總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
保險(xiǎn)公司銷售總結(jié) 保險(xiǎn)銷售業(yè)績匯報(bào)篇一
首先,,就以學(xué)習(xí)方面而言。
因?yàn)槲沂且粋€(gè)新員工,,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重,。當(dāng)我一開始進(jìn)入大地保險(xiǎn)公司時(shí),腦子里一片懵懂,,不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何,,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,,不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì),,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,,慢慢地,,在各位領(lǐng)導(dǎo),前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險(xiǎn)行業(yè)的了解,,認(rèn)識到楚雄大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿活力的團(tuán)體,,同時(shí)也認(rèn)識到如何與同事相處,如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中,,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),,并能獨(dú)立處理一些簡單的問題。我作為一個(gè)新人,,不僅缺乏社會經(jīng)驗(yàn),,而且對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏,所以,,這三個(gè)月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),,在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道,。俗話說,,活到老,,學(xué)到老,學(xué)習(xí)是無止境的,,所以,,再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),,虛心地向他人請教,,同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),,為做好一名合格的保險(xiǎn)營銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
其次,來到楚雄大地保險(xiǎn)公司三個(gè)月的時(shí)間給了我許多收獲,。
我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績,,而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識以及許多在學(xué)校或其它地方所學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn),。就保險(xiǎn)專業(yè)知識而言,,我從一開始的保險(xiǎn)知識空白到現(xiàn)在知道了車險(xiǎn)相關(guān)條款,辦理車險(xiǎn)的一些基本程序,,及作為一名合格保險(xiǎn)營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等,。比如,通過向各位前輩請教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,,對保險(xiǎn)營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識到作為一名保險(xiǎn)營銷員應(yīng)充滿自信,,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,,時(shí)刻保持激情,,具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外,,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會人際交往經(jīng)驗(yàn),,這些都將會是我人生中的寶貴財(cái)富,不僅會對我今后的工作有積極的影響,,而且會引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展,。當(dāng)然,這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營銷員的一部分,,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力,,取長補(bǔ)短,不不斷完善自我,。
最后,,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,,在工作中有許多做的不夠好的,,所以在接下來的一年中我將再接再厲,,以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作,。
保險(xiǎn)公司銷售總結(jié) 保險(xiǎn)銷售業(yè)績匯報(bào)篇二
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間---年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,,對我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí),在這工作期間,,有得也有失,,現(xiàn)就將---年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),,履行自己的職責(zé),。
今年二月份我步入到--保險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識,,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。
做為辦公室一名機(jī)要員來說,主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的耐心,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個(gè)文件,,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。
2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,,手勤,,嘴勤,不怕苦,,不怕累,,對工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率。
3,、在工作中存在的問題,。
在這一年中,存在著很多不足之處,,如在面對千頭萬緒工作中,,未能很好地總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,,缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓自己的'不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),,在工作中如有不對的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,,在接下里的一年來,,--保險(xiǎn)--公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。
保險(xiǎn)公司銷售總結(jié) 保險(xiǎn)銷售業(yè)績匯報(bào)篇三
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間---年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來說,,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí),,在這工作期間,,有得也有失,現(xiàn)就將---年工作結(jié)如下:
1,、提高自身素質(zhì),,履行自己的職責(zé)。
今年二月份我步入到--保險(xiǎn)公司,,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),,特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識,,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。
做為辦公室一名機(jī)要員來說,,主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),,文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,,可是后來將心比心,,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,,而做為我顯然是微不足道的,,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。
做為自身來說,,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,手勤,,嘴勤,,不怕苦,,不怕累,對工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率。
3,、在工作中存在的問題,。
在這一年中,存在著很多不足之處,,如在面對千頭萬緒工作中,,未能很好地總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,,缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓自己的'不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。
