“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。方案對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇方案。以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,，希望能夠幫助到大家,。

講解員培訓工作方案篇一

一、培訓對象： 我縣各旅行社招收的講解員

二,、培訓內(nèi)容：

1,、旅游業(yè)發(fā)展概述、導游員禮儀

2,、現(xiàn)場導游及導游技巧

3,、導游業(yè)務知識

4、導游基礎知識

5,、旅游法規(guī)

6,、寧鄉(xiāng)旅游概況

三、費用

本著“培訓有效,、收支平衡”的原則，換證的講解員每人交30元,，新招錄的講解員每人交50元,。

四、發(fā)證

培訓班學員經(jīng)過考試合格,，由縣旅游局負責頒發(fā)“講解員證”,。

五、報名須知

1,、報名時間：20xx年3月1日—3月9日,，地點：縣旅游局行管科。

2,、報名需填寫講解員培訓登記表,，需交免冠2寸彩照2張。

3,、報名可通過所在旅行社集體報名,。

講解員培訓工作方案篇二

為進一步做好導游從業(yè)人員培訓工作，全面提高導游從業(yè)人員綜合素質(zhì),，為創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市夯實基礎,，打造海安旅游形象新名片，縣旅游局決定對全縣導游員、講解員開展系統(tǒng)培訓,，具體方案如下：

一,、培訓目的

規(guī)范我縣導游講解員隊伍管理，提高整個隊伍綜合素質(zhì),，提升旅游服務質(zhì)量,，逐步建設一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務精湛,、品德高尚的高素質(zhì)職業(yè)導游隊伍,。

二、培訓對象

全縣旅行社持有導游證的專,、兼職導游員,、工作人員及景區(qū)(點)講解員、工作人員以及持有導游證的部分社會人員,。

三,、培訓內(nèi)容

學習國家、省,、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治,、經(jīng)濟、歷史,、文化,、民俗風情、民間故事等基本情況;熟悉,、掌握海安旅游線路,、各景區(qū)景點、本地特產(chǎn),、旅游商品;導游職業(yè)道德,、業(yè)務知識;帶團隊基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件,。

四,、報名事項

(一)提交材料

學員報名時須提交以下材料：

1.按要求填寫《20xx年導游員、講解員培訓報名表》并加蓋公章(社會人員可由縣旅游協(xié)會蓋章);

2.身份證復印件;

3.本人近期一寸免冠彩色照片2張,。

(二)報名時間

20xx年7月21日—24日

(三)報名地點

縣旅游局質(zhì)量管理科(行政大樓1845室)

(四)聯(lián)系方式

聯(lián)系人：孫豐,，聯(lián)系電話：，傳真：81868085,。

五,、培訓時間、地點

培訓時間：20xx年7月26日開始每周二下午2:00—5:30,。

培訓地點：蘇中七戰(zhàn)七捷紀念館報告廳

六,、培訓考核

本次培訓考核采取學分制考核和考試,，學員每堂課計2分，要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓結(jié)束后參加考試并取得及格以上成績方為培訓合格,，合格學員將由縣旅游局,、旅游協(xié)會發(fā)給結(jié)業(yè)證書，作為導游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對相關單位考核評比的重要依據(jù),。

七,、注意事項

1.請參加培訓講座時要嚴格遵守考勤紀律。參加講座人員在開課前將學分手冊交給工作人員;講座結(jié)束后經(jīng)點名并領取學分手冊后方可獲得本次學分,。

2.參培人員要遵守培訓單位的各項規(guī)定,，將手機設置為靜音或振動，自覺維護會場秩序;尊重老師,，認真聽講,，不影響他人。

講解員培訓工作方案篇三

講解員是紅色旅游景區(qū)第一線的工作人員,，每天接待著全國各地的大量游客,，他們的氣質(zhì)形象，工作態(tài)度,，講解質(zhì)量,，服務水平將直接反映紅色旅游景區(qū)的管理狀況，對景區(qū)的經(jīng)濟效益,，社會效益產(chǎn)生直接或間接的影響.因此,，為提升講解員的道德水準和專業(yè)技能，紀念館社教部特擬定了本年度對講解員培訓的計劃:

一,，培訓的時間,，地點及人員名單

地點:紀念館會議廳，社教部辦公室,，展廳

時間:20xx年6月---12月

參加培訓的的人員有兩批,，其中新講解員有：巍魏,，張亞男,，宋敏：老講解員有：田悅慧，王艷清,，石永華,，安麗，史彩霞,，耿佳,，姚彩飛，任慧軍,，胡飛,，李婧,，武瑞，吳燕,，韓文娟共16位,，現(xiàn)接受培訓的講解員有14位。

二,，培訓的內(nèi)容,，方法

本次培訓著重提高講解員講解技巧和史實知識兩方面的內(nèi)容.其中講解技巧包括普通話矯正，語言發(fā)聲及講解態(tài)勢等,，關于這方面,，社教部會印發(fā)標準普通話口訣，繞口令,，朗誦及講解技巧的材料內(nèi)容,，史實知識方面的學習社教部會印發(fā)一部分經(jīng)典抗戰(zhàn)故事講解詞和抗戰(zhàn)民歌等，這是新老講解員共同學習的材料.針對新老講解員工作時間的長短以及對史實了解的程度,，社教部計劃將新講解員和老講解員分開培訓.

新講解員：要求其背誦講解詞,，一個月背誦三個展廳，在每個星期內(nèi)負責人負責指導,，每月底邀請館領導考核一次.

老講解員：依照館里發(fā)放的關于抗日戰(zhàn)爭史的部分材料,，要求老講解員自己組織材料，從序廳開始,，一個月兩個展廳,，月底邀請館領導考核一次。

考核的內(nèi)容：依照這次培訓發(fā)放的資料,，要求講解員當場抽簽,，抽取考試的次序和考試的內(nèi)容.考試的內(nèi)容有：一首抗戰(zhàn)民歌，一段普通話測試稿,，一篇經(jīng)典抗戰(zhàn)故事文稿,，展廳的現(xiàn)場講解等。

考核的方法：這次培訓要考核普通話,，形象著裝,，態(tài)勢，語言組織能力以及對史實的了解程度等,，領導要給予打分,，評比，希望年底跟獎金掛鉤,。