總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇一

我主要從事儲(chǔ)蓄前臺(tái)工作，今年由于新系統(tǒng)上線,，我們都經(jīng)過了一段時(shí)間的培訓(xùn),，雖然晚上較長時(shí)間的培訓(xùn)，但未必影響平日里的工作,，而且在分行的考核中,，成績一直排在前列，對新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉,。在平時(shí)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,，始終能保持較高的熱情，扎實(shí)的掌握了各項(xiàng)基本功,，更好的'利用到工作中去,，更好的為客戶服好務(wù)。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:作為前臺(tái)操作人員,，我們是直接面對客戶的，我們的形象就代表的農(nóng)行的形象,，只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,，取得更大的效益,，因此在實(shí)際工作中我堅(jiān)持使用普通話，規(guī)范化服務(wù),，耐心誠懇的解答客戶的詢問,，及時(shí)。準(zhǔn)確,?？旖莸臑榭蛻艮k理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí),，比如近段時(shí)間基金比較熱，前來詢問基金的客戶較多,，我對基金的各方面知識(shí)都進(jìn)行了比較廣泛的學(xué)習(xí),，使得客戶也覺得比較滿意。不過在將來的工作中,，隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開,，將會(huì)有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),，為更多的客戶更好的服務(wù),。

我們的企業(yè)是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,。因而不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn),，所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營。我們要樹立安全防范意識(shí),。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視,，經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，時(shí)時(shí)刻刻給我門敲響警鐘,，提醒我們在給客戶最大方便的同時(shí),，也一定不要忘了堅(jiān)持規(guī)范操作制度，已防不安全事故的發(fā)生,。

xx年經(jīng)過大家的共同努力,，我們順利完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，全年無重大差錯(cuò)事故發(fā)生,，為20xx年的工作畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào),。

在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽儯沁€存在很多不是之處,。有時(shí)工作中還是有些差錯(cuò)發(fā)生,，服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng),，提高,。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí),，嚴(yán)格要求自己，為行里達(dá)到新年的新目標(biāo)做出更多的貢獻(xiàn),。

郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇二

轉(zhuǎn)瞬間,，一年又將過去了，在新的一年快要到來的時(shí)候,，我把自己在xx年的工作做一個(gè)小結(jié),，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，爭取使自己在來年的工作中做得更好,。

我主要從事儲(chǔ)蓄前臺(tái)工作，今年由于新系統(tǒng)上線,，我們都經(jīng)過了一段時(shí)間的培訓(xùn),，雖然晚上較長時(shí)間的培訓(xùn)，但未必影響平日里的工作,，而且在分行的考核中,，成績一直排在前列，對新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉,。在平時(shí)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,，始終能保持較高的熱情，扎實(shí)的掌握了各項(xiàng)基本功,，更好的'利用到工作中去,，更好的為客戶服好務(wù)。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:作為前臺(tái)操作人員,，我們是直接面對客戶的,，我們的形象就代表的農(nóng)行的形象，只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,，取得更大的效益,，因此在實(shí)際工作中我堅(jiān)持使用普通話，規(guī)范化服務(wù),，耐心誠懇的解答客戶的詢問,，及時(shí)。準(zhǔn)確,?？旖莸臑榭蛻艮k理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí),，比如近段時(shí)間基金比較熱，前來詢問基金的客戶較多，我對基金的各方面知識(shí)都進(jìn)行了比較廣泛的學(xué)習(xí),，使得客戶也覺得比較滿意,。不過在將來的工作中,，隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開,，將會(huì)有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),，為更多的客戶更好的服務(wù),。

我們的企業(yè)是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,。因而不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn),，所以為了保障銀行資金的安全運(yùn)營。我們要樹立安全防范意識(shí),。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視,，經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，時(shí)時(shí)刻刻給我門敲響警鐘,，提醒我們在給客戶最大方便的同時(shí),，也一定不要忘了堅(jiān)持規(guī)范操作制度，已防不安全事故的發(fā)生,。

xx年經(jīng)過大家的共同努力,，我們順利完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，全年無重大差錯(cuò)事故發(fā)生,，為20xx年的工作畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào),。

