當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

護理工作總結精辟簡短篇一

認真學習新的教育理論,，及時更新教育理念,。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記,。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展,。所以我不但注重集體的政治理論學習,，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師,。

二,、教育教學方面

兒科護理學是護理專業(yè)一門實踐性和應用性很強的學科，課程特點是患兒年齡跨度大,，不同年齡的解剖,，生理、病理,、免疫等方面不僅與成人不同,，各年齡之間的患兒也存在差異，從而對護理的要求也不同,，也就造成了概念多,、數(shù)據(jù)多,、理論性強的復雜狀態(tài)，增加了學生學習的難點,。此外由于我校學生入學時總體成績較低,，基礎知識較薄弱，所以在課堂教學中,，我也不斷根據(jù)學生的特點,、理解能力改進自己的教學方法。

(一)課前準備

認真鉆研教材,，依據(jù)課程內容結合典型病例進行備課,。在進行病案篩選的時候，我多選取結合兒科護理學的教材,，選取兒科常見病,、多發(fā)病的典型病案，盡量不選取那些病程復雜,，癥狀不明顯的,、少見的病案，這樣才能讓學生對病案進行正確,、恰當?shù)姆治?，有利于提高兒科護理的教學質量。

(二)教學方法

1,、啟發(fā)式教學：

在《兒科護理學》中,，我應用最多的是啟發(fā)性的教學方法，它能夠充分激發(fā)學生的學習興趣,，如在《小兒年齡分期及各期年齡特征》一課中,，因為知識點容易混淆，不容易記憶,。我通常會利用提出問題的辦法,，比如：如果要把我們的整個小兒時期進行分期，你們怎么分?然后在討論過程中對學生進行有意識的引導和啟發(fā),，通過學生討論后進行再小結,。

2、病案分析法：

在課堂教學中,，如果單純地介紹一個疾病的病因,、身體狀況、治療原則,，護理問題及護理措施,，無疑是單調枯燥的。因此，我常?！皫Р∩险n”,。如在介紹《營養(yǎng)不良》一課時，我先介紹了安徽阜陽的劣質奶粉及大頭娃娃事件,，讓學生們的心都懸著,，對后面即將介紹的疾病異常興趣，帶著問題,，有了思路,，整節(jié)課大家聚精會神，并對營養(yǎng)不良有了深刻的印象,。

3,、建立良好的師生關系：

每次上課提前10分鐘進教室，并充分利用課余休息時間留在班上,，根據(jù)學生的特點談及他們所關心的事和他們感興趣的話題,，通過溝通了解學生，也讓學生了解自己,，提高他們對兒科護理學的學習興趣,。

4,、適當鼓勵和贊揚：

善于發(fā)現(xiàn)學生的進步并及時給予表揚,，激烈學生的進取心,，當然表揚也不一定只是在口頭上，也可通過批改作業(yè)傳達,。如何上好一堂課,，值得我們用心去探索。課堂上的教學質量,，直接關系到學生對課程的興趣、影響到學生對理論知識的掌握,。所以在實踐中不斷探索教學方法及課堂,，使教學方法和教學效果達到更完美的統(tǒng)一是一項值得我們永遠討論不休的話題。

護理工作總結精辟簡短篇二

20xx年護理部在院黨委,、院部的關心與支持下,，在護理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標計劃,，狠抓落實,，認真實施，圓滿地完成了各項任務，在年終市醫(yī)療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?，F(xiàn)將全年的護理工作總結如下：

一,、以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務,，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務,，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務,，增高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務,，以尊重病人，服務于病人,，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務措施,。首先,，責任護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次，交待特殊用藥,、飲食的種類及各種檢查留意事項,、手術目的,、手術大致經(jīng)過、臥位,、放置管道的留意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。第三,，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應用,，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通,?？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,，我正忙著,，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。

二,、重視增高護士整體素質,，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求,，人們觀念的改變,，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,，動作敏捷,，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以,，護理部重點從三個地方著手抓,。

1,、增高護士的理論與技術操作程度：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內每周業(yè)務學習1次,，遇有專家講學,，也積極組織大家旁聽，參學率98%,。護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基“理論學習,，全年組織三基理論考核二次，實行a,、b卷兩場,，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量,，全院護士考核合格率達100%,。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時,，注重操作技能的增高,，根據(jù)工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中,。對新分配,、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富,、教學態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩，直到學員合格為止,。其中,，操作規(guī)范，考核中取得好的成績,?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%,。

每季度進行個案護理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料,，增加了她們的學習熱情,。增高了她們的理論技術程度。

2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排,、培訓,、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務程度高的護理人員帶教,，使實習人員圓滿地完成了任務,，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓,，拓展她們的視野,，學習結束后每人寫進修小結，或學習心得,，將好的經(jīng)驗,、辦法及時反饋，改進我們工作,，對新技術,、新項目及時運用臨床。

3,、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科,、內科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，增高了?？谱o理救治能力,，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機,、心電圖機,、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習,。

三,、定期檢查考核，增高護理質量

質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核,，是增高護理質量的保證。為了增高護理質量,，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則,，每月重點查,，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次,，合格率95%以上,。在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用,，可以根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,，周有安排，日有重點,，月底有小結,。

在基礎護理質量管理上,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查，確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務意識,、質量意識。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫規(guī)范,，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷,。

在安全管理地方和消毒隔離地方,，內1科、內干科,、感染性疾病科,、骨科、外科,、兒科,、五官科、急診科,、輸液室,、手術室、供應室,、嚴格把關,，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,，無差錯事故發(fā)生,。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%,，全年無差錯事故發(fā)生,，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論,，落實改進措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護理質量,。

四,、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍

在思想教育方式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識,、服務意識和質量意識,，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量,、終末質量的全面管理,。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,，等能嚴格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務,，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務,，成績是肯定的,。門診服務臺的二位主管，工作嚴謹,，服務態(tài)度意識強,，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務,，面對病人的恐慌,，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰,。

五,、強調數(shù)據(jù)說話實行量化管理

全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇,，市級論文篇。

全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次,，各種注射46648人次,，灌腸1878人次,，口腔護理6380人次,，導尿20xx人次,，吸氧3039人,，心電監(jiān)護2476人次,，褥瘡護理1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。

六、適應新形勢下人事制度改革

改革是發(fā)展的動力,，是生存的基礎,，醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理只有改革才干適應社會的發(fā)展,。我院自七月份以來實行人事制度改革,，對老護士的崗位進行重新分配調整。一開始，有好多的同志不能理解,，更不能適應，為了積極響應醫(yī)院的號召，做好她們的思想工作，護理部采取多種方式,、多種渠道地了解護理人員的思想動態(tài),，通過召開護理小組會議、個別談話，逐一進行開導,，解除了她們的思想顧慮,，現(xiàn)在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,，從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展,。

20xx年是平常的一年，在歲月的長河里它漸行漸遠,，20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,，新病房大樓正在規(guī)劃實施中，面對20xx年我們充滿了信心,。在肯定成績的同時,，我們也應清醒地看到存在的不足，在管理意識上還應該大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務地方,，病區(qū)巡視地方有時還會流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴;在科研技術的開發(fā)上滯后,。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實。

護理工作總結精辟簡短篇三

轉眼,，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作,，認真地完成了本年的工作任務,，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。

一,、政治思想方面：

堅持以病人為中心,，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動,，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準,，全心全意為病人服務,。

二在業(yè)務方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排,，認真履行自己的崗位職責,，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情,，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作,，嚴格要求自己,，三查七對，牢記三基,。

三,、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高,、更新的需求,，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識,，懂法,、用法，依法保護自己,。

在這3年多的護理工作中,，我的體會是“三分治療，七分護理”,，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士,?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”,?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手,?！蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓熑涡慕獬∪说牟⊥?，用無私的奉獻支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導、護士長的認可,。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

