在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行行長轉(zhuǎn)正述職報告 銀行轉(zhuǎn)正述職報告篇一

自從來到__銀行分行以后，我主要負(fù)責(zé)的是柜臺的工作,，在我入職的這段時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的支持幫助下,，我取得了一些進步,，學(xué)到了很多知識。現(xiàn)在我將入職以來的主要工作情況總結(jié)匯報如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一,、虛心請教,，努力學(xué)習(xí)

在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,。所以我首先的工作就是加強技能訓(xùn)練,，熟悉整個柜員的詳細(xì)流程，在遇到不明白的地方時,，我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。

二,、熱情服務(wù),，用心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑,，耐心地接待顧客,，對遇到的問題自己不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,，積極給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通,，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象。

三,、任勞任怨,，孜孜不倦

我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行,。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責(zé)，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。

在這段時間的工作中,，我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處,，主要表現(xiàn)在：

1、工作時間短,，工作經(jīng)驗不足,，沒有建立有效的工作方法;

2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,，亟待提高;

3,、理論聯(lián)系實際不夠，不能及時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,，需要更多的磨練和實踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,，為公司做強做大,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

1,、自覺加強學(xué)習(xí),，在學(xué)好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識,，擴寬知識面,，全面的提升自己;

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己;

3、提高自己的履崗能力,，堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自己崗位的所有工作,，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月,，存在很多的不足之處,，但我時刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己,，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。

謝謝大家!

述職人：__x

2018年__月__日

銀行述職報告2

銀行行長轉(zhuǎn)正述職報告 銀行轉(zhuǎn)正述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20__年以來,，我在委,、政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀行,、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,，在銀行全體同事的支持下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，立足解放思想,、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,，認(rèn)真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),，圍繞中心，突出重點,，狠抓落實,，注重實效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù),，取得了一定的成績,。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥,，請批評指正：

一、20__年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

1,、各項存款額持續(xù)上升

截至20__年月底,，我銀行自營網(wǎng)點余額達(dá)億元，比20__年底新增__萬元,，活期占比__%,，比20__年增加了__個百分點。截至20__年月底,，我銀行對公存款余額達(dá)萬元,，完成年計劃的%，日均余額達(dá)到萬元,，超額完成任務(wù),。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量,、額度提高

截至20__年月底,，我銀行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡張，卡均余額元,，較20__年提高元,，完成刷卡消費萬元，完成年計劃%，同比增長%,。

二,、主要采取的工作措施

1、加強內(nèi)部管理

管理是金融行業(yè)的生命,，嚴(yán)管理才能真正出效益,，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險。為確保各項工作的順利開展,，及圓滿完成上級行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，我嚴(yán)格按照上級行規(guī)定，強化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營機制,。根據(jù)上級行精神,，健全完善經(jīng)營機制，理順和完善市場拓展機制,，為完成各項目標(biāo)工作任務(wù)夯實經(jīng)營管理機制基礎(chǔ),。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強化內(nèi)部管理,，落實從嚴(yán)治行,，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支,、財務(wù)核算,、信貸管理等方面存在的問題，逐項進行糾正,，及時落實整改措施,，確保各項工作合法合規(guī)。

2,、加強服務(wù)水平

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓,。今來推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動,，從明確客戶服務(wù)的工作重點，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,，查找日常工作中需要改進、改善的地方,。通過這些活動,，進一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平,，為廣大客戶提供更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù),，獲得了客戶的普遍滿意。

3,、加強隊伍建設(shè)

要做好銀行工作,，隊伍建設(shè)是根本。我注重加強員工隊伍建設(shè),，著重抓三方面工作：一是加強員工行為建設(shè),，切實加強員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操,，強化員工“一人一扇窗,，人人重形象”的責(zé)任意識，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設(shè),，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行制定的各項規(guī)章制度,、辦法，樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念,，提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強化員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,，并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點,，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,，切實做好本職工作,。

三、工作中存在的問題

1,、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強

根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,，雖然我行沒有重大的違規(guī),，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細(xì)節(jié)上存在不足,，甚至出現(xiàn)一些低級失誤,，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,，但未整改徹底,，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強。

2,、服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,，員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神,，服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,，服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善,。

3、人員素質(zhì)有待提高

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大,，涉及的領(lǐng)域更廣更深,，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生,，但總體人員素質(zhì)偏低,，有待提高。

在過去的一年里里,，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級行的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把各項工作提高到一個新的水平,，爭取全面完成上級行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績,。

銀行行長轉(zhuǎn)正述職報告 銀行轉(zhuǎn)正述職報告篇三

____年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!

為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。

有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準(zhǔn)時,、定時、隨時的服務(wù),。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻!

