在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)了解一下吧,。

船員述職述廉報(bào)告 船長(zhǎng)述職報(bào)告篇一

今年以來(lái)，由縣糧局牽頭（工商,、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生配合）組織的糧油質(zhì)量安全監(jiān)督檢查工作組，經(jīng)過(guò)周密部署安排,，歷時(shí)25天,，先后8次，45人次參加的,，對(duì)全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場(chǎng)糧油進(jìn)行了分期,、分批次的拉網(wǎng)式排查，特別是對(duì)溪洛渡,、蓮峰兩鎮(zhèn)的糧油市場(chǎng)作為重點(diǎn)監(jiān)督檢查對(duì)象（包括價(jià)格監(jiān)測(cè)）,，為確保全縣糧油市場(chǎng)質(zhì)量安全、價(jià)格穩(wěn)定和健康有序的發(fā)展,，在相關(guān)職能部門(mén)的配合和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政府的關(guān)心支持下，保證了每次糧油質(zhì)量安全監(jiān)督檢查工作的順利進(jìn)行,。

在上級(jí)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé),，切實(shí)加強(qiáng)糧食收購(gòu)和糧油市場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作,，維護(hù)消費(fèi)者利益和正常的糧食流通秩序，確保糧食質(zhì)量安全

為確保全縣人民的生活需要和“節(jié)假”日期間糧油食品的安全,，從創(chuàng)建“平安永善,、和諧永善”和支援溪洛渡電站建設(shè)的高度出發(fā)，縣糧食局領(lǐng)導(dǎo)把搞好糧油食品安全監(jiān)督檢查工作與糧食行政執(zhí)法相結(jié)合,，積極主動(dòng),，多次協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)（工商、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生等）,。由縣糧局牽頭，成立“糧油質(zhì)量安全監(jiān)督檢查”工作組,，分別對(duì)溪洛渡,、團(tuán)結(jié)、檜溪,、細(xì)沙,、青勝,、黃華、蓮峰,、茂林,、大興、墨翰等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場(chǎng)糧油和個(gè)體糧油經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)的原糧,、成品糧和食用植物油進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

1、按照《糧食流通管理?xiàng)l例》賦予的職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)法,，牢固樹(shù)立政治意識(shí),、服務(wù)大局，維護(hù)和完善糧油市場(chǎng)秩序,。今年以來(lái),，縣糧局先后召開(kāi)7次會(huì)議，研究行政執(zhí)法和糧油質(zhì)量安全監(jiān)督檢查工作方案和措施,，特別是在奧運(yùn)會(huì)和節(jié)假日期間,，我縣把糧油市場(chǎng)質(zhì)量安全監(jiān)督檢查工作。納入議事日程,，重點(diǎn)對(duì)溪洛渡,、團(tuán)結(jié)、細(xì)沙,、檜溪,、蓮峰、茂林,、大興等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧油市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,，確保糧油質(zhì)量安全和價(jià)格穩(wěn)定。

2,、根據(jù)省,、市相（關(guān)文件精神，把搞好“米袋子”工程和創(chuàng)建“放心糧油”服務(wù)體系結(jié)合起來(lái),，努力構(gòu)筑城鄉(xiāng)居民購(gòu)買“放心糧油”意識(shí),，讓群眾滿意和政府放心，盡到我們力所能及的職責(zé),。

船員述職述廉報(bào)告 船長(zhǎng)述職報(bào)告篇二

xx年個(gè)人述職報(bào)告

我于xx年7月1日來(lái)到新鄉(xiāng)市亞華建筑工程有限公司,，新鄉(xiāng)縣鳳鳴湖公園景觀工程項(xiàng)目部從事資料員工作，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)和自己的摸索,，我在一個(gè)月的時(shí)間里學(xué)習(xí)了資料員的基本工作內(nèi)容和方法，在后來(lái)幾個(gè)月里逐步熟悉了資料的工作，并于8月份正式接手資料管理工作,，剛接手時(shí),，因?yàn)橘Y料多，一個(gè)人一下子不適應(yīng),，忙不過(guò)來(lái)，后來(lái)慢慢順利了,，才知道原來(lái)前幾個(gè)月只是學(xué)習(xí)了資料管理的一部分工作,，真正做好資料工作要把資料工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理解決才是最重要的，這半年來(lái)使我明確了工作的程序,、方法,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展并熟練地完成工作,。

不知不覺(jué)工作已經(jīng)半年了，在這半年里,，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，積極的完成了以下本職工作：

