總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
保安的個(gè)人年度工作總結(jié) 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一
一,、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),,按照安全防范制度,,徹底的落實(shí)安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、巡邏崗位職責(zé),、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等,,使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任,。
二,、落實(shí)安全檢查,確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,,我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查,。針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地,,時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重,,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。
三,、樹服務(wù)品牌,,抓學(xué)習(xí)、管理
作為一個(gè)景區(qū),,抓服務(wù)質(zhì)量,,首先是抓人,要抓自身建設(shè),,提高自身的思想素質(zhì),。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的,。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),,同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育,,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,,更加要做到這一點(diǎn),,我們經(jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),。
四,、服務(wù)質(zhì)量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿,,他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區(qū)的形象,。停車場(chǎng)保安服務(wù),,做到客人車輛來(lái)去時(shí),指揮車輛服務(wù),,指路服務(wù),。尤其是冬天的巡邏工作,,在天寒地凍,日曬雨淋,,我們始終站在服務(wù)最前沿,,為客人服務(wù),。
五,、20__年的工作打算
新的一年,,保安部樹立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,保景區(qū)平安,。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),,確保景區(qū)消防安全,,做到萬(wàn)無(wú)一失,,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合,。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,用制度管理人,成立安全巡查小組,,定期對(duì)景區(qū)及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。
20__年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,完成了200_年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),,每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開展工作,。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時(shí)反饋,,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3,、繼續(xù)開展健康教育,,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗,。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí),。
3,、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無(wú)菌操作,。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),,組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。
9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
回顧過(guò)去的一年,,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,,各部門的配合下,,我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,,安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,。
一,、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1.組織落實(shí)
自從5月10日接手保安部以來(lái),根據(jù)酒店治安,、消防的需要,,建立了防火委員會(huì)。現(xiàn)人員有變動(dòng),,重新調(diào)整了防火委員會(huì),,總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任,,各部門經(jīng)理任委員,。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書,。
2.制度落實(shí)
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),,建立了一套安全防范的制度,,使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé),、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點(diǎn)部位檔案等,。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,,做到認(rèn)真登記,,及時(shí)上傳。
3.宣傳教育落實(shí)
為了使消防,、安全工作深入人心,,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳,、教育,、培訓(xùn),今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,,消防安全知識(shí)考試170人次,,觀看消防安全影像資料140人次,同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門,、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。
二,、落實(shí)安全檢查,確保酒店安全,。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一,、三,、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,,加強(qiáng)安全檢查,。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng),,任務(wù)重,,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),,同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒(méi)有操作證,,不準(zhǔn)動(dòng)火,,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來(lái),,落實(shí)安全巡邏檢查200余次,,每半月組織安全大檢查4次,同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過(guò)期失效,。2.廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件。)等情況,。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題,,我們都已下達(dá)了整改通知書,責(zé)令其限期整改,,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?/p>
三、樹服務(wù)品牌,,抓學(xué)習(xí),、管理
組織學(xué)習(xí)
作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,,首先是抓人,,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,,素質(zhì),。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議,。充分利用會(huì)議與員工交流,,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨,。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),,對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,,尤其是我們大門崗的員工,,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),,例如:在今年11月9日那天,,我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車,,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,,就去跟這位司機(jī)講,,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,,他一定要停在這里,,再次跟他講時(shí),他不但不聽,,反而罵人,,并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,,踢了一腳,,我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手,后被拉開,。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣,,對(duì)我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī),。從這件事看,,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),,能做到忍字。為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班孔維龍,,同時(shí)剖解了這起案例:如果當(dāng)時(shí)還手,,心情得到平衡,但是損失會(huì)更大,,會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù),。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,,培養(yǎng)的結(jié)果。
