總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

郵政銀行員工個人工作總結(jié) 銀行員工個人工作總結(jié)開頭篇一

我主要從事儲蓄前臺工作，今年由于新系統(tǒng)上線,，我們都經(jīng)過了一段時間的培訓(xùn),，雖然晚上較長時間的培訓(xùn)，但未必影響平日里的工作,，而且在分行的考核中,，成績一直排在前列,，對新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉。在平時的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,，始終能保持較高的熱情,，扎實的掌握了各項基本功，更好的'利用到工作中去,，更好的為客戶服好務(wù),。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:作為前臺操作人員，我們是直接面對客戶的,，我們的形象就代表的農(nóng)行的形象，只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,，取得更大的效益,，因此在實際工作中我堅持使用普通話，規(guī)范化服務(wù),，耐心誠懇的解答客戶的詢問,，及時。準(zhǔn)確,?？旖莸臑榭蛻艮k理各項業(yè)務(wù)。并且積極參加行里的各項活動,，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識,，比如近段時間基金比較熱，前來詢問基金的客戶較多,，我對基金的各方面知識都進(jìn)行了比較廣泛的學(xué)習(xí),，使得客戶也覺得比較滿意。不過在將來的工作中,，隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開,，將會有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),，為更多的客戶更好的服務(wù),。

我們的企業(yè)是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,。因而不可避免的存在風(fēng)險,，所以為了保障銀行資金的安全運營。我們要樹立安全防范意識,。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視,，經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險防范的文件，時時刻刻給我門敲響警鐘,，提醒我們在給客戶最大方便的同時,，也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度,，已防不安全事故的發(fā)生。

xx年經(jīng)過大家的共同努力,，我們順利完成了支行下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù),，全年無重大差錯事故發(fā)生，為20xx年的工作畫上了一個圓滿的句號,。

在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽?，但是還存在很多不是之處。有時工作中還是有些差錯發(fā)生,，服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)務(wù)技能還有待加強，提高,。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項新知識,，嚴(yán)格要求自己，為行里達(dá)到新年的新目標(biāo)做出更多的貢獻(xiàn),。

郵政銀行員工個人工作總結(jié) 銀行員工個人工作總結(jié)開頭篇二

轉(zhuǎn)瞬間,，一年又將過去了，在新的一年快要到來的時候,，我把自己在xx年的工作做一個小結(jié),，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚優(yōu)點,，爭取使自己在來年的工作中做得更好,。

我主要從事儲蓄前臺工作，今年由于新系統(tǒng)上線,，我們都經(jīng)過了一段時間的培訓(xùn),，雖然晚上較長時間的培訓(xùn)，但未必影響平日里的工作,，而且在分行的考核中,，成績一直排在前列，對新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉,。在平時的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,，始終能保持較高的熱情，扎實的掌握了各項基本功,，更好的'利用到工作中去,，更好的為客戶服好務(wù)。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:作為前臺操作人員,，我們是直接面對客戶的,，我們的形象就代表的農(nóng)行的形象，只有我們熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,，取得更大的效益,，因此在實際工作中我堅持使用普通話,，規(guī)范化服務(wù)，耐心誠懇的解答客戶的詢問,，及時,。準(zhǔn)確?？旖莸臑榭蛻艮k理各項業(yè)務(wù),。并且積極參加行里的各項活動，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識,，比如近段時間基金比較熱,，前來詢問基金的客戶較多，我對基金的各方面知識都進(jìn)行了比較廣泛的學(xué)習(xí),，使得客戶也覺得比較滿意,。不過在將來的工作中，隨著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開,，將會有各種各樣更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù),，為更多的客戶更好的服務(wù),。

我們的企業(yè)是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,。因而不可避免的存在風(fēng)險,，所以為了保障銀行資金的安全運營。我們要樹立安全防范意識,。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視,，經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險防范的文件，時時刻刻給我門敲響警鐘,，提醒我們在給客戶最大方便的同時,，也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度，已防不安全事故的發(fā)生,。

xx年經(jīng)過大家的共同努力,，我們順利完成了支行下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù)，全年無重大差錯事故發(fā)生,，為20xx年的工作畫上了一個圓滿的句號,。

