總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇一
我主要從事儲(chǔ)蓄前臺(tái)工作,今年由于新系統(tǒng)上線,,我們都經(jīng)過了一段時(shí)間的培訓(xùn),,雖然晚上較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn),但未必影響平日里的工作,,而且在分行的考核中,,成績(jī)一直排在前列,對(duì)新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉,。在平時(shí)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,,始終能保持較高的熱情,扎實(shí)的掌握了各項(xiàng)基本功,,更好的'利用到工作中去,,更好的為客戶服好務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:作為前臺(tái)操作人員,,我們是直接面對(duì)客戶的,我們的形象就代表的農(nóng)行的形象,,只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,,取得更大的效益,因此在實(shí)際工作中我堅(jiān)持使用普通話,,規(guī)范化服務(wù),,耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢問,及時(shí),。準(zhǔn)確,。快捷的為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。并且積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí),比如近段時(shí)間基金比較熱,,前來詢問基金的客戶較多,,我對(duì)基金的各方面知識(shí)都進(jìn)行了比較廣泛的學(xué)習(xí),使得客戶也覺得比較滿意。不過在將來的工作中,,隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開,,將會(huì)有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),,為更多的客戶更好的服務(wù),。
我們的企業(yè)是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,。因而不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn),,所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營(yíng)。我們要樹立安全防范意識(shí),。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視,,經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,時(shí)時(shí)刻刻給我門敲響警鐘,,提醒我們?cè)诮o客戶最大方便的同時(shí),,也一定不要忘了堅(jiān)持規(guī)范操作制度,已防不安全事故的發(fā)生,。
xx年經(jīng)過大家的共同努力,,我們順利完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),全年無重大差錯(cuò)事故發(fā)生,,為20xx年的工作畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào),。
在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽?jī),但是還存在很多不是之處,。有時(shí)工作中還是有些差錯(cuò)發(fā)生,,服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng),,提高,。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí),嚴(yán)格要求自己,,為行里達(dá)到新年的新目標(biāo)做出更多的貢獻(xiàn),。
郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇二
轉(zhuǎn)瞬間,一年又將過去了,,在新的一年快要到來的時(shí)候,,我把自己在xx年的工作做一個(gè)小結(jié),努力改進(jìn)不足的地方,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,爭(zhēng)取使自己在來年的工作中做得更好。
我主要從事儲(chǔ)蓄前臺(tái)工作,,今年由于新系統(tǒng)上線,,我們都經(jīng)過了一段時(shí)間的培訓(xùn),,雖然晚上較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn),但未必影響平日里的工作,,而且在分行的考核中,,成績(jī)一直排在前列,對(duì)新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉,。在平時(shí)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,,始終能保持較高的熱情,扎實(shí)的掌握了各項(xiàng)基本功,,更好的'利用到工作中去,,更好的為客戶服好務(wù)。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:作為前臺(tái)操作人員,,我們是直接面對(duì)客戶的,,我們的形象就代表的農(nóng)行的形象,只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,,取得更大的效益,,因此在實(shí)際工作中我堅(jiān)持使用普通話,規(guī)范化服務(wù),,耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢問,,及時(shí)。準(zhǔn)確,??旖莸臑榭蛻艮k理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí),,比如近段時(shí)間基金比較熱,前來詢問基金的客戶較多,,我對(duì)基金的各方面知識(shí)都進(jìn)行了比較廣泛的學(xué)習(xí),,使得客戶也覺得比較滿意。不過在將來的工作中,,隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開,將會(huì)有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前,,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),,為更多的客戶更好的服務(wù)。
我們的企業(yè)是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè),。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,。因而不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn),所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營(yíng),。我們要樹立安全防范意識(shí),。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視,經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,時(shí)時(shí)刻刻給我門敲響警鐘,,提醒我們?cè)诮o客戶最大方便的同時(shí),,也一定不要忘了堅(jiān)持規(guī)范操作制度,已防不安全事故的發(fā)生,。
