總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
保安部個人工作總結(jié)篇一
縱觀本月看來,,我們的工作還存在著許多明顯的不足,,為了能在今后的工作中,揚長避短,,取得更大的成績,,作如下總結(jié):
一、加強員工培訓(xùn)力度,,提升部門形象
抓緊培訓(xùn)不放松,,使員工樹立牢固的服務(wù)技能,在服務(wù)水平和工作技能上力爭有較大的提升,,在服務(wù)意識,、服務(wù)水平、及工作技能的提高關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)機制,。因此,,部門結(jié)合現(xiàn)實的工作機制多方面與行政部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作安排,部門全面強化、細致了培訓(xùn)教案,,在培訓(xùn)的對口人員上著重于基層領(lǐng)導(dǎo)方面,,要求我們的領(lǐng)班要時刻以自我樹立榜樣,把安防技能與服務(wù)技能實踐于工作中,。
在班組中要突出對崗位服務(wù)技能,、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn),。通過多樣的培訓(xùn)方式方法,,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新,、以強帶弱,、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,,領(lǐng)導(dǎo)層走動式管理,,現(xiàn)場培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實效性,、針對性,、可操作性,確實以培訓(xùn)帶動促進部門各項工作順利完成,。
二,、增強責(zé)任意識,掌握安全技能
保安部門歷來始終以抓安全為中心,,對園區(qū)部門加強安全防范措施,、落實安全管理制度,確保園區(qū)安全管理“隱患險于明火,、防范勝于救災(zāi),、責(zé)任重于泰山”的警示,時刻牢記在心,。對中心領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識到位,。部門在安全工作管理上,從不懈怠,,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,,落實安全責(zé)任制,、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,,重點區(qū)域,、重點時段。對存在隱患的部位要著重加緊修復(fù)工作,在此期間要
加強監(jiān)視巡查力度,,確保園區(qū)每個區(qū)域都是零隱患,,給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作場所,還員工一個安全的生活環(huán)境,。在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下,,及時糾正消防安全隱患,由于35#樓的消防報警設(shè)備不能及時與中央控制室的消防主機聯(lián)接存在安全隱患,,部門協(xié)同行政部直屬領(lǐng)導(dǎo)姜老師對35#消防設(shè)備進行整改在本月底已修復(fù)完成,,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常安全運營,。在對部門員工安全管理上,,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,,強化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí),。使中消控員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,,確保所有隊員擁有應(yīng)對各種突發(fā)安全事故的能力,。
三、鑄造一流品質(zhì),,強化專業(yè)機制
根據(jù)公司的iso9001和iso14001規(guī)定和實際操作情況,,制定門崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度,、園區(qū)巡邏制度,、晚班執(zhí)勤考核等制度,進一步規(guī)范了安保人的形象,、禮節(jié)禮貌,、工作職責(zé)。在此部門擬定年度培訓(xùn)計劃劃分到各班組培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容主要分為:
1,、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,不允許在記錄表上涂改亂畫,,b頁面字跡清晰,,c使用統(tǒng)一的編號記錄。
2,、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化;a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時出勤站崗,,b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認(rèn)真接待外來訪客人員做好出入登記工作,c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,,做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作,。
3,、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,b崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,,c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)
4,、臨時出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化;為根本上解決臨時出入證發(fā)放遺失問題,須崗位上每位隊員接班時認(rèn)真核查清楚,,整改方法:a實行崗位責(zé)任制,,恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊員認(rèn)真清點崗位物品,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任,,b責(zé)任懲罰制,,根據(jù)崗位化分2種臨時出入證,臨時出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款100元,,c崗位留言制,,在交接班時間內(nèi)上班隊員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續(xù)完成,明確崗位責(zé)任制,。
