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2023年空乘自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn) 空乘自我評(píng)價(jià)200字左右(十篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-07 17:41:48
2023年空乘自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn) 空乘自我評(píng)價(jià)200字左右(十篇)
時(shí)間:2023-03-07 17:41:48     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。

空乘自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn) 空乘自我評(píng)價(jià)200字左右篇一

你們好,!很榮幸能得到xx公司的這次面試機(jī)會(huì)。首先,請(qǐng)容我簡(jiǎn)單地做個(gè)自我介紹,。我叫xxx,,今年20歲,來自xx省xxx,。我就讀于xx大學(xué)xx專業(yè),,在校期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各門課程,,積極參加各種文體活動(dòng),。在性格比較外向,,愛好廣泛,,與同學(xué)相處很融洽。課余時(shí)間我比較喜歡做一些諸如畫畫,、做手工等讓人身心放松的活動(dòng),。

在校幾年中,除了認(rèn)真學(xué)好課內(nèi)知識(shí),,我還積極進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,。20xx年,我在xx實(shí)習(xí),,20xx年我在xx勤工儉學(xué),,積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)和做人道理?;叵脒^去幾年中,,讓我印象最深刻的一件事就是作為一名安檢志愿者參加了20xx年北京田徑世錦賽。作為一名服務(wù)人員,,既要維持秩序,,協(xié)助其他工作人員做好安全工作,又要做到組委會(huì)要求的展現(xiàn)祖國(guó)形象,,這對(duì)我來說既是壓力,,又是挑戰(zhàn)。每天的工作量很大,,還要以飽滿的姿態(tài)笑迎來自世界各地的朋友們,。在這期間,我深刻地感覺到在學(xué)校里學(xué)到的各種禮儀,、交流,、形體等知識(shí)是多么的有用。隨著志愿者任務(wù)的圓滿完成,,我心中也有一種自豪感,,成就感,覺得學(xué)以致用,完成好工作,,再苦再累都覺得很開心,!

我即將在不久的將來走出校門,走向社會(huì),,我想以自己的知識(shí),、能力、熱情,,以及認(rèn)真的工作態(tài)度回報(bào)社會(huì),、回饋

父母、證明自我,。既然今天我選擇站在這里,,心中就有一份信心,不論在什么位置,,一定要盡我所能,,發(fā)光發(fā)熱,,將本職工作完成好,。假如我到了相應(yīng)的崗位上,,我有信心和責(zé)任心做好安檢工作,以認(rèn)真的態(tài)度與同事一起維護(hù)飛機(jī)和乘客的安全,,以陽光的笑容回饋領(lǐng)導(dǎo)和旅客們的信任,。希望能夠得到這個(gè)接受各位老師指導(dǎo),與xx公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。

謝謝大家,。

空乘自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn) 空乘自我評(píng)價(jià)200字左右篇二

我應(yīng)聘貴公司正招聘的空中乘務(wù)員職位。成為一名空中乘務(wù)員是我從小的夢(mèng)想,,為了實(shí)現(xiàn)我的理想,,我一直堅(jiān)持不懈地努力。此次當(dāng)我看到貴公司發(fā)布的職位招聘廣告后,,我覺得自己完全適合該職位,,因此也更加堅(jiān)定了我成為空中乘務(wù)員的信仰:

就讀于信陽師范學(xué)院華銳學(xué)院英語專業(yè),熟悉掌握英語聽說讀寫,,英語等級(jí)tem4,;

參加了系列日語口語培訓(xùn),能用日語與外賓進(jìn)行幾本的交流,;

一口標(biāo)準(zhǔn)而流利的普通話,,普通話等級(jí)一級(jí)乙等。外貌方面

感謝父母雙方的優(yōu)良基因,,外貌方面讓我非常自信,,完全符合貴公司空中乘務(wù)員的職位要求;

大學(xué)期間曾擔(dān)任酒店vip服務(wù)人員,以及行政前臺(tái),,受過良好的禮儀培訓(xùn),;

