總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

保安部個人工作總結(jié)篇一

一、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，層層簽訂責(zé)任書

20____年1月，為強化落實公司安全生產(chǎn)目標管理,，確保完成公司20____年度安全生產(chǎn)工作任務(wù),，公司負責(zé)人與各部門負責(zé)人,、各部門負責(zé)人與班組負責(zé)人,、班組負責(zé)人與基層各員工簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書，共簽訂24份,，真正做到目標到班組，責(zé)任到個人,，各盡其責(zé)，形成層層落實的局面,。

二,、安全教育培訓(xùn)工作

按照公司制定的《20____年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作方案》，截止到9月份,，共開展了27期安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，共149人參加培訓(xùn)了并通過了考試,，其中新員工三級安全教育培訓(xùn)有15期,，共79人參加;承包商員工進場安全教育培訓(xùn)共12期,，共70人參加。

20____年9月份—10月份,，安全保安部主要面向操作部及其外判單位的員工，共開展四期“危險貨物作業(yè)安全培訓(xùn)”，共75人參加了培訓(xùn),。通過培訓(xùn)，進一步加深了員工對危險貨物作業(yè)安全的認識,，提升員工對危險貨物作業(yè)安全管理工作的水平。

公司組織安全管理人員積極參加外部培訓(xùn),。20____年3月7日至12日，何志釗和楊家威到廣州參加《全國第五十四期危險貨物運輸岸上管理人員培訓(xùn)》;20____年4月16日至25日,，何志釗、梁順夫,、周炯熾和陳晉江參加惠州市20____年第3期初級安全主任培訓(xùn)，并考取了《初級安全主任證書》;20____年4月至5月,，公司一線部門組長級別以上人員以及后勤部門主任級別以上員工，共26人參加《安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)》,，并考取了《安全資格(培訓(xùn)合格)證書》;20____年6月6日至8日,，何志釗到陜西西安參加港口設(shè)施保安復(fù)訓(xùn),。

三、制度建設(shè)及修編工作

20____年度1-8月份,，安全保安部共出臺了8部安全制度和7部港口設(shè)施保安制度的編制工作以及修訂了《自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》。

9月份,，新的兩部制度《安全費用管理辦法》和《外來單位入港施工(作業(yè))管理暫行規(guī)定》正發(fā)往各部門征求反饋意見。

10月份定稿呈公司審批,。

四,、安全生產(chǎn)檢查工作

20____年1至9月份,，安全保安部組織開展了4次安全生產(chǎn)專項檢查活動、3次聯(lián)合檢查和1次節(jié)前安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查,。重點對碼頭一階段設(shè)施設(shè)備,、起重機械、電氣安全以及消防設(shè)施設(shè)備進行安全檢查,，經(jīng)檢查，共發(fā)現(xiàn)36處安全問題,，要求相關(guān)責(zé)任部門限期完成整改工作，并對整改情況進行跟蹤驗收,。

4月至6月,，安全保安部組織在操作部和機械工程部中,，開展兩期“安全生產(chǎn)隱患自查自糾活動”,，共查處了安全問題18項，并有效地落實整改,。

五、安全生產(chǎn)月活動

(一)安全生產(chǎn)宣傳

為響應(yīng)全國“安全生產(chǎn)月”活動,，5月31日，安全保安部圍繞“科學(xué)發(fā)展,、安全發(fā)展”的主題，在公司范圍內(nèi)廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳活動,。在一階段碼頭區(qū)域懸掛安全生產(chǎn)標語橫幅，向廣大員工宣傳《安全生產(chǎn)法》，同時已電郵形式把安全生產(chǎn)知識材料發(fā)給公司全體員工學(xué)習(xí),，普及安全生產(chǎn)知識,。通過不同形式的安全生產(chǎn)教育宣傳,，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。

(二)安全生產(chǎn)應(yīng)急演練

5月23日,，安全保安部在一階段碼頭生活區(qū)組織操作部,、信息科技部、機械工程部等9個部門及港務(wù)發(fā)展等3家承包商員工開展應(yīng)急疏散及滅火演練活動,。全體人員在保安員的指引下全部成功撤離，接著進行滅火演練,，各員工積極參與了使用滅火器滅火的實操演練。通過演練活動,，提高了員工的消防安全意識,，提高了員工應(yīng)急反應(yīng)能力,。

(三)安全生產(chǎn)知識競賽

7月19日,，公司20____年“安全生產(chǎn)知識競賽活動”在綜合樓一樓培訓(xùn)室拉開帷幕。公司董事總經(jīng)理徐志全,、副總經(jīng)理陳耀中以及各高管出席了本次活動。何志釗高級經(jīng)理,、余錫鵬工程師、林家賢助理經(jīng)理以及許國強組長擔(dān)任顧問組成員,。競賽活動由公司各部門代表強強聯(lián)合，共組成4個小組,。經(jīng)過緊張激烈的角逐，由行政人事部,、財務(wù)部和it部組成的“鏗鏘三人行”奪得了本次競賽的一等獎。

最后,，董事總經(jīng)理徐志全為獲獎的.參賽小組頒獎并發(fā)表了講話,，他表示,，各參賽者的表現(xiàn)非常優(yōu)秀,。同時,，希望通過本次的競賽活動,，使公司員工更多地了解安全知識，提高安全防范意識和安全管理能力,，將安全生產(chǎn)知識運用到實際的工作中。

(四)港區(qū)交通安全檢查

為加強港區(qū)道路交通安全管理,，6月至9月，安全保安部組織開展3次港區(qū)交通安全檢查,，對進出我港區(qū)的車輛進行測速。檢查重點在縱一路和縱二路的作業(yè)車輛,，共檢測出16車次存在違章行為，并對其超速和違章行駛的車輛進行教育和口頭警告,。

六、港口保安工作

(一)港口保安培訓(xùn)

20____年,，為提高了保安隊伍的專業(yè)技能素質(zhì)，港口保安組指導(dǎo)保安公司負責(zé)人制定月度保安培訓(xùn)計劃,，深入開展“保安員崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)”。通過理論學(xué)習(xí),、指導(dǎo)示范、情景模擬等方式對保安員進行系統(tǒng)的隊風(fēng)隊貌,、安全紀律、文明用語等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加強了保安員的執(zhí)勤能力。9月份,，為提高我港區(qū)港口設(shè)施保安工作日常管理和應(yīng)急處置的能力，開展了“金屬探測儀規(guī)范操作的培訓(xùn)”,，使各保安員系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何利用金屬探測儀輔助進行探測檢查,。

(二)港口保安演練

為保障港口設(shè)施保安工作的有序進行,，有效地防范和打擊利用集裝箱偷渡事件的發(fā)生,，20____年8月22日下午，安全保安部組織在碼頭現(xiàn)場開展“反偷渡演練”,。演練模擬利用集裝箱拖車發(fā)生偷渡嫌疑，使用co2檢測儀進行檢測,，并成功抓獲“偷渡嫌疑人”。

