報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇一

20xx年,，我在銀行的正確領(lǐng)導和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導,，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，圍繞中心，突出重點,，狠抓落實,，注重實效，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責,，較好地完成自己的工作任務,，取得了必須的成績。下面,，根據(jù)銀行領(lǐng)導的安排和要求,，就自己20xx年的工作狀況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報，如有不當,，請批評指正：

一,、堅持學習，努力提高自身綜合素質(zhì)

今年來我認真學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,，學習xx大和xx屆三中、四中,、五中全會精神,，學習黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定，在此基礎(chǔ)上,，著重學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,，兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,。透過學習,，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,，提高了自身素質(zhì),，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進,，增強大局觀,。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人，在注重自己學習的同時,，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學習,，采取自學和集中學習的方式，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德,、業(yè)務知識,，增強自律意識,，規(guī)范工作行為，努力按照銀行的要求,，做好事后監(jiān)督工作,，確保銀行工作合法合規(guī),，降低金融風險,，促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。

二,、開拓創(chuàng)新,，用心開展各項工作

(一)統(tǒng)一思想，服務銀行發(fā)展,。20xx年,，我認真組織本部門職工努力學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想,，明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下,，要深刻認識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境，務必明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會,，發(fā)展的空間,，決不能再固步自封，要按照“一條道路,，兩場革命”的戰(zhàn)略思想,，改革創(chuàng)新，以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,，開辟新的道路,，發(fā)展新的前景，創(chuàng)造新的業(yè)績,，實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展,。要求本部門職工提高認識，統(tǒng)一思想,，圍繞“一條道路,，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，立足本職,，做好工作,，服務農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。

(二)加強事后監(jiān)督,，確保金融安全,。我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī)，確保銀行金融資產(chǎn)安全,。為此我們強化事后監(jiān)督,，著重做好以下工作,。一是履行職責，強化事后監(jiān)督職能,。加強前臺業(yè)務監(jiān)督,，及時反饋監(jiān)督結(jié)果，督促支行進行整改并跟蹤檢查,，確保整改落實到位;規(guī)范會計核算行為,，控制與防范操作風險。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風險信息進行匯總,、分類,、歸納，分析構(gòu)成的原因及其規(guī)律,，提出有針對性的改善推薦和控制措施,。二是加強內(nèi)控，提高防范風險潛力,。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度,，制定崗位職責制，明確崗位工作范圍,、職責和權(quán)限,，梳理業(yè)務操作流程，制定考核實施細則,，落實各項考核制度,，以此提高全行防范風險潛力。三是加強基礎(chǔ)管理,，規(guī)范工作行為,。制定崗位培訓制度，明確員工培訓資料,，開展崗位練兵,，進行技能測試，不斷提高員工的業(yè)務技能水平,。根據(jù)各類規(guī)章制度,，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務、前臺業(yè)務操作要求,，完善重點業(yè)務監(jiān)督資料,，規(guī)范監(jiān)督行為。透過加強日常工作檢查,，明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作,，加強計算機安全管理，不斷規(guī)范工作行為,。四是不局限于對事后監(jiān)督,，只體此刻會計核算的簡單重復復核層面上,，做到包括事前、事中,、事后整個會計核算過程的監(jiān)督,，使會計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用,。

(三)強化綜合分析,，建立風險評估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險,，我們在加強對業(yè)務流程進行監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析，根據(jù)不同的差錯類型,，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術(shù)性差錯,，我們推薦支行加強對業(yè)務人員制度意識的教育,，嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務，減少操作風險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯,，我們及時修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程。透過這些做法和措施,，我們強化了事后監(jiān)督,，為降低金融風險，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎(chǔ),。

(四)樹立服務意識,，做好辦公室工作

要做好辦公室工作，務必樹立服務意識,。我召開辦公室工作會議,，要求每個人樹立服務意識，明確自己的崗位職責,，工作任務,，做到分工明確，職責清晰,。辦公室人員要服務態(tài)度和藹,，熱情、耐心,、細致,、負責，為領(lǐng)導,、部門和員工帶給良好周到的服務,。要規(guī)范辦公室工作,，強化時間觀念，提高工作效率與工作質(zhì)量,，為全行工作有序開展,，當好后勤兵，做好服務工作,。

三,、落實科學發(fā)展觀，促進工作提速增效

在銀行的正確領(lǐng)導下,，我們認真組織抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動,，做到規(guī)定動作不少，學習時間不少,，工作學習兩不誤,，圓滿完成學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項任務。透過學習實踐科學發(fā)展觀,，深刻地認識到：科學發(fā)展觀不僅僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展務必長期堅持的重要指導方針,，是我們黨馬克思主義中國化的zui新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器,，要用科學發(fā)展觀指導我們做好事后監(jiān)督工作,。學習的目的是為了應用，我要求我們事后監(jiān)督部門全體員工執(zhí)行胡*同志提出的“發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破,，開放要有新局面，各項工作要有新舉措,?！钡囊螅牙喂虡淞⒑驼J真貫徹落實科學發(fā)展觀,，同“一條道路,，兩場革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來，同推進事后監(jiān)督工作加快發(fā)展,，完成各項任務聯(lián)系起來,，切實按照銀行的要求履行職責，做好事后監(jiān)督工作,，取得用心成效,。

四、加強黨風廉政建設(shè),，做到廉潔自律

我深刻認識到黨風廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,，影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求,，員工群眾的期望,，也是我們當干部的每個人起碼道德要求,。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓,，認真貫徹落實胡在xx屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力,、六個切實”的要求，遵守xx屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,，學習《廉政準則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀律,，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上,，做到以身作則,，率先垂范，帶頭遵紀守法,。同時,，要求我們事后監(jiān)督部門員工，做到潔身自好,，清正廉潔,，決不跟*風氣沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設(shè),，做到廉潔自律，我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好,，沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象,，切實做到了清正廉潔。

五,、存在的不足問題

1,、學習有所欠缺。我雖然重視學習,，但有時工作忙,，放松了學習，沒有學深學透,，學習的深度和廣度缺乏,，對思想和靈魂的觸動不夠，透過學習指導實踐不夠,。

2,、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力,，但對銀行整體工作關(guān)心不夠,，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強,。

3,、工作作風上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切,。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多,，有時了解狀況不夠全面,，征求意見聽取推薦少。

六,、今后的努力方向

(一)勤奮學習,，提高思想認識。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部,，我要做到認真,、勤奮學習，學好科學文化與業(yè)務知識,，掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能,，提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng)，爭做學習型干部,，切實做好各項事后監(jiān)督工作,。

(二)提高素質(zhì)，努力工作,。我要改正以前工作中存在的問題,，要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法,，努力提高自身各方面素質(zhì),，認真努力工作，做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作,。

(三)加強事后監(jiān)督,、防范金融風險

我要透過事后監(jiān)督工作，提高每個員工加強內(nèi)控,、防范金融風險的意識,，吃透各業(yè)務的風險點，減少操作風險,，構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習慣,，把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時,，做到有錯必究,，違規(guī)必罰，努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī),、零差錯,，保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。

(四)落實黨風廉政建設(shè),，創(chuàng)廉潔民主作風,。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風廉政建設(shè)職責制的統(tǒng)一部署，按照“職責到位,、監(jiān)督到位,、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表,，簽訂廉政建設(shè)職責書,，明確職責，加強監(jiān)督,。要堅持求真務實,，開拓進取，推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展,。要以身作則,、廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象,。

我的述職報告完了,，謝謝大家!