在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽儯沁€存在很多不是之處,。有時(shí)工作中還是有些差錯(cuò)發(fā)生,，服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng),，提高,。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí)，嚴(yán)格要求自己,，為行里達(dá)到新年的新目標(biāo)做出更多的貢獻(xiàn),。

郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇三

今年以來，我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,，堅(jiān)持效益,、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理,，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),，使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在全行員工的共同努力下,，xx年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績,。xx年,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好，在分行均名列前茅,。

1,、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。到12月末自營存款余額為萬元,，較年初新增xx萬元,，已提前完成全年任務(wù)。其中儲(chǔ)蓄存款余額xx萬元,，較去年新增xx萬元,，完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元,，較去年新增xx萬元,，完成全年任務(wù)的154%；日均儲(chǔ)蓄存款余額xx萬元,，較核定基數(shù)增xx萬元,，完成任務(wù)的120%；對公日均存款余額xx萬元,，較核定基數(shù)增xx萬元,，完成任務(wù)的161%。

2,、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。xx自營貸款xx萬元，較去年新增xx萬元,，其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元,，較去年新增xx萬元，完成全年任務(wù)111%,，對公資產(chǎn)余額xx萬元,，較去年新增xx萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額xx億元,。

3,、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元，完成全年任務(wù)111%,；完成國際結(jié)算量近xx萬美元,；信用卡發(fā)卡xx張；期繳保險(xiǎn)xx萬元,，躉繳保險(xiǎn)xx萬元,。

(一)明確任務(wù)，早抓落實(shí),，為全年工作打基礎(chǔ),。

支行在去年末就對xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,，明確負(fù)債新xx個(gè)億,，對私存款xx億，對公存款xx億,；資產(chǎn)新增xx億,，個(gè)人資產(chǎn)xx億，公營貸款xx億,。年初支行再次召開工作會(huì),，就xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排，對xx年取得的成績,，行長(公文有約提供)xx室要求全行員工戒驕戒躁,，防止“小富即安”的思想。同時(shí),，針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周,、每月,、每季通報(bào)，有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情,。在分行開門紅競賽活動(dòng)中,，支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,，取得較好成績,。

(二)強(qiáng)化市場營銷機(jī)制。

1,、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從全年情況來看,，支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶,，實(shí)現(xiàn)新戶存款新增xx萬元,。其次是通過政府平臺(tái)，加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,，通過上門拜訪,、制訂理財(cái)方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品,。經(jīng)過長期的努力,，取得了客戶的高度認(rèn)可，已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向,。其中,，xx區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近xx個(gè)億,。

2,、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對xx區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,，實(shí)施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,，注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷,、大戶營銷并重,。

一是大戶營銷：將xx萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財(cái)秘書”服務(wù),。分行發(fā)行各種幣種的理財(cái)產(chǎn)品,、各種基金、信托產(chǎn)品,、國債,、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型,、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財(cái)方案,，讓客戶及時(shí)地了解銀行的動(dòng)態(tài)發(fā)展，同時(shí)讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,，而且有幫助他們投資理財(cái),，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起,。這就對個(gè)人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,，綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,，客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來,，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財(cái)方案,，針對客戶可能會(huì)提出的問題反復(fù)推敲,，做足前位準(zhǔn)備,，實(shí)現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù)，讓這部分客戶更信任我們,，依賴我們,，成為我們的忠實(shí)客戶；

二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境,，小區(qū)營銷成為我們的特色,，頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅(jiān)持不懈地開展多樣的小區(qū)活動(dòng)和宣傳,，通過在高檔小區(qū)山莊的聯(lián)益活動(dòng),，對我行產(chǎn)品的大力推薦，使我行的形象深入人心,，山莊業(yè)主中成為我行客戶的便有10戶,。支行通過“物管收費(fèi)站”的有效宣傳，進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),，例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡,、開功能，既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,，也成功實(shí)現(xiàn)攬存xx多萬元；