非常注重自己的修養(yǎng),待人接物方面拿捏到位,,深受周圍親朋好友季老師同學(xué)的好評(píng),。能力方面

反應(yīng)敏捷、沉著冷靜,,能夠靈活處理工作中的緊急事件突發(fā)狀況,,曾參加過中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn),同時(shí)營(yíng)銷員的經(jīng)歷增強(qiáng)了我與形形色色的人溝通,、協(xié)調(diào),、交往能力,以及處理突然事件的能力,;

熱情大方,,樂于奉獻(xiàn),具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),。

我自信會(huì)成為一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員,希望有機(jī)會(huì)與您面談,,相信一定不會(huì)讓您失望,。我的聯(lián)系電話:152—379—17414,隨時(shí)歡迎您的來電,。

空乘自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn) 空乘自我評(píng)價(jià)200字左右篇三

我應(yīng)聘貴公司正招聘的空中乘務(wù)員職位,。成為一名空中乘務(wù)員是我從小的夢(mèng)想,為了實(shí)現(xiàn)我的理想,,我一直堅(jiān)持不懈地努力,。此次當(dāng)我看到貴公司發(fā)布的職位招聘廣告后,我覺得自己完全適合該職位,,因此也更加堅(jiān)定了我成為空中乘務(wù)員的信仰:

就讀于信陽師范學(xué)院華銳學(xué)院英語專業(yè),,熟悉掌握英語聽說讀寫,英語等級(jí)tem4,;

參加了系列日語口語培訓(xùn),,能用日語與外賓進(jìn)行幾本的交流;

一口標(biāo)準(zhǔn)而流利的普通話,,普通話等級(jí)一級(jí)乙等,。外貌方面

感謝父母雙方的優(yōu)良基因,外貌方面讓我非常自信,,完全符合貴公司空中乘務(wù)員的職位要求,;

大學(xué)期間曾擔(dān)任酒店vip服務(wù)人員,以及行政前臺(tái),受過良好的禮儀培訓(xùn),;

非常注重自己的修養(yǎng),,待人接物方面拿捏到位,深受周圍親朋好友季老師同學(xué)的好評(píng),。能力方面

反應(yīng)敏捷,、沉著冷靜,能夠靈活處理工作中的緊急事件突發(fā)狀況,,曾參加過中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn),,同時(shí)營(yíng)銷員的經(jīng)歷增強(qiáng)了我與形形色色的人溝通、協(xié)調(diào),、交往能力,,以及處理突然事件的能力;

熱情大方,,樂于奉獻(xiàn),,具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

我自信會(huì)成為一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員,,希望有機(jī)會(huì)與您面談,,相信一定不會(huì)讓您失望。我的聯(lián)系電話:152—379—17414,,隨時(shí)歡迎您的來電,。

空乘自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn) 空乘自我評(píng)價(jià)200字左右篇四

我是一個(gè)性格開朗的90后男生,總結(jié)起來有三個(gè)最為突出的特點(diǎn):

1,、很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,,我會(huì)說的方言有潮汕話,廣東話,,四川話,,河南話。普通話和英語流利,。

2,、我很細(xì)心,總能發(fā)現(xiàn)一些很微小的事情,,比如在學(xué)生會(huì)工作期間從事財(cái)務(wù)管理,,發(fā)現(xiàn)帳務(wù)上的一些差錯(cuò),減少了很多損失,。

3,、做事靈活變通,大事堅(jiān)持原則,,小事靈活變通,,具備較強(qiáng)的活動(dòng)策劃和組織協(xié)調(diào)能力

我也有一些明顯的缺點(diǎn):

1,、對(duì)做事拖拉的人不能容忍,忍不住想發(fā)火,,我覺得這點(diǎn)需要控制,。

空乘自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn) 空乘自我評(píng)價(jià)200字左右篇五