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

大家好,！

20xx年,，我在銀行的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下,，以科學發(fā)展觀為指導,，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職,，服務客戶，較好地完成自己的工作任務,，取得了一定的成績,，獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

一,、取得的工作成績

20xx年,，我勤奮努力工作，全面完成工作任務,，取得了較好的工作成績,。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品,，共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元,，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元,。

二,、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平

20xx年,，我認真學習黨的理論,，學習十九大精神，提高自己的政治思想覺悟,，在思想上與銀行保持一致,，堅定理想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻,。我在工作上除了學習政治理論外,，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識,，做到學深學透,，掌握在腦海里，運用到實際工作中,，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ),。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度,、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能,，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進,，增強大局觀,，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務,，取得良好成績,。

三、樹立服務意識,，做好服務工作

作為一線前臺柜員,，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務意識,，做好服務工作,，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象,，促進銀行業(yè)務的發(fā)展,。為此,，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,，吃苦在前,，享樂在后，為客戶做好服務工作,。著重做好三方面工作：一是擺正位置,，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務措施,。二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識,，掌握做好銀行工作必備的知識與技能,，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ),。

20xx年,，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高,，在業(yè)務工作中取得了較好成績,，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學習，深化管理,，按科學發(fā)展觀的要求,，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把銀行工作提高到一個新的水平,，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,，做出我應有的貢獻,。

謝謝大家！

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇三

我叫x，19x年x月出生,，本科學歷,，于20x年x月參加建設(shè)銀行工作，20x年擔任x銀行支部書記,。作為一名金融工作著者,，自己能夠牢固的樹立“客戶至上”的服務理念，直接面對客戶辦理業(yè)務提供服務時,，能夠真誠對待客戶群眾,，熱情周到，文明禮貌,，規(guī)范操作,，快捷高效，忠實履行崗位職責;對業(yè)務精益求精,，通過點滴工作實現(xiàn)著自身的人生價值,，在工作中取得了一定的成績，現(xiàn)把我的工作情況匯報如下：

一,、牢固樹立“帶頭抓”意識

銀行支部書記既是銀行的“一把手”,，又是黨建工作的第一責任人，身挑兩副重擔,，既要履行好抓業(yè)務經(jīng)營的工作職責,，又要履行好黨建工作職責?；谶@種認識,，我自覺樹立“帶頭抓”意識，不斷強化“抓好黨建是本職,，不抓黨建是失職,，抓不好黨建是不稱職”的觀念，在全行形成了黨委書記帶頭抓,、黨委成員分工抓,、基層支部具體抓的黨建工作格局。我們始終把黨建工作列入黨委的重要議事日程,，與業(yè)務工作一起部署,、一起檢查、一起考核,、一起總結(jié),，促使基層黨建工作與業(yè)務工作相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展,。此外,，我對合行黨建工作的重大問題,，都要親自過問，具體指導,，常抓落實,。親自過問、指導的目的,，并不是代替分管領(lǐng)導直接抓,，而是加大領(lǐng)導力度，使班子成員時時感到“一把手”的關(guān)心,、重視和支持,，從而鞭策他們把全行黨建工作抓得更緊、更實,、更好,。

二、建立健全“抓黨建”工作制度

提出了制度管理,、紀律約束,、道德培育的黨建工作新思路。一是規(guī)定基層各黨支部每月組織黨員開展集體學習最少1次以上,，機關(guān)支部每周1次,。要求每名黨員在集體學習之外，還要充分利用報刊,、網(wǎng)絡,、手機終端等平臺，認真開展自學,。自己除認真組織并積極參加支部黨員學習外,，帶頭講黨課、寫心得,，爭做思想政治工作領(lǐng)頭人,。二是規(guī)定每季度召開一次黨委會，專題研究全行黨建工作,，明確工作具體責任人并解決存在問題,。三是在年初，按照縣委全年工作部署,，結(jié)合本行實際,，及時研究制定了20x年全行黨建工作要點，完善修訂了支部黨建目標考核細則,，下發(fā)各支部貫徹執(zhí)行,，做到了工作早安排早落實。四是實行黨委成員聯(lián)系包抓支部制度,，建立了黨建工作聯(lián)系點,，明確了各自職責，要求每名領(lǐng)導每月深入聯(lián)系支部最少一次以上,，檢查指導,，督促任務完成，并列入支部當季考核內(nèi)容,，形成了齊抓共管的黨建工作格局,。

三、認真履行“責任人”職責

一是抓班子,，帶隊伍,。作為班子的“一把手”，帶頭自覺維護班子團結(jié),，服從大局,、溝通協(xié)調(diào)、凝聚力量,，著力營造和諧,、奮進的工作環(huán)境。緊緊圍繞全行工作中心,，每月組織4次政治法紀學習,。嚴格遵守黨委工作制度，堅持民主集中制,，認真組織了黨委的民主生活會,。今年，先后在全行開展了三次民主生活會,，班子及班子成員均按要求寫出了對照檢查剖析材料,，尤其是通過開展批評與自我批評，使我自身的“四風”問題亮了相,，為進一步抓好黨建工作奠定了基礎(chǔ),。為進一步優(yōu)化支部班子，今年以來,，針對支行領(lǐng)導調(diào)整,、人員變動情況，及時對5個支部的書記,、支委進行了調(diào)整,，將部分年輕、有能力的同志充實到支部班子,，進一步優(yōu)化了支部班子結(jié)構(gòu),，增強了支部班子的整體工作能力。

二是抓培訓,，提素質(zhì),。首先,，年初制定了全行黨員干部學習培訓規(guī)劃，共分14批對全體黨員開展了十八大報告,、黨建基礎(chǔ)知識等培訓,，截止目前，累計培訓數(shù)量達到895人次,。其次,，認真落實“3會一課”制度。4月22日,，我?guī)ь^開展了以“深刻領(lǐng)會黨的群眾路線教育實踐活動內(nèi)容,，進一步提升西鄉(xiāng)合行為民服務新理念”為主題的專題黨課輔導，在自己的帶領(lǐng)和要求下,，全行9個黨支部均積極開展了“黨日活動”,、“支部書記講黨課”等活動，支部工作達到了經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化,。再次,，加強黨員干部管理。對全行黨員登記造冊,，積極抓好學習教育專項活動,，認真落實各項管理制度，定期開展黨員民主評議,，加強黨員的考核考評,。通過教育培訓，使我行黨員干部整體素質(zhì)得到明顯提高,。一年來,，全行先后有6名同志獲得省、市業(yè)務能手,、優(yōu)秀黨員稱號,，本人也被省聯(lián)社漢中辦事處授予“十佳優(yōu)秀黨員”。

三是抓規(guī)范,，強基礎(chǔ),。為履行好“第一責任人”職責，我始終把全面加強黨組織建設(shè)作為全行黨建工作的一項長期工作任務來抓,，從強班子,、建制度、促規(guī)范等方面入手，將全行基層組織建設(shè)與業(yè)務經(jīng)營管理工作同抓共管,。今年,，修訂完善了支部黨建目標考核辦法，從定量,、定性兩方面對支部進行全面考核評價,，并對支部班子成員開展述職述廉“雙評議”，使其既接受全體黨員評議,，也接受服務對象和一般群眾評議，增強了其履職意識,。通過堅持不懈的努力,，全行基層組織建設(shè)逐步探索出了一條黨工互促、實現(xiàn)“雙贏”的新路子,，受到上級組織充分肯定,。

四是抓服務，重創(chuàng)新,。按照縣委創(chuàng)建服務型黨組織的工作安排,，制定了服務型黨組織創(chuàng)建方案，確定了x,、x兩個支部為創(chuàng)建示范點,，積極開展創(chuàng)建工作。先后投資6萬余元購置了投影儀,、平板電視等,，為兩個支部更新了電教設(shè)備。在打造示范點的基礎(chǔ)上,，還根據(jù)業(yè)務發(fā)展和改革要求,，責成各部門修訂完善了全行管理類、業(yè)務類各項制度66個,，為全行科學發(fā)展,、科學決策提供了制度保證。

五是抓載體,，求實效,。在深入開展“為民務實清廉”黨的群眾路線教育實踐活動中，全行黨員和客戶經(jīng)理積極開展了以送資金,、送信息,、送技術(shù)和進村組、進農(nóng)戶,、進企業(yè)為內(nèi)容的“三送三進”活動,，在每個機構(gòu)網(wǎng)點醒目位置懸掛了辦事流程、工作人員公示牌和聯(lián)系電話，把“支持三農(nóng),，為民服務”工作真正落實到了每名黨員的實際行動中,。

四、認真抓好黨風廉政建設(shè)

