報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售內(nèi)勤述職報告篇一

大家好!

我是_，我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤,，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報，不足之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、上半年的職責(zé)履行情況

1,、派工的落實

針對訂單,，詳細(xì)落實技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下派工,，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期,。跟蹤生產(chǎn)過程，及時與客戶溝通,，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,，也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。

2,、出庫,、合同統(tǒng)計及提成預(yù)、結(jié)算

及時統(tǒng)計出庫,、合同,，隨時掌握出庫的完成情況,，合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策,。做好月提成預(yù)算工作，輔助主管會計更好的做好財務(wù)分析,。同時做好提成結(jié)算工作,。

3、做好一系列銷售服務(wù)工作

根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,，包括報價,、整理資質(zhì)、標(biāo)書,、出庫,、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作,。

4,、各種售后服務(wù)報表的整理歸檔及報銷單的處理

注重及時收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗收報告,、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明),，并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程，保證報銷單的真實性,。

5,、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實

返修的產(chǎn)品根據(jù)實際情況，制作了產(chǎn)品故障登記表,，對返修產(chǎn)品的數(shù)量,、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄,。

6,、客戶回訪工作

根據(jù)實際需要和回訪計劃，每月做好客戶的回訪工作,，發(fā)現(xiàn)的問題及時通過相關(guān)渠道反應(yīng)給相關(guān)部門,。

7、客服報告

每月定時制作客服報告,，對本月出現(xiàn)的質(zhì)量問題,、客戶和客服人員提出的意見和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會議中提出,，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論,，最后索要解決方案。

8,、做好與新內(nèi)勤的交接工作

根據(jù)近兩年的工作積累,，逐步對客服內(nèi)勤的工作有了新的理解,，在交接的時候把平時的積累寫下來，讓新內(nèi)勤對這個工作開始便有全面的了解,，同時對工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向,。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好,。

二、工作中的不足和改進(jìn)計劃

1,、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強

服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒有止境的,，所以要求我在今后的工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,，把工作做的更細(xì)致。

2,、工作效率需要進(jìn)一步提高

繁忙的事務(wù)性工作,，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，才能保證工作有條不紊,，同時每天的工作要有計劃性,，按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序。

3,、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強

現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快,，要求我不斷加強對自己的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù),，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。

三,、工作職責(zé)履行過程中的創(chuàng)新

1,、為了加強事務(wù)性工作的條理性，對出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時間和打款時間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,，以提高工作效率,。

2、為了加強跟業(yè)務(wù),、客服人員的聯(lián)系,，經(jīng)常發(fā)短信，告訴他們公司的最新通知和活動,，或進(jìn)行慰問,。

3、及時對照效率手冊總結(jié)工作程序，發(fā)現(xiàn)不合理的及時進(jìn)行改進(jìn)和補充,。

四,、下半年的主要工作思路和計劃

1、日常工作嚴(yán)格按照iso9000要求程序執(zhí)行,，日常的合同評審等工作一定按照iso9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行,，規(guī)范合同運作的風(fēng)險性，規(guī)范工作程序,。

2,、密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況，根據(jù)客戶的實際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個產(chǎn)品的出廠時間,，每一個星期匯總一次派工的完成情況，匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,，隨時處理。

3,、及時結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性,。及時落實客戶的收貨情況，注重及時傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作,，使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧,。

4、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通,，了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息,，發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門，新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員,，加強整個部門的溝通性,。

銷售內(nèi)勤述職報告篇二

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我是_，我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤,，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報，不足之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、上半年的職責(zé)履行情況

1,、派工的落實

針對訂單,，詳細(xì)落實技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下派工,，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期,。跟蹤生產(chǎn)過程，及時與客戶溝通，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,，也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨,。

2、出庫,、合同統(tǒng)計及提成預(yù),、結(jié)算

及時統(tǒng)計出庫、合同,，隨時掌握出庫的完成情況,，合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策,。做好月提成預(yù)算工作,，輔助主管會計更好的做好財務(wù)分析。同時做好提成結(jié)算工作,。

3,、做好一系列銷售服務(wù)工作

根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括報價,、整理資質(zhì),、標(biāo)書、出庫,、發(fā)票,、借款登記及報銷單處理工作。

4,、各種售后服務(wù)報表的整理歸檔及報銷單的處理

注重及時收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡,、驗收報告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明),，并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程,，保證報銷單的真實性。

5,、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實

返修的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,，制作了產(chǎn)品故障登記表，對返修產(chǎn)品的數(shù)量,、返修日期,、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。

6,、客戶回訪工作

根據(jù)實際需要和回訪計劃,，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時通過相關(guān)渠道反應(yīng)給相關(guān)部門,。