我深信,,在接下里的一年來,--保險(xiǎn)--公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。
保險(xiǎn)公司銷售總結(jié) 保險(xiǎn)銷售業(yè)績匯報(bào)篇四
一,、工作中率先垂范
積極貫徹總、分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,率先垂范,,努力做好本職工作,,和客服部的伙伴們?nèi)找箞?jiān)守在工作崗位上,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服好務(wù),,緊緊圍繞“十大價(jià)值觀,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變個(gè)人觀念,、很快融入公司大家庭的工作中,創(chuàng)造性的
開展工作,,面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,,強(qiáng)化理賠為業(yè)務(wù)服務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部門到一線洽談業(yè)務(wù),,搞好客戶服務(wù),,理順理賠人員工作流程,主動舉辦各類學(xué)習(xí)班,,自制學(xué)習(xí)課件二十余個(gè),,為伙伴們鼓舞斗志,理順工作流程,,提高崗位技能做出了我一個(gè)普通員工應(yīng)該做的工作,。通過傳、幫,、帶等形式讓伙伴們短時(shí)間內(nèi)掌握人傷查勘調(diào)查,,--損失查勘流程,意健險(xiǎn)的查勘流程,。
規(guī)范了現(xiàn)場查勘流程,,大案查勘報(bào)告,開展了多元化的培訓(xùn),,查勘途中,,晚上等時(shí)間,為伙伴們,、業(yè)務(wù)一線的精英們講解保險(xiǎn)知識,,理賠流程,保險(xiǎn)案例,,法律法規(guī),,經(jīng)營合規(guī),商務(wù)禮議,,展業(yè)技巧,,團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面的知識,為--分公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了我應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。半年來,我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客服建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,,實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,,提高了伙伴們的崗位技能,加強(qiáng)了理賠隊(duì)伍的建設(shè)。
為了能全面了解公司目前開辦的險(xiǎn)種的理賠流程,、客戶服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,,在分公司各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)條款和管理規(guī)定,,很快結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以融合,,舉一反三,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。我作為一名保險(xiǎn)行業(yè)的工作者,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的伙伴們也需要我去傳,、幫、帶,,公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范,,需要我去帶頭貫徹實(shí)施。因此,,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和自身的技能的提高,。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和履崗能力,用真誠和包容贏得伙伴們的認(rèn)同,。
二,、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,,這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我半年內(nèi)向總公司、分公司書面提建議30多條,,為公司的發(fā)展做出我應(yīng)該做的工作,。我負(fù)責(zé)督導(dǎo)客服部承保崗,檔案管理,,協(xié)調(diào)歸檔;牽頭大案的跟蹤調(diào)查;醫(yī)療核損;車險(xiǎn)人,、財(cái)物的核損;人傷調(diào)查;非車險(xiǎn)的查勘;組織培訓(xùn);訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績、見成效,。
1,、服從分公司的領(lǐng)導(dǎo),,圓滿完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務(wù),制定各個(gè)工作的流程,,和伙伴們認(rèn)真學(xué)習(xí),。制定工作計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是的原則、根據(jù)各個(gè)伙伴們的特點(diǎn),、技能的不足分別傳,、幫、帶,,結(jié)合客服部的職責(zé)和工作特點(diǎn),、情況確定每個(gè)伙伴學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)的方向、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的疏導(dǎo),,來確保每次工作任務(wù)的順利完成,創(chuàng)造性的去開展工作,。
2,、作為客服部的工作特性我十分注重為各個(gè)業(yè)務(wù)部室提供后援支持,只要我能做到的,,我都會積極去做,,并協(xié)助業(yè)務(wù)部室的領(lǐng)導(dǎo)們洽談業(yè)務(wù),培訓(xùn)員工,,解決困難,,盡全力為各位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),做好溝通,,匯報(bào),,征得他們的工作支持。關(guān)注業(yè)務(wù)部門的需求,,用陽光的心態(tài),,積極向上的斗志,良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務(wù),,得到了業(yè)務(wù)部門的好評,。我多次協(xié)助業(yè)務(wù)部門組織業(yè)務(wù)動員會、業(yè)務(wù)研討會,,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧,、心態(tài)調(diào)整,、團(tuán)隊(duì)精神等知識上,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展做出我應(yīng)該做的貢獻(xiàn),。
3、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,不斷夯實(shí)客服部基礎(chǔ)管理工作,。建立規(guī)范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化,、流程清晰化,、儀表統(tǒng)一化、工作標(biāo)準(zhǔn)化“四化”目標(biāo),,全面推進(jìn)客服體制的轉(zhuǎn)變,。初步倡導(dǎo)積極向上,工作主動,,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),,銜接到位的工作流程和集體榮譽(yù)感、責(zé)任感的氛圍,,這是總公司,、分公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,,是客服部全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果,。
三、工作中存在的不足
由于客服工作的不確定,,案件千變?nèi)f化,。加上我分管的業(yè)務(wù)工作較多,也非常繁雜,、艱辛,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)請示不及時(shí),,溝通不到位;有時(shí)工作有急躁情緒,急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)有時(shí)過于激進(jìn),,脾氣急躁,耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進(jìn),、有待繼續(xù)向同志們學(xué)習(xí),、有待于總結(jié)教訓(xùn),繼續(xù)完善提高的,。
保險(xiǎn)公司銷售總結(jié) 保險(xiǎn)銷售業(yè)績匯報(bào)篇五
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,,其中一車間球閥--萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,,基本完成年初既定目標(biāo),。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),,大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅,。
總的說來是銷售量正常,,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,,“雙達(dá)”品牌增長也不理想,。
一、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1,、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退,、換貨情況較多,。如---客戶的球閥,---客戶的蝶閥等,,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,,客戶怨聲載道。