三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置,，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,，狠抓服務(wù)，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)引導(dǎo),，對普通客戶主要介紹消費(fèi)積分,、自助繳費(fèi)、消費(fèi)有獎(jiǎng),、網(wǎng)上銀行等日常功能,，使客戶在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對中,、高端客戶主要介紹卡,、白金卡、信用卡,、外匯寶,、電子銀行、人民幣,、外幣的理財(cái)產(chǎn)品,。通過平時(shí)存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)來帶動(dòng)自然增長,，增添節(jié)日氣氛,，聚集大堂的人氣,。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,，對大廳的客戶進(jìn)行梳理，達(dá)到提升的效果,。

郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇四

__年即將過去,，回顧一年來的工作，支行會(huì)計(jì)結(jié)算部按照省,、分行的總體部署,，以安全防范為主題，強(qiáng)化會(huì)計(jì)結(jié)算基礎(chǔ)管理工作為主線,，堅(jiān)持銳意進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，在行領(lǐng)導(dǎo)及分行專業(yè)科的關(guān)心,、重視和支持下，在各部室的密切配合以及結(jié)算部全體人員的共同努力下,，較好的完成了攬存增儲(chǔ),、中間業(yè)務(wù)、保險(xiǎn),、基金等各項(xiàng)任務(wù),，全員的防范意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì),、核算質(zhì)量,、服務(wù)技能等有了很大的提高，下面將本年度的工作情況匯報(bào)如下：

一,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,，確保實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)結(jié)算安全無事故一年來在主管行長的帶領(lǐng)下，一總兩員,、各位經(jīng)理及專職監(jiān)管員各履其職,、各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)管理,、監(jiān)督,、檢查與輔導(dǎo)，盡其所能把工作做細(xì)做實(shí),，從最基本的制度入手,，指導(dǎo)全員嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務(wù)，通過現(xiàn)場檢查,，調(diào)閱錄像,、傳票,、登記簿和不定期抽查等多種形式進(jìn)行檢查，全年重點(diǎn)對反交易及沖正業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)測和檢查,，同時(shí)對省,、分行以及各部門檢查出現(xiàn)的問題逐條逐項(xiàng)分析原因，及時(shí)落實(shí)整改,，將隱患消除在萌芽狀態(tài),，從而化解并防范了風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)計(jì)結(jié)算全年安全無事故,。

二,、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和核算質(zhì)量利用晨訓(xùn)和空閑時(shí)間,，有計(jì)劃,、有步驟的組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)文件、規(guī)章制度以及新業(yè)務(wù),、新知識(shí),，使員工對所做的業(yè)務(wù)有了更深的了解，如組織員工對外匯業(yè)務(wù),、財(cái)政支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及非稅收入業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，使每一個(gè)柜員都能順利辦理業(yè)務(wù)。針對會(huì)計(jì)結(jié)算部和兩個(gè)分理處三個(gè)對公網(wǎng)點(diǎn)的傳票核算質(zhì)量出現(xiàn)的問題,，制定出憑證樣本,，提供給柜員參考，同時(shí)針對錢捆質(zhì)量問題,，下發(fā)了文件，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)下發(fā)業(yè)務(wù)明確進(jìn)行指導(dǎo),，杜絕習(xí)慣做法,，以制度為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，使核算質(zhì)量有了很大的提高,。

三,、加大營銷力度，積極拓展中間業(yè)務(wù)發(fā)展空間,，增加中間業(yè)務(wù)收入結(jié)算部在鞏固和完善傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的同時(shí),，利用報(bào)紙、電視媒體和發(fā)放宣傳單等形式,，大力宣傳保管箱業(yè)務(wù);與人壽保險(xiǎn)公司、煙草公司及城市信用社等多家企業(yè)簽訂現(xiàn)金管理服務(wù)協(xié)議,，同全區(qū)四十多家執(zhí)法單位簽訂代收罰沒款協(xié)議,，大幅度增加中間業(yè)務(wù)收入;利用銀稅聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上繳稅和人行清理帳戶之機(jī)，開立和清理帳戶，從而大大增加了帳戶管理費(fèi),。

四,、深化會(huì)計(jì)核算體制改革，做好全功能銀行組織牽頭工作。精心組織,，周密安排,，在衛(wèi)東所撤并到加鐵分理處,，專柜所撤并到支行的過程中,，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)，使我行的網(wǎng)點(diǎn)撤并工作準(zhǔn)確無誤,，順利完成。組織各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員參加全功能銀行系統(tǒng)的測試和驗(yàn)證工作,。