護理工作總結精辟簡短篇四

一年的工作和學習已接近尾聲,，雖然我剛到內科,，但在護長和同事們的幫助和指導下，使我的工作很快上手,，現(xiàn)將我一年來思想,、工作、生活上總結如下：

1,、思想上：我熱愛黨,，具有堅定的政治立場，在大是大非問題上我能與黨中央保持一致,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針，認真學習鄧小平理論,，以三個代表的思想鞭策自己,。時刻牢記人民的利益為第一，能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命,。積極向黨組織靠攏,，今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。

2,、工作上：我安心工作,，積極參加醫(yī)院和科室的理論學習和政治教育活動，并認真做好記錄,，作為一名醫(yī)護人員,，不應該好高騖遠，要立足本職,，專心工作,，作到需患者所需,，急患者所急,。在工作中我從不遲到早退,，值班時從不擅離崗位及外出不歸等,。能全心全意為病員服務，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架,。每一天上班,，我能夠保持甜蜜的笑容,，對軍、地方病員,，我都一視同仁,，不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛，從不欺瞞,，積極向領導匯報,，從不接受患者吃請，不收紅包,。

3、生活上：我對待病員真誠熱心,，不嫌貧愛富、唯利是圖,，生活作風嚴肅,，無對外不純潔交往,，從不與地方不三、不四的人員交往,。

今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題,，做到：

1,、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性,。

2,、在院領導、科主任,、護長的關心和指導下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責,，愛崗敬業(yè),。

3、以科室為家,，工作積極主動，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需要。

護理工作總結精辟簡短篇五

時間匆匆而逝,，20xx年的工作即將結束,，這一年來，在院領導的關心下，本著以病人為中心,，以質量為核心的服務宗旨,，我科護理人員團結奮進，努力工作,，圓滿完成了全 年各項工作任務,，現(xiàn)將全年工作總結如下：

一、加強基礎護理工作,，提供優(yōu)質護理服務

堅持每月一次的護理安全會議,，分析護理質控檢查中存在的問題，認真總結,，查找不足,，分析討論，制定有效措施,。組織學習護理核心制度,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步完善護理操作規(guī)程,，保證各項治療措施落實到位,。護士長和科室質控員每周不定時檢查科室工作質量，及時給予指導和改進,。堅持護士長節(jié)假日,、周末查房，排查護理安全隱患,。護士長跟隨科主任查房,，及時掌握重點病人動態(tài)信息，做好各項工作安排,。在護理排班時新老搭配,，使其在工作配合上優(yōu)勢互補，相互借鑒經(jīng)驗,，保證護理安全,，提高護理質量。進一步規(guī)范病房管理,，指定病房管理責任護士,，督促并指導衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作，為病人創(chuàng)造整潔,、和諧的住院環(huán)境,。對急救藥品、物品嚴格執(zhí)行專人“四定”管理,使急救藥品,、物品完好率達到100%,，保證處于應急使用狀態(tài),。規(guī)范護理人員接診流程，禮貌待患,，熱情服務,。對重點護理人員加強指導和監(jiān)督，做好傳,、幫,、帶工作，使年輕護士更好地成長起來,。嚴格執(zhí)行年初制定的業(yè)務學習,、技能培訓計劃，中醫(yī)護理病歷合格率,、各種護理表格書寫合格率≥95%,，掌握中 醫(yī)傳統(tǒng)操作技術15種。

二,、 抓好護理人員的監(jiān)控,，提升安全防范意識

科室護理工作是醫(yī)院護理工作的重要組成部分，優(yōu)質高效的護理工作是保證醫(yī)療安全的一個重要環(huán)節(jié),，護理質量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關,，加強護理人員的監(jiān)控，提高護理質量則顯得尤為重要,。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點,。

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易 疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

護理工作總結精辟簡短篇六

這年是不平凡的一年,，護理部緊緊圍繞質量、安全,、服務的宗旨,，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動，進一步完善各項規(guī)章制度,，改進服務流程,，改善住院環(huán)境，把追求社會效益,，維護群眾利益,，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制,，加大護理監(jiān)督力度,，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍,，強化三基三嚴訓練,，狠抓業(yè)務管理，內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來,，在院領導的正確指導關心支持下,，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作,，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結,。

一、強化法律意識,，嚴格制度落實,，保障護理安全

1、增強護理人員的法律意識,、證據(jù)意識,、防范風險意識，新的《護士條例》頒布后,，及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,，5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓，使護理人員進一步了解了自己的權力和義務,，為更好地履行職責,，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),，做到知法守法,，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達100%,。

2,、嚴格核心制度的落實今年以來，護理部重點在查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度,、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,，護理部深入科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查,，實地進行醫(yī)囑查對和交接,，掌握制度落實情況，通過兩周的檢查落實,，使護理人員真正理解了核心制度的,，懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質量缺陷登記報告制度,，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,，展開缺陷文化分享,，結合借鑒護理不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實際，組織進行討論,，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓,，提出整改措施,。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷,、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,，組織召開護理質量缺陷討論會,，全院護士都受益非淺。

3,、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質量百日安全整治活動中,，制定安全目標及考核細則，嚴格落實,，層層簽訂護理安全責任書,，責任到人，更進一步增強了大家的法律意識,、安全意任意識,。

二、強化管理,，提升護理質量

1,、加強護理管理隊伍建設，努力提高護理管理水平,，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,，鼓勵年輕護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新,，做到科科管理有特色,。各科根據(jù)自己的特色，制定了長期醫(yī)囑治療,、處置,、執(zhí)行明細表，設計了化驗單收送交接表格,，責任護士建立起隨身攜帶記錄本,，在觀察、治療和溝通時,，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實,、客觀,、準確性,，保證了護理工作的有序無誤。

2,、強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制,，將年計劃、月重點,、周安排及時安排部署,，組織實施，今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上制定“一日查房一重點”,，做到重點突出,，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護理質量,，確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核,，明確護士長工作流程及考核標準,，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,，同時悉心指導新上任護士長工作,，幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,，制堅持一日四查房,，重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，進行督導檢查，掌握護理工作落實到位情況,，加強環(huán)節(jié)質量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。

3,、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋,，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,，科學合理調配人力資源。工作上嚴要求,，生活上細照顧,，實施人性化管理，指導科室彈性排班，加強節(jié)假日,、休息日,、中午及夜間值班期間，繁忙,、易疲勞時間的護理人力配備,，排班做到新老搭配，相互協(xié)作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補性,，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差,，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤,。充分調動護士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍,，增強了管理效能,，有效提高了護理群體質量。面對上半年我院外科病人居多不下,，下半年內科病人持續(xù)增加,，護理人員緊缺的狀況，,，護理部統(tǒng)籌調配護理人員10余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要,，確保了護理安全,。

4、強化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國,，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,，護理部要求護士長開拓思維，創(chuàng)新理念,，開源節(jié)流,，樹立安全責任和危機意識，尋求科室發(fā)展之路,，團結一心,，共度難關。

三,、健全完善各項規(guī)章制度,，保證護理環(huán)節(jié)質量

本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程，科室下發(fā)了病人安全10大目標,，組織全院護理人員學習,，保證了護理人員有章可循。

1,、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度,。

2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端,，重新設計了新的醫(yī)囑查對登記表,，嚴格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉錄,、執(zhí)行過程中的疏漏,，護理部用了兩周時間進行檢查落實。強化了環(huán)節(jié)質量,。提高了護理質量,。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質量,，設計了院前急救與急診室,、急診室與病房、手術室與科室,、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,，危重病人電話預約，病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,，準確記錄了患者在轉運過程中的用藥,、處置、檢查等,，強化了護理人員的責任心,，降低了危重患者轉運交接過程中的風險，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治。

4,、完善了護理會診制度充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性,、互補性，調動本院人才,，解決了護理中的疑難問題,，提高了護理質量

5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案,，健全了急救體系,，提高了急救水平,。

6、規(guī)范了護理文書書寫護理部將9月份定為護理文書質量控制月,，對運行中的病歷和已歸檔的病歷,，開展了護理文書質量控制，組織全病區(qū)護士長,，從各科抽取危重,、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,，在認真總結分析的基礎上,，梳理共性、個性問題,，召開全院護士專門會議,，分析原因，進行討論,，院內統(tǒng)一規(guī)范,，達成共識，強化督導落實,，使護理文書質量進一步提高,。

