在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧,。
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇一
(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通,;
(三)銷售報(bào)表的精確度,,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理,;
(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,,堅(jiān)持再堅(jiān)持,!
最后,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好,!
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。
(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題,。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之,,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決,。不斷的開(kāi)發(fā)新品,,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場(chǎng)占有率更高,,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇二
總結(jié)一年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通,;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核,;
(四)借物還貨的及時(shí)處理,;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪,。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好,!
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。
(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題,。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之,,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場(chǎng)占有率更高,,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇三
時(shí)間一晃而過(guò),,20__年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了,。
轉(zhuǎn)眼間,我在__工作已經(jīng)_年了,。能夠說(shuō),,每年都有不一樣的感受,不一樣的感慨,??墒?0__年對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分有意義的,從自我熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,,由于工作性質(zhì)的不一樣,工作資料的不一樣,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,,不明白工作如何開(kāi)展,,可是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自我能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自我成長(zhǎng)了,,也逐漸成熟了。
現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情景鑒定如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度
適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷售為主的公司,,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶,。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn),。
每一天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,,并且通常都是十分緊急,,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,,但手頭的工作也不能耽誤,,今日欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,,所以,,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類,、資料,、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門(mén)內(nèi)勤人員少,,工作壓力大,,異常是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,,我都進(jìn)取配合各部門(mén)做好各種工作,,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,,不會(huì)計(jì)較干得多,,干得少,只期望把各項(xiàng)工作做的圓滿,,順利,。
而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,,服務(wù)于銷售經(jīng)理,。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。
二、完成本職工作
銷售助理是一個(gè)十分講究職責(zé)心的崗位,。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,,都嚴(yán)格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,,來(lái)函,,進(jìn)取配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),,發(fā)貨及時(shí),,以程度保證公司的信譽(yù),盡本事沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤,。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷售助理這份工作,,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類整理歸檔,,銷售單據(jù)按單位歸檔,。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
三,、一年來(lái),,無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作本事上都有了很大的提高,可是自身的差距和不足還是有的,。
1,、工作總體思路不清晰,,不能進(jìn)取主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,,公司交辦的事能夠完成,,但自我不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到必須高度,,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài),。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙,。
最終,十分感激在20__年給了自我這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),,感激同事,、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫忙。
是讓我們每位員工邁向小康生活,,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年,。
期望在20__年大家更好的合作,以新的氣象,,應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,,以新的面貌,更加進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,,為公司的發(fā)展盡一份力。
在今后的工作中,,我會(huì)努力配合好與上頭的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系;我得到了很多,,也失去了很多,可是我卻從未后悔過(guò),,因?yàn)槲颐靼?,我一向在提高,我一向在前進(jìn),,我相信只要我能夠安下心來(lái),,不斷的努力,我就能夠做的更好,,只是暫時(shí)的困難,,不會(huì)難倒我,我會(huì)一向不斷的努力下去的!
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇四