xx年經(jīng)過大家的共同努力,,我們順利完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),全年無重大差錯(cuò)事故發(fā)生,,為20xx年的工作畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào),。
在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽?jī),但是還存在很多不是之處,。有時(shí)工作中還是有些差錯(cuò)發(fā)生,,服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng),,提高,。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí),嚴(yán)格要求自己,,為行里達(dá)到新年的新目標(biāo)做出更多的貢獻(xiàn),。
郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇三
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的決策,,堅(jiān)持效益,、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,,與時(shí)俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),,強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理,,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階,,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在全行員工的共同努力下,xx年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,,取得了突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。xx年,各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,,在分行均名列前茅,。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯,。到12月末自營(yíng)存款余額為萬元,,較年初新增xx萬元,,已提前完成全年任務(wù)。其中儲(chǔ)蓄存款余額xx萬元,,較去年新增xx萬元,,完成全年任務(wù)的66%。對(duì)公存款xx萬元,,較去年新增xx萬元,,完成全年任務(wù)的154%;日均儲(chǔ)蓄存款余額xx萬元,,較核定基數(shù)增xx萬元,,完成任務(wù)的120%;對(duì)公日均存款余額xx萬元,,較核定基數(shù)增xx萬元,,完成任務(wù)的161%。
2,、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。xx自營(yíng)貸款xx萬元,較去年新增xx萬元,,其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元,,較去年新增xx萬元,完成全年任務(wù)111%,,對(duì)公資產(chǎn)余額xx萬元,,較去年新增xx萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額xx億元,。
3,、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元,,完成全年任務(wù)111%,;完成國(guó)際結(jié)算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張,;期繳保險(xiǎn)xx萬元,,躉繳保險(xiǎn)xx萬元。
(一)明確任務(wù),,早抓落實(shí),,為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對(duì)xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,,明確負(fù)債新xx個(gè)億,,對(duì)私存款xx億,,對(duì)公存款xx億,;資產(chǎn)新增xx億,,個(gè)人資產(chǎn)xx億,公營(yíng)貸款xx億,。年初支行再次召開工作會(huì),,就xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對(duì)xx年取得的成績(jī),,行長(zhǎng)(公文有約提供)xx室要求全行員工戒驕戒躁,,防止“小富即安”的思想。同時(shí),,針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績(jī)完成情況以郵件方式對(duì)全行進(jìn)行每周,、每月,、每季通報(bào),有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情,。在分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中,,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,,取得較好成績(jī),。
(二)強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制。
1,、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營(yíng)銷工作首先是抓新開戶,,支行公司部年初即明確:每位對(duì)公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從全年情況來看,,支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶,,實(shí)現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺(tái),,加強(qiáng)對(duì)周邊園區(qū)客戶的營(yíng)銷力度,,通過上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式,,積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品,。經(jīng)過長(zhǎng)期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,,已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向,。其中,xx區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,,存款余額近xx個(gè)億,。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,,對(duì)xx區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷和分層次營(yíng)銷,,注重基礎(chǔ)營(yíng)銷、中端客戶營(yíng)銷,、大戶營(yíng)銷并重,。
