總結(jié)是寫(xiě)給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
保健品銷(xiāo)售月度總結(jié)篇一
一,、我先講幾個(gè)故事,。
營(yíng)資金充足;外跑煉廠,重辟上游油源,,重視采購(gòu)計(jì)劃合理,,計(jì)劃與庫(kù)存透明、有科學(xué)的預(yù)見(jiàn)性;提倡全員營(yíng)銷(xiāo),、制訂新的營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)方案招聘,、成立、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍,,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開(kāi),。加強(qiáng)油庫(kù)和加油站的收購(gòu)、租賃和新建工作,。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下,,陸地公司慢慢開(kāi)始了新的氣息,并且很快批發(fā)零售工作有了起色,,銷(xiāo)售任務(wù)月月超額完成,,油源采購(gòu)計(jì)劃順利進(jìn)行,安全工作絲毫沒(méi)有漏洞,,公司在總經(jīng)理到來(lái)的第一個(gè)年度里便扭虧為盈,,公司的整體工作進(jìn)入正常化軌道,。這就是銷(xiāo)售,,準(zhǔn)確點(diǎn)說(shuō),是營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性,,營(yíng)銷(xiāo)工作的全面定位,。
賬;銷(xiāo)售上加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員考核、月例會(huì)各辦事處,、業(yè)務(wù)員充分討論,、分析業(yè)態(tài)狀況、細(xì)化到客戶(hù)分析,、工作計(jì)劃制訂與總結(jié);計(jì)劃上充分分析各區(qū)域銷(xiāo)售特點(diǎn),,針對(duì)性做好備貨、出貨計(jì)劃,,產(chǎn)品性能分析,,加強(qiáng)物流流通監(jiān)管,為業(yè)務(wù)做好后勤服務(wù);售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線,,提升服務(wù)水平;銷(xiāo)售部經(jīng)理根據(jù)一線市場(chǎng)反饋回來(lái)的信息,,組織各部門(mén)主管分析討論,靈活制訂各種營(yíng)銷(xiāo)方案,。經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工同心同德努力奮斗,,該銷(xiāo)售部所轄區(qū)域市場(chǎng)逐漸好轉(zhuǎn),銷(xiāo)售回升,,回款在全國(guó)各銷(xiāo)售部中名列前茅,,當(dāng)年末,全國(guó)任務(wù)完成率排名全國(guó)第二,。在各家電公司和省級(jí),、地區(qū)級(jí)銷(xiāo)售部,總經(jīng)理一般都是銷(xiāo)售出身的,,一直做到負(fù)責(zé)整個(gè)公司,。
在工程項(xiàng)目中,銷(xiāo)售是屬于項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的,,而為了做好一個(gè)工程項(xiàng)目,,換句話(huà)說(shuō)為了銷(xiāo)售好這個(gè)項(xiàng)目,作為項(xiàng)目經(jīng)理就要從前期項(xiàng)目信息的獲得,,和甲方人員特別是負(fù)責(zé)人,、總經(jīng)理的有效溝通,設(shè)計(jì)方案交流,,投標(biāo)工作,,工程報(bào)價(jià)協(xié)商,簽署技術(shù)協(xié)議,、商務(wù)合同洽談,,設(shè)備制作進(jìn)度安排、跟蹤,,現(xiàn)場(chǎng)安裝,、調(diào)試,、試車(chē),回款,,售后服務(wù)全面熟悉,、負(fù)責(zé),基本上實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,。在這其中,,銷(xiāo)售員或者項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)公司產(chǎn)品、技術(shù)方案,、對(duì)方項(xiàng)目都要有所了解,,或者熟悉,商務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、熱情得體,,雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整,,這都是銷(xiāo)售人員的工作,。你所面對(duì)的是業(yè)主的總經(jīng)理,技術(shù)部門(mén)甚至是設(shè)計(jì)院的權(quán)威,,你是代表公司,,與他們做商務(wù)洽談、心理周旋,、技術(shù)交流,,所以你要對(duì)自己的定位一定要高。
從以上兩個(gè)事例,,我認(rèn)為銷(xiāo)售的定位已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售,,而是充分發(fā)掘、整合,、運(yùn)用手中的資源,,這些資源包括上級(jí)、下級(jí),、橫向,、縱向、內(nèi)部,、外部,,調(diào)動(dòng)企業(yè)全員甚至必要時(shí)調(diào)動(dòng)董事長(zhǎng)的力量,統(tǒng)籌好計(jì)劃物流,、財(cái)務(wù)安全等各方面因素,,將各個(gè)零散的部門(mén)力量統(tǒng)一調(diào)動(dòng)起來(lái),全面服務(wù)于銷(xiāo)售,,而企業(yè)里唯獨(dú)只有銷(xiāo)售崗位能考慮到,、做到這么全面,,否則這個(gè)銷(xiāo)售員不是一個(gè)合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷(xiāo)售人員,,但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷(xiāo)售人員,,就具備了做項(xiàng)目經(jīng)理,甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì),。
被譽(yù)為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說(shuō)過(guò),現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng),,而不是技術(shù),,即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢(shì),但你銷(xiāo)售不出產(chǎn)品,,你的企業(yè)就沒(méi)有生存的意義,。這就是銷(xiāo)售的重要性,這就是銷(xiāo)售的定位,。
苦,,業(yè)績(jī)就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子,歷數(shù)業(yè)績(jī),,仿佛歷數(shù)自己孩子清楚,、詳細(xì)、興奮,。天底下每一個(gè)業(yè)務(wù)員都一樣,,只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù),不惜放棄自己的私人時(shí)間,。
2,、熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。買(mǎi)耗子藥的對(duì)自己的產(chǎn)品一定很熟悉,,并且堪稱(chēng)是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶?zhuān)家,。那我們呢,我們也一定是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶?zhuān)家,。