2,、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤,、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象,。
3,、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。
4,、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,,如---,、---、---等人都說比別人的要貴,,而且同樣的貨,,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià),。
5,、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,,---,、---等人均有提到這類問題。問題不大,,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。
6、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。
二,、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,,有合作,,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納,,找到合理的解決方法,---在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,,發(fā)揚(yáng)光大,,但問題方面也不少。
1,、人員工作熱情不高,,自主性不強(qiáng)。上班聊天,、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,,一是制度監(jiān)管不力,,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,,但和其他部門相比工資卻偏低,,導(dǎo)致心理不平衡。
2,、組織紀(jì)律意識淡薄,,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門,,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),,以為貨物出廠就行,,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,,比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,,到貨時(shí)間,,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4,、統(tǒng)計(jì)工作不到位,,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,,造成勞動浪費(fèi),,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。
5、 銷售,、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,,互相指責(zé),。
6、 技術(shù)支持不順,,標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺。
7,、 部門責(zé)任不清,,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動爭取客戶,。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,,但不加以重視,,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
三,、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),,生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),,戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),,前景將是非常美好的,。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),,兼顧情感管理,,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,,卡天天打,,可是遲到、早退的沒有處罰,,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息,、縱容,,長此以往,公司利益必然受損,。
保險(xiǎn)公司銷售總結(jié) 保險(xiǎn)銷售業(yè)績匯報(bào)篇六
我于____年_月加入中國人壽,,至今在中國人壽工作已有半年的時(shí)間?;仡欉@半年的工作,,收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一,、業(yè)務(wù)拓展
半年來,,根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的銷售任務(wù),我部制定了全年銷售計(jì)劃,,由于我部的有效人力較少,,又加上人保、平安電銷對車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,,通過與上級部門溝通,、統(tǒng)一認(rèn)識,努力增員,,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況,。填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心,,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。
二、財(cái)務(wù)收付工作
除了業(yè)務(wù)拓展外,,我還兼做第一營業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,,我積極配合上級部門工作,,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開展工作,,嚴(yán)格把關(guān),,認(rèn)真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對帳與支付工作,,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
從事財(cái)險(xiǎn)工作,,只有不斷的加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,,平時(shí)我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教,,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,,以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。
下半年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階,。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險(xiǎn)公司銷售總結(jié) 保險(xiǎn)銷售業(yè)績匯報(bào)篇七
我于20__年_月_日加入____,至今在廣分銀保擔(dān)負(fù)販賣支持有兩個(gè)月光陰?;厥走@兩個(gè)月的工作,,光陰雖短但完成的工作不少,必要改良的地方也還有許多?,F(xiàn)將這兩個(gè)月的工作環(huán)境總結(jié)如下:
一,、回訪問題件處置懲罰
每天跟進(jìn)問題件處置懲罰的環(huán)境,提醒業(yè)務(wù)人員與客戶溝通好,,預(yù)約重新回訪的光陰,。新契約回訪是客戶投保后最短光陰內(nèi)辦理可能存在的保單品詰責(zé)題的優(yōu)越時(shí)機(jī),有利于警備可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),,因此這是一項(xiàng)必要看重的工作,。
二、手續(xù)費(fèi)
每月中下旬收到省行看護(hù)后,,需在規(guī)準(zhǔn)光陰內(nèi)完成手續(xù)費(fèi)盤算、提交財(cái)務(wù)部劃賬等一系列手續(xù),,劃賬后制作發(fā)票函,,在次月收到省行手續(xù)費(fèi)發(fā)票落后行報(bào)銷。此項(xiàng)工作難度固然不大,,但必要異常細(xì)心反省,。6月手續(xù)費(fèi)由于系統(tǒng)問題,多付了一筆手續(xù)費(fèi)給銀行,,固然已經(jīng)申請了數(shù)據(jù)維護(hù),,次月可扣減,但也提醒了我必要加倍細(xì)心反省,,避免此類問題的再次發(fā)生,。
三、新單,、保全業(yè)務(wù)
每天會收到區(qū)拓寄過來的手工單及保全材料,,反省無誤后提交業(yè)服解決。
四,、新產(chǎn)品準(zhǔn)入
公司會不按期上新產(chǎn)品,,必要實(shí)時(shí)制作銀行所需資料,與省行對接,,做好新產(chǎn)品上線工作,。此項(xiàng)工作涉及新產(chǎn)品開賣,分外是主打產(chǎn)品,,為不影響公司業(yè)務(wù)拓展,,必要注意時(shí)效性。
五、單證核銷
業(yè)服部每月會發(fā)放銀保通首頁單證核銷環(huán)境,,我必要依據(jù)清單看護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)人員,,實(shí)時(shí)收受吸收過時(shí)單證,目前業(yè)服部門要求發(fā)放半年以上的單證必要回銷,。20__-20__年的單證由于其時(shí)沒有實(shí)時(shí)回銷,,現(xiàn)大部分處于遺失狀態(tài),稍后需上oa申請登報(bào)作廢,。
六,、合規(guī)申報(bào)
合規(guī)部不按期會要求提交各種合規(guī)申報(bào)。
七,、其他販賣支持工作
如保單材料查詢,、網(wǎng)點(diǎn)調(diào)劑,、新增網(wǎng)點(diǎn),、單證征訂、單證寄發(fā),、上傳下達(dá)等工作,。