在履行黨建責任人具體工作中,，按照一崗雙責要求,，我認真落實黨風廉政建設(shè)工作黨委主體責任，帶頭嚴格遵守中央八項規(guī)定和《企業(yè)領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的各項要求,，以身作則,，率先垂范，嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制,。年初在全行工作會議上專題安排反腐倡廉工作,，并在總部機關(guān)設(shè)置了《黨風廉政建設(shè)宣傳欄》，在全行統(tǒng)一懸掛了廉政警示牌,，加強了廉政文化宣傳,。按照干部交流輪崗規(guī)定，對重要崗位人員工作崗位進行了調(diào)整,，今年共調(diào)整54人,，并與縣檢察院開展了“檢企共建”活動，開展了預防職務犯罪專題講座,，組織全行有關(guān)人員到漢中監(jiān)獄接受了警示教育,，增強了全行黨員干部廉潔自律意識和合法守規(guī)意識，全行已連續(xù)15年沒有發(fā)生經(jīng)濟案件,。

五,、存在的問題及今后努力方向

審視自我，20x年雖然做了一些工作,，取得了一定成績,，但由于自身黨建工作經(jīng)驗、能力尚有不足,，因此在履行黨建直接責任人職責方面還有不到位之處,，全行總體工作與縣委和上級領(lǐng)導的要求、干部員工的期望也仍有一定差距,。一是理論學習的深度以及指導黨建工作,、學以致用的力度還不夠;二是深入基層解決深層次問題做得不夠，調(diào)研工作有待加強;三是創(chuàng)新意識不夠強,，黨建工作創(chuàng)新成果較少,。

針對上述問題，在今后的工作中,，我將從以下幾個方面切實加以改進和提高：

一要對照“三嚴三實”要求,，不斷提高自己的領(lǐng)導能力和決策水平，除了認真組織并積極參加單位學習之外，還要不斷向書本學習,，向?qū)嵺`學習,，向同事學習，力求多讀點書,、多聽些課,，增強抓好黨建工作的本領(lǐng)。

二要自覺履行黨建直接責任人職責,。按照落實從嚴治黨責任的要求,，把抓好黨建作為的政績，堅持黨建工作與中心工作一起謀劃,，一起部署,。

三要樹立創(chuàng)新意識，在企業(yè)黨建工作中不斷了解新情況,、總結(jié)新經(jīng)驗、探索新規(guī)律,，逐步實現(xiàn)總體思路,、工作機制、領(lǐng)導方式,、工作方法,、活動內(nèi)容和組織形式的創(chuàng)新，做到以創(chuàng)新的思路謀全局,、以創(chuàng)新的舉措求突破,、以創(chuàng)新的方法抓落實，努力推進我行黨建工作邁上新臺階,，為縣域經(jīng)濟發(fā)展和本行改革做出自己應有貢獻,。

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇四

20xx年對我來說，是加強學習,，克服困難,，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年,，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大,。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調(diào)至焉耆分理處,，接觸到了主出納以及交換業(yè)務,。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是zui深刻的,。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺營銷方面是我的弱點,，但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上,，進而能夠更有針對性的學習,、改善，并不斷進步,。

現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

首先,，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教,，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富,。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感,，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四，認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務,。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求,，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶,。

其次,，在技能方面，我個人也能夠用心投入,，訓練自己,，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的農(nóng)行員工的標準嚴格的要求自己,，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。

對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標,，但是abis與熟練的同事相比還有必須的距離,，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習,，因為我明白,，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷,、準確的服務,。

第三，在日常的工作生活中,，我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,，用心應對工作，與大家團結(jié)協(xié)作,，相互幫忙,。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè),，哪個崗位，都離不開同事之間的配合,，因為一滴水只有在大海中才能生存,。只有不同部門之間、同事之間相互溝通,、相互配合,、團結(jié)一致，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。

第四，服務方面,。銀行做為服務行業(yè),，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務,，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn),，由此可見，服務是銀行zui基本的問題,。做好銀行服務工作,、保護金融消費者利益,，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度,、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染,，被同事們的滿腔熱情所打動,，農(nóng)行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在農(nóng)行工作過程中,，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求,，更是銀行服務的宗旨,，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求,。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”,，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,，耐心讓我細心地對待工作,，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精,，激情與耐心互補促進,，才能碰撞出zui美麗的火花，工作才能做到,。

做好銀行服務工作,、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心,、耐心,、熱心是關(guān)鍵。我認為,，真正做到“以客戶為中心”,，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”,，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務”,，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求,，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步,，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,，多擺幾把椅子、增加一些糖果,、微笑加站立服務,，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識,，切實為不同的客戶帶給zui有效,、質(zhì)、zui需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵,。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識,，而不能被動、機械地應付客戶,，要時刻把客戶放在內(nèi)心,，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時,、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,，要能急客戶之所急，想客戶之所想,。不同的客戶需求心理不同,，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,，比如大堂經(jīng)理的進門招呼,，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間,、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題,。為客戶服務除了及時、準確,、到位之外,，還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時,，還不能忘記風險,，在服務過程中,，要嚴格把握適度原則，服務流程,、手段必須要依法合規(guī),，防止過頭服務。

zui后,，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素,，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙下,，我的個人營銷技巧有所提高,。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩,。麻煩越多,，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多,。因此,，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,，做好日常營銷工作,。

20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中,，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”,，虛心學習，繼續(xù)努力,，在今后的工作中,，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業(yè),、無私奉獻的精神,。比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,，我就會無比興奮和激動,。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是職責與激情!我認為職責是一種人生態(tài)度,，是珍視未來,、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是職責心的完美體現(xiàn),，它是成就事業(yè)的強大力量,，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列,，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。職責促進發(fā)展，激情成就事業(yè),，我將從身邊的小事做起,，從此刻做起，將職責扛上雙肩,，將激情填滿我的工作,，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二,、加強業(yè)務知識學習,、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工,，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范潛力,，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員zui為實際的工作任務,，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此，在臨柜工作中,，堅持要做一個“有心人”,。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識,，并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,，細細想來，其實不然,，各項規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,，只有按照各項規(guī)章制度辦事,，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益潛力。

三,、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車行千里始有道,，對于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務,，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī),，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約,，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來,，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面,。

我相信,，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新,。知識造就人才,，崗位成就夢想。有一種事業(yè),，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達!

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇五

伴隨著皚皚白雪的落下,，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向20xx年揮手告別了,，新的一年就要來到了,。回首過去的一年,，我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭,，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著我們的諾言,，透過我們努力的工作和用心向上的精神,，收獲著興業(yè)帶給我們的成長與期望。

下面我將對20xx年度的工作做以下總結(jié)，并為即將到來的20xx年的工作做出以下的規(guī)劃：

一,、一年來的工作表現(xiàn)

工作方面：20xx年對于我來說是一個十分重要的一年,，這一年度我是在*銀行支行工作的第一個整年，這一年我學習到了很多新的知識,，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折,。20xx年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰(zhàn),，也是一個實踐自我的過程,，每一天似乎都有新的業(yè)務需要我學習，在這一年里,，我個性感謝我的領(lǐng)導和同志們,，是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進步，剛來西大直支行時,，對公業(yè)務的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒,，透過主管和同志的幫忙,，我漸漸的理出了自己的規(guī)律，對公業(yè)務也漸漸的上手了,，此刻也能夠幫忙其他同志學習一些對公業(yè)務,，俗話說“熟能生巧”，也正因為如此,，我也能夠有更多的時間學習其他新的業(yè)務,。在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),，隨著興業(yè)業(yè)務的發(fā)展壯大,，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性，剛開始時,，我們就透過簡單的一個系統(tǒng)反顯來決定該客戶業(yè)務的發(fā)生,，此刻,，每一個客戶辦理的業(yè)務我們都要透過系統(tǒng)查詢該客戶的年，工作單位,，職業(yè)等,，更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,，有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務發(fā)生的真正目的,，雖然這個過程有些枯燥,，但我還是仔細的去作，我只想用

我的努力更好的完成我的工作;我還負責atm的清機和加鈔,，以及后臺的打印和各種查詢工作,，這些都是我以前從未接觸過的,，透過這些業(yè)務的學習，讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體第二名的成績,，也讓我們體會到了,，只要肯付出就會有回報。

在思想生活方面,，在這段日子里,，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和睦,，行里時時為我們著想,，同樣的，我也要嚴格要求自己,，透過參加黨員生活會,，也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍，作為一名黨員,，應在單位起到先鋒代頭作用,，時時要以一名黨員的身份要求自己，遇到困難,，不能躲避,，而是要迎難而上，和這些優(yōu)秀的同志在一齊,，是沒有什么困難能夠難到我們的,，用心參加行里舉行的各種學習，自己也在業(yè)余時間學習一些在單位中學不到的知識,，期望能用到工作中去,。

