時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

普外科工作計(jì)劃篇一

(1)病區(qū)實(shí)行彈性排班，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配新護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

(2)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時(shí)與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。

(3)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣瑸椴∪颂峁┤诵曰o(hù)理服務(wù)保障患者安全,，促進(jìn)患者康復(fù),。

(1)加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。做好病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等,。

(2)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

(3)完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

(4)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進(jìn)措施。

(1)加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。

(2)每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、危重病人護(hù)理討論,、護(hù)理大查房,、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力。

(3)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,。

(4)簡化晨間集體交班,，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁專科理論知識講解，并采取有效干預(yù)措施,。

(5)督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度,，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用,。

以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

(1)主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。

(2)加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù),，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

(1)、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí),。

(2),、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時(shí)注明開啟時(shí)間,，定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。

(3),、對于醫(yī)療垃圾分開放置,，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作,。

(4),、護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,，及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施,，以確保護(hù)理安全。

普外科工作計(jì)劃篇二

醫(yī)護(hù)工作在各行業(yè)中算是一個(gè)敏感的工作崗位了,，畢竟,，一個(gè)工作上的失誤，就會出人命,，事故和意外總是很容易發(fā)生,，最后害了自己還害了醫(yī)院，更是害了病人和其家屬,。在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全管理,；提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作，制定以下工作措施：

1）帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理,，增強(qiáng)奉獻(xiàn),、主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量,、安全意識,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

2）以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。進(jìn)一步優(yōu)化apn及彈性排班,，做到無縫交接，保障病人安全,。

3）嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果達(dá)標(biāo),。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。

4）制定科室培訓(xùn)和考核計(jì)劃。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識,，加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),，每日堅(jiān)持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房,，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用，提高護(hù)士工作實(shí)踐能力,。不斷搜集?？评碚撝R，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識面的拓寬掌握,，不斷鼓勵(lì)年輕護(hù)士對新知識與新技能的操作與掌握,，做到理論知識扎實(shí)，操作膽大心細(xì),，不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我,。

5）切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,；如患者身份識別制度,，防跌倒、防墜床等防范制度,，特殊藥品管理制度,，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，保障患者護(hù)理安全,。

6）對病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用,、限額、定期核查,，注射藥,、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理,。

7）強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對,，并將操作過程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計(jì)劃的進(jìn)一步完善,，保證病人安全,；靜脈輸液要求落實(shí)雙核對,，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí),，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng),，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危,，決不可掉以輕心,。

8）對新調(diào)入,、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài),，及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑,，繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向,、溫暖的氛圍中健康快樂的工作,、生活與成長。

9）堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。

10)進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級責(zé)任制,，即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長首尾負(fù)責(zé)制”,。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員,；關(guān)鍵的病人,；關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；關(guān)鍵的時(shí)間,。落實(shí)護(hù)士長每日五查房制度：即晨交班查,；病人集中治療護(hù)理后查；病人午餐前查,；病人午休后查,；護(hù)理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考,，常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎,？不論什么品質(zhì)與來源的患者，均能不斷調(diào)適自我,，以視對方為上帝,，視對方為衣食父母的責(zé)任理念，努力做到讓患者滿意,。

11) 護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成 ,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）,。

2,、特、一級護(hù)理合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）,。

3,、專科護(hù)理合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）,。

4,、技術(shù)水平合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。

5,、護(hù)理文書書寫合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）,。

6、急救物品完好率100％

7,、消毒滅菌合格率100％,、消毒隔離合格率100％

8、病區(qū)管理合格率≥95％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）,。

9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康教育病人覆蓋率100％,、病人知曉率≥80％

11,、醫(yī)療安全管理合格率100％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。

13,、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò),、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

14、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98％

15,、科室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100％,，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。

普外科工作計(jì)劃篇三

擔(dān)任xx外科護(hù)士長近一年的時(shí)間里,，深刻體會了xx外科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,，人們常說的“三分治療，七分護(hù)理”,，也在__外科得到十分的體現(xiàn),，在20xx年里，xx外科護(hù)理部堅(jiān)持把以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，同時(shí)將20xx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃做如下概括：

提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,，每月定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及__外科專業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論,，并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識,。

提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處,。

護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全,。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護(hù)理工作,，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。

xx外科護(hù)士的人員少,，護(hù)理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

在20xx年里,，爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,，住院患者滿意率,，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率,。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到xx%,。

規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。在20xx年里,，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向兄弟科室及護(hù)理部請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

普外科工作計(jì)劃篇四

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,，主要做了以下工作,。

來到普外科工作一年，努力學(xué)xx?？浦R,，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí),，能身先士卒,，直接參與病人護(hù)理。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),。運(yùn)用xx的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層xx項(xiàng)目實(shí)施,，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理,，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行,，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行xx事件的處理和上報(bào),、討論,。

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xx名,，新參加工作同志xx名,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。

20xx年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護(hù)理查房xx次,，安排業(yè)務(wù)學(xué)xx課時(shí),。

