隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

銷售內(nèi)勤述職報告 篇一

一,、通過學(xué)習(xí),，確立了全新的市場營銷意識和觀念

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動,，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中處于十分重要的位置,，并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。

通過學(xué)習(xí),，我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,，是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前,，在計劃經(jīng)濟(jì)體制下,，市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來,，隨著我國工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn)，技術(shù)水平飛速發(fā)展,，專業(yè)化程度日益提高,，個人收入上升，日益擴(kuò)大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺,。

二,、通過學(xué)習(xí)，確立了市場營銷的理論體系和框架

作為在職研究生學(xué)習(xí),，科目較多,，學(xué)習(xí)量較大，一定要綱舉目張,，對課程的理論體系,、基本框架和邏輯線索要有深入的理解，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著,?！妒袌鰻I銷學(xué)》既然是一門實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果,。

對市場營銷的概念、性質(zhì),、對象和發(fā)展過程要有全面的了解,，對市場營銷的作用、對象有了全面的認(rèn)識,，尤其是對市場及市場營銷的概念,、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學(xué)科的前沿,，從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí)。

要掌握營銷實務(wù)有了深刻的認(rèn)識,。市場營銷實務(wù)主要包括目標(biāo)市場策略,、產(chǎn)品策略、價格策略,、分銷策略,、促銷策略等,。所謂策略,，就是選擇各種各樣的最佳路徑，通過最佳路徑更快的到到目地的,，核心是有效性和效率問題,。企業(yè)在實際營銷過程，必須先根據(jù)市場特點和自身的優(yōu)勢,，確定目標(biāo)市場,。比如，受國際金融危機(jī)和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響,，我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”,，進(jìn)入“寒冬”季節(jié)，面對日益萎縮的鐵路建筑市場,，我們“中國鐵建”適時調(diào)整產(chǎn)品策略,，注重加強(qiáng)市場形勢研判，適時調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局,，實現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”,、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”,、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”,，抓好重點行業(yè),、重點項目、重點區(qū)域和重點客戶的經(jīng)營承攬,，繼續(xù)緊跟鐵路,、公路市場，保持優(yōu)勢;重點抓好房建,、市政,、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領(lǐng)域的承攬，積極拓展能源礦業(yè),、疏浚填海,、環(huán)境保護(hù)等新興市場,，提高市場份額。對《市場營銷學(xué)》理論體系和框架的掌握,，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率,，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。

三,、通過學(xué)習(xí),，知道了市場營銷人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)和工作技能

經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容，是企業(yè)生存的基礎(chǔ),，經(jīng)營人員的素質(zhì),、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認(rèn)為,，經(jīng)營人員應(yīng)該具備以下素質(zhì),，具備優(yōu)秀的工作技能。

銷售內(nèi)勤述職報告 篇二

一轉(zhuǎn)眼,，已經(jīng)悄悄的來到我們的身邊,，我來____分公司也已經(jīng)兩年了，回望過去的路,，是大家的幫助使我在工作上不斷取得進(jìn)步,，在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,，我會一如既往的嚴(yán)格要求自己,，更好地完成自己的本職工作。現(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、學(xué)無止境,，即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進(jìn)

初剛進(jìn)入公司時的工作是前臺及銷售內(nèi)勤，前臺的工作難度不大,，比較瑣碎,，需要的就是細(xì)心和認(rèn)真，而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些,，要協(xié)助銷售人員進(jìn)行跟蹤項目的登記,、更新、及向總公司市場營銷部進(jìn)行備案,、營銷部文件資料,、樣窗、樣角的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作,，協(xié)助營銷副總銷售指標(biāo)的月度,、季度,、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫及部內(nèi)會議的記錄工作,。難度比較大的就是標(biāo)書資信和商務(wù)文檔部分的制作,，第一次做標(biāo)書的時候都不知道從哪下手，尤其是資信標(biāo),，需要的資料比較多,，尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集，甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助,，后來在同事的幫助下終于做好了,，看著一本本標(biāo)書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,，工作順手了,，閑余時間多了，就把以前搜集的資料進(jìn)行了整理,，有的進(jìn)行了改進(jìn),，對以后的工作提供了方便。