在過去一年的工作中我們?nèi)〉昧顺煽儯沁€存在很多不是之處,。有時工作中還是有些差錯發(fā)生,，服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)技能還有待加強,，提高,。我打算在新的一年里更加積極努力學(xué)習(xí)各項新知識,，嚴(yán)格要求自己，為行里達(dá)到新年的新目標(biāo)做出更多的貢獻(xiàn),。

郵政銀行員工個人工作總結(jié) 銀行員工個人工作總結(jié)開頭篇三

今年以來,，我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅持效益,、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，強調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),，使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ),。在全行員工的共同努力下,，xx年各項指標(biāo)穩(wěn)健運行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績,。xx年,，各項業(yè)務(wù)完成情況較好，在分行均名列前茅,。

1,、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。到12月末自營存款余額為萬元,，較年初新增xx萬元,，已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元,，較去年新增xx萬元,，完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元,，較去年新增xx萬元,，完成全年任務(wù)的154%；日均儲蓄存款余額xx萬元,，較核定基數(shù)增xx萬元,，完成任務(wù)的120%；對公日均存款余額xx萬元,，較核定基數(shù)增xx萬元,，完成任務(wù)的161%。

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。xx自營貸款xx萬元,，較去年新增xx萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元,，較去年新增xx萬元,，完成全年任務(wù)111%，對公資產(chǎn)余額xx萬元,，較去年新增xx萬元,。貼現(xiàn)累計發(fā)生額xx億元。

3,、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元，完成全年任務(wù)111%,；完成國際結(jié)算量近xx萬美元,；信用卡發(fā)卡xx張；期繳保險xx萬元,，躉繳保險xx萬元,。

(一)明確任務(wù)，早抓落實,，為全年工作打基礎(chǔ),。

支行在去年末就對xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃，明確負(fù)債新xx個億,，對私存款xx億，對公存款xx億,；資產(chǎn)新增xx億,，個人資產(chǎn)xx億，公營貸款xx億,。年初支行再次召開工作會,，就xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排，對xx年取得的成績,，行長(公文有約提供)xx室要求全行員工戒驕戒躁,，防止“小富即安”的思想。同時,，針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周,、每月,、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,，支行的負(fù)債業(yè)務(wù),、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置，取得較好成績,。

(二)強化市場營銷機制,。

1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶,。從全年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,，實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元,。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,，通過上門拜訪,、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品,。經(jīng)過長期的努力,，取得了客戶的高度認(rèn)可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向,。其中,，xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近xx個億,。

2,、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中，對xx區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,，實施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,，注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷,、大戶營銷并重,。

一是大戶營銷：將xx萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù),。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品,、各種基金、信托產(chǎn)品,、國債,、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型,、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財,，使其效益最大化,，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,，綜合素質(zhì)的提升更重要,。針對這部分客戶，客戶經(jīng)理團結(jié)起來,，根據(jù)客戶特色討論,，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲,，做足前位準(zhǔn)備,，實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù)，讓這部分客戶更信任我們,，依賴我們,，成為我們的忠實客戶；

二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境,，小區(qū)營銷成為我們的特色,，頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,，通過在高檔小區(qū)山莊的聯(lián)益活動,，對我行產(chǎn)品的大力推薦，使我行的形象深入人心,，山莊業(yè)主中成為我行客戶的便有10戶,。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),，例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡,、開功能，既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,，也成功實現(xiàn)攬存xx多萬元；

三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置,，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,，狠抓服務(wù)，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo),，對普通客戶主要介紹消費積分,、自助繳費、消費有獎,、網(wǎng)上銀行等日常功能,，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹卡,、白金卡,、信用卡、外匯寶,、電子銀行,、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品,。通過平時存款有禮,、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節(jié)日氣氛,，聚集大堂的人氣,。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,，對大廳的客戶進(jìn)行梳理,，達(dá)到提升的效果。