總的來說,這兩個(gè)月的工作光陰都對照充足,,對付我是很好的提高歷程,。由于之前是在其他保險(xiǎn)公司的廣州機(jī)構(gòu),許多省公司層面的工作都沒打仗,,專業(yè)材料有待增強(qiáng),。往后服務(wù)情還必要保持一顆積極向上的心,多聽,、多學(xué),、多問、多想,。販賣支持的工作大部分屬于非日常制式化工作,,面對很多臨時(shí)性工作,我覺得必須對每天的工作做好記錄,、有層次的進(jìn)行,。
保險(xiǎn)公司銷售總結(jié) 保險(xiǎn)銷售業(yè)績匯報(bào)篇八
剛來到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),我象回到了年少時(shí)代,,作回了教室,,我認(rèn)真聽取所學(xué)的知識,好用于以后的實(shí)踐中,。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部,,得到了同事們對我的幫助,使我備感親切,我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,業(yè)務(wù)知識,,熟記險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍,、責(zé)任免除范圍,,學(xué)習(xí)投保單的填寫,做到不懂就問,,學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步,。
要出去展業(yè)了,我想營銷員是公司的先鋒兵,,是代表公司形象的體現(xiàn),,一定要牢記公司文明禮貌用語,按照公司儀表要求著裝,,把公司的良好形象傳遞給客戶,。第一個(gè)客戶成為我追求的第一個(gè)目標(biāo),我記得跟第一個(gè)客戶接觸,,向客戶介紹天安文化,、條款險(xiǎn)種、特色服務(wù)后,,得到的是拒絕,我失望,、沮喪,,經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵,通過再與客戶接觸,,最后得到了信任,。由最初與客戶接觸、懷疑,、拒絕,、再接觸、憂慮,、信任,,最后得到了支持理解,使我邁開了成功的第一步,。通過對第一個(gè)客戶宣傳天安,,讓第二個(gè)……讓更多的客戶了解天安、認(rèn)可天安,。
四月份牡丹花會期間,,我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化,車險(xiǎn)條款,售后服務(wù),,讓洛陽市民了解天安,、認(rèn)可天安,進(jìn)而選擇天安,。八月份積極參加客戶溫馨活動月,,更好地為客戶服務(wù),特別是車險(xiǎn)售后特色服務(wù),,如:“小額賠款現(xiàn)場賠付”,、“重大賠案限時(shí)賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞,。
夏天天空象小孩的臉說變就變,,我為了及時(shí)能把保單交給客戶,冒著大雨,,不小心路上滑了一跤,,但是想到不影響客戶審車,一定要把保單送到,,客戶見了我很是感動,,說我太認(rèn)真。當(dāng)今世界,,客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存,,使客戶滿意,是我應(yīng)該做的,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,堅(jiān)持規(guī)模、品牌,、效益的有機(jī)統(tǒng)一,,把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話,使我意識到品牌是一種無形的財(cái)富,,品牌塑造就能擁有現(xiàn)在,,擁抱未來。認(rèn)真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》,,虛心向同事們學(xué)習(xí),,體會到一名營銷人員學(xué)習(xí)獲得知識越多,展業(yè)成功的機(jī)會就越大,。
今年出去展業(yè),,也遇到不少挫折,有的客戶不理睬,,有的客戶不信任,,但我不會向困難低頭,,我相信勞動的付出會有報(bào)答,我相信最美好的詞就是“自信”,。從事保險(xiǎn)的十個(gè)月期間,,每周都給自己下計(jì)劃,按計(jì)劃一家家單位去宣傳,,業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展,,先后承保了幾家單位車險(xiǎn)。每當(dāng)我簽下一張保單,,我的心情特別高興,,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,,能給客戶帶來方便的同時(shí),,自己也覺得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo),、同事對我的幫助,,感謝客戶對我工作的支持。
通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,使我由一個(gè)沒有從事過保險(xiǎn)業(yè),,沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人,,公司發(fā)展了,,員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時(shí)無刻都在激勵著我,,使我感到青春,、主動、進(jìn)取,,要對事認(rèn)真,對人感恩,,對物珍惜,。同學(xué)朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養(yǎng),,又年輕了,,在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播。
通過學(xué)習(xí)省公司會議精神,,以后三年天安公司七個(gè)目標(biāo),、八個(gè)意識,使我看到了公司的發(fā)展和未來,。我為自己是一名天安員工而高興,。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染,,和同事們相處的互幫互愛美好日子里,我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》——記我的同事們,。今年當(dāng)選為“優(yōu)秀員工”,,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我極高的評價(jià)和厚愛,同時(shí)覺得自己很慚愧,,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,,今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。艱辛與希望同在,,我將用高度的熱情,,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓新的領(lǐng)域,,迎接美好未來,。
保險(xiǎn)公司銷售總結(jié) 保險(xiǎn)銷售業(yè)績匯報(bào)篇九
時(shí)光如梭,20____年的工作已經(jīng)接近了尾聲,,看著新一年的20____年逐漸的逼近,,我對20____年卻依舊還有一些不舍。在過去的20____年里,,我們在領(lǐng)導(dǎo)的管理和指揮下,,積極的改變了______保險(xiǎn)公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和準(zhǔn)備。這讓我們在工作方面有了很大的改善,,也大大的提高了我們的銷售成績!
如今,,一年的時(shí)間在不知不覺間就已經(jīng)過去了。但在工作方面,,我也有很多不足和需要總結(jié)的地方,。為此,我寫下自己的工作總結(jié)如下:
一,、思想方面的提升與培養(yǎng)
在今年的工作中,,我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程,不僅大大的提升了的個(gè)人的思想和品德,,也多方面的學(xué)習(xí)了我們銷售在的工作方面應(yīng)該帶有的工作思想!
此外,,我們還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了的國家的發(fā)展政策工作相關(guān)的規(guī)定,讓自身對工作有了更清楚的認(rèn)識,,并能保持良好的工作態(tài)度,,給客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。
二,、工作情況的改進(jìn)與修整
在工作方面,,我積極主動的參加了公司安排的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),這不僅針對今年在工作方面的問題對我進(jìn)行了強(qiáng)化,,也促使我在的工作中主動進(jìn)行自我培養(yǎng),,自我反省,讓我能了解到自身在工作中的不足和問題,,并進(jìn)一步的去發(fā)現(xiàn)問題,,針對問題,改變問題,。
在學(xué)習(xí)方面,,我也找很多同事們進(jìn)行了參考,通過大家的教liu__導(dǎo),,我更深入的認(rèn)識到了自己的工作是有多么的粗糙,。這也讓我在后來的工作中對自己的不足進(jìn)行了反思和改進(jìn),,改善了我自己在工作中的許多問題。
三,、自身的不足和反省
在工作方面,,我最大的問題就是不能充分的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時(shí)候,,經(jīng)常一開始很愉快,,但很容易到后來就“話不投機(jī)”!這顯然是我在經(jīng)驗(yàn)上的不足。為此,,我在后來的工作也進(jìn)一步的改進(jìn)了自己,。通過在與同時(shí)們的學(xué)習(xí)和檢討中,我更深入的對自己的工作中的問題進(jìn)行了反省,,并針對這樣的情況進(jìn)行了準(zhǔn)備,,讓自己的工作不會因?yàn)橥瑯拥膯栴}再犯下錯(cuò)誤,并牢記這些教訓(xùn),,加強(qiáng)自己的判斷能力,。
如今,20____年的工作已經(jīng)結(jié)束,,盡管過去我有很多的錯(cuò)誤,但我會繼續(xù)總結(jié)和反省自己,,讓自己的工作能完成的越來越出色!在此,,我也祝愿自己以及______公司其他的同時(shí)們,在今后的工作里,,能完成的更加的出色!