二、存在的不中和努力的方向

第一,，技能還需提高,，只有這樣，才能提升我們辦業(yè)務的速度,，才能讓客戶滿意;

第二,，注重服務禮儀，這是我zui應注意的一個問題,?！胺赵醋哉嬲\”，這是我們興業(yè)的服務理念,，我應謹記于心,，有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務，微笑沒了，真誠也缺少了,，所以我要讓這種真誠源自心底,，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。

第三,，業(yè)務知識應繼續(xù)提高,，有些知識學的不扎實，因此遇到問題會有“抓不準”的時候,，這就要求我在新的一個年度中,，繼續(xù)學習相關(guān)的知識和業(yè)務，以期自己有一個全面,、扎實的業(yè)務潛力,。

有人會問：工作代表著什么?對于這個問題，每個人都會有不同的答案,，我是這樣看待工作的,，工作是我人生價值實現(xiàn)的途徑，工作是我家庭生活的好伙伴,，同時,，工作也是提升個人魅力的有效工具，因此在新的一年里,，我不會辜負領(lǐng)導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,，我會改善自己的不足，繼續(xù)以一種學習的心態(tài)對待工作,，在工作中持續(xù)嚴謹?shù)乃季S,、謙虛互助、腳踏實地,，落實興業(yè)的服務理念,，爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇六

20xx年對我來說,，是加強學習,，克服困難，開拓業(yè)務,，快速健康成長的一年,，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,，從21團支行調(diào)至焉耆分理處,，接觸到了主出納以及交換業(yè)務。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下,，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理,，從中體會到的酸甜苦辣也是zui深刻的,。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵,，使我更加信心百倍地迎難而上,，進而能夠更有針對性的學習、改善,，并不斷進步。

現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

首先,，在思想與工作上,，我能夠更加用心主動地學習農(nóng)行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我,。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,，也更加深刻地體會到團隊精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富,。在工作方面,，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四,，認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求,，力爭使每一位客戶滿意,，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次,，在技能方面,，我個人也能夠用心投入，訓練自己,，這一年中,，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)行員工的標準嚴格的要求自己,，立足本職工作,，潛心鉆研訓練業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。

對我個人而言,，點鈔技能已經(jīng)基本達標，但是abis與熟練的同事相比還有必須的距離,，因此,，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白,，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷,、準確的服務,。

第三，在日常的工作生活中,，我能夠及時地融入到農(nóng)行這個大家庭中,，用心應對工作，與大家團結(jié)協(xié)作,，相互幫忙,。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè),，哪個崗位,，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存,。只有不同部門之間,、同事之間相互溝通、相互配合,、團結(jié)一致,，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績,。

第四,，服務方面。銀行做為服務行業(yè),，除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn),，由此可見,，服務是銀行zui基本的問題,。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務,，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽,、增強綜合競爭實力的需要,。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動,，農(nóng)行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在農(nóng)行工作過程中，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨,，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求,。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”,，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,，耐心讓我細心地對待工作,，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精,，激情與耐心互補促進,，才能碰撞出zui美麗的火花，工作才能做到,。

做好銀行服務工作,、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心,、耐心,、熱心是關(guān)鍵。我認為,，真正做到“以客戶為中心”,，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”,，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務”,，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求,，客戶沒想到的我們要提前想到,，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步,，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,，多擺幾把椅子、增加一些糖果,、微笑加站立服務,，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務意識,，切實為不同的客戶帶給zui有效,、質(zhì)、zui需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵,。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識,，而不能被動、機械地應付客戶,，要時刻把客戶放在內(nèi)心,，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時,、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要,，要能急客戶之所急，想客戶之所想,。不同的客戶需求心理不同,，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶,、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼,，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題,。為客戶服務除了及時,、準確、到位之外,，還要能激發(fā)客戶需求,。

在時時處處把客戶放在心中的同時,，還不能忘記風險，在服務過程中,，要嚴格把握適度原則,，服務流程、手段必須要依法合規(guī),，防止過頭服務,。

zui后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素,，柜臺營銷是我的一個弱點,。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高,。俗話說得好：不要怕麻煩,，就怕沒人找麻煩。麻煩越多,，朋友就越多;朋友越多,，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此,，今后我會用心認真踐行營銷技巧,，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作,。

20xx年已經(jīng)過去,，在新的一年中,，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”,，虛心學習，繼續(xù)努力,，在今后的工作中,，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業(yè),、無私奉獻的精神,。比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,，我就會無比興奮和激動,。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是職責與激情!我認為職責是一種人生態(tài)度,，是珍視未來,、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是職責心的完美體現(xiàn),，它是成就事業(yè)的強大力量,，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。職責促進發(fā)展，激情成就事業(yè),，我將從身邊的小事做起,，從此刻做起，將職責扛上雙肩,，將激情填滿我的工作,，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二,、加強業(yè)務知識學習,、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工,，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范潛力,，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員zui為實際的工作任務,，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,。因此，在臨柜工作中,，堅持要做一個“有心人”,。

“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識,，并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,，細細想來，其實不然,，各項規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,，只有按照各項規(guī)章制度辦事,，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益潛力。

三,、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行,，就一線柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務,，認真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,，我們的制度才得于實施,，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面。

我相信,，機遇總是垂青有準備的人,，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,，崗位成就夢想,。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求,，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠年輕和壯麗,，興旺和發(fā)達!

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇七

尊敬的領(lǐng)導,、親愛的同事們：

大家好！

20xx年,，我在銀行的正確領(lǐng)導和全行員工的支持下,，按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導,，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，圍繞中心，突出重點，狠抓落實,，注重實效,，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務,，取得了一定的成績,。下面，根據(jù)銀行領(lǐng)導的安排和要求,，就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報,，如有不當，請批評指正：

一,、堅持學習,，努力提高自身綜合素質(zhì)

今年來我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,，學習十九大精神,，學習黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定，在此基礎(chǔ)上,，著重學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,，兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,。通過學習,，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,，提高了自身素質(zhì),，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進,，增強大局觀,。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人，在注重自己學習的同時,，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學習,，采取自學和集中學習的方式，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德,、業(yè)務知識,，增強自律意識，規(guī)范工作行為,，努力按照銀行的要求,，做好事后監(jiān)督工作，確保銀行工作合法合規(guī),，降低金融風險,，促進銀行健康持續(xù)發(fā)展,。

二、開拓創(chuàng)新,，積極開展各項工作

（一）統(tǒng)一思想,，服務銀行發(fā)展。20xx年,，我認真組織本部門職工努力學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的情況下,，要深刻認識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境,，必須明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會，發(fā)展的空間,，決不能再固步自封,，要按照“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想,，改革創(chuàng)新,，以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路,，發(fā)展新的前景,，創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展,。要求本部門職工提高認識,，統(tǒng)一思想，圍繞“一條道路,，兩場革命”的戰(zhàn)略思想,，立足本職，做好工作,，服務農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展,。

（二）加強事后監(jiān)督，確保金融安全,。我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī),，確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強化事后監(jiān)督,，著重做好以下工作,。

一是履行職責，強化事后監(jiān)督職能,。加強前臺業(yè)務監(jiān)督,，及時反饋監(jiān)督結(jié)果，督促支行進行整改并跟蹤檢查,，確保整改落實到位；規(guī)范會計核算行為，控制與防范操作風險,。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風險信息進行匯總,、分類、歸納,，分析形成的原因及其規(guī)律,，提出有針對性的改進建議和控制措施。

二是加強內(nèi)控,，提高防范風險能力,。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度，制定崗位責任制,，明確崗位工作范圍,、職責和權(quán)限，梳理業(yè)務操作流程,，制定考核實施細則,，落實各項考核制度，以此提高全行防范風險能力,。

三是加強基礎(chǔ)管理,，規(guī)范工作行為。制定崗位培訓制度,，明確員工培訓內(nèi)容,，開展崗位練兵，進行技能測試,，不斷提高員工的業(yè)務技能水平,。根據(jù)各類規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務,、前臺業(yè)務操作要求,，完善重點業(yè)務監(jiān)督內(nèi)容，規(guī)范監(jiān)督行為,。通過加強日常工作檢查,，明確憑證交接責任和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理,，不斷規(guī)范工作行為,。