五,、有效壓縮現(xiàn)金庫存,，努力提高現(xiàn)金綜合運(yùn)用率我們按照分行下發(fā)的現(xiàn)金庫存額度，為各網(wǎng)點(diǎn)重新核定了庫存限額，為了合理運(yùn)用資金,，提高資金使用率,，做到支取大額現(xiàn)金提前預(yù)約，各網(wǎng)點(diǎn)使用現(xiàn)金勤繳勤調(diào),，節(jié)假日、月末有效控制庫存額度，全年101002科目無在途，現(xiàn)金綜合運(yùn)用率達(dá)61%,。

六,、全行上下積極行動(dòng),，清理帳戶。在人行清理帳戶過程中,，會(huì)計(jì)結(jié)算部搶先抓早,，在帳戶數(shù)量多,，開戶時(shí)間久遠(yuǎn),，企業(yè)分布較廣的情況下,，有計(jì)劃,、有重點(diǎn)的對優(yōu)質(zhì)的大客戶提前收集帳戶資料,，同時(shí)得到了機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),、公司業(yè)務(wù),、個(gè)金業(yè)務(wù)等部門的大力幫助和支持，同志們克服各種困難,，下企業(yè)收集開戶資料，現(xiàn)已核準(zhǔn)430戶,。

七,、加強(qiáng)錢捆質(zhì)量管理，使“五好”錢捆質(zhì)量達(dá)到95%,。上半年由結(jié)算部牽頭,，組織兩辦及各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開了“加強(qiáng)錢捆質(zhì)量工作現(xiàn)場會(huì)”，并制定下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)錢捆質(zhì)量工作的通知》,，制定了具體的獎(jiǎng)罰措施,，指定專人對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)錢捆質(zhì)量情況進(jìn)行監(jiān)測、考核,，定期通報(bào),，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn),，提高了業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心,，調(diào)動(dòng)經(jīng)辦人員的工作積極性，取得了較好的效果,。

八,、積極配合人民銀行，做好反假和反洗錢宣傳工作在人民銀行組織的反假 幣和反洗錢工作中,，在主管行長的帶領(lǐng)下,，結(jié)算部組織人員以掛宣傳標(biāo)語、宣傳畫報(bào),、發(fā)放宣傳手冊,、宣傳單及設(shè)咨詢臺(tái)等多種形式，向廣大市民宣傳反假 幣和反洗錢知識(shí),，提高了廣大人民群眾和企業(yè)財(cái)務(wù)人員反假,、識(shí)假的能力，有效的防范了現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn),。__年,，會(huì)計(jì)結(jié)算工作雖然取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距,，如服務(wù)不到位,，不常使用文明用語等,，因此在今后的工作中，我們要加強(qiáng)管理,，發(fā)揮一總兩員,、會(huì)計(jì)主管職能，加強(qiáng)內(nèi)控外防,，提高員工的素質(zhì)和核算質(zhì)量,，拓展外匯市場，使結(jié)算部的工作再上新臺(tái)階,。

郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇五

對于一名銀行工作者來說,，就必須要做到業(yè)務(wù)熟、制度熟,、規(guī)程熟,。為此在繁忙的工作之余，我都擠出時(shí)間,，積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，對銀行的各項(xiàng)制度和操作規(guī)程，進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和揣摩,，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),，從而為做好本職工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)還利用休息時(shí)間加強(qiáng)點(diǎn)鈔,、微機(jī)應(yīng)用等業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),，為做好日常工作提供有力的技術(shù)支撐。在工作之余,，我也積極撰寫各類調(diào)研文章和總結(jié)報(bào)告,，今年已完成各種文章共8篇，從而能更好地勝任這份工作,。

