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銀行員工個人年度述職報告 銀行員工個人述職報告篇一
一年來,，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大,，不敢有絲毫的松懈,。因為我們的一言一行，能代表銀行的形象,。所以,，我對自己高標準、嚴要求,，不該說的話不說,，不該做的事不做，積極為客戶著想,，極大的方便了客戶,。那銀行員工個人年末述職報告怎么寫呢?下面是小編整理的一些關于銀行員工個人年末述職報告的文章，歡迎參考和借鑒,希望對你有所幫助,。
銀行員工個人年末述職報告1
一年來,，我從事個人業(yè)務工作崗位。在我行領導的培育帶領和同事們的幫助下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：
一、加強自身的思想認識和業(yè)務知識學習,。
一年來通過行領導的講話精神,，學習認識我行一些戰(zhàn)略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品,，努力學習業(yè)務知識,。通過學習認識讓自己的眼光放的更長遠，使自己從思想上得到進一步的提高,，為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準備,。
二、做到更優(yōu)質的服務。
在以前也許我只要求自己的語言,、行為,，熱心服務客戶，認真辦理業(yè)務,，只要不犯錯誤就行,，資料共享平臺。現(xiàn)在我學會了通過辦理業(yè)務,、服務客戶當中,，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關系,，認真維護好每一位客戶,，讓客戶的資產(chǎn)收益最大化，使客戶成為我行長期忠誠的客戶.
三,、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品,，積極營銷中間業(yè)務。
在龍信多年基礎差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,，自己也是一樣.一年來,，在行領導的帶領下和同事們的幫助下，使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步,，自己的營銷意識比以前更主動了,，思想上也認識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行未來中間業(yè)務的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入,。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品,，無論是電子銀行、信用卡,、借記卡還是保險,、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高,。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,，再行領導的帶領下，同事們的團結和相互配合下,，我們互相努力,，積級營銷，使我們的中間業(yè)務收入有的前所未有的發(fā)展,，我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力,。
總之一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足,，在維護客戶方面還需要提高自己的意識,，營銷方面更需要向前輩門學習。工作效率方面還有待于進一步提高，更好更快的完成領導下達的各項任務,。
伴隨著時代的發(fā)展,，我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，因此我將時刻警惕自己,，不斷的學習，發(fā)揚長處，彌補不足，向先進學習，向同事學習，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行員工個人年末述職報告2
一,、主要經(jīng)營考核指標完成情況匯報
截止到____年末,，某某支行考核利潤實現(xiàn)......
二,、主要工作情況匯報
1,、多聽,、多看,、多分析,，摸清情況,，為開展工作打好基礎。
到任之初,，為了在短時間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項業(yè)務發(fā)展狀況,、管理水平和人員素質等情況,，克服困難，平時經(jīng)常找干部職工談話,，并深入到科室,、網(wǎng)點，積極與當?shù)卣〉寐?lián)系和支持,，掌握第一手資料，迅速了解支行各個方面的情況,。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶，晚上利用休息時間處理支行事務,。
根據(jù)某某地區(qū)的特點,，我及時走訪鎮(zhèn)政府和相關部門,，了解某某開發(fā)區(qū)政治,、經(jīng)濟發(fā)展狀況和思路，走訪稅務,、工商,、農(nóng)辦等部門和企業(yè)，了解某某地區(qū)的金融市場情況,，了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求,，為今后工作的順利開展打好基礎。
為進一步了解支行干部職工的真實想法,，加強支行的經(jīng)營管理水平,，我在3月初通過找員工談話、召開部門負責人座談會,、各種小型會議和支行工作會等形式,，及時了解員工思想狀況，并對員工提出的意見和建議認真分析研究,，對合理建議及時采納和總結,，并對一些職工普遍關注的問題給予了答復和解決。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度,，激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識,，提高了工作積極性和主動性，形成了職工之間談論如何工作,，如何努力將工作干好的良好風氣,。同時也使我基本摸清了支行的整體情況，為盡快融入到一個新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎,。
2,、規(guī)劃某某支行未來幾年發(fā)展方向
根據(jù)某某地區(qū)未來幾年經(jīng)濟發(fā)展“以工業(yè)強區(qū)、旅游富民為主導,、以加大基礎設施建設為突破口,、以招商引資為重點，增強經(jīng)濟發(fā)展實力,，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,，提升產(chǎn)業(yè)結構水平，實現(xiàn)經(jīng)濟,、社會和資源的協(xié)調發(fā)展”的思路，結合管轄行關于某某支行發(fā)展的指導意見,，規(guī)劃出了某某支行未來幾年的發(fā)展方向,。同時，通過發(fā)展規(guī)劃,，充分了解了宏觀,、區(qū)域經(jīng)濟走勢,，市場變化、同業(yè)競爭手段等內(nèi)容,，把準經(jīng)濟發(fā)展的脈搏,。
“以強化服務提升農(nóng)商行形象，以加強培訓提升員工業(yè)務素質,，以內(nèi)控建設提升經(jīng)營能力,，以調整資產(chǎn)質量提升支行盈利水平”，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務現(xiàn)狀逐步制定相應的制度規(guī)定,，如支行網(wǎng)點和部室服務工作檢查制度,、支行業(yè)務技能培訓制度、業(yè)務質量考核制度等,，用制度手段確保支行近期目標的實行,。
3、明確中層干部工作目標和標準
我清楚地知道,，一個支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理,，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍，只有這樣才能形成工作合力,，才能使總行,、管轄行的政策、經(jīng)營理念和相關規(guī)章制度得以準確有效的貫徹落實,。
我感到,，某某支行干部職工整體業(yè)務素質、文化素質和政治素質還是不錯的,，但也有落后的思想意識和行為習慣嚴重影響著支行業(yè)務發(fā)展,，如認為某某支行歷史上各項業(yè)務指標就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務和水平比以前強多了,，沒有必要再努力學習的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易,，能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想。