7,、客服報告

每月定時制作客服報告,，對本月出現(xiàn)的質(zhì)量問題、客戶和客服人員提出的意見和建議,、回訪中發(fā)現(xiàn)的問題在質(zhì)量分析會議中提出,，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論，最后索要解決方案,。

8,、做好與新內(nèi)勤的交接工作

根據(jù)近兩年的工作積累，逐步對客服內(nèi)勤的工作有了新的理解,，在交接的時候把平時的積累寫下來,，讓新內(nèi)勤對這個工作開始便有全面的了解，同時對工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向,。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相幫助，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好,。

二,、工作中的不足和改進(jìn)計劃

1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強

服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒有止境的,，所以要求我在今后的工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,，把工作做的更細(xì)致。

2,、工作效率需要進(jìn)一步提高

繁忙的事務(wù)性工作,，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，才能保證工作有條不紊,，同時每天的工作要有計劃性,，按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序。

3,、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強

現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快,，要求我不斷加強對自己的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù),，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。

三,、工作職責(zé)履行過程中的創(chuàng)新

1,、為了加強事務(wù)性工作的條理性，對出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時間和打款時間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,，以提高工作效率,。

2、為了加強跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系,，經(jīng)常發(fā)短信,，告訴他們公司的最新通知和活動，或進(jìn)行慰問,。

3,、及時對照效率手冊總結(jié)工作程序，發(fā)現(xiàn)不合理的及時進(jìn)行改進(jìn)和補充,。

四,、下半年的主要工作思路和計劃

1、日常工作嚴(yán)格按照iso9000要求程序執(zhí)行,，日常的合同評審等工作一定按照iso9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行,，規(guī)范合同運作的風(fēng)險性，規(guī)范工作程序,。

2,、密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況，根據(jù)客戶的實際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個產(chǎn)品的出廠時間,，每一個星期匯總一次派工的完成情況,，匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,，隨時處理,。

3、及時結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性,。及時落實客戶的收貨情況,，注重及時傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作，使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧,。

4,、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通，了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息,，發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門,，新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員，加強整個部門的溝通性,。

銷售內(nèi)勤述職報告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：

大家好

我是求學(xué)網(wǎng),，我的工作職責(zé)是銷售內(nèi)勤，下半年的工作主要是銷售內(nèi)勤,，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一,、 下半年的職責(zé)履行情況

1,、 合同的落實

針對合同，詳細(xì)落實技術(shù)參數(shù),，保證以最快的速度下發(fā)訂單,，以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程,，及時與銷售溝通,。

2、出庫,、合同統(tǒng)計

及時統(tǒng)計出庫,、合同，隨時掌握出庫的完成情況,，合同履行情況,，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。

3,、做好一系列銷售服務(wù)工作

根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,，包括整理資質(zhì)、出庫,、發(fā)票,、借款登記及報銷單處理工作。

4,、各種售后服務(wù)報表的整理歸檔

注重及時收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息,、驗收報告、顧客滿意度調(diào)查表及下即客戶評估表),，并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程。

5,、 做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實

退換貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,，制作產(chǎn)品客訴處理單，對退換貨產(chǎn)品的數(shù)量,、日期,、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。

6,、 做好內(nèi)勤的交接工作

根據(jù)自身工作積累經(jīng)驗及與老內(nèi)勤的學(xué)習(xí),，逐步對內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時候把平時的積累寫下來,，同時對工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向,。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,，才能把銷售服務(wù)工作做好,。

二,、認(rèn)清不足，加以改進(jìn),，提高工作效率

雖然取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,、行業(yè)知識缺乏,，對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細(xì)，貫徹的不是十分到位;

文字水平還需要很大提高,。在今后的工作中,，首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識。

第二,、了解行業(yè),，了解市場，加強對市場發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，提高市場的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。

第三,、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。 第四,、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門做好配合工作,。

未來的日子里,，我會嚴(yán)格按照“誠信、務(wù)實,、創(chuàng)新,、卓越”的精神要求自己，提高自己,，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報完畢,。

銷售內(nèi)勤述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

不知不覺中,，20_年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時間,，這這段時間的工作中,，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生多了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷，重要的是增加了一份人生閱歷,?？梢哉f，在_x的這段時間中,，收獲頗多,、感觸頗多。在這里,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面述職報告,。

一,、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境,，來到公司的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

二,、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時候,，_項目沒有進(jìn)場，覺得有點無聊甚至枯燥,，但12月進(jìn)入_之后,，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜,，更加趨于成熟,。

三,、完成的主要工作任務(wù)

1、共計銷售_套,，銷售面積_平米,，銷售額__元，回款額__元;

2,、到_后,，對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。

3,、修改和重申了案場制度,，制度更加細(xì)化。

4,、制定早,、晚會簽字制度，分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題,，提升團(tuán)隊士氣。

5,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，參與制定12月的月團(tuán)購計劃，聯(lián)系團(tuán)購單位,，選房,、簽約，_終成交_套,，銷售額__元,，回款額為__元;

四、工作中存在的不足

1,、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2,、對項目整體把控有待于提高。

3,、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗,。

4、與甲方缺乏有效溝通,。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗,，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、進(jìn)一步提高自己的管理水平;

2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);

3,、與甲方及時有效地溝通,，保證銷售工作的正?；?