服務(wù)是我們永遠(yuǎn)的主題,，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓?，F(xiàn)在,，我共分管兩家政策性企業(yè)、三家商業(yè)性企業(yè),、二家掛賬類企業(yè),，在工作中，我從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手，做好了各企業(yè)的各類月報(bào)表,、旬報(bào),、報(bào)表工作,；做好實(shí)地貸后檢查工作、記錄工作,；做好了所轄企業(yè)cm系統(tǒng)的十二級(jí)分類工作,；也做好各企業(yè)的信用等級(jí)評定、內(nèi)部授信核定,，公開授信上報(bào)工作,，同時(shí)，在工作中,，也查找出需要改進(jìn),、改善的地方，深入撰寫到期貸款的調(diào)查報(bào)告,，從而進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平,，為所轄企業(yè)提供了更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意,。

在工作中我以強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),，以一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，以熱心,、耐心,、貼心、誠心,，逐步落實(shí)了口勤,、腿勤、不怕苦,、不怕累的精神,。同時(shí)，我也時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，注重加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,，把合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,，并深化對合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),、學(xué)習(xí)和理解，從而通過合規(guī)守法,，保證了資產(chǎn)平安,，實(shí)現(xiàn)了最大效益。

在工作中,，我明確目標(biāo),、狠抓落實(shí),，加大宣傳力度，在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)也非常注重信貸風(fēng)險(xiǎn)的控制,，始終堅(jiān)持合規(guī)審慎經(jīng)營,，切實(shí)做好信貸風(fēng)險(xiǎn)控制管理工作，做好了信貸工作,。

在工作中,，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重老員工,，團(tuán)結(jié)同事,，以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人。因?yàn)槲疑钪?，我取得了這些進(jìn)步,，都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo)，離不開同事們熱心的幫助,，離不開這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化的熏陶,。我知道，團(tuán)結(jié)才是力量,，只有大家攜手團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，才能凝心聚力共奮進(jìn)。

每逢月末,、季末,、半年和年終時(shí)，就要經(jīng)常加班加點(diǎn),，但我從無怨言,。今年七月，客戶一部糧油報(bào)表系統(tǒng)環(huán)境上線,，我們克服了時(shí)間緊,、任務(wù)重的困難，將20xx年1—6月的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄完成。春節(jié)期間是全年最忙的時(shí)候，年底報(bào)表,，我們新老系統(tǒng)并行,，身為，我總是提前到崗，早早做好準(zhǔn)備。但家中母親病重，在這樣的情況下,，我兩者兼顧，不管有多遲，不管什么情況,，我都始終要讓報(bào)表順利上報(bào),。因?yàn)椋抑乐挥性O(shè)身處地的為集體著想,，我們才能共同進(jìn)步,。

總結(jié)過去，是為了肯定成績,，找出不足,；展望未來，是為了以后進(jìn)一步的提高,。新起點(diǎn),、新希望。站在20xx年的起點(diǎn),，我將繼續(xù)以“近期工作力求時(shí)效,，長遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則，滿懷信心,，不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),，以知識(shí)武裝頭腦，用學(xué)識(shí)開闊視角,，不斷完善和充實(shí)自己，以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志,、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,，把工作做的更加出色,。

郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇六

xx年的鐘聲即將敲響，回首10年走過的路,。有太多的得與失,，悲與喜。10年對我來說,，是收獲的一年,。10年，我走出校門,，踏入社會(huì),。來到興業(yè)銀行。

還記得剛來時(shí)的青澀，對一切都一無所知,。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位,？我的同事會(huì)是什么樣的人？可是漸漸發(fā)現(xiàn),，我的顧慮都是多余的,。很幸運(yùn)，我分到了信貸中心,，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),，可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助,。一句關(guān)懷的話語,，一個(gè)甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng),。

三個(gè)月很快就過去了，在大家的幫助和指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西,。

在興業(yè)銀行的第一個(gè)星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂,，看著那些文件里從未見過的字眼,，聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己：我什么時(shí)候才可以像他們那樣,？我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位,？看著同事們忙碌的身影，我很著急,，我想幫助他們,，但是我無能為力。如果一直這樣,，我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢想,？

最終鼓起勇氣，問大家我可以幫忙做些什么,？

剛開始做的都是些很瑣碎的東西,，復(fù)印東西，打印東西,，雖然微不足道,，但還是很開心，因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>

隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉,，我才漸漸知道,，在銀行工作，每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西。簡單的工作,，都要拿出百倍的認(rèn)真,。有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題,?？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈槐楸榈闹v解,。安慰我,，要慢慢來。在大家的共同努力下,，我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況,。看著將近9000份檔案登記完畢,，心里充滿了成就感,，第一次，我嘗到了勞動(dòng)的快樂,。

三個(gè)月,，就這樣過去了，在大家身上,，我看到了對工作的熱情,。在大家身上，我懂得了一個(gè)道理,，永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做,，什么不該做，也不會(huì)有人去提醒你,，你現(xiàn)在該做什么。工作上,，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),，去尋找，去進(jìn)步,。

三個(gè)月,，我認(rèn)識(shí)到，在工作上,，一定要認(rèn)真,，負(fù)責(zé)，要做就做最好,。每天都要給自己目標(biāo),，給自己定位。

三個(gè)月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足。新的一年,，給自己定下新的目標(biāo),。

1自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位,。

新的一年,，向自己的目標(biāo)努力。

郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇七

xx年的鐘聲即將敲響,，回首10年走過的路,。有太多的得與失，悲與喜,。10年對我來說,，是收獲的一年。10年,，我走出校門,，踏入社會(huì)。來到興業(yè)銀行,。

還記得剛來時(shí)的青澀,，對一切都一無所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位,？我的同事會(huì)是什么樣的人,？可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的,。很幸運(yùn),，我分到了信貸中心,，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事,。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助,。一句關(guān)懷的話語，一個(gè)甜美的微笑,，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。

三個(gè)月很快就過去了,，在大家的幫助和指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。

在興業(yè)銀行的第一個(gè)星期不知不覺就過去了,，我還是什么都不懂,，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流,。我問自己：我什么時(shí)候才可以像他們那樣,？我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位？看著同事們忙碌的身影,，我很著急,，我想幫助他們，但是我無能為力,。如果一直這樣,，我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢想？

最終鼓起勇氣,，問大家我可以幫忙做些什么,？

剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西,，打印東西,，雖然微不足道，但還是很開心,，因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>

隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉,，我才漸漸知道，在銀行工作,，每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西。簡單的工作,，都要拿出百倍的認(rèn)真,。有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題,?？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈?，一遍遍的講解。安慰我,，要慢慢來,。在大家的共同努力下，我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況,?？粗鴮⒔?000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感,，第一次,，我嘗到了勞動(dòng)的快樂。

三個(gè)月,，就這樣過去了,，在大家身上，我看到了對工作的熱情,。在大家身上,，我懂得了一個(gè)道理，永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做,，什么不該做,，也不會(huì)有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么,。工作上,，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找,，去進(jìn)步,。

三個(gè)月，我認(rèn)識(shí)到,，在工作上,，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé),，要做就做最好,。每天都要給自己目標(biāo)，給自己定位,。

三個(gè)月來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足,。新的一年，給自己定下新的目標(biāo),。

1自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,，爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位,。

新的一年，向自己的目標(biāo)努力,。

郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇八

對于一名銀行工作者來說,，就必須要做到業(yè)務(wù)熟、制度熟,、規(guī)程熟,。為此在繁忙的工作之余，我都擠出時(shí)間,，積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，對銀行的各項(xiàng)制度和操作規(guī)程，進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和揣摩,，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),，從而為做好本職工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)還利用休息時(shí)間加強(qiáng)點(diǎn)鈔,、微機(jī)應(yīng)用等業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),，為做好日常工作提供有力的技術(shù)支撐。在工作之余,，我也積極撰寫各類調(diào)研文章和總結(jié)報(bào)告,，今年已完成各種文章共8篇，從而能更好地勝任這份工作,。

服務(wù)是我們永遠(yuǎn)的主題,，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓?，F(xiàn)在,，我共分管兩家政策性企業(yè)、三家商業(yè)性企業(yè),、二家掛賬類企業(yè),，在工作中，我從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手，做好了各企業(yè)的各類月報(bào)表,、旬報(bào),、報(bào)表工作；做好實(shí)地貸后檢查工作,、記錄工作,；做好了所轄企業(yè)cm系統(tǒng)的十二級(jí)分類工作；也做好各企業(yè)的信用等級(jí)評定,、內(nèi)部授信核定,，公開授信上報(bào)工作，同時(shí),，在工作中,，也查找出需要改進(jìn)、改善的地方,，深入撰寫到期貸款的調(diào)查報(bào)告,，從而進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平,，為所轄企業(yè)提供了更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意,。