本次模擬反偷渡演練,，首次使用co2檢測儀對進入我港區(qū)的集裝箱進行檢測，檢驗了碼頭反偷渡的處置能力,，為今后應(yīng)對此類偷渡保安事件積累了寶貴的經(jīng)驗。

保安部個人工作總結(jié)篇二

xx年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了兩節(jié),、兩會、五一,、百日安全無事故、國慶,、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時間,，積極響應(yīng)公司的號召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對我而言，這段的工作是難忘,、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂?，F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況

一,、增強業(yè)務(wù)知識,、提高自身綜合素質(zhì)

作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣,，我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,，在工作上取得了一定的進步，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,。對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。 發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,。

二,、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定,。

做為班長，我有責(zé)任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作,。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作,，沒有任何的工作經(jīng)驗,，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,，了解該隊員的基本情況,，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯,，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難,，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,，分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬,、朋友招收保安員，通過努力增加了隊員的人數(shù),，確保了隊伍的穩(wěn)定，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三,、嚴格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全

在工作期間,，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊長的帶領(lǐng)下,，充分發(fā)揮帶頭作用,，積極響應(yīng),，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作,。在活動中，配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,，建立活動宣傳欄，張貼活動標語,，讓讓隊員都參與進來,，充分調(diào)動了大家工作的積極性,，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書,。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀守法,、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。

四,、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

中國銀行信息中心，作為一個有1000多職工的大型辦公區(qū),，除了安保工作要求高之外,，對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬栏?。特別是單位安保部提出xx年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況,，在執(zhí)勤中提出主動向單位領(lǐng)導(dǎo)問好，并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,，向員工問“早上好!請您刷卡”，晚上下班后向員工說“您慢走,，再見!”使員工漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,，特別是在工作中,，針對隊員工的需要幫主時,，主動提供力所能及的幫主，如有的員工自行車沒氣了,，我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等,。得到了單位員工一致好評，拉近了我們與員工的距離,，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我們西城保安的良好形象!

以上是我的工作總結(jié),，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足,。新的一年,，對自己來說又是新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),，從中克服自己的不足，把工作做的更好,，再接再厲，更上一層樓,。

保安部個人工作總結(jié)篇三

市保安服務(wù)公司工作總結(jié)一年來，在xx市公安局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,，保安公司以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)遵守《內(nèi)務(wù)條令》，緊緊圍繞我局20xx年公安工作的總體目標,，按照抓好隊伍建設(shè)和深入開展非法保安組織的清理整頓工作，立足保安工作的具體任務(wù),，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作。

一是認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和相關(guān)文件,。

二是立足保安崗位，大力拓展人防,、技防,、物防,、押運業(yè)務(wù)，積極推進保安多元化發(fā)展,，取得經(jīng)濟效益,、社會效益的顯著增長。

三是以“安全第一,、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為原則,，圍繞“車輛,、人員安全”,，以保“金融安全”的總體目標來展開各項工作,，在各職能部門的密切配合和全體押運隊員的共同努力下，順利地完成年度工作計劃,。截止1月份共有保安人員734名,，服務(wù)單位210家;技防電腦聯(lián)網(wǎng)報警網(wǎng)點400多個,。出入境咨詢、保安器材經(jīng)營和旅游快證等多元化服務(wù)成效顯著,。公司營業(yè)額達到x萬元，利潤約x萬元,。

一、加強黨建工作

認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神一年來,，保安公司黨支部堅持在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,、“三個代表”重要思想為指引，按照“強化黨建工作,，促進隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展”的工作思路,，不斷加強黨組織自身建設(shè),，增強工作機能，增進隊伍與時俱進,、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),。嚴守“五條禁令”，加強內(nèi)務(wù)條令學(xué)習(xí),，確保支部各項工作走在前頭，增創(chuàng)“五好”支部,。

二、加強隊伍管理建設(shè),，確保隊伍質(zhì)量

1,、加強隊伍管理建設(shè)

公司以十九大精神為指導(dǎo),，以“抓隊伍建設(shè)，促業(yè)務(wù)拓展,，保押運安全”為目標,，在隊伍內(nèi)部開展一次“保平安創(chuàng)滿意促和諧”爭創(chuàng)人民滿意保安單位、保安員為主題,，以整改違規(guī)違紀問題,，規(guī)范隊伍管理工作和保安服務(wù)行為為目的的教育整頓活動,。加強保安員的招收錄用和在崗培訓(xùn),，規(guī)范保安員的著裝，做好國家保安資格證的換證工作,。2、完善規(guī)章制度,。完善健全的制度是實行規(guī)范化管理的基本保證,，是完成保安工作的基本前提,。

一年來，公司完善各項規(guī)章制度的同時，指導(dǎo)各部門緊密結(jié)合自身實際,，制定并完善了一系列符合基層派駐點工作的配套制度，有了規(guī)章制度貴在堅持執(zhí)行,、不走過場，對于違規(guī)違紀者,，堅決處罰,，絕不手軟,，確保了公司,、客戶單位的規(guī)定嚴格執(zhí)行不動搖。公司規(guī)章制度的完善,，規(guī)范了管理人員和基層保安員的行為，使之有章可循,，有規(guī)必遵，守制必嚴的良好行為規(guī)范,。嚴明了紀律，保障了客戶單位的安全維護了保安形象,。

三,、加強隊伍教育管理監(jiān)督,，樹立良好工作作風(fēng)

一年來，公司加強隊伍教育管理監(jiān)督,，認真貫徹落實“五條禁令”和“內(nèi)務(wù)條令”,，開展隊伍排查整治活動，切實加強內(nèi)部管理,，端正隊伍工作作風(fēng),，對隊員進行針對性思想教育,、體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提高隊伍的整體素質(zhì)和保安服務(wù)水平,，塑造保安文明敬業(yè)形象。同時緊密聯(lián)系保安工作實際情況,，扎實推進內(nèi)部管理機制的改革步伐，鞏固壯大保安,、押運業(yè)務(wù)規(guī)模,。緊扣市場形勢的變化,，通過加強與保安行業(yè)間的信息交流，從自身實際情況出發(fā),，積極開展多元化服務(wù)。

四,、加強隊伍管理長效機制建設(shè)，強化隊伍形象

保安公司作為特殊性質(zhì)的企業(yè)組織,，隊伍管理好與否關(guān)系重大。在工作中堅持經(jīng)濟效益和社會效益并重,，業(yè)務(wù)建設(shè)和隊伍管理兩手抓、兩手都要硬的方針,。做到統(tǒng)籌兼顧,，相互協(xié)調(diào),。樹立“打鐵還須自身硬”的觀念，深入認識隊伍管理建設(shè)的重要性和長期性,，積極推進隊伍管理長效機制建設(shè),，重點加強基層班組組織、日常管理制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)機制三方面建設(shè)，確保隊伍穩(wěn)定發(fā)展,，打造保安品牌形象。

