隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來越高,,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
個(gè)人年度工作匯報(bào)總結(jié) 個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇一
一,、不斷學(xué)習(xí),,參加培訓(xùn),使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無止境,,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,我積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷,。
二,、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來,,我都保持著積極取的心態(tài),,積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規(guī)不違紀(jì),,一切按規(guī)章制度辦事,,一心一意工作,取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)
我始終懷著一顆為人民服務(wù),,為公司謀利的心,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博,、購(gòu)買非法彩等不良行為,。
在平時(shí)的工作中,,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,,立足崗位,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
總之,,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,,我會(huì)一直走下去,,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來,,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,,也取得了一定的成績(jī),,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng),。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足,。但,,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。
個(gè)人年度工作匯報(bào)總結(jié) 個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇二
自從轉(zhuǎn)到銷售部做銷售助理至今已經(jīng)一年半了,,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,,沒有太多的感慨,,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,使得銷售助理工作得及順利進(jìn)行。
截止_年_月_日,,_年部門完成銷售額為___萬元,,超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為___萬元,回款率為_%,,
雖然銷售情況不錯(cuò),,但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí),。2021年我會(huì)盡量克服這方面的因素,,及時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1,、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。
2,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3,、公司上門業(yè)務(wù)的處理,,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5,、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題,。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,,__人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
個(gè)人年度工作匯報(bào)總結(jié) 個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇三
_年即將過去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
一,、我是_年_月份到公司的,_年_月份,,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到國(guó)內(nèi)部之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),,從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
二,、自_年_月份月底到現(xiàn)在,,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了__辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,,我把好關(guān),。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過,。還是有很多地方不懂,。但是我會(huì)虛心討教,,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,,銷售員不在的時(shí)候,,跟客戶洽談。接下訂單!(當(dāng)然,。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,,還有qq上!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?。客戶要貨,,我忘記跟銷售員說,。導(dǎo)致送貨不及時(shí)??蛻舨粷M足!接下來的日子,。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,,協(xié)助上司交代完成的工作!
三,、以下是存在的問題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)。自辦事處開辦以來,,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。__辦事處是今年六月份開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有___個(gè),加上沒有記錄的概括為__個(gè),,_個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié),。有不對(duì)之處,,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
個(gè)人年度工作匯報(bào)總結(jié) 個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇四
時(shí)間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快一年了,,從剛剛進(jìn)來什么人都不認(rèn)識(shí),,到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時(shí)間也就這樣的過去了,,作為一名新人,,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡(jiǎn)單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,,現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),,內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成,。
二,、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),,
三、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作
我是__月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,,我在這個(gè)崗位還算空閑,,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,,在同事的指導(dǎo),,還有部門開會(huì)過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),,也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),,從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這一年中,,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1,、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),,在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多,。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,,專業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在公司的一年的工作中,,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,,在他們的幫助下,,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激,。
個(gè)人年度工作匯報(bào)總結(jié) 個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)篇五
在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助,,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識(shí)??偨Y(jié)起來,,有以下幾個(gè)方面。
一,、工作方面
1,、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,,我在收付,、反映,、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯(cuò),,給客戶提供了的服務(wù),,維護(hù)了公司的形象。
2,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)賬),,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3,、換崗擔(dān)任公司核算員后,,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬,。
4,、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教,,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理,。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,,及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。
二,、學(xué)習(xí)方面
1、堅(jiān)持政治,、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),,注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向,。不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。作為一名中共預(yù)備黨員,我時(shí)刻用一個(gè)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,自覺按章操作,,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2,、通過日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,,以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。
20__年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1,、學(xué)無止鏡,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4,、多做業(yè)務(wù),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn),。
5,、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),提高自己的溝通能力,,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn),。
作為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,,對(duì)于公司明年的發(fā)展,,我想談?wù)勎业南敕āC鎸?duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),,面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點(diǎn):
1,、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。
2、服務(wù)更加人性化,、親密化,。面對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪,,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員也可以回訪,,平時(shí)保持聯(lián)系,。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù),。
3,、要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),,實(shí)行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù),。