在日常的學習,、工作,、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇一

（一）確保完成全年銷售任務(wù),，平時積極搜集信息并及時匯總；

（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細心的與客戶溝通,；

（三）銷售報表的精確度，仔細審核,；

（四）借物還貨的及時處理,；

（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶,。

（六）努力做好每一件事情,，堅持再堅持！

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

（二）采購回貨不及時,?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。（這種現(xiàn)象非常嚴重）

（三）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。

（四）財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好,！

（五）各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

（六）發(fā)貨及派車問題,。

（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,，回想自我這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫忙下，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自我立足本職工作,，使得銷售工作順利進行,。

雖然銷售情景不錯，可是回款率不太樂觀,，原因在于集團總部結(jié)款不及時,。我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題,。

現(xiàn)將銷售工作的資料和感受鑒定如下：

1,、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行情景;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情景

2,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情景,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情景：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

3,、公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;

4,、與集團總部清理往年應(yīng)付款情景,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,，給此刻的工作帶來許多麻煩;

5,、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析;

6,、在日常的事務(wù)工作中,，自我在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，進取著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有_個多月了，在這_個月中,，生活顯得緊張,，但又有秩序。剛進入公司,，一切都是嶄新的,，要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè),，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供給的平臺很大,，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺,，就看自我怎樣去發(fā)揮,。

人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入我們公司,，在領(lǐng)導和同事的幫忙中與公司共同成長;很感激領(lǐng)導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的教師，經(jīng)過學習他們的經(jīng)驗和知識,，能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個進取向上的平臺上,，自我這樣一個新手，必須要多學,，多看,，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜,，因材施教;這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求，自我自由發(fā)揮,，自我去展現(xiàn)自我的才能,，公司會根據(jù)你的實際本事安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導和同事帶我一齊去拜訪客戶,，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,，仔細地分析給我聽，從尋找項目,、面見客戶,、與客戶交流。

每一步驟,，每一環(huán)節(jié),，每一事項，都能仔細地進行分析,，這讓我體會十分深刻,，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情景,。幾天過后,，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自我本來就是個”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務(wù),，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最終成為朋友;看著一個一個項目就被自我這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意，很享受這樣一個過程!

自我一向就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一向堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人,。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學習的習慣

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局,。這方面自我還很欠缺，必須不斷的學習,，這就是一個不斷的自我鑒定和積累的過程,。自我要有目的的去學習，不斷的充實自我!

(2)具有職責感

不斷鍛煉自我的膽識和毅力,，提高自我解決實際問題的本事,，并在工作過程中堅持對公司、對客戶,、對自我的職責感,，進取、熱情,、認真地對待每一天!如果你不行,，你就必須要!如果你必須要，你就必須行!

(3)善于鑒定與自我鑒定

工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷鑒定,，不斷的完善，不斷加強,。此刻自我對于銷售的認識也只是表面,，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇四

一,、動態(tài)客戶檔案設(shè)計

每個公司都會設(shè)計一份客戶檔案表，可是有不少的公司在他們看來,，客戶檔案只是客戶信息的備忘本,。所以欄目設(shè)置得越多越好?；谶@種思想,，他們設(shè)計出來的客戶檔案就十分詳細,，有很多甚至把客戶的一些不著邊際的信息都設(shè)計進去了。然而這種設(shè)計就不可能支持后面的管理工作了,。因為,，第一信息太多太雜很不利于操作。我們經(jīng)?？吹讲簧俚臉I(yè)務(wù)員的客戶檔案上其實是一片空白,。其次這樣設(shè)計出來的客戶檔案必須篇幅很大，往往是一大張表格,。所以不便于保存管理,。

動態(tài)客戶檔案設(shè)計強調(diào)客戶檔案是為銷售實踐服務(wù)的。業(yè)務(wù)員在拜訪客戶前是必須要事先翻查客戶的相關(guān)信息,，以便為拜訪時供給話題等方面的支持,。同時業(yè)務(wù)員在結(jié)束拜訪以后需要對本次拜訪進行簡單的備忘記錄。這些必須記在業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案上,，以便為下一次拜訪供給備忘,，同時也為自我合理分配拜訪時間頻率供給依據(jù)。研究到以上因素,，所以業(yè)務(wù)員所持有的客戶檔案必須是篇幅短小,，便于攜帶。如果設(shè)計成卡片,。其次業(yè)務(wù)員所持有檔案卡必須留有每次拜訪紀要的記錄空間,，所以業(yè)務(wù)員持有的客戶檔案表更趨于反映拜訪過程。