1,、公司管理層仍然采用績效與工資補貼掛鉤,，實行多勞多得,，并且作為年終評先評優(yōu)的標準，充分調(diào)動管理人員的積極主動性,，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。

2,、大力加強隊伍儀容儀表整頓,，從著裝,、站崗等方面入手，規(guī)范隊員執(zhí)勤作業(yè),。通過教育整改，促使隊伍改進工作方式方法,，提高文明執(zhí)勤意識和責(zé)任意識,，塑造保安工作新形象,。

3、以提高保安隊伍整體素質(zhì)和樹立良好形象為目標,，以基本知識、基本技能和工作規(guī)范為內(nèi)容,，以建立完善隊伍教育管理的制度體系為重點,，不斷提高隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)水平,，更好地協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安安定穩(wěn)定。

4,、公司為端正隊伍工作作風(fēng)、提高保安服務(wù)水平,，塑造保安文明敬業(yè)形象,，組織隊伍開展保安培訓(xùn)教育活動,，重點解決隊員服務(wù)意識差，社會責(zé)任感不強,，文明執(zhí)勤不到位等問題，通過層層動員,、責(zé)任到人等系列措施,，確?；顒邮盏搅己贸尚В_到提高隊員綜合素質(zhì),，規(guī)范保安服務(wù)行為,，提高服務(wù)質(zhì)量的目的,。

五、加強押運隊伍建設(shè),，促進押運工作

安全在押運分公司方面，隨著金融體制的改革,，押運工作的社會化，公司認識到市場的發(fā)展規(guī)律,，將來解款員業(yè)務(wù)一定會走向社會化，押運分通過對金融市場的分析,，對服務(wù)的延續(xù)性發(fā)展，如何使公司在經(jīng)營上更上一臺階,，這是押運部20xx年在經(jīng)營上的一大難題。

押運分公司通過觀念的轉(zhuǎn)變,，對市場的分析,，堅持以市場為導(dǎo)向，大力拓展社會化押運服務(wù),，把20xx年定為“業(yè)務(wù)發(fā)展年”，把創(chuàng)造效益的任務(wù)擺在首要位置,。按照“發(fā)展要有新思路、工作要有新舉措,、業(yè)務(wù)要有新突破”的總體要求，自加壓力,，通過各方的努力押運分公司將全市金融單位的解款員業(yè)務(wù)移交給公司，同時建設(shè)銀行增加一部運鈔車業(yè)務(wù),，使其押運真正社會化，為企業(yè)爭取創(chuàng)造兩個效益的雙豐收打下堅實的基礎(chǔ),。

為加強槍日常管理，分公司安排兩名民警負責(zé)管理,，同時公司要求督察組每月不少于三次的內(nèi)部自查,，對存在的問題如配件有受損的槍堅定不使用,，對違反槍操作規(guī)程的隊員堅定給予辭退。在車輛管理方面,，制定了駕駛員安全防范教育學(xué)習(xí)計劃、駕駛員大練兵活動的實施計劃等方案,。

六、存在的問題今年來,，公司的工作雖然取得一定的成績，但仍存在著一些不足

1,、保安勞務(wù)服務(wù)還是無法完全占領(lǐng)整個市場。主要表現(xiàn)在：尚有很多的單位自立門戶,、自雇保安員的混散局面,，整個保安市場的管理體系還不夠完善，保安行業(yè)的經(jīng)營管理需要進一步規(guī)范,。

2,、因人員緊缺，需求量大,，新招保安員未能及時接受專業(yè)的技能培訓(xùn),，思想認識不足，隊伍的培訓(xùn)力度不夠,，隊員的素質(zhì)參差不齊，年齡偏大,，不能盡快適應(yīng)工作。

3,、部分隊員防范意識差,，責(zé)任心不強，“四防”安全大檢查的工作力度不夠,，整改措施落實不堅決，隱患消除不徹底;

4,、保安隊伍管理機制需要進一步探索健全，保安工作綜合職能作用有待進一步發(fā)揮,。

5、業(yè)務(wù)發(fā)展還不夠平衡,。目前人防,、技防,、物防等業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，相互之間的協(xié)調(diào)配合不夠,，沒有發(fā)揮整體顯著優(yōu)勢。

6,、押運槍,、車輛、隊伍管理有待于進一步提高,。

七,、明年工作計劃

20xx年,，保安公司將繼續(xù)在上級公安機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十九大精神為指導(dǎo),，與時俱進，開拓進取,，圍繞xx市公安局公安工作的總體目標，以“抓隊伍建設(shè),，促業(yè)務(wù)拓展，保押運安全”為工作重點,。著重做好以下幾個方面工作：

1、20xx年在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)拓寬業(yè)務(wù)渠道。

2,、隊伍建設(shè)目標：加強安全管理,，特別是槍,、人員,、車輛和押運的安全，公司一切工作圍繞安全開展,。

3、進一步完善各項考評制度,，以激發(fā)隊員工作積極性，確保公司各項工作順利開展,。

4,、堅持以人防服務(wù)為主，以人為本,，探索建立隊伍管理發(fā)展的長效機制，增強隊員的綜合素質(zhì),，確保隊伍的穩(wěn)定性，為人防業(yè)務(wù)的發(fā)展,，提供有力的后備支援。

5,、細化保安工作軟環(huán)境,，健全保安工作保障措施，關(guān)心,、幫助隊員解決實際困難,，增強隊伍集體凝聚力，確保保安“四防”工作順利開展,。

6、繼續(xù)以熱誠待人,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作作風(fēng)做好咨詢服務(wù)。加強業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)連接和信息交流,，不斷完善咨詢服務(wù)體系,，提高服務(wù)品質(zhì),，增創(chuàng)咨詢工作的社會效益和經(jīng)濟效益。

7,、以安全信譽為保障，以安全押運,、科技押運樹品牌，進一步加強隊伍管理和業(yè)務(wù)建設(shè),，做好“安全,、準點、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨。在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，充分整合資源,，加強市場信息調(diào)查,，拓寬業(yè)務(wù)渠道,，積極開展金庫守護業(yè)務(wù),，構(gòu)建金融守押服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，實現(xiàn)規(guī)模效益,。

8、堅持經(jīng)濟

效益和社會效益兩手抓,，兩手都要硬的方針，加強保安隊伍的培訓(xùn)力度,，進一步提升保安工作職能，突出輔警作用,，積極發(fā)揮自身職業(yè)優(yōu)勢，更好地配合公安機關(guān)打擊違法犯罪活動,，維護社區(qū)治安。

保安部個人工作總結(jié)篇四

20xx年已結(jié)束,，仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河，在保安部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成今年的工作,，在商場的安全和各班自身管理方面做出大量工作,，確保無事故發(fā)生及順利完成全年工作?，F(xiàn)將20xx年工作予以總結(jié)。