郵政銀行員工個人工作總結(jié) 銀行員工個人工作總結(jié)開頭篇四

__年即將過去,，回顧一年來的工作,，支行會計結(jié)算部按照省、分行的總體部署,，以安全防范為主題,，強化會計結(jié)算基礎(chǔ)管理工作為主線，堅持銳意進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新,、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)及分行專業(yè)科的關(guān)心,、重視和支持下,，在各部室的密切配合以及結(jié)算部全體人員的共同努力下，較好的完成了攬存增儲,、中間業(yè)務(wù),、保險、基金等各項任務(wù),，全員的防范意識,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、核算質(zhì)量,、服務(wù)技能等有了很大的提高,，下面將本年度的工作情況匯報如下：

一、強化風(fēng)險防范,，確保實現(xiàn)會計結(jié)算安全無事故一年來在主管行長的帶領(lǐng)下,，一總兩員,、各位經(jīng)理及專職監(jiān)管員各履其職、各負(fù)其責(zé),，加強管理,、監(jiān)督、檢查與輔導(dǎo),，盡其所能把工作做細(xì)做實,，從最基本的制度入手，指導(dǎo)全員嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務(wù),，通過現(xiàn)場檢查,，調(diào)閱錄像、傳票,、登記簿和不定期抽查等多種形式進(jìn)行檢查,，全年重點對反交易及沖正業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)測和檢查，同時對省,、分行以及各部門檢查出現(xiàn)的問題逐條逐項分析原因,，及時落實整改，將隱患消除在萌芽狀態(tài),，從而化解并防范了風(fēng)險,，會計結(jié)算全年安全無事故。

二,、加強人員培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和核算質(zhì)量利用晨訓(xùn)和空閑時間，有計劃,、有步驟的組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、規(guī)章制度以及新業(yè)務(wù)、新知識,，使員工對所做的業(yè)務(wù)有了更深的了解,，如組織員工對外匯業(yè)務(wù)、財政支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及非稅收入業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，使每一個柜員都能順利辦理業(yè)務(wù),。針對會計結(jié)算部和兩個分理處三個對公網(wǎng)點的傳票核算質(zhì)量出現(xiàn)的問題，制定出憑證樣本,，提供給柜員參考,，同時針對錢捆質(zhì)量問題，下發(fā)了文件,，根據(jù)實際情況及時下發(fā)業(yè)務(wù)明確進(jìn)行指導(dǎo)，杜絕習(xí)慣做法,，以制度為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,，使核算質(zhì)量有了很大的提高,。

三、加大營銷力度,，積極拓展中間業(yè)務(wù)發(fā)展空間,，增加中間業(yè)務(wù)收入結(jié)算部在鞏固和完善傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的同時，利用報紙,、電視媒體和發(fā)放宣傳單等形式,，大力宣傳保管箱業(yè)務(wù);與人壽保險公司、煙草公司及城市信用社等多家企業(yè)簽訂現(xiàn)金管理服務(wù)協(xié)議,，同全區(qū)四十多家執(zhí)法單位簽訂代收罰沒款協(xié)議,，大幅度增加中間業(yè)務(wù)收入;利用銀稅聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上繳稅和人行清理帳戶之機，開立和清理帳戶,，從而大大增加了帳戶管理費,。

四、深化會計核算體制改革,，做好全功能銀行組織牽頭工作,。精心組織，周密安排,，在衛(wèi)東所撤并到加鐵分理處,，專柜所撤并到支行的過程中，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn),，使我行的網(wǎng)點撤并工作準(zhǔn)確無誤,，順利完成。組織各網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員參加全功能銀行系統(tǒng)的測試和驗證工作,。