二,、不斷學(xué)習(xí),，逐步提高，不斷完善自己

隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任,，開始做____總的助理,，主要負(fù)責(zé)協(xié)助____總完成總公司下達(dá)的各種指標(biāo)的分解上報工作，報告的撰寫,，相關(guān)文件及會議精神的傳達(dá),，公司內(nèi)外部審核的配合工作、部分工程,、材料,、勞務(wù)合同的制定、內(nèi)部評審工作及上報集團(tuán)公司法律事務(wù)部評審備案工作,。分公司,、營銷部會議記錄及反饋?？记凇⑿l(wèi)生,、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作,。參與各部門的人員考核工作。營銷部經(jīng)營情況匯總,、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫,、部分資信標(biāo)的制作,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理,，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，也產(chǎn)生了很大的危機(jī)感,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進(jìn)步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了,。在，有一點是特別好的,，就是人文環(huán)境,，不會像有的公司那樣，你沒經(jīng)驗根本不用你,，別人也不教你,，在這里，只要你有一顆進(jìn)步的心,，你就會得到幫助和認(rèn)同,，這一年多來，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,，工作能力有了很大的提高,，雖然還有很多不足，但我會加倍的努力,，把工作做好,、做精。

三,、認(rèn)清不足,，加以改進(jìn)，提高工作效率雖然取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

行業(yè)知識缺乏，對工作效率有一定影響,。有些工作還不夠細(xì),，貫徹的不是十分到位。工作有時會情緒化。文字水平還需要很大提高,。在今后的工作中,，首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識，還要定期和各部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)工作,，大家共同進(jìn)步,。

第二、了解行業(yè),，了解市場,，加強(qiáng)對市場發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，提高市場的敏感度,。更好的協(xié)助銷售人員工作。

第三,、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

第四、發(fā)揮服務(wù)職能,，為各部門做好配合工作,。

第五、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,，監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項規(guī)章制度的執(zhí)行,，維護(hù)公司利益。

未來的日子里,，我會嚴(yán)格按照“誠信,、務(wù)實、創(chuàng)新,、卓越”的精神要求自己,，提高自己，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,。

銷售內(nèi)勤述職報告 篇三

1,、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能夠一步步走向成功,，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了,。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通,。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2,、學(xué)會聆聽,，把握時機(jī)。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾,，經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”,，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息,，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的,，點中要害,，直至成交。

3,、對工作堅持長久的熱情和進(jìn)取性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點,。所以自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,，我就一向堅持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,，喜愛自我的產(chǎn)品，堅持熱情,，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的,。

4、堅持良好的心態(tài),。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,，進(jìn)取、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人本事,、經(jīng)驗的不完善,，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn),，總是抱怨、等待與放棄!

一向以來我堅持著做好自我能做好的事,，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

銷售內(nèi)勤述職報告 篇四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為__的銷售人員工作取得了一定的成績,，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié)。

剛到__時,，對__方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快了解到公司的性質(zhì)及其房__市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外，還要廣泛了解整個市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

針對今年一年的銷售工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：

一,、__公司__項目的成員組成

營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決。

二,、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議,、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決,。

銷售內(nèi)勤述職報告 篇五

隨著手機(jī)賣場越開越多，移動八一手機(jī)賣場面臨著巨大的競爭,，我市場班作為這個手機(jī)賣場的管理職能部門,，維護(hù)市場良好的經(jīng)營環(huán)境，讓移動八一賣場在競爭中處于不敗之地是至關(guān)重要的,，在這嚴(yán)峻的形勢中,，我市場班在20__采取了一系列管理措施，并取得良好成效,，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、提升賣場形象,，規(guī)范管理