一、日常工作

1,、部門經(jīng)理提升我擔(dān)任領(lǐng)班后，我嚴格按照部門的工作計劃來完成本班管理,。每天上班前20分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表,，對不合格員工當(dāng)面糾正，總結(jié)前一天工作不足之處,，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當(dāng)天工作,，不指定路線對商場樓內(nèi)外巡視和各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報當(dāng)面糾正,，讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識，以更好的完成在崗工作,。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,，加強安全教育,，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題,。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題。當(dāng)面講解,，當(dāng)面點化,，把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去,。在平時業(yè)余時間與其它溝通交流，為更好的管理好本班,，以打下堅實的基礎(chǔ)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項任務(wù),。本班未能完成的指定任務(wù),，及時傳達到下一個班來完成,，領(lǐng)班就是安保主板的一個副手，要以身作則的負責(zé),，所以我要把工作做好，做到前面,。也是隊員的思想比較穩(wěn)定,，內(nèi)部之間都比較團結(jié),，當(dāng)班期間能保持警惕。

2,、今年公司也進行了消防實戰(zhàn)演練,，從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗,，有時自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是一個全新的知識點,，包括對消防知識認識，怎樣去發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,，同時也提高自己在保安工作方面的不足,，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點,，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平，當(dāng)然在工作當(dāng)中也有不足的地方,，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態(tài),，所以有時使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,，自己的思想意識和責(zé)任心不夠強,，在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)急需進一步學(xué)習(xí)提高,，從交流和溝通中了解新員工,，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

二,。、加大值班和巡查力度

1,、在重大活動時期,，能夠加強對本班值班,，如發(fā)生情況及時到位，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，,。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度,，確保全面保證商場的全年無安全事故發(fā)生,。

2、加強管理,，要求隊員做到：首先，我們自己必須要做好,。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),，對每個對選嚴格在崗考核,，為提高本班隊員整體素質(zhì),，我要嚴格要求他們。

3,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好自己本職工作,，管理好本班的各項工作。

4,、做好隊員的思想工作，首先我要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想,、工作、家庭等情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題，做到思想上信任,，工作上生活上體貼。

5,、也要不斷提高隊員的自身素質(zhì),，要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí),，使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。

6,、堅持查崗,、查哨制度,，掌握人員的在崗情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，遇到重大事件及時向上級匯報。

7,、作為人事領(lǐng)班,，首相嚴格按照考勤制度,，公正記錄和管理每天的人員考勤。

總之,，今年的工作即將結(jié)束，我想我不能散漫,，明年新的時期意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，自己處處以身作則,，敢打敢拼,，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下,，和各班加強思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊伍做的更加出色,。

20xx年即將過去，我們將滿懷熱情的迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),，“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”我堅信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下，公司的明天會更好,，作為公司的一份子,，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。

保安部個人工作總結(jié)篇五

瞻望全年工作，保安隊伍在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下，較為x的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項全年工作,。首先，我保安隊伍全體人員能端正態(tài)度,、統(tǒng)一思想、以實事求是的戰(zhàn)略方針決策堅決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作,、任務(wù),。

一,、全年主要工作

1、從思想入手,，建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍

一年來我保安部開展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí),、陪訓(xùn)和安全教育工作,，在學(xué)習(xí)過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀,。在訓(xùn)練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密計劃和嚴密組織，并且有針對性的對在崗人員進行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn),，切入了工作重點，采取了一些行之有效的工作方法,，以提升工作質(zhì)量,，杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,，對消除同志們對工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果。

由于保安工作的特殊性,，要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對突發(fā)事件及時有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點,，我部全體同志能夠以求真務(wù)實的先進工作理念為起點,，完整無誤的做到了有令則行,、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,，保證公司員工以及施工人員的人身財產(chǎn)安全，保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全,、工地設(shè)施及設(shè)備的安全,。作為安保工作必須要有認真,、嚴肅、謹慎,、冷靜的處事方法何處事謀略,。每個值班點的組員都能在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，認真務(wù)實的完成相應(yīng)工作量,。在日常工作中,，能夠積極主動，互傳經(jīng)驗,，共同努力,，為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊伍，更好的完成上級下達的各項任務(wù),，我部制定了嚴格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對所有組員進行了軍事訓(xùn)練,，并專門組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢通過對儀容儀表，文明用語,，行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使組員們從外表上改變,，樹立形象,，再通過每周一次的工作匯報,，改變同志們不良的工作勢頭，樹立了正確的工作態(tài)度,，組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高,。

2,、從細節(jié)入手，深化改革將工作的細節(jié)滲透進去

一年來我部不僅把樓內(nèi)的安全問題作為工作中的主要內(nèi)容,，還對各個崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細致的工作。同時部門內(nèi)部也進行了多次召會議,，共同討論和研究，講授經(jīng)驗，并進行學(xué)習(xí),，使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,，在日常工作中能夠積極主動的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作，為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗,。并且時常做一些搬運工作,，如：搬運哈密瓜,，卸載秋裝冬裝，卸載公司物品等,，偶爾參加上級組織的具有一定強度的勞動勞動，如鏟地,，挖溝,，拉電線等工作,。中間一段時間參加上級領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和準備工作,。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情況的巡檢工作，每周四要參加例會,，討論一周以來的工作情況,，存在的問題以及解決的方案,。從最開始的不熟悉不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和掌握工作，從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉,，能用的方法妥善安排工作，經(jīng)歷了一個成熟的過程,。其中：

x月份,，天氣比較熱,，但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠積極主動參加每周的軍訓(xùn)，在九月份領(lǐng)導(dǎo)安排了一些臨時性的工作,，我部工作人員都能夠按時認真完成,。

x月份，為了迎接公司集團董事和x的到來,，做了一些準備性工作，除次每周我部組織人員去認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，繼續(xù)參加各項指標的軍事訓(xùn)訓(xùn),。在這段時間我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定,，但經(jīng)過一段時間的自我教育和自我批評教育之后，我部安保人員思想基本穩(wěn)定,。

x月份，在集團董事和x即將到來之際,，我部安保人員都能夠?qū)⒐景才诺母黜椚蝿?wù)認真完成,，例如：插彩旗,，收彩旗，等各項工作,，保證了接待工作的正常進行和x結(jié)束。

x月份,，主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排,，有效地遏制了偷盜,、火災(zāi)、觸電等事故的發(fā)生,，加強了各方面的安全管理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識,。

3,、從工作得失入手，查缺補漏,、搞成份作業(yè)

這段時間的工作有優(yōu)點也有缺點,，先說好的方面,，全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準則要求和束自己，遵守值班紀律,，嚴格履行交接手續(xù)，各崗位未出現(xiàn)過一次遲到,，早退,，脫崗,，離崗，互竄崗等不良現(xiàn)象,，組員組長都能夠按時或提前交接班，對外來人員及車輛登記工作做得比較到位,，都能做好登記備案工作,，各小組組內(nèi)同志比較團結(jié),，誰有困難互相幫助，對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作作都能及時服從和完成工作,，對一些及時突發(fā)時間都能夠迅速集合到場,，上班時間能服從命令,，聽從指揮，完成上級交給的任務(wù),，對公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時準確匯報和提供第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時在崗,，我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序，值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現(xiàn)象,，上班積極主動,，值班組其他人員負責(zé)每天安排的各項工作,，做到了各盡其職，力所能及。值班人員能夠認真填寫外來人員進出登記表和車輛進出登記表,，打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生，并保持清潔,。