四是不局限于對事后監(jiān)督，只體現(xiàn)在會計核算的簡單重復復核層面上,，做到包括事前,、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督,，使會計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下,，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用,。

（三）強化綜合分析，建立風險評估制度,。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險,，我們在加強對業(yè)務流程進行監(jiān)督的基礎(chǔ)上，重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析,，根據(jù)不同的差錯類型,，有針對性地提出改進建議和意見。對于技術(shù)性差錯,，我們建議支行加強對業(yè)務人員制度意識的教育,，嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務，減少操作風險,；對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯,，我們及時修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程,。通過這些做法和措施,，我們強化了事后監(jiān)督，為降低金融風險,，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎(chǔ),。

（四）樹立服務意識，做好辦公室工作

要做好辦公室工作,，必須樹立服務意識,。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務意識,，明確自己的崗位責任,，工作任務，做到分工明確,，責任清晰,。辦公室人員要服務態(tài)度和藹，熱情,、耐心,、細致、負責,，為領(lǐng)導,、部門和員工提供良好周到的服務。要規(guī)范辦公室工作,，強化時間觀念,，提高工作效率與工作質(zhì)量，為全行工作有序開展,，當好后勤兵,，做好服務工作,。

我的述職報告完了，謝謝大家,！

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇八

尊敬的領(lǐng)導,、親愛的同事們：

大家好,！

20xx年x月,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了分理處，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝，來分理處已經(jīng)25個年頭了,，我始終保持著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作,，刻苦鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,，貢獻一份熱,。忙忙碌碌的20xx年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰,，在支行分理處各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下：

一,、加強業(yè)務知識學習,。特別是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

二、做到優(yōu)質(zhì)服務,，提高窗口服務質(zhì)量,，我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,，因此,，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行操作,，同時盡努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸,。

三、大力宣傳新業(yè)務品種,，積極營銷中間業(yè)務,，全面完成分理處下達的各項業(yè)務指標，營銷保險32萬元,，保險3.4萬元,，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶,，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入,。

四、增加安全意識,，及時杜絕安全隱患,，做到全年安全無事故，業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ),，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,，堅持做到一日三碰庫,，杜絕自辦業(yè)務，及時避免業(yè)務操作風險,?；仡?0xx，展望20xx,，在新的一年里我會加緊學習,，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。

謝謝大家,！

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好!

新年伊始，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了,，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,，我圓滿順利的完成了本年度的各項工作?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處,，請領(lǐng)導和同事們批評指正,。

一、是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習。

一年來通過參加黨課的培訓,，參加了反腐倡廉的觀展等活動,，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余還狠抓業(yè)務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,，增強了自身的業(yè)務素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二,、做到優(yōu)質(zhì)文明服務,，提高窗口服務質(zhì)量。

我所在的崗位是一線服務窗口,，我的一言一行都代表著建行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,，嚴格按照規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶,，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,，急客戶之急，想客戶之想,，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸。

三,、大力宣傳業(yè)務品種,，積極營銷中間業(yè)務。

至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱,，對全行的業(yè)務都要熟悉掌握并開口營銷,，找準突破口，有針對性的營銷,。在失敗中不氣餒,，總結(jié)經(jīng)驗繼續(xù)努力。

四,、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患。

業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務，一手抓安全,。進出門要做到即開即鎖,，班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,，做到現(xiàn)金及重空賬實相符,，提高風險防控能力,，杜絕安全隱患。

五,、工作中存在的不足及今后打算,。

時代在變，環(huán)境在變,，在銀行工作每天都有新的情況及新的變動,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的主動性和自覺性,。新的一年開始又對我們一線員工提出了更高的要求,，因此要不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我努力的目標,。

總之,，一年來的工作雖然取得了一定的成績，但是也存在著諸多不足之處,，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學習中不斷磨練自己，在領(lǐng)導和同事的幫助下提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，想其他優(yōu)秀的同事們學習,，取長補短，共同進步,，為朝陽支行的明天盡心盡責,。

此致

敬禮!

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

你們好!

一年又將要過去了,，現(xiàn)在我將這一年來的工作,、學習情況匯報一下。

我所在的崗位是我們的服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，我們的儲蓄所是最忙的,，每天每位同事的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的,，在業(yè)務上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同事請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高,。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

我們所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,，也有好幾所學校。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務,。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為，用心來為廣大顧客服務,，才是的服務,。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步,。征取更好的工作成績,。

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好!

非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為__銀行__分行的一員,。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點,，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,，在領(lǐng)導和同事的幫助下,，我對各項工作都有了一定了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一,、服務至上”為核心的企業(yè)文化理念,。

來到__銀行__分行后，我主要負責柜臺的工作,，同時也在積極的學習柜員方面的知識,。在參見工作這一段時間,，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,，我就在努力的執(zhí)行和努力學習,。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：

一,、虛心請教,，努力學習

在進入__銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,。所以我首先的工作就是加強技能訓練,，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時,，我就積極的向周圍的領(lǐng)導和同事請教,，向他們學習具體操作方法。

二,、熱情服務,，用心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑,，耐心地接待顧客,，對遇到的問題自己不能解決的，我向領(lǐng)導同事請教后,，積極給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通,，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象。

三,、任勞任怨，孜孜不倦

我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,。以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責,，對于自己不會的工作我也主動的去承擔,，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自己,，勝任自己的崗位,。

在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處,，主要表現(xiàn)在：

1,、工作時間短,，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法;

2,、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,，亟待提高;

3、理論聯(lián)系實際不夠,，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平,，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點：

1,、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時,，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識,，擴寬知識面，全面的提升自己;

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己;

3,、提高自己的履崗能力,，堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工,。

雖然我工作時間僅僅_個多月,，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己,，以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自己,，爭取能在__銀行這個大舞臺上展示自己，為__分行的輝煌奉獻自己的一份力量,。

以上就是我工作這段時間來的述職報告,，如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正，在此,，祝各位領(lǐng)導身體健康,，工作順利，天天開心,，事事順心!

此致

敬禮!

述職人：__

20__年_月_日

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇十二

各位領(lǐng)導,，員工同志們：

20xx年,，我在銀行的正確領(lǐng)導和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求,，以科學發(fā)展觀為指導,，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心,，突出重點,，狠抓落實，注重實效,，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責,，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績,。下面,，根據(jù)銀行領(lǐng)導的安排和要求，就自己20xx年的工作狀況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報,，如有不當,，請批評指正：

一、堅持學習,，努力提高自身綜合素質(zhì)

今年來我認真學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習xx大和xx屆三中,、四中,、五中全會精神，學習黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定,，在此基礎(chǔ)上,，著重學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律,、法規(guī)和各項規(guī)章制度,。透過學習，我樹立了正確的世界觀,、價值觀和人生觀,，提高了自身素質(zhì)，增強了履行崗位職責的潛力和水平,，做到與時俱進，增強大局觀,。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人,，在注重自己學習的同時，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學習,，采取自學和集中學習的方式,，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德,、業(yè)務知識，增強自律意識,，規(guī)范工作行為,，努力按照銀行的要求，做好事后監(jiān)督工作,，確保銀行工作合法合規(guī),，降低金融風險，促進銀行健康持續(xù)發(fā)展,。

二,、開拓創(chuàng)新，用心開展各項工作

(一)統(tǒng)一思想,，服務銀行發(fā)展,。20xx年，我認真組織本部門職工努力學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,，兩場革命”的戰(zhàn)略思想,，明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境,，務必明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會,，發(fā)展的空間，決不能再固步自封,，要按照“一條道路,，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，改革創(chuàng)新,，以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,，開辟新的道路，發(fā)展新的前景,，創(chuàng)造新的業(yè)績,，實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識,，統(tǒng)一思想,，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想,，立足本職,，做好工作，服務農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展,。