五,、有效壓縮現(xiàn)金庫存，努力提高現(xiàn)金綜合運用率我們按照分行下發(fā)的現(xiàn)金庫存額度,，為各網(wǎng)點重新核定了庫存限額,，為了合理運用資金，提高資金使用率,，做到支取大額現(xiàn)金提前預(yù)約,，各網(wǎng)點使用現(xiàn)金勤繳勤調(diào)，節(jié)假日,、月末有效控制庫存額度,，全年101002科目無在途，現(xiàn)金綜合運用率達(dá)61%,。

六,、全行上下積極行動，清理帳戶,。在人行清理帳戶過程中,，會計結(jié)算部搶先抓早,，在帳戶數(shù)量多，開戶時間久遠(yuǎn),，企業(yè)分布較廣的情況下,，有計劃、有重點的對優(yōu)質(zhì)的大客戶提前收集帳戶資料,，同時得到了機構(gòu)業(yè)務(wù),、公司業(yè)務(wù)、個金業(yè)務(wù)等部門的大力幫助和支持,，同志們克服各種困難,，下企業(yè)收集開戶資料，現(xiàn)已核準(zhǔn)430戶,。

七,、加強錢捆質(zhì)量管理，使“五好”錢捆質(zhì)量達(dá)到95%,。上半年由結(jié)算部牽頭,，組織兩辦及各儲蓄網(wǎng)點負(fù)責(zé)人召開了“加強錢捆質(zhì)量工作現(xiàn)場會”，并制定下發(fā)了《關(guān)于切實加強錢捆質(zhì)量工作的通知》,，制定了具體的獎罰措施,，指定專人對各營業(yè)網(wǎng)點錢捆質(zhì)量情況進(jìn)行監(jiān)測、考核,，定期通報,，表揚先進(jìn)，鞭策后進(jìn),，提高了業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心,，調(diào)動經(jīng)辦人員的工作積極性，取得了較好的效果,。

八,、積極配合人民銀行，做好反假和反洗錢宣傳工作在人民銀行組織的反假 幣和反洗錢工作中,，在主管行長的帶領(lǐng)下,，結(jié)算部組織人員以掛宣傳標(biāo)語、宣傳畫報,、發(fā)放宣傳手冊,、宣傳單及設(shè)咨詢臺等多種形式，向廣大市民宣傳反假 幣和反洗錢知識,，提高了廣大人民群眾和企業(yè)財務(wù)人員反假,、識假的能力，有效的防范了現(xiàn)金風(fēng)險,。__年,，會計結(jié)算工作雖然取得了一些成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距，如服務(wù)不到位,，不常使用文明用語等，因此在今后的工作中,，我們要加強管理,，發(fā)揮一總兩員、會計主管職能,，加強內(nèi)控外防,，提高員工的素質(zhì)和核算質(zhì)量，拓展外匯市場,，使結(jié)算部的工作再上新臺階,。

郵政銀行員工個人工作總結(jié) 銀行員工個人工作總結(jié)開頭篇五

對于一名銀行工作者來說，就必須要做到業(yè)務(wù)熟,、制度熟,、規(guī)程熟。為此在繁忙的工作之余,，我都擠出時間,，積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對銀行的各項制度和操作規(guī)程,，進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和揣摩,，掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，從而為做好本職工作奠定了基礎(chǔ),。同時還利用休息時間加強點鈔,、微機應(yīng)用等業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，為做好日常工作提供有力的技術(shù)支撐,。在工作之余,，我也積極撰寫各類調(diào)研文章和總結(jié)報告，今年已完成各種文章共8篇,，從而能更好地勝任這份工作,。

服務(wù)是我們永遠(yuǎn)的主題，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象,、提升核心競爭力的重要工作來抓?，F(xiàn)在，我共分管兩家政策性企業(yè),、三家商業(yè)性企業(yè),、二家掛賬類企業(yè)，在工作中,，我從明確客戶服務(wù)的工作重點,，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手，做好了各企業(yè)的各類月報表,、旬報,、報表工作；做好實地貸后檢查工作,、記錄工作,；做好了所轄企業(yè)cm系統(tǒng)的十二級分類工作；也做好各企業(yè)的信用等級評定,、內(nèi)部授信核定,，公開授信上報工作，同時,，在工作中,，也查找出需要改進(jìn)、改善的地方,，深入撰寫到期貸款的調(diào)查報告,，從而進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平,，為所轄企業(yè)提供了更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意,。