工作有這些優(yōu)點的同時也存在一些不足,，如,，部分人員值班期間不夠嚴肅，對自己的儀態(tài)沒有足夠的重視,，部分人員值班期間接打電話,，使用手機,，看與專業(yè)無關(guān)的書籍，吃東西等,。部分人員還從在這一定的工作情緒,，如有人對上級安排的軍訓(xùn)計劃怨聲載道,，直接放棄工作，后來做思想工作再次調(diào)配回來,。

還有的人員來人員存在畏懼心理，有時候?qū)Σ糠滞鈦砣藛T不理不問,，對廣匯內(nèi)部人員的一些不好的舉動行為不加以制止,，存在怕得罪人的心理,。還有對公物得愛護不到位，每個值班室及值班點的公物已有不同程度的損壞,，特別是值班室衛(wèi)生不能得到很好的保持，由于每個值班室周圍沙石滿地,，導(dǎo)致值班室地面經(jīng)常性的沙土存在,。

個別同志心理素質(zhì)不過硬,，上班不認真,，經(jīng)常存在僥幸心理，集合速度相對較慢由于每個人都不一樣,，不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責(zé),。如果想改進和提高工作，還需在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化,。

二,、對明年的工作的展望和計劃

新的一年意味著新的起點，新的挑戰(zhàn),，一定努力打造一個工作新局面,。20x年畫上了句號，在外面即將踏上20x年新的征程時,，做了一下工作設(shè)想：在這一年里，我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作,，在工作中可以說有得有失,。在新的一年里,，我安保部全體同志都誠心表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實行查缺補漏,，更近一層的升華和完善。

首先,，在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素質(zhì)和修養(yǎng)。豐富工作經(jīng)驗,，提升工作能力，讓安保部變成在公司內(nèi)部具有一定標榜形象的示范部,，做到工作合理化,，值班積極化，考勤嚴格化,，小組組長權(quán)力化和管理化,。

其次,，讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅實的一腳，保證崗上值勤理念化,，保證人員素質(zhì)和形象的煥然一新，保證安保部內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部與被的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，默契化,。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實性問題的實現(xiàn)化,。讓全安保部同志都能做到認真、務(wù)實,、團結(jié),、奮斗的積極向上主義,。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗，取掉原有的本本和呆板教條,，爭取把我安保部建設(shè)成x公司一支強有力安全保衛(wèi)骨干力量。

保安部個人工作總結(jié)篇六

新年將至,，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新，不斷提高,，全面地完成了今年的各項任務(wù),，為xx大酒店各項目標順利完成做出應(yīng)有的貢獻,。

20xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ),，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況,，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作,，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻,。

總的來看,，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：

20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達到了100%,。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護航的作用,。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,，是落實目標責(zé)任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到10個課時,。在每次早班下班后，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。

進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛,、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準,。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,，如能主動幫助住宿客人搬運行李,，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作,，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。

我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動,，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時間10多小時,，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù),。

保安部個人工作總結(jié)篇七

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的20xx年?；仡欉^去的一年,，我們的工作又得又失,，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，做好今后工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)部管理方面：

由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，在招聘保安方面,，我們始終堅持兩個原則,，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正,，精神面貌較好，這樣,，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時,，還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì),，外樹形象,，多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,，如、軍姿隊伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,，也鍛煉了團隊合作精神,，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求,。今年，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編,、缺崗,、積休等多種問題。

二,、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,，做為工作中的重點。如：某某小區(qū),，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生,，我們及時的調(diào)整了工作方法,，1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準進出小區(qū),，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意,，方可進入小區(qū)。2,、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車,，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡，立即扣留,，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認真,，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺,，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。

三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

今年,，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了,，公司運動會，某某三期,，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。

四,、提高自身素質(zhì)，以實際行動感動業(yè)主

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解,，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅,，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手,，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持,，使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員,，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責(zé)的精神,，在自己在崗的小時內(nèi)，無論嚴寒酷暑,、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位,，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天,，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為,，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。

當(dāng)然我們還存在很多不足,，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下,，我們某某保安將會更加完善，更加成熟,。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

保安部個人工作總結(jié)篇八

xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作,，總結(jié)一年的得失,，感觸良多,。一年來,，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己,，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,，有住/租戶的裝修施工,，進出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴峻,，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強巡樓的力度,，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全,。

在工作之余，在部門的部署下,，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括,，隊列訓(xùn)練,，軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持,。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,，能認真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位,。

2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策,。

3、工作中不怕吃苦受累,，勇挑重擔(dān),，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志,，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,，不斷追求更大的進步,。

4、加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，不斷積累,，勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),，不斷地向部門主管請教取經(jīng),，吸取他們的成功經(jīng)驗,，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標。

5,、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn),，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全,。

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作，客觀自我剖析,，自己也存在以下不足之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正,。

1,、工作當(dāng)中有松懈,。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),，積累,。

xx年即將過去,，我們將滿懷熱情地迎來xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”,，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,，作為公司的一份子,，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。

保安部個人工作總結(jié)篇九

光陰如梭,，時光荏苒,。20xx年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千,！轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進公司半年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對我而言,，10年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂。

1,、正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步,，細心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,。

2,、半年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作。

半年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

1,、發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

2,、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時,，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,。

20xx新的一年,，對自己來說又是新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力,，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足,，把工作做的更好,，再接再厲，更上一層樓,。

感謝你們對我的關(guān)懷，感謝你們對我的幫助,，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂、平安幸福,，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上,！謝謝,！

保安部個人工作總結(jié)篇十

一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。

欲先善其事必先利其器,，作為一個基層管理者必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,，而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高,，要求準軍事化管理,，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路,。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃,，利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí),，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。

二.加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,，自我約束力差，理解能力不強,，工作執(zhí)行力低，管理難度大,，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,，每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn),，使員工隊伍確保了穩(wěn)定,，員工的作風(fēng)紀律,，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。

三.下一步主要從以下幾個方面展開工作

1,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動期間,，加強值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,，保安人員24小時巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀律等。

2,、層層布置,、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核,，為提高保安隊員整體素質(zhì),，講當(dāng)前治安形勢,，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求,。

3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,，有功必獎,，有過必懲,，進一步提高隊員的工作積極性。

4,、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員,，了解隊員的思想,、工作,、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,，思想上信任,，工作上教導(dǎo)，生活上體貼,。

