“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

運(yùn)維個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 運(yùn)維人員個(gè)人工作總結(jié)篇一

20____年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下,，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：

一,、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)

1,，城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)

1)、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作,。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修518次,，電子派單3687次,，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶,，平移用戶147戶,，開通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,，更有力的提升了市場競爭力,。

2),新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加,。

3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè),。

4),、(20_安全工作年終總結(jié))運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》,、《電子派單周,、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作,。

2,，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，實(shí)時(shí)對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作,。

3,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1)、根據(jù)省,、地公司和縣分公司安排,，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì),。

2),、20__年對全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。

3),、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶,。

二,、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍,，面對工程建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成,，無論是組織工作,，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此,，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量,、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請進(jìn)來的方式,，不但多次派員工參加省,、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流,，提高了維護(hù)人員的技能20_年運(yùn)維工程師年終總結(jié)工作總結(jié)。

三,、存在問題及不足

1,、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識、提高工作效率,、提升服務(wù)水平,。

2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作,。

3,、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才,，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò),、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù),，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4,、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理,，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表,。

5,、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制,。

四,、20____年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平,，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量

2,、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作,。

3,、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng),、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù),。

4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建,、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作,。

5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度,，明確目標(biāo)管理,，理順工作流程，提高工作效率,、提升服務(wù)水平,。

6、完善安全生產(chǎn)制度,，搞好安全生產(chǎn)工作,。

運(yùn)維個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 運(yùn)維人員個(gè)人工作總結(jié)篇二

本月工作中，運(yùn)維服務(wù)正常,，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài),。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月it運(yùn)維的滿意度,。對工作負(fù)起責(zé)任,，任勞任怨，遵紀(jì)守法,，服從管理,，體現(xiàn)自我價(jià)值,，為______提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描述,。

1,、it運(yùn)維服務(wù)共49次

本月it運(yùn)維服務(wù)工作中,，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：

辦公系統(tǒng)故障：6次,，出勤：2次，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：9次,，電腦故障：9次,， 中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次,。

2,、維修及耗材情況

(以上不含復(fù)印機(jī)耗材及易耗品)

5月份添加打印耗材6次總費(fèi)用為：2660元 5月硬件維修2次總費(fèi)用為：3130元 6月份添加打印耗材1次總費(fèi)用為180元

3、it運(yùn)維服務(wù)描述和說明

一,、盤點(diǎn)電腦資產(chǎn),，合理分配電腦資源

結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點(diǎn)中，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報(bào)廢,。由于6月份是重新續(xù)約,，需對單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi),，或保修期外,。共清點(diǎn)電腦主機(jī)：125臺，顯示器：141臺,，筆記本電腦：61臺,，打印機(jī)：55臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺,，保修期外設(shè)備共有：252臺,。在4月份,，本單位進(jìn)新采購電腦30套(清華同方),，打印機(jī)5臺(oki820b黑白),。為保證各科室日常辦公和____________需要,，對____________科室增加新打印機(jī)5臺,，目前使用狀態(tài)良好,。清點(diǎn)在本年報(bào)廢年限已到的電腦共有38臺,，后期將在不影響用戶使用的情況下進(jìn)行更換,。

二,、____________安防設(shè)備增加

在接到此任務(wù)前,，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實(shí)地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道,。具體難度在于布線方面,，其他技術(shù)方面基本解決,，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高,，并且天花維護(hù)通道夾窄實(shí)施難度較大,，由其工程部去完成。在技術(shù)方面,，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定,，共購買了3個(gè)600線的攝像頭，這是目前主流使用的,。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān),，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個(gè)供電器上面供電12v,。也就是在布線時(shí)不需要再另外從其他地方拉電線接插座,。因?yàn)樗袠菍拥墓╇姸际怯眉泄╇姷姆矫妫╇娖髟跇菍拥哪骋惶?。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭,，而是錄像機(jī)。錄像機(jī)有幾種錄像模式,。分別：cif,、2cif、dcif,、d1,，也有更高。目前____________安防設(shè)備有四臺,，錄像質(zhì)量全部為cif,，分辨率為352__288，保存天數(shù)約為48天,，其中一臺約為18天,。