1、項(xiàng)目部文件,、及其他公司文件的接收,，建立收文記錄，電子版的掃描,，登記好傳閱單,，送領(lǐng)導(dǎo)批閱；

2,、按領(lǐng)導(dǎo)批閱要求將文件傳閱和下發(fā),，傳閱過(guò)程中確認(rèn)傳閱人員的簽字傳閱情況；

3,、文件傳閱完后進(jìn)行文件歸檔清單建立,、電子版歸檔和紙版的歸檔、包裝,、保管,；

4、向項(xiàng)目部,、及其他公司發(fā)送文件,，發(fā)送文件的掃描、歸檔,、保管,；

5、配合內(nèi)部、項(xiàng)目部和外部單位的各種資料檢查,；

6,、對(duì)內(nèi)文件的發(fā)號(hào)、登記和對(duì)外文件的要號(hào),；

7,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

通過(guò)這半年的工作,，我深刻的認(rèn)識(shí)到資料管理并不是我原來(lái)想象中那么簡(jiǎn)單的傳閱文件和文件存檔,，資料管理里有很多學(xué)問(wèn)，怎樣把文件歸類最合適,？如何用最合理的方式方法來(lái)存檔電子版的文件,？如何建立最完善的目錄清單？怎樣做好合格的基礎(chǔ)報(bào)驗(yàn)資料,？等等……工作到現(xiàn)在更認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于該方面知識(shí)的匱乏,。比如一標(biāo)段土建部分的隱蔽驗(yàn)收工程基礎(chǔ)資料，由于自己本身的經(jīng)驗(yàn)不足,，導(dǎo)致工程驗(yàn)收進(jìn)程緩慢,。這件事給我的教育很大，在工作中有不懂的地方,，我就悉心請(qǐng)教同事,，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，不斷地充實(shí)自己,，以避免一些常規(guī)問(wèn)題出現(xiàn)錯(cuò)誤,。

資料工作從外部（業(yè)主、工程公司,、監(jiān)理）單位到項(xiàng)目部各部門(mén)再到公司內(nèi)部一直

滲透到項(xiàng)目的各個(gè)角落,，各部門(mén)、人員各盡其職,，相互制約,、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?，更像一條繩索將項(xiàng)目上所有資料相關(guān)部門(mén),、人員緊緊捆綁在一起，這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,，加強(qiáng)協(xié)調(diào),，完美合作，堅(jiān)決防止骨牌效應(yīng)的發(fā)生,。作為資料管理工作者更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己時(shí)時(shí)認(rèn)真,、處處嚴(yán)謹(jǐn)。資料管理工作瑣碎復(fù)雜，必須認(rèn)真去做,，任何時(shí)候來(lái)不得一點(diǎn)馬虎,，一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤可能就帶來(lái)大的問(wèn)題。就比如說(shuō)給文件編碼,，如果不懂編碼規(guī)則和編碼意義,，就有可能會(huì)給錯(cuò)編碼，造成文件編碼錯(cuò)誤,。所以在工作中形成的工作文件中,，不僅要設(shè)立文件編號(hào)的電子檔，還要形成書(shū)面的文字檔案記錄,。

雖說(shuō)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了，但工作中還是有很多等著我去學(xué)習(xí)的地方,，在以后的工作中,，我將不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己,，不斷的提升自己的的工作能力,。

隨著工程的進(jìn)程，文件也會(huì)越來(lái)越多,，忙不過(guò)來(lái)是必然的,，這就要求在工作時(shí)要做好個(gè)人工作的計(jì)劃性，在今后的工作中完成好各項(xiàng)工程的分部分項(xiàng)報(bào)驗(yàn)工作,，將工程的各項(xiàng)資料及時(shí)的整理到位,，已達(dá)到工程驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)要求。在合理的范圍內(nèi),，安排好每天的工作內(nèi)容,，對(duì)于突發(fā)問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)解決，統(tǒng)籌規(guī)劃,，提高工作效率,，圓滿完成工作任務(wù)。

徐長(zhǎng)嶺xx年元月11日

船員述職述廉報(bào)告 船長(zhǎng)述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

當(dāng)我們還沉浸在忙忙碌碌的工作之中,，不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年?；仡欉@一年的工作歷程,，盡管工作任務(wù)比去年更加繁重，但在公司緊張有序的工作氛圍下,，各項(xiàng)工作依然有條不紊的按計(jì)劃逐一完成,。新的一年已經(jīng)開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

合同管理是我部門(mén)的重要工作之一,，而合同管理工作的重中之重是合同的簽訂,，每一項(xiàng)招投標(biāo)工作的完成，都緊跟著一份合同的簽訂,，按照合同管理規(guī)定,，由主管部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)自己的專業(yè)草擬主要合同條款，最終由我部門(mén)完善審核所有合同條款,，直到完成合同的簽訂,，為企業(yè)把好最后一道關(guān)。特別是涉及造價(jià)的條款,，我部門(mén)都會(huì)全面分析,，盡可能降低各種風(fēng)險(xiǎn)，虛心向?qū)I(yè)人員了解實(shí)際情況,，在避免給企業(yè)造成不必要的浪費(fèi)的前提下,，保證企業(yè)的利益最大化。這樣在合同討論的過(guò)程中,，難免會(huì)對(duì)合同條款提出異議和適當(dāng)?shù)母膭?dòng),，希望相關(guān)的同事也同樣給予充分的幫助和理解。只有我們團(tuán)結(jié)一致,，發(fā)揮優(yōu)良和諧的團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)合同管理，優(yōu)化企業(yè)管理制度的業(yè)務(wù)流程,，才能把握合同中存在的風(fēng)險(xiǎn),，減少不必要的失誤，從而保證企業(yè)的最終利益,。有效的工程項(xiàng)目管理和成本控制是通過(guò)有效的合同管理實(shí)現(xiàn)的,。合同的管理貫穿于整個(gè)工程項(xiàng)目的始終。項(xiàng)目建設(shè)的工作過(guò)程概括起來(lái)就是兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是簽訂合同,，二是執(zhí)行合同,。這兩個(gè)環(huán)節(jié)是密不可分的，前一個(gè)環(huán)節(jié)是后一個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ),，后一個(gè)環(huán)節(jié)是前一個(gè)環(huán)節(jié)的繼續(xù),，缺一不可。在合同履行過(guò)程中,，監(jiān)督合同履行情況,，及時(shí)糾正合同執(zhí)行過(guò)程中的偏差,，審核合同款支付的時(shí)間點(diǎn)和數(shù)量的準(zhǔn)確度，避免發(fā)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。本年度涉及到的各項(xiàng)相關(guān)專業(yè)合同的簽署共計(jì)五十多份,，主要涉及工程施工合同、造價(jià)咨詢合同,、招標(biāo)代理等,。(合同主要包括__城二期施工合同補(bǔ)充協(xié)議及備案合同，____城施工合同補(bǔ)充協(xié)議,，____商業(yè)街施工合同補(bǔ)充協(xié)議,，____城圍擋施工合同，____會(huì)所施工合同,，____城售樓處施工合同,，____城外裝施工合同，____城土方合同,，__城二期外網(wǎng)及景觀道路施工合同等)