一是大戶營(yíng)銷:將xx萬以上的客戶界定為大戶,針對(duì)這部分客戶專門制定了“理財(cái)秘書”服務(wù),。分行發(fā)行各種幣種的理財(cái)產(chǎn)品,、各種基金、信托產(chǎn)品,、國(guó)債,、外匯市場(chǎng)行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型,、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財(cái)方案,,讓客戶及時(shí)地了解銀行的動(dòng)態(tài)發(fā)展,同時(shí)讓貴賓客戶感受到銀行對(duì)他們不只是單純的存款需求,,而且有幫助他們投資理財(cái),,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起,。這就對(duì)個(gè)人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對(duì)這部分客戶,,客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來,,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財(cái)方案,,針對(duì)客戶可能會(huì)提出的問題反復(fù)推敲,,做足前位準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù),,讓這部分客戶更信任我們,,依賴我們,成為我們的忠實(shí)客戶,;
二是小區(qū)營(yíng)銷:由于支行地理環(huán)境,,小區(qū)營(yíng)銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對(duì)支行提高知名度是最有效的方法,。堅(jiān)持不懈地開展多樣的小區(qū)活動(dòng)和宣傳,,通過在高檔小區(qū)山莊的聯(lián)益活動(dòng),對(duì)我行產(chǎn)品的大力推薦,,使我行的形象深入人心,,山莊業(yè)主中成為我行客戶的便有10戶。支行通過“物管收費(fèi)站”的有效宣傳,進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),,例如xx花園等通過現(xiàn)場(chǎng)開卡,、開功能,既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,,也成功實(shí)現(xiàn)攬存xx多萬元;
三是大堂營(yíng)銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,,營(yíng)造舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,,狠抓服務(wù),對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)引導(dǎo),,對(duì)普通客戶主要介紹消費(fèi)積分,、自助繳費(fèi)、消費(fèi)有獎(jiǎng),、網(wǎng)上銀行等日常功能,,使客戶在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對(duì)中,、高端客戶主要介紹卡,、白金卡、信用卡,、外匯寶,、電子銀行、人民幣,、外幣的理財(cái)產(chǎn)品,。通過平時(shí)存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)來帶動(dòng)自然增長(zhǎng),,增添節(jié)日氣氛,,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營(yíng)銷,,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,,對(duì)大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果,。
郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇四
__年即將過去,,回顧一年來的工作,支行會(huì)計(jì)結(jié)算部按照省,、分行的總體部署,,以安全防范為主題,強(qiáng)化會(huì)計(jì)結(jié)算基礎(chǔ)管理工作為主線,,堅(jiān)持銳意進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,在行領(lǐng)導(dǎo)及分行專業(yè)科的關(guān)心,、重視和支持下,,在各部室的密切配合以及結(jié)算部全體人員的共同努力下,較好的完成了攬存增儲(chǔ),、中間業(yè)務(wù),、保險(xiǎn)、基金等各項(xiàng)任務(wù),,全員的防范意識(shí),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、核算質(zhì)量,、服務(wù)技能等有了很大的提高,,下面將本年度的工作情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,,確保實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)結(jié)算安全無事故一年來在主管行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,一總兩員、各位經(jīng)理及專職監(jiān)管員各履其職,、各負(fù)其責(zé),,加強(qiáng)管理、監(jiān)督,、檢查與輔導(dǎo),,盡其所能把工作做細(xì)做實(shí),從最基本的制度入手,,指導(dǎo)全員嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務(wù),,通過現(xiàn)場(chǎng)檢查,調(diào)閱錄像,、傳票,、登記簿和不定期抽查等多種形式進(jìn)行檢查,全年重點(diǎn)對(duì)反交易及沖正業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和檢查,,同時(shí)對(duì)省,、分行以及各部門檢查出現(xiàn)的問題逐條逐項(xiàng)分析原因,及時(shí)落實(shí)整改,,將隱患消除在萌芽狀態(tài),,從而化解并防范了風(fēng)險(xiǎn),會(huì)計(jì)結(jié)算全年安全無事故,。
二,、加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和核算質(zhì)量利用晨訓(xùn)和空閑時(shí)間,,有計(jì)劃,、有步驟的組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)文件、規(guī)章制度以及新業(yè)務(wù)、新知識(shí),,使員工對(duì)所做的業(yè)務(wù)有了更深的了解,,如組織員工對(duì)外匯業(yè)務(wù)、財(cái)政支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及非稅收入業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),,使每一個(gè)柜員都能順利辦理業(yè)務(wù),。針對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算部和兩個(gè)分理處三個(gè)對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)的傳票核算質(zhì)量出現(xiàn)的問題,制定出憑證樣本,,提供給柜員參考,,同時(shí)針對(duì)錢捆質(zhì)量問題,下發(fā)了文件,,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)下發(fā)業(yè)務(wù)明確進(jìn)行指導(dǎo),杜絕習(xí)慣做法,,以制度為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,,使核算質(zhì)量有了很大的提高。