除了在云端的工作給我?guī)淼臉啡ぃw往不同的國(guó)家,,去體驗(yàn)不同的風(fēng)俗民情也是不可缺少的一部分,。品他鄉(xiāng)之美酒,賞異都之怡景,,嘗遍國(guó)之佳肴,。當(dāng)我走在香榭麗浪漫的大街上,或者飛馳在66號(hào)公路,,不由自主的感嘆,,自己的人生如此豐富,這些有可能是很多人永遠(yuǎn)無法經(jīng)歷的過程,。卻是當(dāng)我老白發(fā)斑斑的坐在搖椅時(shí),,仍然會(huì)去感恩在云端的日子。

當(dāng)然對(duì)于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語,,而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀殹?/p>

做為一名空乘也就代表著一個(gè)公司,、一個(gè)地區(qū)乃至于一個(gè)國(guó)家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝,、旅游景點(diǎn),、風(fēng)土人情等,就需要我們對(duì)他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹,。飛國(guó)際航班的就要對(duì)兩國(guó)的國(guó)情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機(jī)上面,,更重要的是需要平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察以及對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng),,這樣才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。

我想,,如果一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會(huì)對(duì)我們的公司和員工留下一個(gè)什么樣的印象呢他可能在想:我們根本不重視旅客,對(duì)他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對(duì)我們公司形象不利的看法,。反之如果旅客登機(jī)看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會(huì)感覺到自己得到了重視和尊重,心里就會(huì)非常認(rèn)同我的努力,,也會(huì)感到非常高興,。

在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系,。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客,。做到眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺,。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆?wù)給旅客留下最深刻的印象。

總之,,現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期,。在實(shí)際工作中我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運(yùn)用到工作中,,做一名合格的空乘人員,。通過這幾年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的`服務(wù),拉近距離,,把服務(wù)想在前頭,,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的,,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn),。但我想,在處理問題時(shí),,自身要做到情緒穩(wěn)定,,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,,最好把大事化小,,小事化無。

從感悟到感恩,。謝謝飛行,,帶給我如此美妙的經(jīng)歷。因?yàn)樵敢?,所以熱愛,。也可說,因?yàn)闊釔?,所以很愿意?/p>

空乘自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn) 空乘自我評(píng)價(jià)200字左右篇六

民用航空運(yùn)輸正處于一個(gè)快速增長(zhǎng)期,,飛行人員任務(wù)十分繁忙,乘務(wù)長(zhǎng)面臨的工作壓力加大,。如何當(dāng)好基層管理者,,協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系?如何提高服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌?如何處理航班服務(wù)中旅客的投訴和要求?如何釋放職業(yè)心理壓力,、調(diào)試心理狀態(tài),,以更好的身心投入明天的工作?這些問題長(zhǎng)期困擾著一線工作的乘務(wù)長(zhǎng)們。

南方航空特邀大學(xué)專業(yè)講師為一線乘務(wù)長(zhǎng)們進(jìn)行提升培訓(xùn),,以理論,、生動(dòng)的情景模擬、互動(dòng)式的案例交流等方式,,與航空公司的乘務(wù)長(zhǎng)們分享現(xiàn)代服務(wù)理念,,提高服務(wù)質(zhì)量,,以一帶一路的快速發(fā)展為契機(jī),全方位提升乘務(wù)長(zhǎng)的實(shí)際管理能力和服務(wù)技能,,適應(yīng)當(dāng)前民航業(yè)變革與發(fā)展的需求,。