針對某某支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢的現(xiàn)實,，提出了衡量中層領導干部是否稱職的“十條標準”,。這十條標準是：一、要有“想干事,、能干事,、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上,、管理上有自己的想法和思路;三,、要善于從習慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題，并能提出改進建議;四、要言行一致,、表里如一,，言必行、行必果;五,、要正確處理好“發(fā)動大家干”與“自己帶頭干”的關系,，正確處理好工作中的積極主動與被動應付之間的關系，力求在分工上人盡其才,、才盡其用;六,、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人,、局部,、整體之間的關系;七、要正確處理好上下級之間,、人情與制度之間的關系,，不能因人情放松制度;八、要有逐級負責意識,，各級干部都要種好自己的田,、看好自己的門、管好自己的人;九,、要能夠客觀真實地反映情況,，為上級決策提供可靠依據(jù);十、要正確處理好開展工作與承擔責任之間的關系,，不能因噎廢食,。
“十條標準”的提出，希望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距,，明確改進目標,，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向，為提高干部員工的素質奠定基礎,。
4,、抓文明規(guī)范服務，樹農(nóng)商行形象
銀行的服務形象在很大程度上是決定著銀行整體形象,，我們的一言一行,，一舉一動都代表著北京農(nóng)商行的服務形象，能否為客戶提供周到的服務會直接影響我行的聲譽,，因此支行班子組建后積極研究如何提高服務質量和效率,，制定了服務質量考核制度，將員工儀容儀表,、服務規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生,、服務事故等服務工作細化到27小項，并細化每一小項檢查原則和獎罰標準,，力求使員工找出自己的差距，逐步養(yǎng)成良好的文明服務習慣,。
同時充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會倡導的銀行業(yè)文明規(guī)范服務活動,，根據(jù)管轄行要求精心組織，扎實推進,，初步實現(xiàn)了提高服務質量,、擴大社會影響力、創(chuàng)造良好聲譽的預期目標,，某某支行的文明規(guī)范服務工作受到上級領導的好評,，所轄某某分理處被總行授予“文明規(guī)范服務先進單位”榮譽稱號。
5,、梳理業(yè)務流程,，加強內(nèi)控建設
在抓服務質量的同時，支行領導班子將業(yè)務流程梳理和內(nèi)控建設放在了同等重要的地位,，結合管轄行案件專項治理工作精神深入,、細致、全面的開展支行案件專項治理工作,，分別制定了《某某支行____年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》,，詳細明確了案件專項治理工作的范圍、具體時間,、各層次的職責分工,，檢查的方法等，逐級簽定責任書,，落實責任,，確保了案件專項治理工作的統(tǒng)一開展，全面梳理了支行的各項制度規(guī)定,，將各項規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作,，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循,、有章難循的尷尬境界,，維護各項規(guī)章制度的嚴肅性。
通過案件專項治理,，支行加強了監(jiān)督檢查力度,，監(jiān)督檢查制度得以細化，違規(guī)處罰力度得以強化,，內(nèi)控制度體系得以健全,，員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及意義的認識，使員工在思想上增強了風險防范和遵章守紀的意識,。支行案件專項治理工作受到管轄行好評,，并將某某支行作為某某支行試點單位。員工的風險意識和內(nèi)控意識得到進一步提高和強化,，為案件防控打下了良好的人文基礎,。
6、加強信貸管理指導,，注重貸款營銷
為了對支行的貸款質量情況有一個整體了解,，以防范信貸工作中的潛在風險，我多次聽取信貸部門的匯報,，對存量貸款企業(yè)進行摸底,，并對主要的貸款客戶逐戶走訪，了解企業(yè)經(jīng)營狀況,，進行認真分析,、考察，分析其貸款風險點,，判斷其是否為真正應該支持的貸款客戶,，是否存在潛在的風險，以確保我行信貸資金的安全,。如某家貸款客戶過去一直是我行支持的客戶,，在走訪時發(fā)現(xiàn)其存在很大的風險因素，我及時與信貸員進行了情況溝通,，同時要求制定了符合實際的,、切實有效的逐步退出的計劃并實施，以防范信貸風險的發(fā)生,。
根據(jù)支行貸款營銷成效不明顯,，客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒，有嚴肅處理不良貸款責任人的心理包袱的狀況,，組織全體信貸人員認真學習總行和管轄行相關文件精神,，充分理解在處理營銷和風險的關系上，要堅持盡職原則,，即：營銷人員只要做到盡職盡責,，依法合規(guī)、出現(xiàn)風險,，不予追究,。要求信貸客戶經(jīng)理，不要被總行嚴肅處理不良貸款責任人所嚇倒,，因為他們都是沒有依法合規(guī)做貸款,，沒有盡職盡責,。同時結合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法，指出：“工作二十多年來,，有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良,，說明信貸風險在一定程度上是可以防范的。同時也強調并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風險,，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨,，你才能把所有的風險點都考慮到，才能真正的防范住貸款風險,。”
在解決了貸款營銷人員的思想問題以后,，我?guī)ьI營銷人員走訪鎮(zhèn)政府,、某某開發(fā)區(qū)，了解政府基礎設施建設項目計劃,，新入?yún)^(qū)的企業(yè),、高科技集團公司，如______有限公司,、______廠,、______等，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎,。同時帶領大家走出區(qū)外,，對區(qū)外的優(yōu)質存、貸款客戶,，積極主動營銷,。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限，要求大家要走出去,，要放眼整個某某市場乃至北京市場,，要求大家要解放思想、提高素質,、敢于競爭,、善于營銷、同心協(xié)力,、扎實奮斗,，使某某支行在較短的時間里取得較大發(fā)展。
7,、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機制
存貸款工作是當前我行重點工作,，培養(yǎng)一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關鍵，到任之初,，我就結合支行和地區(qū)特點,，構建存貸款工作“四營銷機制”建設,，力圖帶領大家逐步建立一套符合實際的營銷體系，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊伍,?！八臓I銷機制”即：一是立體營銷，以“抓大不放小,，關鍵在于優(yōu)”的宗旨,，按存款規(guī)模大小，實行客戶經(jīng)理,、部門經(jīng)理,、行長差別營銷。堅持上,、下聯(lián)動,，各部門協(xié)同公關，不拘一格抓存貸款;二是連環(huán)營銷,，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息,，摸準牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起,，實行連環(huán)式營銷,，收到很好的效果;三是感情營銷，對公,、儲蓄個網(wǎng)點建立大戶檔案,，幫助解決他們的工作、生活中的實際問題,，增加感情投資,，來有效地穩(wěn)定優(yōu)質客戶;四是關系營銷，利用郊區(qū)注重社會關系,、人情關系的特點,，利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會關系進行資源競爭,。