保安的個(gè)人年度工作總結(jié) 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二
一,、關(guān)于上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在__珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,從保安隊(duì)組建開始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過(guò)半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,,冷熱不斷,,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來(lái),,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們對(duì)值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,懲前治后,,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú),。
二,、半年工作的體會(huì)
半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),,也得到了鍛煉和提高,,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面,。
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時(shí),,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),,給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的,。__國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),,定位高端、規(guī)模宏偉,,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會(huì)被動(dòng),,就會(huì)出問(wèn)題。因此,,我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,,從客觀實(shí)際出發(fā),,批判地接受新的思維,,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),,只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會(huì)全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。
保安的個(gè)人年度工作總結(jié) 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去,?;仡櫸覀儽0碴?duì)在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城半年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,,受益多多,,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少,。半年來(lái),,我嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、工作方面
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),,而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力,,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時(shí)的5倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上,,我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的`知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無(wú)阻,,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
一年來(lái),,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,,我們對(duì)值班,、交___,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價(jià)值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我們要求:不得隱瞞,,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,,懲前治后,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú)。
二,、工作的體會(huì)
一年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),,也得到了鍛煉和提高,,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的,。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端,、規(guī)模宏偉,,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題,。因此,,我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時(shí),,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),,都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,,在企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?;?從說(shuō)教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈?,顧全大局,,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人。我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi),。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓來(lái)珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,,顧客滿意,。
保安的個(gè)人年度工作總結(jié) 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四
本年度,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全體員工團(tuán)結(jié)一致,,務(wù)實(shí)苦干,開拓進(jìn)取,,外樹形象,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),以服務(wù)服從工作,,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)安全為宗旨,,將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作,,不斷鞏固推進(jìn)人防建沒(méi),,進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,,取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將全年主要工作報(bào)告如下:
一,、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,推行規(guī)范化建設(shè)模式
企業(yè)要發(fā)展,管理守鍵,,企業(yè)管理詩(shī)司每天都要直面的問(wèn)題,,如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做,。公司在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中,嚴(yán)格按制度管人,,依制度辦事,。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善,,初步形成了適用于本公司的人事管理,,經(jīng)營(yíng)管理,后勤管理,,財(cái)務(wù)管理,,隊(duì)伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性,。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事,、財(cái)務(wù)管理,,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時(shí)間,、執(zhí)勤要求等,,做到有程序,有規(guī)定,,有標(biāo)準(zhǔn),,有要求。達(dá)到了統(tǒng)一,、規(guī)范,、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。
二,、強(qiáng)化保安服務(wù)管理
社會(huì)需要保安,,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制,、培訓(xùn)制,、考核制、持證上崗制,、崗位責(zé)任制,,獎(jiǎng)懲制和淘汰制。對(duì)于新招聘的保安員,,按照規(guī)章制度,,嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān),、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān),。新保安上崗后,必須由駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班,。對(duì)于在崗保安員,嚴(yán)格按照儀容儀表,、服務(wù)態(tài)度,、處理問(wèn)題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),做到獎(jiǎng)懲分明,。
三,、加強(qiáng)班長(zhǎng)的培訓(xùn)
在,班長(zhǎng)被譽(yù)為軍中之母,。在保安隊(duì)伍中,,班長(zhǎng)同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用,。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手,,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細(xì)心識(shí)別真假人才,,對(duì)于好夸耀的人不予重用,,華而不實(shí),言而無(wú)物的人不予使用,,采取由人防部推薦,,駐勤點(diǎn)保安員選舉,公司考察相結(jié)合,,從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)?dān)任各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng);并針對(duì)班長(zhǎng)及骨干人員文化修養(yǎng),,專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的7月份,專門對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),著力提高保安班長(zhǎng)及骨干的執(zhí)行力,、控制力,、糾錯(cuò)力和凝聚力。