在員工激勵(lì)方面,，通過不斷的護(hù)士及時(shí)評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,，并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。通過授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)xx,。有護(hù)士進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護(hù)士長，在工作安排上盡量給予方便,。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)xx,，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語水平,。帶教暫缺的情況下,，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評,，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。安排xx護(hù)士外出參加學(xué)xx班,。

按照xx成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照_規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,，定期檢查,。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔,。重申科室的排班及換班制度,，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,，提供合適的護(hù)理人力,，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。積極參加xx議,，每月一次召開護(hù)士會議,，將xx念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)xx護(hù)士遵循,。積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)xx委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動(dòng),，促進(jìn)該委員會的發(fā)展。

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)xx各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力。xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進(jìn)行xx完成了院內(nèi)xx穿刺的培訓(xùn),。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率,。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)xx班學(xué)xx次，外出參加學(xué)術(shù)會議xx次,，應(yīng)邀外出授課xx次,。論文書寫一篇，通過實(shí)用護(hù)理的初審,。

普外科工作計(jì)劃篇五

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，貫徹教育、制度,、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系,。在工作中，始終堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī),、以病人為中心的理念,，全科同志自覺抵制不正之風(fēng)，認(rèn)真貫徹民主集中制,，按時(shí)召開科務(wù)會,，強(qiáng)化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作,。

1,、有效解決看病貴的問題：

降低醫(yī)療費(fèi)用，減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),，通過加強(qiáng)科室管理，藥品比例已大幅下降,，在我院產(chǎn)生了較大影響,，使病人切實(shí)得到實(shí)惠，減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。藥物比例較去年繼續(xù)下降,，現(xiàn)已達(dá)xx%，低于醫(yī)院xx%的比例規(guī)定,。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度,，增加了醫(yī)藥費(fèi)的透明度,。

2,、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：

做到這一點(diǎn),，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,，與病人交朋友,，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,，及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通,，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,，要加強(qiáng)對科室成員的形勢教育,，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識、競爭意識和責(zé)任意識,，樹立面向社會,、面向患者，主動(dòng)找市場、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力,。培育科室精神,、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流,，技術(shù)精湛,，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象,。

3,、合理用藥、合理收費(fèi),，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：

合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強(qiáng)對藥品各種知識的學(xué)習(xí),，特別是毒副作用的學(xué)習(xí),，還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,，精打細(xì)算，用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù),，這也是我們普外科努力的方向,。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度，耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題,，讓病人明明白白看病,，明明白白花費(fèi)。

4,、開通xx市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站：

為了增加科室透明度,，我科自費(fèi)創(chuàng)辦了xx市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站，并廣為宣傳,，使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,，取得了一定的效果。

5,、以全體科務(wù)會的形式,，加強(qiáng)科室管理，用各種制度來管理科室,，加強(qiáng)三級查房制度的落實(shí),，所有制度的落實(shí)均記錄在案,，在《科主任手冊》評比中獲得好成績。

科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理,，使入,、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率,、甲級病案率,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等均大院下達(dá)的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，發(fā)生率為xx,。完成重大搶救xx例，危重病人搶救成功率達(dá)xx%,。積極開展單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制工作,。成分輸血使用率為xx%。

繼續(xù)深抓基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識學(xué)習(xí),，強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練?，F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異，當(dāng)前外科主要以微創(chuàng),、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向,。同時(shí)外科也是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的醫(yī)學(xué)科目，要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作,。下半年繼續(xù)作好以下工作：

1,、規(guī)范病歷書寫。

2,、規(guī)范體格檢查,。

3,、強(qiáng)化臨床技能操作,。

4、深化無菌操作技能和意識,。

5、進(jìn)一步掌握各種急救技術(shù),，加強(qiáng)對各種重大創(chuàng)傷和復(fù)合傷的搶救知識和技能的培訓(xùn),。

更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學(xué)基本知識，外科不是一門孤立的學(xué)科,，它與內(nèi),、婦、兒的學(xué)科有著密切的聯(lián)系,，特別是呼吸,、消化、心內(nèi)等學(xué)科知識是外科治療的基礎(chǔ)。加強(qiáng)對各科基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),，掌握常見病,、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷，提高臨床治療水平,，避免誤診誤治,，有效防范醫(yī)療差評。

普外科工作計(jì)劃篇六

在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞工作目標(biāo),，加強(qiáng)安全管理；提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作,，制定以下工作措施：

1、帶領(lǐng)本科室認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理,，增強(qiáng)奉獻(xiàn),、主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量,、安全意識,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2,、以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。重視日常質(zhì)量檢查,，積極利用晨會反饋日常檢查存在問題,，原因分析，討論改進(jìn)措施,，堅(jiān)持apn及彈性排班,，做到無縫交接,，保障病人安全。

3、嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果達(dá)標(biāo),。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。

4,、制定科室培訓(xùn)和考核計(jì)劃。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識,，加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),，每日堅(jiān)持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累，科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房,，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用，提高護(hù)士工作實(shí)踐能力,。不斷搜集?？评碚撝R，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識面的拓寬掌握,，不斷鼓勵(lì)年輕護(hù)士對新知識與新技能的操作與掌握,，做到理論知識扎實(shí)，操作膽大心細(xì),，不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我,。