同時,，銷售部也必須配套設(shè)計一份客戶檔案,。這份檔案主要是用于制定銷售工作計劃任務(wù)，進行客戶維護和銷售控制等,。所以越詳細越好,，對篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可,。另外這份表格必須反映客戶的訂購記錄,，以便進行客戶購買習慣及重復購買方面的分析。所以銷售部保存的這份檔案表更趨于反映拜訪結(jié)果,。

這樣,，兩分表格一大一小，一份反映拜訪過程,，一份反映拜訪結(jié)果,。這種設(shè)計就為以后的相關(guān)銷售管理工作供給了支持。此刻很多企業(yè)都實現(xiàn)了信息化，這又大大的簡化了工作量,。

二,、動態(tài)客戶檔案的填制

1、客戶檔案的編號應(yīng)體現(xiàn)一種規(guī)律性,，從編號上就應(yīng)當能夠立刻反映一些初步客戶信息如性別,、地域或級別等，另外要求檔案要按一固定的標準歸類,，如地域、級別,、性別等,。同時在封面上寫有目錄備查,。

2,、對客戶檔案的資料更新，修改等明確規(guī)定,。一般來說,，需要專門制訂相應(yīng)的管理制度,。在每次業(yè)務(wù)員回公司參加例會期間統(tǒng)一安排更新。經(jīng)理應(yīng)對整個過程實行監(jiān)督控制,。對于業(yè)務(wù)員填滿須更換的老檔案卡及時回收,，分析，并附在檔案表上,。

三,、基于客戶檔案進行的銷售管理

1、制定銷售任務(wù),、輔任務(wù),。

我們都明白，制定銷售任務(wù)一般是依據(jù)市場潛力,，占有率,、增長率等指標制定出來的。然而這樣制定出來的總銷售目標是一個宏觀抽象的數(shù)字,。對于業(yè)務(wù)員來說,，其實際指導意義不大，能否完成,，業(yè)務(wù)員心里沒數(shù),。這樣即使是任務(wù)分解也只是一個經(jīng)驗抽象的數(shù)據(jù)。同時,，也不利于考核,。

可是，如果我們在制定任務(wù)時同時參考客戶檔案，分析各客戶的需求潛力,，研究客戶的重復購買情景,，針對具體的客戶制定銷售任務(wù)，這樣就具體得多,。這樣制定出來的是一個任務(wù)清單,，清楚明了。對于業(yè)務(wù)代表來說,，實實在在具體多了,。考核時也十分簡單,，如果某一項沒有完成還能夠制定相應(yīng)的補救措施,。

2、根據(jù)客戶檔案進行業(yè)務(wù)員行為管理

我們都明白業(yè)務(wù)員的行為管理一向是一個令人頭痛的問題,，許多經(jīng)夢想出了各種手段花樣,，試圖控制業(yè)務(wù)員的行為。卻總是不盡如人意,。其實我們能夠根據(jù)客戶檔案來實現(xiàn)這一點,。

我前面講了業(yè)務(wù)員所攜帶的檔案卡上，除了客戶的基本信息外,。還專門設(shè)計了拜訪紀要,，如果檔案卡兩面都用的話，一般能夠設(shè)計七到十欄欄,。每拜訪一次填一欄,，那么七到十次能夠用完一張卡。這樣我們就能夠經(jīng)過檔案卡獲知業(yè)務(wù)員對某一客戶的回訪次數(shù),，日拜訪客戶數(shù),，新增客戶數(shù)等。結(jié)果是行為的函數(shù),，對于業(yè)務(wù)員來說,，一般的情景下回訪次數(shù)多了，業(yè)績自然就多,。

銷售經(jīng)理應(yīng)在每月底的鑒定會上公布每人下月的客戶回訪任務(wù),、日平均拜訪客戶數(shù)及新客戶開發(fā)任務(wù)，這些都能夠根據(jù)客戶檔案來制定,。根據(jù)2080法則,，我想控制住了這一點，那么業(yè)務(wù)員的行為管理應(yīng)當是有效的,。