三,、加大營(yíng)銷力度,,積極拓展中間業(yè)務(wù)發(fā)展空間,增加中間業(yè)務(wù)收入結(jié)算部在鞏固和完善傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的同時(shí),,利用報(bào)紙,、電視媒體和發(fā)放宣傳單等形式,大力宣傳保管箱業(yè)務(wù);與人壽保險(xiǎn)公司,、煙草公司及城市信用社等多家企業(yè)簽訂現(xiàn)金管理服務(wù)協(xié)議,,同全區(qū)四十多家執(zhí)法單位簽訂代收罰沒款協(xié)議,大幅度增加中間業(yè)務(wù)收入;利用銀稅聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上繳稅和人行清理帳戶之機(jī),,開立和清理帳戶,,從而大大增加了帳戶管理費(fèi)。
四,、深化會(huì)計(jì)核算體制改革,,做好全功能銀行組織牽頭工作。精心組織,,周密安排,,在衛(wèi)東所撤并到加鐵分理處,專柜所撤并到支行的過程中,,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn),,使我行的網(wǎng)點(diǎn)撤并工作準(zhǔn)確無誤,順利完成,。組織各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員參加全功能銀行系統(tǒng)的測(cè)試和驗(yàn)證工作,。
五、有效壓縮現(xiàn)金庫(kù)存,努力提高現(xiàn)金綜合運(yùn)用率我們按照分行下發(fā)的現(xiàn)金庫(kù)存額度,,為各網(wǎng)點(diǎn)重新核定了庫(kù)存限額,,為了合理運(yùn)用資金,提高資金使用率,,做到支取大額現(xiàn)金提前預(yù)約,,各網(wǎng)點(diǎn)使用現(xiàn)金勤繳勤調(diào),節(jié)假日,、月末有效控制庫(kù)存額度,,全年101002科目無在途,現(xiàn)金綜合運(yùn)用率達(dá)61%,。
六,、全行上下積極行動(dòng),清理帳戶,。在人行清理帳戶過程中,,會(huì)計(jì)結(jié)算部搶先抓早,在帳戶數(shù)量多,,開戶時(shí)間久遠(yuǎn),,企業(yè)分布較廣的情況下,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)的對(duì)優(yōu)質(zhì)的大客戶提前收集帳戶資料,,同時(shí)得到了機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù),、個(gè)金業(yè)務(wù)等部門的大力幫助和支持,,同志們克服各種困難,下企業(yè)收集開戶資料,,現(xiàn)已核準(zhǔn)430戶,。
七、加強(qiáng)錢捆質(zhì)量管理,,使“五好”錢捆質(zhì)量達(dá)到95%,。上半年由結(jié)算部牽頭,組織兩辦及各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開了“加強(qiáng)錢捆質(zhì)量工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”,,并制定下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)錢捆質(zhì)量工作的通知》,,制定了具體的獎(jiǎng)罰措施,指定專人對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)錢捆質(zhì)量情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),、考核,,定期通報(bào),表?yè)P(yáng)先進(jìn),,鞭策后進(jìn),,提高了業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心,,調(diào)動(dòng)經(jīng)辦人員的工作積極性,取得了較好的效果,。
八,、積極配合人民銀行,做好反假和反洗錢宣傳工作在人民銀行組織的反假 幣和反洗錢工作中,,在主管行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,結(jié)算部組織人員以掛宣傳標(biāo)語、宣傳畫報(bào),、發(fā)放宣傳手冊(cè),、宣傳單及設(shè)咨詢臺(tái)等多種形式,向廣大市民宣傳反假 幣和反洗錢知識(shí),,提高了廣大人民群眾和企業(yè)財(cái)務(wù)人員反假,、識(shí)假的能力,有效的防范了現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn),。__年,,會(huì)計(jì)結(jié)算工作雖然取得了一些成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距,,如服務(wù)不到位,,不常使用文明用語等,,因此在今后的工作中,,我們要加強(qiáng)管理,發(fā)揮一總兩員,、會(huì)計(jì)主管職能,,加強(qiáng)內(nèi)控外防,提高員工的素質(zhì)和核算質(zhì)量,,拓展外匯市場(chǎng),,使結(jié)算部的工作再上新臺(tái)階。
郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇五
對(duì)于一名銀行工作者來說,,就必須要做到業(yè)務(wù)熟,、制度熟、規(guī)程熟,。為此在繁忙的工作之余,,我都擠出時(shí)間,積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,對(duì)銀行的各項(xiàng)制度和操作規(guī)程,,進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和揣摩,掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),,從而為做好本職工作奠定了基礎(chǔ),。同時(shí)還利用休息時(shí)間加強(qiáng)點(diǎn)鈔,、微機(jī)應(yīng)用等業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),為做好日常工作提供有力的技術(shù)支撐,。在工作之余,,我也積極撰寫各類調(diào)研文章和總結(jié)報(bào)告,今年已完成各種文章共8篇,,從而能更好地勝任這份工作,。