保險(xiǎn)公司銷售總結(jié) 保險(xiǎn)銷售業(yè)績匯報(bào)篇十
今天是我來泰康的第28天,,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西,。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1,、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識,,初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過程中,,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會計(jì)科目,、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),,親和誠信”的企業(yè)文化,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過程,,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融,、經(jīng)濟(jì),、企業(yè)管理、法律,、社會等等各方面的知識,,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè),。
2,、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn),。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,,掌握營銷技巧,4月下旬,,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時(shí)也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司,。整個(gè)過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系,。同時(shí),我發(fā)現(xiàn),,要想讓客戶信任你,,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉,。也就是說,,一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員,。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功,。此外,,我還跟黃經(jīng)理去了儲運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程,。
3,、通過啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識,。
培訓(xùn)課程中,,給我印象最深刻的就是24號下午的通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:
一,、給定一個(gè)企業(yè),,通過前臺找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;
二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;
三,、通過首次見面約到第二次見面,。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過了,,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,,一次次地通關(guān),,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,,注意力精力都集中不起來,,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。
通過培訓(xùn),,感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,。
整個(gè)培訓(xùn)下來,我認(rèn)識到自己的不足:
一,、見到客戶信心不滿;
二,、和客戶面談不會用生動的方式表達(dá)專業(yè)的東西;
三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;
四,、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);
五,、平時(shí)工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè),。
4,、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音,。
通過打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺,,原因不一而足,,但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題。當(dāng)然,,大家都知道,,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,,有五家客戶不拒絕了解我公司,,也答應(yīng)可以去送資料,因?yàn)槭窃谥楹?,所以沒有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉,,也有在平安、國壽做了的,,……
總之,,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,,會在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成,。
4、其他相關(guān)工作,。比如搜集____市政,、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結(jié)本月工作,,覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
伴隨著四月公司學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)工作的結(jié)束,團(tuán)險(xiǎn)渠道各項(xiàng)工作也已基本進(jìn)入收尾階段,,為了更好的總結(jié)四月以來團(tuán)險(xiǎn)渠道的各項(xiàng)工作,也為下個(gè)月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,使團(tuán)險(xiǎn)渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn),,現(xiàn)將團(tuán)險(xiǎn)渠道4月工作內(nèi)容做以分析,。
一、團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況 截至4月30日,,團(tuán)險(xiǎn)渠道累計(jì)實(shí)現(xiàn): 短期險(xiǎn)保費(fèi)7222萬元,,完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%,,完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%;短期意外險(xiǎn)保費(fèi)4____6萬元,占短期險(xiǎn)的71%,,完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的44%,完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的%,。
(二)各單位業(yè)務(wù)完成情況追蹤 截至4月30日,,各單位團(tuán)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)及短期意外險(xiǎn)任務(wù)指標(biāo)完成情況
二,、團(tuán)險(xiǎn)渠道4月主要工作及特點(diǎn)
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
1.渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn) 進(jìn)入20____年,團(tuán)險(xiǎn)渠道通過各種方式,,為各項(xiàng)渠道口子業(yè)務(wù)的開展奠基鋪路,,以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
今年,,團(tuán)險(xiǎn)渠道始終把法人客戶市場作為一個(gè)重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來拓展,,從《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法》的考核要求,到中旬制定專項(xiàng)企劃方案,,通過考核加激勵的方式,,既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情,,也確保了參與考核銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性,,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動力。
2.法人市場大力開拓
3.企劃方案務(wù)實(shí)有效 自年初以來,團(tuán)險(xiǎn)渠道緊盯市場動態(tài),結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律,,推出了一系列內(nèi)容豐富、效果顯著的企劃方案,,有力的推動了渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展:上旬,單位獎勵確保了開門紅目標(biāo)的順利達(dá)成,個(gè)人獎勵極大刺激了意外險(xiǎn)銷售; 中旬,,建工險(xiǎn)和新增法人客戶企劃案的推出,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的亮點(diǎn);下旬,,學(xué)平險(xiǎn)企劃案的出臺,,更為今年學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動作用。同時(shí),,渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案,,加大宣導(dǎo)力度、制定相應(yīng)方案,,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效,。
(二)隊(duì)伍建設(shè)有效突破
1.自《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實(shí)施以來,通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放,,充分調(diào)動了團(tuán)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍的展業(yè)熱情與銷售積極性,,有力推動了團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。
2.《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺,,目前,,團(tuán)險(xiǎn)渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。截至4月31日,,全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人,。
3.為加強(qiáng)銷售隊(duì)伍日常化管理,,團(tuán)險(xiǎn)渠道印制并發(fā)放了《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員工作日志》,,下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷售人員日常管理,、定期召開團(tuán)隊(duì)早會的通知”。同時(shí),,團(tuán)體業(yè)務(wù)部實(shí)施部門人員包點(diǎn)制度,,安排專人為各單位提供服務(wù)與幫助,取得了良好的效果,。
4.上半年,,團(tuán)險(xiǎn)渠道共舉辦培訓(xùn)班4期,針對業(yè)務(wù)條款,、團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法,、公司規(guī)章制度等內(nèi)容,對銷售人員進(jìn)行了及時(shí),、系統(tǒng)的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),進(jìn)一步提升了銷售人員對產(chǎn)品條款的運(yùn)用能力,,提高了銷售人員對公司規(guī)章制度的了解,,確保了業(yè)務(wù)順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營。
二,、團(tuán)險(xiǎn)渠道4月主要工作及特點(diǎn)
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營
1.自年初來,,團(tuán)險(xiǎn)渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險(xiǎn)合作協(xié)議模板》、《意外險(xiǎn)銷售定價(jià)管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定,,為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程,,提高渠道業(yè)務(wù)價(jià)值提供了制度保障,。