7、規(guī)范床頭卡的設置統(tǒng)一了加床床號,，治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號,，有利于查對,，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯，今年購置了腕帶識別標志,，在三起突發(fā)公共事件中,，應用于急診急救時快速、準確設別病人,，保證了治療及時到位,。

四、落實人才培養(yǎng)計劃,，提高護理人員整體素質

1,、年內共招聘護理專科學歷人員人,、本科人,，護理隊伍梯隊建設更趨于合理，我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng),，按計劃進行科室輪轉,，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識,，從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配,。

2、為適應護理臨床重點學科?？平ㄔO特色的需要,，有計劃地選派業(yè)務能力強，認真負責的護理骨干外出進修學習,，今年選派神經(jīng)內科,、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習;有余人次護理人員參加了省內外護理業(yè)務和管理培訓，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,，推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新,。

3、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,，有意識的培養(yǎng)第二梯隊,，苦練基本功，加強護理理論及技術操作培訓,，護理部通過提問,、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,，下班忙充電—提高自身業(yè)務素質，開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，把學歷價值轉化為工作價值。

4,、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和?？萍寄芘嘤枺旯步M織護理查房12次,，護理業(yè)務學習12次,，內容為基礎理論知識，院內感染知識,，護患溝通技巧和?？浦R。年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液,、無菌技術操作等15項護理技能培訓,，在強化三基培訓的同時，強化急救意識,，提高搶救水平,，對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,，和為期兩周的禮儀培訓，提高了全院護理人員的整體急救水平,，進行了進一步提升護理服務品質,。

5、充分調動護理人員組織參與,、競爭爭優(yōu)的積極性5.12國際護士節(jié)來臨之際,，全院開展了護理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術比武,，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎,，我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手,。全院對評選出的10名十佳護士和15名優(yōu)秀護士,，理論和技術操作考核前三名的護士，進行表彰獎勵,。

6,、繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合聘請專家來院授課，醫(yī)院組織業(yè)務學習,。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,，截止今年底已有人獲專科學歷,，人獲得本科學歷,，11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試，15人以優(yōu)異成績達標,，我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定,。

五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務觀念提升服務質易

1,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內科搬進新改造的樓,，使住院環(huán)境更加幽雅,、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,。全院病區(qū)管理質量同步提高。

2,、全院積極開展溫馨周到的護理服務為住院患者24小時提供熱水,，全病區(qū)設置了晾衣架，兒科,、婦產(chǎn)科提供了尿布風干服務項目,，神經(jīng)內科為重癥病人成立了專門的護理小組,，開展無陪護理，全院開展了多說一句話服務,，即,、“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”,，“出院時多關照一句”,，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發(fā)生,。年內護理服務滿度調查,，滿意率達94.7%。

3,、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準,，配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,，為合醫(yī),、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務,。

護理工作總結精辟簡短篇七

20xx年即將結束,，我科室在院領導的帶領下，在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下,，認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，時刻將愛國，創(chuàng)業(yè),，求實,，奉獻的精神放在工作第一位，本著全心全意為病人服務的工作熱情和態(tài)度,，切實加強院科兩級的領導,，順利完成了年初制定的各項工作計劃，為20xx年工作任務的完成畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)將各項工作完成情況總結如下：

(一)政治學習

在院領導及科室主任,、護士長的組織帶領下，全體科室成員以積極態(tài)度認真學習了院領導在各政治會議上的講話,，先后深入開展了以“作風轉變年,、作風建設年”、“三好一滿意,，開展優(yōu)質服務工程”等為內容的“法紀?道德?服務”主題教育活動,，深入學習xx屆六中全會精神，貫徹社會主義核心價值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育,，迎接黨的的召開,。并以學習為基礎,，結合工作實際，圍繞學習實踐科學發(fā)展活動有重點地匯報交流學習體會,。認真貫徹黨的基本路線方針政策,，利用報紙、雜志,、書籍積極開展學習政治理論;道德法規(guī),，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

(二)日常醫(yī)護診療工作

截止目前,，兒科全年完成業(yè)務收入1068668.48元,，同比上升12.4%;其中住院686人次，同比增加18天,，上升2.7%,，合計4607天，床位使用率70%;聽力篩查1993人次,，增加107人,，上升5.8%;門診觀察輸液4113人次，科室使用一次性耗材109579.46,，同比上升12.6%,。

(三)醫(yī)療安全工作

科室全體醫(yī)務人員在科室主任及護士長的帶領下，積極響應上級號召開展了安全有感領導,，牢固樹立“安全第一,、質量至上、以人為本”的理念,，在克服工作壓力大,、工作環(huán)境艱苦的條件下，認真貫徹落實各項工作部署和要求,，以實現(xiàn)“優(yōu)質服務”為切入點,，深化落實各級領導干部責任,，突出風險控制,，強化安全監(jiān)管，質量安全基礎工作得到不斷加強,。

1.醫(yī)療安全制度

醫(yī)療安全是科室工作的根本,，為確保醫(yī)療質量,，我科室把提升業(yè)務能力，增強法律意識,、服務意識放在醫(yī)療安全的首位,，科主任及護士長利用晨會和周例會，對科室全體人員進行醫(yī)療安全教育,，組織學習醫(yī)療活動的相關法律法規(guī),。在實際醫(yī)療中，對可能引起患者不滿的情況,，積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面,，做在患者提出前面。此外,，制定急救應急預案,，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。

2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況,、設備管理情況：

進一步健全兒科各項管理制度,，各項操作規(guī)程均有書面材料可查，嚴格執(zhí)行儀器設備的安全技術規(guī)程操作,，儀器設備完好待用,。積極完善質量管理體系，科室每個人認真學習各種規(guī)章制度,，每項工作嚴格按制度執(zhí)行,。

工作場所干凈整潔，無亂棄廢物現(xiàn)象,，醫(yī)療垃圾按要求處置,，病房每日紫外線消毒，通風,。保證用畢即斷電,，無私拉電線，違章使用電器情況,。3月份組織科室安全小組成員對儀器,、電源、病房等進行巡檢排查,，糾正不良問題,，以保證醫(yī)療操作的安全進行。

3.護理服務,、醫(yī)療質量安全技術管理：

加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,，堅持文明用語，深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,，認真檢查并組織全科護士共同查房,，特別加強入院介紹、出院指導,、護理計劃,、護理措施落實，病人對護士的滿意度調查等工作,，從而大大增強了護士的責任心,。逐步使護理工作制度化、標準化,、規(guī)范化,、科學化管理。加強病房管理,，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊,、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

護理工作總結精辟簡短篇八

回顧20__年上半年的工作,，護理部在醫(yī)院領導班子的領導和關心下，圍繞“優(yōu)質護理示范活動”的深入開展,，結合護理部的工作計劃和目標,，積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結如下：

一,、積極完成上級衛(wèi)生行政部門及醫(yī)院布置的各項工作

護理部作為職能部門,，能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作,。圓滿完成了上級指令性任務,，_月份下社區(qū)開展了“科普十百千，健康遍萬家“活動,，配合開展志愿者活動,，同時為新院搬遷積極配合做好各項工作。

二,、強化法律意識,，嚴格制度落實，保障護理安全

1,、增強護理人員的法律意識,、證據(jù)意識、防范風險意識，組織全員護士認真學習《護士條例》,、《醫(yī)療機構管理條例》、《侵權責任法》,、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關法律法規(guī)，以提高護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權力。全院護士持證上崗率達100%,。

2,、嚴格核心制度的落實，重點在查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度,、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,，護理部深入科室嚴格考核,，現(xiàn)場抽查,，掌握制度落實情況，認真落實護理質量缺陷登記報告制度,，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,，展開缺陷文化分享，結合借鑒護理不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實際,，科室每月進行討論，提出整改措施,。上半年共計上報__例護理不良事件,，護理部按計劃要求每季度進行一次分析、討論,，查找原因,，吸取經(jīng)驗教訓，提出整改措施,，做好記錄,。