(二)加強事后監(jiān)督,，確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī),，確保銀行金融資產(chǎn)安全,。為此我們強化事后監(jiān)督,，著重做好以下工作。一是履行職責,，強化事后監(jiān)督職能,。加強前臺業(yè)務監(jiān)督，及時反饋監(jiān)督結(jié)果,，督促支行進行整改并跟蹤檢查,，確保整改落實到位;規(guī)范會計核算行為，控制與防范操作風險,。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風險信息進行匯總,、分類、歸納,，分析構(gòu)成的原因及其規(guī)律,，提出有針對性的改善推薦和控制措施。二是加強內(nèi)控,，提高防范風險潛力,。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度，制定崗位職責制,，明確崗位工作范圍,、職責和權(quán)限，梳理業(yè)務操作流程,，制定考核實施細則,，落實各項考核制度，以此提高全行防范風險潛力,。三是加強基礎(chǔ)管理,，規(guī)范工作行為。制定崗位培訓制度,，明確員工培訓資料,，開展崗位練兵，進行技能測試,，不斷提高員工的業(yè)務技能水平,。根據(jù)各類規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務,、前臺業(yè)務操作要求,，完善重點業(yè)務監(jiān)督資料，規(guī)范監(jiān)督行為,。透過加強日常工作檢查,，明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規(guī)范工作行為,。四是不局限于對事后監(jiān)督，只體此刻會計核算的簡單重復復核層面上,，做到包括事前,、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督,，使會

計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下,，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用。

(三)強化綜合分析,，建立風險評估制度,。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險，我們在加強對業(yè)務流程進行監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析,，根據(jù)不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見,。對于技術(shù)性差錯,，我們推薦支行加強對業(yè)務人員制度意識的教育，嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務,，減少操作風險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯,，我們及時修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程,。透過這些做法和措施,，我們強化了事后監(jiān)督，為降低金融風險,，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎(chǔ),。

(四)樹立服務意識，做好辦公室工作

要做好辦公室工作,，務必樹立服務意識,。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務意識,，明確自己的崗位職責,，工作任務，做到分工明確,，職責清晰,。辦公室人員要服務態(tài)度和藹，熱情,、耐心,、細致、負責，為領(lǐng)導,、部門和員工帶給良好周到的服務,。要規(guī)范辦公室工作，強化時間觀念,，提高工作效率與工作質(zhì)量,，為全行工作有序開展，當好后勤兵,，做好服務工作,。

三、落實科學發(fā)展觀,，促進工作提速增效

在銀行的正確領(lǐng)導下,，我們認真組織抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到規(guī)定動作不少,，學習時間不少,，工作學習兩不誤，圓滿完成學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項任務,。透過學習實踐科學發(fā)展觀,，深刻地認識到：科學發(fā)展觀不僅僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展務必長期堅持的重要指導方針，是我們黨馬克思主義中國化的zui新理論成果,，也是我們做好銀行工作的強大思想武器,，要用科學發(fā)展觀指導我們做好事后監(jiān)督工作。學習的目的是為了應用,，我要求我們事后監(jiān)督部門全體員工執(zhí)行胡*同志提出的“發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破，開放要有新局面,，各項工作要有新舉措,。”的要求,，把牢固樹立和認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，同“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來,，同推進事后監(jiān)督工作加快發(fā)展,，完成各項任務聯(lián)系起來，切實按照銀行的要求履行職責,，做好事后監(jiān)督工作,，取得用心成效。

四,、加強黨風廉政建設(shè),，做到廉潔自律

我深刻認識到黨風廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求,，員工群眾的期望,，也是我們當干部的每個人起碼道德要求,。我十分重視廉潔自律,，始終把它當作一項重要工作來抓,，認真貫徹落實胡在xx屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力,、六個切實”的要求,，遵守xx屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,，學習《廉政準則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀律,，努力提高自己各方面素質(zhì),，在工作上，做到以身作則,，率先垂范,，帶頭遵紀守法,。同時,，要求我們事后監(jiān)督部門員工，做到潔身自好,，清正廉潔,，決不跟*風氣沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設(shè),，做到廉潔自律,，我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象,，切實做到了清正廉潔,。

五、存在的不足問題

1,、學習有所欠缺,。我雖然重視學習，但有時工作忙,，放松了學習,，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠,，透過學習指導實踐不夠,。

2、工作上把握全局潛力不足,。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力,，但對銀行整體工作關(guān)心不夠，工作上有必須本位思想,，大局意識不夠強,。

3、工作作風上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切,。我與員工群眾的聯(lián)系,、溝通不多，有時了解狀況不夠全面,，征求意見聽取推薦少,。

六、今后的努力方向

(一)勤奮學習,，提高思想認識,。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部，我要做到認真,、勤奮學習,，學好科學文化與業(yè)務知識，掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能,，提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng),，爭做學習型干部，切實做好各項事后監(jiān)督工作,。

(二)提高素質(zhì),，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,，要從理論學習,、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì),，認真努力工作,，做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。

(三)加強事后監(jiān)督,、防范金融風險

我要透過事后監(jiān)督工作,，提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風險的意識,，吃透各業(yè)務的風險點,，減少操作風險,，構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位,。同時,，做到有錯必究，違規(guī)必罰,，努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī),、零差錯，保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展,，爭創(chuàng)一流佳績,。

(四)落實黨風廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔民主作風,。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風廉政建設(shè)職責制的統(tǒng)一部署,，按照“職責到位、監(jiān)督到位,、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表,，簽訂廉政建設(shè)職責書,，明確職責，加強監(jiān)督,。要堅持求真務實,，開拓進取，推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展,。要以身作則,、廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象,。

我的述職報告完了,，謝謝大家!

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好!

20__年，我在銀行的正確領(lǐng)導和全行員工的支持下,，按照年初總體工作部署和目標任務要求,，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，圍繞中心,，突出重點，狠抓落實,，注重實效,，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務,，取得了必須的成績,。下面,，根據(jù)銀行領(lǐng)導的安排和要求，就自己20__年的工作狀況向領(lǐng)導和員工同志們做如下匯報,，如有不當,，請批評指正：

一、堅持學習,，努力提高自身綜合素質(zhì)

著重學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出"一條道路,，兩場革命"的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,。透過學習,，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,，提高了自身素質(zhì),，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進,，增強大局觀,。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責人，在注重自己學習的同時,，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學習,，采取自學和集中學習的方式，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德,、業(yè)務知識,，增強自律意識，規(guī)范工作行為,，努力按照銀行的要求,，做好事后監(jiān)督工作，確保銀行工作合法合規(guī),，降低金融風險,，促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。

二,、開拓創(chuàng)新,，用心開展各項工作

(一)統(tǒng)一思想，服務銀行發(fā)展

20__年,，我認真組織本部門職工努力學習省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出"一條道路,，兩場革命"的戰(zhàn)略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下,，要深刻認識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境,，務必明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會，發(fā)展的空間,，決不能再固步自封,，要按照"一條道路,，兩場革命"的戰(zhàn)略思想，改革創(chuàng)新,，以"背水之戰(zhàn)"的勇氣突破重重圍困,，開辟新的道路，發(fā)展新的前景,，創(chuàng)造新的業(yè)績,，實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識,，統(tǒng)一思想,，圍繞"一條道路，兩場革命"的戰(zhàn)略思想,，立足本職,，做好工作，服務農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展,。

(二)加強事后監(jiān)督,，確保金融安全

我們事后監(jiān)督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規(guī)，確保銀行金融資產(chǎn)安全,。為此我們強化事后監(jiān)督,，著重做好以下工作。一是履行職責,，強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務監(jiān)督,，及時反饋監(jiān)督結(jié)果,，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位;規(guī)范會計核算行為,，控制與防范操作風險,。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風險信息進行匯總、分類,、歸納,，分析構(gòu)成的原因及其規(guī)律，提出有針對性的改善推薦和控制措施,。二是加強內(nèi)控,，提高防范風險潛力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度,，制定崗位職責制,，明確崗位工作范圍、職責和權(quán)限,，梳理業(yè)務操作流程,，制定考核實施細則,，落實各項考核制度，以此提高全行防范風險潛力,。三是加強基礎(chǔ)管理,，規(guī)范工作行為。制定崗位培訓制度,，明確員工培訓資料,，開展崗位練兵，進行技能測試,，不斷提高員工的業(yè)務技能水平,。根據(jù)各類規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務,、前臺業(yè)務操作要求,，完善重點業(yè)務監(jiān)督資料，規(guī)范監(jiān)督行為,。透過加強日常工作檢查,，明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理,，不斷規(guī)范工作行為,。四是不局限于對事后監(jiān)督，只體此刻會計核算的簡單重復復核層面上,，做到包括事前,、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督,，使會計核算的風險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下,，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的"防護墻"作用。