__年4月8日,,我進(jìn)入__公司,。對(duì)于我實(shí)習(xí)期間有很多不足之處,,領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個(gè)月,很感激領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會(huì),。經(jīng)過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習(xí),,讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解,也對(duì)自我有了深刻的認(rèn)識(shí),。
一,、對(duì)__公司的印象。
__公司,,領(lǐng)導(dǎo):徐領(lǐng)導(dǎo),,趙領(lǐng)導(dǎo)。同事:小于,,小鄭,。__公司就像是一個(gè)家一樣。給人家一樣的溫暖,,多了一份人情味,,少了一份世故和冷漠。
二,、工作資料
工作伊始,,對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國(guó)牌號(hào),,材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。
2.前兩個(gè)月,,在網(wǎng)上尋找客戶,如汽車散熱器,,開(kāi)關(guān)彈片,,led支架,沖壓端子,,插片,,高頻加熱設(shè)備,互感器,,五金機(jī)械,,等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,然后摘錄下來(lái),,登記成表,。
3.打電話。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶,,給他們打電話,,詢問(wèn)他們的情景,。看用什么材質(zhì),,什么型號(hào),,什么狀態(tài)的銅帶,有多少用量,,記得留下他們的聯(lián)系方式,,如:qq。
4.后兩個(gè)月,,領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中,。有駿業(yè),萬(wàn)安達(dá),,正標(biāo),,安卡,鵬得五金,,廣隆,,靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通,。包括催貨,,發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下),確認(rèn)貨到?jīng)]貨,,客戶的一些問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)反映,。
5.還有一些其他工作,如:記每一天銅價(jià),,網(wǎng)上宣傳,。
三、工作感想
對(duì)自我的對(duì)自我的崗位有了初步的認(rèn)識(shí),。我此刻的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子,。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通,。
2.看到小于的工作狀態(tài),,使我感觸很多。覺(jué)得她做什么事都是一把好手,。做任何事都很認(rèn)真,。也讓我明白了,文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,,聽(tīng)聽(tīng)電話,,發(fā)發(fā)文件就能夠,需要的是眼活手快,、會(huì)寫(xiě)能跑,。所以,,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊,。
3.以往自我有點(diǎn)懶,,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,,自我漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,,也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)--與同事相處的方法和進(jìn)取地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,,聽(tīng)取同事對(duì)自我的批評(píng)和提議,。
四、個(gè)人收獲,。
這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,。
1.每次發(fā)過(guò)傳真后,過(guò)三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有,。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來(lái)沒(méi)有,,什么時(shí)候發(fā),貨到了沒(méi)有,。這些教會(huì)了我做事,,做人都要有職責(zé)心。對(duì)自我負(fù)責(zé),,對(duì)公司負(fù)責(zé),,對(duì)客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你,。
2.對(duì)于一些敏感客戶,,說(shuō)話要注意措辭,語(yǔ)氣,。由于我此刻對(duì)公司情景不是異常清楚,,加上也沒(méi)有打電話的經(jīng)驗(yàn),。說(shuō)話記得要嚴(yán)謹(jǐn),。所以我學(xué)會(huì)了多聽(tīng)多學(xué)。聽(tīng)小于,,領(lǐng)導(dǎo)是怎樣和客戶談的,。他們?cè)鯓诱劷黄冢剠R款,。他們?cè)鯓犹幚砜蛻舻膯?wèn)題,。僅有多聽(tīng)多學(xué)才能提高。
3.有的時(shí)候我太過(guò)專注做自我的事,,有時(shí)也不是太專注,,是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話的習(xí)慣,。所以有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自我也不是很注意,。所以會(huì)有這情景出現(xiàn)“我剛才打電話你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎?”,。所以我又學(xué)會(huì)了,當(dāng)辦公室來(lái)電話時(shí),,我放下手里的工作,,聽(tīng)聽(tīng)有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的資料會(huì)涉及到自我的工作,。
4.剛開(kāi)始時(shí),,接電話總是忘問(wèn)對(duì)方是誰(shuí),以致于之后領(lǐng)導(dǎo)問(wèn),,誰(shuí)打來(lái)的,,或是要回電話都不明白給誰(shuí)回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的,。誰(shuí)打來(lái)的,,打誰(shuí),有什么事,,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。
5.學(xué)會(huì)了做付款通知,材質(zhì)報(bào)告,,小于也在不不厭其煩的給我檢查,,糾正。也都會(huì)了我如果做合同,,銷合用,。學(xué)會(huì)了看sgs報(bào)告。
6.學(xué)會(huì)了溝通,,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通,。客戶有訂貨,,催催貨,,等和小于溝通??蛻粲惺裁磫?wèn)題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,。
7.對(duì)每個(gè)客戶的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,,交期什么時(shí)候,,貨路上需要多少天都要有印象。
8.學(xué)會(huì)了對(duì)事情要有統(tǒng)籌安排,。哪天做什么事,,都要有規(guī)劃。
9.和同事相處的都很開(kāi)心,,最大的收獲就是得到了同事的幫忙,,和同事相處融洽,收獲了好朋友,。
趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過(guò)一個(gè)故事,,說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢(qián)。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢(qián)一斤,。老板問(wèn)他,,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢(qián)一斤啊?他答不上來(lái)了,。
經(jīng)過(guò)這個(gè)故事,,我就明白我的工作本事還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn),,而是一個(gè)面,。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全,。
五、認(rèn)識(shí)自我的不足,。
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí),,收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我的不足,。