3,、精細(xì)化耕作。賣(mài)耗子藥不論刮風(fēng)下雨,,基本上沒(méi)有休息的時(shí)候,,走街串巷,挨著街道一條街道一條街道地掃街,。我們業(yè)務(wù)員呢?不論是做哪行銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員,,家電、化妝品,、農(nóng)業(yè),、醫(yī)藥,、it,還是做工程項(xiàng)目,,我們除了一條街一條街地掃,,甚至是拿著全國(guó)行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖,一片一片過(guò),。比如我經(jīng)歷過(guò)家電企業(yè)的銷(xiāo)售會(huì)議,,各個(gè)辦事處經(jīng)理每次回到公司開(kāi)會(huì),總是在ppt中打開(kāi)一個(gè)自己區(qū)域的行政圖,,將自己區(qū)域的行政情況,、經(jīng)銷(xiāo)商情況結(jié)合起來(lái)做分析、匯報(bào),。在it行業(yè)也一樣?,F(xiàn)在做工程項(xiàng)目,亦然,,每個(gè)老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”,,上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績(jī),而且圈點(diǎn)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目情況,,還有自己接下來(lái)準(zhǔn)備攻克的項(xiàng)目,,以及潛在的項(xiàng)目情況。這些都是精細(xì)化管理的體現(xiàn),。
4,、注重宣傳。買(mǎi)耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個(gè)竹板,,口中念念有詞,,簡(jiǎn)潔明亮。而我們也相同,,比如格力空調(diào),,好空調(diào)格力造等等。
5,、在合適的時(shí)候說(shuō)合適的話(huà),。買(mǎi)耗子藥的人別看一臉粗相,但他絕對(duì)是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà),,男的,、女的、老的,、少的,,他們可是閱人無(wú)數(shù)啊。我們業(yè)務(wù)員同樣是這樣,每天頻頻變幻自己的角色,。
6,、裝備齊全。買(mǎi)耗子藥的,,身上可謂是五花八門(mén)要什么有什么,。我們業(yè)務(wù)更是這樣,名片,、電腦,、u盤(pán)、數(shù)碼相機(jī),、筆記本,、各類(lèi)辦公用品(筆、尺子,、鉛筆、橡皮,、尺子),、樣本、業(yè)績(jī),、公司資質(zhì),、計(jì)算器、,,這些必須的辦公用品一應(yīng)俱全,,甚至水杯、電池,、職業(yè)服裝,、藥品等生活用品,我們身上真是大全啊,。
所以我覺(jué)得假如是一個(gè)業(yè)務(wù)新手,,那你就看看街邊的賣(mài)耗子的人吧。我們有時(shí)候要像賣(mài)耗子一樣準(zhǔn)備齊全裝備,,學(xué)習(xí)好自己的產(chǎn)品,,一路走一路大膽地叫賣(mài),去精耕細(xì)作吧,,相信通過(guò)努力,,你會(huì)得到回報(bào)。但是成功有辦法,,失敗必有原因,。
保健品銷(xiāo)售月度總結(jié)篇二
進(jìn)公司已經(jīng)一個(gè)月了,通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),,通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,,也有自己的一些總結(jié),。通過(guò)觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,,公司的優(yōu)勢(shì),,以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,,但同時(shí)也知道還有很多的不足,。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法,。
但主要是會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,,以前做了三年多的保健食品銷(xiāo)售。很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),,才對(duì)石斛,天麻,,杜仲,,葛根,西洋參有了一些了解,,從原材料,,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,公司都有一定的優(yōu)勢(shì),,種植技術(shù),,生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,,功效好,,無(wú)毒負(fù)作用,有消費(fèi)者健康潛在需求,,但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,,解到目前我公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算,,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久,公司做長(zhǎng)久,,只有把產(chǎn)品品牌化,,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),,比如高檔小區(qū)宣傳等,。
醫(yī)院,跑了很多渠道,。商超,,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,,藥店等,,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,,養(yǎng)生會(huì)所,,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,,開(kāi)闊了眼界,,解了的保健食品銷(xiāo)售渠道,,接觸了一些公司的老總,,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,,很少有廣告,,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,,比如藥店渠道,,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,,沒(méi)有支持的情況下,,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店,。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,,目前也很難有突破,。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,,后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶(hù)面廣,,中高低端禮品都有市場(chǎng),,需求面廣,合作方式靈活,,所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展,,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展,。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,,爭(zhēng)取在這些方面有突破,,少走彎路”。
1,、認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,,所以以后會(huì)的看一些關(guān)于天麻,石斛的書(shū)籍,。
2,、營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。
3,、提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,。