乘務(wù)組的客艙服務(wù)質(zhì)量是最能反映出航空公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平的,乘務(wù)長(zhǎng)的基層管理上承公司理念,,下啟乘務(wù)組員的統(tǒng)籌,,肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的信任與乘客的期望。"惟賢惟德,,能服于人",,乘務(wù)長(zhǎng)在思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)技能,、奉獻(xiàn)精神、待人接物許多方面都應(yīng)具備一定的水準(zhǔn),,即人格魅力和職業(yè)魅力的交融,。美國(guó)著名管理家皮魯克斯在《領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭行為與管理方式》一書中說:“最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不是盲目行事,,而不顧及下屬評(píng)價(jià)的人,,他善于讓下屬們對(duì)他服從和敬重,從而忘掉他的資歷問題,。如果他的能力可以贏得下屬的認(rèn)可,那么它就是一位出色的管理者,。”也就是說,,乘務(wù)長(zhǎng)必須嚴(yán)格要求自己,,成為組員心目中的榜樣,從而高質(zhì)量的完成航班服務(wù)工作,。領(lǐng)導(dǎo)就是以身作則來影響他人,。乘務(wù)長(zhǎng)作為航空公司最基層的管理者,要嚴(yán)于律己,,言行一致,,在業(yè)務(wù)上要苦于鉆研,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉和掌握手冊(cè),、規(guī)章標(biāo)準(zhǔn);在工作中樹立“標(biāo)桿”意識(shí)身體力行,言傳身教,,率先垂范,自律自重,。要求部署遵守的自己要先做到,,不能“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”,,要多說“看我的”.“我先來”不能指手畫腳,,光說不干,即要親自組織,,又要親力親為,。

工作中能遇到言語是巨人,,行動(dòng)是矮子的乘務(wù)長(zhǎng),,漂亮語言的背后卻是低下的工作能力,“己所不欲勿施于人” 只有用自己的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)組員,,干出實(shí)績(jī),,才能使乘務(wù)組里的每位成員信任,從而服從乘務(wù)長(zhǎng)的管理,。

乘務(wù)長(zhǎng)是全組人員的“思想引導(dǎo)者”.“心里調(diào)節(jié)者”.“行為塑造者”和“能力提升者”抓好乘務(wù)工作的準(zhǔn)確把握人員特點(diǎn),,突出管理重點(diǎn),依法施管,,科學(xué)管理,以科學(xué)的管理促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升,,航班效益的提速,,飛行安全的提升,。

乘務(wù)組作風(fēng)松散還是過硬,反映了公司的精神面貌,。作為乘務(wù)長(zhǎng),,我要從提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造公司形象入手,,提高乘務(wù)員的作風(fēng),。首先要注意培養(yǎng)乘務(wù)員對(duì)自己所從事的航空事業(yè)的深厚感情和濃厚興趣;其次要培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和一公司為家的主人翁意識(shí)。乘務(wù)長(zhǎng)要既能有效地執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,又能很好地體現(xiàn)以人為本的管理精髓,,解決和處理問題要合情合理,情理交融,,在不失去原則的情況下的體現(xiàn)以人為本,,嚴(yán)中有愛的管理理念,使乘務(wù)員心悅誠(chéng)服地接受管理,,而不是被動(dòng)地執(zhí)行制度,。

例如我們常到北京基地飛行,出勤樓住著各分子公司的乘務(wù)組和機(jī)組,,小小的開房行為一架777配置的15人全部堵住前臺(tái)的活動(dòng)區(qū)域,,實(shí)際辦理手續(xù)的只需要1個(gè)人。我在航前準(zhǔn)備時(shí)就告知每位組員抵達(dá)住宿區(qū)域由誰辦手續(xù),,其它人在右側(cè)不妨礙別人的地方等待,,箱包需整齊擺放。提升培訓(xùn)的學(xué)習(xí),,提升要從日常行為開始,,要從管理開始。

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往是決定管理成敗的關(guān)鍵,。一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)管理能力的乘務(wù)長(zhǎng),,能解決彼此間的沖突,讓每一位組員之間能夠互相協(xié)作,,及時(shí)準(zhǔn)確地了解旅客信息,。“打鐵還需自身硬”乘務(wù)長(zhǎng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)掌握標(biāo)準(zhǔn),,在管理時(shí)尊重標(biāo)準(zhǔn)是什么,,而不是誰說的是標(biāo)準(zhǔn),組員的差異決定了因人而宜的管理方式,,乘務(wù)長(zhǎng)采取正確有效地方法激勵(lì)組員,,讓組員能夠身感責(zé)任與期許,使她們主動(dòng)地調(diào)整自己的工作姿態(tài)來配合乘務(wù)長(zhǎng),消除心里上的猜測(cè)和壓力,,使得整個(gè)乘務(wù)組團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)良性溝通,,和諧高效。