在工作上,,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,,有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余,,以至于縮手縮腳。
1)一次換標(biāo)簽,,我把批號(hào)都寫(xiě)成了1-1.糾其原因就是大意,。因?yàn)榇笠?,沒(méi)把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要,,只注意別把型號(hào),規(guī)格寫(xiě)錯(cuò),就忽略了批號(hào),。沒(méi)用動(dòng)腦子,。
2)還有就是做事慌。尤其是自我負(fù)責(zé),,怕做不好,,怕讓大家著急,結(jié)果就自我急了,,結(jié)果反而做不好了,。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴危』艉透稁煾档戎虬?,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,,心里就慌了,加上是第一次自我做,,就慌了,。做事慌是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),所以沒(méi)有自信,。所以容易出錯(cuò),,并且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是能夠經(jīng)過(guò)鍛煉改正的,。
3)有時(shí)出錯(cuò)多了,,就過(guò)分細(xì)心了,一點(diǎn)小事也不敢做了,,怕出錯(cuò),。所以有時(shí)會(huì)事事問(wèn),不免有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得煩,。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象,。也是自我的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,,怕?lián)氊?zé),。可是以后我會(huì)改善的,。沒(méi)有錯(cuò)誤怎樣會(huì)有改善,,不犯錯(cuò)誤又怎樣明白什么是對(duì)的。不挨罵就更不明白自我錯(cuò)在哪,,更不會(huì)對(duì)自我有全面的認(rèn)識(shí),。
4)打電話不進(jìn)取。雖然每一天都有打電話的規(guī)劃,,可是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾分鐘,。感覺(jué)很難。有時(shí)辦公室里太安靜,大家都在忙自我的事,,這時(shí)我就不想破壞這種氣氛,。也不好意思打。有時(shí)辦公室里大家都在說(shuō)話,,也不想打了,。小于總是很忙,不少時(shí)候,,總是有電話打進(jìn)來(lái),。并且小于的座機(jī)對(duì)電話干擾挺大的,她那一通電話,,這個(gè)電話上就聽(tīng)不清對(duì)方說(shuō)什么了,。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。
這心里很明白這是個(gè)極差的事情,。我的工作資料就是這兩大塊,。客戶這邊我不擔(dān)心,,給客戶打電話,,確認(rèn)傳真什么的我從來(lái)沒(méi)有這種感覺(jué)。就是打陌生電話時(shí),,我覺(jué)得還是心里沒(méi)底,。說(shuō)白了就是不明白電話通了以后會(huì)怎樣樣??墒钱?dāng)打幾個(gè)電話后,,或是有時(shí)問(wèn)出有效信息后,反而有時(shí)有一種上癮的感覺(jué),,想再打一個(gè),。就是每一天打第一個(gè)電話時(shí)很難。
5)做事缺乏主動(dòng)性,。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句,。今日提散熱器,就找散熱的生產(chǎn)廠商,,記錄,,做表,打電話,。別的,,以前的就不管了。明天提變壓器,,這幾天就一向忙變壓器,,就不管散熱器了,。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣。以后改,,必須改,。
六,、今后努力的方向,。
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,打電話技巧,,與客戶溝通技巧,處理問(wèn)題的方法等,。
2.學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),。藝多不壓身,,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對(duì)自我的工作也會(huì)有所幫忙,。
3、愛(ài)崗敬業(yè),。向小于學(xué)習(xí),,把公司的事當(dāng)成自我的事,做事細(xì)心,,用心,。
4.做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,,踏實(shí),。避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。
5.提高工作主動(dòng)性,。對(duì)工作投入,。
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí),我有付出也有收獲,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下,,我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺(jué)到自我在成長(zhǎng),、在成熟,。但同時(shí),也深深的體會(huì)到眾多的不足,,如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),,對(duì)待自我的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自我年齡輕,在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種.種問(wèn)題,。在今后的工作中,,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持良好的心態(tài),,擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,,勤于思考,,找出不足,進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),,針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),,并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的本事,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,,為企業(yè)的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn),。
最近我一向在看《杜拉拉升職記》,我的目標(biāo)不是升職,,而是成長(zhǎng),。像杜拉拉一樣,變成熟,,變自信,,提高自我的工作本事。
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇五
時(shí)間不露聲息的走過(guò),,不知不覺(jué)我來(lái)到公司快兩個(gè)月了,,從剛剛進(jìn)來(lái)什么人都不認(rèn)識(shí),到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,,時(shí)間也就這樣的過(guò)去了,,作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單,,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,,此刻我對(duì)自我的工作進(jìn)行鑒定,資料主要有以下幾項(xiàng):
一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自我的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,保證工作能按時(shí)完成,。
二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成工作,,到達(dá)預(yù)期的效果,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的提高,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),,
三、專業(yè)知識(shí),、工作本事和具體工作
我是十一月份來(lái)到公司工作,,擔(dān)任公司銷售助理,,由于此刻我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),,讓自我更容易受本職工作,,在同事的指導(dǎo),還有部門(mén)開(kāi)會(huì)過(guò)程中,,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),,也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自我的見(jiàn)解,。