5、切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,；如護(hù)理不良事件上報(bào)制度，患者身份識別制度,，防跌倒,、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度,，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,，保障患者護(hù)理安全。

6,、對病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用、限額,、定期核查,，注射藥、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開放置,，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等,。主張“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。

7,、強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對,，并將操作過程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計(jì)劃的進(jìn)一步完善,，保證病人安全,；靜脈輸液要求落實(shí)雙核對，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合,，在進(jìn)行導(dǎo)尿,、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng),，防止管道滑脫,，尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等,，各路管道均維系著患者的生命安危,，絕不可掉以輕心。

8,、對新調(diào)入,、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài),，及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑,，繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向,、溫暖的氛圍中健康快樂的工作,、生活與成長。

9,、堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。

10、進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,，落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級責(zé)任制,，即

“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長首尾負(fù)責(zé)制”。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度,；關(guān)鍵的人員,；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節(jié),；關(guān)鍵的時(shí)間,。落實(shí)護(hù)士長每日三查房制度：即晨交班查；病人集中治療護(hù)理后查,；護(hù)理晚交班前查,。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考，常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎,？不論什么品質(zhì)與來源的患者,，均能不斷調(diào)適自我，努力做到讓患者滿意,。

11,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成 。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）,。

2、特,、一級護(hù)理合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）,。

3、?？谱o(hù)理合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）,。

4、技術(shù)水平合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）,。

5,、護(hù)理文書書寫合格率≥90％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）。

6,、急救物品完好率100％

7,、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％

8、病區(qū)管理合格率≥95％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）,。

9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10,、健康教育病人覆蓋率100％,、病人知曉率≥80％

11、醫(yī)療安全管理合格率100％（合格標(biāo)準(zhǔn)95分）,。

13,、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

14,、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98％

15,、科室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100％，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求,。

普外科工作計(jì)劃篇七

展望即將到來的20xx年,，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及外科來說,，依然是需要穩(wěn)定,、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,，我們既感覺到了一定的壓力和困難,，但更充滿了熱情和信心。具體到外科,，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：

具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益,，向新技術(shù)要效益,，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室,，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場,。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,，外科明年能夠搬進(jìn)新樓,，工作更上一層樓。

有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查,、協(xié)調(diào)工作時(shí),，我們要接待熱情，服務(wù)耐心,，照顧周到,。加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，及時(shí)與患者家屬溝通,。對交通創(chuàng)傷病人及時(shí)和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通,，積極,、主動(dòng)尋找“三無”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費(fèi),。

進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場部的合作,，提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，適當(dāng)降低社會病人住院期間的費(fèi)用,，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力,。

新病人入院后,，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士,、科主任,、護(hù)士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系,。

加強(qiáng)人文關(guān)懷,，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度,。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求,，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。我們在內(nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識，把醫(yī)療護(hù)理安全意識貫徹始終,，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度,、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng),。學(xué)無止境，服務(wù)無邊,，關(guān)鍵是要用心,，用真情，下功夫,，作好腳下的每一件事,，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造,，如果醫(yī)院和科室條件許可,，建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí),。

我科危重病人多,，工作無節(jié)奏，經(jīng)常加班,、加點(diǎn),，我們科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活，節(jié)假日從沒有過休息,，平時(shí)加班不計(jì)其數(shù),，但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難，沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累,，也沒索要過報(bào)酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,，希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì),。

總之，我院外科還處于發(fā)展壯大期,，勤奮,、正直、積極向上,、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,，以巨大的熱情和信心投入到工作中去,，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!

普外科工作計(jì)劃篇八

20xx年普外科護(hù)理年度工作計(jì)劃在20xx年護(hù)理工作的基礎(chǔ)上，遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,，發(fā)展特色?？啤钡墓ぷ鞣结槪约訌?qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,，以抓?？啤⒅嘏嘤?xùn)為重點(diǎn),，為患者提供安全,、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,，結(jié)合護(hù)理部及大外科的工作計(jì)劃，制定本年度科室的工作內(nèi)容,，現(xiàn)計(jì)劃如下：

目標(biāo)：護(hù)理質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)責(zé)任狀的要求,，并得到進(jìn)一步的提高。

措施：

1.對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查,，每天抽查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋,，提出整改措施,。

2.護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況，晚交班后進(jìn)行集中反饋,。

3.進(jìn)一步深化護(hù)士長日溝通制,，每天至少_次深入病房并有記錄，檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實(shí)到位,。

4.建立并用好護(hù)士長工作記錄本,、護(hù)理查房本、護(hù)士建議本,、好人好事記錄本等,。

5.完善護(hù)理人員考核指標(biāo)，將工作量,、質(zhì),、滿意度、工作積極性作為重點(diǎn)考核項(xiàng)目,。

目標(biāo)：有效避免各種風(fēng)險(xiǎn),，病人及醫(yī)療、護(hù)理工作得到安全保障,。

措施：

1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,，并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。

2.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。做好病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等加強(qiáng)科室的日常檢查工作，做到早預(yù)防早處理,。