此次提升培訓(xùn)更加明白藍(lán)制服的責(zé)任,,乘務(wù)長(zhǎng)工作是一個(gè)復(fù)雜性的系統(tǒng)管理工作,,它上承公司服務(wù)理念與價(jià)值訴求,下啟乘務(wù)組員的統(tǒng)籌與工作實(shí)施,,這之中蘊(yùn)含了管理,、心理、關(guān)系等諸多學(xué)術(shù)理論,。如果把南航比作歷史長(zhǎng)河的大船,,所有的職工就是船員,船在風(fēng)里浪里走,,齊心協(xié)力度過險(xiǎn)灘,,向著目標(biāo)前行。提升從點(diǎn)滴開始,,做好細(xì)節(jié),,贏在細(xì)節(jié)。關(guān)鍵是處理好埋頭拉車和抬頭看路的矛盾不容易,,做任何事情要順勢(shì)而為,,世界上最難遵循的規(guī)則是度,度源于素養(yǎng),,而素養(yǎng)則來源于日常生活一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)的積累,,人生,不可能總是精彩,。意義在于過程,,幸福源于細(xì)節(jié)。做好細(xì)節(jié)也已成功了一半,,乘務(wù)長(zhǎng)的道路任重而道遠(yuǎn),。

空乘自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn) 空乘自我評(píng)價(jià)200字左右篇七

除了在云端的工作給我?guī)淼臉啡ぃw往不同的國(guó)家,,去體驗(yàn)不同的風(fēng)俗民情也是不可缺少的一部分,。品他鄉(xiāng)之美酒,賞異都之怡景,,嘗遍國(guó)之佳肴,。當(dāng)我走在香榭麗浪漫的大街上,或者飛馳在66號(hào)公路,,不由自主的感嘆,,自己的人生如此豐富,,這些有可能是很多人永遠(yuǎn)無法經(jīng)歷的過程。卻是當(dāng)我老白發(fā)斑斑的坐在搖椅時(shí),,仍然會(huì)去感恩在云端的日子,。

當(dāng)然對(duì)于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語,而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀殹?/p>

做為一名空乘也就代表著一個(gè)公司,、一個(gè)地區(qū)乃至于一個(gè)國(guó)家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝,、旅游景點(diǎn),、風(fēng)土人情等,就需要我們對(duì)他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹,。飛國(guó)際航班的就要對(duì)兩國(guó)的國(guó)情有一些大體的了解,。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機(jī)上面,更重要的是需要平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察以及對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng),,這樣才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手,。

我想,如果一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會(huì)對(duì)我們的公司和員工留下一個(gè)什么樣的印象呢他可能在想:我們根本不重視旅客,對(duì)他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對(duì)我們公司形象不利的看法,。反之如果旅客登機(jī)看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會(huì)感覺到自己得到了重視和尊重,,心里就會(huì)非常認(rèn)同我的努力,也會(huì)感到非常高興,。

在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通,、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客,。做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺,。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆?wù)給旅客留下最深刻的印象。

總之,,現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期,。在實(shí)際工作中我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運(yùn)用到工作中,,做一名合格的空乘人員,。通過這幾年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的`服務(wù),拉近距離,,把服務(wù)想在前頭,,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的,,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn),。但我想,在處理問題時(shí),自身要做到情緒穩(wěn)定,,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,,最好把大事化小,,小事化無。

從感悟到感恩,。謝謝飛行,,帶給我如此美妙的經(jīng)歷。因?yàn)樵敢?,所以熱愛,。也可說,因?yàn)闊釔?,所以很愿意?/p>

空乘自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn) 空乘自我評(píng)價(jià)200字左右篇八

