人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

急診科護理質(zhì)控工作計劃篇一

1.不斷強化護理安全教育,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要客觀,、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

7.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

三,、加強三基培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì),。

1.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

2.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,，提高護士應(yīng)急能力,。

急診科護理質(zhì)控工作計劃篇二

在--年護理培訓(xùn)年基礎(chǔ)上,，結(jié)合--年，以及我院護理人員有很多年輕護士,，普遍護理經(jīng)驗不足的實際情況,，制定--年護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，重點偏向護理操作的培訓(xùn)考核,。

一,、 培訓(xùn)內(nèi)容

1、3月份 皮下,、皮內(nèi),、肌肉注射 主講 張化

2、4月份 留置針操作,、輸液泵,、微量泵的使用 主講 王文

3、5月份 各種評估表的使用,、交接班制度 主講 王學(xué)無菌技術(shù) 主講 楚霞

4,、6月份 消毒隔離知識、心肺復(fù)蘇 ,、查對制度 主講 孫霞

5,、 7月份 心電監(jiān)護、心電圖機的操作流程,、處理醫(yī)囑制度 主講 龐龍

6,、 8月份 修訂后制度的培訓(xùn)(醫(yī)用冰箱、高危藥品,、急救車封車,、各班護士職責(zé)、各能級護士職責(zé)) 主講 王欣

7,、 10月份 臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理(鼻飼留置胃管,、口腔護理)主講：孫瑋

8、 11月份 針刺傷的處理流程,、導(dǎo)尿(男女) 主講 孫霞,、王瑋

二、培訓(xùn)時間：定于每月第三周星期五下午2點30分

三,、培訓(xùn)地點：七樓會議室或八樓示教室

四,、培訓(xùn)方式：在職護理人員參加，指定護理人員講課

六,、根據(jù)--年度我院護理工作的實際情況,，護理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容可以有所更改，由護理部具體安排。

七,、要求：

1,、當(dāng)月講課的人員，請于當(dāng)月10號前將課件復(fù)印件交給護理部備案,。

2,、沒有特殊情況不得請假，年底以簽到次數(shù)統(tǒng)計,，缺課達2次以上,，年抵扣一次性獎金50-200元，值班護士由護士長簽名備注,，病假,、產(chǎn)假除外

3、年底根據(jù)全年培訓(xùn)情況,，評選3位備課講課認(rèn)真負(fù)責(zé)的護理人員,，給予獎勵。

4,、請自帶筆記本，年底檢查

急診科護理質(zhì)控工作計劃篇三

20xx年急診護理工作將針對不足,，狠抓內(nèi)涵建設(shè),，進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，穩(wěn)定急救隊伍,，不斷完善急診綠色通道,，確保急診服務(wù)及時、安全,、便捷,、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,，完善急診工作流程,，提高急診服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院形象?，F(xiàn)作出計劃如下：

1,、加強護理安全監(jiān)控管理，每月定期進行護理不良事件的分析,、討論會議,，對重點人物（如新入職員工）進行重點分析，吸取他人教訓(xùn),，防范差錯,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生,，質(zhì)控員每周進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。

3,、每周對科室搶救藥品,、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好,、并進行安全性能的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保完好率100%,。

4,、根據(jù)xx省急診護理安全管理目標(biāo)，制定科室安全管理目標(biāo),，并組織培訓(xùn)落實,。

5、苦練急救技術(shù),，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理,。

1、?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定?？浦R培訓(xùn)考核計劃，實行閉卷考試,，講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ),。

2,、技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項技術(shù)操作培訓(xùn)，按急救中心的考核要求,，按時組織醫(yī)護人員的急救技術(shù)訓(xùn)練,，按時完成市級急救技能的考核，并確保人人過關(guān),。

3,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案,、急救藥品的相關(guān)知識,、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),。

規(guī)范服務(wù)行為,，注重服務(wù)技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾,，定期分析,、總結(jié)，強化安全措施,。延伸服務(wù)范圍,，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察,、陪伴,、關(guān)心，出院時有護士相送和交代,、祝福,，努力塑造窗口形象。

1,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)抓起，定期進行院前急救病歷,、搶救記錄缺陷的分析與改進,。

2、實行患者病情,、用藥告知及侵入性操作告知,，要求護士對洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,，對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等,。

1,、建立檢查、考評,、反饋機制,，經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見，及時提出整改措施,。

2,、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

3、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房,，學(xué)習(xí)護理工作經(jīng)驗,，提高護理水平。

1、增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對院前急救知識和技能定期組織培訓(xùn),，提高院前急救水平及速度,。

2、對長途醫(yī)療護送每次進行總結(jié)分析,，聽取醫(yī)護人員意見,，不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容,。

1,、科室根據(jù)護理部的績效管理方案，結(jié)合本科室的工作特點,，制定出科室的績效考核方案,，并組織實施。

2,、以質(zhì)量為重點,，結(jié)合工作量、出勤,、勞動紀(jì)律,、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績,、職稱,、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理,。

總之,，20xx年我科將面臨大部分護理人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難,，我們將進一步凝聚大家的力量,，團結(jié)一心，共同拼搏,，在上級部門的支持下,，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏,。

急診科護理質(zhì)控工作計劃篇四

急診科護理在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞以人為本,，以病人為中心的服務(wù)主題,，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理,，特制定出本年度的工作計劃,。

一,、要不斷加強急診護理站的建設(shè)，提高護理人員的應(yīng)急能力

1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。

2、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強人員的法律意識,。

3,、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率。

二,、重點抓好三基訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,，實行定期考核,。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時到位,。

三,、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,，為患者爭取寶貴的搶救時機

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用,。

2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查,、定點放置,、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用。

3,、各類急救藥品使用后及時清理,、補充、記錄,，保持整齊清潔,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

1,、嚴(yán)格執(zhí)行三查、七對制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,，以增進或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護理,，從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行十二項核心制度

4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

急診科護理質(zhì)控工作計劃篇五

20xx年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù),，發(fā)展專科的工作思路,，我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃,。

一,、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)情況

1、工作量：急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。

2,、工作達標(biāo)情況：急救物品完好率達,。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度,。護理技術(shù)操作考核合格率

二、加強護理人員服務(wù)意識,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達99.1%。

2,、以人為本,，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾,、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時進行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,，減少候診取藥的時間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象,。

三,、科學(xué)化、制度化的護理管理,，重點監(jiān)督制度落實情況,。

1、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量,。

2,、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位,。

3、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理,，達到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對于各種急、危,、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間,。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。

四,、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項,。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格,，達標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標(biāo),。成績良好,。

4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃，安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),，并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進行三人,、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì),，保證護理質(zhì)量,。

五、護理實習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,，小講課,、操作示范、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評,。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六,、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,，留觀病人逐漸增多,，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進修危重病人護理,，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理,。

20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

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