三,、明年工作設想和經(jīng)營思路
1、強化制度執(zhí)行力建設,。支行干部職工整體業(yè)務素質,、文化素質和政治素質是不錯的，但也存在不求上進,、自滿自足,、違反紀律的思想意識和行為,，違反勞動紀律,、違反業(yè)務操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時有發(fā)生,。這些現(xiàn)象雖然是個別現(xiàn)象，但也嚴重影響著支行各項業(yè)務健康發(fā)展,。所以強化制度執(zhí)行力建設是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情,。這包括考勤制度建設、文明規(guī)范服務制度建設,、結算制度建設,、貸款管理制度建設等多方面。
2,、努力改善貸款質量,。目前支行各項貸款質量非常嚴峻，企業(yè)貸款時常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象,，常常需要用借新還舊方式化解不良,，企業(yè)還款意識淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后,，不能適應日益發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題,，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回,，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài)，同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象,。所以改善貸款質量是支行能否健康發(fā)展的保證,。改善貸款質量需要從兩個方面入手，一是通過新增優(yōu)質貸款來稀釋原有不良,。二是通過各種手段化解,、消化現(xiàn)有不良。說白了就是加大管理和營銷力度,。從管理和營銷制度入手,，合理制定獎懲辦法促進工作執(zhí)行力。
3,、充分利用某某開發(fā)區(qū)發(fā)展契機,，抓住入?yún)^(qū)企業(yè)，營銷存貸款業(yè)務,。及時與鎮(zhèn)政府和相關部門聯(lián)系溝通,，了解某某開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)情況，從源頭抓住客戶資源,，了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求,，為今后工作的順利開展打好基礎。
銀行員工個人年末述職報告3
過去的一年,，在分行領導以及黨支部的帶領下,，我積極服從支行領導的工作安排,，積極配合、團結同事,，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作,，在思想覺悟,、業(yè)務素質、操作技能,、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：
1、加強學習,，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng),。
一年來，我始終堅持學習各種理論知識,。通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀,，人生觀,。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質的服務的宗旨,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,，我也比較注重團結同志,，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時，在工作之余,，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,，不斷充實自己，提高自己,。
2,、當好助手，盡職盡責的做好本職工作,。
在工作上,，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐,，業(yè)務技能不斷增長,，工作能力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。
回顧一年的工作,，我也還存在著以下幾點的不足：
一是學習不夠,。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強,。
針對以上問題,，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質,。對金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識,、相關政策的學習,，增強分析問題、解決問題的能力,。
二是增強大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率,，積極配合領導,、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,，作為一線員工,，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣才能在工作中得心應手,，高效的完成工作任務,。
總之在過去的一年里,，在各級領導的指導下，通過自已的努力,，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,，在后面的工作中更要通過總結經(jīng)驗,，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足,，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平，戒驕戒躁,，努力進取,，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻,。
銀行員工個人年末述職報告4
各位領導,，同志們：
大家好
三年歲月流似水，三春奮斗盡朝暉,。
我是工行所有前臺柜員當中年齡最大的老同志,，在____年被評為先進工作者，____年第一次評選優(yōu)秀服務明星時,，我十分榮幸的第一個被評選上了,，這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可,，也是對我的鼓勵和鞭策,。我變榮譽為動力，變動力為壓力,。在我接柜的歲月里,，我用成績捍衛(wèi)榮譽，愛護工行的榮譽就象愛護自己的生命一樣,，煥發(fā)時代青春,，書寫美麗人生。在刁蠻的客戶面前,，我認真細致地做好他們的工作,。三年來，我發(fā)展,、穩(wěn)定優(yōu)質客戶百余人,，轉存、留存、續(xù)存三千多筆,，余額達千萬元,，并且做到了常年無投訴，我感到無比的欣慰和自豪,。在過去的三年里,，我愛崗敬業(yè)，愛行如家,，舍小家,、顧大家，識大體,、顧大局,。
____年，在前臺柜員人員緊張的情況下,，我放棄了15天的公休時間,，一心撲在工作上，我對工作積極認真,，誠誠懇懇,，任勞任怨，無私奉獻,，嚴格要求自己,，努力地不斷地提高自己，在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上,，有一份光,，發(fā)一份熱。用我辛勤勞動的汗水,，托起三尺柜臺前那片藍藍的天,，我決心再用更優(yōu)質、高水平的服務,，托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺當做人生的旋轉大舞臺,，放射我的青春,，示展我的才華，鑄造新的輝煌,，樹好我行的新形象,，用勤勞的雙手，努力的寫好人生的每一步,，為工行的發(fā)展唱頌歌,，為工行人續(xù)寫新的詩文和篇章，讓前進中工行再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌,。
老牛明知夕陽晚,，不用揚鞭自奮蹄。
我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關鍵時刻,，迎著朝陽敘夕陽 ,，攜手共度好時光，為工行的發(fā)展錦上添花,，我更加努力奮斗,。
謝謝大家!