本人劉xx,,女,xx年生于xx省xx市,。父母都是國(guó)家公務(wù)員,,在國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)工作,這使得我從小就受到了良好的家庭教育,,而且在父母的言傳身教下我很早就樹立了自己正確的人生觀和價(jià)值觀,,并懂得了如何在生活中磨煉自己。

xx年9月,,我被xx大學(xué)錄取,,并選擇了適合自己學(xué)習(xí)的空乘專業(yè)。一直以來我學(xué)習(xí)刻苦,,勤于鉆研,,在三年內(nèi),學(xué)院給了我得智體美全面的教育,,科學(xué)的安排了大學(xué)英語,、乘務(wù)英語、計(jì)算機(jī),、現(xiàn)代漢語,、古代漢語、公共關(guān)系學(xué),、基礎(chǔ)日語,、基礎(chǔ)韓語、航空服務(wù)心理學(xué),、中外民俗與風(fēng)情,、餐飲服務(wù)與技巧,、航空運(yùn)輸、民航法,、民航概論,、民航企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、形體訓(xùn)練,、專業(yè)化形象等課程,。并成功通過了英語b級(jí)等級(jí)考試,但在以后的學(xué)業(yè)生涯中還會(huì)進(jìn)一步提高英語水平,,爭(zhēng)取在今年12月份的考試中取得英語4級(jí)證書,。

為了鍛煉自己、服務(wù)大家,,在大學(xué)期間我積極地加入了大學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)。在社團(tuán)中,,由于我的積極工作,、努力學(xué)習(xí),為社團(tuán)做出了一定的貢獻(xiàn),,積極踴躍參加各項(xiàng)文娛活動(dòng),,取得了一定的成績(jī)。

在課余期間為了培養(yǎng)自己的能力,,了解社會(huì),,我先后多次為各種大型活動(dòng)擔(dān)任禮儀工作,這使得我接觸和了解了更多的事物,,積累了一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

希望您能給我一次施展才能的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的藍(lán)天夢(mèng)想,,相信我定能勝任我的工作,,為公司的發(fā)展作出我最大的貢獻(xiàn)。

空乘自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn) 空乘自我評(píng)價(jià)200字左右篇九

我應(yīng)聘貴公司正招聘的空中乘務(wù)員職位,。成為一名空中乘務(wù)員是我從小的夢(mèng)想,,為了實(shí)現(xiàn)我的理想,我一直堅(jiān)持不懈地努力,。此次當(dāng)我看到貴公司發(fā)布的職位招聘廣告后,,我覺得自己完全適合該職位,因此也更加堅(jiān)定了我成為空中乘務(wù)員的信仰:

語言方面

☉就讀于信陽師范學(xué)院華銳學(xué)院英語專業(yè),,熟悉掌握英語聽說讀寫,,英語等級(jí)tem4;

☉參加了系列日語口語培訓(xùn),,能用日語與外賓進(jìn)行幾本的交流,;

☉一口標(biāo)準(zhǔn)而流利的普通話,,普通話等級(jí)一級(jí)乙等。外貌方面

☉感謝父母雙方的優(yōu)良基因,,外貌方面讓我非常自信,,完全符合貴公司空中乘務(wù)員的職位要求;

☉大學(xué)期間曾擔(dān)任酒店vip服務(wù)人員,,以及行政前臺(tái),,受過良好的禮儀培訓(xùn);

☉非常注重自己的修養(yǎng),,待人接物方面拿捏到位,,深受周圍親朋好友季老師同學(xué)的好評(píng)。能力方面

☉反應(yīng)敏捷,、沉著冷靜,,能夠靈活處理工作中的緊急事件突發(fā)狀況,曾參加過中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn),,同時(shí)營(yíng)銷員的經(jīng)歷增強(qiáng)了我與形形色色的人溝通,、協(xié)調(diào)、交往能力,,以及處理突然事件的能力,;

☉熱情大方,樂于奉獻(xiàn),,具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),。

我自信會(huì)成為一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員,希望有機(jī)會(huì)與您面談,,相信一定不會(huì)讓您失望,。我的聯(lián)系電話:152—379—17414,隨時(shí)歡迎您的來電,。

感謝您閱讀此信并考慮我的應(yīng)聘要求,!