3,、利用客戶檔案做好客戶維護工作,。

有不少的公司經(jīng)常為業(yè)務(wù)員離職帶走客戶而煩惱不堪。其實這是因為他們基本的客戶維護工作沒有做好,?？蛻舯緫?yīng)當是公司的客戶，業(yè)務(wù)員只能是代表公司與客戶勾通和交易,。要解決這一問題,，那么公司就必須定期對客戶進行維護。

怎樣來維護,，不是我此刻要談的,，我要說的是，公司必須在年初就要根據(jù)客戶檔案客戶的級別,，偏好,，本事、問題,、潛力等因素制定一個維護計劃,。僅有這樣客戶才能成為公司的客戶,。也就不必擔心業(yè)務(wù)員帶走客戶了,。

4、利用客戶檔案提高業(yè)務(wù)員的工作效率

業(yè)務(wù)員的工作日志和鑒定能夠反映一些問題,。但這些問題都是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)的,。在實際工作中還有很多問題是業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)不了的或是故意隱瞞不報的。比如,，業(yè)務(wù)員對某些薄弱區(qū)域或弱勢客戶投入的精力太少,，業(yè)務(wù)員對某一重要客戶的回訪頻率過于頻繁。業(yè)務(wù)員每日平均拜訪的客戶數(shù)量太少,。某地域客戶開發(fā)率不高,，業(yè)務(wù)員拜訪前的準備工作不充分，某一重要客戶的信息資料不全,，某一客戶重復購買率低,，面臨客戶流失等這些問題都能夠經(jīng)過客戶檔案直接反映分析出來，而這些問題又是業(yè)務(wù)員工作效率的直接影響因素,，能夠針對性的解決,。

5、基于客戶檔案的業(yè)績考核

業(yè)績考核指標習慣上都是圍繞業(yè)務(wù)員的業(yè)績量和回款率來進行的,。這實際上十分不科學,。因為業(yè)績量背后有時會隱藏著許多問題，比如存在客戶的流失,，客戶異議,，地區(qū)差異等,。我們應(yīng)以持續(xù)發(fā)展的眼光來看待業(yè)務(wù)員的工作成績，所以客戶檔案反映出來的客戶開發(fā)率,，客戶占有率(擁有客戶數(shù)比例),，重復購買率，日均拜訪客戶數(shù),，客戶平均拜訪數(shù),，回款率，_客戶數(shù)等都應(yīng)做為業(yè)務(wù)員的成績考核指標,。僅有這樣,，銷售隊伍才能穩(wěn)定，銷售工作才能越做越好,。

銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇五

進入福滿花園項目已有一年了,。20__年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績,。為了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將20__年工作情景鑒定如下：

1,、銷售人員培訓

銷售部于20__年_月份開始組建，至今銷售人員6人,，管理人員2人,，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,，工作開展進度很慢,，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,，對日常銷售部的工作已能基本完成。

2,、客戶來訪統(tǒng)計

__年度到訪客戶共記850人次,。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,，詳細記錄來訪時間,、意向戶型、電話等,，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,，對后期的宣傳工作有必須影響,，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

3,、銷售文件檔案管理

在20__年_月__日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20__年__月_日選房活動后,，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書),、款申請書,、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

4、銷控管理和統(tǒng)計

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,，對外是以銷控版貼紅旗公開應(yīng)對客戶的形式,。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種,，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料,、面積,、價格,、已付款等等,。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景,。

5,、銷售現(xiàn)場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排,，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的進取性。

6,、__年工作存在問題

雖然__年銷售部取得良好的成績,，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自我知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,，自我的工作本事需要加強提高。首先就是工作的進取性和主動性,，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,，在__年要改正，學會自我去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個重點,。

我相信在新的一年里,，經(jīng)過大家的努力，我們會做得更好,。期望__年的銷售成績比__年的成績更上一個臺階,。

銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇六

時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個月了,，從剛剛進來什么人都不認識,，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了,，作為一名新人,，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,，此刻我對自我的工作進行鑒定,，資料主要有以下幾項：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自我的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