2.根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求,,團(tuán)險(xiǎn)渠道自年初來,全面加強(qiáng)渠道費(fèi)用管控,,在合理支配費(fèi)用的同時(shí),,提高渠道創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平。通過有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量,,使公司短期險(xiǎn)整體創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平邁上了新的臺階。
3.根據(jù)保監(jiān)會及總部要求,,團(tuán)體業(yè)務(wù)部自一季度末開始對現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進(jìn)行清理,,通過與總公司的反復(fù)溝通、與市公司相關(guān)部門的密切配合,,已于7月1日順利實(shí)現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作,。
三、當(dāng)前存在的主要問題
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,目前團(tuán)險(xiǎn)渠道存在的問題主要包括以下兩個(gè)方面:
(一)代理制隊(duì)伍增員緩慢目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來看,,團(tuán)險(xiǎn)渠道代理制隊(duì)伍的發(fā)展略顯緩慢,,無法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
(二)團(tuán)險(xiǎn)渠道缺乏新的短險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長點(diǎn)雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)____市場行業(yè)領(lǐng)先地位,,但面對外部監(jiān)管部門日益嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭,,我公司短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。
四,、下一步工作安排
(一)做好學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)收尾工作
經(jīng)過兩級公司密切配合,、通力協(xié)作,憑借著基層單位在三季度,、特別是4月份以來在各個(gè)方面的大力投入,,今年公司學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)在前期溝通與收費(fèi)階段的各項(xiàng)工作都取得了很大的進(jìn)步。截至4月30日,,____公司,、____公司、____公司,、____公司,、____公司、____公司等6家單位均提前完成團(tuán)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)及短期意外險(xiǎn)全年任務(wù)指標(biāo),。希望上述6家公司能夠再接再厲,,繼續(xù)拼搏,為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ),。
(二)加大與農(nóng)信社及計(jì)生協(xié)的合作一方面,,要借助今年省市兩級農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機(jī),以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時(shí)機(jī),,加大對當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度,,依托公司品牌實(shí)力,促成雙方合作,。另一方面,,也要進(jìn)一步加強(qiáng)與計(jì)生渠道的合作,自去年10月份雙方召開業(yè)務(wù)啟動會議近一年來,,公司計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)的發(fā)展取得了一定的成績,,但是距離我們的理想還有一定差距,因此,,各單位要進(jìn)一步借助計(jì)生渠道的優(yōu)勢資源,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)積極拓展傭金類業(yè)務(wù)四季度,,團(tuán)險(xiǎn)渠道還需重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)的就是傭金類業(yè)務(wù),,各單位要進(jìn)一步認(rèn)識到拓展傭金類業(yè)務(wù),對充分挖掘團(tuán)險(xiǎn)渠道客戶資源,,提高銷售人員創(chuàng)富水平,,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義,。各單位要借助四季度費(fèi)用方面的支持政策,抓緊時(shí)間細(xì)化任務(wù)分解,、落實(shí)專項(xiàng)責(zé)任到人,,保證業(yè)務(wù)啟動迅速,取得實(shí)效,。同時(shí),,團(tuán)險(xiǎn)渠道也將在近期推出相關(guān)方案,推動渠道傭金類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,,為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
(四)加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)渠道隊(duì)伍建設(shè)
嚴(yán)格執(zhí)行《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法(員工制)》 要運(yùn)用好《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法(代理制)》團(tuán)險(xiǎn)渠道計(jì)劃在四季度,結(jié)合代理制隊(duì)伍的快速發(fā)展,,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷售人員培訓(xùn)力度,,針對近期總公司下發(fā)的新險(xiǎn)種、新產(chǎn)品,,以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗(yàn)做法,,組織銷售人員開展相關(guān)培訓(xùn),不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì),,為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(五)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,做好渠道費(fèi)用管控
各基層單位要繼續(xù)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖,,要確保費(fèi)用支出合規(guī)合理,,經(jīng)營管理經(jīng)得起監(jiān)管檢查。相信在公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全轄團(tuán)險(xiǎn)渠道干部員工的共同努力下,團(tuán)險(xiǎn)渠道將通過不斷鞏固原有渠道,,開辟新渠道,,為公司團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,為____市分公司的第二次崛起做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
(六)為20____年業(yè)務(wù)發(fā)展做好準(zhǔn)備工作
各基層單位要在確保完成今年任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,積極為20____年業(yè)務(wù)發(fā)展做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。一方面,,要加強(qiáng)對口子業(yè)務(wù)的維護(hù)力度;另一方面,要加大對法人客戶的市場調(diào)研,。
20____年是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司改制后的第一年,,我公司在____市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,,同舟共濟(jì),,深化內(nèi)部改革,,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,,提前兩個(gè)月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將四月度我公司各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、四月業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況
1,、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入萬元(去年萬元),,同比上升%,,(已賺凈保費(fèi)萬元)。其中:機(jī)動車輛險(xiǎn)保費(fèi)收入1244萬元,,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元,,學(xué)生、幼兒意外傷害險(xiǎn)保費(fèi)收入64萬元,,其它各類責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)萬元,。
2、賠款支出等情況,。全年共支付各項(xiàng)賠款萬元,,綜合賠付率為%。其中:車輛險(xiǎn)賠款737萬元,,賠付率為%,,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款萬元,家財(cái)險(xiǎn)賠款萬元,,各類責(zé)任險(xiǎn)賠款6萬元,。
3、到目前為止,,全年共繳納地方稅金萬元,。
二、四月的幾項(xiàng)主要工作:
(一)求真務(wù)實(shí),,周密部署,。
各項(xiàng)工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),,對全年工作早計(jì)劃早安排,。在省、市全保會議未召開前,,保費(fèi)任務(wù)尚未分配的情況下,,公司自我加壓,于____年底就提前分配____年度1-2月份個(gè)人保費(fèi)任務(wù)計(jì)劃,開展小指標(biāo)勞動競賽,,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),,并制定了嚴(yán)格的獎罰制度,對完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理,,只發(fā)基本生活費(fèi),,完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,,首季保費(fèi)收入同比上升?﹪,,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ),。
(二)提高認(rèn)識,,統(tǒng)一思想。
今年是人保財(cái)險(xiǎn)公司股改重組上市后的第一年,,各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果,,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗(yàn),對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。為此,,公司班子和全體員工充分認(rèn)識到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性,全保會議后,,公司及時(shí)研究貫徹落實(shí)會議精神的具體措施,,提出了“強(qiáng)化車險(xiǎn)管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比,、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)”的工作方針,,努力提升公司創(chuàng)造最大價(jià)值的能力。
(三)認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,,做好車貸逾期清收,,是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,,必須做大做強(qiáng),,做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),,保持較快的發(fā)展速度,,同時(shí),大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),,嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù),,從承保源頭抓起,,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,,從每一位承保人員抓起,,全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)盈利能力,,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種,。今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,,為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé),,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,,明確了職責(zé)和責(zé)任,并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況,,對責(zé)任人實(shí)行獎罰,。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,,規(guī)范催欠清收的工作流程,,積極主動、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作,,千方百計(jì)地采取了各種方法和措施,,圓滿地完成了市公司下達(dá)的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度