三、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)耗材維修

6月份打印機(jī)耗材加粉量1臺,，復(fù)印機(jī)更換碳粉共有5次。打印機(jī)：整體性能穩(wěn)定,，整月來故障基本為零,。復(fù)印機(jī)方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進(jìn)行保養(yǎng)，對復(fù)印機(jī)零件部位進(jìn)行清理,，其中檢查一科,，審理科復(fù)印機(jī)需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換,，總費(fèi)用為840元,，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機(jī)損壞兩個(gè)部件,，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞,，可能在取出卡紙的時(shí)候關(guān)側(cè)板用力過猛,，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換,。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個(gè)星期后重新裝上使用,，總費(fèi)用為：2290元,。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機(jī)狀態(tài),，以確保發(fā)揮其最大性能,。 四、出勤

出勤這工作是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會(huì)檢查一次所有工具是否正常,。一次在石井的出勤中,，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè),，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人,，在財(cái)務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運(yùn)作，就像工廠的整條生產(chǎn)線,。售前,，售后,，發(fā)貨,，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上,，單導(dǎo)出一個(gè)數(shù)據(jù)表花費(fèi)30多分鐘,，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單，在機(jī)房里有7臺服務(wù)器,，其中4臺為linux系統(tǒng),。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對linux系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記,，而且那時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)期,，管理員也沒在場，最后搞到8點(diǎn)才完工,。這次工作雖然辛苦,，但收益良多，增長了不少見識,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會(huì)不斷努力學(xué)習(xí),，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強(qiáng)人員溝通,。

運(yùn)維個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 運(yùn)維人員個(gè)人工作總結(jié)篇三

至20__年10月底,，在_公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中,，__的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升,。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高,。

一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：

嚴(yán)把質(zhì)量,；服務(wù)至上,；嚴(yán)格要求；技術(shù)領(lǐng)先,。

1承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望,，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求,，以對保障__的發(fā)展,，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量,，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可,。

2對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求,、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合,，本著“嚴(yán)格要求”的原則,，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案,，并擬請用戶試行或測試后實(shí)施,。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性,。

3對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃,。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率,；通過制定有效的安全

機(jī)制和培訓(xùn),，健全了__信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)__的信息安全防范意識,；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度,。

二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：

運(yùn)維期內(nèi)主機(jī),、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故,，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：

1運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率,。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性,、可控性,，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù),。

2經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運(yùn)維工作中大量了采用web20技術(shù),。使我們在高效完成運(yùn)維工作的情況下,，為__節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。

3在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,，對于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部,。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息。

三,、適應(yīng)任務(wù)需要,，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：

1在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理,。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。

2在運(yùn)維工作過程中,，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作,，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨,、驗(yàn)收,、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,，各人按照自己的職責(zé),，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施,；

3在配合一些公司的重大活動(dòng),、事件時(shí)，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況,。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下,，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況,；

4對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合,，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料,。施工完成后及時(shí)

運(yùn)維個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 運(yùn)維人員個(gè)人工作總結(jié)篇四

1,、主要工作完成情況、亮點(diǎn)和取得的成績

（一）工程項(xiàng)目上線

參與工程,。

（二）安全運(yùn)行年考核

為了提高各類計(jì)算機(jī)設(shè)備的完好率及使用率,，防范科技風(fēng)險(xiǎn)，每月都會(huì)將安全運(yùn)行年考核情況通報(bào)給支行,，督促各支行加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)日常管理和監(jiān)督,，采取有效措施降低可能的風(fēng)險(xiǎn)，提高安全運(yùn)行年考核分?jǐn)?shù),。

（三）機(jī)房工作

機(jī)房未搬遷之前正常對機(jī)房進(jìn)行日常巡檢以及ups巡檢工作,。處理故障，等,。配合完成搬遷前的服務(wù)器配置的整理的工作以及重啟文檔收集等搬遷準(zhǔn)備工作,。

搬遷之后，維護(hù)工作進(jìn)入正軌,，但也存在一些問題,。由于空調(diào)參數(shù)設(shè)置問題，導(dǎo)致頻繁低壓報(bào)警,，聯(lián)系廠家排查原因,，并找到問題解決方法。冬天濕度低,，需要每天使用加濕器并添加水,。在年底對機(jī)房進(jìn)行了整體的清潔，包括主機(jī)房地面以及ups室的電池灰塵的清理,。在樓層弱電間新增能了溫度傳感器,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對設(shè)備環(huán)境條件的監(jiān)控,。