5,、安防技能訓(xùn)練制度化;恢復(fù)日常班組訓(xùn)練提高部門員工自身素質(zhì),a班組訓(xùn)練制,,恢復(fù)日常訓(xùn)練提高班組隊員基本技能,,長期抓上去。b競賽訓(xùn)練制,,今年部門抽調(diào)一班隊員參加公司技能比賽雖不理想,,但我們來年再戰(zhàn)。
四,、部門存在的問題
1,、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
2,、個別員工服務(wù)意識不強,,服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差,。
五,、九月份部門工作計劃
1、繼續(xù)抓緊抓好的勞動紀(jì)律,,加強日查,、夜查力度。
2,、高溫季節(jié)來臨之際,,做好防梅降溫工作。
3,、做好部門崗位記錄工作,準(zhǔn)備迎接公司內(nèi)審團的到來。
4,、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,,做到組織到位、檢查到位,,整改落實到位,。
5、做好消防設(shè)備的日常維護和管理工作,,做到及時發(fā)現(xiàn),、及時報告,及時排除,,保證設(shè)備不帶故障運行,。
6、積極響應(yīng)管理處的工作安排,,完成臨時的指派任務(wù),。
7、做好每月一次的消防設(shè)備的點檢工作,,協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設(shè)備的聯(lián)動,。
保安部個人工作總結(jié)篇二
我于20__年x月x日參加保安工作至今,在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣,。作為一名保安員,,我應(yīng)充分認(rèn)識工作的重要性:以高度的責(zé)任心,嚴(yán)格各項規(guī)章制度,,腳踏實地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,,工作責(zé)任重的工作,。事關(guān)用戶單位的財產(chǎn)安全,與一般工作不同的是,,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重,!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作,,從思想上提高工作的責(zé)任心,。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,,嚴(yán)格要求自己,,以身作則,工作上做到一絲不茍,,做到讓公司與客戶單位滿意,。要有敬業(yè)奉獻精神,,高度責(zé)任感,愛崗敬業(yè),,對工作充滿激情,。要有良好的觀察能力,應(yīng)變能力,,了解隊友的思想動態(tài),,與對隊友做好溝通,反省自己的工作,。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀(jì)律規(guī)定,,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責(zé),,上班做到著裝整潔,,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復(fù),。對需要幫助的主動給予幫助,,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效,。對辦公樓及生活區(qū)進行巡邏檢查,對公共財物及設(shè)備加以防護與保養(yǎng),,對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理,。
我工作所屬德陽市天然氣公司,應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口,,做到用禮貌用語,,我會嚴(yán)格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,,提升素質(zhì),,改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻,!
保安部個人工作總結(jié)篇三
一年來的具體工作總結(jié)如下:
一,、治安防范工作
1、把安全管理工作作為第一要務(wù),,了解鄰里和周邊治安動態(tài),,抓好日常安全管理工作的落實,、檢查和監(jiān)督,確保社區(qū)的安全和秩序,;
2,、與員工建立良好的溝通渠道,,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),,及時采取措施,促進安全團隊的進一步穩(wěn)定,;
3,、提高安全意識,。安全小組每天定期組織培訓(xùn),,每周召開一次安全工作會議,討論消除安全隱患,;
4,、嚴(yán)格落實門柱責(zé)任,認(rèn)真檢查施工人員和外來人員的搬送等情況,,通過內(nèi)部電話和可視對講與業(yè)主核實回訪情況,,并做好回訪登記記錄;
5,、針對部分業(yè)主親友通過業(yè)主漏洞在小區(qū)內(nèi)銷售的現(xiàn)象,,在隊伍中設(shè)置巡邏崗,對可疑物品進行跟蹤監(jiān)控,,有效保障轄區(qū)內(nèi)正常的工作生活秩序,;
6、加強對可疑物品的監(jiān)控,,除通過閉路電子監(jiān)控中心外,,每個崗位都配備對講機,以便及時跟蹤和報告各崗位的工作情況,,有效鞏固安全防范工作,;
7、充分配合公司發(fā)展需要,,加強安全管理,,確保現(xiàn)場安全管理工作有序開展,,將積極樹立安全形象,,服務(wù)和管理窗口。
二,、消防管理工作
新員工接受常識和技能培訓(xùn),,有效保護社區(qū)利益和安全。
三,、堆場管理
1,、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,引導(dǎo)車輛在指定位置停放,,排列整齊,;
2,、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆,、有毒有害物品的車輛進入現(xiàn)場,;
3、嚴(yán)禁進入市場,,并提醒車主下車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品;
4,、這一年,,保安隊維護了停車場的治安和交通秩序,分流交通流量,,協(xié)調(diào)指揮車輛,,出入停車場,禁止車輛亂停亂放,,保證了停車場的安全和良好秩序,。
四、員工培訓(xùn)
在過去的一年里,,保安隊一直能夠按照市局的通知精神,,不定期地派人到保安基地進行培訓(xùn)。雖然20__年由于人力不足,,無法參加技能大賽,,但公司還是按照大賽的要求和內(nèi)容對員工進行了培訓(xùn)。通過培訓(xùn),,員工的整體素質(zhì)得到了有效提高,,團隊形象發(fā)生了很大變化。