(三)強化綜合分析,，建立風險評估制度

我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風險,，我們在加強對業(yè)務流程進行監(jiān)督的基礎(chǔ)上，重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析,，根據(jù)不同的差錯類型,，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術(shù)性差錯,，我們推薦支行加強對業(yè)務人員制度意識的教育,，嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務，減少操作風險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯,，我們及時修訂制度規(guī)定,，完善操作規(guī)程。透過這些做法和措施,，我們強化了事后監(jiān)督,，為降低金融風險,，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎(chǔ)。

(四)樹立服務意識,，做好辦公室工作

要做好辦公室工作,，務必樹立服務意識。我召開辦公室工作會議,，要求每個人樹立服務意識,，明確自己的崗位職責，工作任務,，做到分工明確,，職責清晰。辦公室人員要服務態(tài)度和藹,，熱情,、耐心、細致,、負責,，為領(lǐng)導、部門和員工帶給良好周到的服務,。要規(guī)范辦公室工作,，強化時間觀念，提高工作效率與工作質(zhì)量，為全行工作有序開展,，當好后勤兵,，做好服務工作,。

三,、落實科學發(fā)展觀,，促進工作提速增效

在銀行的正確領(lǐng)導下，我們認真組織抓好學習實踐科學發(fā)展觀活動,，做到規(guī)定動作不少，學習時間不少,，工作學習兩不誤，圓滿完成學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項任務,。切實按照銀行的要求履行職責,，做好事后監(jiān)督工作,，取得用心成效,。

四、加強黨風廉政建設(shè)，做到廉潔自律

我深刻認識到黨風廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,，影響著各項工作的發(fā)展,。做到廉潔自律既是銀行的要求,，員工群眾的期望,，也是我們當干部的每個人起碼道德要求。在工作上,，做到以身作則,，率先垂范,，帶頭遵紀守法,。同時，要求我們事后監(jiān)督部門員工,，做到潔身自好,，清正廉潔,，決不跟_風氣沾邊,。由于我切實加強黨風廉政建設(shè)，做到廉潔自律,，我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好,，沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象，切實做到了清正廉潔,。

五,、存在的不足問題

1、學習有所欠缺,。我雖然重視學習,，但有時工作忙，放松了學習,，沒有學深學透,，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠,，透過學習指導實踐不夠,。

2、工作上把握全局潛力不足,。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力,，但對銀行整體工作關(guān)心不夠，工作上有必須本位思想,，大局意識不夠強,。

3,、工作作風上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系,、溝通不多,，有時了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少,。

六,、今后的努力方向

(一)勤奮學習，提高思想認識,。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部，我要做到認真,、勤奮學習,，學好科學文化與業(yè)務知識，掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能,，提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng),，爭做學習型干部，切實做好各項事后監(jiān)督工作,。

(二)提高素質(zhì),，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,，要從理論學習,、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì),，認真努力工作,，做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。

(三)加強事后監(jiān)督,、防范金融風險

我要透過事后監(jiān)督工作,，提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風險的意識,，吃透各業(yè)務的風險點,，減少操作風險，構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習慣,，把各項規(guī)章制度真正落實到位,。同時，做到有錯必究,，違規(guī)必罰,，努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯,，保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展,，爭創(chuàng)一流佳績,。

(四)落實黨風廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔民主作風,。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風廉政建設(shè)職責制的統(tǒng)一部署,，按照"職責到位、監(jiān)督到位,、追究到位"的要求,，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設(shè)職責書,，明確職責,，加強監(jiān)督。要堅持求真務實,，開拓進取,，推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則,、廉潔自律,，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年_月_日

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇十四

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

20__年是極不平凡的一年,，在黨委和領(lǐng)導的培養(yǎng)關(guān)懷下,，我全年的工作可分為__部、__支行,、辦公室三個階段,，雖然在不同崗位有不同的職責，但我積極調(diào)整心態(tài),、轉(zhuǎn)換角色,、適應環(huán)境，圍繞立志做一名“組織信任,、領(lǐng)導放心,、客戶滿意、同事歡迎”的農(nóng)金工作者,，牢記“狠抓落實,、實干興行”工作理念，始終堅持勤學提能,、敬業(yè)奉獻,、自律修為，認真履行了崗位職責,，能較好完成全年任務和領(lǐng)導交辦的各項工作?，F(xiàn)將全年工作情況報告如下：

一、勤學精業(yè),，知行合一見真章,。一是理論學習在求精求深的基礎(chǔ)上學思并重,。一年來，學習中,，能夠做到真信真用,、學思結(jié)合，堅持撰寫心得體會,，并把所學所思,、所感所悟用于支部研討、成果交流和自我修身,，在知行合一中堅定理想信念,、做到“兩個維護”。

二是業(yè)務學習在求專求新的基礎(chǔ)上學用并舉,。一年來我先后從事了電子銀行,、信貸、文秘工作,，涉及面較廣，政策性,、專業(yè)性,、創(chuàng)新性較強。為了能夠不斷勝任本職,，適應工作需要,，我堅持向領(lǐng)導學習、向書本學,、向?qū)嵺`學,、向身邊同志學，認真領(lǐng)會電子銀行,、信貸,、材料領(lǐng)域的理論文獻、制度法規(guī),、上級文件和工作方法,，在較短時間內(nèi)，完成了從外行到內(nèi)行的轉(zhuǎn)變,，工作中能夠獨當一面,。

三是學習方法在求活求效的基礎(chǔ)上學研并行。能夠堅持針對我行工作中的熱點,、難點和重點問題,，深入開展調(diào)查研究、積極探索工作規(guī)律,、認真撰寫調(diào)研文章,，在崗位實踐中轉(zhuǎn)化運用學習所得,，提高業(yè)務水平，促進工作落實,。一年來,，有多篇調(diào)研文章分別被上級行官方網(wǎng)站、oa和__日報等媒體刊用,。

二,、恪盡職守，敬業(yè)奉獻顯擔當,。珍惜組織信任,、珍惜領(lǐng)導期望、珍惜同事支持,，在主動謀事,、踏實干事、務求成事上做實功,、求實績,。

一是堅持急難險重時主動上主場、當主力,。疫情防控期間,，參加了防疫臨時黨支部，深入社區(qū)義務聯(lián)防聯(lián)控工作一個月,。發(fā)揮專業(yè)特長,，推動支行電子銀行業(yè)務提質(zhì)增效，榮獲全行專項營銷活動第一名,，年度考核第二名的好成績,。與同事們合力推動全行信息宣傳工作取得全系統(tǒng)排名__位，市銀行業(yè)協(xié)會第_名的優(yōu)異成績,，個人獲全行年度“先鋒信息員”第_名,。積極參與全行各項業(yè)務競賽活動，獲“客戶拓展和產(chǎn)品營銷展示比賽”一等獎,，綜合業(yè)務知識競賽二等獎,，“強基固本正風肅紀”主題演講三等獎，完成了全行年度報告,、董事會報告等重要材料的撰寫,。

二是堅持日常工作中堅持高標準、高質(zhì)量,。在__部,，負責各類工作，積極服務基層和客戶，努力做到“不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中耽誤,、不讓需要辦理的業(yè)務事項在我手中積壓”,。在__支行，主動中打開工作局面,，抓好管轄范圍的信貸投放,、不良清收、電子銀行營銷各項工作,，常態(tài)化走訪問需村委,、企業(yè)、商戶,、農(nóng)戶,，認真收集、整理,、校正了所管轄的客戶資料等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，并及時進行更新，進一步完善了基礎(chǔ)臺賬,，掌握第一手資料,。在辦公室，能做好參謀助手,，協(xié)助部門經(jīng)理做好黨辦,、行辦、董辦各項日常事務,，主動與各條線部門加強溝通交流,，提升辦文辦會辦事的能力,，完成了大量的文稿寫作,，每起草一份材料，都力求融入上級要求,、體現(xiàn)領(lǐng)導意圖,、把握工作大局，都追求高標準高質(zhì)量,。

三,、廉潔自律，永葆本色守初心,。今年7月,，我由預備黨員轉(zhuǎn)正，成為了一名光榮的正式黨員,，我牢記“黨紀嚴于國法”,，以黨紀黨規(guī)為立身之本，注意自己的黨性錘煉和道德養(yǎng)成。