3.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯(cuò)字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

4.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

5.加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的`原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

6.加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié),。對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,。

7..落實(shí)患者安全告知書和入院須知,。

8.明晰各種安全標(biāo)識及防護(hù)措施。

9.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

10.詳細(xì)制定各項(xiàng)工作流程，護(hù)理人員按照指引工作,，避免差錯(cuò)缺陷的發(fā)生,。

11.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人,、重點(diǎn)時(shí)段及重點(diǎn)護(hù)士的管理工作,，有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

目標(biāo)：優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵得到進(jìn)一步深化與延伸,，病人滿意度達(dá)到xx%以上,，護(hù)理零投訴。

措施：

1.繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,，優(yōu)化排班模式,，病區(qū)實(shí)行彈性排班，如夜班,、節(jié)假日等,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。忙時(shí)加班,，閑時(shí)輪休,。

2.根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長xx名,、床位責(zé)任護(hù)士x名,，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理xx名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺?zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行,。

3.責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提供心理護(hù)理,。

4.深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

5 .提升晨、午,、晚間護(hù)理質(zhì)量,，與病人有效溝通,，了解患者心理、生理需求,。

6.繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士日常禮儀培訓(xùn),，如電話禮儀、敲門禮儀等,，進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班,，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì)。

目標(biāo)：?？浦R及技能得到提升,，與醫(yī)療同步及滿足病人的治療需求。

措施：

1.圍繞臨床常用知識,、技能,，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則,，制定各級各類護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,、目標(biāo),，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。

2.注重現(xiàn)場培訓(xùn),，早交班后點(diǎn)評及床頭交接班時(shí)的問題追蹤,。

3.重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高,，適時(shí)總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵(lì)創(chuàng)新相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式,。

4.鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次,。

目標(biāo)：依照實(shí)習(xí)/進(jìn)修大綱完成本?？频慕虒W(xué)內(nèi)容。

措施：

1.科室完善并實(shí)施護(hù)生帶教計(jì)劃,。

2.加強(qiáng)實(shí)習(xí)/進(jìn)修生的管理,，選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師。

3.嚴(yán)格出科考核項(xiàng)目,，理論,、技能外加紀(jì)律制度。

目標(biāo)：本年度發(fā)表論文xx篇以上,。

措施：

1.鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)師職稱以上護(hù)理人員每人發(fā)表論文xx篇,。

2.積極探索護(hù)理工作中的小技巧，小發(fā)明,，并登錄各大護(hù)理網(wǎng)站尋求新資源,。

3.與醫(yī)療密切配合，尋求護(hù)理發(fā)展的空間,。

普外科工作計(jì)劃篇九

20xx年我科護(hù)理工作在院長領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部指導(dǎo)下,，遵循和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，并將其融入更多實(shí)際工作細(xì)節(jié)之中,。以醫(yī)療護(hù)理安全為主，加強(qiáng)患者醫(yī)療安全管理,，保障患者醫(yī)療護(hù)理安全,，強(qiáng)調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),；加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),，提高護(hù)士技能水平；提高管理水平及知識層面,，改善護(hù)理隊(duì)伍的智能結(jié)構(gòu),。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，在提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫，提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一,、 加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),。

（一）,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程,，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，保障病人安全,。

1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以人為本，人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,，把病人的利益和需求作為工作目標(biāo),，把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn),，把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中，讓每位護(hù)士從思想上認(rèn)識到提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，從思想上,、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。

2,、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù),。

3,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)因素,、新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

4,、召開全員關(guān)于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進(jìn)行日常生活自理”的討論會,，使每位護(hù)士掌握正確評估病人的方法并教會病人進(jìn)行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力,。

（二）,、加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)管理、重點(diǎn)病人的護(hù)理及重點(diǎn)管理,。

1,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理，如夜間,、中午,、節(jié)假日等。實(shí)行護(hù)理人員彈性排班制,、新老搭配,，同時(shí)注重培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，確保護(hù)理安全。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理：如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。在早會或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

4,、對重點(diǎn)員工的管理：如輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)帶教,、重點(diǎn)監(jiān)督，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。

（三）,、規(guī)范護(hù)理文書書寫，提高護(hù)理文書書寫水平,。

1,、嚴(yán)格按照衛(wèi)計(jì)委及海南省衛(wèi)生廳有關(guān)護(hù)理文書書寫規(guī)范要求，更新各種表格,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

2、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《樂東縣第二人民醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范》,。

3,、病歷質(zhì)控員每月對住院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查，并將護(hù)理文書書寫存在的問題進(jìn)行總結(jié)反饋,。

（四）,、學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實(shí)。

1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案,，并考核。

2,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、根據(jù)病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，實(shí)行彈性排班；逐步實(shí)行apn班制彈性排班,，減少交接次數(shù),，實(shí)施彈性排班和調(diào)配，按工作現(xiàn)狀及時(shí)增減護(hù)理人員,。并根據(jù)護(hù)士工作能力,、技術(shù)水平、工作年限,、職稱和學(xué)歷等要素實(shí)行護(hù)士分層級管理,。

