銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門的大力配合下,,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大,。
但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),,都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
二,、存在的缺點(diǎn)和不足
經(jīng)過多年的努力,,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:
一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,,袒護(hù)縱容部下員工;
二是我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);
三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);
四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;
五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;
六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
三,、形勢分析與今后的設(shè)想
(一)形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,,配置上屬于上等的車輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售過程中,,牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題,,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
我們公司進(jìn)入等市場比較晚,,汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢,,在西北等地開拓市場壓力很大,,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力,。
因此,,我們還要克服困難,頂住壓力,,實(shí)現(xiàn)跨越,。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的,。
可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),,而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高,。
可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本,、增加收益、完善服務(wù)等,,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而,我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時(shí),,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,,而且我們還將利用技術(shù),、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理,,滿足消費(fèi)者對廠商、對產(chǎn)品,、對價(jià)格、對服務(wù)更高層次的要求,。
從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收,。因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,,集中精力,,讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù),。
并把握銷售節(jié)點(diǎn),,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前、售中,、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升,。通過研究市場,,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升,。
(二)今后的設(shè)想
1、建立一支具有凝聚力,,合作精神,,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,,我們要建立健全銷售員,、技術(shù)支持、銷售助理,、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員。
人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,,每人的崗位職責(zé)更明晰,、分工更明確、更專業(yè),,銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化,。同時(shí)整合營銷,,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。
2,、 提高銷售業(yè)績,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,,獲取更大的市場份額,,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
3,、推廣主導(dǎo)型號車型,,搶占國內(nèi)市場
大力推廣主導(dǎo)型號、自卸車車型,,銷售布局上建立**市場的基地,,大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,,讓更多的客戶認(rèn)識,、了解我們,讓我們更加被市場認(rèn)可,。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,,擁有更多的市場機(jī)會,搶占國內(nèi)更多的市場份額,。
4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額,。因此,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù),。
經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議,。
汽車銷售述職報(bào)告 汽車銷售述職報(bào)告工作完成情況篇六
轉(zhuǎn)眼間,我來榮威4s店已經(jīng)大半年,。這半年間,,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,在此,,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺這半年間,,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解,,使我深深的愛上了自己所從事的工作,,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的半年時(shí)間,,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個(gè)新人,,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以,,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,,我會吸取老銷售員的談判技巧,,來進(jìn)行談判,。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,,擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,,在與客戶的溝通過程中,,缺乏經(jīng)驗(yàn),。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,,盡快提高自己的銷售技能。
汽車銷售述職報(bào)告 汽車銷售述職報(bào)告工作完成情況篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
本人20--年-月進(jìn)入公司,,大專學(xué)歷,一直從事銷售工作,,積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),。20--年-月,公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,,今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立--市場的基地,,大力拓展全國市場,,出色地完成了各項(xiàng)銷售、管理工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
一、工作匯總
1,、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),,從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗(yàn)收,,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,,節(jié)約了資源,提高了效率,,管理水平大大提升。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。20--年?duì)I銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,兼管--,。管理的省份有:--,、--、--,、--,、--。在該工作區(qū)間,,本人管理的市場取得的不錯(cuò)的業(yè)績,,其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,,超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際情況,,增加了很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),。
20--年-月,,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),在四川市場的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績,,開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商,,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6-4和8-4重型自卸車,,并在20--年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),,拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。
20--年10月,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,,主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,,增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),,拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建,、浙江,、市場大力推廣---、---,、---自卸車,,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,,逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會到,,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,,干好銷售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,,實(shí)事求是,扎實(shí)工作,。做好自己分管的工作,,在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
2,、重視團(tuán)隊(duì)的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì),。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,,各輝其職,,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效,。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),,我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,泰山移,。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3,、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查,、市場開發(fā),、市場滲透、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,,并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解,、支持、配合下,,我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),,并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,,從而使大家工作盡職盡責(zé),,都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)快速增長,。
二,、存在的缺點(diǎn)和不足
經(jīng)過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:
1,、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工;
2,、我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);
3,、銷售及售后服務(wù)工作需要提高,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);
4,、自己的模范作用還不夠,,今后工作中都要注意;
5、在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。
以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
三,、形勢分析與今后的設(shè)想
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,,配置上屬于上等的車輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售過程中,,牽涉問題
最多的就是汽車的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題,,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入--等市場比較晚,,汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢,,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,,沒有壓力就沒有動力,。因此,我們還要克服困難,,頂住壓力,,實(shí)現(xiàn)跨越,。市場是良好的',形勢是嚴(yán)峻的,??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測,,要求的人員層次也要提高,。可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本,、增加收益,、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而,,我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時(shí),,其銷量也會隨之顯著提高,,并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,,而且我們還將利用技術(shù),、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理,,滿足消費(fèi)者對廠商、對產(chǎn)品,、對價(jià)格,、對服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收,。因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,,集中精力,,讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點(diǎn),,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前,、售中、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,,加大銷控力度,,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升,。
汽車銷售述職報(bào)告 汽車銷售述職報(bào)告工作完成情況篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
轉(zhuǎn)眼間,我來榮威4s店已經(jīng)大半年,。這半年間,,從一個(gè)連at和mt都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,,我都及時(shí)請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一齊尋求解決問題的方案,在此,,我很感謝部門同事對我的幫忙,!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這半年間,,我不僅僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,,同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,,自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間,,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,,要學(xué)會如何進(jìn)行顧客談判、分析顧客狀況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個(gè)新人,,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我很感謝我的同事們,。所以,,到此刻我有難以談的下來的顧客,我會吸取老銷售員的談判技巧,,來進(jìn)行談判,。
此刻嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,,期望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)用心向上的心態(tài)是很重要的,。
而我每一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,,每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信,;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。這些一向是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,,在與顧客的溝透過程中,,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并用心學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,,盡快提升自己的銷售技能,。
謝謝大家。