在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀行轉正個人述職報告篇一

我們要一直進步一直進取創(chuàng)新，我們將接觸新的知識,，新的技能,，積累新的經(jīng)驗，此時此刻需要制定一個詳細的計劃,。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎,？下面是小編收集整理的銀行個人轉正述職報告（推薦）,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

銀行工作是一個比較特殊的職業(yè),，在__銀行工作的我還是深有這方面的體會,，在來到__銀行之前吧，我對這個行業(yè)完全是不懂的,，就是一個門外漢,，大學學的專業(yè)也不是銀行專業(yè)，因為這些原因吧,，所以對于我來講平時的工作還是很有挑戰(zhàn)的,，但是話又說回來，我作為一個不是這個專業(yè)的人員,。

我能夠擁有這個機會在__銀行工作,，我心里是比較驕傲的，我是一名__銀行的普通柜臺,，來到了__銀行算一算時間感覺真快也是有半年了,，總的來說我還是滿意我的工作的，這半年的話是__銀行對我的試用期,，也是一個對我的考核吧,，經(jīng)過了這半年的試用期,，我還是表現(xiàn)的算是優(yōu)異得到的這次轉正的機會，心里也很激動,，現(xiàn)對半年的工作概述：柜臺書一個在正常不過的工作了,，對于很多行業(yè)的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇，并沒什么難度,，甚至很多的人一來就會,，但是對于銀行柜臺的工作者來說，就不是那么簡單了,。

我是一名__銀行的柜臺,，在我剛剛來到__銀行吧，我感覺這里的一切都很新鮮,，但是同時也為自己的工作擔心,，我覺得這是陌生的，對于陌生的東西我一向是不能夠,，大膽的去嘗試這次功之也是這樣,，還好有人教，雖然有人教我,，但是很多工作中的知識還是要自己的掌握,，對于一名銀行柜臺工作人員來說平時積累的知識，跟術語的掌握很重要,。

在面對客戶的提問中就需要用到這些東西,，一開始的時候我是很緊張的，在對于客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢,，因為我需思考,，再加上有點緊張初期的柜臺工作我是有點適應不過來，但是這種問題還是可以解救的,，雖然一開始是這種情況,，但是我每天要為很多客戶服務，有的時候甚至是幾百個一天,，處在這個狀態(tài)下,，再加上平時的知識積累，還有工作中的見識跟聽聞,，這讓我一下子就懂得很多的東西,。

柜臺工作者，不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心,，細心這是最重要的,，作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺，都需要一顆強烈的責任心,，銀行的工作就需要這樣的人,，對于工作對于客戶都要負責任的去對待,，最怕的就是打馬虎眼，不負責任的人,，在這半年的銀行柜臺工作中,，我很明白這一點，在這方面嚴格的去要求自己,。這半年的試用期工作,，在__銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲，在今后還需繼續(xù)發(fā)揚還需繼續(xù)努力,。

還未轉正之前的那些日子,，我每天都是在接受著新鮮的事情，以前雖說是明白一些書本上的內容,，但是實際操作起來還是有一定的難度,。帶著對于工作滿腔的熱血，我將自己的身心都放于這份工作上,，我想現(xiàn)在的一切都是我自己不懈的努力而換來的,。

在最開始面對工作時，我總是比較拘謹,，生怕自己在工作過程中做錯了事情,，而受到領導責罵，往往很多的事情都是不太敢于去完成,，甚至在存在問題時都不知道該如何去請教,。但是我卻一點都沒有融入到生活的環(huán)境中。我想這一切最開始對于工作的懼怕,。領導總是會給予我最暖心的關懷,，使得我感受到滿滿的幸福感,，這才讓我逐漸適應這份工作,，更在工作的過程中變得更加開朗。

如今我的成長與進步都讓領導看見了,，并給予我這樣的大的肯定,，是讓我十分開心的。我相信之后的做作為銀行的正式員工仍然可以將自己完全的作為公司的員工去發(fā)展,，去努力,，我堅信未來的我是不可限量的。現(xiàn)在的我已經(jīng)是較為充分的掌握了自己崗位進行工作的流程與方式,，接下來我就會在自己的這份崗位上更加努力的堅持下去,，更是要在這樣的工作之后，對自己進行總結,，每天提高一點點,，之后就可以讓我成長得更加優(yōu)秀,。

這一次的轉正，更是讓我對自己的工作有了極大的信心,，我明白自己還存在著較大的空間去提升,，但是我也是知道自己還有很大的激情是會在工作中不斷的迸發(fā)，未來我可能會遇到的事情都是要我自己進行好好思考,，好好去面對的,，我更是能讓我自己知道我會盡自己的所能將每一件事情都完成好。我堅信領導是可以在我之后的工作上,，感受到我的努力,，更是能相信我的能力，領導的肯定自然是最好的動力,，我會讓自己在這份工作上持續(xù)的進步,，再也不會出現(xiàn)任何的問題。

轉正之后的工作我仍舊會以一個十分正確的心態(tài)來展開自己的工作,，每天都盡力將自己的工作做到完好,，并且不斷提升自己的能力，讓自己能更好的適應這份工作,，我想未來的我一定會站在這份崗位上閃閃發(fā)光,。

不知不覺間，試用期的工作就這么結束了,?？吹皆囉闷诮Y束的通知，我自己的心中都感到有些不可思議,。這些天來,，自己都沉迷在工作當中，現(xiàn)在為止,，還有這么多的事情沒有做完,，不過轉眼之間，試用期怎么就結束了,？這真的很讓我迷惑,，但是仔細的想想，自己其實也參加工作有些日子了,，這段時間的經(jīng)歷也確實不少,。仔細的算算，確實應該結束了,。

仔細的反思了這段時間的工作情況,。確實，已經(jīng)經(jīng)過了不少的時間了,，許多的東西也發(fā)生了改變,。為此,，我對這段時間的工作做一個工作總結如下：

一、培訓總結

在開始在崗位工作前,，我經(jīng)歷了一段漫長的培訓生活,。從基本的銀行規(guī)定，到工作的方法和技巧,。這段是時間,，學習的東西非常的多，但是因為有詳細的梳理,，卻又不顯得雜亂,。

在培訓中，我還受到了不少同事的熱情幫助,，吸收了很多的實用的經(jīng)驗,。這讓我在之后的實踐中有了更多的體會，收獲頗豐,。

在此之外,，我還通過在培訓外的學習，提升了不少,。通過培訓獲得了經(jīng)驗,，然后再在空閑的時候通過網(wǎng)絡以及書籍，積極的學習經(jīng)驗,。這些都是讓我能順利完成這次試用期的重要原因,。在今后的工作中，我也會繼續(xù)積極的提升自己的工作能力,，增長自己的見識,。

二、工作情況

這段工作期間,，我作為一名試用期的工作者,，盡管在經(jīng)驗和能力上都略有不足，但是我嚴格,、努力的做好每一份工作,，保證自己的工作,，到位,，仔細。幾個月來,，并沒有出現(xiàn)重大的問題,！

當然，因為經(jīng)驗方面的不足,，也引起過一些客戶的不滿意,，但是在吸收了這些經(jīng)驗后,，我認真的改進了自己的工作方式。在后來的工作中有了更大的進步,！

回顧這段日子,，自己受到了同事很多的照顧，很多的時候,，當自己的不熟悉或者遇到麻煩的時候,，都是__在一旁指點我、提醒我,。能順利的完成這段實習工作,，也少不了大家的鼓勵和幫助。

三,、對自己的不足和未來的計劃

通過這段時間的工作,，我對自己的不足也有了很多的認識，但其中多數(shù)的問題,，還是我在經(jīng)驗上的不足引起的,！

在未來的正式工作中，我想先向大家請教經(jīng)驗,，慢慢的累積,，在工作中也多多體會，通過自己的感受,，去累積屬于自己的經(jīng)驗,！讓自己成為一名經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀員工！

我于20__年12月10日成為我行的試用員工,，到今天1年試用期已滿,，根據(jù)規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為正式員工,。

作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,，對于許多實際應用問題不了解,。面對這種情況，依靠自己的認真的學習,，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中,。在實踐中學習，不斷提高工作能力,。在接觸到新的陌生的領域時,，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下,，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。在日常生活中，我認真服從領導安排,，遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風,。

銀行工作有其特殊性,，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心,。為達到這一要求,，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余,，我總要利用一切可利用的時間向書本學習,，除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,，我還自費購買各種銀行金融類參考書,。二是向領導學。這段時間以來,，我親身感受了各位領導的人格魅力,、領導風范和工作藝術,，使我受益匪淺，收獲甚豐,。三是向同事學,。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得,，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教,，我自身的素質和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,，銀行這個大家庭才會整體的提高,。

自入行以來，由于離家較遠,，而且加之對生活習慣一時很難不適應,，造成工作學習的耽誤。通過1年的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,，認真學習,、努力工作，積極投身到工作中,，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境,。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力,，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望,。對金錢,、對名譽、對權力,，我都沒有什么奢求,，努力工作是我的追求。說句實在話,，工作不僅是我謀生的手段,，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇,。

在一年的工作學習中,，我在學習、工作和思想上都有了新的進步,，個人綜合素質也有了新的提高,，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

（一）要在思想上與集體保持高度一致

在工作,、學習過程中,，我深深體會到，__銀行是一個團結奮斗的集體,，在這樣的氛圍中,，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,，才能融入到這個集體之中,。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦,，指導實踐,，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,，使自己能夠與集體共同進步,。

（二）要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名優(yōu)秀的工作人員,，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干,。對于剛剛走出校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強專業(yè)知識學習的同時,，踏踏實實地做好本職工作,，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行,。

（三）要揚長避短，不斷完善自己

在段的時間里,，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠,；因此,，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,，還要客觀地面對自己的不足之處,，逐漸改掉粗心、急躁,、考慮事情不周全的缺點,，注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力,、協(xié)調能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習,、進取,、完善自己。

現(xiàn)在,，試用期已結束,，所以我提出轉正申請：懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,，也將態(tài)度謙虛,、熱情飽滿地把工作做的更好。

我于20__年x月底成為我行的試用員工,，到今天半年試用期已滿,，根據(jù)我行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為我行正式員工,。

回想這半年,，有很多值得回味和深思的東西,。從最初進行實習的懵懂無知，到第一天正式上柜的謹慎小心的依葫蘆畫瓢,。一路走來,，我始終保持良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己,。

個人思想方面：

作為一名銀行員工,，每天與金錢打交道,，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法,，忠于職守,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德,。因此,，養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重。

其次,，要認真學習專業(yè)技能知識,，在工作上爭創(chuàng)佳績。由于實踐經(jīng)驗的不足,，對于許多實際應用問題的不了解,。面對這種情況，再近半年的時間里,，在師傅的教導下,，主管領導的帶領下，以及老同事幫助下,。一步步的提高自己,，完善自己，不斷提高工作能力,。同時,，在綜合分析能力，協(xié)調辦事能力,，文字語言表達能力等方面,，應再加強學習、體會,。

工作態(tài)度方面：

作為一名新員工,，我的短處是業(yè)務技能的經(jīng)驗不足，但我會在工作態(tài)度上和勤奮敬業(yè)彌補自己的短處,，揚長避短,，不斷完善自己,。熱愛自己的本職工作，正確,，認真的去對待每一項工作任務,。

工作能力方面：

雖然近半年的工作學習，有了一些體會和心得,。但我深知,，只是皮毛而已。不足之處,，還需要好好去學習鍛煉,。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助下提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足，加強工作能力,。在轉正后制定新的目標,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習,，向同事學習,。學習新業(yè)務，掌握新理論,，適應新要求,，加強實踐體會。取長補短,。不斷提高自己的履崗能力,。

工作績效方面：

存款方面，由于精準扶貧,，我代表我門行成為扶貧干部,，成為駐村工作隊的隊員。截至x月末,，完成126萬元存款,，但是在存款營銷方面一直沒有松懈。

現(xiàn)在,，試用期結束,，給予我成為正式員工的寶貴機會，我也將珍惜和來之不易的繼續(xù)工作,。

銀行轉正個人述職報告篇二

在學習,、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到報告,，能去做好的也是不容易,，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素,。我們應當如何寫報告呢？下面是小編收集整理的2023銀行個人轉正述職報告（精選）,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

轉眼間,，兩個月的試用期即將結束,，在這段時間里，我在公司領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下,，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài),。從自身來講也有了進一步的提高,，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結：

一,、人管方面：

1,、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員,，并為符合條件的應聘者安排面試,。

2、對于通過面試的新員工,，根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料,，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

3,、做好銷售人員的考勤工作,，以及他們傭金、薪金的計算工作,。

二,、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,，與分公司保持聯(lián)系,，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后,，在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息,，以保證保單的錄入，和單子的正常出單,。

2,、負責日常的收單、審單以及交單工作,，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,，若出現(xiàn)照會等問題單,，做好跟蹤并及時處理。

3,、根據(jù)總監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。

4,、負責制定銀行與brc人員激勵方案,，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作,。

5,、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況,，計算并及時支付銀行手續(xù)費,。

6、制定有關業(yè)務的培訓方案,，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作,。

7、處理分公司下發(fā)的郵件,，并完成其安排的任務,。

8、做好銀保單證的征訂,，并及時對庫存資料做好清點和整理,。

9、做好施總安排的各項工作,，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作,。

作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性,，不能很好的分清工作的主次關系,，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,，分清工作的主次順序,，一項項及時完成，達到預期的效果,，保質保量的完成工作,，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習,，更好地充實自己,，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中,，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面，還需要多動動腦子,，全面地看待問題,，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉,，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,，不斷努力,，不斷完善，做到盡善盡美,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

經(jīng)歷近兩個月的試用期,，現(xiàn)在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓和準備,，有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,，還有每一次跑客戶談業(yè)務的經(jīng)歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色,，努力提高,，和同事相互協(xié)作和學習，互相鼓勵,，一次次使我變得更有底氣,。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了許多,。從每一天的晨會要事記錄開始,，到每一天工作日志記錄結束，看到自己一天天做的,，和提醒自己要做的,，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰,。