明年我們將繼續(xù)加強(qiáng)合同管理,，合同管理融合了財(cái)務(wù)、預(yù)算,、工程、物資供應(yīng)等多個(gè)部門(mén),。合同款分批支付金額及間隔時(shí)間的安排,，要與公司現(xiàn)有資金和未來(lái)資金計(jì)劃相統(tǒng)一，避免合同管理與資金管理脫節(jié),，避免合同管理與工程管理的不協(xié)調(diào),。實(shí)時(shí)了解工程合同的執(zhí)行進(jìn)度，做到定好合同,，管好合同,。

本年度帶領(lǐng)我部門(mén)同志完成以下工作

1、配合審計(jì)公司完成豐南錦繡家園外審工作,。經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的扯皮,，__外審工作終于圓滿告一段落。

2,、____小高層一期主樓及外網(wǎng),、外墻涂料等結(jié)算審核工作。其中____城一期主樓上報(bào)金額__元,，審定__元,，審減__元，審減率__%;__城二期外墻涂料上報(bào)金額__元,，審定__元,，審減__元,，審減率__%;____會(huì)所上報(bào)金額__元，審定__元,，審減__元,，審減率__%;____城圍擋上報(bào)金額__元，審定__元,，審減__元,，審減率__%;____商業(yè)街基礎(chǔ)處理上報(bào)金額__元，審定__元,，審減__元,，審減率__%;__北路東院電纜溝及零散工程上報(bào)金額__元，審定__元,，審減__元,，審減率__%;__北路東院土上報(bào)金額__元，審定__元,，審減x__,，審減率x__;x__一期外網(wǎng)工程上報(bào)金額x__，審定x__,，審減x__,，審減率x__;x__一期景觀、道路上報(bào)金額x__,，審定x__,，審減x__，審減率x__,。

2,、____城預(yù)算、____小高層二期主樓預(yù)算,、____商業(yè)街預(yù)算,。預(yù)算造價(jià)合計(jì)__萬(wàn)元(其中小高層二期3000萬(wàn)元。____城__萬(wàn)元,。____商業(yè)街__萬(wàn)元),。

3、____城進(jìn)度款審批工作,。

結(jié)算審核過(guò)程中,，嚴(yán)格根據(jù)合同規(guī)定及施工過(guò)程中簽發(fā)的設(shè)計(jì)變更、簽證及洽商等文件資料,，認(rèn)真仔細(xì)審核各項(xiàng)工程結(jié)算,，確保審核質(zhì)量。并做好詳細(xì)統(tǒng)計(jì)分析有關(guān)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),，經(jīng)過(guò)匯總,、統(tǒng)計(jì)和分析,，與類似工程各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行比對(duì)，尋找各分部分項(xiàng)偏差的原因,，認(rèn)真核實(shí)每一項(xiàng)工程內(nèi)容,，避免重復(fù)計(jì)取的現(xiàn)象發(fā)生。重視結(jié)算審核同時(shí),，還加強(qiáng)了進(jìn)度款的審核,，對(duì)項(xiàng)目的工程款支付進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督,、審核等把關(guān)工作,，多方面控制工程成本。

預(yù)結(jié)算管理工作不單單是做好預(yù)結(jié)算就可以了,，還必須有較強(qiáng)的成本管理意識(shí),。我們嚴(yán)格依據(jù)合同規(guī)定及招標(biāo)過(guò)程中的招標(biāo)文件、標(biāo)書(shū),、承諾書(shū)等文件資料,，認(rèn)真仔細(xì)審核各項(xiàng)工程結(jié)算，做好在建工程成本的動(dòng)態(tài)控制工作,。涉及變更費(fèi)用,，我們?cè)谡J(rèn)真仔細(xì)計(jì)算變更費(fèi)用的同時(shí)，還深入工程施工現(xiàn)場(chǎng),，與現(xiàn)場(chǎng)工程師溝通結(jié)合,，了解掌握工程變更的內(nèi)容和過(guò)程，嚴(yán)格按照合同及協(xié)議書(shū)條款進(jìn)行簽證把關(guān),。

1,、______北路商業(yè)主樓與外網(wǎng)決算審核工作,。

2,、__城二期小高層主樓與外網(wǎng)審核決算工作。

3,、開(kāi)平市政道路決算工作,。

4、____城a區(qū)決算工作,。

5.____金山壹號(hào)預(yù)算工作,。

6.____城二期預(yù)算及進(jìn)度款審核工作。

7,、做好已完工程項(xiàng)目成本分析,，為下一個(gè)項(xiàng)目提供有價(jià)值的參考依據(jù)。

8,、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工業(yè)務(wù)水平,。

9、向同行業(yè)其他公司學(xué)習(xí)交流預(yù)算編制技巧,、工程成本管理,、工程審計(jì)等方面經(jīng)驗(yàn)。更好的做到成本的控制,。