今天,，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”。

今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

銀行行長轉(zhuǎn)正述職報告 銀行轉(zhuǎn)正述職報告篇四

20__年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行同志的支持下,，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，圍繞中心,，突出重點，狠抓落實,，注重實效,，在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我這一年來德、能,、勤,、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下：

一、政治思想

古語說：“德若水之源,，才若水之波”,。要做好辦公室副主任工作，必須要有正確的政治思想,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，用黨的理論武裝自己的頭腦,，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與處機關(guān)保持一致,堅定理想信念,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,，做到無私奉獻,。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng),。緊密結(jié)合崗位實際,，完成各項工作任務(wù)。

二,、業(yè)務(wù)能力

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代,，學(xué)習(xí)就更加重要,，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要,，必定被時代所淘汰,。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學(xué)習(xí)信貸知識,，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海中，運用到實際工作中,，為自己做好銀行信貸工作打下堅實的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策,、法律法規(guī)和銀行信貸工作知識與技能,，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力,，能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

三,、工作態(tài)度

實際工作中,，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,。具有很強的事業(yè)心,、責(zé)任心，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上;每件小事都會當(dāng)成大事來做;當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉;不計名利和得失,。來往接待有禮有節(jié),，平和待人。

四,、工作業(yè)績

(一)以防范為重點,，強化貸款管理

2014年，我在信貸工作管理方面,，以防范風(fēng)險為重點,，強化貸款管理，明確貸款責(zé)任,，積極投放農(nóng)村,。通過全體員工的共同努力，信貸質(zhì)量得到明顯提高,，信貸經(jīng)營效益穩(wěn)步增長,。截止2014年末，銀行各項存款余額萬元,，較年初增加萬元,，實現(xiàn)了存款翻一番;各項貸款余額萬元，較年初增加萬元,，實現(xiàn)了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬元,，較年初下降萬元;辦理銀行承兌匯票金額萬元;辦理貼現(xiàn)金額萬元;利息收入萬元，全年實現(xiàn)利潤萬元,，全面完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進,。

(二)搶占市場先機,，增強發(fā)展后勁

伴隨我國經(jīng)濟金融改革的進程，商業(yè)銀行信貸領(lǐng)域的競爭日趨激烈,。為適應(yīng)日趨激烈的競爭,，我嚴(yán)格按照上級行各文件、會議精神和行務(wù)會決議精神，及時召開專題業(yè)務(wù)研究會議,，正確把握和處理了集中與分散的關(guān)系：

一是堅持以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線的戰(zhàn)略目標(biāo),，從全行貸款業(yè)務(wù)發(fā)展、防范信貸風(fēng)險,、提高資產(chǎn)質(zhì)量效益的實際出發(fā),，通過對行業(yè)、客戶,、業(yè)務(wù)品種和擔(dān)保方式結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化,，來分散現(xiàn)有的行業(yè)、客戶集中風(fēng)險,，達(dá)到鞏固,、培育、發(fā)展,、淘汰一批的目的,，以實現(xiàn)信貸結(jié)構(gòu)的多元化，提高業(yè)務(wù)的輻射力,。

二是在繼續(xù)向大客戶,、集團計客戶增加授信的同時，做好控制和防范集團客戶分散投信所引起的集中風(fēng)險,。一方面要對集團大客戶中信貸邊際效應(yīng)較好的貸款客戶和項目,，通過深入調(diào)查繼續(xù)予以重視和貸款支持，解決好分層次授信問題;另一方面還要對集團大客戶小信貸邊際效應(yīng)不好的貸款客戶和項目要采取有效的防范控制風(fēng)險的辦法予以逐步壓縮和退出,。

三是加強對大客戶集團授信后的管理和監(jiān)控,，包括其管理層、核心層以及控股層的能力品質(zhì),、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營狀況,、行業(yè)市場前景文化和所在區(qū)域的政策風(fēng)險、資金風(fēng)險,、市場風(fēng)險,、經(jīng)營性風(fēng)險等，通過建立對大戶企業(yè)的信息反饋傳導(dǎo)機制,，實現(xiàn)銀行系統(tǒng)內(nèi)的資源共享,，以利于對大戶實施有效的風(fēng)險控制，把過高的集中風(fēng)險損失分散和降低到最低程度,。

今年,，我在營銷客戶方面樹立了正確的思想，抓住了災(zāi)后重建的機遇,，使我行發(fā)展貸款資產(chǎn)業(yè)務(wù)的同時發(fā)展了存款的負(fù)債業(yè)務(wù),，并且在穩(wěn)定深挖原有客戶的基礎(chǔ)上,，上了政府的幾個大項目，為銀行取得了較好的存款回報,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的支持和客戶的信任,。