5,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài),。

6,、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

7,、堅持查崗、查哨制度,，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報,。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,，還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,，使每項工作落到實處,，做到防患于未然,。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。

保安部個人工作總結(jié)篇十一

新年將至,，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新，不斷提高,，全面地完成了今年的各項任務(wù),，為東方大酒店各項目標順利完成做出應(yīng)有的貢獻。

20xx年是東方大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營,，夯實基礎(chǔ),，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻。

總的來看,，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)

一,、各項考核指標全面完成。

20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了100%,。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護航的作用,。

二,、建立健全績效考核制度，實行激勵機制,，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要,，是落實目標責(zé)任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,，最地氣溫在零下12度,，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線，寒冷的天氣,，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員,，毫無怨言,，仍然堅守在第一線,，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近,、關(guān)心員工，急員工之所急,，想員工之所想,。

三,、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到10個課時,。在每次早班下班后,，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛,、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準,。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,，如能主動幫助住宿客人搬運行李,，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,，為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作,，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。

我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,，總公司工會開展多項文體娛樂活動,，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練,。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時間10多小時,，對各項活動進行安全保衛(wèi),，*完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù),。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認真,、扎實做好每項安全防范工作,。

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容,，加強安全檢查,。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長,，任務(wù)重，我們落實重點防范,，加強巡邏檢查次數(shù),，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,，同時落實動火審批制度,，做到不審批不準動火，沒有操作證,，不準動火,，真正地把安全工作落實到實處。

我部門對酒店的重點部位和部門,，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路5次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理,，不能處理的,，如實上報。今年有許多推銷人員,、竊賊、非法*人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,，任意按門鈴和打電話,，*擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進行制止、驅(qū)趕,，確保樓層安全,。

一年來,，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測,、維護,、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,，缺少零部件的消防器材及時補齊,，對重點部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修,，確實保證了正常使用,，萬無一失,。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

五,、積極參加總公司舉行的各項活動,，為酒店贏得了多項榮譽。

20xx年度,，總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,，積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,，積極參加總公司工會活動。在比賽中,，我部門員工林鈺峰,、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽,。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,，員工還不能完全按照標準進行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進行改進。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進,。

回顧了20xx年來的工作,，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,，突出“變化”二字,，樹立保安部新形象,。

保安部個人工作總結(jié)篇十二

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈的治安,、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項工作,，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞,，下面就半年來的工作做一下簡單匯報,。

1、治安方面

xx年3月28日保安員,、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,，后按部門規(guī)定兩人被開除,，當(dāng)時隊長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰,，事后隊長也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動的局面,，產(chǎn)生了很壞的影響。

為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度,。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。

2,、消防工作方面

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,，其中工作重點為酒家及b1施工現(xiàn)場,。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn),、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識,。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng),、維護，達到了消防設(shè)備完好率100%,，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。

煙感探測器由于長時間未做清洗,，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報,、錯報、不報警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格,、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達成一致意見,，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),。

3,、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗、監(jiān)控崗,、車場崗,、許可證局大堂崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生,。

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn)，從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,，樹立“友善與威嚴共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

4,、警隊管理

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始,，我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上，我部把“相馬”,、“*”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。

在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來,，保安隊已成為一支拉得出，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍,。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。團隊組建后，對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè),。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛，這既是保安工作的需要,，同時,，也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。可塑性很大,，但是可變性也很大,。

因此，我們在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。

如我們抓住警隊先進人員,、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”

每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為戒,。

保安部個人工作總結(jié)篇十三

新年將至，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項任務(wù),，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚長敝短,，特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié)：

一、各項考核指標全面完成

20xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達到了90%,。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達20多課時,。真正起到了保駕護航的作用,。

二,、建立健全績效考核制度，實行激勵機制,，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,，是落實目標責(zé)任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

三,、強化管理,，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到8個課時,。在每次早班下班后，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標準,。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,，為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認真、扎實做好每項安全防范工作,。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。

1,、員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。

2,、我們的管理人員水平還有待于提高。

3,、我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進行改進。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進,。

回顧了20xx年一年以來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢,。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！

保安部個人工作總結(jié)篇十四

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,，肩負著大廈的治安、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項工作,，在這6個月中，我部員工本著業(yè)主至上,，服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,，在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報,。

1、治安方面xx年3月28日保安員,、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,，后按部門規(guī)定兩人被

開除,，當(dāng)時隊長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰,，事后隊長也被勸退,。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響,。

為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,，我部多次開會,、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,，此事后公司加強了印章,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度,。在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作,。

2、消防工作方面：消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,，其中工作重點為酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn),、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識,。

與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試,、保養(yǎng),、維護，達到了消防設(shè)備完好率100%,，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。煙感探測器由于長時間未做清洗,，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報,、不報警現(xiàn)象,。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格,、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,，工期約30天左右,。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),。

3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗,、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、車場崗、許可證局大堂崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對大廈實行全方位365天26小時的安全保衛(wèi),，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生,。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),，從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹立友善與威嚴共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。

4.警隊管理：一是抓隊伍建設(shè)。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上，我部把相馬,、賽馬,、馴馬,、養(yǎng)馬相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

六個月來,，保安隊已成為一支拉得出，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍,。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，不以規(guī)矩,，不成方圓。

團隊組建后,，對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。三是抓思想建設(shè),。由于隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛,，這既是保安工作的需要，同時,，也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。

在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員,、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開人的價值在哪里?,、怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞,，及時上報,，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后，引以為鑒,，強化精神，改進工作,。形式多樣的思想品德教育

保安部個人工作總結(jié)篇十五

過去的20xx年,，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,，做為物業(yè)公司保安部一員,，以小區(qū)人、財,、物安全防范為己任，以業(yè)主至上,、服務(wù)第一為導(dǎo)向,，認真做好每一項工作,。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就201x年工作體會總結(jié)如下：

1,、遵章守紀,，注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀為榮,，并付實際行動,，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),，禮貌禮節(jié)做得怎樣,，是服務(wù)水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好、多敬禮,、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范,。

2、服從上級領(lǐng)導(dǎo),。做為公司一員,，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,，才能使集體團隊發(fā)揮的能量。

3,、迎接挑戰(zhàn),、行職責(zé),。自年初，在上級部門信任與支持下,，安排本人在保安部,，這對于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé),、要求的同時,，虛心向部門及領(lǐng)班請教,，并在實踐中不斷領(lǐng)會,。工作方法從嚴肅、說教向靈活,、談心,、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞,、及時上報,、及時處理,、有錯必糾、有錯必改,、分析原因,、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示,。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕,，車窗未關(guān)等],，及時通報車主或,。等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責(zé),、到位,。在上級部門督導(dǎo)下,，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,，使工作順利進行,，較好地行了工作職責(zé),。

4、正確樹立服務(wù)意識,。目前,，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,，這多少給工作帶來一些困擾，因此,，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好,。