回顧這一年的工作,，在看到成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí)，我也意識(shí)到自身所存在的不足和需要改進(jìn)的地方,，在每一項(xiàng)工作任務(wù)完成的同時(shí)也不斷進(jìn)行自我反?。?/p>

1、需要提高管理工作靈活度,，提高同其他部門(mén)和同事溝通與協(xié)調(diào)的積極性與順暢性,，堅(jiān)持以解決事情為工作原則，堅(jiān)持以保障企業(yè)利益為最終目的,，更加提高工作效率,。

2、需要提高成本意識(shí)的敏感度,，在明年的工作中,，針對(duì)每一項(xiàng)招標(biāo)工作開(kāi)展時(shí)，每一份工程結(jié)算審核時(shí),，每一份合同簽訂時(shí)都需要思考一下,，是否超出成本預(yù)算范圍，是什么原因造成,，有什么辦法解決,，有什么其他方法進(jìn)行補(bǔ)救，在事前進(jìn)行成本控制的通盤(pán)考慮,。

明年的工作任務(wù)將更加嚴(yán)峻及忙碌,，東華金山壹號(hào)、____城二期,、相繼開(kāi)工,，已完工程決算相繼展開(kāi)，許多相關(guān)的專業(yè)分包工程都將集中交叉進(jìn)行施工,，我們會(huì)積極配合各部門(mén),，按照我們公司的整體計(jì)劃要求順利推進(jìn)，有信心做好每一份工作,。

辭舊迎新,，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái),，明年還有更艱巨的任務(wù)等著我們,，我部門(mén)將嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按照本部門(mén)工作計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)完成本部門(mén)的各項(xiàng)工作,。響應(yīng)企業(yè)的號(hào)召,，加強(qiáng)工作責(zé)任感，團(tuán)結(jié)配合其它各部門(mén)的工作,，提高本部門(mén)整體的工作效率,，為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后誠(chéng)懇希望,，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,，在新的一年里能夠繼續(xù)給我們部門(mén)以信任、理解和支持,，并歡迎對(duì)本次總結(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指正,。

船員述職述廉報(bào)告 船長(zhǎng)述職報(bào)告篇四

回顧一年來(lái)的工作，有辛勞有付出,，有成績(jī)有不足,，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù),、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,，是客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口,。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹(shù)立高效品牌,，宣傳品牌形象，更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào),，更多的接收用戶的意見(jiàn)和反饋情況,，現(xiàn)對(duì)20xx年一年工作總結(jié)如下：

自xx接管營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范,，工作效率漸趨提高,，最主要的營(yíng)造出上進(jìn)學(xué)習(xí)的態(tài)度，差錯(cuò)率有了明顯減少,，杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為,，終端銷售比去年同期增長(zhǎng)23,。1%,，融合業(yè)務(wù)比去年同期增長(zhǎng)15。3%,，單裝寬帶比去年同比增長(zhǎng)5,。7%，2g,、3g單卡銷售也比去年同期有所增長(zhǎng),。整體來(lái)看,，營(yíng)業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變，人員素質(zhì)有了明顯的提高,。

當(dāng)然,，在得到一定成績(jī)的同時(shí)，我也看到了當(dāng)下形勢(shì)的迫切,，管理需要更細(xì)化,，觀察人員行為需要看的更深，對(duì)分解的任務(wù)需要按時(shí)抽查完成情況,，站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為,。在服務(wù)上離公司要求的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距，對(duì)公司分配的任務(wù)目標(biāo)還不能百分百完成,，營(yíng)業(yè)人員對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識(shí)掌握情況還不能達(dá)到要求,。也存在個(gè)別營(yíng)業(yè)人員行為懶散，思想麻痹,，挑撥同事之間的和諧環(huán)境,，分解的任務(wù)不能按時(shí)完成等現(xiàn)象。綜上所述,，我認(rèn)為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問(wèn)題要全面,，不能聽(tīng)從個(gè)別同事的讒言，對(duì)個(gè)別問(wèn)題要進(jìn)行全面分析,，斟酌考慮,，查問(wèn)題所因，從根源抓起,，多詢問(wèn),、多暗訪、多聽(tīng)取其他同事的建議,，具體要求如下：

工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過(guò)的路,，因?yàn)楣ぷ鳎覀兛梢越犹幍胶芏嗟氖挛?；也可以結(jié)交很多的朋友,；工作更可以使我們活的更精彩！要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī),，我們應(yīng)該熱愛(ài)自己的崗位,，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟,，將工作做精,、做牢、做實(shí)。

營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作,，利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì),，做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的,，一年以來(lái),，通過(guò)說(shuō)、勸,、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處,，沒(méi)有出現(xiàn)大的過(guò)失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正,，面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng),，不以物小而不為。

隨著集團(tuán)公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷中心趨勢(shì)的推進(jìn),，營(yíng)業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù),，在過(guò)去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，使其了解這自己的業(yè)績(jī),，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展,、加快發(fā)展。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品,，做好后臺(tái)支撐,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營(yíng)業(yè)員分享討論。

團(tuán)結(jié)同事,，共同努力,。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài),，互幫互助,，互相尊重。不圖謀私利,，維護(hù)企業(yè)信譽(yù),，要求即使在無(wú)人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情,。當(dāng)用戶到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí),，我要求必須按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理,、全程跟蹤處理,，并做好記錄，維護(hù)企業(yè)信譽(yù),，做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé),。