移動八一手機(jī)賣場重新裝修開業(yè),，進(jìn)駐了手機(jī)經(jīng)銷商29家，提升賣場形象,，營造良好的經(jīng)營環(huán)境是首要任務(wù)之一。我們的經(jīng)銷商無論從外表,、形象,、素質(zhì)等各方面和主營業(yè)廳的人員相比有一定差距，對于移動八一賣場人員較多的情況,，采取了統(tǒng)一編號管理的方法,，對各個營業(yè)員進(jìn)行登記入檔編號，并佩戴工號牌上崗,，服裝上進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,，為了讓市場管理更完善，我們制定了規(guī)范的服務(wù)準(zhǔn)則,，在大廳內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，如各個柜臺選出1名店長，負(fù)責(zé)處理日常用戶的投訴和監(jiān)督自己的服務(wù),，各店各負(fù)其責(zé),，這樣就形成了投訴有專人接待處理的良好局面，經(jīng)銷商老板管店長,，店長管店員,，廠家督導(dǎo)管促銷，一級管一級,，通過階梯式管理模式,，讓服務(wù)做得更完善規(guī)范。

二,、整合市場,，對入場品牌手機(jī)規(guī)范管理

面對賣場內(nèi)多家經(jīng)營,，進(jìn)貨渠道多，手機(jī)統(tǒng)一管理有一定難度的情況,，為維護(hù)賣場形象,，杜絕水貨、假貨,、三碼機(jī),、五碼機(jī)、假冒偽劣,、未經(jīng)信產(chǎn)部許可,、無入網(wǎng)許可證的手機(jī)在場內(nèi)銷售，特規(guī)定了各經(jīng)銷商進(jìn)場銷售必先進(jìn)行“貼標(biāo)管理”,，進(jìn)入賣場手機(jī)品牌需經(jīng)賣場管理辦認(rèn)可,，并對八一移動手機(jī)廣場賣場進(jìn)行活動支持，方可在場內(nèi)進(jìn)行銷售,，同時每日要求經(jīng)銷商對銷售出去的手機(jī)進(jìn)行銷標(biāo)登記,，以便對經(jīng)銷商每日銷售的數(shù)量做更好的統(tǒng)計。

三,、加大宣傳力度,，增加賣場人氣

在眾多的手機(jī)賣場中，提升形象,、知名度,，增加賣場人氣，提高手機(jī)銷售量,，才能讓移動手機(jī)賣場在競爭中立于不敗之地,，對此開展了各種宣傳促銷活動，如在春節(jié),、五一,、電信日、節(jié)日假日,、十一,、中秋,、圣誕期間,，在賣場開展購機(jī)抽獎、一元競拍,、極品超低價位,、限時搶購手機(jī)等一系列活動，并通過報紙,、電視媒體宣傳,，場內(nèi)懸掛條幅,，設(shè)臨時產(chǎn)品導(dǎo)購區(qū)，路演廳手機(jī)秀等等措施進(jìn)行宣傳,，同時對于夏季天氣熱,，很多用戶在晚上出行購物的情況，在賣場內(nèi)開放了夜市,，并抓住暑期學(xué)生市場這一契機(jī),，開展了學(xué)生購機(jī)可憑準(zhǔn)考證、錄取通知書進(jìn)行抽獎的促銷活動,。

四,、及時下發(fā)宣傳資料，推動號新市場

眾所周知,，作為一個對外的服務(wù)性窗口,，移動廣場擁有眾多的消費(fèi)用戶，用戶在選購手機(jī)的同時,，則有更多的號卡隨機(jī)銷售出去,，此時如果營業(yè)員資費(fèi)不清，業(yè)務(wù)不熟悉,，就無法向用戶推薦,。為此，我們對于新業(yè)務(wù)通知宣傳資料及時下發(fā),，做到經(jīng)銷商人人知曉，并在大廳醒目位置張貼宣傳單,，同時我們會在晨會時對更改后的業(yè)務(wù)進(jìn)行一一通知,，力爭做好新業(yè)務(wù)的宣傳及推廣工作。

銷售內(nèi)勤述職報告 篇六

2022銷售內(nèi)勤述職報告匯總5篇

你知道述職報告怎么寫嗎,？在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報告十分的重要，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。下面是小編為大家精心收集整理的2022銷售內(nèi)勤述職報告,，希望能夠幫助到大家。