（四）運(yùn)維事項(xiàng)

完成了四個(gè)系統(tǒng)版本升級。日常的事項(xiàng)包括對各支行的運(yùn)維以及分行部室的運(yùn)維工作,。工作中力求及時(shí)響應(yīng),，做好運(yùn)維的工作。

2,、存在的主要問題及原因

對于日常運(yùn)維,，事項(xiàng)較雜，工作缺少條理性,。在明年的工作中,，做到精細(xì)化運(yùn)維，捋順工作流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),，做好銜接,，提高效率。

3,、工作的體會(huì)

在日常工作中應(yīng)該多動(dòng)腦筋,，分清主次，辦事有條理性,。不斷對之前工作進(jìn)行總結(jié),，吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對于不清楚的事情,，多向同事請教,，提高工作效率。

在日常運(yùn)維工作中,，團(tuán)隊(duì)成員間分工明確,，增強(qiáng)辦事條理性。了解工作流程,，了解每一個(gè)崗位的職責(zé)，提高工作效率減少不必要的時(shí)間浪費(fèi),。對運(yùn)維工作中的問題要一根到底,，有始有終，并對問題的解決方法進(jìn)行記錄,。

運(yùn)維個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 運(yùn)維人員個(gè)人工作總結(jié)篇五

時(shí)間一晃而過,，彈指之間，20_年悄然而至,，自從20_年3月份剛進(jìn)入公司,，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè),、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù),。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,，但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次，讓我沒有任何準(zhǔn)備,，同樣也打消了任何顧慮,，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始,，沒有接觸過,、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì),，讓我有了一次嘗試,、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào),。并且也是對自己的一次肯定,。經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,。過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力,，在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、公司電腦日常維護(hù)工作

剛一開始接手工作的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁,；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,，工作秩序被打亂,，員工不嚴(yán)格要求自己，上班時(shí)間聊qq,、玩農(nóng)場,、看娛樂網(wǎng)站等；為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,，工作效率降低,。針對這種情況，我采取了以下措施：

1,、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓(xùn),，讓員工了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法,，病毒防范，重要文件的備份等,。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度,。

2、先恢復(fù)良好的秩序,。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,，必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員，由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作,，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng),，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化,，并延長了解決問題的周期,。

3、使員工使用統(tǒng)一的,、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件,、防火墻等安全防護(hù)軟件,，且經(jīng)過努力實(shí)踐，并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則,。

4,、對于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,，便于事后的還原,。

5、對于網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作,，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后,，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進(jìn),，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。

經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和工作,，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,，現(xiàn)公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障,。

二,、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)

路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源,。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口,，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量,，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。

三,、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善

公司經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn),，各個(gè)部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討,、立會(huì)并完善制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,，計(jì)算機(jī)管理也形成了制度，大家按章辦事,，使之成為一種工作習(xí)慣,。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非常混亂和環(huán)節(jié)上的缺失,。為此特地制作了一批表格,、登記申請單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制,，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失,。

四、公司服務(wù)器平臺管理與維護(hù)工作

公司發(fā)展逐步擴(kuò)大,，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺—服務(wù)器,，為重中之重；本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障,，分別如下：

1,、網(wǎng)絡(luò)故障七次，重大一次,，因服務(wù)器遭ddos攻擊,，導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常,。其它幾次分別為機(jī)房斷電,、網(wǎng)絡(luò)升級、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務(wù)器平臺網(wǎng)絡(luò)連接不正常,。

2,、系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞,，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,。經(jīng)過技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時(shí)內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng),。

3、其它故障共計(jì)5次,，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出,，無法與我司ivr服務(wù)器數(shù)

運(yùn)維個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 運(yùn)維人員個(gè)人工作總結(jié)篇六

在20__年里，嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽；工作上,，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外,，還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解,，熟悉業(yè)務(wù)流程知識，更好的做好本職工作?，F(xiàn)對本年度工作作如下總結(jié)：

工作內(nèi)容：

1,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)等,；

2,、負(fù)責(zé)公司電腦耗材等相關(guān)產(chǎn)品的采購。同時(shí)保證所采購設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比,。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決,；

3,、負(fù)責(zé)公司erp系統(tǒng)的維護(hù)工作:主要有業(yè)務(wù)流程的規(guī)范、相關(guān)操作人員的培訓(xùn)工作以及隨時(shí)解決故障出現(xiàn)時(shí)問題,；