(四),、加強(qiáng)黨建及黨風(fēng)廉政工作
一年來,,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用,、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,,有力地保證了公司各項(xiàng)工作的順利開展,今年7月1日,,公司發(fā)展了兩名新黨員,,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠(yuǎn)縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,,開展革命傳統(tǒng)教育,。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動,號召廣大員工恪守職業(yè)道德,,敬崗敬業(yè),。堅(jiān)持周六下午學(xué)習(xí)制度,,堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報(bào)同步進(jìn)行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實(shí)際的制約機(jī)制,,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度,。班子成員都能嚴(yán)以律己,,以身作則,廉潔奉公,。使公司班子形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,,先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報(bào),,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關(guān)口前移,,有效地遏制違法犯罪活動,。
(五)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理
1、進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,,特別是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核及獎懲辦法,。繼續(xù)進(jìn)行三項(xiàng)制度的改革,我司堅(jiān)持人員能進(jìn)能出,,職位能上能下,,收入能高能低,以效率為中心,,實(shí)行工效掛鉤,,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn),,堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,,以業(yè)績論英雄,實(shí)現(xiàn)了萬元保費(fèi)工資制,。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,,增強(qiáng)了工作的積極和主動性,。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人,、管事,,做到有章可循、違章必究,。避免了人情,、感情關(guān),,增加了職工遵紀(jì)的自覺性。
2,、規(guī)范經(jīng)營管理嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”,。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律,,增強(qiáng)依法合規(guī)意識,,嚴(yán)把承保“進(jìn)口”關(guān),。為堅(jiān)持有效發(fā)展的原則,,公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型,、企業(yè),,重新設(shè)置了承保條件。
4,、強(qiáng)化理賠管理理賠工作的好壞,,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此,,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上,、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時(shí),,為了加大理賠管理力度,,制訂了各項(xiàng)理賠管理制度,對理賠人員從嚴(yán)要求,。
4,、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,,對各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性,、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次清理檢查,,清理人員包括財(cái)務(wù)人員,、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r(shí)間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查,,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善,。
(六)人保形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),,從狠抓文明創(chuàng)建入手,,抓落實(shí),,重實(shí)效,取得了顯著效果,。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,,規(guī)范了服務(wù)程序,。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,,積極征求意見,,改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度,。二是加強(qiáng)營業(yè)室窗口的建設(shè),。嚴(yán)格掛牌上崗,文明服務(wù),,全體員工使用文明用語,。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三,、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧以往的工作,,公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險(xiǎn)亟待發(fā)展,。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小,,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認(rèn)真分析非車險(xiǎn)發(fā)慌緩慢的原因,,積極尋求對策,,加強(qiáng)各類新險(xiǎn)種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,,進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營銷,、兼業(yè)代理營銷,制定相應(yīng)的激勵政策,,促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,,要求職工做到的班子成員要首先做到,,嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費(fèi)工資制度,,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。__x__,,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,,以服務(wù)為主線,,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),弘揚(yáng)求實(shí),、誠信,、拼搏,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,,使來安公司的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階。
保險(xiǎn)公司銷售總結(jié) 保險(xiǎn)銷售業(yè)績匯報(bào)篇十一
我已在x保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭,。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,,成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人,。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,,我遵紀(jì)守法,,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù),。下面是我對20__年工作情況的總結(jié),。
一、不斷學(xué)習(xí),,參加培訓(xùn),,使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
二、提高思覺悟,,在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來,,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
三,、不違規(guī)不違紀(jì),一切按規(guī)章制度辦事,,一心一意工作,,取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持文明用語,,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。
在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
總之,,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,,我會一直走下去,,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來,,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,,也取得了一定的成績,,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時(shí),,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足,。但,,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
保險(xiǎn)公司銷售總結(jié) 保險(xiǎn)銷售業(yè)績匯報(bào)篇十二
我已在x保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭,。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,,經(jīng)過四年的歷練,,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,,成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人,。在崗位上,,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在公司里,,我遵紀(jì)守法,,團(tuán)結(jié)集體,,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20__年工作情況的總結(jié),。
一,、不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn),,使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無止境,,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
二,、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來,,我都保持著積極取的心態(tài),,積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三,、不違規(guī)不違紀(jì),,一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,,取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)
我始終懷著一顆為人民服務(wù),,為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語,,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),,不參與賭博、購買非法彩等不良行為,。
在平時(shí)的工作中,,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,,鼓足干勁,,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,,切實(shí)做好各方面工作,也取得了一定的成績,,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時(shí),,我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比,,還存在著一定的差距和不足。但,,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。