三、繼續(xù)狠抓護理質量,，提高臨床護理質量

1,、制定了護理部及護士長考核標準，完善了護理缺陷上報制度，使護理工作做到有章可循,，有據(jù)可依,。各種會議都如期按時進行召開，通過規(guī)范鼓管理,，使科室護士長明白了該如何干,，干什么。

2,、根據(jù)《護理質量檢查表》的檢查標準,。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,，每月組織召開護理質控及護理安全會議進行通報,、討論，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,，提出整改措施并督促落實,，促進護理質量的持續(xù)改進?；A護理合格率≥95%,，特護、一級護理合格率≥90%,，護理文書書寫合格率≥90%,，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

3、半年來護理查房及護士長夜查房共計30余次,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護理部進行反饋性檢查，同時護理部每月對夜查房進行反饋,，每季度進行一次全院護理查房,，通過一系列活動的開展，使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),，及時整改,，確保了護理安全及無重大護理缺陷的發(fā)生。

4,、進一步落實責任制整體護理,，深化優(yōu)質護理的內涵，抓好危重病人管理和基礎護理的落實,，注重加強對危重病人的護理,，要求每一個護士對一級和危重病人掌握九知道：床號,、姓名、診斷,、病情,、治療、檢查,、護理,、飲食、心理,，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,，對危重病人及時進行護理指導,，,，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率,。抓好“四個”特殊：特殊人員(新護士,、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)、特殊時間(中午,、夜間,、節(jié)假日)、特殊病人(年老體弱,、嬰幼兒,、疑難和危重及大手術等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業(yè)務,、新技術開展等)病人的護理,，做到預防為主，事前控制,，確保關心病人到位,，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通,、咨詢和護理指導到位,。

5、進一步規(guī)范了護理文書的書寫,，根據(jù)20__版《護理文書書寫規(guī)范》的要求,，組織全體護士進行學習和討論，對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范,，每月組織護士長集中檢查護理病歷,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高,，以確保病案資料科學,、完整,、真實。

四,、針對不同層次進行護士培養(yǎng),，全面提高護理人員素質

1、每月進行護士長管理知識的培訓,，已指派一名護士長赴上級醫(yī)院學習,。繼續(xù)開展整體護理，健康教育,，每季度對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改,。每月各科召開病人座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足,。

2,、全面提高護士素質，根據(jù)年輕護士素質提高行動方案,，護理部上半年對各級護士進行了培訓,，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓,。對全院護士進行每月一項護理技能測試,，一至六月份分別進行了臥有病人更換床單、無菌技術,、鼻飼,、口腔護理、吸氧,、靜脈輸液培訓與考核,，提高了護士護理技術操作水平，培訓率100%,，合格率100%,。4月份對20__年工作的護士分別進行了單獨值班資格考核，__名護士經(jīng)考核合格,，具備單獨值班能力,。科室內每周安排相關業(yè)務理論學習,，護理部進行抽查,、提問每月一次，鼓勵自學,、函大學習,。組織十年以下的護士三基理論考試__次,，考核率100%，合格率低于年度考核目標要求;全院性業(yè)務學習5次,，護理業(yè)務查房2次,。選派年輕護士進行科室輪轉，以盡快掌握各科護理技術,。令分別選送4名護士赴__醫(yī)院分別學習血液凈化及骨科?？谱o理。其中三病區(qū)發(fā)表論文一篇,。

五,、以“病人為中心”，深入開展人性化服務

1,、開展服務理念教育,，強化一個轉變，即服務理念的轉變：對病人服務實行責任包干,，倡導主動服務病人的理念,，變“滿意服務”為“感動服務”,。倡導多主動換位思考,，從病人的衣、食,、住,、行、治方面提供舒適與安全的照顧,。責任護士做病人的貼心人,，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識,，送去親人般的安慰,。在各科室間開展“優(yōu)質服務，從我做起”,。

2,、對護理人員進行人文化教育，開展禮儀培訓,，提高人文素養(yǎng),，同時提高了護士福利待遇，提高了夜班費,。增加護士的滿意度,，提高工作積極性，以便更好地為病人服務,。

六,、紀念“5·12”護士節(jié),，開展豐富多彩的慶祝活動

為了慶祝5·12國際護士節(jié)___周年,，，弘揚“南丁格爾”精神,，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?，評選出20__年度優(yōu)秀護士__名，進行了護理技術操作比賽,，分別產(chǎn)生了團體獎一名,，一等獎一名、二等獎二名,、三等獎三名,。在5月11日舉行了慶祝護士節(jié)表彰大會暨優(yōu)質護理推進會。工作中存在的問題：

1,、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳,。

2,、護理人員積極進取精神還未充分調動起來，只是被動做事,，缺乏評判性思維,。

3、績效考核機制不完善,，不能充分調動積極性,。

4、護理人員的整體工作能力有待提高,。

5,、流程和問題管理工作不到位。

6,、護理人員培訓計劃有待進一步優(yōu)化,。

7、缺乏一支優(yōu)秀的帶教老師隊伍,，有待進一步培訓,、提高,。

結合全年工作計劃，上半年總結及存在問題,，在下半年中重點做好以下幾方面工作：

1,、加強護士長管理能力的培養(yǎng)，通過院內與院外學習相結合,，全面提升護士長的管理能力,。

2、擬定適合我院的績效考核方案及護士崗位設置方案,，促進護士分層次使用,。

3、加大護士的繼續(xù)教育,，可聘請專家來院授課,，繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓相結合，鼓勵護理人員自學,。根據(jù)情況讓護理人員參加了省內外護理業(yè)務和管理培訓,，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新,。

4,、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊,，苦練基本功,，加強護理理論及技術操作培訓,，護理部通過提問,、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,。

5,、在強化三基培訓的同時，強化急救意識,，提高搶救水平,，對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓考核，提高全院護理人員的整體急救水平,，進一步提升護理服務品質,。

6、做好新護士的崗前培訓,，使其盡快適應角色的轉換,。

7、搬入新院后,，進一步規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，好的環(huán)境需要有好的管理，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,，使全院病區(qū)管理質量同步提高,。

8、通過排班模式的改變,、質控模式的改革,，工作流程的優(yōu)化，?？谱o理的建設,，護士分層次使用，深化優(yōu)質護理內涵,。

護理工作總結精辟簡短篇九

20xx年即將結束,，我科室在院領導的帶領下，在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下,，認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，時刻將愛國，創(chuàng)業(yè),，求實,，奉獻的精神放在工作第一位，本著全心全意為病人服務的工作熱情和態(tài)度,，切實加強院科兩級的領導,，順利完成了年初制定的各項工作計劃，為20xx年工作任務的完成畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)將各項工作完成情況總結如下：

(一)醫(yī)療安全工作

科室全體醫(yī)務人員在科室主任及護士長的帶領下,，積極響應上級號召開展了安全有感領導，牢固樹立“安全第一,、質量至上,、以人為本”的理念，在克服工作壓力大,、工作環(huán)境艱苦的條件下,，認真貫徹落實各項工作部署和要求，以實現(xiàn)“優(yōu)質服務”為切入點,，深化落實各級領導干部責任,，突出風險控制，強化安全監(jiān)管,，質量安全基礎工作得到不斷加強,。

1.醫(yī)療安全制度

醫(yī)療安全是科室工作的根本，為確保醫(yī)療質量，我科室把提升業(yè)務能力,，增強法律意識,、服務意識放在醫(yī)療安全的首位，科主任及護士長利用晨會和周例會,，對科室全體人員進行醫(yī)療安全教育,，組織學習醫(yī)療活動的相關法律法規(guī)。在實際醫(yī)療中,，對可能引起患者不滿的情況,，積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面，做在患者提出前面,。此外,，制定急救應急預案，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全,。