4,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部光釬（erp系統(tǒng)涉及到）的分布工作及公司固定電話的維護(hù)工作等。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）,、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用,，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚怼１灸甓日麢C(jī)采購情況如下：

公司其他配件采購方面都是打印機(jī)（及色帶）,，傳真機(jī)（及色帶）,、墨盒，打印機(jī)硒鼓,、復(fù)印機(jī)c粉盒,、插線板等。

公司電腦整體硬件使用情況較好,。

（二）,、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前一共近80臺電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括金蝶軟件的安裝使用，oa辦公系統(tǒng)的維護(hù),，office辦公軟件的使用等,。

（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播等,，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,，并設(shè)置自動(dòng)升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。本年度對公司光纖提升至50m,，網(wǎng)速慢的問題得到進(jìn)一步解決,。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件,，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒,。常見office軟件（doc）打不開問題，可將doc模版刪除重新打開即可,，如有疑問,，請致電信息中心。

（四）、金蝶軟件的維護(hù)

公司金蝶軟件包括oa系統(tǒng)是公司員工之間信息交流的平臺,，目前公司金蝶軟件用戶過千,。對于公司金蝶軟件內(nèi)人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的姓名由綜合部人力資源管理員及時(shí)通知并進(jìn)行調(diào)整,，并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)軟件使用方面的簡單培訓(xùn),，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源,。

20__年工作計(jì)劃：

1,、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題,，另外,，計(jì)算機(jī)管理也沒有落實(shí)成文的管理制度，因此機(jī)器的調(diào)配較為混亂,，下一步準(zhǔn)備對公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人，從而對設(shè)備方面進(jìn)行有效控制,。

2,、計(jì)劃在下一年度將公司的薪酬系統(tǒng)調(diào)試使用

3、公司計(jì)算機(jī)管理方面,，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),、郵件系統(tǒng)的維護(hù)、金蝶軟件和即將使用的erp系統(tǒng)的維護(hù)以及后期的拓展工作,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺,。

4,、完善并規(guī)范erp系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程。

運(yùn)維個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 運(yùn)維人員個(gè)人工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)瞬間,，在變電運(yùn)維工區(qū)實(shí)習(xí)的一個(gè)月輪崗生活在緊張,、忙碌中落下帷幕。這次輪崗實(shí)習(xí)給予了我充分的時(shí)間去調(diào)整和認(rèn)識變電運(yùn)維工區(qū),。變電站是電網(wǎng)的關(guān)鍵和重要節(jié)點(diǎn),，變電運(yùn)維工區(qū)作為保障這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)正常運(yùn)行的尖兵發(fā)揮著舉足輕重的作用。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,，我首先學(xué)會(huì)了理性的去思考和分析問題,，其次認(rèn)識了變電運(yùn)維工區(qū)工作的艱巨性以及重要性，最后學(xué)習(xí)了一些在書本中沒有接觸到的知識,。

變電運(yùn)維工區(qū)位于小北門附近,，工區(qū)全面負(fù)責(zé)所管轄變電站的運(yùn)行維護(hù),、倒閘操作、事故及異常處理,、設(shè)備巡視,、設(shè)備定期試驗(yàn)輪換等運(yùn)行管理工作。

到工區(qū)的第一天,，周主任,、劉師傅、魏師傅親自接待了我們,，并向我們提出了一些專業(yè)問題。由于學(xué)電專業(yè)的緣故,，起初我們對一些基本知識還能夠應(yīng)付,，不過魏鵬師傅遞進(jìn)式的詢問讓即使是電力系統(tǒng)研究生畢業(yè)的我也不免皺緊了眉頭。這次的小測驗(yàn)讓我們明白不管在學(xué)校的成績有多出色,，我們都應(yīng)該在基層踏踏實(shí)實(shí)的工作,，虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅請教，這樣才能學(xué)到書本外的諸多知識,。

在工區(qū)首要強(qiáng)調(diào)的事情就是安全,，安全生產(chǎn)是電力生產(chǎn)的前提，在我們實(shí)習(xí)期前,，供電局發(fā)生了一起安全的事故,，對此網(wǎng)公司發(fā)布了停產(chǎn)安全學(xué)習(xí)的通知，我們通過事故通報(bào)和分析,，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位,。通過安全學(xué)習(xí),，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實(shí)習(xí)過程中,，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服,、戴安全帽的規(guī)定，把"安全第一,，預(yù)防為主"的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去,。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的,。