在這兩個(gè)月中,,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),,進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作:
1,、負(fù)責(zé)自我辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自我和他人的工作環(huán)境不受影響,。
2,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),,讓我學(xué)習(xí)到了好多,。
鑒定兩個(gè)月的工作,盡管有了必須的提高和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足,。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識(shí)不夠,,這有待于在今后的工作中加以改善,。在公司的兩個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙,,這是我十分感激他們的地方,,在他們的幫忙下,,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到十分的感激,。
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇六
一,、動(dòng)態(tài)客戶檔案設(shè)計(jì)
每個(gè)公司都會(huì)設(shè)計(jì)一份客戶檔案表,可是有不少的公司在他們看來(lái),,客戶檔案只是客戶信息的備忘本,。所以欄目設(shè)置得越多越好?;谶@種思想,,他們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)的客戶檔案就十分詳細(xì),有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設(shè)計(jì)進(jìn)去了,。然而這種設(shè)計(jì)就不可能支持后面的管理工作了,。因?yàn)椋谝恍畔⑻嗵s很不利于操作,。我們經(jīng)??吹讲簧俚臉I(yè)務(wù)員的客戶檔案上其實(shí)是一片空白。其次這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的客戶檔案必須篇幅很大,,往往是一大張表格,。所以不便于保存管理。
動(dòng)態(tài)客戶檔案設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)客戶檔案是為銷售實(shí)踐服務(wù)的,。業(yè)務(wù)員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關(guān)信息,,以便為拜訪時(shí)供給話題等方面的支持。同時(shí)業(yè)務(wù)員在結(jié)束拜訪以后需要對(duì)本次拜訪進(jìn)行簡(jiǎn)單的備忘記錄,。這些必須記在業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案上,,以便為下一次拜訪供給備忘,同時(shí)也為自我合理分配拜訪時(shí)間頻率供給依據(jù),。研究到以上因素,,所以業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小,便于攜帶,。如果設(shè)計(jì)成卡片,。其次業(yè)務(wù)員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀(jì)要的記錄空間,所以業(yè)務(wù)員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過(guò)程,。
同時(shí),,銷售部也必須配套設(shè)計(jì)一份客戶檔案。這份檔案主要是用于制定銷售工作計(jì)劃任務(wù),,進(jìn)行客戶維護(hù)和銷售控制等,。所以越詳細(xì)越好,對(duì)篇幅要求不高,,只要便于存放翻查即可,。另外這份表格必須反映客戶的訂購(gòu)記錄,,以便進(jìn)行客戶購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣及重復(fù)購(gòu)買(mǎi)方面的分析。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果,。
這樣,,兩分表格一大一小,一份反映拜訪過(guò)程,,一份反映拜訪結(jié)果,。這種設(shè)計(jì)就為以后的相關(guān)銷售管理工作供給了支持。此刻很多企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了信息化,,這又大大的簡(jiǎn)化了工作量,。
二、動(dòng)態(tài)客戶檔案的填制
1,、客戶檔案的編號(hào)應(yīng)體現(xiàn)一種規(guī)律性,,從編號(hào)上就應(yīng)當(dāng)能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別、地域或級(jí)別等,,另外要求檔案要按一固定的標(biāo)準(zhǔn)歸類,,如地域,、級(jí)別,、性別等。同時(shí)在封面上寫(xiě)有目錄備查,。
2,、對(duì)客戶檔案的資料更新,修改等明確規(guī)定,。一般來(lái)說(shuō),,需要專門(mén)制訂相應(yīng)的管理制度。在每次業(yè)務(wù)員回公司參加例會(huì)期間統(tǒng)一安排更新,。經(jīng)理應(yīng)對(duì)整個(gè)過(guò)程實(shí)行監(jiān)督控制,。對(duì)于業(yè)務(wù)員填滿須更換的老檔案卡及時(shí)回收,分析,,并附在檔案表上,。
三、基于客戶檔案進(jìn)行的銷售管理
1,、制定銷售任務(wù),、輔任務(wù)。
我們都明白,,制定銷售任務(wù)一般是依據(jù)市場(chǎng)潛力,,占有率、增長(zhǎng)率等指標(biāo)制定出來(lái)的,。然而這樣制定出來(lái)的總銷售目標(biāo)是一個(gè)宏觀抽象的數(shù)字,。對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),,其實(shí)際指導(dǎo)意義不大,能否完成,,業(yè)務(wù)員心里沒(méi)數(shù),。這樣即使是任務(wù)分解也只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)抽象的數(shù)據(jù)。同時(shí),,也不利于考核,。
可是,如果我們?cè)谥贫ㄈ蝿?wù)時(shí)同時(shí)參考客戶檔案,,分析各客戶的需求潛力,,研究客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)情景,針對(duì)具體的客戶制定銷售任務(wù),,這樣就具體得多,。這樣制定出來(lái)的是一個(gè)任務(wù)清單,清楚明了,。對(duì)于業(yè)務(wù)代表來(lái)說(shuō),,實(shí)實(shí)在在具體多了??己藭r(shí)也十分簡(jiǎn)單,,如果某一項(xiàng)沒(méi)有完成還能夠制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
2,、根據(jù)客戶檔案進(jìn)行業(yè)務(wù)員行為管理
我們都明白業(yè)務(wù)員的行為管理一向是一個(gè)令人頭痛的問(wèn)題,,許多經(jīng)夢(mèng)想出了各種手段花樣,,試圖控制業(yè)務(wù)員的行為,。卻總是不盡如人意。其實(shí)我們能夠根據(jù)客戶檔案來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),。
我前面講了業(yè)務(wù)員所攜帶的檔案卡上,,除了客戶的基本信息外。還專門(mén)設(shè)計(jì)了拜訪紀(jì)要,,如果檔案卡兩面都用的話,,一般能夠設(shè)計(jì)七到十欄欄。每拜訪一次填一欄,,那么七到十次能夠用完一張卡,。這樣我們就能夠經(jīng)過(guò)檔案卡獲知業(yè)務(wù)員對(duì)某一客戶的回訪次數(shù),,日拜訪客戶數(shù),新增客戶數(shù)等,。結(jié)果是行為的函數(shù),對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),,一般的情景下回訪次數(shù)多了,,業(yè)績(jī)自然就多,。
銷售經(jīng)理應(yīng)在每月底的鑒定會(huì)上公布每人下月的客戶回訪任務(wù)、日平均拜訪客戶數(shù)及新客戶開(kāi)發(fā)任務(wù),,這些都能夠根據(jù)客戶檔案來(lái)制定,。根據(jù)2080法則,,我想控制住了這一點(diǎn),,那么業(yè)務(wù)員的行為管理應(yīng)當(dāng)是有效的。
3,、利用客戶檔案做好客戶維護(hù)工作,。