作為客戶經(jīng)理，在思想上,，在我內心深處,，我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng)，不斷提升自己,，做好細節(jié),。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導，對任何人都應該尊重,，以禮相待,。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后，我更注重細節(jié)和習慣,，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,，我看到了自己的成長，內心充盈,，很開心,！也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向,，我會做的更好,！

在工作業(yè)務上，到現(xiàn)在,，對于公司的產(chǎn)品,，理念，流程,，制度我基本都了解,。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,，和庫存清單的核實,，每一步都有了認識和經(jīng)驗總結。

非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,，不增加客戶額外成本,，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù),。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制,、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,，爭取給所有接觸的客戶留下好印象,，培育自己的優(yōu)質客戶。

作為__小組的成員,，我經(jīng)歷了生意貸客戶__的實地調查,，堅持風險控制第一，營銷客戶第二,。從實力,、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,，比如銷售收入的核實，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票,、增值稅發(fā)票,、手工帳本、銷售合同,、各種財務報表,，不留給對方造假的時間，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映,。

對各報表都認真審核是否造假,，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應，不隱瞞,，不夸張,。對于客戶的疑惑，我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),，較合理的與客戶溝通,。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同,，送借據(jù)，拿資料,。而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多,。

從所經(jīng)辦的客戶__、__經(jīng)歷中體會,，最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,，申請?zhí)貏e授信__萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,，一方面為客戶省事,，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,，也限度體現(xiàn)公司的及時性，客戶對此也非常滿意,，發(fā)來致謝短信,。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利,。

經(jīng)過了這段日子的銀行一個工作,，我也是得到認可，而今也是要轉正了,，回顧試用期在銀行的工作自己也是格外的努力,，去完成任務，去讓自己的工作是能讓自己崗位立足的,，我也是積極的去和同事們相處,，去讓自己有進步，我也是在此來就這段日子的工作做好一個總結,。

進入銀行,，其實并不是那么的簡單，從面試開始就是很殘酷的競爭,，而進來了,，我也是珍惜這個機會，無論是在培訓中或者是平時的工作里面,，都是認真的去學,，去記好然后消化成為自己的一個能力，然后運用到工作里面,，這一段日子,，可以說我學到了很多，而且也是積極的來問同事,，不懂的及時去搞清楚明白,，然后讓自己真的可以到工作里頭去展現(xiàn)，我知道這樣一個機會不應該浪費,，而且想要在崗位立足,，在銀行繼續(xù)的工作下去，那么自己就是需要去付出努力,，同時也是讓自己清楚這些收獲體現(xiàn)在工作上也是有用的,，這段日子，同事們相處也是不錯,，大家都是愿意幫我,，也是我積極的態(tài)度，讓他們也是看到我的動力，而一些需要配合的工作我總是會主動的去做,，即使一些比較瑣碎麻煩的事情,，也是會去做好來更好的配合，也是可以更好的'和同事們去相處,。

工作中,，從剛開始比較的生澀以及會出一些差錯到現(xiàn)在可以熟練的做好自己該做的工作了，同時也是被肯定,，我知道自己付出了多少,，雖然辛苦，但是也是值得的,。而且這份工作我也是希望繼續(xù)下去,，工作上一些方法去優(yōu)化，去改善然后把工作完成的更好,，而且一些細節(jié)方面我也是會去思考,，如何的來做能讓自己有更多的進步，這些日子,，是我成長很快的時刻,，和之前在校相比，真的累了很多,，但是也是過得格外充實讓自己有更多的收獲,，能力上可以熟練的完成崗位工作，自己也是知道要繼續(xù)的進步,，而一些還需要持續(xù)去努力的方面也是給予了我以后努力的方向,。

同事們的幫助也是讓我這么快可以轉正我知道也是要感謝，當然今后的工作里面我也是會繼續(xù)的積極配合,，同時也是會要不斷提升來做好本職的事情,。對于今后工作我知道責任更重了，同時任務也是會更多,，但我也是有信心去做好,，也是請領導相信，而我也是不會辜負領導給予我的一份信任,，會在以后崗位更好立足,。

20__年x月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了資陽建行,。時光飛逝，來__建行已經(jīng)半個年頭了,，即將過完我的試用期,，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來,。

作為一名建行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任,。每天我都以飽滿的熱情,，用心服務，真誠服務,，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點,。

記得剛入建行的我還是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)大學生,，不僅對業(yè)務不熟，在同事的交往溝通中也存在障礙,。常常是保險不敢說,，存款不敢挖，和客戶一句簡單的交流都會面紅耳赤,。但是,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識,，向有經(jīng)驗的同事請教，經(jīng)過在資陽建行一年的鍛煉,，也特別感謝網(wǎng)點經(jīng)理以及各位同事的指導與照顧,，我迅速的掌握了業(yè)務技能與一些營銷技巧，在建行逐漸成長,。

柜員的日常工作是繁忙而單調的,，即使是平凡的工作，我也要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習,；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī),；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處,；四是清醒的認識自我,、勝不驕、敗不餒,。

在為客戶服務的過程中,，我始終堅持為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務，做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,。

我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務,。

因為一個同事工作調動,，網(wǎng)點少了一個人，就少開了一個柜臺,，每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆,，每天還要收__超市以及周邊商戶的零錢和破鈔，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和省分行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下,，工作的一年內我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。

記得剛入行時,，進行稍久一點的同事給我說過，儲蓄乃立行之本,，在領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作,。在柜臺上，用優(yōu)質以及真誠的服務打動客戶,，挖掘一切可以挖掘的存款,。下班后，動用一切能夠動用的社會關系,，把親朋好友在其他銀行的存款都轉到建行來,，完成了這四個季度個人的存款任務。

回顧這一年來的工作,，我是問心無愧的,。在工作中，我忠于職守,，盡力而為,。在與同事的交往中，我謙虛恭敬,，真誠待人,。

但我自身還存在著一些不足。我認為：

一是學習不夠,。新情況新問題層出不窮,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎,、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高,，也是人生觀、價值觀缺陷的表現(xiàn),。

針對以上問題,，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質,。

二是轉變工作作風,，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好,。

我于20__年12月10日成為我行的試用員工,，到今天1年試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉為公司正式員工,。

作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,，幾年的專業(yè)知識學習,，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,，對于許多實際應用問題不了解,。面對這種情況,，依靠自己的認真的學習,，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中,。在實踐中學習,，不斷提高工作能力,。在接觸到新的陌生的領域時,，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,，自己在領導同事的幫助下,，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,，我認真服從領導安排,，遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象,，養(yǎng)成良好的工作作風,。

銀行工作有其特殊性，它要求永無止境地更新知識和提高技能,，并且要有足夠的耐心,。為達到這一要求，我十分注重學習提高：

一是向書本學,。工作之余,，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,，我還自費購買各種銀行金融類參考書,。

二是向領導學。這段時間以來,，我親身感受了各位領導的人格魅力,、領導風范和工作藝術，,，使我受益匪淺,，收獲甚豐,。

三是向同事學。古人說,，三人行必有我?guī)?。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師,，正是不斷地虛心向他們求教,，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任,。我認為大家的能力都提高了，銀行這個大家庭才會整體的提高,。

自入行以來,，由于離家較遠，而且加之對生活習慣一時很難不適應,，造成工作學習的耽誤,。通過1年的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下，認真學習,、努力工作,，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境,。對于領導與同事們的關心和關懷,，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,，不辜負大伙的期望。對金錢,、對名譽,、對權力，我都沒有什么奢求,，努力工作是我的追求,。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段,，更是我回報領導和同志們的方式,，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。

在一年的工作學習中,，我在學習,、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高,，回顧這段時間來的工作歷程,，主要有以下幾點體會：

1,、要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學習過程中,，我深深體會到,，__銀行是一個團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中,，只有在思想上與集體保持高度一致,、積極上進，才能融入到這個集體之中,。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐,，科學地研究,、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步,。

2,、要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名公司優(yōu)秀的一員,，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干,。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習,、熟練掌握專業(yè)知識,，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,；要在加強專業(yè)知識學習的同時,，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁,，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。

3,、要揚長避短,，不斷完善自己

在段的時間里，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,，但與其他同事相比還存在著很大差距,，且與系統(tǒng)內的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠；因此,，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力,、應變能力,、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,。

現(xiàn)在,，試用期已結束，所以我提出轉正申請：懇請領導給予我成為廠正式員工的寶貴機會,，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好,。

銀行轉正個人述職報告篇三

在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告與我們的生活息息相關,，我們在寫報告的時候要注意語言要準確,、簡潔。那么大家知道標準正式的報告格式嗎,？下面是小編收集整理的最新銀行個人轉正述職報告,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

20__年x月,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了資陽建行。時光飛逝,，來__建行已經(jīng)半個年頭了,，即將過完我的試用期，無論是工作上,，學習上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

作為一名建行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任。每天我都以飽滿的熱情,，用心服務,，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。

記得剛入建行的我還是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)大學生，不僅對業(yè)務不熟,，在同事的交往溝通中也存在障礙,。常常是保險不敢說，存款不敢挖,，和客戶一句簡單的交流都會面紅耳赤,。但是，我立足本職崗位,，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教,，經(jīng)過在資陽建行一年的鍛煉,，也特別感謝網(wǎng)點經(jīng)理以及各位同事的指導與照顧，我迅速的掌握了業(yè)務技能與一些營銷技巧,，在建行逐漸成長,。

柜員的日常工作是繁忙而單調的，即使是平凡的工作,，我也要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處,；四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務,，做到操作標準,、服務規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,。

我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務,。

因為一個同事工作調動,，網(wǎng)點少了一個人，就少開了一個柜臺,，每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆，每天還要收__超市以及周邊商戶的零錢和破鈔,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和省分行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下,，工作的一年內我個人沒有發(fā)生一次責任事故。

努力地開展工作,。在柜臺上,，用優(yōu)質以及真誠的服務打動客戶，挖掘一切可以挖掘的存款,。下班后,，動用一切能夠動用的社會關系，把親朋好友在其他銀行的存款都轉到建行來,，完成了這四個季度個人的存款任務,。

回顧這一年來的工作，我是問心無愧的。在工作中,，我忠于職守,，盡力而為。在與同事的交往中,，我謙虛恭敬,，真誠待人。

但我自身還存在著一些不足,。我認為：一是學習不夠,。新情況新問題層出不窮，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎、專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高，也是人生觀,、價值觀缺陷的表現(xiàn),。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習,，進一步提高自身素質,。二是轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質量和效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

作為一個新人,，一開始我做事總缺乏計劃性,，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題,，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,，分清工作的主次順序，一項項及時完成,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作,，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢,，加緊學習,，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作,。

當然在工作中,，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面,，還需要多動動腦子,，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,，不斷努力，不斷完善,，做到盡善盡美,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

經(jīng)歷近兩個月的試用期,，現(xiàn)在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓和準備,，有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務的經(jīng)歷仍很清晰,，我很認真的扮演著自己的角色,，努力提高，和同事相互協(xié)作和學習,，互相鼓勵,，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,，點點滴滴心里充實了許多,。從每一天的晨會要事記錄開始,，到每一天工作日志記錄結束，看到自己一天天做的,，和提醒自己要做的,，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經(jīng)理,，在思想上,，在我內心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng),，不斷提升自己,，做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,，對任何人都應該尊重,，以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,，我更注重細節(jié)和習慣,，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長,，內心充盈,，很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵： 我們是職業(yè)的經(jīng)理人 ，那是我不懈努力的方向,，我會做的更好!

在工作業(yè)務上,，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品,，理念,，流程，制度我基本都了解,。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,，很清晰的完成資料的收集,，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察，和庫存清單的核實,，每一步都有了認識和經(jīng)驗總結,。非常認同公司 不喝客戶一杯茶 的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本,，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到 風險控制,、速度,、親和力,、創(chuàng)新 的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象,，培育自己的優(yōu)質客戶,。

作為陽光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶__的實地調查,，堅持風險控制第一,，營銷客戶第二。從實力,、信用,、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,，比如銷售收入的核實,，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同,、增值稅發(fā)票,、手工帳本、各種財務報表,，不留給對方造假的時間,，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,，不隱瞞，不夸張,。對于客戶的疑惑,，我都能從維護公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通,。

在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,，比如給客戶送合同，送借據(jù),，拿資料,。而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾,、譚安淑經(jīng)歷中體會,，最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點，申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事,，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,，從而降低風險,。

這位客戶本身很趕時間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,，也限度體現(xiàn)公司的及時性,，客戶對此也非常滿意，發(fā)來致謝短信,。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,，相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利。

20__年,，本人在黨總支,、分管行長、會計主管的關心指導下,，配合營業(yè)室各位主任,，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質量,，防范金融風險為重點,，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,，我自身也得到了更好的鍛煉，截止20__年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,，比年初新增4702萬元,，新增代替發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高,。

現(xiàn)將我本人在20__年一季度的工作情況總結匯報如下：

1、加快思想觀念的轉變,。

經(jīng)過20__年的崗位調整,，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”，在新的崗位面前,，我一再告戒自己盡快找準位置,、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔子,，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,，更是緊抓不敢松懈,。進入20__年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會,、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,，新一屆領導班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,，同時也拓寬了我本人的工作思路,。“求生存”壓力變成了動力,。在勞動競賽中以求生存,、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度,，在充分挖掘各方面潛力的基礎上,，針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上,，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場,、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集,、職工買斷資金代替發(fā),、收復失去的代替發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐,，是全行會計核算的中心,。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起,。按照內部控制制度的要求,，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,，重新制定和細化了崗位職責,，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程,，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法,、憑證整理裝訂辦法,、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證,、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn),，及時解決。同時通過制定二次分配辦法,，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量,、存款任務完成、核算質量,、服務質量,、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“均”,，促進了各項任務目標的完成和服務質量,、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,，班上談存款,、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識,、指標意識,。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,，3月份一個20__年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動,，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來,。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質，保證我行會計核算質量,，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中,，注重實效,，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面,，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范,。