2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況,、設備管理情況：

進一步健全兒科各項管理制度，各項操作規(guī)程均有書面材料可查,，嚴格執(zhí)行儀器設備的安全技術規(guī)程操作,，儀器設備完好待用。積極完善質量管理體系,，科室每個人認真學習各種規(guī)章制度,，每項工作嚴格按制度執(zhí)行。

工作場所干凈整潔,，無亂棄廢物現(xiàn)象,，醫(yī)療垃圾按要求處置，病房每日紫外線消毒,，通風,。保證用畢即斷電，無私拉電線,，違章使用電器情況,。3月份組織科室安全小組成員對儀器、電源,、病房等進行巡檢排查，糾正不良問題,，以保證醫(yī)療操作的安全進行,。

3.護理服務、醫(yī)療質量安全技術管理：

加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,，堅持文明用語,，深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全科護士共同查房,，特別加強入院介紹,、出院指導、護理計劃,、護理措施落實,，病人對護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心,。逐步使護理工作制度化,、標準化、規(guī)范化,、科學化管理,。加強病房管理，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息,，護士長每周1次科室工作質量檢查并記錄。 重點危重病人的管理,，護理人員做到熟練掌握護理急救技術,，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負責管理,，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%,。 嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理,，使基礎護理合格率基本達98%,，褥瘡發(fā)生率為0。 加強護理表格書寫質量管理,，護士長認真把關,，對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶,，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.5%。 定期對科室出現(xiàn)的缺點,、差錯,，認真總結、分析,、查找工作隱患,，加強護理安全管理,，防患于未燃，使護理工作到位率較高。 努力作好醫(yī)院感染管理工作,。嚴格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實,，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管,。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,，對治療室、新生兒室等每月采樣一次,。一次性無菌醫(yī)療器材等用后毀形,、回收有專人管理并登記備案。

4.科室全年發(fā)生一例醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故,，在日常工作中服務良好,，未接到任何醫(yī)療投訴，未發(fā)生任何違規(guī)操作與治療的情況,，未發(fā)生一起安全事故,。

(二)教育培訓及業(yè)務考核工作

科室全年分別對護理人員進行了病案首頁書寫、危機值,、抗生素的應用,、常見病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程,、核心制度等業(yè)務知識,、技能、法律法規(guī)的培訓,。并以問卷及現(xiàn)場問答等方式,，由科室主任及護士長對全體人員每月進行業(yè)務考核，考核成績與每月考核結合,?？剖胰旯餐瓿蓸I(yè)務學習16次，理論考試3次,，制度考核1次，護理操作4次，護理查房12次,，疑難病例討論3次,，合格率100%。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復蘇比賽,，其中靜脈輸液獲得第一名,。此外，針對新生兒心肺復蘇,、新生兒院感規(guī)范管理,、聽力篩查等重點環(huán)節(jié)，我們還外派兩名人員學習,，使科室人員的業(yè)務知識水平得到了更新,。

三、存在的不足

1.過去的一年,，在病房條件與工作環(huán)境的限制下,，兒科雖然在服務質量與院感上順利走過，新的一年我們將在新病房的建設中面臨挑戰(zhàn),，完善院感的控制,。

2.全年聽力篩查率95.2%，未通過116人,，復篩80人,，轉診21人，宣傳工作還有待完善與提高,。

3.現(xiàn)在的護士多是獨生子女,，對工作的責任心和付出精神還有待提高，進一步加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育,，以形成一支服務質量好,，技術硬的互助共進的團隊。

4.始終如一堅持隱患排查工作,，突出醫(yī)療方面隱患的排查力度,，確保全年無醫(yī)療差錯或者醫(yī)療事故發(fā)生。

護理工作總結精辟簡短篇十

20xx年,，我科護理工作在院領導和護理部支持下和全體護理同仁的共同努力下,，以醫(yī)院總體發(fā)展目標為指南，繼續(xù)深入開展“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動,，內強素質，外樹形象,，嚴格落實各項護理核心制度,，打造我科護理服務品牌,，全面推進了各項護理工作的開展，年計劃目標達標率95%,。本年度,，我們重點做了以下幾項工作：

一、內強素質,，外樹形象每月召開一次全科護士思想素質教育大會,，結合臨床實際工作，對態(tài)度好,、工作好的大力表揚,，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣,、鞭策后進,，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚,。

二,、深入開展整體護理，全面提高職業(yè)素質

1,、組織學習《兒科學》,，熟悉了相關疾病的病因、病理及發(fā)病機制,，豐富健康宣教內容,，責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教,，提高了用護理手段解決問題的能力,，促進患兒早日康復。

2,、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授整體護理經(jīng)驗，如遇模糊概念大家一起討論,，共同解決問題,。

3、每月組織了一次護理查房,，分析問題,，提出整改措施。

三,、重視護理人員素質培養(yǎng),，加強業(yè)務學習，技術訓練,，提高應急急救能力

1,、抵年資護士加強了十五項護理技術訓練,，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術水平,。

2,、年資護士加強應急急救能力訓練,，工作中老護士給低年資護士做好表率,，言傳身教，讓兒科團結,、協(xié)作的優(yōu)良作風得到了發(fā)揚光大,。

3、加強了護理人員的法律意識,，強化了法律觀念,，組織學習了相關法律知識，并靈活運用到工作中去,。

四,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高了護理工作質量,，建立健全了各項規(guī)章制度,，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化,、制度化,、規(guī)范化、標準化,。

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手,，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒,，嚴防了醫(yī)源性感染,。

2、嚴格執(zhí)行了早班制度,，切實幫好了晨晚間護理,、基礎護理到位，保持患兒床單清潔整齊,，環(huán)境溫馨,、舒適。

3,、嚴格執(zhí)行床頭交接班制度,，對病人病情做到九知道,，在交接班時向下班護士做好了詳細報告。

4,、配合護理部做好月護理質量檢查,、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準,。

5,、開展了嬰兒撫觸，拓展護理技能,。

五,、護理人員較出色的完成護理工作

xx年的經(jīng)濟收入比xx年穩(wěn)步提高，全年本科基礎合格率達到90%以上,，健康教育覆蓋率達到100%,。在“5.12”國際護干節(jié)中，有兩名護士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”,，整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織,，護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號。

一年來,，在院護理部及相關職能科室的領導下,，全科護理人員認真學習，嚴格管理,，具體落實,。通過更新服務理念，改善服務態(tài)度,，加強護理管理,，使兒科的護理質量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應的增長,，但仍然存在著太多的不足,，如業(yè)務學習缺乏自覺性，穿刺技術有待進一步提高,，服務態(tài)度有待進一步改善等等,，今后我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務質量,、加倍地努力工作,，創(chuàng)兒科特色護理，攀護理質量高峰,，換兒科護理新面貌,。

護理工作總結精辟簡短篇十一

20xx年護理部在院黨委、院部的關心與支持下,，在護理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標計劃,，狠抓落實，認真實施,，圓滿地完成了各項任務,，在年終市醫(yī)療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現(xiàn)將全年的護理工作總結如下：

一,、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來,，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅持真理,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐,，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義布滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二、強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質

一是認真學習“三個代表”重要思想,，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大精神,，自覺堅持以黨政策方針為指導,。

二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,，把人民群眾滿足作為做好工作的根本出發(fā)點,，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神,，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質,。 三是我還很注重護士職業(yè)形象，在平時工作中注重文明禮貌服務,，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基練習,，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。 在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力,。

三,、努力工作，按時完成工作任務

我先后在icu,、呼吸科,、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領,。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作,，而這兩個科是臨床工作的重點,。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件,，比如胸管脫落的緊急處理等,，所以外科的節(jié)奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎,。記得剛去外科時我還不適應,，但我不怕，以前沒做過的,，為了搞好工作,，服從領導安排，我不怕麻煩,，向老師請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,，了解了各班的職責，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的治理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清楚,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴厲的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻,。

護理工作總結精辟簡短篇十二

20xx年對于醫(yī)院、科室,、個人來說都是一個轉變,、成長、奮進的一年,。在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這一年的工作和學習，我有了質的轉變,，快速的成長,，明確了奮進的目標。