交通大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍,，這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù),，用愛(ài)心,、耐心、誠(chéng)信,、恒心去對(duì)待每一位用戶,，以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作計(jì)劃如下：

實(shí)行“一流管理,，一流服務(wù)，一流人才,，一流業(yè)績(jī)”,，著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量，創(chuàng)新思維,，利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,，放開(kāi)去干，放心去干,，做好營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)的支撐,，做到粗中有細(xì)，定期核查,，保證營(yíng)業(yè)無(wú)投訴，業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò),。嚴(yán)懲違規(guī)，表彰先進(jìn),。使每個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。

在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè),，高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,、積極性,，激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員主人翁意識(shí)。做到人人有計(jì)劃,，人人有目標(biāo)，每天開(kāi)早班會(huì)落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容,，通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量,，時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。

善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多與兄弟公司交流,，尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績(jī)和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流,，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn),、務(wù)實(shí)和總結(jié),，使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高,。

真正將“明年”任務(wù)指標(biāo)重視起來(lái),，為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人,，時(shí)常督促,，每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況，對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明,，鼓勵(lì)先進(jìn),，改善不足，班組內(nèi)多交流,，多學(xué)習(xí),，做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。

船員述職述廉報(bào)告 船長(zhǎng)述職報(bào)告篇五

身為國(guó)家公務(wù)員的我,，在剛剛成為公務(wù)員的時(shí)候,，感到自己從內(nèi)到外都煥發(fā)著一種積極向上的精神，通過(guò)我堅(jiān)持不懈的努力,，我終于成為一名公務(wù)員,，這能不令我感到欣喜若狂嗎，不過(guò)冷靜下來(lái)之后,，我決定自己一定要繼續(xù)堅(jiān)持努力下去,，做好公務(wù)員的工作，這才是令我感到最擔(dān)心的地方,，我工作的經(jīng)驗(yàn)并不是很足,，不過(guò)通過(guò)一年的工作，我已經(jīng)十分的熟悉了目前我所要做的工作,。

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了,。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助,、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān),、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,，我靜心回顧這一年的工作生活,，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

在某科工作的一年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1、配合科室做好各項(xiàng)文字寫(xiě)作和信息報(bào)送工作,。一年來(lái),，我先后參與起草了《*區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會(huì)議材料》,、《*區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》,、《某科xx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。我從8月份開(kāi)始擔(dān)任科室信息員,，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫(xiě)信息,。在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我先后完成了我區(qū)召開(kāi)**規(guī)劃編制工作會(huì)議,、*項(xiàng)目獲得國(guó)債資金支持,、*項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息，在此過(guò)程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫(xiě)作能力,。

2,、協(xié)助科室同事完成xx年計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔,、定卷工作,。

3、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作,。

4,、配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)**規(guī)劃的編制工作。通過(guò)參加市縣**規(guī)劃研討班,，我了解了**規(guī)劃編制的重要意義,、基本原則、規(guī)劃程序等,，認(rèn)識(shí)到**規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一,。一年來(lái)，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求,，制定了《編制*區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展**規(guī)劃的安排意見(jiàn)》,，*月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開(kāi)了全區(qū)**規(guī)劃編制工作會(huì)議，對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署,，個(gè)人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫(xiě)的結(jié)構(gòu)示例作為參考,，為及時(shí)了解和督促各專項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開(kāi)展，*月又組織召開(kāi)了**規(guī)劃推動(dòng)會(huì),。

期間,，我自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，密切關(guān)注國(guó)家及某市市**規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài)，收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市十五計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn),，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,，同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研、聽(tīng)取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論,，使我逐漸加深了對(duì)我區(qū)整體狀況的了解,，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。

5,、做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作,。今年8月份以來(lái)，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求,，我科積極開(kāi)展工作,，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào)，根據(jù)各單位的匯報(bào)情況,，我們先后對(duì)我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況,、工業(yè)投資1000萬(wàn)以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總,、篩選,、上報(bào)。這些工作加深了我對(duì)我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解,，同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備,，也為我區(qū)**規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。

6,、發(fā)揮科室職能,，做好項(xiàng)目審批和管理工作。通過(guò)科長(zhǎng)的指導(dǎo),，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程序和處理方法,，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。今年以來(lái),，我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目*個(gè),，總投資*億元，建筑面積*萬(wàn)平方米,。

1,、根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中,，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志,，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。通過(guò)某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹,，使我進(jìn)一步理解了某市三步走戰(zhàn)略,，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力,，增強(qiáng)了對(duì)某市的了解和熱愛(ài);通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹(shù)立了正確的權(quán)力觀,，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),，使我了解了公文寫(xiě)作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

船員述職述廉報(bào)告 船長(zhǎng)述職報(bào)告篇六

xx年個(gè)人述職報(bào)告

我于xx年3月11日來(lái)到鋼結(jié)構(gòu)分公司昌江項(xiàng)目部從事資料員工作，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)和自己的摸索,，我在一個(gè)月的時(shí)間里學(xué)習(xí)了資料員的基本工作內(nèi)容和方法，在后來(lái)幾個(gè)月里逐步熟悉了資料的工作,，并于8月份正式接手資料管理工作,，剛接手時(shí),，因?yàn)橘Y料多,，一個(gè)人一下子不適應(yīng)，忙不過(guò)來(lái),，后來(lái)慢慢順利了,，才知道原來(lái)前幾個(gè)月只是學(xué)習(xí)了資料管理的一部分工作，真正做好資料工作要把資料工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理解決才是最重要的,，這五個(gè)月來(lái)使我明確了工作的程序,、方法，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展并熟練地完成工作。