2022銷售內(nèi)勤述職報告篇1

我是20__屆中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的在職研究生,，通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練,，激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣，初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂,。我對宏觀調(diào)控,、微觀經(jīng)濟(jì)、貨幣政策,、國際貿(mào)易等知識有了初步了解,，對西方管理理論,、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識。尤其是去年,，通過對《市場營銷學(xué)》的學(xué)習(xí),，接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略,、營銷策略,，對市場營銷學(xué)的理論體系、基本框架有了更清晰的認(rèn)知,，我不但明白了市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué)，而且對市場營銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展,。在這之前,，我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié)，沒有想到市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué),、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。毫無疑問的,，學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》這門課程著實讓我受益良多,。在這里，我想從以下幾個方面談?wù)剬W(xué)完市場營銷學(xué)的心得體會,。

一,、通過學(xué)習(xí)，確立了全新的市場營銷意識和觀念

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,，市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動,，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中處于十分重要的位置，并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用,。

通過學(xué)習(xí),，我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場激烈競爭的產(chǎn)物,。改革開放以前,，在計劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后,。近年來,，隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn),，技術(shù)水平飛速發(fā)展,，專業(yè)化程度日益提高，個人收入上升,，日益擴(kuò)大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺,。

二、通過學(xué)習(xí),，確立了市場營銷的理論體系和框架

作為在職研究生學(xué)習(xí),，科目較多，學(xué)習(xí)量較大,，一定要綱舉目張,，對課程的理論體系,、基本框架和邏輯線索要有深入的理解，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著,?！妒袌鰻I銷學(xué)》既然是一門實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。

對市場營銷的概念,、性質(zhì),、對象和發(fā)展過程要有全面的了解，對市場營銷的作用,、對象有了全面的認(rèn)識，尤其是對市場及市場營銷的概念,、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學(xué)科的前沿，從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí),。

要掌握營銷實務(wù)有了深刻的認(rèn)識,。市場營銷實務(wù)主要包括目標(biāo)市場策略、產(chǎn)品策略,、價格策略,、分銷策略、促銷策略等,。所謂策略,，就是選擇各種各樣的最佳路徑，通過最佳路徑更快的到到目地的，核心是有效性和效率問題,。企業(yè)在實際營銷過程,，必須先根據(jù)市場特點和自身的優(yōu)勢，確定目標(biāo)市場,。比如,，受國際金融危機(jī)和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響，我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”,，進(jìn)入“寒冬”季節(jié),，面對日益萎縮的鐵路建筑市場，我們“中國鐵建”適時調(diào)整產(chǎn)品策略,，注重加強(qiáng)市場形勢研判，適時調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局,，實現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”,、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”,、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”,、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”，抓好重點行業(yè),、重點項目,、重點區(qū)域和重點客戶的經(jīng)營承攬，繼續(xù)緊跟鐵路,、公路市場,，保持優(yōu)勢;重點抓好房建,、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領(lǐng)域的承攬,，積極拓展能源礦業(yè),、疏浚填海、環(huán)境保護(hù)等新興市場,，提高市場份額,。對《市場營銷學(xué)》理論體系和框架的掌握，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率,，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ),。

三、通過學(xué)習(xí),，知道了市場營銷人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)和工作技能

經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容,，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，經(jīng)營人員的素質(zhì),、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。我認(rèn)為，經(jīng)營人員應(yīng)該具備以下素質(zhì),，具備優(yōu)秀的工作技能,。

2022銷售內(nèi)勤述職報告篇2

一轉(zhuǎn)眼，已經(jīng)悄悄的來到我們的身邊,，我來____分公司也已經(jīng)兩年了,，回望過去的路，是大家的幫助使我在工作上不斷取得進(jìn)步,，在這里,，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持，我會一如既往的嚴(yán)格要求自己,，更好地完成自己的本職工作?，F(xiàn)將近兩年來的工作情況總結(jié)如下：

一、學(xué)無止境,，即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進(jìn)