2、根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé),、工作量,、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配，注重護(hù)士的資力,、能力,、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)，根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求,，對護(hù)士合理分工，確保病人護(hù)理安全,。

3,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)士績效考核管理制度,，將績效考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配,、職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎(jiǎng)勵(lì)評優(yōu)等結(jié)合,，遵守同工同酬,、按勞分配,、多勞多得的分配原則,，激發(fā)護(hù)士工作的積極性及主動(dòng)性,，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員主觀能動(dòng)性，推進(jìn)護(hù)理工作效率提高，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求,，并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護(hù)理工作,，以確保護(hù)理質(zhì)量,。

2、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,，通過護(hù)理部質(zhì)控檢查,、科室護(hù)士長督查、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進(jìn)行多方位的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo),，對存在的突出問題通過cqi,、rca,、qcc等工具的運(yùn)用及時(shí),、有效解決。

1,、組織禮儀培訓(xùn),，通過觀看錄像,、示范表演等,，對護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)理人員的儀表儀容,，提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),。

2、密切護(hù)患關(guān)系,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,。科室每月召開工休座談會一次，對病人提出的問題及時(shí)分析解決,。

3,、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對患者的投訴進(jìn)行調(diào)查處理,。

4,、對服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,，嚴(yán)重者給予經(jīng)濟(jì)處罰,。科室制定 “?？菩淌謨浴?。

7、繼續(xù)加強(qiáng)出,、入院宣教,、電話隨訪的督查，做好住院病人相關(guān)疾病知識宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作,。

1,、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加學(xué)歷教育，已取得大專文憑者參加護(hù)理本科的函授或自考,，中專文憑者參加護(hù)理大?；虮究频暮诨蜃钥肌?/p>

2,、認(rèn)真組織護(hù)理人員參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn),，全體護(hù)理人員掌握相關(guān)急救知識。

3,、爭取參加省內(nèi)外各種護(hù)理培訓(xùn)班及護(hù)理業(yè)務(wù)知識講座，以不斷增進(jìn)新知識,、新業(yè)務(wù)以提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平,。

4、加強(qiáng)?？谱o(hù)士的培養(yǎng),，鼓勵(lì)專科護(hù)士報(bào)考?？瓶荚嚥⑼ㄟ^,。

5、科室每周晨間提問2次,，每月組織一次護(hù)理查房和病歷討論,，根據(jù)臨床需要組織護(hù)理會診。

1、認(rèn)真執(zhí)行中,、高等學(xué)校護(hù)理臨床教學(xué)計(jì)劃,，加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，努力完成臨床實(shí)習(xí),、見習(xí)教學(xué)任務(wù),。

2、加強(qiáng)臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng),，提高理論水平和技術(shù)操作能力,。科室教學(xué)組長定期召開帶教老師和學(xué)生座談會,，聽取教與學(xué)的意見,，不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。

3,、鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文,，主管護(hù)理師職稱以上的護(hù)理人員每年撰寫1篇護(hù)理論文，護(hù)理師每年完成一篇綜述（免寫資格：非正規(guī)護(hù)理院校畢業(yè)者）,，提高護(hù)理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次,。

4、增強(qiáng)科研意識,，配合醫(yī)療開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)。

普外科工作計(jì)劃篇十

20xx年本科護(hù)理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上,，結(jié)合護(hù)理部及大外科護(hù)士長的工作計(jì)劃,， 為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)護(hù)理核心制度,，施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”,，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高患者滿意度,。擬制定年

20xx護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：

1.對照護(hù)理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn),，護(hù)士長對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查，每周抽查2-3項(xiàng),，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)反饋，提出整改措施。

2.要求護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況,，發(fā)現(xiàn)問題次

日晨會集中反饋,。

3.進(jìn)一步深化護(hù)士長日溝通制，每天至少2次深入病房（晨晚間護(hù)理除外,、對重點(diǎn)病人進(jìn)行檢查與護(hù)理指導(dǎo),，檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實(shí)到位。

4.建立并及時(shí)書寫護(hù)士長行政管理記錄本,、護(hù)理查房本,、不良事件登記本、好人好事記錄本等,。

5.完善護(hù)理人員考核指標(biāo),，將工作量,、質(zhì),、滿意度,、工作積極性作為重點(diǎn)考核項(xiàng)目。

1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,，并能運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

2. 加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

3. 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

4. 加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。

5. 完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

6. 經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

1.繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,，優(yōu)化apn排班模式，忙時(shí)加班,，閑時(shí)輪休,。

2.責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

3. 深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

4.提升晨,、午、晚間護(hù)理質(zhì)量,，與病人有效溝通,，了解患者心理、生理需求,。

5.繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士日常禮儀培訓(xùn),，如電話禮儀等,，進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì),；

6.科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,，包括醫(yī)生及病人，聽取同事及病人對護(hù)理工作的滿意程度,，不斷改進(jìn)護(hù)理工作,。

7.定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)及舉措,。

1.圍繞臨床常用知識,、技能，“缺什么,，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則,，制定各級各類護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo),，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核,。

2.在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，專科理論知識,，院內(nèi)感染知識等,。

3. 每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核，要求全員過關(guān),，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用,。