2、以身作則，努力學習內控制度,，提高工作效率,。

20__年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,，研究不同業(yè)務量,、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責,，嚴格了操作流程,，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限，確定相應的職責,。同時,，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學,，做到了相互制約,、職責分明。強化了內部控制,，提高了工作效率,。在日常工作中，通過主動觀察和總結,，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,，都能及時給主任和主管匯報。

3,、努力提高自身服務和業(yè)務素質,。

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上,，徹底改變我行社會形象,，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。

一是擺正位置,，靠服務贏得客戶,，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務措施,。

二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度,，避免失誤，把握質量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,，但是，因各種因素,，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。

三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”,。

一是給客戶服好務,，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶。

二是給本營業(yè)室的柜員服好務,，不論柜員業(yè)務,、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決,，柜員身體不適,、家庭不順心，我都能主動關心和幫助,。

三是給各網(wǎng)點服好務,，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決,。

4、做好新業(yè)務學習和營銷工作,。

今年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務,，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,，同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,，努力發(fā)展中間業(yè)務,。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,，金額近200余萬元,，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅,。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、call center系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務,、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課,。

5、身先士卒,，起到黨員的帶頭作用,。

20__年是建設銀行重大改革的一年，在20__年中,，我本人除認真學習與改革相關的文件精神,，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性和必然性,，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中,，自己身先士卒，加班加點工作多干,，主動關心幫助他人,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決,。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員,、一個中層干部應起到的帶頭作用,。

20__年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,，各方面有了一定的進步,，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性,；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題,，對問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點。

20__年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年,，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,，我將一如既往的工作,、團結、奉獻,。

銀行工作是一個比較特殊的職業(yè)，在x銀行工作的我還是深有這方面的體會,，在來到x銀行之前吧,，我對這個行業(yè)完全是不懂的，就是一個門外漢,，大學學的專業(yè)也不是銀行專業(yè),，因為這些原因吧，所以對于我來講平時的工作還是很有挑戰(zhàn)的,，但是話又說回來,，我作為一個不是這個專業(yè)的人員。

我能夠擁有這個機會在x銀行工作,，我心里是比較驕傲的,，我是一名x銀行的普通柜臺，來到了x銀行算一算時間感覺真快也是有半年了,，總的來說我還是滿意我的工作的，這半年的話是x銀行對我的試用期，也是一個對我的考核吧,，經(jīng)過了這半年的試用期,，我還是表現(xiàn)的算是優(yōu)異得到的這次轉正的機會，心里也很激動,，現(xiàn)對半年的工作概述：柜臺書一個在正常不過的工作了,，對于很多行業(yè)的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇,，并沒什么難度，甚至很多的人一來就會,，但是對于銀行柜臺的工作者來說,，就不是那么簡單了。

我是一名x銀行的柜臺,，在我剛剛來到x銀行吧,，我感覺這里的一切都很新鮮，但是同時也為自己的工作擔心,，我覺得這是陌生的,，對于陌生的東西我一向是不能夠，大膽的去嘗試這次功之也是這樣,，還好有人教,，雖然有人教我，但是很多工作中的知識還是要自己的掌握,，對于一名銀行柜臺工作人員來說平時積累的知識,，跟術語的掌握很重要。

在面對客戶的提問中就需要用到這些東西,，一開始的時候我是很緊張的,，在對于客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢，因為我需思考,，再加上有點緊張初期的柜臺工作我是有點適應不過來,，但是這種問題還是可以解救的，雖然一開始是這種情況,，但是我每天要為很多客戶服務,，有的時候甚至是幾百個一天，處在這個狀態(tài)下,，再加上平時的知識積累,，還有工作中的見識跟聽聞，這讓我一下子就懂得很多的東西,。

柜臺工作者,，不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心，細心這是最重要的,，作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺,，都需要一顆強烈的責任心，銀行的工作就需要這樣的人,，對于工作對于客戶都要負責任的去對待,，最怕的就是打馬虎眼，不負責任的人,，在這半年的銀行柜臺工作中,，我很明白這一點,，在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作,，在x銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲,，在今后還需繼續(xù)發(fā)揚還需繼續(xù)努力。

本人于__年x月x日到__行__支行工作,，至今已經(jīng)在__支行工作一年了,，__行和諧的工作環(huán)境、團結向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學生到職員的轉變,。這一年里，我收獲不少,，學到了各種知識,、專業(yè)技能，綜合素質也有很大提高,，讓我真切地感受到__行是一個學習和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺,。

__年前，經(jīng)過崗前培訓,，為了盡快熟悉業(yè)務,，我虛心向同事請教，對每一項業(yè)務做好詳細筆記,，每天下班后,，熟記各類交易碼，練習點鈔,，打字,、打算盤,，學習《柜員操作手冊》,、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務,，剛開始心里很惶恐,，不知道如何開展銷售工作，但我是一個不服輸?shù)娜?，我告誡自己,，不要害怕，相信自己一定能做到,。

一方面,，我通過__行宣傳手冊、網(wǎng)站,，給自己辦業(yè)務,，學習和了解短信通,、網(wǎng)上銀行、手機銀行,、電話銀行,、基金定投、理財產(chǎn)品,、轉賬電話等各類產(chǎn)品,。經(jīng)過多次的柜臺銷售，不斷總結和完善,，漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透,，銷售也得心應手。柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,，在工作中,，我始終保持微笑服務，熱情周到,，耐心細致,，盡可能給客戶更多的幫助和服務。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的,，需要腳踏實地,，做好每一件細小的事，日積月累,，最后厚積薄發(fā),。

每天下班后，我都會打掃衛(wèi)生,，整理辦公室,，關掉開關，對所里的各種需要,，我都主動請纓,，同事遇到困難，我都會極力幫助,。我是外地人,，在這里，集體就是我的家,，我愿意為我的家付出一切,。

過去的一年，我始終保持一顆積極進取,、認真細致的心態(tài)工作,，一顆與人為善、團結協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識,、技能和同事們對我的關愛,。我已經(jīng)深深喜歡這個地方，愿意扎根在這里,，和__行一起成長,。當然，我還有很多不足,、例如考慮問題不全面,、創(chuàng)新意識不強，膽子不夠大等缺點,，我將在今后的工作中,，嚴格要求自己，加強學習,，認真總結經(jīng)驗教訓,，不斷完善自己，做出一番業(yè)績,。

銀行轉正個人述職報告篇四

述職報告這種帶有藝術性的論說文,，慢慢地就變化了，而且一定要明確樹立一個鮮明的主題,，還要在報告中反復突出,。下面是小編收集整理的2023銀行職員個人轉正述職報告，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

轉眼間，兩個月的試用期即將結束,，在這段時間里,，我在銀行領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結：

一,、人管方面

1,、通過打電話及參加招聘會的形式,，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試,。

2,、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號,。

3,、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金,、薪金的計算工作,。

二、業(yè)管方面

1,、在__和__銀行的協(xié)議簽定的過程中,，與分處保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程,，并在協(xié)議簽定后,，在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入,，和單子的正常出單,。

2、負責日常的收單,、審單以及交單工作,，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，若出現(xiàn)照會等問題單,，做好跟蹤并及時處理,。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理,。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,，并進行實施與跟蹤,，并在月末做好費用報銷工作。

5,、與財務和銀行方面做好溝通,，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續(xù)費,。

6,、制定有關業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作,。

7,、處理分處下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務,。

8,、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。

9,、做好x總安排的各項工作,，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

作為一個新人,，一開始我做事總缺乏計劃性,，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心,，也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題,，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,，分清工作的主次順序，一項項及時完成,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作，提高工作效率,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平較剛接手時有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,，我要保持良好的工作態(tài)勢,，加緊學習，更好地充實自己,，以能夠更好地去用勝任這份工作,。

當然在工作中，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面,，還需要多動動腦子，全面地看待問題,，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉,，了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中，不斷努力,，不斷完善,，做到盡善盡美，以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量,。

白駒過隙,，兩個多月的試用期即將結束！從__月__號工作至今,，每天都過得很充實,，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程,，__銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導使我不斷進步。

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,，能夠有這樣一個機會進入銀行工作,，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中,，我必須從頭學起,。在我剛進__的幾天里，認識這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題,。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基本知識,，我看了不少如柜臺、信貸,、稽核,、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白,，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

有了業(yè)務知識還不夠,，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,，我深知作為農(nóng)信員工,，一定得經(jīng)得起考驗,，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔,，微笑服務,，舉止文明，切實做到“手握手的承諾,，心貼心的服務”,。

在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都準時上下班,，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作，如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,，包括工作方式以及與人交際方面的,，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,，在這樣一種和諧氣氛中,，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？總結這兩個多月來的日子,，我自我認為取得了很大進步,，學到了很多，雖然也犯了不少錯,。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,，試用期的結束，并不是真的結束,，而是新的開始,，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力,，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹,！

銀行工作是一個比較特殊的職業(yè)，在__銀行工作的我還是深有這方面的體會,，在來到__銀行之前吧,，我對這個行業(yè)完全是不懂的,，就是一個門外漢，大學學的專業(yè)也不是銀行專業(yè),，因為這些原因吧,，所以對于我來講平時的工作還是很有挑戰(zhàn)的，但是話又說回來,，我作為一個不是這個專業(yè)的人員,。

我能夠擁有這個機會在__銀行工作,，我心里是比較驕傲的,，我是一名__銀行的普通柜臺，來到了__銀行算一算時間感覺真快也是有半年了,，總的來說我還是滿意我的工作的,，這半年的話是__銀行對我的試用期，也是一個對我的考核吧,，經(jīng)過了這半年的試用期,，我還是表現(xiàn)的算是優(yōu)異得到的這次轉正的機會，心里也很激動,，現(xiàn)對半年的工作概述：柜臺書一個在正常不過的工作了,，對于很多行業(yè)的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇，并沒什么難度,，甚至很多的人一來就會,，但是對于銀行柜臺的工作者來說，就不是那么簡單了,。

我是一名__銀行的柜臺,，在我剛剛來到__銀行吧，我感覺這里的一切都很新鮮,，但是同時也為自己的工作擔心,，我覺得這是陌生的，對于陌生的東西我一向是不能夠,，大膽的去嘗試這次功之也是這樣,，還好有人教，雖然有人教我,，但是很多工作中的知識還是要自己的掌握,，對于一名銀行柜臺工作人員來說平時積累的知識，跟術語的掌握很重要,。

在面對客戶的提問中就需要用到這些東西,，一開始的時候我是很緊張的，在對于客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢,，因為我需思考,，再加上有點緊張初期的柜臺工作我是有點適應不過來,，但是這種問題還是可以解救的，雖然一開始是這種情況,，但是我每天要為很多客戶服務,，有的時候甚至是幾百個一天，處在這個狀態(tài)下,，再加上平時的知識積累,，還有工作中的見識跟聽聞，這讓我一下子就懂得很多的東西,。

柜臺工作者,，不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心，細心這是最重要的,，作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺,，都需要一顆強烈的責任心，銀行的工作就需要這樣的人,，對于工作對于客戶都要負責任的去對待,，最怕的就是打馬虎眼，不負責任的人,，在這半年的銀行柜臺工作中,，我很明白這一點，在這方面嚴格的去要求自己,。這半年的試用期工作,，在__銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲，在今后還需繼續(xù)發(fā)揚還需繼續(xù)努力,。

時光荏苒,，轉眼間，我已經(jīng)進入__銀行六個月了,。從盛夏到寒冬,，在這短短半年的時間里，我學到了很多,，下面將我一年的學習情況匯報如下：

入職的第一課從入職培訓開始,。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓,，我了解到了__銀行的企業(yè)文化，學習了銀行個金,、公司,、國結的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識,，認識到了溝通交流的重要性,。入職培訓讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務,。剛剛開始上柜操作時,，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導下,，我虛心地學習請教，認真地做筆記,，很快我學會了存取款,、掛失、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務,。與此同時,，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,，但實則需要柜員細心、耐心,、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務,，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任,，對每一位客戶負責,。

銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說,，各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口,，其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此,，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,，微笑待人,，禮貌用語，想客戶之所想,，憂客戶之所憂,，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

要做好柜面工作，各項技能必須達標,。對于我來說,，點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務每一項技能都需要練習,。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,，因此，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高。

在銀行工作在風險,，因此,，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn),。作為柜員,，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,，還是圖章,、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行,。長此以往,，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低,。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進行柜面營銷,，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識,。但是,，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳,。因此,，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。

半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識,，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,，保持學習的熱情,，擺正心態(tài)，用心做事,，立足崗位,，廉潔奉公，真誠服務,，真心奉獻,，以追求卓越的精神，力爭與__銀行共同成長,，共發(fā)展,。

時光荏苒，光陰似箭,，來到農(nóng)行__支行工作已經(jīng)半年了,，在這半年實習工作期間，我完成了兩個方面的轉變,，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,，二是學習方法和方式的轉變,，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現(xiàn)實工作中更多的是強調學習的實用性,，更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性,。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下，基本完成了以上的轉變,，在半年的時間里,，我對x銀行的日常運作以及相關崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務技能上,，我也取得了巨大的收獲,，但也存在不足之處，現(xiàn)總結如下：

一,、業(yè)務技能方面

在這半年的時間里,，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性,，可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務,，它是其他一切業(yè)務的基礎，為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐，在這半年里,，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作,，我努力熟悉業(yè)務流程，積極主動地與老柜員交流溝通,，并虛心向他們學習,，深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業(yè)務無差錯,，無客戶投訴,。在工作之余，我不斷的學習農(nóng)行專業(yè)英語知識,，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起,，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己,，不斷提高自己的業(yè)務技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,，親切高效的為每一個顧客服務,，成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面,、服務規(guī)范從容的多面手,。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈,、毫不放棄地朝著這個目標奮斗,。

二、在服務態(tài)度方面

牢牢把握“愛我農(nóng)行,，追求卓越”的精神,，深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭,，這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情,，更有顆追求完美的心,，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平,，以求真務實,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務，以自然豁達,、和善寬容的心境接待每一位顧客,，以團結互助,、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為x銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領略到了服務的魅力,，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,，因此，在平日的工作中,，我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去,，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務禮儀,，在具體服務過程中加強與客戶的溝通,，做到了顧客零投訴；我始終以發(fā)自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務,，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切,。