初剛進(jìn)入公司時的工作是前臺及銷售內(nèi)勤,，前臺的工作難度不大，比較瑣碎,，需要的就是細(xì)心和認(rèn)真,，而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些，要協(xié)助銷售人員進(jìn)行跟蹤項目的登記,、更新,、及向總公司市場營銷部進(jìn)行備案、營銷部文件資料,、樣窗,、樣角的管理、歸類,、整理,、建檔和保管工作，協(xié)助營銷副總銷售指標(biāo)的月度,、季度,、年度統(tǒng)計報表和報告的制作,、編寫及部內(nèi)會議的記錄工作,。難度比較大的就是標(biāo)書資信和商務(wù)文檔部分的制作，第一次做標(biāo)書的時候都不知道從哪下手，尤其是資信標(biāo),，需要的資料比較多,，尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集，甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助,，后來在同事的幫助下終于做好了,，看著一本本標(biāo)書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,，工作順手了,，閑余時間多了，就把以前搜集的資料進(jìn)行了整理,，有的進(jìn)行了改進(jìn),，對以后的工作提供了方便。

二,、不斷學(xué)習(xí),，逐步提高，不斷完善自己

隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任,，開始做____總的助理,，主要負(fù)責(zé)協(xié)助____總完成總公司下達(dá)的各種指標(biāo)的分解上報工作，報告的撰寫,，相關(guān)文件及會議精神的傳達(dá),，公司內(nèi)外部審核的配合工作、部分工程,、材料,、勞務(wù)合同的制定、內(nèi)部評審工作及上報集團(tuán)公司法律事務(wù)部評審備案工作,。分公司,、營銷部會議記錄及反饋?？记?、衛(wèi)生、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作,。參與各部門的人員考核工作,。營銷部經(jīng)營情況匯總、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫,、部分資信標(biāo)的制作,、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理,，我感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，也產(chǎn)生了很大的危機(jī)感,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進(jìn)步,。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了,。在，有一點是特別好的,，就是人文環(huán)境,，不會像有的公司那樣，你沒經(jīng)驗根本不用你,，別人也不教你,，在這里，只要你有一顆進(jìn)步的心,，你就會得到幫助和認(rèn)同,，這一年多來，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,，工作能力有了很大的提高,，雖然還有很多不足，但我會加倍的努力,，把工作做好,、做精。

三,、認(rèn)清不足,，加以改進(jìn)，提高工作效率雖然取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

行業(yè)知識缺乏，對工作效率有一定影響,。有些工作還不夠細(xì),，貫徹的不是十分到位。工作有時會情緒化,。文字水平還需要很大提高,。在今后的工作中，首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識,，還要定期和各部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)工作,，大家共同進(jìn)步,。

第二、了解行業(yè),，了解市場，加強(qiáng)對市場發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，提高市場的敏感度。更好的協(xié)助銷售人員工作,。

第三,、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報,。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第四,、發(fā)揮服務(wù)職能,，為各部門做好配合工作。

第五,、了解公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,，監(jiān)督執(zhí)行公司內(nèi)部各項規(guī)章制度的執(zhí)行，維護(hù)公司利益,。

未來的日子里,，我會嚴(yán)格按照“誠信、務(wù)實,、創(chuàng)新,、卓越”的精神要求自己，提高自己,，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,。

2022銷售內(nèi)勤述職報告篇3

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為__的銷售人員工作取得了一定的成績,，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項目的營銷工作,、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行總結(jié),。

剛到__時，對__方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房__市場,。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛了解整個市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

針對今年一年的銷售工作,，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：

一,、__公司__項目的成員組成

營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任,。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致,、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決,。

2022銷售內(nèi)勤述職報告篇4

隨著手機(jī)賣場越開越多，移動八一手機(jī)賣場面臨著巨大的競爭,，我市場班作為這個手機(jī)賣場的管理職能部門,，維護(hù)市場良好的經(jīng)營環(huán)境,，讓移動八一賣場在競爭中處于不敗之地是至關(guān)重要的，在這嚴(yán)峻的形勢中,，我市場班在20__采取了一系列管理措施，并取得良好成效,，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一,、提升賣場形象，規(guī)范管理