銀行員工個人年末述職報告5
一年來，在上級和本單位黨委的堅強領導下,，我堅持嚴格要求自己,，自覺踐行科學發(fā)展觀，努力做到廉潔行政,，愛崗敬業(yè),，組織指導分管科室認真扎實做好工作，較好地完成了各項工作任務,。主要成效如下:
一,、認真貫徹適度寬松的貨幣信貸政策，保持金融對經(jīng)濟社會發(fā)展的持續(xù)強勁支持力度,。
當前某地市正處在快速跨越發(fā)展的關鍵時期,，充足合理的金融信貸支持至關重要。一年來,，我積極組織有關科室千方百計出主意,、想辦法，傳達政策,、匯報情況,、分析形勢、引導投向,，全年共召開金融信貸形勢分析會議9次,，組織重點項目銀企合作洽談會15次(其中市區(qū)2次)，落實信貸資金127億元(市區(qū)資金到位率60,、5%),，再貼現(xiàn)3、66億元,、支農(nóng)再貸款4500萬元,，收到了較好成效。到11月末,，全市存款余額突破1000億元大關,，當年新增存款204,、9億元，同比多增28,、1億元,，增長22、8%,，實際新增貸款167,、3億元，同比多增4,、8億元,，增長25、5%,，存貸款增速均居全省第一位,。
二、以創(chuàng)新求突破,，努力實現(xiàn)工作成效的提高,。
在組織抓好日常工作的基礎上，根據(jù)形勢的發(fā)展,，結合某地經(jīng)濟金融發(fā)展實際,，積極組織創(chuàng)新工作方式方法，努力提高工作成效,。一年來,，分管工作中的銀行業(yè)金融機構綜合考核評價(條塊結合、縱橫對比的綜合考核評價辦法,，<______報>專題報導),、貨幣信貸政策巡回宣講(共組織宣講9場，參會的中小企業(yè)1000余家,，到會人數(shù)1300余人),、農(nóng)村金融信貸服務創(chuàng)新(設立農(nóng)村“金融服務室”、開展多種類的農(nóng)村金融信貸業(yè)務創(chuàng)新等),、a級中小信用企業(yè)培植(累計建立中小企業(yè)信用檔案2722戶,，當年新增280家)、跨境貿(mào)易人民幣結算工作創(chuàng)新(結算金額比例數(shù)居全省第四位),、金融機構開業(yè)報告審核創(chuàng)新(組織了開業(yè)機構相關業(yè)務人員及分管領導的履職能力考試),、金融機構金融統(tǒng)計(107人參加)、征信業(yè)務人員(810人參加)業(yè)務能力上崗考試,、農(nóng)村居民消費定期監(jiān)測(總行借鑒肯定)等工作均有程度不同的創(chuàng)新突破,，收到了較好效果,，先后被總分行和某地市委,、市政府以不同的形式給予了肯定。
三、堅持嚴格執(zhí)法,，樹立基層央行的監(jiān)管權威,。
金融監(jiān)管體制改革以來，工作實踐表明,，在努力做好對經(jīng)濟金融服務工作的同時,，適度加強對金融機構的監(jiān)督檢查，非常有助于疏通貨幣信貸政策傳導渠道,，維護金融穩(wěn)定,，進一步樹立基層央行權威。一年來,，秉承這一指導思想,，我?guī)ш牻M織了對中國銀行____分行的綜合性執(zhí)法檢查，堅持周密組織,，科學調度,，在檢查深度、發(fā)現(xiàn)問題等方面成效顯著(共查出8個專業(yè)57大類76小類問題,，違法筆數(shù)10940筆,，金額11、2億元);同時,，根據(jù)兄弟行對某地中行的檢查情況,，合理建議依法對其進行了行政處罰。在日常檢查工作中,，對發(fā)現(xiàn)的存款準備金管理,、調查統(tǒng)計、征信管理,、民族用品企業(yè)貼息等方面存在的問題,，都依法認真進行了處理。
四,、強化調查研究,，促進全面工作水平的提高。
堅持“監(jiān)測,、分析,、引導”的工作思路，組織分管科室圍繞中心工作,、熱點,、難點問題深入開展調查研究，1-11月份共上報政務信息202篇,，被__行采用85篇,，__行采用8篇,，______、______采用3篇,。各專業(yè)共完成上報各類調研報告233篇,，被分行以上采用49篇，分行<金融決策參考>采用量居全省第一位,，被省級以上報刊雜志采用20篇,。
五、加強自我學習培訓,，不斷提高自身全面素質,。
面對復雜多變的經(jīng)濟金融形勢，為做好本職工作,，一年來,，我堅持從抓學習入手，自我加壓,，以黨委中心組學習為主體,，學政治、學業(yè)務,、學形勢,、學法律，多途徑,、多形式不斷提高自身政治業(yè)務素質和履職能力,。針對自己綜合素質已不能完全適應當前工作需要的現(xiàn)實，我還報名參加了今年的研究生全國統(tǒng)一考試,，僥幸通過,，目前在讀mba研究生學習，相信通過這種比較全面系統(tǒng)的學習,，對提高我本人的全面素質和工作能力必將起到較大的促進作用,。
回顧總結一年來的工作與生活，也存在一些問題和不足,，突出表現(xiàn)在針對復雜多變的經(jīng)濟金融形勢,，自身的素質和工作能力有待進一步提高;深入基層，深入一線,，密切聯(lián)系群眾,，開展調查研究不夠等，這些不足和問題,，我將在今后的工作中努力加以改進,。
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銀行員工個人年度述職報告 銀行員工個人述職報告篇二
過去的一年，在分行領導以及黨支部的帶領下,，我積極服從支行領導的工作安排,，積極配合,、團結同事，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作,，在思想覺悟,、業(yè)務素質、操作技能,、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：
1、加強學習,，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng),。
一年來，我始終堅持學習各種理論知識,。通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀,，人生觀,。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)質的服務的宗旨,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,，我也比較注重團結同志,，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時，在工作之余,，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,，不斷充實自己，提高自己,。
2,、當好助手，盡職盡責的做好本職工作,。
在工作上,，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐,，業(yè)務技能不斷增長,，工作能力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。
回顧一年的工作,，我也還存在著以下幾點的不足：
一是學習不夠,。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強,。
針對以上問題,，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質,。對金融業(yè)務的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,，增強分析問題,、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質量和效率，積極配合領導,、同事們把工作做得更好,。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為一線員工,，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣才能在工作中得心應手，高效的完成工作任務。