一,、轉變觀念,，提高管理水平

1、多學習：向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護士長學習,，學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,，學習她們的先進管理機制,、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,，學習她們工作中的長處,，彌補自身的不足。

2,、多與其他科護士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3,、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士,，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,，做到人人平等,，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,，調動護士們的積極性,。

二、加強護理管理,，嚴把護理質量關,，確保護理安全

1、要求護士嚴格遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發(fā)生,。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進,。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成,。

2,、充分發(fā)揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心,，能夠做到主動承擔檢查責任,，幫助科里同事共同進步。

3,、親力親為,，切實做到班班查、日日看,、周周總結,，使護士自覺提高護理質量。

三,、開展優(yōu)質護理服務示范病房,，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度,。

1,、自開展優(yōu)質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務,，多與患者溝通,，了解患者需求，真正的為患者解決難題,。

2,、彈性排班，充分利用人力資源,，發(fā)揮護士的主觀能動性,，方便為患者提供服務。通過彈性排班,，不但減輕了護士的工作負擔,，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚,、患者對責任護士不熟等實際問題。

3,、加強危重患者的管理工作,。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,，搶救配合有章法,。

四,、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1、按科室計劃,，每月進行兩次業(yè)務學習,，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試,。做到有計劃,、有實施、有考評,、有總結,。

2、嚴格要求護士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤，不斷提高書寫質量,。

3,、嚴格要求實習生，按計劃帶教,。

五,、加強院內感染的管理

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質控小組按計劃進行檢查,、總結、記錄,。

2,、按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓,。

六,、打造普內科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情

普內科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮,。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心,。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

七,、存在不足及努力方向

1,、護理質控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,，特別是護理記錄簡化后,，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的,。

2,、培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠學習新的知識,。

3,、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識,，盡快開展新技術,、新項目，帶領全科護士共同進步,。

護理工作總結精辟簡短篇十三

春花秋實,，寒暑往來，咱們將又送走了一年的完美光陰,。20__年的工作圓滿完成任務,，全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗，其經(jīng)驗及教訓會指導咱們今后的思路,。

一,、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè),，提升信任工作,。

在當今醫(yī)療糾紛增多的這天，護理人員心理,、社會壓力也在逐漸加大,，但做為管理者有職責把好依法執(zhí)業(yè)這道關，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,，跟班工作,，不允許自行倒班，不僅僅僅使護理質量得到保證,，也使病人的權益得到了保障,，保證了護理隊伍中人員素質和質量，今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,，確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療,。

二、堅持以等級醫(yī)院標準指南，提升管理工作,。

借等級醫(yī)院評審的東風，以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南,，制定了護理部及及護士長考核標準,，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋,，有據(jù)可依,。各種會議都如期按時進行了召開，確實透過規(guī)范的管理,，使科室護士長心里明白了該干什么,，如何干，例會每月開2～4次;護理工作會議業(yè)務院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結一次;質控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調查科室每月一次,，護理部每季一次,，護士長夜間查房每月反饋一次，護理查房大查房一次,，各科定自查二次,，質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次，都到達了規(guī)范所要求的標準,。也真正地透過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化,，標準化,，護理質量有了較大的提升，確保了全年護理安全無事故,，重度缺陷為零,。

三、堅持以人為本,，以病人為中心的人性化護理,，提升服務工作。

人性化護理工作在我院將進兩年,，其間全體護理人員逐步發(fā)奮的去用心為患者帶給更優(yōu)質的服務,，讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自我新的服務舉措,。如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,，對出院病人進行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,，使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上,，護理糾紛為零。護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧,，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,，服務病員，從而提升了護理服務工作,，得到了領導及患者的好評,。

四、堅持人才培訓力度加大,，提升人員素質,。

醫(yī)院的發(fā)展關鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新,，容易出成績,，在一年中全院業(yè)務領悟十次，各科每月堅持領悟2次;護理查房每科二次,，全院大查房一次;每月護理技術考核一次,，全部合格率100%;三基理論全院培訓一次，考核一次;用心開展科研活動,，內科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,，其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務素質,，今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓,，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓,。從而提高了她們的管理意識和管理水平,，使我院的管理水平有了大的提升。

護理工作總結精辟簡短篇十四

20xx年以堅持“以病人為中心,，以質量為核心”為目標,，以科室人員高素質、服務高質量,、管理高效率為主線,，強化各項制度的落實，深入開展“三好一滿意”“優(yōu)質護理服務”,。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作計劃與重點,，積極加強創(chuàng)優(yōu)工作，基本完成年初制定的工作計劃,，將病房的護理工作具體匯報如下：

一,、加強了護士的在職教育，提高了科內護理人員的綜合素質

1,、目標結果管理結果方面：各管理目標每月自評質控達到90分以上,，手衛(wèi)生已達標，護士正確執(zhí)行用藥合格率100%，上半年發(fā)生一例院內壓瘡及一例針刺傷不良事件;下半年發(fā)生一例護士輸液錯誤的不良事件,，未有發(fā)生醫(yī)療事故,。

2、科內加強了對新畢業(yè)護士的規(guī)范化培訓,，新畢業(yè)護士嚴格按照《各級責任護士崗位培訓手冊》為主要訓練內容,，每月側重點對“三基”進行培訓，并逐步掌握?？瞥Ｒ娂膊〉淖o理常規(guī)及各項護理規(guī)章制度。

3,、科內加強了對?？浦R的培訓及查房，科內按?？浦R培訓計劃落實培訓大綱;每月科內針對科內出現(xiàn)的疑難復雜的護理,、新業(yè)務、新技術進行針對性的兩次業(yè)務學習及護理查房,，科內護士對?？浦R有了一定的進步。

4,、按照年初制定的分層級護士培訓計劃及《各級責任護士崗位培訓手冊》為主要培訓內容,，實行新老搭配值班，一對一教育,，取得了良好的效果,。

5、每月定時對法律法規(guī)進行培訓及考核,，提高了護士的法律意識,。

6、每月完成了“三基”知識考核及?？浦R的考核,。

7、按需選派科內人員外出學習,，提高護理人員的?？浦R及專業(yè)見識。

二,、加強了護理管理,，提高了護士長管理水平

1、在今年3月份參加了醫(yī)院組織的“廣東省護理管理學習培訓班”,，日常也經(jīng)常積極參加院外及院內舉辦的護理學習班,，更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)。

2,、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季參與護理部組織的護理質量交叉大檢查，并參加護理部召開的護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、護理安全管理

外二科治療透明度高,，病人臥床時間長,，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車禍,、工傷,、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,，護理安全管理是工作的重點,，細節(jié)管理滲透到每一質量標準中。

1,、保證了護理質量的持續(xù)改進,，以護士長為首的質量質控小組。1)每日責任護士把發(fā)現(xiàn)問題及時記錄在《問題存在本》及《護理質量持續(xù)改進記錄表》上及時提醒護士的存在問題并監(jiān)督改正;2)每日夜班護士統(tǒng)計基礎及?？谱o理質量指標,，每月護長質控專科指標的落實情況;3)每月護長質控各種目標的落實情況;

4)落實護士長每周在護長手冊會把本周的工作重點,、工作中存在問題,、整改措施進行總結。同時接受的護理部不定期檢查,。5)同時我科非常重視檢查結果,，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質量與護理安全分析會，針對護理缺陷,、差錯,，分析原因、制定整改措施并督促落實,，保證護理質量的持續(xù)改進,。

2、科內安全隱患及重點時段,、重點環(huán)節(jié),、重點人員、特殊病人的管理

1)交接班時間,、午班,、夜班,、休息日、節(jié)假日,，這些時段工作人員少,。護士易出錯?；颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒,。重點環(huán)節(jié)是術前、術后,、危重,、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié),。重點人員是指危重病人,、手術病人、病情特殊變化病人,，還有新護士、實習護士,、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人,、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人,、本院職工認識的病人等,。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素,?？苾燃訌娏烁櫃z查，合理調配護理人力資源,，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質量,，同時科內會在每月的護士例會對科內安全隱患共同討論，及時發(fā)現(xiàn)的問題并進行反饋總結改進,。