保險(xiǎn)公司銷售總結(jié) 保險(xiǎn)銷售業(yè)績匯報(bào)篇十三
一年來,在公司總的指揮下,,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一,、 員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
1,、年初按公司總公司工作意圖,,在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。
2,、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,開好部門早會、及時(shí)傳達(dá)上級指示精神,,商討工作中存在的問題,,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識,,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,,降低賠付率。
3,、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。
4、制訂“第一范文網(wǎng)”,、“”賽業(yè)務(wù)推動方案,,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,。
5、制訂20xx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。
二、 意外險(xiǎn)方面工作:
學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,,聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué)?;蚣议L手里,,充分履行我們的誠信服務(wù)工作,。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),,全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會下發(fā)的文件精神,,對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,,全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將第一范文網(wǎng)萬余份學(xué)平險(xiǎn)《保險(xiǎn)公司銷售工作總結(jié)》及時(shí)送到學(xué)校,,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,,最終在**月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù),。
企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,,上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在-x萬元以上的大客戶,,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng),。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,,為承保把好關(guān),。三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時(shí)多到企業(yè)走走,、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下,,對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊,。
三、 壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),,但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),,并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,,而最終達(dá)到促單的目的,。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。
今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了-x人成立了綜合拓展部,,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)-x萬,,在嘗試中也取得了一定的效果,,但是還未達(dá)到最好效果,,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn),。
四,、 建議:
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,,展業(yè)難度是客觀存在的,,為此,建議公司能在對團(tuán)險(xiǎn)予以重視,,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流,,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
五,、明年工作思路
1,、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2,、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開,,因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,開拓新的意外險(xiǎn)來源,,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。
4、開拓壽險(xiǎn)市場,,嘗試職場營銷,。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,,在公司總公司的大力支持下,,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章,。
6,、加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
保險(xiǎn)公司銷售總結(jié) 保險(xiǎn)銷售業(yè)績匯報(bào)篇十四
在總公司“價(jià)值經(jīng)營”的工作思路指引下,,根據(jù)總公司制定的文件精神,,對縣級營業(yè)部實(shí)行分級管理,合我縣實(shí)際情況,,為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),,特制定本工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),全面促進(jìn)營業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù),、健康,、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上,,公司品牌宣傳上,,經(jīng)營管理水平上,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,,順利完成營業(yè)部的評級,,同時(shí)完成上級公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
二,、工作目標(biāo)
1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點(diǎn),。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),,6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財(cái)顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,,下半年完成55人),。完成城區(qū)兩個(gè)營銷分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭取擴(kuò)大到期100人,。
2.全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬元,,奮斗目標(biāo)450萬元。
3.組織舉辦10期新人班,,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,,30場以上的產(chǎn)品說明會,40場以上的客戶聯(lián)誼會,。
4.建立健全營銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,,制定具體的實(shí)施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度,,實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語,、橫幅,、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌,。
6.設(shè)計(jì)制作一套簡單實(shí)用的展業(yè)手冊和增員手冊,,為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營銷工具。
三,、方案措施
1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會議,,將公司的伙伴代理制,、公司的市場競爭優(yōu)勢,保險(xiǎn)市場的發(fā)展道理講深講透,,保持觀念新,、萬事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,,為管理提供良好依據(jù),。
2、點(diǎn)將布陣——組建營銷服務(wù)分部,,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個(gè)城區(qū)營銷服務(wù)部,,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競爭格局,,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,同時(shí)出臺服務(wù)部管理方案,。
3,、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,,做到目標(biāo)明確,、獎懲有據(jù),增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,,在開業(yè)務(wù)啟動會時(shí),,分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總會,、周主管會,、晨會、圩會的績效分析,,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況,。
4、招兵買馬——開展增員活動,發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍
前期投入較小的費(fèi)用,,開展有效專職增員,,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺,。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),,月尾大舉績”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模,。制定好協(xié)保員管理方案。
5,、精兵強(qiáng)將——加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干
從早會經(jīng)營、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場管理等方面入手,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理培訓(xùn),,務(wù)必使各項(xiàng)工作有序開展,,形成規(guī)律性的工作習(xí)慣,實(shí)踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”,。建立有針對性的培訓(xùn)體系,,對新人有“新人培訓(xùn)班”、“創(chuàng)業(yè)說明會”,。對理財(cái)顧問級別以上的人員有“理財(cái)顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班,、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理知識培訓(xùn)班、管理技能提高班”,,針對考證有“資考輔導(dǎo)班”等,。
6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)合——合上級公司業(yè)務(wù)推動方案,,認(rèn)真辦好“兩會”,,搞好客戶聯(lián)誼會
認(rèn)真辦好每場“產(chǎn)品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”。為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷售平臺,,確保每場會議的質(zhì)量和效果,,每場會議前要求進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會,,充分利用各種時(shí)機(jī),,每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會。將客戶請進(jìn)來的同時(shí)還要走出去,充分利用現(xiàn)有條件,,開展形式多樣,、不拘一格的客戶聯(lián)誼會、鄉(xiāng)村座談會,、小區(qū)聯(lián)誼會,、各種理財(cái)知識講座。
7,、行賞——開展業(yè)務(wù)勞動競賽活動,,獎勤罰懶,優(yōu)勝劣汰
制定營銷服務(wù)部管理方案,,制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,,形成良性競爭氛圍。