總之在過去的一年里,，在各級領導的指導下,，通過自已的努力，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進步,，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結經(jīng)驗,，吸取教訓,，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷,，不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平，戒驕戒躁,，努力進取,，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻,。
銀行員工個人年度述職報告 銀行員工個人述職報告篇三
一年來,，我從事個人業(yè)務工作崗位。在我行領導的培育帶領和同事們的幫助下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：
一、加強自身的思想認識和業(yè)務知識學習,。
一年來通過行領導的講話精神,，學習認識我行一些戰(zhàn)略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品,，努力學習業(yè)務知識,。通過學習認識讓自己的眼光放的更長遠，使自己從思想上得到進一步的提高,，為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準備,。
二、做到更優(yōu)質的服務,。
在以前也許我只要求自己的語言,、行為，熱心服務客戶,，認真辦理業(yè)務,，只要不犯錯誤就行，資料共享平臺?，F(xiàn)在我學會了通過辦理業(yè)務,、服務客戶當中,，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關系,，認真維護好每一位客戶,，讓客戶的資產(chǎn)收益最大化，使客戶成為我行長期忠誠的客戶.
三,、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品,，積極營銷中間業(yè)務。
在龍信多年基礎差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,，自己也是一樣.一年來,，在行領導的帶領下和同事們的幫助下，使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步,，自己的營銷意識比以前更主動了,，思想上也認識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行未來中間業(yè)務的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入,。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品,，無論是電子銀行、信用卡,、借記卡還是保險,、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高,。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,，再行領導的帶領下，同事們的團結和相互配合下,，我們互相努力,，積級營銷，使我們的中間業(yè)務收入有的前所未有的發(fā)展,，我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力,。
總之一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足,，在維護客戶方面還需要提高自己的意識,，營銷方面更需要向前輩門學習。工作效率方面還有待于進一步提高,，更好更快的完成領導下達的各項任務,。
伴隨著時代的發(fā)展，我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn),，因此我將時刻警惕自己,，不斷的學習，發(fā)揚長處，彌補不足,，向先進學習,，向同事學習，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),。
銀行員工個人年度述職報告 銀行員工個人述職報告篇四
一,、主要經(jīng)營考核指標完成情況匯報
截止到____年末，某某支行考核利潤實現(xiàn)......
二,、主要工作情況匯報
1,、多聽、多看,、多分析,，摸清情況，為開展工作打好基礎,。
到任之初,，為了在短時間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項業(yè)務發(fā)展狀況、管理水平和人員素質等情況,，克服困難,，平時經(jīng)常找干部職工談話,，并深入到科室,、網(wǎng)點，積極與當?shù)卣〉寐?lián)系和支持,，掌握第一手資料,，迅速了解支行各個方面的情況。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶,，晚上利用休息時間處理支行事務,。
根據(jù)某某地區(qū)的特點，我及時走訪鎮(zhèn)政府和相關部門,，了解某某開發(fā)區(qū)政治,、經(jīng)濟發(fā)展狀況和思路，走訪稅務,、工商,、農(nóng)辦等部門和企業(yè)，了解某某地區(qū)的金融市場情況,，了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求,，為今后工作的順利開展打好基礎。
為進一步了解支行干部職工的真實想法,，加強支行的經(jīng)營管理水平,，我在3月初通過找員工談話、召開部門負責人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式,，及時了解員工思想狀況,，并對員工提出的意見和建議認真分析研究，對合理建議及時采納和總結,，并對一些職工普遍關注的問題給予了答復和解決,。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度，激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識,，提高了工作積極性和主動性,，形成了職工之間談論如何工作，如何努力將工作干好的良好風氣,。同時也使我基本摸清了支行的整體情況,，為盡快融入到一個新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎。
2,、規(guī)劃某某支行未來幾年發(fā)展方向
根據(jù)某某地區(qū)未來幾年經(jīng)濟發(fā)展“以工業(yè)強區(qū),、旅游富民為主導、以加大基礎設施建設為突破口,、以招商引資為重點,，增強經(jīng)濟發(fā)展實力，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,，提升產(chǎn)業(yè)結構水平,，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和資源的協(xié)調發(fā)展”的思路,，結合管轄行關于某某支行發(fā)展的指導意見,，規(guī)劃出了某某支行未來幾年的發(fā)展方向。同時,，通過發(fā)展規(guī)劃,，充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟走勢,，市場變化,、同業(yè)競爭手段等內(nèi)容，把準經(jīng)濟發(fā)展的脈搏,。