3,、完成了緊急狀態(tài)下人力資源調配的培訓

針對骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術時段門急診病人多,，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應急預案,，提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能,，采取多種形式進行急救程序,、心肺復蘇、危重病人的護理,、急救儀器使用培訓,。搶救儀器,、藥品、應急設備定人負責,、每日檢查,、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài),。

四,、規(guī)范了病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境

病房每日通風,，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，落實崗位責任制,，按分級護理標準護理病人，責任護士嚴格認真按周程,、日程進行工作,，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要,，認真履行護士的職責和義務，努力提高醫(yī)院臨床護理服務質量,，從根本上明確護士生活照顧,、健康促進、綜合協(xié)調,、輔助治療的職責,，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化，正確實施治療,、用藥和護理措施的責任,。使每一個責任護士明確每一天工作的內容。護士長也會定時進行抽查,。在工作中要嚴格執(zhí)行各項核心制度,、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范，規(guī)范臨床護理執(zhí)業(yè)行為,。

五,、進一步提高了優(yōu)質護理服務

1、每月對優(yōu)質護理服務進行學習并考核,，繼續(xù)轉變護士意識,，提高對優(yōu)質護理服務的認識;

2、改革排班：結合我科具體情況,，我科從10月份開始實行了apn排班模式,，進一步優(yōu)化推行了護理人員彈性排班制,。在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時,，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質量,。例如科室實行了加藥班，減輕了中午上班的工作量及緩沖了工作

壓力,。

3,、優(yōu)化護理模式，落實責任護理

加強病房管理,，每天護士長重點檢查病房管理,，使每一位護士從心里重視這項工作，班班進行清潔交接班,，責任護士掌握病情,、落實基礎護理措施，全面了解病人需求,。護士長現(xiàn)場管理,，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點查夜間護理質量;醫(yī)囑下達后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術,、輸血等病人的交接記錄情況,。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導基礎護理工作的執(zhí)行和落實情況,，及時拾遺補漏優(yōu)化病房秩序。重視首次溝通,，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通,，建立和諧醫(yī)患、護患,、醫(yī)護關系,。

六、存在問題及整改措施

1,、盡管努力做好護理管理工作,，但仍然存在一些問題詳見《護理工作計劃執(zhí)行評價》，還未完全達標計劃內的項目內容,。針對今年存在的問題,，下年的工作重點，是繼續(xù)大力整治病房管理與護理安全管理,。

20xx年我科護士姐妹付出了汗水,，也承載了收獲，我們還有許多不足,，但我們不氣餒,，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力,，認真做事、用心做事才能把護理工作做好,。在下年里以優(yōu)質護理服務活動為契機,，創(chuàng)建護理服務品牌和護理文化，努力打造一個優(yōu)質,、高效的臨床護理隊伍,，為我院二甲醫(yī)院進升而努力。

xx科

護理工作總結精辟簡短篇十五

半年來,，護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下,，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標,，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務

護理部作為職能部門,，能較好地做好上情下達,、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務,。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作,，確保了腸道門診順利進行,。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務10人次，干部體檢數(shù)百余人次,，外出公益服務15余人次,，

二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,，積極開展工作

1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下,，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,，并對存在的問題作相應的指導,。

2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院,、杭州市第三人民醫(yī)院,，學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,，以彌補自己工作中的不足之處,，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備,。

三、繼續(xù)狠抓護理質量,，保障護理安全

1.根據(jù)浙江省?等級醫(yī)院考核標準?及__市衛(wèi)生局?護理質量控制檢查標準?及醫(yī)院實際,，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》,、《月護理質量檢查表》,。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,，并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量,。

2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》,、《治療班考核要求》等護理制度,，并以新制度為準則對臨床護士進行考核。

3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績,。

4.護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施,。

5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓,。組織全院性業(yè)務學習2次，疾病護理查房2次,，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇,、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,，培訓率達93.5%,，考核合格率達100%。

四,、改進服務流程,，改善服務態(tài)度，切實做到以病人為中心

1.積極參與病區(qū)服務中心建立,。三月中旬病區(qū)一站式服務中心正式成立,，護理部抽調了三名護理人員加入該部門,。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置,、特檢病人的護送工作,、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量,，得到臨床科室的一致好評,。

2.為適應廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌,，上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,，從硬件設施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造,。首先,，優(yōu)化護理人員結構、合理配置護理人員,。護理部克服困難，抽調了兩名業(yè)務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,，確保了輸液室護理人員的配備。第二,，實行了彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三,，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全,、溫馨,、和諧的場所,。第五,，改善服務態(tài)度，加強業(yè)務素質,。通過一系列的措施,，使輸液室的面貌得到極大的改觀,，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口,，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”,。

二,、改善服務流程，提高服務質量,。

實行了“首迎負責制”,，規(guī)范接待新入院病人服務流程,，推行服務過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務質量,。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率100%，科內發(fā)放護理服務質量調查表60份,，病人滿意率100%，提名表揚服務態(tài)度最好的護士人次,，其中___次,，___16次,，___5次，___2次,，___2次,，___1次，__1次,。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生,。

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，護理差錯事故安生率為零。

四,、.護理文書書寫，力求做到準確,、客觀及連續(xù),。護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認真斟酌，能客觀,、真實、準確,、及時、完整的放映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份,，護理文書合格率達到了100%。

五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風,，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人,，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人,，其中手術病人人,，搶救病人人,，氣管切開病人人，特護人,一級護理人共天,。一級、特護病人合格率100%,，基礎護理合格率100%，無護理并發(fā)癥,。

六、急救物品完好率達到100%,。急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

七,、按醫(yī)院內感染管理標準,，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,，使院感監(jiān)控指標達到質量標準。

工作中還存在很多不足：

一,、基礎護理不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服。

二,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。

三、個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時,。

四、學習風氣不夠濃厚,，無學術論文,。

五,、護理文書書寫有漏項,、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

六、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

護理工作總結精辟簡短篇十六

200_年,，我院護理工作在院領導的關心、支持,、重視下，在全院護士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，同時,，積極投身于“創(chuàng)滿”建設活動和“醫(yī)院管理年”活動，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動,，有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

一,、基本情況

(一)護理人員情況

全院護理人員總數(shù)157人,，其中正式在編護士_9人,，合同護士8人,，護理員1人，年度醫(yī)院護理工作總結,。執(zhí)業(yè)資格結構：執(zhí)業(yè)護士137人，注冊護士132人,。歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員129人,，占全院衛(wèi)技人員38%,。分布在臨床一線126人,，其他護理崗20人，非護理崗11人,。學歷結構：大專39人，占24%,，中專113人,，無學歷5人,，大專在讀13人,，本科在讀3人。職稱結構：主管護師73人,，護師51人，護士33人,。年齡結構：全院護士平均年齡36.75歲，臨床一線護士平均年齡34.06歲,。按計劃床位數(shù)295計算,，床位與病房護士比為1:0.32,。聘請臨時護士18人,。×

(二)護理工作量表1

·從以上兩組數(shù)字來看,，我院護理隊伍結構老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理,，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,，護士床位比較低，醫(yī)護比例明顯失調,，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務、質量,、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質量的深層次提高,。

二、加強了護理管理,，努力提高護理管理水平

(一)強化護士長的管理意識,，今年二月份,，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新,，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續(xù)改進,，同時，安排了半天的討論,，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論,，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵,，達成了共識,。

·(二)加大了對護士長目標管理的月,、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準,，確立其在科室質量管理中的關鍵作用,，建立了護士長日三見面三查房制度,，護士長征詢意見制度,，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關系,，減少了病人的投訴率。

(三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外,對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作,。

(四)加強了護理安全管理，保證護理安全

·1.強化護理安全超前意識,，重視危險信息反饋,，今年,，建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng)，即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士,，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1-2次,，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施,。今年共查擺護理安全隱患63條,，提出安全措施12條,。制定出制度、流程改進措施3條,。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。