一是嚴守規(guī)矩,，正心自律,。能夠嚴格遵守政治紀律和政治規(guī)矩，用黨員標準規(guī)范自己的言行,，自覺遵守各項規(guī)章制度,，能夠珍惜聲譽、恪守情操,，做到有令則行,、有禁必止。

二是牢記宗旨,，服務至上,。樹立為民服務、服務客戶的理念,，在機關(guān)工作中,，能體諒基層難處、了解基層困難,、傾聽基層意見,，工作中盡量減輕基層負擔。在客戶服務時,，能堅持微笑服務,、高效辦事，一次性告知,，一次性辦結(jié),，贏得客戶群眾的尊重。

三是堅持原則,，秉公辦事,。能堅持秉公辦事、合規(guī)辦事,，能夠嚴格標準,、高度負責、實事求是,，力求每一筆信貸業(yè)務都符合政策規(guī)定,，符合當前政策法規(guī)。

四是以誠待人,，團結(jié)共事,。日常工作生活中，堅持以誠待人,、低調(diào)做人,，以信為本,、純潔交往，平時,，能夠向領(lǐng)導主動匯報,、與同事主動交流、與大家能夠做到思想上合心,、工作上合力,、行動上合拍，和諧相處,、團結(jié)共事,。

20_年，我的工作雖然取得了一些成績,，但我深知自身在學習,、工作中還存在很多不足之處，與領(lǐng)導的要求仍有不少差距,，如理論學習和實踐應用結(jié)合還不夠緊密,，工作效率還有待于提高，部門工作落實還不夠到位,，創(chuàng)新理念還不能與時俱進,，這些都需要在以后的工作中逐步改進，不斷完善,。

20__年,，我將在黨委的正確領(lǐng)導下，緊跟單位改革發(fā)展新起點新征程,，強化理論學習,，樹牢宗旨意識，培養(yǎng)創(chuàng)新思維,，虛心聽取意見,，持續(xù)提高黨性修養(yǎng)和業(yè)務水平，以求真務實,、言行一致,、清正廉潔的工作作風,，扎扎實實做好本職工作,，為單位的高質(zhì)量發(fā)展繼續(xù)貢獻力量!

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇十五

新年伊始，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了,，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我盡心盡力,，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處,，請各位領(lǐng)導和同事們批評指正,。

一、立足平凡,，踏實工作

在水門支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我作為一名農(nóng)商行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務，真誠服務,，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

是的，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠,，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

二、團結(jié)協(xié)作,，共同進步

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,，在幫助他們同時,，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感,，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡，但不能流于平庸,，既要心無旁騖,、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

三,、業(yè)務全面,，進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務能力的同時,，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務,。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,，堅持認真聽課,，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務理論水平,。

四,、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患

業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務,，一手抓安全,。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全,。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,，做到現(xiàn)金及重空賬實相符，提高風險防控能力,，杜絕安全隱患,。

五、自身存在的問題

一是學習不夠,。當前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),，專業(yè)知識，文化水平,，工作方法等不能適應新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀，人生觀,，價值觀解決不好的表現(xiàn),。針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對理論,，市場經(jīng)濟理論，國家法律,，法規(guī)以及金融業(yè)務知識,，相關(guān)政策的學習，增強分析問題,，解決問題的能力,。

二是增強大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。

今天,，我們正把如火的青春獻給農(nóng)商行,，農(nóng)商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)商行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇十六

伴隨著皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,，這也意味著我們就要向20xx年揮手告別了,，新的一年就要來到了?；厥走^去的一年,，我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中,，踐行著我們的諾言,，透過我們努力的工作和用心向上的精神，收獲著興業(yè)帶給我們的成長與期望,。

下面我將對20xx年度的工作做以下總結(jié),，并為即將到來的20xx年的工作做出以下的規(guī)劃：

一、一年來的工作表現(xiàn)

工作方面：20xx年對于我來說是一個十分重要的一年,，這一年度我是在*銀行支行工作的第一個整年,，這一年我學習到了很多新的知識，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折,。20xx年我從柜員走到了中級柜員的序列,，這對我來說是一個挑戰(zhàn)，也是一個實踐自我的過程,，每一天似乎都有新的業(yè)務需要我學習,，在這一年里，我個性感謝我的領(lǐng)導和同志們，是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進步,，剛來西大直支行時,，對公業(yè)務的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入，還有與分行的交接,，我總是理不出一個比較好的頭緒,，透過主管和同志的幫忙,，我漸漸的理出了自己的規(guī)律,，對公業(yè)務也漸漸的上手了，此刻也能夠幫忙其他同志學習一些對公業(yè)務,，俗話說“熟能生巧”,，也正因為如此，我也能夠有更多的時間學習其他新的業(yè)務,。在這一年中,，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn)，隨著興業(yè)業(yè)務的發(fā)展壯大,，反洗錢這項工作也突顯出了它的重要性,，剛開始時，我們就透過簡單的一個系統(tǒng)反顯來決定該客戶業(yè)務的發(fā)生,，此刻,，每一個客戶辦理的業(yè)務我們都要透過系統(tǒng)查詢該客戶的年，工作單位,，職業(yè)等,，更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水，有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務發(fā)生的真正目的,，雖然這個過程有些枯燥,，但我還是仔細的去作，我只想用

我的努力更好的完成我的工作;我還負責atm的清機和加鈔,，以及后臺的打印和各種查詢工作,，這些都是我以前從未接觸過的，透過這些業(yè)務的學習,，讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的,，在今年的技能大賽上，我和我的同志獲得了團體第二名的成績,，也讓我們體會到了,，只要肯付出就會有回報。

在思想生活方面,，在這段日子里,，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和睦，行里時時為我們著想,，同樣的,，我也要嚴格要求自己，透過參加黨員生活會,，也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍,，作為一名黨員，應在單位起到先鋒代頭作用,，時時要以一名黨員的身份要求自己,，遇到困難，不能躲避,，而是要迎難而上,，和這些優(yōu)秀的同志在一齊，是沒有什么困難能夠難到我們的,，用心參加行里舉行的各種學習,，自己也在業(yè)余時間學習一些在單位中學不到的知識，期望能用到工作中去,。

二,、存在的不中和努力的方向

第一，技能還需提高,，只有這樣,，才能提升我們辦業(yè)務的速度，才能讓客戶滿意;第二,，注重服務禮儀,，這是我zui應注意的一個問題?！胺赵醋哉嬲\”,，這是我們興業(yè)的服務理念，我應謹記于心,，有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務,，微笑沒了，真誠也缺少了,，所以我要讓這種真誠源自心底,，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。第三,，業(yè)務知識應繼續(xù)提高,，有些知識學的不扎實，因此遇到問題會有“抓不準”的時候,，這就要求我在新的一個年度中,，繼續(xù)學習相關(guān)的知識和業(yè)務，以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務潛力,。

有人會問：工作代表著什么?對于這個問題,，每個人都會有不同的答案，我是這樣看待工作的,，工作是我人生價值實現(xiàn)的途徑,，工作是我家庭生活的好伙伴，同時,，工作也是提升個人魅力的有效工具,，因此在新的一年里，我不會辜負領(lǐng)導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,，我會改善自己的不足,，繼續(xù)以一種學習的心態(tài)對待工作,，在工作中持續(xù)嚴謹?shù)乃季S,、謙虛互助、腳踏實地,，落實興業(yè)的服務理念,，爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。

銀行員工個人述職報告 銀行員工個人述職報告篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導,、同志們:

你們好!

我叫我是七六年參加農(nóng)行工作的,，先后做過出納，儲蓄,，和儲蓄所長工作,，現(xiàn)在，我將這幾年來的工作,、學習情況向大家總結(jié)匯報一下:

我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務窗口,，我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，我們儲蓄柜員是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。幾年來我始終如一的要求自己,。

由于我是老職工，在業(yè)務上我敢不上年輕人那樣快和熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務,，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高,。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠認真,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識,。

我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務局的職工社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,，也有好幾所學校。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務,。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

我們分理處經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務,。并不能增加分理處的存款額,，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為,，用心來為廣大顧客服務,，才是的服務,。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個老同志態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵,。

在今后的工作中我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步,。征取更好的工作成績。