后來下到班組中,，我有幸分到了親賢變電站，向已經(jīng)工作了十多年的戴斌師傅詢問到底何為變電運(yùn)維,。師傅耐心的向我介紹了一些基本概念,。變電運(yùn)維主要是對變電站的變壓器,、斷路器、隔離開關(guān),、互感器,、避雷器、母線,、電纜進(jìn)出線,、接地網(wǎng)等變電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)以及巡視。在變電站中我了解了110kv變電站以及220kv變電站,，通過變電站的一次接線圖和現(xiàn)場設(shè)備的布置相結(jié)合提高了識圖能力,，通過參觀變電站及師傅的講解，認(rèn)識,，學(xué)習(xí)了一次設(shè)備的基本原理,、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用。同時(shí)通過繼電保護(hù)班組實(shí)習(xí)也初步了解電氣二次部分,、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置,，了解了變電所二次電氣設(shè)備的構(gòu)成、以及控制屏,、保護(hù)屏的布置情況和主控室的總體布置情況,。

相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、倒閘操作,、事故及異常處理,、設(shè)備巡視是生產(chǎn)管理工作的重要組成部分,，對提高設(shè)備健康水平,，保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行具有重要意義。通過對設(shè)備的嚴(yán)密監(jiān)測和全過程控制,，提高了設(shè)備的運(yùn)行水平,，設(shè)備的可靠性也大為增強(qiáng)。在工區(qū)電力員工精心維護(hù)下,，設(shè)備檢修總量和停送電次數(shù)明顯減少,，提高了電網(wǎng)和人身的安全水平,，提高了設(shè)備的可用率，減少了檢修的工作量,。

此次實(shí)習(xí)過程中,，我們通過基層實(shí)踐,，深刻認(rèn)識到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神，在思想上給了我很大的觸動(dòng),。還記得跟著戴斌師傅們一起巡視的時(shí)候，師傅不僅完成需要其必須完成的任務(wù),，而且仔細(xì)檢查其他的缺陷,，爭取將缺陷掃除在苗頭，保證電網(wǎng)能夠安全穩(wěn)定的運(yùn)行,，身為電力工人的他們深知自己肩負(fù)著的社會(huì)責(zé)任,，他們用責(zé)任和耐心為我們電網(wǎng)安全穩(wěn)定的構(gòu)筑起了一座堅(jiān)實(shí)的堡壘。

此次實(shí)習(xí)也讓我接觸了供電局生產(chǎn)運(yùn)營的各個(gè)流程,，增強(qiáng)了我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。師傅給我們安排的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容就是熟悉變電站一次接線圖的布局。對于電氣專業(yè)的學(xué)生來說,，一次識圖是必備的技能。但是真正到了現(xiàn)場讓我們面對實(shí)際設(shè)備跟圖紙對號入座的時(shí)候,，我卻顯得措手不及,，不知該從何處著手。似乎之前的知識還是只能安靜的躺在書里,，不能夠得心應(yīng)手的運(yùn)用,。最終還是通過師傅們的耐心講解，我才懂得了如何通過接線圖來確認(rèn)設(shè)備的位置,，以及如何通過現(xiàn)場設(shè)備的布置認(rèn)識變電站一次設(shè)備的接線方式,，這對于我的專業(yè)技能是一個(gè)很大的提高。

通過這次實(shí)習(xí),，為我們能更好更快的適應(yīng)工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足，實(shí)習(xí)讓我對今后的工作崗位有了更深的體會(huì),，我知道身為一名電力工作者,，肩負(fù)的不僅是對一份工作的認(rèn)真更是一種對電力事業(yè)的承諾。希望我得執(zhí)著和刻苦能為供電局獻(xiàn)上一些微薄之力,。

一個(gè)月的時(shí)間很快就過去了,，我們和許多師傅在短暫的共事中結(jié)下了友誼，感謝這段時(shí)間工區(qū)師傅對我們的幫助和教導(dǎo),，我們將在今后的工作中更加努力,，以期早日融入角色。

運(yùn)維個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 運(yùn)維人員個(gè)人工作總結(jié)篇八