三、在團隊合作方面

這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,，但是遍及金卡,、銀卡和普通區(qū)，無論在那一個區(qū),，我都深刻感受到團隊合作的重要性,，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū),，金卡區(qū)的業(yè)務繁多,，個人業(yè)務、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,，在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,，在獨立完成自己本職工作的情況,，更強調工作的協(xié)同性，如對外與對內的明確分工,，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率,。

四,、在工作生活方面

在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來這個城市我,，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我,，也難免有點失落感,，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我,，是他們的支持激勵了我,，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中,，業(yè)余生活豐富多彩,，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,，在此,，我真誠的感謝他們。同時,，我也感受到了人際交往的重要性,，在生活上和同事互幫互助，和諧共處,。

當然,，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽不懂粵語,，跟一些客戶的溝通有些障礙,，盡管在工作之余我努力地學習粵語，但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,，以后還須加緊學習；二是對產(chǎn)品營銷的不到位,，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營銷不理想,，這也將是我下一步努力工作的方向。

展望,，新的一年新的開始,，在不斷夯實業(yè)務技能的前提下，重點要做好以下幾方面工作：

一是思考好自己未來的崗位方向,，入行近半年,，對銀行的各個崗位也有了一定的認識，由于我們現(xiàn)在還在實習期未定崗,，因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向,，這樣在日常工作之余就可以多學習相關崗位的知識，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手,。

二是繼續(xù)提高風險意識,，銀行本質上是一個經(jīng)營風險的特殊的機構，同時面臨著市場風險,、利率風險,、操作風險和聲譽風險等風險,，因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風險意識，加強對風險的把控能力,，在具體操作中,，應按照相關操作守則規(guī)范操作，多檢查多核對,，確保操作規(guī)范正確,。

三是不斷加強自己的學習能力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,，而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,，期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時，也提出了對從業(yè)人員更高的要求,，因此我們只有不斷的學習和創(chuàng)新,，才能跟得上時代腳步，做一個合格的銀行從業(yè)人員,。

總之,，在這半年的工作中，我學到了很多知識,，工作能力有所提高,，具備了一定的獨立操作業(yè)務的能力，但業(yè)務知識還不夠全面扎實,，在今后的工作當中,，我會努力克服缺點，發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，為取得更好的工作成績而努力,。

為了熟悉__的各種業(yè)務和基本知識，我看了不少如柜臺,、信貸,、稽核、會計準則,、財務等方面的業(yè)務書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋,，如果實在不明白,，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

有了業(yè)務知識還不夠,，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,，我深知作為__員工，一定得經(jīng)得起考驗,，經(jīng)得起,，做到蓮花般的純潔，微笑服務,，舉止文明,，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”,。

在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班,，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得,。

總結這兩個多月來的日子,，我自我認為取得了很大進步，學到了很多,，雖然也犯了不少錯,。在此真誠感謝__信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束,，并不是真的結束,，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗,，我將加倍努力,，用青春的汗水去灌溉__社這顆茁壯成長的大樹!

我在__個月的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己,。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標,，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。。眾所周知,，在__支行轄內,，__分理處是比較忙的一個點。

每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆,。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。

試用期中我始終如一的要求自己，我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。我在做好自己本職工作的同時,，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題,，只要問我,，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,，我會十分虛心的向其他同志請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高,。儲蓄乃立社之本,，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項工作任務。

這幾個月里面，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,，同時刻苦鉆研業(yè)務知識,，不斷提高自己的工作技能,。回顧這幾個月來的工作,，我是問心無愧的,，在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為：一是學習不夠。當前,，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,，今后的努力方向是：一是加強理論學習,，進一步提高自身素質,。

轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質量和效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請各位領導和同事批評,、指正。

銀行轉正個人述職報告篇五

隨著個人素質的提升,，越來越多的事務都會使用到報告,，很多情況下，不同的報告內容同樣也是不同的,。下面是小編收集整理的2023實用銀行個人轉正述職報告,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

轉眼間,，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里,，我在公司領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài),。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結：

一,、人管方面

1,、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員,，并為符合條件的應聘者安排面試,。

2、對于通過面試的新員工,，根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料,，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作,，以及他們傭金,、薪金的計算工作。

二,、業(yè)管方面

1,、在__和__銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系,，跟蹤協(xié)議的會簽過程,，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息,，以保證保單的錄入，和單子的正常出單,。

2,、負責日常的收單、審單以及交單工作,，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理,。

3,、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理,。

4,、負責制定銀行與__人員激勵方案，并進行實施與跟蹤,，并在月末做好費用報銷工作,。

5、與財務和銀行方面做好溝通,，在每月月初核對做單情況,，計算并及時支付銀行手續(xù)費。

6,、制定有關業(yè)務的培訓方案,，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。

7,、處理分公司下發(fā)的郵件,，并完成其安排的任務。

8,、做好銀保單證的征訂,，并及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作,，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作,。

作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性,，不能很好的分清工作的主次關系,，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,，分清工作的主次順序,，一項項及時完成，達到預期的效果,，保質保量的完成工作,，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢,，加緊學習,，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作,。

當然在工作中,，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面,，還需要多動動腦子,，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,，不斷努力，不斷完善,，做到盡善盡美,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作,，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起,。

由于我對此項工作的陌生,，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關的業(yè)務知識,，對于我來說,，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟,、金融,、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產(chǎn)生了興趣,。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺,。

另外,，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習,，在這兩個部門中,，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系,。以及其在整個銀行中所起的作用,。

在進入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,，也就是銀行發(fā)放的款,，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的,。當然這一切都是我對我們這個部門最初,，也是最膚淺的印象。

如今,，經(jīng)過這幾個月來的磨煉,，我已經(jīng)對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識,。我已經(jīng)知道了其中的重要性,。

在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,，要感謝各級領導的關心，以及同事們的幫助,，我的進步才有了保證,。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋,，如果實在不明白,，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我基本上都是第一到辦公室,，然后打開空調，把加濕器灌上水,，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機會,，讓自己變得更加成熟起來。

時光荏苒,，光陰似箭,，來到__銀行__支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實習工作期間,，我完成了兩個方面的轉變,，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,，二是學習方法和方式的轉變,，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現(xiàn)實工作中更多的是強調學習的實用性,，更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性,。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下，基本完成了以上的轉變,，在半年的時間里,，我對x銀行的日常運作以及相關崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,，在業(yè)務技能上，我也取得了巨大的收獲,，但也存在不足之處,，現(xiàn)總結如下：

一、業(yè)務技能方面

在這半年的時間里,，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,，深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性，可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務,，它是其他一切業(yè)務的基礎,，為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐，在這半年里,，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作,，我努力熟悉業(yè)務流程，積極主動地與老柜員交流溝通,，并虛心向他們學習,，深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業(yè)務無差錯,，無客戶投訴,。在工作之余，我不斷的學習農(nóng)行專業(yè)英語知識,，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起,，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務技能,，不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功扎實,、業(yè)務知識全面,、服務規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠,，但我會堅持不懈,、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。

二,、在服務態(tài)度方面

牢牢把握“愛我__行,，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,，更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭,，這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情,，更有顆追求完美的心,，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平,，以求真務實,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務，以自然豁達,、和善寬容的心境接待每一位顧客,，以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為x銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,，從中我深刻的領略到了服務的魅力,，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此,，在平日的工作中,，我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求,，規(guī)范服務禮儀,，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴,；我始終以發(fā)自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務,，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

三,、在團隊合作方面

這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),，無論在那一個區(qū),，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,，例如在金卡區(qū),，金卡區(qū)的業(yè)務繁多，個人業(yè)務,、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中,，我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協(xié)同性,，如對外與對內的明確分工,，即保證了工作速度,，也提高了我們的工作效率。

四,、在工作生活方面

在這半年的工作生活中,，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,，不免有點生疏感,，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感,，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我,，是他們的支持激勵了我,，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中,，業(yè)余生活豐富多彩,，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,，在此,，我真誠的感謝他們。同時,，我也感受到了人際交往的重要性,，在生活上和同事互幫互助，和諧共處,。當然,，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽不懂粵語,，跟一些客戶的溝通有些障礙,，盡管在工作之余我努力地學習粵語，但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學習,；二是對產(chǎn)品營銷的不到位,，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向,。

總之,，在這半年的工作中，我學到了很多知識,，工作能力有所提高,，具備了一定的獨立操作業(yè)務的能力,，但業(yè)務知識還不夠全面扎實，在今后的工作當中,，我會努力克服缺點,，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績而努力,。

為了熟悉__的各種業(yè)務和基本知識,，我看了不少如柜臺、信貸,、稽核,、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白,，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

有了業(yè)務知識還不夠,，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,，我深知作為__員工,，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起,，做到蓮花般的純潔,，微笑服務，舉止文明,，切實做到“手握手的承諾,，心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,，如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。

總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步,，學到了很多,，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝__信社領導的關懷與個同事的教導,，試用期的結束,，并不是真的結束，而是新的開始,，是對我更嚴峻的考驗,，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉__社這顆茁壯成長的大樹!

經(jīng)歷近兩個月的試用期,，現(xiàn)在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓和準備,，有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,，還有每一次跑客戶談業(yè)務的經(jīng)歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色,，努力提高,，和同事相互協(xié)作和學習，互相鼓勵,，一次次使我變得更有底氣,。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了許多,。從每一天的晨會要事記錄開始,，到每一天工作日志記錄結束，看到自己一天天做的,，和提醒自己要做的,，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經(jīng)理,，在思想上,，在我內心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng),，不斷提升自己,，做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,，對任何人都應該尊重,，以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,，我更注重細節(jié)和習慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,，我看到了自己的成長,，內心充盈,，很開心！也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,，那是我不懈努力的方向,，我會做的更好！

在工作業(yè)務上,，到現(xiàn)在,，對于公司的產(chǎn)品，理念,，流程,，制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集,，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經(jīng)驗總結,。

非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù),。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度,、親和力,、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象,，培育自己的優(yōu)質客戶,。

作為__小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶__的實地調查,，堅持風險控制第一,，營銷客戶第二。從實力,、信用,、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,，比如銷售收入的核實,，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、增值稅發(fā)票、手工帳本,、銷售合同,、各種財務報表，不留給對方造假的時間,，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映,。

對各報表都認真審核是否造假，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,，不隱瞞,，不夸張。對于客戶的疑惑,，我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),，較合理的與客戶溝通。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,，比如給客戶送合同,，送借據(jù)，拿資料,。而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多,。

從所經(jīng)辦的客戶__、__經(jīng)歷中體會,，最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,，申請?zhí)貏e授信__萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,，一方面為客戶省事,，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風險,。這位客戶本身很趕時間,，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也限度體現(xiàn)公司的及時性,，客戶對此也非常滿意,，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,，相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利,。

銀行轉正個人述職報告篇六

在這段時間我們通過努力，有了不少收獲,，可以有更多收獲,，我們還是好好總結并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧,！下面是小編收集整理的銀行職員個人轉正述職報告（推薦）,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

轉眼間,，兩個月的試用期即將結束,，在這段時間里，我在銀行領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài),。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結：

一,、人管方面

1,、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員,，并為符合條件的應聘者安排面試,。

2、對于通過面試的新員工,，根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料,，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

3,、做好銷售人員的考勤工作,，以及他們傭金、薪金的計算工作,。

二,、業(yè)管方面

1、在__和__銀行的協(xié)議簽定的過程中,，與分處保持聯(lián)系,，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后,，在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息,，以保證保單的錄入，和單子的正常出單,。

2,、負責日常的收單、審單以及交單工作,，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理,。

3,、根據(jù)總監(jiān)的要求,，制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預算管理。

4,、負責制定銀行與brc人員激勵方案,，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作,。

5,、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況,，計算并及時支付銀行手續(xù)費,。

6、制定有關業(yè)務的培訓方案,，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作,。

7、處理分處下發(fā)的郵件,，并完成其安排的任務,。

8、做好銀保單證的征訂,，并及時對庫存資料做好清點和整理,。

9、做好x總安排的各項工作,，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作,。

作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性,，不能很好的分清工作的主次關系,，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,，分清工作的主次順序,，一項項及時完成，達到預期的效果,，保質保量的完成工作,，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習,，更好地充實自己,，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中,，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面，還需要多動動腦子,，全面地看待問題,，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,，不斷努力，不斷完善,，做到盡善盡美,，以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。

我自20__年x月畢業(yè)于大學后,，加入了__行分行,，現(xiàn)實習期滿一年，下面將我一年的工作情況匯報一下,。

我熱愛__行,，工作積極，認真學習,，積極參與x行的發(fā)展改革,。

我努力學習，認真學習《__銀行稽核處罰暫行規(guī)定》,、《x行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度,，樹立強烈的風險防范意識。

我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓,、省行組織在培訓中心的一個星期業(yè)務培訓,、反假鈔培訓、個人網(wǎng)上銀行培訓等,，并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績,。

我刻苦鍛煉基本技能，虛心學習,，勤學好問,，認真做好筆記,，下班后苦練基本功，努力學習業(yè)務知識,，在個人儲蓄,、網(wǎng)上銀行、外匯買賣,、基金,、保險、銀行卡,、理財金,、國債等方面我都已有了比較深人的學習。

我先后在支行分理處,、分理處,、儲蓄專柜實習，無論在那個網(wǎng)點我都虛心學習,，勤勞肯干,，得到了領導同事的好評。

我遵守紀律,，團結同事,，尊敬領導，樂于助人,，有強烈的集體主義榮譽感,，積極參加行里的各項文娛活動。

我積極參加行里的各項活動,，在今年x月分的理財知識大賽得了獎,，參加分行征文比賽得了二等獎。

在過去的一年,，我一直在努力,，我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越,、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展,。