有不少的公司經(jīng)常為業(yè)務(wù)員離職帶走客戶而煩惱不堪。其實(shí)這是因?yàn)樗麄兓镜目蛻艟S護(hù)工作沒(méi)有做好,??蛻舯緫?yīng)當(dāng)是公司的客戶,業(yè)務(wù)員只能是代表公司與客戶勾通和交易,。要解決這一問(wèn)題,,那么公司就必須定期對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)。
怎樣來(lái)維護(hù),,不是我此刻要談的,我要說(shuō)的是,,公司必須在年初就要根據(jù)客戶檔案客戶的級(jí)別,,偏好,本事,、問(wèn)題,、潛力等因素制定一個(gè)維護(hù)計(jì)劃。僅有這樣客戶才能成為公司的客戶,。也就不必?fù)?dān)心業(yè)務(wù)員帶走客戶了,。
4、利用客戶檔案提高業(yè)務(wù)員的工作效率
業(yè)務(wù)員的工作日志和鑒定能夠反映一些問(wèn)題,。但這些問(wèn)題都是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)的,。在實(shí)際工作中還有很多問(wèn)題是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)不了的或是故意隱瞞不報(bào)的。比如,業(yè)務(wù)員對(duì)某些薄弱區(qū)域或弱勢(shì)客戶投入的精力太少,,業(yè)務(wù)員對(duì)某一重要客戶的回訪頻率過(guò)于頻繁,。業(yè)務(wù)員每日平均拜訪的客戶數(shù)量太少。某地域客戶開(kāi)發(fā)率不高,,業(yè)務(wù)員拜訪前的準(zhǔn)備工作不充分,,某一重要客戶的信息資料不全,某一客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率低,,面臨客戶流失等這些問(wèn)題都能夠經(jīng)過(guò)客戶檔案直接反映分析出來(lái),,而這些問(wèn)題又是業(yè)務(wù)員工作效率的直接影響因素,能夠針對(duì)性的解決,。
5,、基于客戶檔案的業(yè)績(jī)考核
業(yè)績(jī)考核指標(biāo)習(xí)慣上都是圍繞業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)量和回款率來(lái)進(jìn)行的。這實(shí)際上十分不科學(xué),。因?yàn)闃I(yè)績(jī)量背后有時(shí)會(huì)隱藏著許多問(wèn)題,,比如存在客戶的流失,客戶異議,,地區(qū)差異等,。我們應(yīng)以持續(xù)發(fā)展的眼光來(lái)看待業(yè)務(wù)員的工作成績(jī),所以客戶檔案反映出來(lái)的客戶開(kāi)發(fā)率,,客戶占有率(擁有客戶數(shù)比例),,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,日均拜訪客戶數(shù),,客戶平均拜訪數(shù),,回款率,_客戶數(shù)等都應(yīng)做為業(yè)務(wù)員的成績(jī)考核指標(biāo),。僅有這樣,,銷售隊(duì)伍才能穩(wěn)定,銷售工作才能越做越好,。
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇七
由于我公司專賣(mài)店日益增多,,規(guī)模不斷擴(kuò)大,專賣(mài)店分布廣,,每個(gè)專賣(mài)店僅有2-6人,,所以,在人員管理上存在較大的困難;詳細(xì)資料請(qǐng)看下文銷售助理年度個(gè)人工作鑒定,。
公司從__年至今已經(jīng)成功地在上海開(kāi)了_家專賣(mài)店,,將來(lái)還要繼續(xù)擴(kuò)大門(mén)店的數(shù)目,為給以后門(mén)店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ),,對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題,,而其中店長(zhǎng)的管理尤為重要,,做為專賣(mài)店的店長(zhǎng),他是直接連接公司與各店的橋梁,,如果店長(zhǎng)不能以身作則,,將會(huì)直接影響整個(gè)專賣(mài)店的人員管理,針對(duì)目前的情景,,現(xiàn)提出以下方案:
方案:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,,獎(jiǎng)懲分明,并與薪酬掛鉤,。
⑴,、每個(gè)月全勤者(沒(méi)有請(qǐng)病假、事假,、遲到,、早退)拿全額獎(jiǎng)金;
⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金,,并且有事假,、病假、遲到,、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資;
⑶,、事假、病假,、遲到,、早退沒(méi)有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資;
⑷、店長(zhǎng)來(lái)公司對(duì)帳或辦理公事,,原則上不能用上班日,,如必須用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,,公司按正常上班出勤對(duì)待;
⑸,、此外,店長(zhǎng)在上班時(shí)間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,,不能占用上,、下班時(shí)間。(如:某店長(zhǎng)上班時(shí)間為7:30—20:30,,7:30必須到門(mén)店,然后再外出辦理事物,,上班中途外出辦理事物的,,必須在下班時(shí)間之前回到);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說(shuō)明原由,,公司根據(jù)其實(shí)際情景按全勤對(duì)待;若理由不充分或沒(méi)有事先向公司人事部說(shuō)明原因,,則按上述第⑵條辦法辦理;
⑹、店長(zhǎng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次,若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說(shuō)明情景;
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇八
鑒定一年來(lái)的工作,,自我的工作仍存在很多題目和不足,,在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),__年自我計(jì)劃在往年工作得失的基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完玉成年銷售任務(wù),,平時(shí)進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,,數(shù)目,,質(zhì)量和本身的服務(wù)態(tài)度方面,仔細(xì)的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,,其實(shí)不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每件事情,,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最終,,想對(duì)銷售進(jìn)程中出現(xiàn)的題目回納以下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。固然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,,可是實(shí)際卻不貼合,,有很多產(chǎn)品乃至已斷貨。在庫(kù)存未幾的情景下,,提議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的情景大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)這類現(xiàn)象,,采購(gòu)職員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎樣往與供給商解決,,而是??翠N售職員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度下降,。(這類現(xiàn)象十分嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供給商退貨的處理,。很多分歧格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,,最終在必不得以的情景下一挑再挑,,并當(dāng)做合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“尋求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的,。常常有拿出往的東西由于質(zhì)量題目讓銷售職員十分難堪,。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或提示,。有很多已回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月以后才告知銷售職員,,期間銷售職員以為沒(méi)回款一向都在催,,給客戶印象十分不好!