4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題,，及時調(diào)整策略,，保證明年銷售任務(wù)的順利完成;

5、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,，給項目銷售提供更好的可行性方案,。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,，努力增強團(tuán)隊的執(zhí)行力,。

7、制定月可行的銷售計劃分級管理,，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人,，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團(tuán)隊工作效率,。

8、工作從細(xì)致性出發(fā),，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù),。

20_年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的一年,，雖然我來_x公司時間不長，但是在這里真正體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互幫互助,，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo),、同事對我工作方面的支持和幫助,，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，更好的發(fā)展,，項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報公司,。

此致

敬禮!

述職人：_

20_年x月_日

銷售內(nèi)勤述職報告篇五

我于十月底有幸加入到遠(yuǎn)景的團(tuán)隊中,，這短短的十幾天，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高,。

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難，但這不是理由,，雖然是機(jī)電一體化專業(yè)畢業(yè),，但是我相信自己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的。所在在平時的工作中謙虛謹(jǐn)慎,，好學(xué),，認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的點滴經(jīng)驗，相信總會有回報的,。

二,、腳踏實地，努力工作,。

我深知辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為銷售一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，進(jìn)入工作的時間不長。

首先要熟悉本職業(yè)務(wù),，進(jìn)入角色,。經(jīng)常到車間去向基層員工學(xué)習(xí)，不懂的就問他們,，因為他們是生產(chǎn)一線的主力軍,，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，并且知道注意的事項及安全,。銷售內(nèi)勤是公司與客戶上情下達(dá),、下情上報的橋梁，做好銷售工作,，對全公司產(chǎn)品的的銷售運轉(zhuǎn)起著重要的作用,。

為此，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，或者是銷售工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)、客戶滿意,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待,，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子、不?；^,、不出難題,。腳踏實地的做好每一件細(xì)微的工作,，不敢有絲毫的怠慢。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置。

在工作中,，我要堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好。

在今后的工作中,，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。不清楚，不理解的認(rèn)真及時問明白,，保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的，不給公司和客戶的利益帶來損失,。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷售內(nèi)勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀,。

四、存在問題,。

通過一段時間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1,、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上,，以防漏掉某一件事情,。熟話說的好，好記性不如爛筆頭,。

2,、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。我會認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售人員的規(guī)范,。積極了解每一件產(chǎn)品的性能，協(xié)助好業(yè)務(wù)員做好銷售工作的,。

總之,，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲非常大,，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展,，并且向業(yè)務(wù)員發(fā)展，當(dāng)然要先做好銷售內(nèi)勤的工作,。

銷售內(nèi)勤述職報告篇六

我于2022年02月份任職于_公司,，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，,，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作：作為_公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說可以說是游刃有余,。

但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件),。在簽署銀行按揭合同時,，現(xiàn)在還比較生疏,，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個人的想法。)

三,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：作為_公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進(jìn)度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時,、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險,。

四,、今后努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：

第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);

第二,，加強自身的學(xué)習(xí),，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

第三,，要做到實事求是，上情下達(dá),、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

銷售內(nèi)勤述職報告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我一直都覺得自己需要合理去做好相關(guān)的工作,，我知道自己接下來需要朝著什么方向發(fā)展，對于自身各方面也應(yīng)該要合理的去安排好,，這半年的時間匆匆,，現(xiàn)在我也匯報一下這半年的工作情況，并且做一番述職：

首先,，作為一名銷售工作者我對業(yè)務(wù)是比較熟悉的,，做這份工業(yè)也有一年多的時間了，從一開始的無知到現(xiàn)在目前每個月業(yè)績都是前三,，我對自己越來越事有信心了,，這份工作讓我覺得非常的有意義的，雖然在一些事情上面還是存在問題,，但是我從來都不會辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望，不斷的提高自身能力,，我相信自己是可以做出更好的成績來的，這半年的時間當(dāng)中,，我也認(rèn)真的考慮了很多,，我覺得這是對我能力的一種認(rèn)可，銷售工作一定要認(rèn)真對待,，應(yīng)該要加強自身業(yè)務(wù)能力的提高,，相信在這方面我是可以積累更多的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