服務(wù)是我們永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象,、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓?,F(xiàn)在,我共分管兩家政策性企業(yè),、三家商業(yè)性企業(yè),、二家掛賬類企業(yè),在工作中,,我從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),,深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,,做好了各企業(yè)的各類月報(bào)表,、旬報(bào)、報(bào)表工作,;做好實(shí)地貸后檢查工作,、記錄工作;做好了所轄企業(yè)cm系統(tǒng)的十二級(jí)分類工作,;也做好各企業(yè)的信用等級(jí)評(píng)定,、內(nèi)部授信核定,公開授信上報(bào)工作,,同時(shí),,在工作中,也查找出需要改進(jìn),、改善的地方,,深入撰寫到期貸款的調(diào)查報(bào)告,,從而進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,,提升了服務(wù)水平,,為所轄企業(yè)提供了更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù),,獲得了客戶的普遍滿意,。
在工作中我以強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),,以一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,以熱心,、耐心,、貼心,、誠(chéng)心,逐步落實(shí)了口勤,、腿勤,、不怕苦、不怕累的精神,。同時(shí),,我也時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,注重加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,,把合規(guī)經(jīng)營(yíng),、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,并深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),、學(xué)習(xí)和理解,,從而通過合規(guī)守法,保證了資產(chǎn)平安,,實(shí)現(xiàn)了最大效益,。
在工作中,我明確目標(biāo),、狠抓落實(shí),,加大宣傳力度,在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)也非常注重信貸風(fēng)險(xiǎn)的控制,,始終堅(jiān)持合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng),,切實(shí)做好信貸風(fēng)險(xiǎn)控制管理工作,做好了信貸工作,。
在工作中,,我尊重領(lǐng)導(dǎo),,尊重老員工,,團(tuán)結(jié)同事,以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,。因?yàn)槲疑钪?,我取得了這些進(jìn)步,都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo),,離不開同事們熱心的幫助,,離不開這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化的熏陶。我知道,,團(tuán)結(jié)才是力量,,只有大家攜手團(tuán)結(jié)進(jìn)取,才能凝心聚力共奮進(jìn),。
每逢月末,、季末,、半年和年終時(shí),就要經(jīng)常加班加點(diǎn),,但我從無怨言,。今年七月,客戶一部糧油報(bào)表系統(tǒng)環(huán)境上線,,我們克服了時(shí)間緊,、任務(wù)重的困難,將20xx年1—6月的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄完成,。春節(jié)期間是全年最忙的時(shí)候,,年底報(bào)表,我們新老系統(tǒng)并行,,身為,,我總是提前到崗,早早做好準(zhǔn)備,。但家中母親病重,,在這樣的情況下,我兩者兼顧,,不管有多遲,,不管什么情況,我都始終要讓報(bào)表順利上報(bào),。因?yàn)?,我知道只有設(shè)身處地的為集體著想,我們才能共同進(jìn)步,。
總結(jié)過去,,是為了肯定成績(jī),找出不足,;展望未來,,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn),、新希望,。站在20xx年的起點(diǎn),我將繼續(xù)以“近期工作力求時(shí)效,,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,,滿懷信心,不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),,以知識(shí)武裝頭腦,,用學(xué)識(shí)開闊視角,不斷完善和充實(shí)自己,,以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志,、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,,把工作做的更加出色,。
郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇六
xx年的鐘聲即將敲響,回首10年走過的路,。有太多的得與失,,悲與喜。10年對(duì)我來說,,是收獲的一年,。10年,我走出校門,,踏入社會(huì),。來到興業(yè)銀行。
還記得剛來時(shí)的青澀,,對(duì)一切都一無所知,。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會(huì)是什么樣的人,?可是漸漸發(fā)現(xiàn),,我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn),,我分到了信貸中心,,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事,。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助,。一句關(guān)懷的話語,一個(gè)甜美的微笑,,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,,都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng),。
三個(gè)月很快就過去了,,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西,。
在興業(yè)銀行的第一個(gè)星期不知不覺就過去了,,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,,聽著大家對(duì)客戶的咨詢問題對(duì)答如流,。我問自己:我什么時(shí)候才可以像他們那樣,?我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,,我很著急,,我想幫助他們,但是我無能為力,。如果一直這樣,,我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想?