回顧過去的一年,，在市縣公司工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下取得的一些成績,，但也有一些不足?，F(xiàn)就運(yùn)行工作總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)新知識,，掌握新設(shè)備,，提高業(yè)務(wù)技能。

我所工作的單位是一所建設(shè)剛2年的變電站,，有著配套齊全的辦公設(shè)施和生活用具,，有著慕煞旁人的生活和學(xué)習(xí)的條件。自從20__年4月進(jìn)入110kv變電站工作以來,，在市縣工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下努力改變以往工作模式與方法,。從一個(gè)干好自己工作為己任，無關(guān)他人的自我態(tài)度,，通過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛ハ鄮椭餐瓿膳c提高的協(xié)同辦公新模式,。記得建站投運(yùn)之始,，依然是每天跟班日出而作，日落而棲學(xué)習(xí)設(shè)備的理論和操作方法,。終是初步接觸110千伏變電站設(shè)備,，在市工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)工作擔(dān)心憂郁的語氣中，我常感無形的工作壓力,，正吞噬著我,；而這，也正深深的激勵(lì)著我,，更加以自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,。

直到去年的某天，在一派新設(shè)備無故障的思想中,，幾乎把尚存腦海的業(yè)務(wù)知識遺忘殆盡的時(shí),，突然接到地調(diào)110kv624線路配合停電檢修的操作指令，在市工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)仍然有些擔(dān)心的口吻中,，我以正確的事故處理方法及操作步驟面對,，在默認(rèn)處理措施后，在長長的電話線那邊,，似乎看見領(lǐng)導(dǎo)在稍稍放松的神情里,，正用贊許的眼光望著我......

二、立足本崗位,，發(fā)揮黨員模范帶頭作用,。

作為變電站一名基層黨員，愛崗敬業(yè),、忠貞不渝,，在保持黨的純潔性工作和意識形態(tài)中,，唯有加強(qiáng)變電站平時(shí)安全運(yùn)行意識的養(yǎng)成和既定制度管理的落實(shí)，服務(wù)好人民群眾,，促進(jìn)變電運(yùn)維工作的全面發(fā)展,，才是愛黨、愛國家,、愛公司應(yīng)有的體現(xiàn),。我在過去的一年中主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的方針政策，加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，進(jìn)一步提高自己的政治覺悟和工作能力,，在盡職履責(zé)中發(fā)揮模范帶頭作用。在公司基層變電站里營造和諧工作氛圍,，勇于擔(dān)當(dāng),，充分體現(xiàn)黨員的優(yōu)秀價(jià)值。

新形勢下,，多年的基層變電站工作,，讓我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和電網(wǎng)發(fā)展所面臨的任務(wù),。我從本職崗位挑戰(zhàn)出發(fā),，時(shí)時(shí)處處以身作則，用實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)黨員的執(zhí)行力和實(shí)踐力,。在過去一年的圍繞迎峰度夏保供電工作中，我明確時(shí)段,、地段,、人員和工作要求，落實(shí)測溫,、特巡等工作,，包括設(shè)備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘,，全面開展變電設(shè)備狀態(tài)巡視和檢測工作,。切實(shí)防止變電設(shè)備巡視維護(hù)不到位而引發(fā)的設(shè)備事件發(fā)生，通過努力,，“迎峰度夏”保供電工作在兩級工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)大力指導(dǎo)下,，取得了圓滿成績和效果。

三,、繼往開來,，把一腔工作熱情付諸于無限的為人民服務(wù)中去。

作為電力工作者,，我們?nèi)魏螘r(shí)候都應(yīng)以黨和企業(yè)的事業(yè)為重,；任何時(shí)候都應(yīng)踐行“誠信,、責(zé)任、創(chuàng)新,、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,，高標(biāo)準(zhǔn)履行國家電網(wǎng)人的職責(zé)。在今年政治性用電“國慶”,、_保電工作中,，嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)防死守,，密切配合電力調(diào)度,，有力的保障了當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姀V播電視的正常收聽，收看,。我來自于基層變電站一名普通的職工,，任何時(shí)候都應(yīng)服從整體利益，恪盡職守,，在以后的本崗位上,，我也將一如既往扎實(shí)干好自身工作，干凈干事,，發(fā)揮黨員模范帶頭作用,，努力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展值好班、站好崗,，向組織交上一份“組織放心,，群眾滿意”的答卷。