培養(yǎng)經(jīng)??偨Y(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),,沒(méi)周總結(jié),,每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),,提高談判技能,管理能力,,專(zhuān)業(yè)知識(shí),,執(zhí)行力等等,,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),,改進(jìn),。
保健品銷(xiāo)售月度總結(jié)篇三
一、工作匯報(bào)
自____年x月加入__工作以來(lái),,我認(rèn)真完成工作,,積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作,同時(shí)努力學(xué)習(xí),,積極思考,,工作能力逐步提高。伴隨著__事業(yè)的蓬勃發(fā)展,,特別是____年又開(kāi)展了等公益活動(dòng),,我所工作的會(huì)務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門(mén)之一尤為重要。組織的每一項(xiàng)活動(dòng),,主持人說(shuō)的每一句話(huà)都代表著公司的形象,。所以,我在實(shí)際工作中,,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,,由于__的文化底蘊(yùn)極為豐厚,作為我本人剛參加__的工作,,無(wú)論從會(huì)務(wù)策劃能力,,主持風(fēng)格,還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,,使我工作能力提高,,方向明確,,態(tài)度端正,對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。
二,、思想?yún)R報(bào)
____年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),,每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,,我也一樣。對(duì)我而言,,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。
首先是心態(tài),,套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,,才能運(yùn)用正確的方法,,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言,,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),,應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè),。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,,也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),,懂得享受工作,你才懂得如何成功,,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。
在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,,基本能力,包括自信力,,協(xié)作能力,,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。我相信通過(guò)努力,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能,。
____年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),,提高策劃,、主持能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,。
三,、主要活動(dòng)及成績(jī)
1、4月,,學(xué)_營(yíng)銷(xiāo)模式,,了解__文化底蘊(yùn),如饑似渴地讀完了《思想力》,,收獲頗豐,,迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至__的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,參與洛陽(yáng)公司大型活動(dòng)的策劃,、主持,。
2、5月,,調(diào)入__集團(tuán)河南省公司,,負(fù)責(zé)河南省二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)管理工作,任會(huì)務(wù)部門(mén)主管,,承接總部孝心工程方案,,策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級(jí)市場(chǎng)推廣,配合二級(jí)市場(chǎng)開(kāi)展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動(dòng),。
3,、6月,除繼續(xù)幫助二級(jí)市場(chǎng)啟動(dòng)孝心工程外,,策劃了父親節(jié),、端午節(jié)、建黨節(jié),、大連國(guó)際dna節(jié)活動(dòng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)方案,,內(nèi)容涉及會(huì)前資源的收集,會(huì)中流程,、串詞,,會(huì)后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題,并在河南二級(jí)市場(chǎng)推廣,。
4,、7月,,在炎熱的夏季,,保健品銷(xiāo)售進(jìn)入低銷(xiāo)量的季節(jié),河南省公司會(huì)務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,,包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利活動(dòng),、世界人口日活動(dòng),、“生命健康和諧”主題活動(dòng)和迎建軍節(jié)活動(dòng)等。
5,、8月,,設(shè)計(jì)為愛(ài)國(guó)主義宣傳月,為了熱烈慶??谷諔?zhàn)爭(zhēng)勝利60周年,,拉近與老年朋友的距離而開(kāi)展了一系列活動(dòng),極大地提高了__的企業(yè)形象,,為銷(xiāo)售做了良好的伏筆,,同時(shí),結(jié)合開(kāi)展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動(dòng),,拉近與顧客的距離,,促成銷(xiāo)售。
6,、9月,,伴隨《瘋娘》即將來(lái)到河南公演,策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳《瘋娘》,,作為孝心工程的一項(xiàng)內(nèi)容,,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時(shí)結(jié)合教師節(jié),、中秋節(jié)策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷(xiāo)售,。
7、10月,,國(guó)慶節(jié),,重陽(yáng)節(jié)是十月的兩個(gè)重要節(jié)日,也是__的銷(xiāo)售契機(jī),,針對(duì)兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣,,開(kāi)始打年底的促銷(xiāo)戰(zhàn)役,通過(guò)大小會(huì)議活動(dòng)提高銷(xiāo)量,。
8,、11月、主推周年店慶活動(dòng),,各二級(jí)市場(chǎng)根據(jù)地方特色,,圍繞“店慶”開(kāi)展會(huì)務(wù)活動(dòng),通過(guò)為_(kāi)_過(guò)生日,,結(jié)合為老顧客過(guò)生日,,達(dá)到宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,,促成銷(xiāo)售的目的,,效果明顯,。