空乘自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn) 空乘自我評(píng)價(jià)200字左右篇十

民用航空運(yùn)輸正處于一個(gè)快速增長(zhǎng)期,飛行人員任務(wù)十分繁忙,,乘務(wù)長(zhǎng)面臨的工作壓力加大,。如何當(dāng)好基層管理者,協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系?如何提高服務(wù)質(zhì)量,、打造服務(wù)品牌?如何處理航班服務(wù)中旅客的投訴和要求?如何釋放職業(yè)心理壓力,、調(diào)試心理狀態(tài),以更好的身心投入明天的工作?這些問題長(zhǎng)期困擾著一線工作的乘務(wù)長(zhǎng)們,。

南方航空特邀大學(xué)專業(yè)講師為一線乘務(wù)長(zhǎng)們進(jìn)行提升培訓(xùn),,以理論、生動(dòng)的情景模擬,、互動(dòng)式的案例交流等方式,,與航空公司的乘務(wù)長(zhǎng)們分享現(xiàn)代服務(wù)理念,,提高服務(wù)質(zhì)量,以一帶一路的快速發(fā)展為契機(jī),,全方位提升乘務(wù)長(zhǎng)的實(shí)際管理能力和服務(wù)技能,,適應(yīng)當(dāng)前民航業(yè)變革與發(fā)展的需求。

乘務(wù)組的客艙服務(wù)質(zhì)量是最能反映出航空公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平的,,乘務(wù)長(zhǎng)的基層管理上承公司理念,,下啟乘務(wù)組員的統(tǒng)籌,肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的信任與乘客的期望,。"惟賢惟德,,能服于人",乘務(wù)長(zhǎng)在思想覺悟,、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)技能、奉獻(xiàn)精神,、待人接物許多方面都應(yīng)具備一定的水準(zhǔn),,即人格魅力和職業(yè)魅力的交融。美國(guó)著名管理家皮魯克斯在《領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭行為與管理方式》一書中說:“最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不是盲目行事,,而不顧及下屬評(píng)價(jià)的人,他善于讓下屬們對(duì)他服從和敬重,,從而忘掉他的資歷問題,。如果他的能力可以贏得下屬的認(rèn)可,那么它就是一位出色的管理者,?!币簿褪钦f,乘務(wù)長(zhǎng)必須嚴(yán)格要求自己,,成為組員心目中的榜樣,,從而高質(zhì)量的完成航班服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)就是以身作則來影響他人,。乘務(wù)長(zhǎng)作為航空公司最基層的管理者,,要嚴(yán)于律己,言行一致,,在業(yè)務(wù)上要苦于鉆研,,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉和掌握手冊(cè),、規(guī)章標(biāo)準(zhǔn);在工作中樹立“標(biāo)桿”意識(shí)身體力行,,言傳身教,率先垂范,,自律自重,。要求部署遵守的自己要先做到,,不能“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”,,要多說“看我的”.“我先來”不能指手畫腳,,光說不干,即要親自組織,,又要親力親為,。

工作中能遇到言語是巨人,行動(dòng)是矮子的乘務(wù)長(zhǎng),,漂亮語言的背后卻是低下的工作能力,,“己所不欲勿施于人” 只有用自己的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)組員,干出實(shí)績(jī),,才能使乘務(wù)組里的每位成員信任,,從而服從乘務(wù)長(zhǎng)的管理。