二,、工作質(zhì)量成績和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作,，到達預(yù)期的效果,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的提高,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,，

三,、專業(yè)知識、工作本事和具體工作

我是十一月份來到公司工作,，擔任公司銷售助理,，由于此刻我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑,，最多的時間就是學習新產(chǎn)品的知識,，讓自我更容易受本職工作，在同事的指導,，還有部門開會過程中,，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識,，從而在這個領(lǐng)域中也能有自我的見解,。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，進取圓滿的完成了以下本職工作：

1、負責自我辦公桌及周邊的衛(wèi)生,，讓自我和他人的工作環(huán)境不受影響,。

2、認真負責的完成各項任務(wù),，在進公司不久就和公司領(lǐng)導到河南去參加藥展會,，讓我學習到了好多,。

鑒定兩個月的工作,，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如個別工作做的還不夠完善,，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改善,。在公司的兩個月的工作中,，我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫忙，這是我十分感激他們的地方,，在他們的幫忙下,，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到十分的感激。

銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇七

一,、員工的考勤管理

我公司的考勤管理,，此刻的基本情景如下：①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班,、加班等工作;②前臺,、業(yè)務(wù)部、督導,、__在平時的工作中對專賣店人員的工作情景和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋;③平時由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情景,，并給予登記;④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統(tǒng)計,，此工作過去由前臺來完成,。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：

1.店長在沒有上報公司的情景下任意調(diào)整上班時間,，如：把早班換成中班;

2.有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);

3.個別店長有遲到,、早退的現(xiàn)象;

4.店長在沒有請假的情景下外出辦理私事;

5.個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務(wù)。(由于我公司專賣店日益增多,，規(guī)模不斷擴大,，專賣店分布廣，每個專賣店僅有2-6人,，所以,，在人員管理上存在較大的困難;另外，公司從__年至今已經(jīng)成功地在上海開了_家專賣店,，將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目,，為給以后門店的擴張打下良好的基礎(chǔ)，對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,，而其中店長的管理尤為重要,，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁,，如果店長不能以身作則,，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情景,，現(xiàn)提出以下方案：

方案一：進一步完善公司的考勤制度,，獎懲分明，并與薪酬掛鉤,。

⑴,、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到,、早退)拿全額獎金;

⑵,、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假,、病假,、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

⑶,、事假,、病假、遲到,、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

⑷,、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日,，如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務(wù),，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待;

⑸,、此外,，店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上,、下班時間,。(如：某店長上班時間為7：30―20：30，7：30必須到門店,，然后再外出辦理事物,，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前回到);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,，必須事先向公司人事部說明原由,，公司根據(jù)其實際情景按全勤對待;若理由不充分或沒

有事先向公司人事部說明原因，則按上述第⑵條辦法辦理;

⑹,、店長不得隨意更改上班時間以及班次(“強軍之路”觀后感:強軍興軍,，國之使命_看強軍之路有感)，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情景;

⑺,、此辦法從__年_月3日開始執(zhí)行,。

方案二：每個區(qū)域選一個自律性強、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),，專門負責管理和指導所在區(qū)域?qū)Ｙu店店長及店員的日常管理,。包括：店員及店長的考勤、服裝,、個人衛(wèi)生、微笑服務(wù),、勞動紀律等,。

二,、員工招聘、甄選,、錄用,、考核、離職管理工作

1,、員工的招聘

從我公司人員錄用和離職情景來看,，__年_月1日至8月23日，新錄用人數(shù)為44人,，期間辦理離職人數(shù)為22人,，離職率相對而言比較高，分析其原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不貼合公司用人要求,、員工違反勞動紀律,、上班地點離家遠、員工晉升機會小等,，到8月份出現(xiàn)招聘淡季,，應(yīng)聘人員明顯減少，針對此情景,，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題，除此之外,，公司還能夠拓寬招聘渠道,，如學校招聘、職業(yè)介紹所,、網(wǎng)上招聘等,，招聘對象除本地人，外地人也可適當聘用,，因為外地人也有自身的優(yōu)勢：①辦理綜合保險比辦理小城鎮(zhèn)保險費用低;②外地人對社保的期望不高,，如果是上海本地人，則有的人會期望找一家能辦理城保的公司,。以上僅僅從招聘成本來進行比較,，當然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通,，這就需要在招聘的時候?qū)φZ言交流本事進行嚴格把關(guān),。