9、12月,、承接總部__部長(zhǎng)“輝煌九年真情見(jiàn)證”——__集團(tuán)九年大慶活動(dòng)方案,,通過(guò)開(kāi)展老顧客答謝活動(dòng),新老顧客家庭聯(lián)誼活動(dòng),,員工答謝餐飲活動(dòng)以及大型慶典活動(dòng),,前期簽單,慶典現(xiàn)場(chǎng)提貨的方案把河南__秋冬戰(zhàn)役推向高潮,。通過(guò)__集團(tuán)九年大慶活動(dòng)帶領(lǐng)顧客和員工回顧______年的輝煌,,共迎新年,策劃迎新年活動(dòng)方案,,展望更加美好的未來(lái),,為來(lái)年的銷(xiāo)售工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
總結(jié)一年的工作,,河南省公司會(huì)務(wù)人員不但作好了會(huì)務(wù)策劃工作,而且擔(dān)當(dāng)二級(jí)市場(chǎng)的會(huì)務(wù)推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,我也將更加努力地通過(guò)多方學(xué)習(xí),,提高策劃能力和主持水平,,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為_(kāi)_的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
保健品銷(xiāo)售月度總結(jié)篇四
酒店?duì)I銷(xiāo)模式與策略,、營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿(mǎn)意度,。
第一階段為4p的應(yīng)用:即產(chǎn)品的組合,、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合,、促銷(xiāo)的組合,,這個(gè)組合特點(diǎn)為:①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性,、③具有整體性,。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:
此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個(gè)地方:
酒店?duì)I銷(xiāo)
模式與策略,、營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新,、追隨客人的滿(mǎn)意度。
1、酒店?duì)I銷(xiāo)
第一階段為4p的應(yīng)用:即產(chǎn)品的組合,、定價(jià)的組合,、地點(diǎn)的組合,、促銷(xiāo)的組合,,這個(gè)組合特點(diǎn)為:①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性,、③具有整體性,。
第二階段為4c的應(yīng)用:即:消費(fèi)者、成本,、便利,、溝通;企業(yè)所有部門(mén)為服務(wù)于顧客利益而一同工作時(shí),其結(jié)果就是整體營(yíng)銷(xiāo),,其意思就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,,規(guī)定他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體,4c是強(qiáng)化以消費(fèi)者規(guī)定為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合,。
第三階段為4s的應(yīng)用:即:滿(mǎn)意,、服務(wù)與微笑、速度,、誠(chéng)意,,4s的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者規(guī)定出發(fā),建立“消費(fèi)者占有”的營(yíng)銷(xiāo)方向,,定期對(duì)酒店產(chǎn)品,、服務(wù)、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿(mǎn)意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn),。
第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,,以消費(fèi)者為中心的.觀念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念,。4pcs的營(yíng)銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè),、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。
所以酒店要滿(mǎn)足顧客,,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,,必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā),,根據(jù)酒店特點(diǎn),資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,,形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,使之發(fā)揮整體效益,爭(zhēng)取最佳效果。
2,、營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新:它分為九個(gè)地方內(nèi)容:4r營(yíng)銷(xiāo)法,、品牌的分類(lèi)、做大做高做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程,、對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的再次認(rèn)識(shí),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、對(duì)主題酒店和主題產(chǎn)品的思考,、建立客戶(hù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、會(huì)展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)若干要素,。
酒店?duì)I銷(xiāo)到此又上了一個(gè)臺(tái)階,,強(qiáng)調(diào)顧客——人的因素,注重營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)顧客的關(guān)懷,,客戶(hù)關(guān)系的維護(hù),,生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程必須以“以人為本”為原則,根據(jù)買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求,,不斷調(diào)整,、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品,,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),。
3、追隨客人的滿(mǎn)意度:?jiǎn)T工的責(zé)任,、管理的責(zé)任,、當(dāng)你感覺(jué)到與高水準(zhǔn)酒店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的員工要熱愛(ài)酒店,關(guān)愛(ài)客人,,體現(xiàn)酒店宗旨,,管理要注重細(xì)節(jié),“量化”標(biāo)準(zhǔn),,貴在“堅(jiān)持”,,找到差距,體現(xiàn)自己的特色,,要“人無(wú)我有,、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特,、人特我變”,。