不知不覺(jué)工作已經(jīng)十個(gè)月了,，在這十個(gè)月里,，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極的完成了以下本職工作：

1,、項(xiàng)目部文件,、分公司文件的接收，建立收文記錄,，電子版的掃描,，登記好傳閱單，送領(lǐng)導(dǎo)批閱,；

2,、按領(lǐng)導(dǎo)批閱要求將文件傳閱和下發(fā)，傳閱過(guò)程中確認(rèn)傳閱人員的簽字傳閱情況,；

3,、文件傳閱完后進(jìn)行文件歸檔清單建立,、電子版歸檔和紙版的歸檔、包裝,、保管,；

4、向項(xiàng)目部,、分公司發(fā)送文件,，發(fā)送文件的掃描、歸檔,、保管,；

5、與項(xiàng)目部,、分公司其它日常一些接口工作：進(jìn)度計(jì)劃,、匯報(bào)、月度形象及照片等文件的傳遞等,；與外包單位（寶冶）一些日常事務(wù)的接口,；

6、分公司昌江項(xiàng)目?jī)?nèi)部文件（加工計(jì)劃,、材料計(jì)劃,、領(lǐng)用計(jì)劃等）的接收、登記,、掃描,、電子版歸檔、分發(fā),、傳閱,、紙版歸檔及保管，分公司材料需用計(jì)劃的發(fā)送,、接收,、歸檔；內(nèi)部安全技術(shù)交底,、程序方案等文件的掃描,、歸檔、保管,；

7,、質(zhì)量計(jì)劃批復(fù)后的掃描存檔及管理，質(zhì)量計(jì)劃關(guān)閉移交資料室后的基本檢查（文件齊全完整,、清單,、編碼等）、電子版掃描,、歸檔和紙版歸檔,、包裝,、保管；

8,、生產(chǎn)周例會(huì)和技術(shù)工作例會(huì)的記錄,，形成會(huì)議紀(jì)要，傳閱及歸檔,；

9,、日常工作中同事所需文件的查找和借閱；辦公用品的發(fā)放,，每月月底辦公用品盤(pán)點(diǎn)及新辦公用品的入庫(kù),；

10、配合內(nèi)部,、項(xiàng)目部和外部單位的各種資料檢查,；

11、對(duì)內(nèi)文件的發(fā)號(hào),、登記和對(duì)外文件的要號(hào),；

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。

通過(guò)這十個(gè)月的工作,，我深刻的認(rèn)識(shí)到資料管理并不是我原來(lái)想象中那么簡(jiǎn)單的傳閱文件和文件存檔,，資料管理里有很多學(xué)問(wèn),，怎樣把文件歸類最合適？如何用最合理的方式方法來(lái)存檔電子版的文件,？如何建立最完善的目錄清單,？等等工作到現(xiàn)在更認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于核電知識(shí)的匱乏，比如原來(lái)技術(shù)員拿質(zhì)量計(jì)劃,，要的是1段貫穿件和2段鋼襯里的,，我聽(tīng)錯(cuò)了，給了1段和2段貫穿件,，同事告訴我,，因?yàn)槲也磺宄F(xiàn)場(chǎng)安裝，如果我知道現(xiàn)場(chǎng)安裝的過(guò)程,，知道兩個(gè)不同段的貫穿件是不可能同時(shí)安裝的,，就不會(huì)給錯(cuò)的。這件事給我的教育很大,，在工作中有不懂的地方,，我就悉心請(qǐng)教同事，學(xué)習(xí)更多的知識(shí),，不斷地充實(shí)自己,，以避免一些常規(guī)問(wèn)題出現(xiàn)錯(cuò)誤,。

資料工作從外部（業(yè)主、工程公司,、監(jiān)理）單位到項(xiàng)目部各部門(mén)再到分公司內(nèi)部一直滲透到項(xiàng)目的各個(gè)角落,，各部門(mén)、人員各盡其職,，相互制約,、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?，更像一條繩索將項(xiàng)目上所有資料相關(guān)部門(mén),、人員緊緊捆綁在一起，這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,，加強(qiáng)協(xié)調(diào),，完美合作，堅(jiān)決防止骨牌效應(yīng)的發(fā)生,。作為資料管理工作者更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己時(shí)時(shí)認(rèn)真,、處處嚴(yán)謹(jǐn)。資料管理工作瑣碎復(fù)雜,，必須認(rèn)真去做,，任何時(shí)候來(lái)不得一點(diǎn)馬虎，一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤可能就帶來(lái)大的問(wèn)題,。就比如說(shuō)給文件編碼,，如果不懂編碼規(guī)則和編碼意義，就有可能會(huì)給錯(cuò)編碼,，造成文件編碼錯(cuò)誤,。所以在工作中我要求要編碼人員在要編碼時(shí)提供子項(xiàng)號(hào)，并在我給的編碼后再檢查一次,，這樣就能減少給錯(cuò)編碼,。對(duì)于文件編碼與控制程序里提到的一些不常用的編碼要求，在空閑的時(shí)候,，自己研究研究,，不懂的就及時(shí)向技術(shù)員和信息部人員請(qǐng)教，收獲頗大,。

雖說(shuō)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了,，但工作中還是有很多等著我去學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中,，我將不斷的學(xué)習(xí),，不斷的完善自己，不斷的提升自己的的工作能力。