五、廉潔工作

我認(rèn)真貫徹落實胡錦濤同志在十七屆中紀(jì)委三次全會講話中提出的“六個著力,、六個切實”的要求,，遵守十七屆中紀(jì)委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學(xué)習(xí)十七屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》精神,，努力提高自己各方面素質(zhì),，在工作上，做到潔身自好,，清正廉潔,，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。嚴(yán)格執(zhí)行處機關(guān)各項規(guī)章制度,，做到以身作則，嚴(yán)格要求,，樹立愛處如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。積極參與了舉辦的“”等活動,。

六,、工作中的不足

回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,，富有團隊合作精神,，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,，且面對困難從不氣餒,，能夠冷靜、果斷和全面的去處理,，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時,，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足,，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。

以上是的述職匯報,，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會,，向一貫關(guān)心,、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意,。

銀行行長轉(zhuǎn)正述職報告 銀行轉(zhuǎn)正述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真貫徹支行工作部署,，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,，和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù)。以下是我的述職報告：

一,、思想作風(fēng)建設(shè)情況

思想上能從嚴(yán)從高要求自己,，自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力,。一年來,，我的思想認(rèn)識有了較大提高，充實了理論知識,、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,，對我們__銀行改革的前景更加充滿了信心,。學(xué)習(xí)上能不斷充實自己，自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力,。自入行以來，我刻苦學(xué)習(xí),，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識,。尤其是組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位,，進入角色,，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平,，擴大知識面,。一年來，通過自己的努力,，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高,。

作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己，不斷增強法制觀念,，按章辦事,，廉潔自律。我主持客戶部工作后,，作為一個部門的帶頭人,，我以客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作走在前頭，講求奉獻,，廉潔奉公,。對情況復(fù)雜，政策性,、敏感性強的問題,，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點,，能切實按要求對部門員工進行依法辦事,、廉潔自律的教育，堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),，平時注意加強部門管理,，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理。能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實,、執(zhí)行情況。

二,、履行職責(zé)情況

在職業(yè)活動中,，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,，有了這種心境，與網(wǎng)點,、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),，許多事情便迎刃而解。大家都知道,，我們客戶部與機關(guān)保障部門相比,，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點相比,，多了管理的職能,，我們既要管理、又要經(jīng)營,，上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶,，對于客戶部門來說,，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的,。

我們以大戶目標(biāo)管理為核心,，抓好存款組織工作,，創(chuàng)歷年增幅。針對我行存款連年大幅增長,，年面臨的困難和問題更多,、更為嚴(yán)峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念,，認(rèn)真做好年度工作計劃和考核方案,，認(rèn)真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率,，維護了我行的社會形象,。以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產(chǎn)的管理,，不良貸款占比較年初下降了8個百分點,。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因,，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,，一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊,。以網(wǎng)上銀行為突破口,，以代理業(yè)務(wù)為重點，積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

三,、存在的問題和今后努力的方向

本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的,，但仍然存在不足：工作經(jīng)驗有待豐富,，工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學(xué)習(xí)，虛心求教,，克服不足,，將工作做得更好。放下思想包袱,，扎扎實實做好本職工作,，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負(fù)責(zé)人,，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,，承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的,，需要具備把握宏觀全局,、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱,，放開手腳,，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,，當(dāng)好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),，發(fā)展業(yè)務(wù),。

此致

敬禮!

銀行行長轉(zhuǎn)正述職報告 銀行轉(zhuǎn)正述職報告篇六

尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：

自從來到__銀行分行以后,，我主要負(fù)責(zé)的是柜臺的工作,，在我入職的這段時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的支持幫助下,，我取得了一些進步,，學(xué)到了很多知識。現(xiàn)在我將入職以來的主要工作情況總結(jié)匯報如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、虛心請教,，努力學(xué)習(xí)

在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強技能訓(xùn)練,，熟悉整個柜員的詳細(xì)流程,，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法,。

二、熱情服務(wù),，用心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待,，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客,，對遇到的問題自己不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,，積極給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通,，避免和他們產(chǎn)生矛盾,，影響公司形象。

三,、任勞任怨,，孜孜不倦

我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行,。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責(zé),，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。

在這段時間的工作中,，我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處,，主要表現(xiàn)在：

1、工作時間短,，工作經(jīng)驗不足,，沒有建立有效的工作方法;

2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,，亟待提高;

3,、理論聯(lián)系實際不夠，不能及時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,，需要更多的磨練和實踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,，為公司做強做大,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

1,、自覺加強學(xué)習(xí),，在學(xué)好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識,，擴寬知識面,，全面的提升自己;

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己;

3、提高自己的履崗能力,，堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自己崗位的所有工作,，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月,，存在很多的不足之處,，但我時刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己,，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量,。

謝謝大家!

述職人：__x

2018年__月__日