我一直就很向往在銀行里工作,，不僅僅是喜歡銀行的工作環(huán)境，更喜歡的是在銀行里的工作內容,。在所有的銀行工作類別里,，我最心儀的還是銀行柜員這份工作，所以我一直在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力,。所以在銀行的這個試用期時間段里,，我不僅每天在銀行柜員這個不僅僅只是工作,，更是一個學習銀行相關知識的渠道。很感謝這次銀行對我這段時間來銀行柜員工作的認可,，讓我可以繼續(xù)留在銀行,，繼續(xù)留在我喜歡的銀行柜員的這個職位上面，在銀行柜員試用期這段時間的工作后,，我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認知,。

在銀行柜員工作里，我們必須熟悉了解我們銀行接受客人辦理的各類業(yè)務,。這點是我們每個在銀行工作員工都必須知道和做到的一點,，就算不在自己的工作職責范圍之類，我們還是要在銀行做到的一點,。在我們銀行的工作時間里,，每天來我們銀行辦理相關業(yè)務以及手續(xù)的客人是很多的。這些顧客經(jīng)常會對銀行某些相關業(yè)務向我們提問,，我們不能夠拒絕他們這種請求,，因為他們對我們的工作范圍不是很清楚，所以在這個時候,，就是考驗我們對我們銀行業(yè)務的了解了，在很多時候我們銀行的前臺柜員接待的人太多,，這個時候也需要我們其他柜臺人員的幫助,。如果我們銀行的辦事效率不高的話，會引起來我們銀行辦理業(yè)務的客人對我們銀行有負面情緒,。

在銀行柜員的工作里,，我們不僅要有正面的精神風貌，還有有親切熱情以及誠懇的銀行服務態(tài)度,。我們是客人來我們銀行進行業(yè)務辦理接觸到的第一個對象,。我們代表著銀行對客人的最初的印象。銀行柜員也可以說是一個服務類的工作,，而所有服務類的工作都離不開這兩點,，就算我們銀行的業(yè)務能力不算很好，這兩點也是我們應該時刻要做到的,。在某些意義上面來說這兩點比我們的銀行工作的業(yè)務水平能力更加重要,。

在銀行柜員的工作里，我在辦理存蓄業(yè)務時有一個做的不好的地方,，就是有時會忘記對相關數(shù)據(jù)的備份,，這樣會導致相關數(shù)據(jù)的丟失，給客人以及我們銀行帶來不小的影響,，我犯過一次這樣的錯誤還被我們銀行的領導批評過,，但是我想隨著我在銀行柜員的工作時間的加長,，我也會讓這個數(shù)據(jù)和資料備份的事情得到很好的解決。

在領導的同意下我已經(jīng)順利地轉正成為銀行的正式員工,，現(xiàn)在的我對于自己這段時間的成果很是驕傲,，如今我已經(jīng)完全的從一個職場小白，轉身成為銀行職員,，我感到十分的開心?，F(xiàn)在的我已經(jīng)完全的感覺到自己信心滿滿，更是會將自己完全的投入到之后的工作中,。

還未轉正之前的那些日子,，我每天都是在接受著新鮮的事情，以前雖說是明白一些書本上的內容,，但是實際操作起來還是有一定的難度,。帶著對于工作滿腔的熱血，我將自己的身心都放于這份工作上,，我想現(xiàn)在的一切都是我自己不懈的努力而換來的,。

在最開始面對工作時，我總是比較拘謹,，生怕自己在工作過程中做錯了事情,，而受到領導責罵，往往很多的事情都是不太敢于去完成,，甚至在存在問題時都不知道該如何去請教,。但是我卻一點都沒有融入到生活的環(huán)境中。我想這一切最開始對于工作的懼怕,。領導總是會給予我最暖心的關懷,，使得我感受到滿滿的幸福感，這才讓我逐漸適應這份工作,，更在工作的過程中變得更加開朗,。

如今我的成長與進步都讓領導看見了，并給予我這樣的大的肯定,，是讓我十分開心的,。我相信之后的做作為銀行的正式員工仍然可以將自己完全的作為公司的員工去發(fā)展，去努力,，我堅信未來的我是不可限量的?，F(xiàn)在的我已經(jīng)是較為充分的掌握了自己崗位進行工作的流程與方式，接下來我就會在自己的這份崗位上更加努力的堅持下去,，更是要在這樣的工作之后,，對自己進行總結，每天提高一點點，之后就可以讓我成長得更加優(yōu)秀,。

這一次的轉正,，更是讓我對自己的工作有了極大的信心，我明白自己還存在著較大的空間去提升,，但是我也是知道自己還有很大的激情是會在工作中不斷的迸發(fā),，未來我可能會遇到的事情都是要我自己進行好好思考，好好去面對的,，我更是能讓我自己知道我會盡自己的所能將每一件事情都完成好,。我堅信領導是可以在我之后的工作上，感受到我的努力,，更是能相信我的能力,，領導的肯定自然是最好的動力，我會讓自己在這份工作上持續(xù)的進步,，再也不會出現(xiàn)任何的問題,。

轉正之后的工作我仍舊會以一個十分正確的心態(tài)來展開自己的工作，每天都盡力將自己的工作做到完好,，并且不斷提升自己的能力,，讓自己能更好的適應這份工作，我想未來的我一定會站在這份崗位上閃閃發(fā)光,。

時光荏苒,，光陰似箭，來到__銀行__支行工作已經(jīng)半年了,，在這半年實習工作期間,，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變,，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,，在現(xiàn)實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性,。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下,，基本完成了以上的轉變，在半年的時間里,，我對x銀行的日常運作以及相關崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,，在業(yè)務技能上，我也取得了巨大的收獲,，但也存在不足之處,，現(xiàn)總結如下：

一、業(yè)務技能方面

在這半年的時間里，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性，可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務,，它是其他一切業(yè)務的基礎,，為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐，在這半年里,，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作，我努力熟悉業(yè)務流程，積極主動地與老柜員交流溝通,，并虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險,，基本做到了業(yè)務無差錯,，無客戶投訴。在工作之余,，我不斷的學習農(nóng)行專業(yè)英語知識,，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙,，從工作的第一天起,，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務技能,，不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功扎實,、業(yè)務知識全面,、服務規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠,，但我會堅持不懈,、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。

二,、在服務態(tài)度方面

牢牢把握“愛我__行,，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,，更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭,，這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中,，我不僅對工作滿腔熱情,，更有顆追求完美的心，堅持不懈,、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平,，以求真務實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務，以自然豁達,、和善寬容的心境接待每一位顧客,，以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為x銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,，從中我深刻的領略到了服務的魅力,，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此,，在平日的工作中,，我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求,，規(guī)范服務禮儀,，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴,；我始終以發(fā)自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務,，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

三,、在團隊合作方面

這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),，無論在那一個區(qū),，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,，例如在金卡區(qū),，金卡區(qū)的業(yè)務繁多，個人業(yè)務,、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中,，我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協(xié)同性,，如對外與對內的明確分工,，即保證了工作速度,，也提高了我們的工作效率,。

四、在工作生活方面

在這半年的工作生活中,，我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我,，也難免有點失落感,，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我,，是他們的信任感動了我,，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我,，在我們這個集體中,，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流,、溝通和學習,，在此，我真誠的感謝他們,。同時,，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助,，和諧共處,。當然，我也存在工作上的不足之處,，一是由于聽不懂粵語,，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學習粵語,，但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學習,；二是對產(chǎn)品營銷的不到位,，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向,。

總之,，在這半年的工作中，我學到了很多知識,，工作能力有所提高,，具備了一定的獨立操作業(yè)務的能力，但業(yè)務知識還不夠全面扎實,，在今后的工作當中,，我會努力克服缺點，發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，為取得更好的工作成績而努力,。

銀行轉正個人述職報告篇七

隨著個人素質的提升,，慢慢地我們的也上來了，越來越多的事務都會使用到報告,，不同的報告內容同樣也是不同的,。下面是小編收集整理的銀行個人轉正工作述職報告（精選），歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

我于20__年12月10日成為我行的試用員工，到今天1年試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,，幾年的專業(yè)知識學習,，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解,。面對這種情況,，依靠自己的認真的學習，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中,。在實踐中學習,，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,，缺少經(jīng)驗,，對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下,，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。在日常生活中，我認真服從領導安排,，遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風,。

銀行工作有其特殊性,，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心,。為達到這一要求,，我十分注重學習提高：

一、是向書本學,。

工作之余,，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,，我還自費購買各種銀行金融類參考書,。

二、是向領導學,。

這段時間以來,，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,，使我受益匪淺,，收獲甚豐。

三,、是向同事學,。

古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得,，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教,，我自身的素質和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,，銀行這個大家庭才會整體的提高,。

自入行以來，由于離家較遠,，而且加之對生活習慣一時很難不適應,，造成工作學習的耽誤。通過1年的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,，認真學習,、努力工作，積極投身到工作中,，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境,。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力,，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望,。對金錢,、對名譽、對權力,，我都沒有什么奢求,，努力工作是我最大的追求。說句實在話,，工作不僅是我謀生的手段,，更是我回報領導和同志們的最好方式,，也是一個人實現(xiàn)人生價值的選擇。

在一年的工作學習中,，我在學習,、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高,，回顧這段時間來的工作歷程,，主要有以下幾點體會：

（一）要在思想上與集體保持高度一致

入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦,，指導實踐,，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,，使自己能夠與集體共同進步,。

（二）要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名公司優(yōu)秀的一員,，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干,。專題對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習,、熟練掌握專業(yè)知識,，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,；要在加強專業(yè)知識學習的同時,，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁,，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。

（三）要揚長避短,，不斷完善自己

在段的時間里,，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距,，且與系統(tǒng)內的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠,；因此，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的口才交際能力,、應變能力,、協(xié)調能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習,、進取,、完善自己。

現(xiàn)在,，試用期已結束，所以我提出轉正申請：懇請領導給予我成為廠正式員工的寶貴機會,，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好,。

我在__個月的銀行工作中,，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己,。我立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標,，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。。眾所周知,，在__支行轄內,，__分理處是比較忙的一個點。

每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆,。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。

試用期中我始終如一的要求自己,，我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,，同事們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教,。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本,，在上級領導的關心,、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項工作任務,。

這幾個月里面，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能,?；仡欉@幾個月來的工作，我是問心無愧的,，在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，銀行屬于服務行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠,。當前,，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基儲專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求,。二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習,，進一步提高自身素質,。

轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質量和效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請各位領導和同事批評,、指正。

20__年8月，我們20__屆__行新員工正式開始了見習生涯,，見習期一年,。8月8日，簽訂勞動合同,，8月9日,，我將組織關系轉入__支行，同時被通知分配到__分理處,。一年來,，我經(jīng)歷了新員工培訓、大堂經(jīng)理,、高柜柜員,、客戶經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見習期滿,，將我的見習總結交予組織,，一方面希望通過總結，思考過去工作中的所學所得,，并躬身自?。涣硪环矫?，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,，并對我的不足給予批評和指導。

一,、對工作的總結

我到__分理處后,，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實習和大堂引導,。剛開始工作,，覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,，動作也是極不熟練,。好在師傅給力，客戶也予以理解,，到新員工培訓前,，已能小有熟練的上柜。

之后是新員工培訓,。新員工培訓包含了心理輔導,、禮儀學習、__行介紹,、團隊訓練,、技能培訓等多方面內容,，平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,，時間雖然較短,，但是經(jīng)過這段時間，我對理論,、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識,。

經(jīng)過培訓，我回到網(wǎng)點后,，首先擔任了__的大堂經(jīng)理,。培訓時老師引入了“贏在大堂”的__行文化，我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位,。我認為大堂經(jīng)理的第一素質必須是責任心,。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,，最先了解客戶需求,，并且最先服務客戶，最先展開營銷,。當把客戶引導至柜臺后,，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料，營銷產(chǎn)品,。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,，大堂經(jīng)理需要最先反應,，采取必要措施安撫客戶,。大堂經(jīng)理還需負責atm機器的維護，因此需要熟練的技能和耐心的服務,。做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務能力,，熟練技能，團隊協(xié)作力,。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,，熟練技能是提升，團隊協(xié)作力是保障,。

客戶經(jīng)理崗位,。我認為，客戶經(jīng)理是__行的信貸員,，是客戶的理財師,，是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務,。信貸業(yè)務經(jīng)營的是風險,，要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務又是__行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力,。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,，靈通的理財信息，和對風險很強的控制意識,?？蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作，以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務的發(fā)展,。

工作的基礎,，維護網(wǎng)點安全是對客戶負責，對員工負責,，對自己負責,，可謂職位小，職責重,?？上驳氖牵襙_分理處各項安全工作進展有序,，正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點,，爭創(chuàng)__行安全工作的先進。

二,、對職業(yè)的'思考

經(jīng)過一年的見習學習,，我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟形勢好了,，客戶財富增多了，我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了,，促進了__行業(yè)務的發(fā)展,；反過來，我行的服務水平增強了,，支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,，也能促進實業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟發(fā)展服務,。其次__行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質的提高,。有一支較強的員工隊伍，是__行的發(fā)展的支柱,。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,，是__行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,，我們需要具有一顆獻身__行,，服務客戶的心,。__銀行可以為年輕人提供一個好的平臺，供學習,、供拼搏,、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺,。

我認真地完成了見習要求,，現(xiàn)申請轉正。

時光荏苒,，轉眼間,，我已經(jīng)進入__銀行三個月了。從盛夏到寒冬,，在這短短三個月的時間里,，我學到了很多，下面將我試用期的學習情況匯報如下：

入職的第一課從入職培訓開始,。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,，我了解到了__銀行的企業(yè)文化,，學習了銀行個金、公司,、國結的基本知識,，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性,。入職培訓讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓，我在__支行開始學習柜面業(yè)務,。剛剛開始上柜操作時,，我總感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教,，認真地做筆記,，很快我學會了存取款、掛失,、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,，但實則需要柜員細心,、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務,，耐心地服務每一位客戶,，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責,。

銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口,，其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用,。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人,，禮貌用語,，想客戶之所想，憂客戶之所憂,，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。

要做好柜面工作,，各項技能必須達標。對于我來說,，點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務每一項技能都需要練習,。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,，因此，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高。

在銀行工作在風險,，因此,，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作,。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章,、憑證使用保管,，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,，盡可能的將工作中的風險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,，我學習了相關的基礎知識,，樹立了相應的理財意識。但是,，在柜面的營銷過程中,，我的營銷能力還欠佳。因此,，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,，在實踐中不斷磨練。