2、試用期員工的考核

我公司目前對試用期人員的考核,，主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,，從這三個月的考核情景來看，主要有以下情景：①、店長對試用期人員的考核缺少主動性,，不能主動地,、及時地反映情景，如_店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個月時,，因不貼合公司用人要求被辭退,，員工對此不滿，從而發(fā)生一些糾紛;②,、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚,，對人員的評價僅僅只限于“還能夠”;針對以上情景，建立系統(tǒng)的考核制度和流程,，加強公司和各店長的溝通和聯(lián)系成為必要,。

薪酬福利、績效考核,、勞動關(guān)系,，從而增強市場競爭力，讓_公司與時俱進,，蒸蒸日上,。

銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇八

時間一晃而過，20__年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了,。

轉(zhuǎn)眼間,，我在__工作已經(jīng)_年了。能夠說,，每年都有不一樣的感受,，不一樣的感慨?？墒?0__年對我來說是十分有意義的,，從自我熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,，由于工作性質(zhì)的不一樣,，工作資料的不一樣，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,，有時一件事情不知從何開始下手去做，不明白工作如何開展,，可是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自我能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候,，覺得自我成長了，也逐漸成熟了,。

現(xiàn)就這一年來的具體工作情景鑒定如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度

適應(yīng)銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司,，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn)，而作為銷售助理,，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶,。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點,。

每一天除了計劃內(nèi)的工作外,，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，并且通常都是十分緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,，但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳,，明天還會有其他的工作需要去處理,，所以，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書,、檔案建立歸類,、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”,。

銷售部門內(nèi)勤人員少,，工作壓力大，異常是公司業(yè)務(wù)繁忙時,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里，我都進取配合各部門做好各種工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只期望把各項工作做的圓滿，順利,。

而銷售助理最重要的工作職責就是服務(wù)職責,，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理,。我認真做好服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、完成本職工作

銷售助理是一個十分講究職責心的崗位,。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序,，都嚴格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電,，來函,，進取配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時,，發(fā)貨及時,，以程度保證公司的信譽，盡本事沒有出現(xiàn)工作失誤,。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的,，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔,，銷售單據(jù)按單位歸檔,。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

三,、一年來,，無論在思想認識上還是工作本事上都有了很大的提高，可是自身的差距和不足還是有的,。

1,、工作總體思路不清晰，不能進取主動發(fā)揮自身特長,，而是被動適應(yīng)工作需要,，公司交辦的事能夠完成，但自我不會主動牽著工作走,，缺乏認真鉆研,，開拓進取的精神，忙碌于日常工作,，工作沒有上升到必須高度,，造成工作上的一些被動狀態(tài)。

2,、業(yè)務(wù)知識的貧乏,，給平時的工作帶來了很大的障礙,。

最終，十分感激在20__年給了自我這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,，感激同事,、領(lǐng)導在過去一年工作中給予的支持與幫忙。

是讓我們每位員工邁向小康生活,，實現(xiàn)價值的一年,。

期望在20__年大家更好的合作，以新的氣象,，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,，以新的面貌,，更加進取主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力,。

在今后的工作中,，我會努力配合好與上頭的領(lǐng)導之間的工作關(guān)系;我得到了很多，也失去了很多,，可是我卻從未后悔過,，因為我明白，我一向在提高,，我一向在前進,，我相信只要我能夠安下心來，不斷的努力,，我就能夠做的更好,，只是暫時的困難，不會難倒我,，我會一向不斷的努力下去的!

銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇九

1,、我是__年2月份到公司的，__年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間,，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復客戶的問題，可是請教了經(jīng)理跟同事后,，之后慢慢的我能夠清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，所以逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自我的本事都比以前有了一個較大幅度的提高!

2,、自__年5月份月底到此刻，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛,，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情景大概如下:

1)財務(wù)方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司,。應(yīng)收賬款,，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,，因為之前沒接觸過,。還是有很多地方不懂?？墒俏視撔挠懡?，把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情景,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽，零庫存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談。接下訂單!(當然,。價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表此刻電話,，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時,。與客戶的溝通得到了鍛煉。此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!可是前幾天因為我粗心,?？蛻粢洠彝浉N售員說,。導致送貨不及時,。客戶不滿足!接下來的日子,。我會盡量避免此類事情的發(fā)生,。

4)認真負責自我的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!