最終鼓起勇氣,,問大家我可以幫忙做些什么,?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,,打印東西,,雖然微不足道,但還是很開心,,因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉,,我才漸漸知道,在銀行工作,,每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西,。簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真,。有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤,,甚至還是些講解過無數(shù)次的問題??衫蠋焸兛偸遣粎捚錈?,一遍遍的講解。安慰我,,要慢慢來,。在大家的共同努力下,我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況,??粗鴮⒔?000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,,第一次,,我嘗到了勞動(dòng)的快樂。
三個(gè)月,,就這樣過去了,,在大家身上,我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上,,我懂得了一個(gè)道理,,永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做,什么不該做,,也不會(huì)有人去提醒你,,你現(xiàn)在該做什么。工作上,,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),,去尋找,去進(jìn)步,。
三個(gè)月,,我認(rèn)識(shí)到,在工作上,,一定要認(rèn)真,,負(fù)責(zé),要做就做最好,。每天都要給自己目標(biāo),,給自己定位。
三個(gè)月來,,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足,。新的一年,,給自己定下新的目標(biāo)。
1自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,向理論學(xué)習(xí),,向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。
2克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。
3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位,。
新的一年,向自己的目標(biāo)努力,。
郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇七
xx年的鐘聲即將敲響,,回首10年走過的路。有太多的得與失,,悲與喜,。10年對(duì)我來說,是收獲的一年,。10年,,我走出校門,踏入社會(huì),。來到興業(yè)銀行,。
還記得剛來時(shí)的青澀,對(duì)一切都一無所知,。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位,?我的同事會(huì)是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),,我的顧慮都是多余的,。很幸運(yùn),我分到了信貸中心,,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),,可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助,。一句關(guān)懷的話語,,一個(gè)甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,,都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng),。
三個(gè)月很快就過去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西,。
在興業(yè)銀行的第一個(gè)星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,,看著那些文件里從未見過的字眼,,聽著大家對(duì)客戶的咨詢問題對(duì)答如流。我問自己:我什么時(shí)候才可以像他們那樣,?我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位,?看著同事們忙碌的身影,我很著急,,我想幫助他們,,但是我無能為力。如果一直這樣,我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,?
最終鼓起勇氣,,問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,,復(fù)印東西,,打印東西,雖然微不足道,,但還是很開心,,因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,,在銀行工作,,每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西。簡(jiǎn)單的工作,,都要拿出百倍的認(rèn)真,。有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤,甚至還是些講解過無數(shù)次的問題,??衫蠋焸兛偸遣粎捚錈槐楸榈闹v解,。安慰我,,要慢慢來。在大家的共同努力下,,我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況,。看著將近9000份檔案登記完畢,,心里充滿了成就感,,第一次,我嘗到了勞動(dòng)的快樂,。
三個(gè)月,,就這樣過去了,在大家身上,,我看到了對(duì)工作的熱情,。在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,,永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做,,什么不該做,也不會(huì)有人去提醒你,,你現(xiàn)在該做什么,。工作上,,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,,去進(jìn)步,。
三個(gè)月,我認(rèn)識(shí)到,,在工作上,,一定要認(rèn)真,,負(fù)責(zé),,要做就做最好。每天都要給自己目標(biāo),,給自己定位,。
三個(gè)月來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足。新的一年,,給自己定下新的目標(biāo),。
1自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),,向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。
2克服年輕氣躁,,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。
3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),,努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位,。
新的一年,,向自己的目標(biāo)努力。
郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇八
對(duì)于一名銀行工作者來說,,就必須要做到業(yè)務(wù)熟,、制度熟、規(guī)程熟,。為此在繁忙的工作之余,,我都擠出時(shí)間,,積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對(duì)銀行的各項(xiàng)制度和操作規(guī)程,,進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和揣摩,,掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),從而為做好本職工作奠定了基礎(chǔ),。同時(shí)還利用休息時(shí)間加強(qiáng)點(diǎn)鈔,、微機(jī)應(yīng)用等業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),為做好日常工作提供有力的技術(shù)支撐,。在工作之余,,我也積極撰寫各類調(diào)研文章和總結(jié)報(bào)告,今年已完成各種文章共8篇,,從而能更好地勝任這份工作,。