二、根據(jù)我們所學(xué)的銷(xiāo)售培訓(xùn)內(nèi)容,,淺談本人幾點(diǎn)想法:
1,、以人為本包含員工和客人;客人對(duì)酒店的第一感覺(jué)絕對(duì)重要,這主要靠?jī)蓚€(gè)地方來(lái)體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,,形象要得體,、大方、端莊,,每個(gè)崗位都要專(zhuān)業(yè),,有星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定熱愛(ài)酒店,、關(guān)愛(ài)客人,、以客人為中心,,使客人對(duì)酒店產(chǎn)生信譽(yù),、滿(mǎn)意,酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,,而不是要顧客來(lái)適應(yīng)遵循酒店的制度,,要以消費(fèi)者為中心,以小產(chǎn)品做大市場(chǎng),。
2,、酒店五個(gè)重要營(yíng)造
(1)產(chǎn)品營(yíng)造要有“第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營(yíng)觀念,。
(2)環(huán)境營(yíng)造對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新,,要有“天天有新意,月月有新招“的指導(dǎo)思想,。
(3)市場(chǎng)營(yíng)造“心有多大,、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求,,通過(guò)座談,、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情,,借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告,,為我們開(kāi)拓更廣闊的客戶(hù)市場(chǎng)。
一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,,更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高,,和對(duì)客戶(hù)企業(yè)忠誠(chéng)度的培育,所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力,,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營(yíng)造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn),,是生存之本,,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營(yíng)理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制,,使每人意識(shí)到維護(hù)酒店品牌的重要性,認(rèn)識(shí)到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分,。
3,、“經(jīng)營(yíng)要有主題產(chǎn)品要有特色”
周密細(xì)致做好市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位,,我們是什么樣的酒店,,消費(fèi)的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場(chǎng),,市場(chǎng)不能混亂,,“物以類(lèi)聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異,、特,、新”,從酒店特色,、員工的服裝,、商品的變化三個(gè)方面著手,酒店銷(xiāo)售的理念為“餐飲是窗口,,客房是搖錢(qián)樹(shù)”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,,帶動(dòng)酒店整體消費(fèi)和人氣,客房出租率靠全方位的整個(gè)酒店的運(yùn)作來(lái)促動(dòng),,客房的改造需加快步代,,歷經(jīng)_年經(jīng)營(yíng),我們客房的硬件設(shè)施確實(shí)需馬上調(diào)整,,做大做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程,,先從局部區(qū)域開(kāi)始調(diào)整,新裝修房間或包房?jī)r(jià)格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,,要給客人以選擇余地,,讓他們能體現(xiàn)自我,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需圍繞客人需求轉(zhuǎn),,先把客人引進(jìn)來(lái),,以低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)消費(fèi),多投入多產(chǎn)出,,形成良性循環(huán),、爭(zhēng)占市場(chǎng)占有份額,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,。
的顧問(wèn)參謀,,是酒店了解市場(chǎng)的信息中心,,是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)施者,,讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益,、品牌效益能再創(chuàng)新高。
第三階段為4s的應(yīng)用:即:滿(mǎn)意,、服務(wù)與微笑,、速度、誠(chéng)意,,4s的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者要求出發(fā),,建立“消費(fèi)者占有”的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向,定期對(duì)酒店產(chǎn)品,、服務(wù),、品牌以及綜合性消費(fèi)者滿(mǎn)意指數(shù)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)。
第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,,以消費(fèi)者為中心的觀念,、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念,。4pcs的營(yíng)銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè),、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。
所以酒店要滿(mǎn)足顧客,,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,,必須從目標(biāo)市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā),,根據(jù)酒店特點(diǎn),資源和優(yōu)勢(shì)綜合應(yīng)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,,形成統(tǒng)一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,使之發(fā)揮整體效益,爭(zhēng)取最佳效果,。
保健品銷(xiāo)售月度總結(jié)篇五