日常在工作當(dāng)中,，我還是比較認(rèn)真的,，這半年的時間咋的實現(xiàn)對自身能力的提高是非常關(guān)鍵的，我和周圍的同事也是認(rèn)真思考各方面的經(jīng)驗,，這對我來講一直以來都是很有意義的,，每次遇到的一些問題的時候我都會虛心的請教同事,，回想起自身的工作我覺得需要合理的去規(guī)劃好,，這一點是非常關(guān)鍵的，是我接下來應(yīng)該要認(rèn)真的思考,，這半年的時間,，我也從來都不敢忽視，我也始終都在端正好自己的心態(tài),，這對我來講也是非常的有必要的。

在下半年的工作當(dāng)中,，我也一定不會辜負(fù)了學(xué)校的期望,，這對我學(xué)習(xí)成績也是非常重要的，下半年的時間我也渴望能夠做的更加有信心一點,，雖然每個月我的業(yè)績都是前三名,，但是我還是感覺有壓力，我覺得在學(xué)習(xí)方面自身需要做的更好一點,，這半年來的時間當(dāng)中,，我也從來都不會忽視對自己能力的提高，在業(yè)績上面抱著一個積極的心態(tài),，并且能夠認(rèn)真的規(guī)劃好自己的工作,，做一名優(yōu)秀的銷售工作人員就應(yīng)該要對自己有足夠多的信心，這一點是毋庸置疑的,。

當(dāng)然我也知道自己是存在問題的,，但是我一定會認(rèn)真的去積累，也一定會做出更好的成績來,，加強自身的學(xué)習(xí),，糾正自己的錯誤，總結(jié)過去半年的來經(jīng)驗,，然后做出更好的成績來,，在未來更加的努力,，調(diào)整好心態(tài)，為公司創(chuàng)造更多的價值,，請領(lǐng)導(dǎo)考驗,。

此致

敬禮!

述職人：_

20_年x月x日

銷售內(nèi)勤述職報告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于20_年1月進(jìn)入公司熟悉公司的工作環(huán)境,。我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持語幫助,。在工作模式和工作方式上有了很大的改變,，在職期間嚴(yán)格要求自己做好本職工作,。

一,、日常工作在工作的過程中經(jīng)常會遇到諸多的問題,，當(dāng)遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時，給公司帶來了沒必要的損失,，個人感覺非常內(nèi)疚。經(jīng)過大半年的工作,，深知崗位的重要性,，也能增強我個人的交際能力,，為此非常感覺公司能給我這次機(jī)會,。銷售內(nèi)勤是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系的重要崗位,。在處理一些日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二,、銷售內(nèi)勤跟單在銷售內(nèi)勤跟單這個崗位,。下單根據(jù)銷售人員提供的相關(guān)資料及合同。仔細(xì)核對數(shù)量,、產(chǎn)品名稱及相關(guān)說明,，根據(jù)生產(chǎn)的情況和客戶的需要做出相應(yīng)的生產(chǎn)周期,。避免一些少下,、漏下,、多下,，材質(zhì)、油漆,、面料的錯誤發(fā)生，給生產(chǎn)上帶來返工,，工廠帶來的損失情況,。嚴(yán)格把關(guān)要謹(jǐn)慎。熟知下單日期和交貨日期,，每天到運作了解生產(chǎn)情況,，及時跟運作溝通協(xié)調(diào)，以免耽誤交貨日期,。在跟客戶確定好發(fā)貨日期時，當(dāng)天出貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場可發(fā)情況,。發(fā)貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場可發(fā)生情況,。發(fā)貨前仔細(xì)核對,，根據(jù)生產(chǎn)通知單核對將要發(fā)貨的產(chǎn)品,。避免少發(fā),、漏發(fā)情況,。

三、及時了解用戶回額和逾期欠額的情況：作為公司的內(nèi)勤,，應(yīng)了解合同中德生產(chǎn)周期,，交貨日期,，付款的方式收取款項。調(diào)查用戶的到賬情況,，根據(jù)合同向有關(guān)人員匯報,。用戶到款進(jìn)度是否及時，關(guān)系公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時了解客戶的到款情況,，在做合同清單表格時,，要做到準(zhǔn)確、及時,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策。

四,、以后的目標(biāo)在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足,，提高自己,，防止和克服淺嘗即止,、一知半解的傾向。配合好銷售人員,，跟進(jìn)生產(chǎn),。做事有條有序,，保持頭腦清醒,。做到實事求是。

此致

敬禮!

述職人：__

20_年_月_日