三個月的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識,，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,，保持學習的熱情,，擺正心態(tài)，用心做事,，立足崗位,，廉潔奉公，真誠服務,，真心奉獻,，以追求卓越的精神，力爭與__銀行共同成長,，共發(fā)展。

白駒過隙,，轉眼從入職至今已快三個月了,，通過這三個月試用期的鍛煉和磨合,，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解,，經(jīng)過這三個月的工作學習,，個人綜合素質有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程,，總結如下：

一,、工作中的體會以及成長

1、努力學習工作知識,。剛入職時,，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個工作內容都是不了解的,，又期待盡快加入到工作團隊中,，領導從最基本的內容開始教我們，教我們整個工作的流程,，然后就開始投入到實踐中去,，學習產(chǎn)品知識及業(yè)內知識，接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓,，然后是中秋的一系列巡展,，巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,，我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識,。

2、能夠較好地完成上級安排的任務,，例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓,、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,，嚴格按照員工手冊約束自己,。

3、用心做事,，能夠較好地完成本職工作,。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,，熱情,，耐心地幫助他們。

4,、態(tài)度與責任,，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任,，有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法,，找到正確的方向，進而取得正確的結果,。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了，就要盡自己最大的努力去完成,。

5,、在各位領導指導下、同事的幫助下,，我在不停的完善,，把事情條理化，規(guī)范化,，這也是一種態(tài)度,，誠然，這也是一種責任,。

6,、在日常工作中，必須踏踏實實,、認認真真,、扎實的做事，不以事小而馬虎,，不以事多而敷衍,，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果,。

二,、工作中依然存在很多不足，今后將努力改進,，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導

1,、不斷加強學習，學習更多的貴金屬專業(yè)知識,，向身邊的同事學習,，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力,。從工作中總結,，提高效率，提高工作能力,。

2,、經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距,，因此,，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方,，如工作中存在粗心,、急躁、考慮事情不周全的缺點,，應變能力,、協(xié)調能力都還有待進一步提高?？朔贻p氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己,，彌補不足,。

3、任勞任怨,、孜孜不倦,。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行,，一如既往地做好每天的工作,；始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質,。經(jīng)過三個月的試用期,，我認為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,，并積極全面的配合銀行的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調,。在以后的工作中我會一如繼往,，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質，以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量,。

銀行轉正個人述職報告篇八

時光在流逝,，萬物在更新，我們在成長，很多都在變化,，回顧堅強地走過的這段時間,，我們可以取得現(xiàn)在的成績來之不易，所以我們要做好述職報告,。下面是小編收集整理的銀行柜員轉正個人述職報告（精選）,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

我在20__年的銀行工作中，盡管是試用期,，但始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己,。我立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。

作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務,。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,，搞好服務,，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

眾所周知,，在__支行轄內,，__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆,。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。

一年中我始終如一的要求自己，20__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。我在做好自己本職工作的同時,，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,，同事們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候,，我會十分虛心的向其他同志請教。

對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質提高,。儲蓄乃立社之本，20__年,，在上級領導的關心,、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項工作任務,，全年個人累計吸儲__多萬元。

這一年來,，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識,，不斷提高自己的工作技能,。回顧這一年來的工作,，我是問心無愧的,，在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為：

一是學習不夠,。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基儲專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習,，進一步提高自身素質,。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質量和效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好。我應加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評,、指正,。

從報到的那一天開始，我就感覺到同事特別的友善,，不會計較個人的得失,，對于我這個新人來說，也是毫不保留,，該教什么就教什么,，所以我感覺到特別的溫暖和親切。

加入工作以后,，我先認識了一些硬件的設施,，學習了應該怎么填寫各種的單據(jù)和各種的特殊業(yè)務，想更換公司存折,，消磁換卡,，維護個人信息等等，這些對于我是新進來的員工,，是沒有接觸過的，我拿筆和本做筆記,，說過的東西可以慢慢的消化,，在大廳要學會怎么說標準的服務用語。

客觀原因所致,，客戶很多,，時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況，還有柜員機的一些使用方法,，經(jīng)常,，問我的問題我都無從回答，我只好再跟同事們問,，然后再答復客戶,，很長一段時間，經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的,，感覺自己很沒面子,，心想，一定要早點終結對我的這種評價,。我要成為一名建行的老員工,。

不再記得度過了多少個日日夜夜，我從外面轉入里面了,，剛到柜臺,，不知所措,，看著別人操作很簡單，我自己卻是摸不著頭腦,，就坐在同事的后面看人家怎么操作,，怎么跟客戶交流，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息,，不同的業(yè)務的不同做法,。開工資的最簡單，也是我最先掌握住的,。

一天的工作從押賬開始,，又從結賬結束，早起,，晨會完,，開始準備，撥好日期,，開始一天緊張忙碌的工作,，晚上到下班時間，更要點清手里的錢和重要空白憑證,。小事不計較,，大事有原則，但是,，銀行工作沒小事,。

說的太多，也不能表達我現(xiàn)在的心情,，在建行工作是我的榮幸,，認識了現(xiàn)在的同事是我更大的幸運，感謝大家對我工作的支持,，也感謝各位領導對我的關心,，還有各位同事對我的幫助，在今后我一定會更加的努力,，用優(yōu)異的業(yè)績來回報大家對我的信任,。

進入銀行，在這幾個月里,，我也是經(jīng)歷了很多,，有困難，去克服,，有問題,，去解決，有收獲,，也是有進步,，試用期要過去了,，我也是來對自己的銀行工作來總結下。

作為新人,，我更是明白,，在工作里面，必須是更加的認真,，更加努力的去學了,，才能是在崗位上立足，而這也是我的第一份銀行工作,，所以我也是格外的會去珍惜,，在這段做事的日子里，我也是學到很多,，特別是剛開始的培訓上,，我收獲很大，也是對于之后的工作有很多的幫助,，培訓的時候,，無論是理論，或者實操,，我都是認真的去學好,，記好筆記，認真的執(zhí)行,，通過培訓,，我也是懂得，一份工作要去做好,，并不簡單，但我也是努力的去嘗試,，去做,，特別是學習，是我在試用期認真去做好的,，由于沒有經(jīng)驗,，除了學，除了工作,，沒有什么捷徑,，所以遇到問題,，我也是會多去問同事，多去探討,，不懂的地方，自己會記下來,，去解決掉,，該學好,，工作之中要用到的知識我也是認真做好了，經(jīng)過努力,，我也是感受到自己的收獲蠻多,。工作也是盡力的去做好了。

工作方面,，我開始其實也是有很多的困難,，不是那么的順利，但是同事給予了很多的幫助,，整個部門的氛圍都是非常好的,，大家相互的幫助，共同的進步,，即使我們是新人,，老同事也是不嫌棄，因為都是知道,，只有大家一起努力,，那么工作才能做得更好，而且每個人其實都是比較優(yōu)秀的,，不然也是進不來,，只要多學，也是會做的更好,，而我也是認真的去把每件事做好,，不會的，會去請教,，遇到困難,，會找同事幫忙，慢慢的我也是更加的熟練,，能把自己的事情做好,，并且還有時間去幫助其他的同事，工作能力的提升,，也是讓領導對于我有了一些肯定,，自己也是感到是驕傲的，我的信心也是更足,，工作的效率不斷地提升,，而且也是一些方法自己去改進，去調整,，來更好的處理好工作,。

試用期要結束了，我也是可以轉正了，這是銀行對于我的肯定,，同時我也是知道,，這是一個新的開始，我要更加的努力,，去積極的去把工作做得更好才行,，同時自己也是還有很多的方面有進步的空間，要繼續(xù)的去學習,，去做好,，而且我也是相信，憑借我的努力,，我也是會變得更加的出色的,。

三個月的時間就這么過去了，對于工作我現(xiàn)在是信心滿滿,，從一個銀行新手現(xiàn)在我也逐漸的接觸到了更多的知識,，在__銀行工作我真的非常榮幸，這個機會是我自己爭取來的,，對于這一點我自己從來小視,，其實很多時候我堅信只要自己努力了就一定會得到收獲。

三個月的工作我就是在不斷的成長,，不斷的積累,，積累也是一個過程，在銀行工作更加是這樣,，我非常愿意端正自己的態(tài)度,，對于接下來的工作我也非常的有信心，這不是一兩句話就能夠說的清楚地,，但是這三個月的工作一定會讓我受益匪淺,，也對這段時間工作進行總結：

一、堅持原則,，努力提高

進入到__銀行我就必須意識到周圍的競爭壓力,，在無形之中我更加用心了，對于一些事情我的態(tài)度也不同了,，在__銀行就有很多優(yōu)秀的同事，我自己不努力就會面對更多的困難,，這是一定的我堅信在以后的工作當中我會感激這段經(jīng)歷,，因為知道這些競爭的壓力，我深深的明白了自己一定要提高,，這些都是我需要繼續(xù)加油的,。

這三個月工作以來我非常明白自己在哪些方面還需要提升，我也一直在學習，學習自己以前沒有接觸過得東西,，這些都是一些細節(jié)問題,，我也深深的知道這些都是可以改變的，我也想了很多,，不管是在什么時候都要明確自己的方向,，不斷的積累，積累到更多的知識,，我們才會有學習的動力,，這段時間我已經(jīng)學會了很多，面對日常工作的一些業(yè)務我能夠非常順手的處理了,，當然這些還會有進一步的加深,。

二、端正心態(tài),，穩(wěn)扎穩(wěn)打

在銀行工作就是需要一個好的心態(tài),，因為在這里都是各種優(yōu)秀的人才，我在工作當中一直都能夠正確的看待這些,，這三個月的工作我深深的知道相比別人的優(yōu)秀我更應該在意自己進步了多少,，我也在不斷的積累，三個月就是一個過度,，面對以后各種工作上面的問題,，困難，都是一個好的基礎,，這三個月的讓我受益匪淺,，在工作的時候，我都是在慢慢的發(fā)掘的自己能力,，端平心態(tài),，保證自己的能夠學到一些有用的工作技巧，面對難題我從來不敢輕言放棄,，畢竟在這里到處都是難題,，只有讓自己具備更多工作能力，才能根本解決這些,。

二,、完善自我，糾正不足

對于銀行的一些業(yè)務,，我有時候也是沒有足夠的耐心,，銀行工作不能缺少這一點，對于我來講這是一個缺點,，當然這些我一定會繼續(xù)完善,，做好本職工作積極進取。

時光荏苒，歲月如梭,。轉眼我正式進入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余,。從20__年10月15日工作至今，我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,，我始終嚴格要求自己,，努力學習，提高自身素質,，浙商銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導使我不斷進步。

對于一個來自基層的求職者來說,，能夠有這樣一個機會進入浙商銀行工作,，對我來說是十分難得的機遇。雖然,，我來之前有過在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷,，但在一個不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學起,。

一,、加強學習，注重業(yè)務能力提高

1.我狠抓業(yè)務知識,。我利用工作之余的時間,，緊緊圍繞本職工作重點，加強學習有關經(jīng)濟,、金融法律等最新知識,，仔細學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,，我虛心向同事請教,，積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務,，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能，增強自身業(yè)務素質,。

2.我加強業(yè)務鍛煉,。融入浙商銀行這個大家庭以來，我主要學習柜面現(xiàn)金等業(yè)務,，要做好柜面工作,，各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來說,，點鈔、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務每一項技能都需要加強練習,。在網(wǎng)點同事的幫助下，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高,，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,，我還需不斷向老員工學習請教,，在實踐中不斷磨練。

二,、嚴于修身,，不斷提升自身素質

有了業(yè)務知識還不夠，銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,。

1.職業(yè)作風提升。通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本,，我深知作為浙商銀行員工,，一定得經(jīng)得住考驗，經(jīng)得起誘惑,，微笑服務,，舉止文明。在銀行工作存在風險,，因此,，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn),，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,，盡可能的將工作中的風險降低。

2.人際交往鍛煉,。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過兩年工作經(jīng)驗,，但是在工作中還是會遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的,，20__年10月至11月,，我跟著大堂經(jīng)理學習一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步,。

3.做好日常工作,。在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準時上下班,，到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

總結這四個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步,，學到了很多,，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領導的關懷與個同事的教導,，試用期的結束,，并不是真的結束，而是新的開始,，是對我更嚴峻的考驗,，我將加倍努力，與浙商銀行同成長,，共發(fā)展,！

銀行轉正個人述職報告篇九

歲月一直不停的流逝著，我們也是忙忙碌碌,，述職報告也應跟上時間的腳步了,。好的述職報告都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的銀行員工轉正個人述職報告（推薦）,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

時光流逝,，在來到__銀行后,，已經(jīng)度過了我三個月的試用期時光。面對這三個月時光的逝去,，我有很多的不舍,，和很多的懷念。但是不管再怎么不舍,，日子總是超前看的,，生活也是超前走的。所以我要把目光和時間都放在對以后未來生活和工作的思考上,。面對我即將到來的試用期轉正考核,，我要拼盡全力的去努力爭取到一個轉正的名額，因為對于未來的思考,，我都是朝著我們銀行的發(fā)展方面,，而且,，我也已經(jīng)下定了決心要繼續(xù)留在__銀行里工作，所以還請領導給我一次努力拼搏和奮斗的機會,，我一定不會辜負了領導對我的期望,。

在__銀行里，作為一名新入職的員工,，在正式參加銀行工作之前，我們都要進行為期一個星期的培訓和業(yè)務水平考核,。在這個星期里,，我學到很多既實在又十分受用的東西，不僅是有關崗位的基礎工作內容,，還學到了許多職場方面的素養(yǎng)知識,。讓我對銀行工作的認識又上升了一次層次，也讓我對之后的試用期之旅充滿了期待和信心,。