在工作中我以強烈的責(zé)任心和服務(wù)意識,，以一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，以熱心,、耐心,、貼心、誠心,，逐步落實了口勤,、腿勤、不怕苦,、不怕累的精神,。同時，我也時刻以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，注重加強金融風(fēng)險防范,，把合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,，并深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,、學(xué)習(xí)和理解，從而通過合規(guī)守法，保證了資產(chǎn)平安,，實現(xiàn)了最大效益,。

在工作中，我明確目標(biāo),、狠抓落實,，加大宣傳力度，在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時也非常注重信貸風(fēng)險的控制,，始終堅持合規(guī)審慎經(jīng)營,，切實做好信貸風(fēng)險控制管理工作，做好了信貸工作,。

在工作中，我尊重領(lǐng)導(dǎo),，尊重老員工,，團結(jié)同事，以良好的工作態(tài)度對待每一個人,。因為我深知,，我取得了這些進(jìn)步，都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo),，離不開同事們熱心的幫助,，離不開這個團結(jié)進(jìn)取的團隊文化的熏陶。我知道,，團結(jié)才是力量,，只有大家攜手團結(jié)進(jìn)取，才能凝心聚力共奮進(jìn),。

每逢月末,、季末、半年和年終時,，就要經(jīng)常加班加點,，但我從無怨言。今年七月,，客戶一部糧油報表系統(tǒng)環(huán)境上線,，我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,，將20xx年1—6月的數(shù)據(jù)補錄完成,。春節(jié)期間是全年最忙的時候，年底報表,，我們新老系統(tǒng)并行,，身為，我總是提前到崗，早早做好準(zhǔn)備,。但家中母親病重,，在這樣的情況下，我兩者兼顧,，不管有多遲,，不管什么情況，我都始終要讓報表順利上報,。因為,，我知道只有設(shè)身處地的為集體著想，我們才能共同進(jìn)步,。

總結(jié)過去,，是為了肯定成績，找出不足,；展望未來,，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點,、新希望,。站在20xx年的起點，我將繼續(xù)以“近期工作力求時效,，長遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,，滿懷信心，不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗,，以知識武裝頭腦,，用學(xué)識開闊視角，不斷完善和充實自己,，以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,，把工作做的更加出色。

郵政銀行員工個人工作總結(jié) 銀行員工個人工作總結(jié)開頭篇六

xx年的鐘聲即將敲響,，回首10年走過的路,。有太多的得與失，悲與喜,。10年對我來說,，是收獲的一年,。10年，我走出校門,，踏入社會,。來到興業(yè)銀行。

還記得剛來時的青澀,，對一切都一無所知,。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會是什么樣的人,？可是漸漸發(fā)現(xiàn),，我的顧慮都是多余的。很幸運,，我分到了信貸中心,，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事,。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助,。一句關(guān)懷的話語，一個甜美的微笑,，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵和感動,。

三個月很快就過去了,，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西,。

在興業(yè)銀行的第一個星期不知不覺就過去了,，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼,，聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流,。我問自己：我什么時候才可以像他們那樣？我什么時候才可以勝任任意的崗位,？看著同事們忙碌的身影,，我很著急，我想幫助他們,，但是我無能為力,。如果一直這樣，我怎能實現(xiàn)自己的夢想,？

最終鼓起勇氣,，問大家我可以幫忙做些什么？

剛開始做的都是些很瑣碎的東西,，復(fù)印東西,，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心,，因為我可以幫大家做些力所能及的事情了,。

隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道,，在銀行工作,，每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西。簡單的工作,，都要拿出百倍的認(rèn)真,。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題,?？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈槐楸榈闹v解,。安慰我,，要慢慢來。在大家的共同努力下,，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況,。看著將近9000份檔案登記完畢,，心里充滿了成就感,，第一次，我嘗到了勞動的快樂,。