5,、不斷學(xué)習(xí)進取，提高業(yè)務(wù)水平,。部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí)；物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，收獲之一，進一步認識到：掌握,、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),，是提供有效服務(wù)的保障,；利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,，使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處,，如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,，執(zhí)行力還有待加強等,。

20xx年，在公司“尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé),、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。

保安部個人工作總結(jié)篇十六

20x年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧一年來的工作,，保安部認真貫徹華辰超市工作會會議精神,，按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求，以20__年管理承包責(zé)任書為工作總目標,，全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮其職能作用,，加大管理力度,，確保各項指標的完成,。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部室的大力配合下,，經(jīng)過全體安保人員的努力,，未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件,、甲方重大交通事故,，為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用,。綜上所述，具體總結(jié)如下：

一,、強化職能管理,，認真做好本職工作

1,、安全生產(chǎn)工作

積極推進安全生產(chǎn)工作制度化、標準化管理,，鞏固成果,，抓好落實,，堅持依法管理,，嚴格落實176號令規(guī)定，主要落實好以下工作(1)抓好員工培訓(xùn)教育,，加強應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力,，保安部上半年組織員工培訓(xùn)1次,，結(jié)合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警,、疏散、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個能力”等,，組織員工安全知識答題1次,，組織應(yīng)急疏散演練2次,，有效的提升了員工的安全意識及能力。(2),、抓好安全檢查及時消除不安全隱患,。強化全店的安全檢查,，嚴查用電設(shè)備設(shè)施，嚴查消防設(shè)備設(shè)施,、嚴格管理火源,、嚴查安全通道,、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位，認真檢查,，落實整改,，每逢重大節(jié)假日,，由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊,，組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查，按照規(guī)定,，落實好營業(yè)前,、營業(yè)后，賣場兩小時巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，并做好記錄,，確保安全。

為深刻吸取近年來全國,、全市及朝陽區(qū)范圍內(nèi)商場,、市場火災(zāi)事故教訓(xùn)，進一步加強華匯華辰超市的安全管理工作,，有效預(yù)防和堅決遏制重特大事故的發(fā)生，結(jié)合超市實際情況,，按照徐總的要求和部署,，保安部負責(zé)制定各部門安全生產(chǎn)責(zé)任書,，落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，實現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)無死角全覆蓋,。切實開展安全隱患檢查及整改，要求各部門“按照誰主管,、誰負責(zé)”的原則,，抓好對本責(zé)任區(qū)安全工作的落實,，確保安全。落實安全隱患排查整治,，下半年我超市投入安全資金3、8萬元,，對存在的防火卷簾無聯(lián)動,、滾梯下方臨時庫房無煙感,、噴淋消防設(shè)施擅用,、計算機室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水，未及時供水等重大安全隱患進行了徹底解決,。經(jīng)過努力，全年我超市未發(fā)生火災(zāi)及安全事故,，有效保障了經(jīng)營工作的順利進行,。

2、治安內(nèi)保工作

由于超市人員流動密度較大,，容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標，造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失,，創(chuàng)造一個安全,、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,，結(jié)合實際工作情況有針對性的開展工作，重點部位采取重點防范的措施,，加強了匯款室,、押送款,、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作，加強對員工安全教育,，提高安全意識,，開展群防群治工作,，完善各種突發(fā)事件預(yù)案，做到了有演練,、有措施,，在全體安保人員的努力下，順利完成了元旦,、春節(jié),、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作，確保了超市安全穩(wěn)定,。

3、防損工作

保安部結(jié)合超市實際情況,，主要做了以下工作：(1)強化對員工法律法規(guī)的宣傳教育，通過廣播的方式,，在晨會中對員工有針對性的進行法制觀念的教育,，提高員工知法、懂法,、守法意識。倡導(dǎo)保護企業(yè)財產(chǎn)光榮的思想,，提升員工道德素質(zhì),，加強社會公德和職業(yè)素養(yǎng)教育,，全員行動，開展群防群治,，積極配合保安部做好安全防損工作,。(2)加強技防力量,，對監(jiān)控設(shè)備進行升級改造，超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999年投入使用,，目前已達15年,，期間雖進行幾次升級,，但監(jiān)控安全防范能力仍然較薄弱，為做好超市的安全工作,，進一步提升監(jiān)控安全防范能力,，上半年超市進行了監(jiān)控設(shè)備升級改造,，更換及新增攝像機36個。廣播系統(tǒng)移機,，將廣播系統(tǒng)由原現(xiàn)場部辦公室移至保安部監(jiān)控室,，與監(jiān)控設(shè)備形成整體,。將保安部辦公室打隔斷,，安裝推拉門,，使監(jiān)控室形成獨立區(qū)域。監(jiān)控設(shè)備改造完成,，超市監(jiān)控點達到64個，基本實現(xiàn)重點部位全覆蓋,，大幅提升了監(jiān)控防范能力,。(3)加強后貨通道的管理,。對執(zhí)勤保安人員提出嚴格要求，核對出門條,，整箱貨物一律開箱檢查,，進一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式,。(4)嚴格賣場制度，在收銀臺結(jié)賬后一律不準帶商品返回賣場,。加強對重點收銀臺的防范,，無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查,，加強與各相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得支持,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，開展全員防損,，提高防范能力，進一步降低丟失率,，在相關(guān)部室配合全年查獲外盜三起,，對內(nèi)外盜行為起到了有效的震懾作用。

4,、華辰超市apec會議期間安全工作

舉世矚目的亞太經(jīng)合組織第二十二次會議(apec)于20x年11月7日至12日在京順利召開，會議層次高，國際社會空前關(guān)注,，安全責(zé)任重大,，使命光榮。為做好apec會議期間華辰超市的安全及穩(wěn)定工作,，保障經(jīng)營工作的正常進行，按照集團公司的要求和部署,，結(jié)合超市的實際情況，認真抓好組織落實,，經(jīng)過全體員工努力,，在會議期間未發(fā)生火災(zāi),、安全生產(chǎn)、治安,、交通等安全事故,，較圓滿的完成了安全保衛(wèi)工作，主要做了以下工作：

(1)提高思想認識,，加強組織領(lǐng)導(dǎo)

華辰超市充分認識到apec會議期間安全工作的重要性，成立了apec會議期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，由總經(jīng)理徐振祥為組長,，副總經(jīng)理王秀清、總經(jīng)理助理田雪聰任副組長,，各部門經(jīng)理為組員，明確工作任務(wù),，apec會議期間華辰超市按照集團公司的部署,，做好安全保衛(wèi)工作，包括：生產(chǎn)安全,、防火、食品安全,、交通安全,，對員工加強維穩(wěn)及安全教育。保安部制定安全保衛(wèi)方案,，各部室要認真執(zhí)行。加強領(lǐng)導(dǎo)帶班力量，從11月起,，店級領(lǐng)導(dǎo)值班增加了四個商品部經(jīng)理,，加強值班考核，帶班領(lǐng)導(dǎo)堅守崗位,，遇緊急突發(fā)事件控制事態(tài)及時處理，確保安全,。