3,、以下是存在的問題

1)總公司倉庫期望能把嚴點,。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,。已經(jīng)提議多次了,。之后稍微了有了好轉(zhuǎn)?？墒沁@幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時,。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個,，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上頭的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

以上是我的鑒定。有不對之處,，還望上級領(lǐng)導指點!

銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十

鑒定一年來的工作,，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,，自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時進取搜集信息并及時匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度,，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!

最終,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，可是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情景下,，提議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情景大多于庫存量不足有關(guān),。

(二)采購回貨不及時,。回貨時間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決,，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象十分嚴重)

(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時間拖延，最終在逼不得已的情景下一挑再挑,，并當成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪,。

(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一向都在催,，給客戶印象十分不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便,，往往不會太關(guān)心他人,，不會研究給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

(六)發(fā)貨及派車問題,。

(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之,，今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,，并進取幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會走得更遠,，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十一

由于我公司專賣店日益增多,，規(guī)模不斷擴大,，專賣店分布廣，每個專賣店僅有2-6人,，所以,，在人員管理上存在較大的困難;詳細資料請看下文銷售助理年度個人工作鑒定。

公司從__年至今已經(jīng)成功地在上海開了_家專賣店,，將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目,，為給以后門店的擴張打下良好的基礎(chǔ)，對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,，而其中店長的管理尤為重要,，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁,，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理,，針對目前的情景,，現(xiàn)提出以下方案：

方案：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明,，并與薪酬掛鉤,。

⑴、每個月全勤者(沒有請病假,、事假,、遲到、早退)拿全額獎金;

⑵,、非全勤者拿本月80%的獎金,，并且有事假、病假、遲到,、早退的按小時累計扣除工資;

⑶,、事假、病假,、遲到,、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

⑷、店長來公司對帳或辦理公事,，原則上不能用上班日,，如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到,，公司按正常上班出勤對待;

⑸,、此外，店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,，不能占用上,、下班時間。(如：某店長上班時間為7：30—20：30,，7：30必須到門店,，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的,，必須在下班時間之前回到);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,，必須事先向公司人事部說明原由，公司根據(jù)其實際情景按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,，則按上述第⑵條辦法辦理;

⑹,、店長不得隨意更改上班時間以及班次，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情景;

銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十二

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我鑒定幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待

客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求

第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。

(三)推薦房源要有把握

了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

(四)堅持客戶關(guān)系

每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。

(五)確定自我的身份

我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度,。

(六)團結(jié),、協(xié)作，好的團隊所必需的,。

自我也還存在一些需要改善之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，經(jīng)過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機，操控全局,，并且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為_套，總銷額為_千萬,。

在今后的工作中,，我要更加完善自我，提升自我,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我十分感激領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習，交出自我滿意的成績單,。

總之,，今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情，并進取幫忙他人,。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司必須會走得更遠,，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容,。

銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十三

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,，回想自我這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫忙下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作,，使得銷售工作順利進行,。

雖然銷售情景不錯，可是回款率不太樂觀,，原因在于集團總部結(jié)款不及時,。__年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題,。

現(xiàn)將銷售工作的資料和感受鑒定如下：

1,、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行情景;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情景

2,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情景,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情景：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

3,、公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;

4,、與集團總部清理往年應(yīng)付款情景,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,，給此刻的工作帶來許多麻煩;

5,、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析;

6,、在日常的事務(wù)工作中,，自我在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，進取著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

鑒定一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,，__年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務(wù),，平時進取搜集信息并及時匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最終,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，可是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情景下，提議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情景大多于庫存量不足有關(guān),。

(二)采購回貨不及時,。回貨時間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決,，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。(這種現(xiàn)象十分嚴重)

(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最終在逼不得已的情景下一挑再挑,，并當成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。

(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一向都在催,，給客戶印象十分不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自我的工作方便，往往不會太關(guān)心他人,，不會研究給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

(六)發(fā)貨及派車問題,。

(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之,，今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情,，并進取幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司必須會走得更遠,，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