(五)各部分之間不調(diào)和。為了自我的工作方便,,常常不會(huì)太關(guān)心他人,,不會(huì)斟酌給他人帶來(lái)的.麻煩。有時(shí)候由于一句話或一點(diǎn)小事情就能夠解決了,,可是卻讓銷售職員走了很多彎路,。
(六)發(fā)貨及派車題目。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢,。
總之,,今年我將更加努力做好自我分內(nèi)的事情,并進(jìn)取幫忙他人,。也??垂敬嬖诘囊恍╊}目能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,,相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,,楚天人都會(huì)彌漫著幸福的笑臉,。
__年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,我對(duì)自我的工作做一下鑒定,。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自我,以至于把工作做的更好,,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好,。
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇九
鑒定一年來(lái)的工作,自我的工作仍存在很多題目和不足,,在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,__年自我計(jì)劃在往年工作得失的基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完玉成年銷售任務(wù),,平時(shí)進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)目,,質(zhì)量和本身的服務(wù)態(tài)度方面,,仔細(xì)的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,,其實(shí)不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最終,,想對(duì)銷售進(jìn)程中出現(xiàn)的題目回納以下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。固然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,可是實(shí)際卻不貼合,,有很多產(chǎn)品乃至已斷貨,。在庫(kù)存未幾的情景下,提議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或與銷售聯(lián)系提示下單,,飛單的情景大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)這類現(xiàn)象,,采購(gòu)職員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎樣往與供給商解決,而是??翠N售職員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度下降。(這類現(xiàn)象十分嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供給商退貨的處理,。很多分歧格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,,最終在必不得以的情景下一挑再挑,,并當(dāng)做合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“尋求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。常常有拿出往的東西由于質(zhì)量題目讓銷售職員十分難堪,。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或提示。有很多已回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月以后才告知銷售職員,期間銷售職員以為沒(méi)回款一向都在催,給客戶印象十分不好!
(五)各部分之間不調(diào)和,。為了自我的工作方便,,常常不會(huì)太關(guān)心他人,,不會(huì)斟酌給他人帶來(lái)的.麻煩,。有時(shí)候由于一句話或一點(diǎn)小事情就能夠解決了,,可是卻讓銷售職員走了很多彎路,。
(六)發(fā)貨及派車題目。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自我分內(nèi)的事情,并進(jìn)取幫忙他人,。也希看公司存在的一些題目能夠妥善解決,。不斷的開(kāi)發(fā)新品,,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,,相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,,楚天人都會(huì)彌漫著幸福的笑臉,。
__年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我對(duì)自我的工作做一下鑒定,。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,,以至于把工作做的更好,,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十
時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去,,在這半年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,下頭我對(duì)自我的工作做一下總。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自我,,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下頭我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總,。
我是20__年_月份到公司的,20__年_月份,,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到銷售部之后,,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),,從接單到發(fā)完貨,,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,,可是請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,之后慢慢的我能夠清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,所以逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“斜,,往往被人所輕視,甚至被忽視,,也常常使人感到繁瑣,,無(wú)暇顧及,。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,,衛(wèi)生無(wú)死角等,,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,僅有深入細(xì)節(jié),,才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),,不斷提升,,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí),,提高客戶服務(wù)技巧與心理,,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強(qiáng)文案等制作本事;拓展各項(xiàng)工作技能,,如學(xué)習(xí)photoshop,、coreldraw軟件的操作等;
3、進(jìn)一步改善自我的性格,,提高對(duì)工作耐心度,,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作職責(zé)心和培養(yǎng)工作進(jìn)取性;
4,、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提升自我各方面本事,,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛能夠加入____這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,____的文化理念,,銷售部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我能夠在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自我努力的方向,。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在下半年的工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,,取得更大的提高!多謝大家,我的工作總完畢!
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十一
一,、員工的考勤管理
我公司的考勤管理,,此刻的基本情景如下:①經(jīng)理直接管理人員的請(qǐng)假,、調(diào)班、加班等工作;②前臺(tái),、業(yè)務(wù)部,、督導(dǎo)、__在平時(shí)的工作中對(duì)專賣(mài)店人員的工作情景和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋;③平時(shí)由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣(mài)店店長(zhǎng)以及店員的出勤情景,,并給予登記;④到每個(gè)月底由各專賣(mài)店店長(zhǎng)上報(bào)該店的考勤,,我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),此工作過(guò)去由前臺(tái)來(lái)完成,。在日常的考勤抽查中,,主要存在以下問(wèn)題:
1.店長(zhǎng)在沒(méi)有上報(bào)公司的情景下任意調(diào)整上班時(shí)間,如:把早班換成中班;
2.有的店長(zhǎng)利用正常上班時(shí)間來(lái)總公司辦理事物(停休除外);
3.個(gè)別店長(zhǎng)有遲到,、早退的現(xiàn)象;
4.店長(zhǎng)在沒(méi)有請(qǐng)假的情景下外出辦理私事;
5.個(gè)別店長(zhǎng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù),。(由于我公司專賣(mài)店日益增多,規(guī)模不斷擴(kuò)大,,專賣(mài)店分布廣,,每個(gè)專賣(mài)店僅有2-6人,所以,,在人員管理上存在較大的困難;另外,,公司從__年至今已經(jīng)成功地在上海開(kāi)了_家專賣(mài)店,將來(lái)還要繼續(xù)擴(kuò)大門(mén)店的數(shù)目,,為給以后門(mén)店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ),,對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題,而其中店長(zhǎng)的管理尤為重要,,做為專賣(mài)店的店長(zhǎng),,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長(zhǎng)不能以身作則,,將會(huì)直接影響整個(gè)專賣(mài)店的人員管理,,針對(duì)目前的情景,現(xiàn)提出以下方案:
方案一:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,,獎(jiǎng)懲分明,,并與薪酬掛鉤。
⑴,、每個(gè)月全勤者(沒(méi)有請(qǐng)病假、事假,、遲到,、早退)拿全額獎(jiǎng)金;
⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金,,并且有事假,、病假,、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資;
⑶,、事假,、病假、遲到,、早退沒(méi)有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資;