·2.加強了對護理缺陷,、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任,。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出改進措施，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識,，限期整改,?？剖易o理問題與科室護士長月,、年終考核掛鉤。

·3.增強了護理人員的風險意識,，法律意識，證據(jù)意識,，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的考試,，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,，同時,，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程,，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度,。有效的保證了

全院護理人員有章可循，確保了護理安全,。

三、加強護理質量控制,，提高了臨床護理質量

·(一)建立了護理質量檢查與考核制度,，護理部人員不定期的深入科室檢查,、督促,、考評,，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短,，有效的促進了全院護理質量的統(tǒng)一和提高。

(二)健全護理質控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法,，各質控小組每月進行信息交流，而且質控員都有各自的質控點,。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性,，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的作用。

(三)進一步規(guī)范了護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，每月組織進行護理記錄講評1次,，確保不合格的病歷不歸檔,。在年終護理文書檢查評比中，獲得質量前三名的科室是：五官科,、兒科、感染性疾病科,。

·(四)針對“創(chuàng)滿”建設活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中，強化護士開展健康教育的意識,，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率100%,，但病人健康知識知曉率不夠理想,。共3頁,當前第1頁123

(五)護理質量已達標

1、基礎護理合格率97.7%;·2,、一級護理合格率98%;

3、護士長管理考核合格率96.8%;4,、夜間護理質量檢查98.8分;

5、搶救物品管理合格率98.5%;6,、消毒隔離合格率98.7%;

7、護理文書書寫合格率98.2%;8,、護理工作滿意度94.9%

9、護理人員技術操作合格率95%;10,、護理人員考試合格率100%;

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%nbsp;12,、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%;

13、護理事故發(fā)生率0;····_,、年褥瘡發(fā)生率0，年度工作總結《年度醫(yī)院護理工作總結》,。

四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質

·(一)制定了護士教育培訓制度,，護士考核制度，配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,，定周期，定培訓計劃,，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度，明確了規(guī)范化培訓內容及要求,，周期內培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。

·(二)引進了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件,，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核,、工作質量,、服務態(tài)度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升,、聘任、再次注冊的重要依據(jù),。

· (三)加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤枺衲曜o理部為培養(yǎng)實用型的護士,，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，

實物示教與規(guī)范演示相結合,，組織崗位練

兵，在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,，全年共組織理論考試3次,，合格率100%，護理技術操作考核2次,，合格率95%,。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱,，培訓未達到預期目標。

·(四)加強了護士的在職教育,，護理部組織安排了全院性業(yè)務學習12次，內容為新理論,、新技術及實用性知識講座,，同時,，護理部充分發(fā)揮院內局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，及時上傳護理講座演示文稿,，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎,。

·(五)外出參加短訓班及學術交流9人次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,，并安排科內,、院內學習傳達6次,。但年初的培訓計劃未完成,。

五、教學,、科研工作

(一)今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士4人,，接受省,、市衛(wèi)校實習生共24人,，并認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核,。在召開的多次實習生座談會上,，學生反映大部分帶教老師關愛學生，責任感強,，帶教質量較高，根據(jù)實習生意見反饋表結果,，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內科,、外二科、婦產(chǎn)科,。通過發(fā)放帶教教師評價表，學生認為較好的帶教教師是：_(二)在臨床護理工作中善于總結經(jīng)驗,，立足創(chuàng)新，今年醫(yī)院護理自選項目_《通過了市科技成果驗收,，填補了縣內無護理科研的空白,，兒科開展了新技術項目二項：_,，大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護理論文10篇,，發(fā)表省級10篇。

六,、以“病人為中心”深入開展人性化服務，取得了明顯的社會效益

(一)首先護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調查,，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見表,、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,，找出存在的差距,，制定相應的人性化服務措施，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范,。

(二)其次開展服務理念教育，強化一個轉變,，即服務理念的轉變，倡導多主動換位思考,，從病人的衣、食,、住、行,、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰,。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,，提醒增減衣服，每逢新年,、教師節(jié),、建軍節(jié),、老人節(jié),、兒童節(jié),，護士都不忘問候病人,，有的送賀卡,，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,，表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等,，家長深受感動,，內科還為出院病人發(fā)放連心卡,，將親情服務延伸,。正是護士親切,、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨,，不是親人勝似親人,。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意,。今年收到表揚護士的表揚信4封,，根據(jù)民意測驗結果統(tǒng)計,，被點名表揚的最滿意護士達50多人次,。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科,、婦產(chǎn)科,、感染性疾病科(并列),。最滿意的護士前十名是：_(三)愛崗敬業(yè),，熱心幫助患者,，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,，入院時滿身污穢,，頭發(fā)蓬亂,，生活起居無人照顧,，外三科護士長帶領護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,，為病人理發(fā),、剃胡須,，從家里拿來衣服為病人換上,。送水,、買飯,、喂飯，全成了科室護士們的事,。后病人轉至外二科，幫助老人的工作又得到了延續(xù),，外二科的護士們共為老人捐衣服10多件,，關心老人的溫飽,，照料老人的生活,，演繹了感人的愛心之歌,。樸實的老人無語落淚,，只有豎起大拇指表達對護士的感激之情,。共3頁,當前第2頁123

·七積極配合醫(yī)院做好其他工作

·(一)協(xié)助做好外三科,、內一科的組建工作,，從科室建設到組建后的工作指導,，建章立制以及護士群體的調適,，使兩個新成立的

科室能在短時間步入正常的運行軌道,，確保工作有序、有效,、安全的進行。

·(二)做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項工作,。

·八存在的不足

·(一)護生帶教存在安全隱患,，發(fā)生一起護生打錯針的差錯，暴露出實習生帶教中老師安全責任不夠明確,，護生操作時放單飛現(xiàn)象。(二)午間,、傍晚、凌晨只有一名護士值班,，在安全管理上有顧此失彼的隱患,。

·(三)護士溝通交流能力有待提高,。

·(四)相關部門協(xié)調不夠，臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間,。

(五)?？谱o士人才缺乏。

(五)護士“三基”訓練有待進一步加強,。

護理工作總結精辟簡短篇十七

一、以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅持以病人為中心，在尊重,、理解、關懷病人的基礎上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務,，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務,，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,。

提倡人性化服務,，提高人性化服務的理念,，從服務對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務,，以尊重病人,，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務措施。首先,，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項,、手術目的,、手術大致經(jīng)過,、臥位,、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手,，看服入口,，服后再走”把親情化服務納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復,。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用,，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通,。縮短了護患之間的距離,，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線,。

二、重視提高護士整體素質,，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求,，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求,。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷,，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用最新20xx年護理工作總結最新20xx年護理工作總結,。因此,，護理部重點從三個方面著手抓,。

1,、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,，科內每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學,，也積極組織大家旁聽，參學率98%,。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次,，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉,，又保證了考核質量,，全院護士考核合格率達100%。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績,。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,，由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,，不厭其煩，直到學員合格為止,。其中，操作規(guī)范,，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%最新

每季度進行個案護理查房一次,，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平,。

2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓,、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教,，使實習人員圓滿地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評,。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人,，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓,，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結,，或者學習心得，將好的經(jīng)驗,、方法及時反饋，改進我們工作,，對新技術、新項目及時運用臨床,。

3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科,、內科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o理救治能力,，張xx院長親自參加并給予高度評價,。護理部還組織人員對呼吸機,、心電圖機,、心電監(jiān)護儀,、心電除顫機等進行學習。

一,、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通

為了適應醫(yī)療服務的需求,，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心,，在尊重、理解,、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務,，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務,，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務,，提高人性化服務的理念,，從服務對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務，以尊重病人,，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務措施。首先,，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊,，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項,、手術目的、手術大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。第三，提供規(guī)范化服務,，做到“送藥到手,，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復最新20xx年護理工作總結工作總結。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情,，又增加了護患溝通

縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用,。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,，我正忙著，等一會兒再說”,。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。