移動八一手機(jī)賣場重新裝修開業(yè),，進(jìn)駐了手機(jī)經(jīng)銷商29家,，提升賣場形象，營造良好的經(jīng)營環(huán)境是首要任務(wù)之一,。我們的經(jīng)銷商無論從外表,、形象、素質(zhì)等各方面和主營業(yè)廳的人員相比有一定差距,，對于移動八一賣場人員較多的情況,，采取了統(tǒng)一編號管理的方法，對各個營業(yè)員進(jìn)行登記入檔編號,，并佩戴工號牌上崗,，服裝上進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理，為了讓市場管理更完善,，我們制定了規(guī)范的服務(wù)準(zhǔn)則,，在大廳內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如各個柜臺選出1名店長,，負(fù)責(zé)處理日常用戶的投訴和監(jiān)督自己的服務(wù),，各店各負(fù)其責(zé)，這樣就形成了投訴有專人接待處理的良好局面,，經(jīng)銷商老板管店長,，店長管店員，廠家督導(dǎo)管促銷,，一級管一級,，通過階梯式管理模式，讓服務(wù)做得更完善規(guī)范,。

二,、整合市場，對入場品牌手機(jī)規(guī)范管理

面對賣場內(nèi)多家經(jīng)營,，進(jìn)貨渠道多,，手機(jī)統(tǒng)一管理有一定難度的情況,，為維護(hù)賣場形象，杜絕水貨,、假貨,、三碼機(jī)、五碼機(jī),、假冒偽劣,、未經(jīng)信產(chǎn)部許可、無入網(wǎng)許可證的手機(jī)在場內(nèi)銷售,，特規(guī)定了各經(jīng)銷商進(jìn)場銷售必先進(jìn)行“貼標(biāo)管理”,，進(jìn)入賣場手機(jī)品牌需經(jīng)賣場管理辦認(rèn)可，并對八一移動手機(jī)廣場賣場進(jìn)行活動支持,，方可在場內(nèi)進(jìn)行銷售,，同時每日要求經(jīng)銷商對銷售出去的手機(jī)進(jìn)行銷標(biāo)登記，以便對經(jīng)銷商每日銷售的數(shù)量做更好的統(tǒng)計,。

三,、加大宣傳力度，增加賣場人氣

在眾多的手機(jī)賣場中,，提升形象,、知名度，增加賣場人氣,，提高手機(jī)銷售量,，才能讓移動手機(jī)賣場在競爭中立于不敗之地，對此開展了各種宣傳促銷活動,，如在春節(jié),、五一、電信日,、節(jié)日假日,、十一、中秋,、圣誕期間,，在賣場開展購機(jī)抽獎、一元競拍,、極品超低價位,、限時搶購手機(jī)等一系列活動，并通過報紙,、電視媒體宣傳,，場內(nèi)懸掛條幅，設(shè)臨時產(chǎn)品導(dǎo)購區(qū),，路演廳手機(jī)秀等等措施進(jìn)行宣傳,，同時對于夏季天氣熱，很多用戶在晚上出行購物的情況,，在賣場內(nèi)開放了夜市,，并抓住暑期學(xué)生市場這一契機(jī)，開展了學(xué)生購機(jī)可憑準(zhǔn)考證,、錄取通知書進(jìn)行抽獎的促銷活動,。

四、及時下發(fā)宣傳資料,，推動號新市場

眾所周知,，作為一個對外的服務(wù)性窗口，移動廣場擁有眾多的消費(fèi)用戶,，用戶在選購手機(jī)的同時,，則有更多的號卡隨機(jī)銷售出去，此時如果營業(yè)員資費(fèi)不清,，業(yè)務(wù)不熟悉,，就無法向用戶推薦。為此,，我們對于新業(yè)務(wù)通知宣傳資料及時下發(fā),，做到經(jīng)銷商人人知曉，并在大廳醒目位置張貼宣傳單,，同時我們會在晨會時對更改后的業(yè)務(wù)進(jìn)行一一通知,，力爭做好新業(yè)務(wù)的宣傳及推廣工作。