⑷,、店長(zhǎng)來(lái)公司對(duì)帳或辦理公事,原則上不能用上班日,,如必須用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù),,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對(duì)待;
⑸,、此外,,店長(zhǎng)在上班時(shí)間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上,、下班時(shí)間,。(如:某店長(zhǎng)上班時(shí)間為7:30―20:30,7:30必須到門(mén)店,,然后再外出辦理事物,,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時(shí)間之前回到);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,,必須事先向公司人事部說(shuō)明原由,,公司根據(jù)其實(shí)際情景按全勤對(duì)待;若理由不充分或沒(méi)
有事先向公司人事部說(shuō)明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;
⑹,、店長(zhǎng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次(“強(qiáng)軍之路”觀后感:強(qiáng)軍興軍,,國(guó)之使命_看強(qiáng)軍之路有感),若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說(shuō)明情景;
⑺,、此辦法從__年_月3日開(kāi)始執(zhí)行,。
方案二:每個(gè)區(qū)域選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長(zhǎng)做為區(qū)域組長(zhǎng)(兼職),,專門(mén)負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Yu(mài)店店長(zhǎng)及店員的日常管理,。包括:店員及店長(zhǎng)的考勤、服裝,、個(gè)人衛(wèi)生,、微笑服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等,。
二,、員工招聘、甄選、錄用,、考核,、離職管理工作
1、員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情景來(lái)看,,__年_月1日至8月23日,,新錄用人數(shù)為44人,期間辦理離職人數(shù)為22人,,離職率相對(duì)而言比較高,,分析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不貼合公司用人要求、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律,、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn),、員工晉升機(jī)會(huì)小等,到8月份出現(xiàn)招聘淡季,,應(yīng)聘人員明顯減少,,針對(duì)此情景,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問(wèn)題,,除此之外,公司還能夠拓寬招聘渠道,,如學(xué)校招聘,、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等,,招聘對(duì)象除本地人,,外地人也可適當(dāng)聘用,因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢(shì):①辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低;②外地人對(duì)社保的期望不高,,如果是上海本地人,,則有的人會(huì)期望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來(lái)進(jìn)行比較,,當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處,,比如語(yǔ)言不通,這就需要在招聘的時(shí)候?qū)φZ(yǔ)言交流本事進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),。
2,、試用期員工的考核
我公司目前對(duì)試用期人員的考核,主要是由店長(zhǎng)直接把意見(jiàn)反饋給人事部或由人事部打電話到門(mén)店聽(tīng)取店長(zhǎng)的意見(jiàn),,從這三個(gè)月的考核情景來(lái)看,,主要有以下情景:①、店長(zhǎng)對(duì)試用期人員的考核缺少主動(dòng)性,,不能主動(dòng)地,、及時(shí)地反映情景,如_店就發(fā)生過(guò)試用期人員在快滿三個(gè)月時(shí),因不貼合公司用人要求被辭退,,員工對(duì)此不滿,從而發(fā)生一些糾紛;②,、有的店長(zhǎng)對(duì)從哪幾個(gè)方面來(lái)考核員工不太清楚,,對(duì)人員的評(píng)價(jià)僅僅只限于“還能夠”;針對(duì)以上情景,建立系統(tǒng)的考核制度和流程,,加強(qiáng)公司和各店長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系成為必要,。
薪酬福利、績(jī)效考核,、勞動(dòng)關(guān)系,,從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,讓_公司與時(shí)俱進(jìn),,蒸蒸日上,。
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十二
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自我這一年多所走過(guò)的路,,所經(jīng)歷的事情,,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,,自我立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行,。
雖然銷售情景不錯(cuò),,可是回款率不太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí),。我會(huì)盡量克服這方面的因素,,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷售工作的資料和感受鑒定如下:
1,、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,,產(chǎn)品銷售排行情景;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情景
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場(chǎng)情景,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情景:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;
4,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情景,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,,給此刻的工作帶來(lái)許多麻煩;
5、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不一樣進(jìn)行分析;
6,、在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,進(jìn)取著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十三
在實(shí)踐工作中,,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),,在此我鑒定幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠(chéng)相待
客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽(tīng)你的,反之,,你所說(shuō)的一切,,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求
第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
(三)推薦房源要有把握
了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,,但對(duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
(四)堅(jiān)持客戶關(guān)系
每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡,。
(五)確定自我的身份
我們不是在賣(mài)房子,,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),都能夠增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
自我也還存在一些需要改善之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任,。
二,、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),,而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨,,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,經(jīng)過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機(jī),,操控全局,,并且還能夠增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為_(kāi)套,總銷額為_(kāi)千萬(wàn),。
在今后的工作中,,我要更加完善自我,提升自我,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。
在此,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自我滿意的成績(jī)單,。
總之,,今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,并進(jìn)取幫忙他人,。也期望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決,。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,,相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn),,市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容,。
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十四
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有_個(gè)多月了,,在這_個(gè)月中,生活顯得緊張,,但又有秩序,。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供給的平臺(tái)很大,,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái),,就看自我怎樣去發(fā)揮,。
人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一齊成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長(zhǎng);很感激領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的教師,,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),,能夠大幅度的減少自我犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)進(jìn)取向上的平臺(tái)上,自我這樣一個(gè)新手,,必須要多學(xué),,多看,,多做事!