一,、市場(chǎng)分析。年度銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù),,便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),,通過(guò)swot分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化,。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,,營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等,。
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念,,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化,,生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2,、實(shí)施深度分銷(xiāo),,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng),。
3、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格,、通路、促銷(xiāo),、傳播,、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力,。
4,、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,,高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,,不僅翔實(shí)、有可操作性,,而且還與時(shí)俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神,因此,,在以往的年度銷(xiāo)售計(jì)劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
1、根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額,,按照一定增長(zhǎng)比例,,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量,。
2,、銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,,量化到人,,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3,、權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類(lèi),,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià),、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系,。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,,也使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成,。
1,、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),。
2,、價(jià)格策略,高質(zhì),、高價(jià),,產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,,以600公里為限,,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3,、通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力,、財(cái)力,、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,,大力度地開(kāi)拓學(xué)校,、社區(qū)、網(wǎng)吧,、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,,實(shí)施全方位、立體式的突破,。
4,、促銷(xiāo)策略,在“高價(jià)位,、高促銷(xiāo)”的基礎(chǔ)上,,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:一,、促銷(xiāo)體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。二,、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,比如銷(xiāo)售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),,以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球,。三,、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇,、求異,,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”,,以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的,。
5,、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,,在“人無(wú)我有,,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,,并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前,、售中,、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情,、真誠(chéng),、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五,、團(tuán)隊(duì)管理。在這個(gè)模塊,,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1,、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃,,合理人員配置,,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,,20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)5個(gè)億,,公司本部的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍要達(dá)到200人,,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等,,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì),。
2、團(tuán)隊(duì)管理,,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào),,并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:一,、健全和完善規(guī)章制度,,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,,到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些“子法”,,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,,制定了《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》,、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊(cè)》等等,。二、強(qiáng)化培訓(xùn),,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升,、操作實(shí)務(wù)等,。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等,。