5.鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次,。

6,、計(jì)劃今年培養(yǎng)造口專科護(hù)士1名,。

7,、品管圈爭取在5月份之前順利完成，撰寫相關(guān)護(hù)理論文一篇,。

1.科室完善并實(shí)施護(hù)生帶教計(jì)劃,。

2.加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師,。

3.嚴(yán)格出科考核項(xiàng)目,，理論、技能外加紀(jì)律制度,。

1.住院病人滿意率≧97.5%

2.基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧95%

3.急救藥品完好率100%

4.護(hù)理文書書寫合格率100%

5.“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%

6.健康教育覆蓋率≧98%

7.消毒滅菌合格率100%

8.危重患者合格率≧95%

9.手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%,，護(hù)理人員知曉率100%

10.多重耐藥菌隔離措施落實(shí)到位。

11. 院內(nèi)壓瘡發(fā)生數(shù)0,。

12. 5月份品管圈順利完成,。普外科

20xx年1月4日

普外科工作計(jì)劃篇十一

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點(diǎn)下,，主要做了以下工作。

來到普外科工作一年,，努力學(xué)x?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí),，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理,。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),。運(yùn)用xx的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層xx項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,，改進(jìn)深靜脈管理,，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育,，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行xx事件的處理和上報(bào)、討論,。

在20xx年,，本樓層接受新調(diào)入同志x名，新參加工作同志xx名,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。

20xx年按照護(hù)理教育部要求,，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房xxx次,，安排業(yè)務(wù)學(xué)xxx課時(shí),。

在員工激勵(lì)方面,，通過不斷的護(hù)士及時(shí)評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,，并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。通過授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)x,。有護(hù)士進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護(hù)士長，在工作安排上盡量給予方便,。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)x,，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語水平,。帶教暫缺的情況下,，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評,，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。安排xx護(hù)士外出參加學(xué)x班,。

按照x成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照x規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,，定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔,。重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排,。積極參加x議,，每月一次召開護(hù)士會議，將x念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)x護(hù)士遵循,。積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進(jìn)x委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動(dòng),，促進(jìn)該委員會的發(fā)展。

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)x各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力。x年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進(jìn)行x完成了院內(nèi)xx穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用,，提高工作效率,。在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)x班學(xué)xx次,，外出參加學(xué)術(shù)會議xx次,，應(yīng)邀外出授課xx次。論文書寫一篇,，通過實(shí)用護(hù)理的初審,。

普外科工作計(jì)劃篇十二

1、每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，其余時(shí)間以自學(xué)為主,。

2、每月組織一次護(hù)理查房,。

3,、每月一次護(hù)理基礎(chǔ)理論和護(hù)理技術(shù)操作考核各一次。

4,、參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座和三基理論考試與操作考試,。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度和32項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作內(nèi)容以及普外科護(hù)理常規(guī),。

(一）新上崗護(hù)理人員和畢業(yè)后1-3年護(hù)理人員n1：（佟杰孫莎莎趙麗華賀世晗李帥敏湯曉慧谷月7人）1要求：以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主,，兼專科護(hù)理知識和技術(shù),，能熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作,。

2培養(yǎng)目標(biāo)：

（1）加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立專業(yè)思想,，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。

（2）學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)。

（3）與臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練,，掌握34項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,。

（4）明確臨床護(hù)理工作程序及各班護(hù)士工作職責(zé)。

（5）學(xué)習(xí)?？谱o(hù)理理論和技能,，熟悉普外科常見病的護(hù)理常規(guī),。

（6）學(xué)習(xí)為患者做健康教育并實(shí)施整體護(hù)理。

（7）掌握護(hù)理文件書寫,，熟練各項(xiàng)護(hù)理文書的填寫,。

3培訓(xùn)計(jì)劃：

（1）鼓勵(lì)自學(xué)，參加院內(nèi),、科內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。

（2）由高年資護(hù)士進(jìn)行傳,、幫,、帶。

（3）在實(shí)踐中培訓(xùn),利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房和晨會提問,，通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),。

（4）不定期進(jìn)行技術(shù)操作，護(hù)理理論及院感知識考核,，考核內(nèi)容為34項(xiàng)護(hù)理操作相關(guān)知識和三基知識,。

（二）畢業(yè)3-5年護(hù)理人員n2：（姚菲辛穎高曉麗盧曉燕宗秋月劉單單何靜7人）

1培養(yǎng)目標(biāo)：

（1）鞏固專業(yè)思想，嚴(yán)格素質(zhì)要求,，提高護(hù)士素質(zhì),。

（2）與臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。在熟練掌握基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟練?？浦R和技能（包括專科疾病知識,、疾病護(hù)理要點(diǎn),、專科儀器使用,、用藥注意事項(xiàng)及常見不良反應(yīng)等）,。

（3）熟練掌握護(hù)理文件的書寫。

（4）為患者做好全面的健康教育并實(shí)施整體護(hù)理,。

（5）每月對其進(jìn)行技術(shù)操作,、護(hù)理理論及院感知識考核，定期進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn),。