“以強化服務提升農(nóng)商行形象,，以加強培訓提升員工業(yè)務素質，以內(nèi)控建設提升經(jīng)營能力,，以調整資產(chǎn)質量提升支行盈利水平”,，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務現(xiàn)狀逐步制定相應的制度規(guī)定，如支行網(wǎng)點和部室服務工作檢查制度,、支行業(yè)務技能培訓制度,、業(yè)務質量考核制度等,，用制度手段確保支行近期目標的實行。
3,、明確中層干部工作目標和標準
我清楚地知道,，一個支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍,，只有這樣才能形成工作合力,，才能使總行、管轄行的政策,、經(jīng)營理念和相關規(guī)章制度得以準確有效的貫徹落實,。
我感到，某某支行干部職工整體業(yè)務素質,、文化素質和政治素質還是不錯的,，但也有落后的思想意識和行為習慣嚴重影響著支行業(yè)務發(fā)展，如認為某某支行歷史上各項業(yè)務指標就完成不好,，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務和水平比以前強多了,，沒有必要再努力學習的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易，能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想,。
針對某某支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢的現(xiàn)實,，提出了衡量中層領導干部是否稱職的“十條標準”。這十條標準是：一,、要有“想干事,、能干事、干成事”的欲望和信心;二,、要在工作上,、管理上有自己的想法和思路;三,、要善于從習慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題,，并能提出改進建議;四、要言行一致,、表里如一,，言必行、行必果;五,、要正確處理好“發(fā)動大家干”與“自己帶頭干”的關系,，正確處理好工作中的積極主動與被動應付之間的關系，力求在分工上人盡其才,、才盡其用;六,、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人,、局部,、整體之間的關系;七,、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關系,，不能因人情放松制度;八,、要有逐級負責意識，各級干部都要種好自己的田,、看好自己的門,、管好自己的人;九、要能夠客觀真實地反映情況,，為上級決策提供可靠依據(jù);十,、要正確處理好開展工作與承擔責任之間的關系，不能因噎廢食,。
“十條標準”的提出,，希望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距，明確改進目標,，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向,，為提高干部員工的素質奠定基礎。
4,、抓文明規(guī)范服務,，樹農(nóng)商行形象
銀行的服務形象在很大程度上是決定著銀行整體形象，我們的一言一行,，一舉一動都代表著北京農(nóng)商行的服務形象,，能否為客戶提供周到的服務會直接影響我行的聲譽，因此支行班子組建后積極研究如何提高服務質量和效率,，制定了服務質量考核制度,，將員工儀容儀表、服務規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生,、服務事故等服務工作細化到27小項，并細化每一小項檢查原則和獎罰標準,，力求使員工找出自己的差距,，逐步養(yǎng)成良好的文明服務習慣。
同時充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會倡導的銀行業(yè)文明規(guī)范服務活動,，根據(jù)管轄行要求精心組織,，扎實推進，初步實現(xiàn)了提高服務質量,、擴大社會影響力,、創(chuàng)造良好聲譽的預期目標，某某支行的文明規(guī)范服務工作受到上級領導的好評,，所轄某某分理處被總行授予“文明規(guī)范服務先進單位”榮譽稱號,。
5,、梳理業(yè)務流程，加強內(nèi)控建設
在抓服務質量的同時,，支行領導班子將業(yè)務流程梳理和內(nèi)控建設放在了同等重要的地位,，結合管轄行案件專項治理工作精神深入、細致,、全面的開展支行案件專項治理工作,，分別制定了《某某支行____年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》，詳細明確了案件專項治理工作的范圍,、具體時間,、各層次的職責分工，檢查的方法等,，逐級簽定責任書,，落實責任，確保了案件專項治理工作的統(tǒng)一開展,，全面梳理了支行的各項制度規(guī)定,，將各項規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化,，盡量避免有章不循,、有章難循的尷尬境界，維護各項規(guī)章制度的嚴肅性,。
通過案件專項治理,，支行加強了監(jiān)督檢查力度，監(jiān)督檢查制度得以細化,，違規(guī)處罰力度得以強化,，內(nèi)控制度體系得以健全，員工風險意識得以提高,。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及意義的認識,，使員工在思想上增強了風險防范和遵章守紀的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評,，并將某某支行作為某某支行試點單位,。員工的風險意識和內(nèi)控意識得到進一步提高和強化,，為案件防控打下了良好的人文基礎,。
6、加強信貸管理指導,，注重貸款營銷
為了對支行的貸款質量情況有一個整體了解,，以防范信貸工作中的潛在風險，我多次聽取信貸部門的匯報,，對存量貸款企業(yè)進行摸底,，并對主要的貸款客戶逐戶走訪,，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，進行認真分析,、考察,，分析其貸款風險點，判斷其是否為真正應該支持的貸款客戶,，是否存在潛在的風險,，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過去一直是我行支持的客戶,，在走訪時發(fā)現(xiàn)其存在很大的風險因素,，我及時與信貸員進行了情況溝通，同時要求制定了符合實際的,、切實有效的逐步退出的計劃并實施,，以防范信貸風險的發(fā)生。
根據(jù)支行貸款營銷成效不明顯,，客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒,，有嚴肅處理不良貸款責任人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認真學習總行和管轄行相關文件精神,，充分理解在處理營銷和風險的關系上,，要堅持盡職原則，即：營銷人員只要做到盡職盡責,，依法合規(guī),、出現(xiàn)風險，不予追究,。要求信貸客戶經(jīng)理,，不要被總行嚴肅處理不良貸款責任人所嚇倒，因為他們都是沒有依法合規(guī)做貸款,，沒有盡職盡責,。同時結合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法，指出：“工作二十多年來,，有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良,，說明信貸風險在一定程度上是可以防范的。同時也強調并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風險,，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨,，你才能把所有的風險點都考慮到，才能真正的防范住貸款風險,?！?/p>