(2)明確責(zé)任,，抓好工作落實

20x年11月1日至11月13日，為華辰超市迎apec會議期間安全保衛(wèi)工作責(zé)任期,，貫徹“誰主管,、誰負責(zé)”的原則，要求各部門負責(zé)人對本部門的安全工作負責(zé),，落實安全責(zé)任，牢固樹立各級安全意識,，按照年初簽訂的安全責(zé)任書,，抓好組織落實，認真做好安全保衛(wèi)工作,。

(3)全員行動，全力整治安全隱患

apec會議期間,，按照各部門責(zé)任區(qū)劃分,，超市采取自查與專項檢查相結(jié)合的方式，開展對全店及出租單位的安全檢查,，加大安全檢查力度，及時消除不安全隱患,，查消防設(shè)備設(shè)施,、查用電安全，嚴禁亂拉臨時線,、超負荷使用電器設(shè)備、保障疏散通道,、安全出口暢通,，營業(yè)期間做到不上鎖,、不封堵,，安全通道不堆放影響人員疏散的物品，落實每日防火巡查及營業(yè)前,、營業(yè)后安全檢查,，做好安全檢查記錄,。會議期間，超市組織了應(yīng)急疏散演練兩次,，提高了員工的應(yīng)急疏散意識及能力,。保安部加大了對全店的安全檢查及營業(yè)秩序的管控力度，處突有演練,、有準備,、有措施,，調(diào)動一切力量，確保了apec會議期間華辰超市安全穩(wěn)定,。

5、交通工作

交通工作,，貫徹落實地區(qū)交通安全委員會精神,，按時參加地區(qū)交通會議，及時將上級有關(guān)會議精神傳達到專職司機,，落實好各項文字工作，對全員簽訂了交通安全責(zé)任書,，配合交通安全委員會進行宣傳,，上半年超市未發(fā)生重大交通安全事故,。

6、停車場管理工作

車場自實行內(nèi)部自管以來,，崗位人員落實工作認真,，運行正常,，達到預(yù)期目的,，切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處，全年辦理保險理賠2起,，截止到20__年12月31日,，車場收取停車收入27萬元,，后車場收取租金2、4萬元,，合計29,、4萬元，即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益,。

7、現(xiàn)場管理工作

為做好超市現(xiàn)場管理工作,，解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,，超市于2月12日至4月30日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓,，成立了以總經(jīng)理助理為組長，各部室負責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,。明確各部室現(xiàn)場管理負責(zé)人員,，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，對本部門員工加強管理,。整頓期間，店級檢查處罰違紀人員3人,，對各相關(guān)部門均扣部門當(dāng)月管理考核分,。通過努力有效的推動了華辰超市的現(xiàn)場管理工作。

8,、服務(wù)臺管理工作

因超市工作需要，自20x年7月底服務(wù)臺劃歸保安部負責(zé),，在主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，保安部本著穩(wěn)定隊伍、平穩(wěn)的過渡,，明確分工,，班次安排，提出要求做好服務(wù)臺各項工作,，妥善處理消費者投訴,、購物發(fā)票的開具,、顧客存包、存購物車,、會員卡辦理,、退換貨，制定服務(wù)臺替班管理規(guī)定,，對就餐時間、去衛(wèi)生間時間進行了規(guī)定,，嚴禁脫崗,。按照稅務(wù)局要求,，開具發(fā)票自8月1日起實行稅控聯(lián)網(wǎng)，保安部在財務(wù)部的積極配合下,，經(jīng)過努力，較順利的完成了稅控聯(lián)網(wǎng)開具發(fā)票工作,。

9,、內(nèi)勤管理工作

嚴格遵守企業(yè)物資管理制度,，物資管理責(zé)任明確，做到帳物相符,，臺帳清晰,，物資保管良好。落實勞動紀律,、考勤要求，做好考勤記錄,，按時報出各種報表,。積極配合綜合辦安排的衛(wèi)生檢查工作，抓好組織落實,，工作不拖拉,，盡量往前趕，通過努力,，較好的完成了部門的內(nèi)勤管理工作,。

二,、抓好保安隊伍的管理工作，提高隊伍整體水平

保安人員擔(dān)負著全店財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,，責(zé)任重大,，因此需要一支從思想,、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,，適應(yīng)經(jīng)營工作的需要,，重點強化了隊伍的管理，從基礎(chǔ)抓起,，做好傳、幫,、帶,，新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗，從日常養(yǎng)成,、禮節(jié)禮貌抓起，加強思想教育,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)文明執(zhí)勤,，對安保職能定位準確，本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,，為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境，做好本職工作,，通過努力,，保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高,，業(yè)務(wù)能力得到了加強,。

三、存在的不足

1,、服務(wù)臺需加強管理

2,、保安隊伍的流動性較大,，收入低，招工難,，整體水平有待提高,。

3,、防盜工作需進一步的狠抓落實。

四,、20x年的工作設(shè)想

20x年的工作即將開始,，保安部認真分析20__年工作的不足，結(jié)合安全工作中面臨的新問題,，新要求，決定重點做好以下幾個方面的工作：

1,、要把穩(wěn)定保安隊伍,，提高整體水平,，作為重點，思想教育跟得上,，管理力度跟得上，激發(fā)保安人員的工作熱情,，思想統(tǒng)一，樹立以超市為家的大局觀念,，做到有力,，有禮，有節(jié),。把開展崗前培訓(xùn)落到實處。做好傳,、幫,、帶,，提高整體工作水平,。

2、根據(jù)176號令精神進一步做好安全生產(chǎn)工作,，鞏固成果抓好落實,，推進完成安全生產(chǎn)管理標準化達標工作,。嚴格排查整治安全隱患，確保不出現(xiàn)安全,、火災(zāi)事故,。

3、總結(jié)以往的防損經(jīng)驗教訓(xùn),，實施人機結(jié)合，對防損工作深入研究探索新思路,，繼續(xù)以打擊內(nèi)盜,，防范外盜為主,，充分調(diào)動保安人員工作積極性，加強后貨通道,、無購物通道,、及重點部位的管理力度。同時改變思路,，時時防，日日防,，加強對保安人員防盜業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)能力，隨時與商品部領(lǐng)導(dǎo)溝通情況,，避免工作盲目性。加大打擊力度,，發(fā)現(xiàn)一起處理一起,，決不手軟。

4,、對服務(wù)臺員工加強管理，提高服務(wù)水平,。做好稅控聯(lián)網(wǎng)開票工作,。

5、進一步做好停車場管理工作,，為駕車購物顧客創(chuàng)造良好有序的停車環(huán)境，同時加強日常管理,、錢款管理,，做好突發(fā)糾紛事件處置工作,。做好后停車場監(jiān)管工作。

認真完成好本職工作,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，配合好各部門工作，為企業(yè)全面完成各項經(jīng)營管理指標,，做出新的貢獻。