（6）熟練掌握34項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作內(nèi)容,。2培訓(xùn)計(jì)劃：

（1）鼓勵(lì)自學(xué)，參加院,、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分，側(cè)重專科疾病的護(hù)理知識和技能,。

（2）由高年資護(hù)士進(jìn)行傳,、幫、帶,。

（3）利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房以及通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),。

（4）每月進(jìn)行技術(shù)操作，護(hù)理理論及院感知識考核,，考試內(nèi)容為34項(xiàng)護(hù)理操作相關(guān)知識和三基知識,。

（三）工作5年以上護(hù)理人員且護(hù)師職稱n3:（郭亞娟苑朋沙張志敬馬冰冰鄭克強(qiáng)侯芳芳6人）

1培養(yǎng)目標(biāo)：

（1）熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理技術(shù),，掌握危重病人的護(hù)理和各項(xiàng)急救技術(shù),。

（2）掌握專科新技術(shù),、新知識,，能運(yùn)用護(hù)理理論,、技術(shù)和護(hù)理程序,，對病人進(jìn)行身心整體護(hù)理，成為病房的業(yè)務(wù)骨干并有意識的提高教育,、管理,、科研能力。

（3）能參加護(hù)生帶教學(xué)習(xí),。

（4）能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作,。

2培訓(xùn)計(jì)劃和方法：

（1）鼓勵(lì)自學(xué)和學(xué)歷、職稱的提高,。

（2）參加院內(nèi),、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年的繼續(xù)教育學(xué)分,。側(cè)重?？啤⒔虒W(xué),、管理及科研方面的內(nèi)容,。

（3）參與病房帶教。做好低年資護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作,，以良好的專業(yè)形象和正確的護(hù)理行為影響其他護(hù)士,，做好傳，幫,，帶工作,。

（4）參加科研和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或撰寫論文。

（5）每月進(jìn)行技術(shù)操作、護(hù)理理論及院感知識考核,，每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試,。

普外科工作計(jì)劃篇十三

20xx年-20xx年是我科加快發(fā)展的關(guān)鍵階段，科學(xué)合理安排發(fā)展五年規(guī)劃,，具有十分重大的意義,，結(jié)合我科實(shí)際，提出科室五年發(fā)展規(guī)劃,。

一般情況：普外科現(xiàn)有床位40張,。人員情況：普外科現(xiàn)有醫(yī)生7名。（包括普外科,，肛腸專業(yè),，泌尿?qū)I(yè)）去年住院1120人次，業(yè)務(wù)量（門診加住院估計(jì)1800萬元）,，希望以每年約7%的比率遞增,。

1、?？苹l(fā)展,，普外科，泌尿?qū)I(yè),，肛腸專業(yè)各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢，多收治病人,。普外科專業(yè)方面：繼續(xù)推進(jìn)腹腔鏡微創(chuàng)技術(shù)結(jié)合康復(fù)外科在胃腸道腫瘤治療方面的應(yīng)用,，推進(jìn)微創(chuàng)保膽取石（息肉）中心的建設(shè)，腹壁疝中心的推廣應(yīng)用,。人才培養(yǎng)：科室要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵，人才隊(duì)伍的建設(shè),，是我們工作的重中之重,，科室的發(fā)展才會有出路。

2,、引進(jìn)人才：通過每年引進(jìn)素質(zhì)好的碩士生,、或調(diào)入確有專長的實(shí)用型人才不斷充實(shí)科室的人才隊(duì)伍。

3,、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)：選送思想品質(zhì)好,、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)強(qiáng)、具有開拓精神的中青年醫(yī)生于國內(nèi)外醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，使人人有專長,，培養(yǎng)有重點(diǎn),，梯隊(duì)有建設(shè)。做到一項(xiàng)技術(shù)開展至少一名專業(yè)人才培養(yǎng)跟進(jìn),，以點(diǎn)帶面,，促進(jìn)學(xué)科整體建設(shè)及發(fā)展。

4,、專家講座學(xué)習(xí)：不定期請?jiān)和鈱＜抑v學(xué),，指導(dǎo)手術(shù)及其他業(yè)務(wù)，盡快提升我科整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

5,、堅(jiān)持內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期開展專題講座,，定期開展技術(shù)操作考核,、比賽等形式，逐步提高醫(yī)務(wù)人員的理論與實(shí)際水平,。以科內(nèi)講課的形式,，相互學(xué)習(xí)，講自己的專長,，講外出學(xué)習(xí)的新知識新技術(shù),，人人都參與，提高講課的能力,。

6,、鼓勵(lì)科室成員積極開展科研,，撰寫論文,，碩士及副高以上每年必須寫一篇以上的核心期刊論文，并積極開展科研工作,。根據(jù)完成情況科室給予相應(yīng)獎(jiǎng)懲,。

7、堅(jiān)持以病人為中心,，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理,，增強(qiáng)綜合實(shí)力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，落實(shí)醫(yī)療核心制度,，推進(jìn)drgs建設(shè)，臨床路徑管理,。,，逐步實(shí)現(xiàn)全員參與，全方位,，全過程的全面質(zhì)量管理,。