銷售助理轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十四

__年4月8日，我進入__公司,。對于我實習期間有很多不足之處,，領(lǐng)導又讓我實習一個月,，很感激領(lǐng)導多給我這一次機會,。經(jīng)過這四個月的實習,，讓我對我的崗位有了初步的了解,，也對自我有了深刻的認識。

一,、對__公司的印象,。

__公司，領(lǐng)導：徐領(lǐng)導,，趙領(lǐng)導,。同事：小于，小鄭,。__公司就像是一個家一樣,。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味,，少了一份世故和冷漠,。

二、工作資料

工作伊始,，對專業(yè)知識進行了解和學習,。如銅的各國牌號，材質(zhì)標準,，技術(shù)標準,。

2.前兩個月，在網(wǎng)上尋找客戶,，如汽車散熱器,，開關(guān)彈片,，led支架，沖壓端子,，插片,，高頻加熱設(shè)備，互感器,，五金機械,，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來,，登記成表,。

3.打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶,，給他們打電話,，詢問他們的情景?？从檬裁床馁|(zhì),，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶,，有多少用量,，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：qq,。

4.后兩個月，領(lǐng)導把一些客戶交到我的手中,。有駿業(yè),，萬安達，正標,，安卡,，鵬得五金，廣隆,，靈龍,。我負責這些客戶的溝通。包括催貨,，發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下),，確認貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領(lǐng)導反映,。

5.還有一些其他工作,，如：記每一天銅價，網(wǎng)上宣傳,。

三,、工作感想

對自我的對自我的崗位有了初步的認識,。我此刻的工作就是做好領(lǐng)導的篩子。給他挑選有潛力的客戶,。并且做好公司與客戶之間的溝通,。

2.看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多,。覺得她做什么事都是一把好手,。做任何事都很認真。也讓我明白了,，文員不是簡單的往凳子上一坐,，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就能夠,，需要的是眼活手快,、會寫能跑。所以,，今后我要加強這方面的鍛煉與學習,。向小于看齊。

3.以往自我有點懶,，兩耳不聞窗外事,。經(jīng)過同事和領(lǐng)導的幫忙，自我漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,，也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和進取地工作態(tài)度,。也學會了主動與同事交流，聽取同事對自我的批評和提議,。

四,、個人收獲。

這四個月的實習讓我收獲很多,。

1.每次發(fā)過傳真后,，過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到?jīng)]有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,，什么時候發(fā),，貨到了沒有。這些教會了我做事,，做人都要有職責心,。對自我負責，對公司負責,，對客戶負責,。這樣別人才能更信任你。

2.對于一些敏感客戶,，說話要注意措辭,，語氣,。由于我此刻對公司情景不是異常清楚，加上也沒有打電話的經(jīng)驗,。說話記得要嚴謹,。所以我學會了多聽多學。聽小于,，領(lǐng)導是怎樣和客戶談的,。他們怎樣談交期，談匯款,。他們怎樣處理客戶的問題,。僅有多聽多學才能提高。

3.有的時候我太過專注做自我的事,，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習慣,。所以有時小于,，領(lǐng)導他們打電話自我也不是很注意。所以會有這情景出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”,。所以我又學會了,，當辦公室來電話時，我放下手里的工作,，聽聽有什么事,。這不是什么壞習慣，因為大家的工作都是息息相關(guān)的,，都有聯(lián)系,。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自我的工作。

4.剛開始時,，接電話總是忘問對方是誰，以致于之后領(lǐng)導問,，誰打來的,，或是要回電話都不明白給誰回。所以接電話也是要學習的,。誰打來的,，打誰，有什么事,，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。

5.學會了做付款通知，材質(zhì)報告,，小于也在不不厭其煩的給我檢查,，糾正,。也都會了我如果做合同，銷合用,。學會了看sgs報告,。

6.學會了溝通，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通,?？蛻粲杏嗀洠叽哓?，等和小于溝通,。客戶有什么問題或需要和領(lǐng)導溝通,。