2022銷售內(nèi)勤述職報告篇5

1,、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈,，不輕易放棄就能夠一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會,，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通,。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2,、學(xué)會聆聽,，把握時機(jī)。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾,，經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”,，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實信息,，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī),，一針見血的,，點中要害，直至成交,。

3,、對工作堅持長久的熱情和進(jìn)取性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點,。所以自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一向堅持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品，喜愛自我的產(chǎn)品,，堅持熱情,，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡軌蚋弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的,。

4、堅持良好的心態(tài),。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,，進(jìn)取、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人本事,、經(jīng)驗的不完善,，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn),，總是抱怨,、等待與放棄!

一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

銷售內(nèi)勤述職報告 篇七

我是20__屆中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的在職研究生,，通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練，激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣,，初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂,。我對宏觀調(diào)控、微觀經(jīng)濟(jì),、貨幣政策,、國際貿(mào)易等知識有了初步了解，對西方管理理論,、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識,。尤其是去年，通過對《市場營銷學(xué)》的學(xué)習(xí),，接觸到了全新的市場營銷理念,、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,，對市場營銷學(xué)的理論體系,、基本框架有了更清晰的認(rèn)知，我不但明白了市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué),，而且對市場營銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展。在這之前,，我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié),，沒有想到市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué),、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué),。毫無疑問的，學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》這門課程著實讓我受益良多。在這里,，我想從以下幾個方面談?wù)剬W(xué)完市場營銷學(xué)的心得體會,。

一、通過學(xué)習(xí),，確立了全新的市場營銷意識和觀念

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,，市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中處于十分重要的位置,，并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用,。

通過學(xué)習(xí)，我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,，是市場激烈競爭的產(chǎn)物,。改革開放以前，在計劃經(jīng)濟(jì)體制下,，市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后,。近年來，隨著我國工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn),，技術(shù)水平飛速發(fā)展，專業(yè)化程度日益提高,，個人收入上升,，日益擴(kuò)大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺。

二,、通過學(xué)習(xí),，確立了市場營銷的理論體系和框架

作為在職研究生學(xué)習(xí)，科目較多,，學(xué)習(xí)量較大,，一定要綱舉目張，對課程的理論體系,、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著?！妒袌鰻I銷學(xué)》既然是一門實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果,。

對市場營銷的概念,、性質(zhì)、對象和發(fā)展過程要有全面的了解,，對市場營銷的作用,、對象有了全面的認(rèn)識,，尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學(xué)科的前沿,，從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí),。

要掌握營銷實務(wù)有了深刻的認(rèn)識。市場營銷實務(wù)主要包括目標(biāo)市場策略,、產(chǎn)品策略,、價格策略、分銷策略,、促銷策略等,。所謂策略，就是選擇各種各樣的最佳路徑,，通過最佳路徑更快的到到目地的,，核心是有效性和效率問題,。企業(yè)在實際營銷過程,，必須先根據(jù)市場特點和自身的優(yōu)勢，確定目標(biāo)市場,。比如,，受國際金融危機(jī)和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響，我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”,，進(jìn)入“寒冬”季節(jié),，面對日益萎縮的鐵路建筑市場，我們“中國鐵建”適時調(diào)整產(chǎn)品策略,，注重加強(qiáng)市場形勢研判,，適時調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局，實現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”,、“,、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”,、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”,，抓好重點行業(yè)、重點項目,、重點區(qū)域和重點客戶的經(jīng)營承攬,，繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場,，保持優(yōu)勢;重點抓好房建,、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領(lǐng)域的承攬,，積極拓展能源礦業(yè),、疏浚填海,、環(huán)境保護(hù)等新興市場，提高市場份額,。對《市場營銷學(xué)》理論體系和框架的掌握,，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ),。

三,、通過學(xué)習(xí)，知道了市場營銷人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)和工作技能

經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容,，是企業(yè)生存的基礎(chǔ),，經(jīng)營人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。我認(rèn)為,，經(jīng)營人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)，具備優(yōu)秀的工作技能,。