經(jīng)過這段在銀行工作的試用期,，我的忍耐度變得越來越好，我的溝通和表達能力也得到了不少的提升,。以前,，在沒來銀行工作之前，我是一個不太會表達自己想法的人,，而且也不愿意去表達,，所以在我的生活中，常常會和別人造成誤會,，有時候造成了誤會也懶得去解釋,。但是在來到銀行工作以后，我也不知道從什么時候開始,，我就越來越愿意表達自己的想法,，越來越敢表達自己的想法?？赡苁鞘茔y行同事的影響,，也有可能是這個崗位的需要，逼迫著自己慢慢學會表達和成長的,。但是不管是哪樣,，我都很高興我能有這一變化。至少這讓我的工作慢慢順暢了起來,，也讓我在生活中少了很多的誤會和傷心,，多了很多的理解和開心。

對于已經(jīng)逝去的日子,，我會好好的珍藏,，對于還沒有到來的日子,，我會盡情期待。生活就像是一個萬花筒,，里面總藏著一些千奇百怪的東西,，但是它又會給你帶來很多的驚喜和精彩，所以,，不管這次考核的結果是怎樣的,，我都會樂觀接受。對待之后的生活和工作,，我依然也會抱著一顆積極進取和樂觀的心態(tài)去前進和感受,。

時間如流水般逝去，一轉眼,，就到了我面臨試用期轉正的時候,。雖然我不敢肯定領導能不能給我通過，但是,，我敢肯定的是,，只要領導肯給了我這次機會，我就一定會好好珍惜這個機會,，不讓領導失望,。因為我對這份工作充滿了無限熱愛，對這個職位充滿了無限的期待,，同時我有信心也有能力能夠做好這個職位,。希望領導能夠相信我，繼續(xù)留我在銀行里為我的夢想而奮斗,，為銀行的工作而努力,。在此，我為了我的轉正寫了一篇試用期工作總結,。

作為一名銀行的柜員,，我在試用期的時候，銀行沒有給我安排難度系數(shù)特別大的工作,。而更多的時間里,，我們絕大部都在接受培訓，還有學習怎樣去進行實際操作和有關業(yè)務的訓練,。

一,、實際操作

銀行很多業(yè)務的辦理都需要經(jīng)過電腦上的操作，雖然我們在試用期的時候只是學習一些比較簡單的電腦實際操作,，而就是這么簡單的實際操作,，對于我們剛接觸到這個行業(yè)的試用期員工來講，也是一件非常有難度的事情,。主要是這個事情我們不能有一絲的出錯,，對于在銀行工作的柜員們來說,，我們的每一次出錯都有可能會給銀行帶來不同程度的財產(chǎn)物損。所以我們必須要時刻保持一顆嚴謹工作的心,，時刻保持一份認真工作的態(tài)度,。

二、銀行業(yè)務的訓練

辦理銀行業(yè)務需要走一套很復雜的工作流程,。即使是像取錢這么小的一件業(yè)務也需要走流程,。所以我們必須要掌握好這套流程的基本順序和實際操作,。并且還要做到熟記于心,，這樣我們才能夠在工作中做到不容易犯錯。而關于各種業(yè)務的流程操作，我們在試用期里就花費了三個星期的時間,，來訓練好,。但是這些還只是基本的業(yè)務學習，還有更多更為復雜的業(yè)務,，是只有我們在轉正之后才能夠學習到的,。所以為了轉正，為了學習到更多銀行業(yè)務的知識和技巧，我一直都在努力的奮斗中,。 試用期的工作就總結到這,，請領導給我更多更為嚴厲的考核，我愿意和樂意接受領導給我的各種挑戰(zhàn),，因為我知道,，在以后的人生和工作中我還會遇到更為艱難的挑戰(zhàn)。所以,，我會用我最好的一面,，最為積極的一面來迎接這次轉正考核,。

20__年x月,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了資陽建行,。時光飛逝,，來__建行已經(jīng)半個年頭了，即將過完我的試用期,，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來,。

作為一名建行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任,。每天我都以飽滿的熱情,，用心服務，真誠服務,，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。

記得剛入建行的我還是一名“乳臭未干”的剛畢業(yè)大學生,，不僅對業(yè)務不熟，在同事的交往溝通中也存在障礙,。常常是保險不敢說,，存款不敢挖，和客戶一句簡單的交流都會面紅耳赤,。但是,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識,，向有經(jīng)驗的同事請教，經(jīng)過在資陽建行一年的鍛煉,，也特別感謝網(wǎng)點經(jīng)理以及各位同事的指導與照顧,，我迅速的掌握了業(yè)務技能與一些營銷技巧，在建行逐漸成長,。

柜員的日常工作是繁忙而單調的,，即使是平凡的工作，我也要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習,；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī),；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處,；四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持為客戶提供全方位,、周到,、便捷,、高效的服務，做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,。

我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務,。

因為一個同事工作調動,，網(wǎng)點少了一個人，就少開了一個柜臺,，每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆,，每天還要收__超市以及周邊商戶的零錢和破鈔，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和省分行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下,，工作的一年內我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。

努力地開展工作。在柜臺上,，用優(yōu)質以及真誠的服務打動客戶,，挖掘一切可以挖掘的存款,。下班后，動用一切能夠動用的社會關系,，把親朋好友在其他銀行的存款都轉到建行來,，完成了這四個季度個人的存款任務。

回顧這一年來的工作,，我是問心無愧的,。在工作中，我忠于職守,，盡力而為,。在與同事的交往中，我謙虛恭敬,，真誠待人,。

但我自身還存在著一些不足。我認為：一是學習不夠,。新情況新問題層出不窮,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎,、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求,。二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高,，也是人生觀、價值觀缺陷的表現(xiàn),。

針對以上問題,，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質,。二是轉變工作作風,，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好,。

作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性,，不能很好的分清工作的主次關系,，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,，分清工作的主次順序,，一項項及時完成，達到預期的效果,，保質保量的完成工作,，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢,，加緊學習,，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作,。

當然在工作中,，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面,，還需要多動動腦子,，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,，不斷努力，不斷完善,，做到盡善盡美,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

經(jīng)歷近兩個月的試用期,，現(xiàn)在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓和準備,，有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,，還有每一次跑客戶談業(yè)務的經(jīng)歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色,，努力提高,，和同事相互協(xié)作和學習,，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣,。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,，點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,，到每一天工作日志記錄結束,，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的,，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰,。

作為客戶經(jīng)理，在思想上,，在我內心深處,，我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng)，不斷提升自己,，做好細節(jié),。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導，對任何人都應該尊重,，以禮相待,。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后，我更注重細節(jié)和習慣,，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,，我看到了自己的成長，內心充盈,，很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵： 我們是職業(yè)的經(jīng)理人 ,，那是我不懈努力的方向，我會做的更好!

在工作業(yè)務上,，到現(xiàn)在,，對于公司的產(chǎn)品，理念,，流程,，制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集,，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經(jīng)驗總結。非常認同公司 不喝客戶一杯茶 的理念并時常將其放心中,，不增加客戶額外成本,，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù),。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到 風險控制,、速度、親和力,、創(chuàng)新 的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象,，培育自己的優(yōu)質客戶,。

作為陽光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶__的實地調查,，堅持風險控制第一,，營銷客戶第二。從實力,、信用,、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,，比如銷售收入的核實,，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同,、增值稅發(fā)票,、手工帳本、各種財務報表,，不留給對方造假的時間,，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,，不隱瞞，不夸張,。對于客戶的疑惑,，我都能從維護公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通,。

在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,，比如給客戶送合同，送借據(jù),，拿資料,。而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會,，最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,，申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,，一方面為客戶省事,，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風險,。

這位客戶本身很趕時間,，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也限度體現(xiàn)公司的及時性,，客戶對此也非常滿意,，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,，相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利,。

20__年，本人在黨總支,、分管行長,、會計主管的關心指導下，配合營業(yè)室各位主任,，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點,，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,，我自身也得到了更好的鍛煉,，截止20__年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元,，新增代替發(fā)工資戶4653戶,。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高,。

現(xiàn)將我本人在20__年一季度的工作情況總結匯報如下：

1,、加快思想觀念的轉變。

經(jīng)過20__年的崗位調整,，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置,、進入角色,，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人,。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,，更是緊抓不敢松懈。進入20__年,，通過認真學習領會我行的一系列職工大會,、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路,?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿ΑＴ趧趧痈傎愔幸郧笊?、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度,，在充分挖掘各方面潛力的基礎上,，針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上,，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場,、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集,、職工買斷資金代替發(fā),、收復失去的代替發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐,，是全行會計核算的中心,。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起,。按照內部控制制度的要求,，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,，重新制定和細化了崗位職責,，調整了輪崗制度,，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法,、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證,、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn),，及時解決,。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量,、存款任務完成,、核算質量、服務質量,、勞動紀律等內容相結合,，打破了分配上的“小鍋飯”“均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量,、核算質量的提高,。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款,、班下跑存款,，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識,。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個20__年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來,。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務,、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,，學習中,，注重實效，不走過場,，使自己的業(yè)務知識趨向全面,，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。

2,、以身作則,，努力學習內控制度，提高工作效率,。

20__年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量,、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程,，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,，確定相應的職責。同時,，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學,，做到了相互制約,、職責分明。強化了內部控制,，提高了工作效率,。在日常工作中，通過主動觀察和總結,，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,，都能及時給主任和主管匯報。

3,、努力提高自身服務和業(yè)務素質,。

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上,，徹底改變我行社會形象,，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋,。

一是擺正位置，靠服務贏得客戶,，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務措施,。

二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度,，避免失誤，把握質量,。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,，但是，因各種因素,，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意,。

三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務”。

一是給客戶服好務,，由于我主要任務是分管前臺,，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶,。

二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務,、設備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決，柜員身體不適,、家庭不順心,，我都能主動關心和幫助,。

三是給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決,。

4,、做好新業(yè)務學習和營銷工作。

今年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務,，掌握新技能,，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,，同時指導,、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務,。截止到年底,，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元,，代理記帳式和電子國債200余萬元,，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、call center系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課,。

5,、身先士卒,，起到黨員的帶頭作用,。

20__年是建設銀行重大改革的一年，在20__年中,，我本人除認真學習與改革相關的文件精神,，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性和必然性,，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中,，自己身先士卒,，加班加點工作多干，主動關心幫助他人,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員,、一個中層干部應起到的帶頭作用,。

20__年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,，各方面有了一定的進步,，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性,；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題,，對問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點。

20__年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年,，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,，我將一如既往的工作,、團結、奉獻,。

銀行工作是一個比較特殊的職業(yè),，在x銀行工作的我還是深有這方面的體會，在來到x銀行之前吧,，我對這個行業(yè)完全是不懂的,，就是一個門外漢，大學學的專業(yè)也不是銀行專業(yè),，因為這些原因吧,，所以對于我來講平時的工作還是很有挑戰(zhàn)的，但是話又說回來,，我作為一個不是這個專業(yè)的人員,。

我能夠擁有這個機會在x銀行工作，我心里是比較驕傲的,，我是一名x銀行的普通柜臺,，來到了x銀行算一算時間感覺真快也是有半年了，總的來說我還是滿意我的工作的，這半年的話是x銀行對我的試用期,，也是一個對我的考核吧,，經(jīng)過了這半年的試用期，我還是表現(xiàn)的算是優(yōu)異得到的這次轉正的機會,，心里也很激動,，現(xiàn)對半年的工作概述：柜臺書一個在正常不過的工作了，對于很多行業(yè)的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇,，并沒什么難度,，甚至很多的人一來就會，但是對于銀行柜臺的工作者來說,，就不是那么簡單了,。

我是一名x銀行的柜臺，在我剛剛來到x銀行吧,，我感覺這里的一切都很新鮮,，但是同時也為自己的工作擔心，我覺得這是陌生的,，對于陌生的東西我一向是不能夠,，大膽的去嘗試這次功之也是這樣，還好有人教,，雖然有人教我,，但是很多工作中的知識還是要自己的掌握，對于一名銀行柜臺工作人員來說平時積累的知識,，跟術語的掌握很重要,。

在面對客戶的提問中就需要用到這些東西，一開始的時候我是很緊張的,，在對于客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢,，因為我需思考，再加上有點緊張初期的柜臺工作我是有點適應不過來,，但是這種問題還是可以解救的,，雖然一開始是這種情況，但是我每天要為很多客戶服務,，有的時候甚至是幾百個一天,，處在這個狀態(tài)下，再加上平時的知識積累,，還有工作中的見識跟聽聞,，這讓我一下子就懂得很多的東西,。

柜臺工作者,，不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心，細心這是最重要的,，作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺,，都需要一顆強烈的責任心,，銀行的工作就需要這樣的人，對于工作對于客戶都要負責任的去對待,，最怕的就是打馬虎眼,，不負責任的人，在這半年的銀行柜臺工作中,，我很明白這一點,，在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作,，在x銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲,，在今后還需繼續(xù)發(fā)揚還需繼續(xù)努力。

本人于__年x月x日到__行__支行工作,，至今已經(jīng)在__支行工作一年了,，__行和諧的工作環(huán)境、團結向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學生到職員的轉變,。這一年里，我收獲不少,，學到了各種知識,、專業(yè)技能，綜合素質也有很大提高,，讓我真切地感受到__行是一個學習和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺,。

__年前，經(jīng)過崗前培訓,，為了盡快熟悉業(yè)務,，我虛心向同事請教，對每一項業(yè)務做好詳細筆記,，每天下班后,，熟記各類交易碼，練習點鈔,，打字,、打算盤，學習《柜員操作手冊》,、《員工規(guī)章制度》等,。面對繁重的銷售任務，剛開始心里很惶恐,，不知道如何開展銷售工作,，但我是一個不服輸?shù)娜耍腋嬲]自己，不要害怕,，相信自己一定能做到,。

一方面，我通過__行宣傳手冊,、網(wǎng)站,，給自己辦業(yè)務，學習和了解短信通,、網(wǎng)上銀行,、手機銀行、電話銀行,、基金定投,、理財產(chǎn)品、轉賬電話等各類產(chǎn)品,。經(jīng)過多次的柜臺銷售,，不斷總結和完善，漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透,，銷售也得心應手,。柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，在工作中,，我始終保持微笑服務,，熱情周到，耐心細致,，盡可能給客戶更多的幫助和服務,。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的，需要腳踏實地,，做好每一件細小的事,，日積月累，最后厚積薄發(fā),。