在工作中我以強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),，以一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，以熱心,、耐心,、貼心、誠心,，逐步落實(shí)了口勤,、腿勤、不怕苦,、不怕累的精神,。同時(shí)，我也時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，注重加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,，把合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,，并深化對合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),、學(xué)習(xí)和理解,，從而通過合規(guī)守法，保證了資產(chǎn)平安,，實(shí)現(xiàn)了最大效益,。

在工作中，我明確目標(biāo),、狠抓落實(shí),，加大宣傳力度，在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)也非常注重信貸風(fēng)險(xiǎn)的控制,，始終堅(jiān)持合規(guī)審慎經(jīng)營,，切實(shí)做好信貸風(fēng)險(xiǎn)控制管理工作，做好了信貸工作,。

在工作中,，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重老員工,，團(tuán)結(jié)同事,，以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人。因?yàn)槲疑钪?，我取得了這些進(jìn)步,，都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo)，離不開同事們熱心的幫助,，離不開這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化的熏陶,。我知道，團(tuán)結(jié)才是力量,，只有大家攜手團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，才能凝心聚力共奮進(jìn)。

每逢月末,、季末,、半年和年終時(shí)，就要經(jīng)常加班加點(diǎn),，但我從無怨言,。今年七月，客戶一部糧油報(bào)表系統(tǒng)環(huán)境上線,，我們克服了時(shí)間緊,、任務(wù)重的困難，將20xx年1—6月的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄完成,。春節(jié)期間是全年最忙的時(shí)候,，年底報(bào)表，我們新老系統(tǒng)并行，身為,，我總是提前到崗,，早早做好準(zhǔn)備。但家中母親病重,，在這樣的情況下,，我兩者兼顧，不管有多遲,，不管什么情況，我都始終要讓報(bào)表順利上報(bào),。因?yàn)?，我知道只有設(shè)身處地的為集體著想，我們才能共同進(jìn)步,。

總結(jié)過去,，是為了肯定成績，找出不足,；展望未來,，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn),、新希望,。站在20xx年的起點(diǎn)，我將繼續(xù)以“近期工作力求時(shí)效,，長遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,，滿懷信心，不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn),，以知識(shí)武裝頭腦,，用學(xué)識(shí)開闊視角，不斷完善和充實(shí)自己,，以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,，把工作做的更加出色。

郵政銀行員工個(gè)人工作總結(jié) 銀行員工個(gè)人工作總結(jié)開頭篇九

在業(yè)務(wù)上,，我取得了巨大的收獲,，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來,，除了做好每天日常本職工作外,，還重點(diǎn)做了如下工作：

接到上級(jí)年檢通知，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,，在時(shí)間緊,、任務(wù)重的提前下，及時(shí)通知全部企業(yè)前來年檢,，并要求提供最新,、最準(zhǔn)確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記,。

由于系統(tǒng)升級(jí),，系統(tǒng)要對所有xx年前老帳號(hào)進(jìn)行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作,。除為每戶填寫帳戶變更告知書,，還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回，待變更,。

由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本,，待日后使用,。

在思想上，xx年部里的活動(dòng)也很多,，自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),，如手機(jī)銀行、短信簽約,、利得盈,、姚明卡等等。雖然不是很突出,，但我都是積極參與,。如今，面臨自己的是xx年大干一季度活動(dòng),，首先在存款上,，自己會(huì)努力廣泛開拓資源，挖掘客戶,，爭取起到黨員帶頭作用,。其次是信用卡、基金等營銷活動(dòng)中,，也會(huì)嚴(yán)格要求自己,，迅速提高增長量,。

新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更加的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,，我心里暗暗的為自己鼓勵(lì)，要在競爭中站穩(wěn)腳步,，踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,，我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,，爭取更好的工作成績,。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作中磨練自己,，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足,。