三,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制,。通過(guò)定期晉升,、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗,、評(píng)選營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵等形式,,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,,真正打造一支凝聚力,、向心力、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力,、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六,、費(fèi)用預(yù)算,。李經(jīng)理所做銷(xiāo)售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成后,,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),,銷(xiāo)售目標(biāo)5個(gè)億,其中,,工資費(fèi)用:500萬(wàn),,差旅費(fèi)用:300萬(wàn),管理費(fèi)用:100萬(wàn),,培訓(xùn),、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),合計(jì)1000萬(wàn)元,,費(fèi)用占比2%,,通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道,。
李經(jīng)理在做年度銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí),,還充分利用了表格這套工具,比如,,銷(xiāo)售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目,、費(fèi)用預(yù)算等等,,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及其發(fā)展方向,,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定,,李經(jīng)理不僅理清了銷(xiāo)售思路,而且還為其具體操作市場(chǎng)指明了方向,,實(shí)現(xiàn)了年度銷(xiāo)售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變,。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化,、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷(xiāo)管理。不僅量化了全年的銷(xiāo)售目標(biāo),,而且還通過(guò)銷(xiāo)售目標(biāo)的合理分解,,并細(xì)化到人員和月度,為每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐,。
3,、整合了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,通過(guò)年度銷(xiāo)售計(jì)劃,,確定了新的一年?duì)I銷(xiāo)執(zhí)行的模式和手段,,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4,、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,,通過(guò)年度銷(xiāo)售計(jì)劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃,,為優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、顧問(wèn)型的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保健品銷(xiāo)售月度總結(jié)篇六
我于x年月來(lái)單位工作,,現(xiàn)在在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作,。回顧這一年保健品的工作歷程,,作為公司的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jī),,在完成了公司的既定目標(biāo)的同時(shí),也存在不少的問(wèn)題,,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏,特對(duì)階段性的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),。
一,、一年來(lái)的工作情況
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二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
剛到銷(xiāo)售,、策劃部門(mén)時(shí),,對(duì)銷(xiāo)售、策劃方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下,,很快了解到銷(xiāo)售的性質(zhì)、以及銷(xiāo)售對(duì)象,、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容,。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。
三,、自身存在的問(wèn)題及改正措施
1、對(duì)招商客戶(hù)的跟蹤回訪不及時(shí),。由于多方面原因我銷(xiāo)售人員外出機(jī)會(huì)較少,,從而減少了與客戶(hù)的相互溝通,這種情況下好多客戶(hù)會(huì)把我們淡忘掉以至于好多合作機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉,。
2,、沒(méi)有注重自己銷(xiāo)售理論知識(shí)的提高,自己主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的能力有待提高,。
3,、與客戶(hù)的溝通不到位,。由于從事銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)不足、想到做到的不周全以至于會(huì)出現(xiàn)些棘手的問(wèn)題,。
四,、20xx年工作努力方向
1、 積極努力完成公司的要求,,為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
2、 全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)
3、 做好客戶(hù)信息的歸納,,階段性的做客戶(hù)回訪工作,,定期對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)做調(diào)查,以便做一個(gè)準(zhǔn)確的定位,。
4,、 積極、熱情與客戶(hù)溝通,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺(tái),使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心,、幫助。
相信我將會(huì)以更好的狀態(tài)投入來(lái)年的工作,。
保健品銷(xiāo)售月度總結(jié)篇七
成績(jī):成功"賣(mài)身"給公司
2月份:萬(wàn)事開(kāi)頭難
w(劣勢(shì)):無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),,專(zhuān)業(yè)是藥學(xué),無(wú)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí).
3月份:有了自信就成功了一半
4月份:干一行愛(ài)一行