三個月,，就這樣過去了，在大家身上,，我看到了對工作的熱情,。在大家身上，我懂得了一個道理,，永遠(yuǎn)不會有人告訴你什么該做,，什么不該做，也不會有人去提醒你,，你現(xiàn)在該做什么,。工作上，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),，去尋找,，去進(jìn)步。

三個月,，我認(rèn)識到,，在工作上,，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé),，要做就做最好,。每天都要給自己目標(biāo)，給自己定位,。

三個月來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚認(rèn)識到自身的不足,。新的一年，給自己定下新的目標(biāo),。

1自覺加強學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己。

3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位,。

新的一年,，向自己的目標(biāo)努力。

郵政銀行員工個人工作總結(jié) 銀行員工個人工作總結(jié)開頭篇七

xx年的鐘聲即將敲響,，回首10年走過的路,。有太多的得與失，悲與喜,。10年對我來說,，是收獲的一年。10年,，我走出校門,，踏入社會。來到興業(yè)銀行,。

還記得剛來時的青澀,，對一切都一無所知,。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會是什么樣的人,？可是漸漸發(fā)現(xiàn),，我的顧慮都是多余的。很幸運,，我分到了信貸中心,，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事,。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助,。一句關(guān)懷的話語，一個甜美的微笑,，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,，都給我莫大的鼓勵和感動。

三個月很快就過去了,，在大家的幫助和指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。

在興業(yè)銀行的第一個星期不知不覺就過去了,，我還是什么都不懂,，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流,。我問自己：我什么時候才可以像他們那樣,？我什么時候才可以勝任任意的崗位？看著同事們忙碌的身影,，我很著急,，我想幫助他們，但是我無能為力,。如果一直這樣,，我怎能實現(xiàn)自己的夢想？

最終鼓起勇氣,，問大家我可以幫忙做些什么,？

剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西,，打印東西,，雖然微不足道，但還是很開心,，因為我可以幫大家做些力所能及的事情了,。

隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道,，在銀行工作,，每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西,。簡單的工作，都要拿出百倍的認(rèn)真,。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題?？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈?，一遍遍的講解。安慰我,，要慢慢來,。在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況,?？粗鴮⒔?000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感,，第一次,，我嘗到了勞動的快樂。

三個月,，就這樣過去了,，在大家身上，我看到了對工作的熱情,。在大家身上,，我懂得了一個道理，永遠(yuǎn)不會有人告訴你什么該做,，什么不該做,，也不會有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么,。工作上,，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找,，去進(jìn)步,。

三個月,，我認(rèn)識到,，在工作上，一定要認(rèn)真,，負(fù)責(zé),，要做就做最好。每天都要給自己目標(biāo),，給自己定位,。

三個月來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚認(rèn)識到自身的不足,。新的一年，給自己定下新的目標(biāo),。

1自覺加強學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己。

3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。

新的一年,，向自己的目標(biāo)努力,。

郵政銀行員工個人工作總結(jié) 銀行員工個人工作總結(jié)開頭篇八

對于一名銀行工作者來說，就必須要做到業(yè)務(wù)熟,、制度熟,、規(guī)程熟。為此在繁忙的工作之余,，我都擠出時間,，積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對銀行的各項制度和操作規(guī)程,，進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和揣摩,，掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，從而為做好本職工作奠定了基礎(chǔ),。同時還利用休息時間加強點鈔,、微機應(yīng)用等業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，為做好日常工作提供有力的技術(shù)支撐,。在工作之余,，我也積極撰寫各類調(diào)研文章和總結(jié)報告，今年已完成各種文章共8篇,，從而能更好地勝任這份工作,。