乘務(wù)長(zhǎng)是全組人員的“思想引導(dǎo)者”.“心里調(diào)節(jié)者”.“行為塑造者”和“能力提升者”抓好乘務(wù)工作的準(zhǔn)確把握人員特點(diǎn),,突出管理重點(diǎn),,依法施管,科學(xué)管理,,以科學(xué)的管理促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升,,航班效益的提速,飛行安全的提升,。

乘務(wù)組作風(fēng)松散還是過硬,,反映了公司的精神面貌。作為乘務(wù)長(zhǎng),,我要從提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,塑造公司形象入手,提高乘務(wù)員的作風(fēng),。首先要注意培養(yǎng)乘務(wù)員對(duì)自己所從事的航空事業(yè)的深厚感情和濃厚興趣;其次要培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和一公司為家的主人翁意識(shí),。乘務(wù)長(zhǎng)要既能有效地執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,又能很好地體現(xiàn)以人為本的管理精髓,,解決和處理問題要合情合理,,情理交融,在不失去原則的情況下的體現(xiàn)以人為本,,嚴(yán)中有愛的管理理念,,使乘務(wù)員心悅誠(chéng)服地接受管理,而不是被動(dòng)地執(zhí)行制度,。

例如我們常到北京基地飛行,,出勤樓住著各分子公司的乘務(wù)組和機(jī)組,小小的開房行為一架777配置的15人全部堵住前臺(tái)的活動(dòng)區(qū)域,實(shí)際辦理手續(xù)的只需要1個(gè)人,。我在航前準(zhǔn)備時(shí)就告知每位組員抵達(dá)住宿區(qū)域由誰辦手續(xù),,其它人在右側(cè)不妨礙別人的地方等待,箱包需整齊擺放,。提升培訓(xùn)的學(xué)習(xí),,提升要從日常行為開始,要從管理開始,。

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往是決定管理成敗的關(guān)鍵,。一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)管理能力的乘務(wù)長(zhǎng),能解決彼此間的沖突,,讓每一位組員之間能夠互相協(xié)作,,及時(shí)準(zhǔn)確地了解旅客信息?!按蜩F還需自身硬”乘務(wù)長(zhǎng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)掌握標(biāo)準(zhǔn),,在管理時(shí)尊重標(biāo)準(zhǔn)是什么,而不是誰說的是標(biāo)準(zhǔn),,組員的差異決定了因人而宜的管理方式,,乘務(wù)長(zhǎng)采取正確有效地方法激勵(lì)組員,讓組員能夠身感責(zé)任與期許,,使她們主動(dòng)地調(diào)整自己的工作姿態(tài)來配合乘務(wù)長(zhǎng),,消除心里上的猜測(cè)和壓力,使得整個(gè)乘務(wù)組團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)良性溝通,,和諧高效,。

此次提升培訓(xùn)更加明白藍(lán)制服的責(zé)任,乘務(wù)長(zhǎng)工作是一個(gè)復(fù)雜性的系統(tǒng)管理工作,,它上承公司服務(wù)理念與價(jià)值訴求,下啟乘務(wù)組員的統(tǒng)籌與工作實(shí)施,,這之中蘊(yùn)含了管理,、心理、關(guān)系等諸多學(xué)術(shù)理論,。如果把南航比作歷史長(zhǎng)河的大船,,所有的職工就是船員,船在風(fēng)里浪里走,,齊心協(xié)力度過險(xiǎn)灘,,向著目標(biāo)前行。提升從點(diǎn)滴開始,,做好細(xì)節(jié),,贏在細(xì)節(jié)。關(guān)鍵是處理好埋頭拉車和抬頭看路的矛盾不容易,,做任何事情要順勢(shì)而為,,世界上最難遵循的規(guī)則是度,,度源于素養(yǎng),而素養(yǎng)則來源于日常生活一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)的積累,,人生,,不可能總是精彩。意義在于過程,,幸福源于細(xì)節(jié),。做好細(xì)節(jié)也已成功了一半,乘務(wù)長(zhǎng)的道路任重而道遠(yuǎn),。

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