每天下班后,，我都會打掃衛(wèi)生，整理辦公室,，關掉開關,，對所里的各種需要，我都主動請纓,，同事遇到困難,，我都會極力幫助。我是外地人,，在這里,，集體就是我的家,，我愿意為我的家付出一切。

過去的一年,，我始終保持一顆積極進取,、認真細致的心態(tài)工作,，一顆與人為善,、團結協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識,、技能和同事們對我的關愛,。我已經(jīng)深深喜歡這個地方，愿意扎根在這里,，和__行一起成長,。當然，我還有很多不足,、例如考慮問題不全面,、創(chuàng)新意識不強，膽子不夠大等缺點,，我將在今后的工作中,，嚴格要求自己，加強學習,，認真總結經(jīng)驗教訓,，不斷完善自己，做出一番業(yè)績,。

銀行轉正個人述職報告篇十

在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,，報告與我們的生活息息相關，我們在寫報告的時候要注意語言要準確,、簡潔,。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的實用銀行員工個人轉正述職報告,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

我在__個月的銀行工作中,，始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務,。以“客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務,，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,，在__支行轄內,，__分理處是比較忙的一個點。

每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆,。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。

試用期中我始終如一的要求自己，我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。我在做好自己本職工作的同時,，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題,，只要問我,，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,，我會十分虛心的向其他同志請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高,。儲蓄乃立社之本,，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項工作任務,。

這幾個月里面，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能,?；仡欉@幾個月來的工作，我是問心無愧的,，在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為：一是學習不夠。當前,，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習,，進一步提高自身素質,。

轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質量和效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請各位領導和同事批評,、指正。

我自工作以來的工作鑒定如下：

1,、思想上,，積極參加政治學習，堅持四項基本原則,，擁護黨的各項方針政策,，自覺遵守各項法規(guī)。

2,、工作上,，本人自__年工作以來，先后在某某部門,、某某科室,、會計科等科室工作過，不管走到哪里,，都嚴格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手,。就是憑著這樣一種堅定的信念,，我已熟練掌握儲蓄、會計,、計劃,、信用卡、個貸等業(yè)務,，成為x行業(yè)務的行家里手,。

3,、記得，剛進x行,，為了盡快掌握x行業(yè)務,，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔,、打算盤,、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,，但我每天都風雨無阻,，特別是冬天，冰天雪地,，怕擠不上車,，我常常要提前兩、三個小時上班,，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,，現(xiàn)在每天都是第一個到行里,，先打掃衛(wèi)生,，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣,，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。

4,、我工作過的崗位大部分在,，為了能更好的服務客戶，針對不同層次,、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶,，當我了解到他要貸款買二手房時,，由于他不知該怎么辦，只是有個想法,，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應,，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績,，受到了單位的嘉獎,。

5,、學習上，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,，并于x年畢業(yè),，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于x年自修東北大學金融本科,，由于學習勤奮刻苦,，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定,，目前正在積極準備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平,，完全達到了本科生所具有的水準,。

從工作以來的這些日子，我一直嚴格要求自己,，我今后也會繼續(xù)下去,，爭取在工作的表現(xiàn)上更突出，更盡職,。

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),，誠然,，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領域中,，我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,，認識這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切,。

為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和基本知識，我看了不少如柜臺,、信貸、稽核、會計準則,、財務等方面的業(yè)務書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋,，如果實在不明白,，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

有了業(yè)務知識還不夠，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗,，做到蓮花般的純潔,，微笑服務，舉止文明,，切實做到“手握手的承諾,，心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,，如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得,。

總結這兩個多月來的日子,，我自我認為取得了很大進步，學到了很多,，雖然也犯了不少錯,。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束,，并不是真的結束,，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗,，我將加倍努力,，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹！

白駒過隙，兩個多月的試用期行將停止,！從x月x號工作至今,，天天都過得很空虛，我從剛進來的生疏到現(xiàn)在的熟習,，這個進程,，__信社的引導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信賴與教導使我一直提高,。

為了熟悉__信的各種業(yè)務和基礎知識,，我看了不少如柜臺、信貸,、稽核,、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,，我就會在網(wǎng)上查找相關的說明，假如切實不清楚,，我就向同事們求教,，大家也都不厭其煩地給我講授，并且千方百計讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

有了業(yè)務常識還不夠,，還得過硬的業(yè)務素質跟道德素質，通過學習職業(yè)道德標準讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專項整治工作以及會議精力,，我深知作為__信員工,，必定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起引誘,，做到蓮花般的純粹,，微笑服務，舉止文化,，切實做到“手握手的許諾,，心貼心的服務”。

在同事們需要的情形下,，我也會盡自己所能去給大家供給方便,，每天我都準時高低班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的籌備工作,，如泡茶,、開電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞,，不外我感到恰是這樣一個良好協(xié)調的辦公室氛圍,，使我在一個祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。

總結這兩個多月來的日子，我自我以為獲得了很大先進,，學到了良多,，固然也犯了不少錯。在此真摯感激信社領導的關心與個同事的教導,，試用期的結束,，并不是真的結束，而是新的開始,，是對我更嚴格的考驗,，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌__信社這顆茁壯成長的大樹,！

經(jīng)歷近兩個月的試用期,，現(xiàn)在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓和準備，有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務的經(jīng)歷仍很清晰,，我很認真的扮演著自己的角色,，努力提高，和同事相互協(xié)作和學習,，互相鼓勵,，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,，點點滴滴心里充實了許多,。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結束,，看到自己一天天做的,，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰,。

作為客戶經(jīng)理,，在思想上，在我內心深處,，我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng)，不斷提升自己,，做好細節(jié),。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導，對任何人都應該尊重,，以禮相待,。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后，我更注重細節(jié)和習慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,，我看到了自己的成長,，內心充盈，很開心,！也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,，那是我不懈努力的方向，我會做的更好,！

在工作業(yè)務上,，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品,，理念,，流程，制度我基本都了解,。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,，很清晰的完成資料的收集,，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察，和庫存清單的核實,，每一步都有了認識和經(jīng)驗總結,。

非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本,，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制,、速度,、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,，爭取給所有接觸的客戶留下好印象,，培育自己的優(yōu)質客戶。

作為__小組的成員,，我經(jīng)歷了生意貸客戶__的實地調查,，堅持風險控制第一，營銷客戶第二,。從實力,、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,，比如銷售收入的核實,，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、增值稅發(fā)票,、手工帳本,、銷售合同、各種財務報表,，不留給對方造假的時間,，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。

對各報表都認真審核是否造假,，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,，不隱瞞，不夸張,。對于客戶的疑惑,，我都能從維護公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通,。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,，比如給客戶送合同，送借據(jù),，拿資料,。而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多。

從所經(jīng)辦的客戶__,、__經(jīng)歷中體會,，最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點，申請?zhí)貏e授信__萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,，從而降低風險,。這位客戶本身很趕時間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,，也限度體現(xiàn)公司的及時性,，客戶對此也非常滿意，發(fā)來致謝短信,。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,，相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利。

銀行轉正個人述職報告篇十一

在這段時間我們通過努力,，有了不少收獲,，收獲也是滿滿當當，我們還是好好總結并寫一份述職報告吧,。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧,！下面是小編收集整理的銀行柜員個人轉正述職報告（精選），歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

時間如流水般逝去，一轉眼,，就到了我面臨試用期轉正的時候,。雖然我不敢肯定領導能不能給我通過，但是,，我敢肯定的是,，只要領導肯給了我這次機會，我就一定會好好珍惜這個機會,，不讓領導失望,。因為我對這份工作充滿了無限熱愛，對這個職位充滿了無限的期待,，同時我有信心也有能力能夠做好這個職位,。希望領導能夠相信我，繼續(xù)留我在銀行里為我的夢想而奮斗,，為銀行的工作而努力,。

作為一名銀行的柜員，我在試用期的時候,，銀行沒有給我安排難度系數(shù)特別大的工作,。而更多的時間里，我們絕大部都在接受培訓,，還有學習怎樣去進行實際操作和有關業(yè)務的訓練,。

一、實際操作

銀行很多業(yè)務的辦理都需要經(jīng)過電腦上的操作,，雖然我們在試用期的時候只是學習一些比較簡單的電腦實際操作,，而就是這么簡單的實際操作，對于我們剛接觸到這個行業(yè)的試用期員工來講,，也是一件非常有難度的事情,。主要是這個事情我們不能有一絲的出錯，對于在銀行工作的柜員們來說,，我們的每一次出錯都有可能會給銀行帶來不同程度的財產(chǎn)物損,。所以我們必須要時刻保持一顆嚴謹工作的心，時刻保持一份認真工作的態(tài)度,。

二,、銀行業(yè)務的訓練

辦理銀行業(yè)務需要走一套很復雜的工作流程。即使是像取錢這么小的一件業(yè)務也需要走流程,。所以我們必須要掌握好這套流程的基本順序和實際操作,。并且還要做到熟記于心,，這樣我們才能夠在工作中做到不容易犯錯。而關于各種業(yè)務的流程操作,，我們在試用期里就花費了三個星期的時間,，來訓練好。但是這些還只是基本的業(yè)務學習,，還有更多更為復雜的業(yè)務,，是只有我們在轉正之后才能夠學習到的。所以為了轉正,，為了學習到更多銀行業(yè)務的知識和技巧,，我一直都在努力的奮斗中。 試用期的工作就總結到這,，請領導給我更多更為嚴厲的考核,，我愿意和樂意接受領導給我的各種挑戰(zhàn)，因為我知道,，在以后的人生和工作中我還會遇到更為艱難的挑戰(zhàn),。所以，我會用我最好的一面,，最為積極的一面來迎接這次轉正考核,。

我自20__年x月畢業(yè)于大學后，加入了__行分行,，現(xiàn)實習期滿一年,，下面將我一年的工作情況匯報一下。

我熱愛__行,，工作積極,，認真學習，積極參與x行的發(fā)展改革,。

我努力學習,，認真學習《__銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度,，樹立強烈的風險防范意識,。

我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在培訓中心的一個星期業(yè)務培訓,、反假鈔培訓,、個人網(wǎng)上銀行培訓等，并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績,。

我刻苦鍛煉基本技能,，虛心學習，勤學好問,，認真做好筆記,，下班后苦練基本功,，努力學習業(yè)務知識，在個人儲蓄,、網(wǎng)上銀行,、外匯買賣、基金,、保險、銀行卡,、理財金,、國債等方面我都已有了比較深人的學習。

我先后在支行分理處,、分理處,、儲蓄專柜實習，無論在那個網(wǎng)點我都虛心學習,，勤勞肯干,，得到了領導同事的好評。

我遵守紀律,，團結同事,，尊敬領導，樂于助人,，有強烈的集體主義榮譽感,，積極參加行里的各項文娛活動。

我積極參加行里的各項活動,，在今年x月分的理財知識大賽得了獎,，參加分行征文比賽得了二等獎。

在過去的一年,，我一直在努力,，我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越,、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展,。

我在20__年的銀行工作中,，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己,。我立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。

以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,，搞好服務,，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.,。眾所周知,，在__支行轄內，__分理處是比較忙的一個點,。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆,。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

一年中我始終如一的要求自己,，20__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,，同事們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候,，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質提高,。儲蓄乃立社之本，20__年，在上級領導的關心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務,，全年個人累計吸儲__多萬元,。

這一年來，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能,?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的,，在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的.問題,，

一是學習不夠。當前,，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質,。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質量和效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請各位領導和同事批評,、指正。

經(jīng)歷近兩個月的試用期,，現(xiàn)在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓和準備,，有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,，還有每一次跑客戶談業(yè)務的經(jīng)歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色,，努力提高,，和同事相互協(xié)作和學習，互相鼓勵,，一次次使我變得更有底氣,。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了許多,。從每一天的晨會要事記錄開始,，到每一天工作日志記錄結束，看到自己一天天做的,，和提醒自己要做的,，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰,。

作為客戶經(jīng)理，在思想上,，在我內心深處,，我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng)，不斷提升自己,，做好細節(jié),。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導，對任何人都應該尊重,，以禮相待,。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后，我更注重細節(jié)和習慣,，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,，我看到了自己的成長，內心充盈,，很開心,！也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向,，我會做的更好,！

在工作業(yè)務上，到現(xiàn)在,，對于公司的產(chǎn)品，理念,，流程,，制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集,，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察,，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經(jīng)驗總結,。

非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù),。也盡自己的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度,、親和力,、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質客戶,。

作為__小組的成員,，我經(jīng)歷了生意貸客戶__的實地調查，堅持風險控制第一,，營銷客戶第二,。從實力、信用,、效益三大原則上多維度的分析客戶,，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性，比如銷售收入的核實,，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票,、銷售合同、增值稅發(fā)票,、手工帳本,、各種財務報表，不留給對方造假的時間,，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映,。

對各報表都認真審核是否造假，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,，不隱瞞,，不夸張。對于客戶的疑惑,，我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),，較合理的與客戶溝通。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,，比如給客戶送合同,，送借據(jù)，拿資料,。而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多,。

從所經(jīng)辦的客戶__、__經(jīng)歷中體會,，最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,，申請?zhí)貏e授信__萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,，一方面為客戶省事,，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風險,。這位客戶本身很趕時間,，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,，也限度體現(xiàn)公司的及時性，客戶對此也非常滿意,，發(fā)來致謝短信,。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利,。

為了熟悉__的各種業(yè)務和基本知識,，我看了不少如柜臺、信貸,、稽核,、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白,，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

有了業(yè)務知識還不夠,，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,，我深知作為__員工,，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起,，做到蓮花般的純潔,，微笑服務，舉止文明,，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”,。

在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班,，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得,。

總結這兩個多月來的日子,，我自我認為取得了很大進步,，學到了很多，雖然也犯了不少錯,。在此真誠感謝__信社領導的關懷與個同事的教導,，試用期的結束，并不是真的結束,，而是新的開始,，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力,，用青春的汗水去灌溉__社這顆茁壯成長的大樹,！