7.對每個客戶的聯(lián)系人,，付款方式，訂的什么貨,，交期什么時候,，貨路上需要多少天都要有印象。

8.學會了對事情要有統(tǒng)籌安排,。哪天做什么事,，都要有規(guī)劃。

9.和同事相處的都很開心,，最大的收獲就是得到了同事的幫忙,，和同事相處融洽，收獲了好朋友,。

趙領(lǐng)導給我們講過一個故事,，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤,。老板問他,，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了,。

經(jīng)過這個故事,，我就明白我的工作本事還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點,，而是一個面,。我要能舉一反三的想到很多問題，因為我的工作職責是助理,，所以我更要把領(lǐng)導需要用到的一切信息都搜集齊全,。

五、認識自我的不足,。

經(jīng)過四個月的實習,，收獲良多,，同時也認識到自我的不足。

在工作上,，有時比較粗心大意,，不夠細心，有時干事謹慎有余,，以至于縮手縮腳,。

1)一次換標簽，我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意,。因為大意,，沒把標簽的批號看得重要，只注意別把型號,，規(guī)格寫錯,，就忽略了批號。沒用動腦子,。

2)還有就是做事慌,。尤其是自我負責，怕做不好,，怕讓大家著急,，結(jié)果就自我急了，結(jié)果反而做不好了,。就像靈龍發(fā)貨換標簽?zāi)谴?，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導看著,，心里就慌了,，加上是第一次自我做，就慌了,。做事慌是因為沒有經(jīng)驗,，所以沒有自信。所以容易出錯,，并且都是低級錯誤,。我認為這些在后期是能夠經(jīng)過鍛煉改正的。

3)有時出錯多了,，就過分細心了，一點小事也不敢做了,，怕出錯,。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩,。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象,。也是自我的一個弱點,。怕挨罵，怕?lián)氊??？墒且院笪視纳频摹]有錯誤怎樣會有改善,，不犯錯誤又怎樣明白什么是對的,。不挨罵就更不明白自我錯在哪，更不會對自我有全面的認識,。

4)打電話不進取,。雖然每一天都有打電話的規(guī)劃，可是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘,。感覺很難,。有時辦公室里太安靜，大家都在忙自我的事,，這時我就不想破壞這種氣氛,。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話,，也不想打了,。小于總是很忙，不少時候,，總是有電話打進來,。并且小于的座機對電話干擾挺大的，她那一通電話,，這個電話上就聽不清對方說什么了,。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。

這心里很明白這是個極差的事情,。我的工作資料就是這兩大塊,。客戶這邊我不擔心,，給客戶打電話,，確認傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時,，我覺得還是心里沒底,。說白了就是不明白電話通了以后會怎樣樣?？墒钱敶驇讉€電話后,，或是有時問出有效信息后，反而有時有一種上癮的感覺，想再打一個,。就是每一天打第一個電話時很難,。

5)做事缺乏主動性。領(lǐng)導說一句就做一句,。今日提散熱器,，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄,，做表,，打電話。別的,，以前的就不管了,。明天提變壓器，這幾天就一向忙變壓器,，就不管散熱器了,。這也是一個不好的習慣。以后改,，必須改,。

六、今后努力的方向,。

1,、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習，打電話技巧,，與客戶溝通技巧,，處理問題的方法等。

2.學習會計,。藝多不壓身,，各個行業(yè)都是相關(guān)的。對自我的工作也會有所幫忙,。

3,、愛崗敬業(yè)。向小于學習,，把公司的事當成自我的事,，做事細心，用心,。

4.做事細心,，謹慎，踏實,。避免低級錯誤的發(fā)生,。

5.提高工作主動性。對工作投入。

經(jīng)過四個月的實習,，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導和同事們的指導幫忙下,，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,。我清楚的感覺到自我在成長、在成熟,。但同時,，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長,，對待自我的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自我年齡輕,，在開展工作時有時缺乏魄力等種.種問題。在今后的工作中,，我會繼續(xù)堅持良好的心態(tài),，擺正學習者的位置，努力學習工作,，勤于思考,，找出不足，進一步熟悉分公司業(yè)務(wù),，針對性深化理論學習,，并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的本事，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,，為企業(yè)的發(fā)展做出自我的貢獻,。

最近我一向在看《杜拉拉升職記》，我的目標不是升職,，而是成長,。像杜拉拉一樣，變成熟,，變自信,，提高自我的工作本事。