服務(wù)是我們永遠(yuǎn)的主題,，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓?，F(xiàn)在,，我共分管兩家政策性企業(yè)、三家商業(yè)性企業(yè),、二家掛賬類企業(yè),，在工作中，我從明確客戶服務(wù)的工作重點,，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手，做好了各企業(yè)的各類月報表,、旬報,、報表工作；做好實地貸后檢查工作,、記錄工作,；做好了所轄企業(yè)cm系統(tǒng)的十二級分類工作；也做好各企業(yè)的信用等級評定,、內(nèi)部授信核定,，公開授信上報工作，同時,，在工作中,，也查找出需要改進(jìn)、改善的地方,，深入撰寫到期貸款的調(diào)查報告,，從而進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平,，為所轄企業(yè)提供了更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意,。

在工作中我以強烈的責(zé)任心和服務(wù)意識,，以一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，以熱心,、耐心,、貼心、誠心,，逐步落實了口勤,、腿勤,、不怕苦,、不怕累的精神,。同時，我也時刻以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，注重加強金融風(fēng)險防范,，把合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,，并深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,、學(xué)習(xí)和理解，從而通過合規(guī)守法,，保證了資產(chǎn)平安,，實現(xiàn)了最大效益。

在工作中,，我明確目標(biāo),、狠抓落實，加大宣傳力度,，在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時也非常注重信貸風(fēng)險的控制,，始終堅持合規(guī)審慎經(jīng)營，切實做好信貸風(fēng)險控制管理工作,，做好了信貸工作,。

在工作中，我尊重領(lǐng)導(dǎo),，尊重老員工,，團結(jié)同事，以良好的工作態(tài)度對待每一個人,。因為我深知,，我取得了這些進(jìn)步，都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo),，離不開同事們熱心的幫助,，離不開這個團結(jié)進(jìn)取的團隊文化的熏陶。我知道,，團結(jié)才是力量,，只有大家攜手團結(jié)進(jìn)取，才能凝心聚力共奮進(jìn),。

每逢月末,、季末、半年和年終時,，就要經(jīng)常加班加點,，但我從無怨言。今年七月，客戶一部糧油報表系統(tǒng)環(huán)境上線,，我們克服了時間緊,、任務(wù)重的困難，將20xx年1—6月的數(shù)據(jù)補錄完成,。春節(jié)期間是全年最忙的時候,，年底報表，我們新老系統(tǒng)并行,，身為,，我總是提前到崗，早早做好準(zhǔn)備,。但家中母親病重,，在這樣的情況下，我兩者兼顧,，不管有多遲,，不管什么情況，我都始終要讓報表順利上報,。因為,，我知道只有設(shè)身處地的為集體著想，我們才能共同進(jìn)步,。

總結(jié)過去,，是為了肯定成績，找出不足,；展望未來,，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點,、新希望,。站在20xx年的起點，我將繼續(xù)以“近期工作力求時效,，長遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,，滿懷信心，不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗,，以知識武裝頭腦,，用學(xué)識開闊視角，不斷完善和充實自己,，以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,，把工作做的更加出色,。

郵政銀行員工個人工作總結(jié) 銀行員工個人工作總結(jié)開頭篇九

在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲,，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題,，這一年來,，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：

接到上級年檢通知,，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,，在時間緊、任務(wù)重的提前下,，及時通知全部企業(yè)前來年檢,，并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記,。

由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有xx年前老帳號進(jìn)行變更,，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作,。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,，待變更,。

由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損,，故將所有開銷戶信息形成電子版本,，待日后使用。

在思想上,，xx年部里的活動也很多,，自己盡了最大能力完成了所有任務(wù)，如手機銀行,、短信簽約,、利得盈、姚明卡等等,。雖然不是很突出,，但我都是積極參與。如今,，面臨自己的是xx年大干一季度活動,，首先在存款上,，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶,，爭取起到黨員帶頭作用,。其次是信用卡、基金等營銷活動中,，也會嚴(yán)格要求自己,，迅速提高增長量。

新的一年里,，我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更加的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵,，要在競爭中站穩(wěn)腳步,，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補短,，相互交流工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步,，爭取更好的工作成績,。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作中磨練自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。