新的一年,,安保隊伍將更加努力,,團結(jié)奮進,逐項落實20__年工作計劃和培訓(xùn)計劃,,堅持落實各項治安工作,,使安保隊伍的工作更加扎實。
保安部個人工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)瞬即逝的一年是我在酒店保安崗位上得以進步的一年,,在歲末年終之際回顧以往完成的保安工作自然是令人心生感慨的,,主要是懷揣著對保安工作負責(zé)的態(tài)度能夠讓我在領(lǐng)導(dǎo)的指示下履行好自己的職責(zé),但我也明白面對當(dāng)前階段工作中的些許成就不能夠存在好高騖遠現(xiàn)象,,所以我會保持穩(wěn)重的作風(fēng)并踏實做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,,現(xiàn)就這一年在酒店保安崗位上的表現(xiàn)進行以下工作總結(jié)。
能夠以酒店的制度來嚴(yán)格要求自己以便于在能力方面達到領(lǐng)導(dǎo)的要求,我明白保安人員肩負則重要的職責(zé)從而需要認(rèn)真做好自身的工作,,但面對可能發(fā)生的安全事故應(yīng)該做到預(yù)防才能獲得令人滿意的效果,,而我也懷揣著對保安工作負責(zé)的態(tài)度投入到酒店事業(yè)的發(fā)展之中,對我而言能夠通過保安工作的完成保障酒店的安全也是很有成就感的,,另外我在巡視的過程中也能夠合理調(diào)節(jié)客戶之間的糾紛以免影響到酒店的影響,,對我來說這種狀況的出現(xiàn)往往需要及時進行處理才不會造成難以彌補的損失。
認(rèn)真展開對酒店各處的巡視工作從而有效保障客戶的財產(chǎn)安全,,客戶選擇入住我們酒店也是對全體工作人員的信任,,承蒙這份信任自然要將保安工作認(rèn)真做好才行而我在完成這項工作的同時也有向身邊的同時進行請教,主要是查看雙方在巡視工程中的表現(xiàn)并及時總結(jié)經(jīng)驗,,通過這一年工作中的進展也讓我明白做好保安工作的重要性,,但我仍需要不斷鞭策自己并學(xué)習(xí)保安工作中的技巧,至少通過工作中的磨礪以及對未來的規(guī)劃讓我從中取得很大進展,。
通過保安工作的完成保障酒店的安全性并建立好保障,一方面我能夠通過平時巡視工作的展開來建立保障體系,,由于是多名保安人員進行綜合性的巡視從而能夠取得理想的成果,,無論是對監(jiān)控的查看還是交接班工作的完成都能體現(xiàn)出對自身工作負責(zé)的心態(tài)。另外我也有參加本年度的消防安全培訓(xùn)并學(xué)到了不少知識,,通過這方面的學(xué)習(xí)了解發(fā)生火災(zāi)以后應(yīng)該如何進行處理,,且通過平時的預(yù)防措施能夠有效防止火災(zāi)事故發(fā)生在酒店,能夠通過培訓(xùn)的參加學(xué)到新知識也讓我很感激領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的栽培,。
我會在保安工作中認(rèn)真履行好自己的職責(zé)并對明年的發(fā)展進行規(guī)劃,,至少我會憑借著積累的經(jīng)驗進行知道并明白應(yīng)該如何去做,有著這份對保安工作的積極態(tài)度相信自己能夠在職場上有所作為,。
保安部個人工作總結(jié)篇五
__年,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為酒店的一名保安部人員,,以本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,,現(xiàn)就__年在酒店的年終工作總結(jié)如下:
一,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)
作為酒店的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,,堅守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作,。
二,、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實際行動,嚴(yán)格遵守酒店的勞動紀(jì)律,。
三,、正確樹立服務(wù)意識
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,。因此,作為保安員我能夠正確對待,,樹立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識,為酒店的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好,。
四、不斷學(xué)習(xí)進取,,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容,。對于上崗不久的我來說,,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作:
一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求,;
二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),,力爭將工作做得更好;
三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認(rèn)真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高,。
五,、注重實效,提高安全意識
在工作之余,,部門還給我們進行了保安員崗位職責(zé),、消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握,做到熟練的運用到工作中去,,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法,、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項,。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面,,做到把事態(tài)大化小,不給酒店帶來負面影響。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺、執(zhí)行力還有待加強等,。在以后的工作中,,我將繼續(xù)遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實,、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安,。同時,,在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。