服務(wù)是我們永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象,、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓?,F(xiàn)在,我共分管兩家政策性企業(yè),、三家商業(yè)性企業(yè),、二家掛賬類企業(yè),在工作中,,我從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),,深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,,做好了各企業(yè)的各類月報(bào)表,、旬報(bào)、報(bào)表工作,;做好實(shí)地貸后檢查工作,、記錄工作;做好了所轄企業(yè)cm系統(tǒng)的十二級(jí)分類工作,;也做好各企業(yè)的信用等級(jí)評(píng)定,、內(nèi)部授信核定,公開授信上報(bào)工作,,同時(shí),,在工作中,也查找出需要改進(jìn),、改善的地方,,深入撰寫到期貸款的調(diào)查報(bào)告,從而進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,,提升了服務(wù)水平,,為所轄企業(yè)提供了更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意,。
在工作中我以強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),,以一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,以熱心,、耐心,、貼心、誠(chéng)心,,逐步落實(shí)了口勤,、腿勤、不怕苦,、不怕累的精神,。同時(shí),,我也時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,注重加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)經(jīng)營(yíng),、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,,并深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)和理解,,從而通過合規(guī)守法,,保證了資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)了最大效益,。
在工作中,,我明確目標(biāo)、狠抓落實(shí),,加大宣傳力度,,在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)也非常注重信貸風(fēng)險(xiǎn)的控制,始終堅(jiān)持合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng),,切實(shí)做好信貸風(fēng)險(xiǎn)控制管理工作,,做好了信貸工作。
在工作中,,我尊重領(lǐng)導(dǎo),,尊重老員工,團(tuán)結(jié)同事,,以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,。因?yàn)槲疑钪胰〉昧诉@些進(jìn)步,,都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo),,離不開同事們熱心的幫助,,離不開這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化的熏陶。我知道,,團(tuán)結(jié)才是力量,,只有大家攜手團(tuán)結(jié)進(jìn)取,才能凝心聚力共奮進(jìn),。
每逢月末,、季末、半年和年終時(shí),,就要經(jīng)常加班加點(diǎn),,但我從無怨言。今年七月,,客戶一部糧油報(bào)表系統(tǒng)環(huán)境上線,,我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,,將20xx年1—6月的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄完成,。春節(jié)期間是全年最忙的時(shí)候,年底報(bào)表,,我們新老系統(tǒng)并行,,身為,我總是提前到崗,,早早做好準(zhǔn)備,。但家中母親病重,在這樣的情況下,,我兩者兼顧,,不管有多遲,不管什么情況,,我都始終要讓報(bào)表順利上報(bào),。因?yàn)椋抑乐挥性O(shè)身處地的為集體著想,,我們才能共同進(jìn)步,。
總結(jié)過去,是為了肯定成績(jī),,找出不足,;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提高,。新起點(diǎn),、新希望。站在20xx年的起點(diǎn),,我將繼續(xù)以“近期工作力求時(shí)效,,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,,滿懷信心,不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),,以知識(shí)武裝頭腦,,用學(xué)識(shí)開闊視角,不斷完善和充實(shí)自己,,以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,,把工作做的更加出色。
郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇九
在業(yè)務(wù)上,,我取得了巨大的收獲,,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,,這一年來,,除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
接到上級(jí)年檢通知,,對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時(shí)間緊,、任務(wù)重的提前下,,及時(shí)通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新,、最準(zhǔn)確的單位信息資料,,并對(duì)全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
由于系統(tǒng)升級(jí),,系統(tǒng)要對(duì)所有xx年前老帳號(hào)進(jìn)行變更,,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,,待變更。
由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,,帳戶年久使用已殘損,,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用,。
在思想上,,xx年部里的活動(dòng)也很多,,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行,、短信簽約,、利得盈、姚明卡等等,。雖然不是很突出,,但我都是積極參與。如今,,面臨自己的是xx年大干一季度活動(dòng),,首先在存款上,自己會(huì)努力廣泛開拓資源,,挖掘客戶,,爭(zhēng)取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡,、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中,,也會(huì)嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長(zhǎng)量,。
新的一年里,,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),,更加的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,,我心里暗暗的為自己鼓勵(lì),,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),,目光不能只限于自身的小圈子,,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,,我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。當(dāng)然,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我會(huì)在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,。