隨著工程的進(jìn)程,，文件也會(huì)越來(lái)越多,，忙不過(guò)來(lái)是必然的，這就要求在工作時(shí)要做好個(gè)人工作的計(jì)劃性,，在文件多的時(shí)候?qū)⒓奔葌鏖?，必要時(shí)候先傳閱電子版，分主次,、先后,、及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，在文件的有效期內(nèi)及時(shí)完成傳閱,，以達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作。在合理的范圍內(nèi),，安排好每天的工作內(nèi)容,，對(duì)于突發(fā)問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)解決，統(tǒng)籌規(guī)劃,，提高工作效率,，圓滿完成工作任務(wù)。

盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但有些方面還存在著不足,，創(chuàng)造性的工作還不是很多，現(xiàn)在的工作都是基本按照以前學(xué)習(xí)到的資料管理工作的思維來(lái)做,，對(duì)于一些覺(jué)得不合適的地方,，也找不出更好的方法來(lái)改善，思路有一定的局限性,，創(chuàng)新思維不強(qiáng),；創(chuàng)新又需以豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，要擴(kuò)大信息源,，學(xué)習(xí)各種各樣的資料管理的工作方法和知識(shí)，以擴(kuò)大自己的知識(shí)面,，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維,；圍繞著昌江項(xiàng)目資料工作“使用三個(gè)平臺(tái)和車間辦公區(qū)分離傳閱”的特色，這更要求我在今后的工作中要?jiǎng)?chuàng)新思維,，以解決文件傳閱問(wèn)題,，提高工作效率。

雖然目前的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,，但個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)資料管理各方面的知識(shí),，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，讓資料工作做得更好更完美,。

商客采集器

船員述職述廉報(bào)告 船長(zhǎng)述職報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,，在去年年底我們公司也開(kāi)了一年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了述職報(bào)告,，給我們更深的了解了我們公司來(lái)的工作情景,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自我這一年的工作做個(gè)述職報(bào)告,，期望經(jīng)過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展的工作,。此刻我對(duì)我這一年來(lái)的工作完成情況進(jìn)行述職報(bào)告如下：

首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情景,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,，從而到達(dá)銷售的目的。分析客戶的同時(shí),，必須建立自我的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的.特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。

在這一年來(lái)我手中所成交的客戶里面,，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小,，可是成功率比較高，價(jià)格也能夠做得高些,。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

每一天主動(dòng)進(jìn)取的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景，并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，并且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預(yù)算,，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,，可是他們會(huì)一向記得你的功勞的,，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們那里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情景,，并盡量找出問(wèn)題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾必須能幫他解決問(wèn)題,，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，可是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān),；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)本事,；再有時(shí)間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,，了解此刻市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題,。僅有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

在銷售總結(jié)會(huì)議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事的數(shù)據(jù)差距很大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在迎頭趕上,。大家應(yīng)對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距僅有人與人之間的差距,，往后我要多向其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自我的銷售量,，爭(zhēng)取趕上他們,。我要給自我定一個(gè)明確的目標(biāo)，同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶,。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù),，才能明確自我拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目,，對(duì)產(chǎn)品也不是異常熟悉，以至銷量比較少,，所有在要改變辦法,，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù),。

我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在對(duì)我工作的支持和幫忙,，期望往后經(jīng)過(guò)大家一齊努力，讓我們能夠在再創(chuàng)佳績(jī),。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

船員述職述廉報(bào)告 船長(zhǎng)述職報(bào)告篇八

一年來(lái)，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以xxxx為指導(dǎo)，以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),，深刻剖析自我,，完善自我，認(rèn)真履行職責(zé),，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

堅(jiān)持日有所學(xué),，學(xué)有所獲,。在實(shí)際工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在首位,，堅(jiān)持天天自學(xué),，并做好筆記，每周五下午定為單位集體學(xué)習(xí)日,，定時(shí)組織單位干部職工一起學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),，時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)廉政制度約束自己，規(guī)范自我行為,；同時(shí),，結(jié)合部門(mén)工作職能，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法規(guī),、政策,。

由于今年我縣成為全省第一批擴(kuò)權(quán)縣，部分工作程序和經(jīng)濟(jì)政策的變化,，給我們?cè)黾恿诵碌墓ぷ魅蝿?wù),，為此我參加了省市縣組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并組織廣大干部職工一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),，規(guī)范了工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,，提高了工作效率和水平,。

根據(jù)職責(zé)分工,，今年重點(diǎn)抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*,、行風(fēng)評(píng)議、機(jī)關(guān)效能建設(shè)及科室日常事物等工作,，做到早安排,、早布置，重點(diǎn)抓落實(shí),，按時(shí)按質(zhì)完成了各項(xiàng)任務(wù),，取得了較好的效果。

1,、以廉政文化建設(shè)為切入點(diǎn),，深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)

結(jié)合學(xué)xxxx和開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，組織全體干部職工仔細(xì)研讀每一篇保先教育讀本上的文章,，認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,，做出深刻的個(gè)人黨性分析，提高了認(rèn)識(shí),，明確了行動(dòng)指南,，牢固樹(shù)立了正確的人生觀、世界觀,、價(jià)值觀,；同時(shí)，對(duì)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了安排部署,，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),、督促、檢查,，使國(guó)企廉工作取得了顯著成效,。