在解決了貸款營銷人員的思想問題以后，我?guī)ьI營銷人員走訪鎮(zhèn)政府,、某某開發(fā)區(qū),，了解政府基礎設施建設項目計劃,，新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團公司,，如______有限公司,、______廠、______等,，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎,。同時帶領大家走出區(qū)外，對區(qū)外的優(yōu)質存,、貸款客戶,，積極主動營銷。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限,，要求大家要走出去,，要放眼整個某某市場乃至北京市場，要求大家要解放思想,、提高素質,、敢于競爭、善于營銷,、同心協(xié)力,、扎實奮斗，使某某支行在較短的時間里取得較大發(fā)展,。
7,、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機制
存貸款工作是當前我行重點工作，培養(yǎng)一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關鍵,，到任之初,，我就結合支行和地區(qū)特點，構建存貸款工作“四營銷機制”建設,，力圖帶領大家逐步建立一套符合實際的營銷體系,，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊伍?！八臓I銷機制”即：一是立體營銷,，以“抓大不放小，關鍵在于優(yōu)”的宗旨,，按存款規(guī)模大小,，實行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理,、行長差別營銷,。堅持上、下聯(lián)動,，各部門協(xié)同公關,，不拘一格抓存貸款;二是連環(huán)營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息,，摸準牽頭部門和承辦部門,，從龍頭抓起，實行連環(huán)式營銷,，收到很好的效果;三是感情營銷,，對公、儲蓄個網(wǎng)點建立大戶檔案,，幫助解決他們的工作,、生活中的實際問題，增加感情投資,，來有效地穩(wěn)定優(yōu)質客戶;四是關系營銷,，利用郊區(qū)注重社會關系、人情關系的特點,，利用行內(nèi)職工與客戶,、政府職能部門的社會關系進行資源競爭。
三,、明年工作設想和經(jīng)營思路
1,、強化制度執(zhí)行力建設。支行干部職工整體業(yè)務素質,、文化素質和政治素質是不錯的,，但也存在不求上進、自滿自足,、違反紀律的思想意識和行為,，違反勞動紀律、違反業(yè)務操作規(guī)程,、違反工作制度現(xiàn)象時有發(fā)生,。這些現(xiàn)象雖然是個別現(xiàn)象，但也嚴重影響著支行各項業(yè)務健康發(fā)展,。所以強化制度執(zhí)行力建設是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情,。這包括考勤制度建設、文明規(guī)范服務制度建設,、結算制度建設,、貸款管理制度建設等多方面。
2,、努力改善貸款質量,。目前支行各項貸款質量非常嚴峻，企業(yè)貸款時常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象，常常需要用借新還舊方式化解不良,，企業(yè)還款意識淡薄,，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應日益發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境和總行要求,。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題,，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài),，同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象,。所以改善貸款質量是支行能否健康發(fā)展的保證。改善貸款質量需要從兩個方面入手,，一是通過新增優(yōu)質貸款來稀釋原有不良,。二是通過各種手段化解、消化現(xiàn)有不良,。說白了就是加大管理和營銷力度,。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進工作執(zhí)行力,。
3,、充分利用某某開發(fā)區(qū)發(fā)展契機，抓住入?yún)^(qū)企業(yè),，營銷存貸款業(yè)務,。及時與鎮(zhèn)政府和相關部門聯(lián)系溝通，了解某某開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)情況,，從源頭抓住客戶資源,，了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎,。
銀行員工個人年度述職報告 銀行員工個人述職報告篇五
各位領導,，同志們：
大家好
三年歲月流似水，三春奮斗盡朝暉,。
我是工行所有前臺柜員當中年齡最大的老同志,，在____年被評為先進工作者，____年第一次評選優(yōu)秀服務明星時,，我十分榮幸的第一個被評選上了,，這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可,，也是對我的鼓勵和鞭策,。我變榮譽為動力，變動力為壓力,。在我接柜的歲月里,，我用成績捍衛(wèi)榮譽，愛護工行的榮譽就象愛護自己的生命一樣，煥發(fā)時代青春,，書寫美麗人生,。在刁蠻的客戶面前，我認真細致地做好他們的工作,。三年來,，我發(fā)展,、穩(wěn)定優(yōu)質客戶百余人,，轉存、留存,、續(xù)存三千多筆,，余額達千萬元，并且做到了常年無投訴,，我感到無比的欣慰和自豪,。在過去的三年里，我愛崗敬業(yè),，愛行如家,，舍小家、顧大家,，識大體,、顧大局。
____年,，在前臺柜員人員緊張的情況下,，我放棄了15天的公休時間，一心撲在工作上,，我對工作積極認真,，誠誠懇懇，任勞任怨,，無私奉獻,，嚴格要求自己，努力地不斷地提高自己,，在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上,，有一份光，發(fā)一份熱,。用我辛勤勞動的汗水,，托起三尺柜臺前那片藍藍的天，我決心再用更優(yōu)質,、高水平的服務,，托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺當做人生的旋轉大舞臺，放射我的青春,，示展我的才華,，鑄造新的輝煌，樹好我行的新形象,，用勤勞的雙手,，努力的寫好人生的每一步，為工行的發(fā)展唱頌歌,，為工行人續(xù)寫新的詩文和篇章,，讓前進中工行再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌,。
老牛明知夕陽晚,，不用揚鞭自奮蹄。
我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關鍵時刻,，迎著朝陽敘夕陽 ,，攜手共度好時光，為工行的發(fā)展錦上添花,，我更加努力奮斗,。
謝謝大家!