8、設(shè)備投入：各專業(yè)新技術(shù)的開展離不開設(shè)備的支持，符合發(fā)展的各項(xiàng)儀器設(shè)備購置與技術(shù)進(jìn)步是相輔相成的,。我科需逐漸引進(jìn)：超聲刀,，能量平臺，高清腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備,，需院里支持及逐步解決,。

9、營造優(yōu)秀的文化,，打造品牌,，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動(dòng)力。文化是建設(shè)的重要組成部分, 我們要通過文化的創(chuàng)新和建設(shè),，實(shí)現(xiàn)文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,。通過醫(yī)院官方媒體，醫(yī)護(hù)人員自身的流量優(yōu)勢,，宣傳醫(yī)院,，宣傳科室。

普外科工作計(jì)劃篇十四

展望即將到來的20xx年,，我們充滿了希望和期待,，對我們醫(yī)院及普通外科來說，依然是需要穩(wěn)定,、鞏固,、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難,，但更充滿了熱情和信心,。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：

一,、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識,。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍,，向服務(wù)要效益,，向新技術(shù)要效益，外科是一個(gè)重要的臨床科室,，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場,。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,，普通外科明年工作更上一層樓,。

二、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物的合理運(yùn)用,。按照醫(yī)院部署,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《青島市中心醫(yī)療集團(tuán)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,，并定期對科室的出院及運(yùn)行病歷進(jìn)行抗菌藥物使用的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，力爭將抗菌藥物的合理運(yùn)用做到實(shí)處。

三,、加強(qiáng)臨床路徑及單病種的工作,。積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病,，繼續(xù)申報(bào)單病種,，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項(xiàng)利國、利民,、有利于醫(yī)院和科室的工作做好,。

四、抓規(guī)章制度的落實(shí),。各項(xiàng)規(guī)章制度是一切工作順利進(jìn)行和各項(xiàng)計(jì)劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC,。雖然普外科醫(yī)護(hù)人員人手少，工作量大,，尤其是醫(yī)生大量存在加班 加點(diǎn)現(xiàn)象,，但更應(yīng)抓好個(gè)性規(guī)章制度的落實(shí)，使每一位職工在工作中有章可循,、有法可依,。同時(shí)加強(qiáng)崗位責(zé)任制和

勞動(dòng)紀(jì)律的管理。

五,、提高醫(yī)療,、服務(wù)質(zhì)量。改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度,，堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,，努力工作,，團(tuán)結(jié)一致,，提高服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)療護(hù)理更上一層臺階,。

六,、保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)急危重病人和手術(shù)病人的管理,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，消除一切事故及差錯(cuò)隱患,。

七,、加快人才培養(yǎng)步伐,，形成合理的人才梯隊(duì)：加強(qiáng)在職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，加強(qiáng)科研工作,，每人制定了撰寫和發(fā)表學(xué)術(shù)論文的計(jì)劃,，提高學(xué)術(shù)氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度,。

八,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平,?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng),。學(xué)無止境,，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心,，用真情,，下功夫，作好腳下的每一件事,，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié),。

九、深入學(xué)習(xí)醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識,，維護(hù)患者的合法權(quán)益,，避免醫(yī)療差錯(cuò)及事故。繼續(xù)加強(qiáng)并規(guī)范醫(yī)療作風(fēng),，加強(qiáng)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識,，提高患者對醫(yī)療行為的信任；強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng),，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障,。

十,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)和合作醫(yī)療的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，千方百計(jì)減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，合理增加科室經(jīng)濟(jì)效益,，厲行節(jié)約，開源節(jié)流,，為建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻(xiàn),。

十一、改善服務(wù)態(tài)度,，堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,，多向其他

服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí),，將臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)切實(shí)抓好，而不是僅僅停留在口號上,。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)病人、回報(bào)社會,。

總之,，普通外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮,、正直,、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去,，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn),！

普外科

20xx.11.26

普外科工作計(jì)劃篇十五

在20xx年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃,。

總指導(dǎo)思想：遵循“以護(hù)理服務(wù)為主，發(fā)展特色?？啤?的工作方針,，以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，為患者提供安全,、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,。

（1、病區(qū)實(shí)行彈性排班,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

（2,、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名,、床位責(zé)任護(hù)士2至3名,，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺?zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行,。

（3、全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理,。

（4,、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù),。

（1,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等,。

（2,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

（3,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

（4、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理

差錯(cuò),、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

（5,、加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié),；對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。

（1,、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。

（2,、學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》 。

（3,、 每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、危重病人護(hù)理討論、個(gè)案查房,、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力。

（4,、提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,。

（5,、 簡化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間,，護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預(yù)措施,。

（6,、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度,，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用,。

以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

（1,、主管護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。

（2,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

（3,、每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育,。

1,、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí)。

2,、無菌物品與非無菌物品分開放置,，使用后的無菌物品及時(shí)注明開啟時(shí)間，定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作,。

3,、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作,；有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作,。

4、消毒液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),，并及時(shí)記錄,。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,，及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施,，以確保護(hù)理安全,。

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