公司管理模式很人性化,,因地制宜,,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,,自我自由發(fā)揮,,自我去展現(xiàn)自我的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際本事安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一齊去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),,從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶,、與客戶交流,。
每一步驟,每一環(huán)節(jié),,每一事項(xiàng),,都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)十分深刻,,熟悉公司產(chǎn)品,,了解公司業(yè)務(wù)情景。幾天過(guò)后,,我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),,自我本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),,喜歡與人打交道,,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最終成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),,直到做成生意,,很享受這樣一個(gè)過(guò)程!
自我一向就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,,但我一向堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自我的目標(biāo)的人,。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi),。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,,必須不斷的學(xué)習(xí),,這就是一個(gè)不斷的自我鑒定和積累的過(guò)程。自我要有目的的去學(xué)習(xí),,不斷的充實(shí)自我!
(2)具有職責(zé)感
不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力,,提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事,并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶,、對(duì)自我的職責(zé)感,進(jìn)取,、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就必須要!如果你必須要,,你就必須行!
(3)善于鑒定與自我鑒定
工作中的市場(chǎng)的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,,所以這些都需要我在日后的工作中不斷鑒定,不斷的完善,,不斷加強(qiáng),。此刻自我對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握本事更是無(wú)從談起,,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十五
鑒定一年來(lái)的工作,自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最終,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,,可是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情景下,,提議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情景大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決,,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,,最終在逼不得已的情景下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員十分難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒(méi)回款一向都在催,,給客戶印象十分不好!
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào),。為了自我的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,,不會(huì)研究給他人帶來(lái)的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就能夠解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。
(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題,。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之,,今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,,并進(jìn)取幫忙他人,。也期望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,,相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容,。
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十六
鑒定一年來(lái)的工作,自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最終,,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,可是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情景下,提議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情景大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎樣去與供應(yīng)商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象十分嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,,最終在逼不得已的情景下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員十分難堪,。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),,財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒(méi)回款一向都在催,給客戶印象十分不好!
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào),。為了自我的工作方便,,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)研究給他人帶來(lái)的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就能夠解決了,,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題,。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢,。
總之,今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,,并進(jìn)取幫忙他人,。也期望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,,相信公司必須會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容,。
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十七
1、我是__年2月份到公司的,,__年4月份,,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,,可是請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,之后慢慢的我能夠清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,所以逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2,、自__年5月份月底到此刻,,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情景大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,,我把好關(guān),。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò),。還是有很多地方不懂,。可是我會(huì)虛心討教,,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情景,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,,跟客戶洽談,。接下訂單!(當(dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表此刻電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),。與客戶的溝通得到了鍛煉,。此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!可是前幾天因?yàn)槲掖中摹,?蛻粢?,我忘記跟銷售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí),??蛻舨粷M足!接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自我的本職工作,,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)期望能把嚴(yán)點(diǎn),。自辦事處開(kāi)辦以來(lái),,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了,。之后稍微了有了好轉(zhuǎn),。可是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí),。給客戶留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上頭的數(shù)上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
以上是我的鑒定,。有不對(duì)之處,,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定 銷售助理轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)篇十八
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有_個(gè)多月了,在這_個(gè)月中,,生活顯得緊張,,但又有秩序,。剛進(jìn)入公司,,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),,了解我們的公司,,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供給的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,,這樣好的平臺(tái),,就看自我怎樣去發(fā)揮。
人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一齊成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長(zhǎng);很感激領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的教師,,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),,能夠大幅度的減少自我犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)進(jìn)取向上的平臺(tái)上,自我這樣一個(gè)新手,,必須要多學(xué),,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,,因地制宜,,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,,自我自由發(fā)揮,,自我去展現(xiàn)自我的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際本事安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一齊去拜訪客戶,,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽(tīng),,從尋找項(xiàng)目,、面見(jiàn)客戶、與客戶交流,。
每一步驟,,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),,都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,,這讓我體會(huì)十分深刻,熟悉公司產(chǎn)品,,了解公司業(yè)務(wù)情景,。幾天過(guò)后,,我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),,自我本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,,喜歡跑業(yè)務(wù),,喜歡與人打交道,,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最終成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程!
自我一向就很喜歡做銷售工作,,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,,但我一向堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自我的目標(biāo)的人,。
在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),,這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi),。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局,。這方面自我還很欠缺,,必須不斷的學(xué)習(xí),,這就是一個(gè)不斷的自我鑒定和積累的過(guò)程。自我要有目的的去學(xué)習(xí),,不斷的充實(shí)自我!
(2)具有職責(zé)感
不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力,,提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事,并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶,、對(duì)自我的職責(zé)感,進(jìn)取,、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,,你就必須要!如果你必須要,,你就必須行!
(3)善于鑒定與自我鑒定
工作中的市場(chǎng)的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷鑒定,,不斷的完善,,不斷加強(qiáng),。此刻自我對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,,對(duì)于市場(chǎng)的把握本事更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。