2、機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議工作取得新成果

在民主評(píng)議行風(fēng)工作中,，因地制宜，創(chuàng)新工作方法,，豐富活動(dòng)載體,，不斷完善機(jī)關(guān)制度，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn),，虛心接受社會(huì)各界監(jiān)督,，正確對(duì)待各級(jí)、各部門(mén)提出的意見(jiàn)和建議,，堅(jiān)決杜絕了門(mén)難進(jìn),、臉難看,、事難辦現(xiàn)象的發(fā)生，提高了機(jī)關(guān)整體形象,，受到了社會(huì)各界的好評(píng),。

3、機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效明顯

機(jī)關(guān)效能建設(shè)的好壞決定著為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的效率和水平,。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，今年重點(diǎn)抓了機(jī)關(guān)效能建設(shè),，成立了專門(mén)組織,，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，規(guī)范了辦事程序,，建立了規(guī)章制度,，完善了各項(xiàng)措施，推行了政務(wù)公開(kāi)制度,，實(shí)施了“陽(yáng)光工程”,，保證了重大事項(xiàng)公開(kāi),、公平、公正,，為企業(yè)解決了改制,、信訪中的突出問(wèn)題，切實(shí)做到了“提質(zhì),、提速,、為人民、促發(fā)展”,，受到了社會(huì)各界認(rèn)可和贊同。

4,、經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作又現(xiàn)新亮點(diǎn)

今年以來(lái),，緊緊抓住擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣這一發(fā)展機(jī)遇，積極研究探索擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣的各項(xiàng)政策法規(guī),，積極為企業(yè)辦實(shí)事,、辦好事。一是為***公司和**水泥廠申請(qǐng)年免稅x萬(wàn)元；二是整頓清理了煤炭市場(chǎng),，制定了整頓方案和監(jiān)管實(shí)施辦法,；加強(qiáng)了成品油、煤炭,、廢舊金屬市場(chǎng)的日常監(jiān)管,，并按有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了年檢，對(duì)符合條件的兩家廢舊金屬企業(yè)申請(qǐng)了資格審核證,；四是加強(qiáng)了電力監(jiān)管,，積極組織企業(yè)在電力黑色預(yù)警期內(nèi)，錯(cuò)峰避峰用電,，平衡用電需求，并為電力局申請(qǐng)了“承裝修許可證”,，加強(qiáng)了行業(yè)管理,；五是為企業(yè)治亂減負(fù)提出意見(jiàn)和建議，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,，保證了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的快速增長(zhǎng),。

工作中，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部“四項(xiàng)紀(jì)律,、八項(xiàng)要求”去做，全面落實(shí)中央,、省,、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“七條”規(guī)定，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，規(guī)范自己的行為,，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力做到堅(jiān)持原則,，秉公辦事,，不殉私情，走群眾路線,，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,；積極協(xié)助一把手，團(tuán)結(jié)機(jī)關(guān)干部職工,，積極參與機(jī)關(guān)重大決策,，依法形使職權(quán)，做到了廉潔從政,，熱情服務(wù),，樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)。

一年來(lái),，雖然取得了一些成績(jī),，做了一些該做的工作,，但在新形勢(shì)下距新任務(wù)的要求還有一定差距，今后還需加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高自身工作效率和工作水平,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力發(fā)展自我,，完善自我,，以推動(dòng)***縣域經(jīng)濟(jì)更快更好地發(fā)展。

船員述職述廉報(bào)告 船長(zhǎng)述職報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

作為一名在酒店工作的普通餐飲服務(wù)員,，我的工作很簡(jiǎn)單,，就是照顧好客人，一般人都能夠做好,。我也說(shuō)不上聰明,，就在自己的崗位上做好就行了，我也明白自己的潛力并不強(qiáng),，所以我一向在想,，我只有不斷的努力才會(huì)有一個(gè)比較好的成績(jī)。

今年,，由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入,，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營(yíng),，飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，強(qiáng)化管理,，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣,，且承包任務(wù)重的狀況下,，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，現(xiàn)將餐飲部年終工作主要工作總結(jié)如下：

1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,，上菜較慢。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高,。

3.防盜工作還做得比較差,，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

1.提高出品的質(zhì)量,，創(chuàng)出十款招牌菜式,。

2.抓好xx夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。

3.加強(qiáng)規(guī)范管理,，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店。

(1)重視食品衛(wèi)生,，抓好安全防火,。

1.重視食品衛(wèi)生，健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位職責(zé)制,，成立衛(wèi)生檢查組,，明確各分部門(mén)衛(wèi)生職責(zé)人，制定了日檢查,、周評(píng)比,、月總結(jié)的制度，開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),，對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),，衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰。

由于全體員工的努力,，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利透過(guò)省市旅游局的酒店年審和國(guó)檢,。

2.抓好安全防火工作,，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各分部門(mén)安全防火職責(zé)人,，認(rèn)真貫徹安全第一,，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度,，完善安全防火措施,，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像,，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn),。

出品部定期清洗油煙管道，做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作,。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,，透過(guò)有效的措施，確保了飲食部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故,。

以后我還不必須一向在服務(wù)員的工作上了，因?yàn)槟袃褐驹谒姆?，做一名餐飲服?wù)員前途并不是很明朗,，我只能自己不斷的奮斗，自己去打拼才有屬于自己的天空。

為了這個(gè)目標(biāo),，我會(huì)努力的,。但是我此刻要做好的就是做好我的工作了，我相信我會(huì)在將來(lái)的一年中做的更好的!

述職人：xxx

20xx年x月x日