銀行員工個人年度述職報告 銀行員工個人述職報告篇六
一年來，在上級和本單位黨委的堅強領導下,，我堅持嚴格要求自己,，自覺踐行科學發(fā)展觀，努力做到廉潔行政,，愛崗敬業(yè),，組織指導分管科室認真扎實做好工作，較好地完成了各項工作任務,。主要成效如下:
一,、認真貫徹適度寬松的貨幣信貸政策，保持金融對經(jīng)濟社會發(fā)展的持續(xù)強勁支持力度,。
當前某地市正處在快速跨越發(fā)展的關鍵時期,，充足合理的金融信貸支持至關重要。一年來,，我積極組織有關科室千方百計出主意,、想辦法，傳達政策,、匯報情況,、分析形勢、引導投向,，全年共召開金融信貸形勢分析會議9次,，組織重點項目銀企合作洽談會15次(其中市區(qū)2次),，落實信貸資金127億元(市區(qū)資金到位率60、5%),，再貼現(xiàn)3,、66億元、支農(nóng)再貸款4500萬元,，收到了較好成效,。到11月末，全市存款余額突破1000億元大關,，當年新增存款204,、9億元，同比多增28,、1億元,，增長22,、8%,，實際新增貸款167、3億元,，同比多增4,、8億元，增長25,、5%,，存貸款增速均居全省第一位。
二,、以創(chuàng)新求突破,，努力實現(xiàn)工作成效的提高。
在組織抓好日常工作的基礎上,，根據(jù)形勢的發(fā)展,，結合某地經(jīng)濟金融發(fā)展實際，積極組織創(chuàng)新工作方式方法,，努力提高工作成效,。一年來，分管工作中的銀行業(yè)金融機構綜合考核評價(條塊結合,、縱橫對比的綜合考核評價辦法,，<______報>專題報導)、貨幣信貸政策巡回宣講(共組織宣講9場,，參會的中小企業(yè)1000余家,，到會人數(shù)1300余人)、農(nóng)村金融信貸服務創(chuàng)新(設立農(nóng)村“金融服務室”,、開展多種類的農(nóng)村金融信貸業(yè)務創(chuàng)新等),、a級中小信用企業(yè)培植(累計建立中小企業(yè)信用檔案2722戶,，當年新增280家)、跨境貿(mào)易人民幣結算工作創(chuàng)新(結算金額比例數(shù)居全省第四位),、金融機構開業(yè)報告審核創(chuàng)新(組織了開業(yè)機構相關業(yè)務人員及分管領導的履職能力考試),、金融機構金融統(tǒng)計(107人參加)、征信業(yè)務人員(810人參加)業(yè)務能力上崗考試,、農(nóng)村居民消費定期監(jiān)測(總行借鑒肯定)等工作均有程度不同的創(chuàng)新突破,，收到了較好效果，先后被總分行和某地市委,、市政府以不同的形式給予了肯定,。
三、堅持嚴格執(zhí)法,，樹立基層央行的監(jiān)管權威,。
金融監(jiān)管體制改革以來，工作實踐表明,，在努力做好對經(jīng)濟金融服務工作的同時,，適度加強對金融機構的監(jiān)督檢查，非常有助于疏通貨幣信貸政策傳導渠道,，維護金融穩(wěn)定,，進一步樹立基層央行權威。一年來,，秉承這一指導思想,，我?guī)ш牻M織了對中國銀行____分行的綜合性執(zhí)法檢查，堅持周密組織,，科學調度,，在檢查深度、發(fā)現(xiàn)問題等方面成效顯著(共查出8個專業(yè)57大類76小類問題,，違法筆數(shù)10940筆,，金額11、2億元);同時,，根據(jù)兄弟行對某地中行的檢查情況,，合理建議依法對其進行了行政處罰。在日常檢查工作中,，對發(fā)現(xiàn)的存款準備金管理,、調查統(tǒng)計、征信管理,、民族用品企業(yè)貼息等方面存在的問題,，都依法認真進行了處理。
四,、強化調查研究,，促進全面工作水平的提高,。
堅持“監(jiān)測、分析,、引導”的工作思路,，組織分管科室圍繞中心工作、熱點,、難點問題深入開展調查研究,，1-11月份共上報政務信息202篇，被__行采用85篇,，__行采用8篇,，______、______采用3篇,。各專業(yè)共完成上報各類調研報告233篇,，被分行以上采用49篇，分行<金融決策參考>采用量居全省第一位,，被省級以上報刊雜志采用20篇,。
五、加強自我學習培訓,，不斷提高自身全面素質,。
面對復雜多變的經(jīng)濟金融形勢，為做好本職工作,，一年來，我堅持從抓學習入手,，自我加壓,，以黨委中心組學習為主體，學政治,、學業(yè)務,、學形勢、學法律,，多途徑,、多形式不斷提高自身政治業(yè)務素質和履職能力。針對自己綜合素質已不能完全適應當前工作需要的現(xiàn)實,，我還報名參加了今年的研究生全國統(tǒng)一考試,，僥幸通過，目前在讀mba研究生學習,，相信通過這種比較全面系統(tǒng)的學習,，對提高我本人的全面素質和工作能力必將起到較大的促進作用。
回顧總結一年來的工作與生活,，也存在一些問題和不足,，突出表現(xiàn)在針對復雜多變的經(jīng)濟金融形勢,，自身的素質和工作能力有待進一步提高;深入基層，深入一線,，密切聯(lián)系群眾,，開展調查研究不夠等，這些不足和問題,，我將在今后的工作中努力加以改進,。