保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況,、儀容儀表等開始督察,以不定期,、不定時(shí)的方式,,檢查保安員的著裝形象、臺(tái)帳記錄,、環(huán)境衛(wèi)生,、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過(guò)夜間查哨,、查鋪,,了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況,。通過(guò)客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查,、人防部自糾自查和保安督察,。
保安的個(gè)人年度工作總結(jié) 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五
一年來(lái),在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),,確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一,、在思想上,,進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,在思想上和行動(dòng)上與新一屆黨中央保持高度一致,,并在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展道路,,以更加昂揚(yáng)的斗志和改革創(chuàng)新的精神,,更加信心滿懷地向未來(lái)。
二,、在日常管理工作中,,我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會(huì),一次集中學(xué)習(xí),。思想統(tǒng)一,,團(tuán)結(jié)一致、相互幫助,、相互關(guān)心,,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍,。在文明執(zhí)勤中,,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,,做到文明禮貌,,虛心待人、熱情大方,,但在工作中也存在一些不足之處,,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,,工作方法還不夠靈活,,行為語(yǔ)言上還不夠到位。
三,、樹立服務(wù)意識(shí),,服務(wù)于安保大局。工作期間,,堅(jiān)持做好自己的常規(guī)工作,,按時(shí)*,認(rèn)真檢查孩子的校牌,,堅(jiān)持學(xué)校的出入制度,,對(duì)外來(lái)人員堅(jiān)持登記原則,課間做到巡查,,放學(xué)期間做到校園外100米看守護(hù)送等,。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,,校園秩序穩(wěn)定,。
四,、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作,。
1,、自覺(jué)遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,,舉止文明、自覺(jué)樹立保安人員的良好形象,。
2,、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,,開展巡邏和防范工作。
3,、在完成本職工作的同時(shí),,積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作?;仡櫼荒陙?lái)的工作,,總的來(lái)說(shuō),自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī),,雖然也存在著工資待遇偏低,。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),,完善不足,,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
保安的個(gè)人年度工作總結(jié) 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六
20__年即將過(guò)去,,,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來(lái),。過(guò)去的一年,,是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是安全工作完成較為理想的一年,,為了今后工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)對(duì)20__年工作進(jìn)行回顧,,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,,再創(chuàng)佳績(jī)20__物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選,。
一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),。
1,、人員的變動(dòng)情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任1人,,領(lǐng)班1人,,安全員1人,保安員6人),,同時(shí)順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,贏得信賴,。加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評(píng)。
3,、預(yù)防為主,,重點(diǎn)布控,措施到位,,消除隱患,。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,,貫徹落實(shí)防盜,、防火的措施,,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能20__物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選
及時(shí)處置,妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控,、群防、群檢,、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失。
4,、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備,做到有備無(wú)患,。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電,、警棍、對(duì)講機(jī),、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,,但還存在不可忽視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時(shí)配備,,以保障安全工作的順利進(jìn)行,。
二、嚴(yán)格管理,,提升品質(zhì),,改變觀念,創(chuàng)新方法,。
1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì),、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié),、禮貌,、專業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等,,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流,,使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升,。
2、保安部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),,使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材使用,、會(huì)指揮手勢(shì),、會(huì)拳術(shù))。通過(guò)培訓(xùn),,整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高20__物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選,。
3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況,,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感,、上進(jìn)心和責(zé)任心,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,,同時(shí)通過(guò)樹立優(yōu)秀隊(duì)員,,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情,。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),,制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ),。
三,、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序,、道路暢通。
2,、加強(qiáng)保安員的手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車、丟車事件,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,。
物業(yè)保安部在20__年工作中,,雖然做出了一定的成績(jī),,但離上級(jí)的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),需要更加努力,,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn),。
20__年,,我們將會(huì)重點(diǎn)做好20__物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選:
1、始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2,、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識(shí)不夠,針對(duì)情況保安部將強(qiáng)化管理,,達(dá)到白天與晚上,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),,服務(wù)不周到,,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,,收到好的效果,。
保安的個(gè)人年度工作總結(jié) 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七
學(xué)校是育人的場(chǎng)所,也是社會(huì)的組成部分,搞好社會(huì)治安綜合治理,是實(shí)現(xiàn)國(guó)家長(zhǎng)治久安的戰(zhàn)略任務(wù),。在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中,學(xué)校具有特殊的地位和作用,,既要教書,把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人,,還要育人,,使學(xué)生從小懂得遵守法律法規(guī),誠(chéng)信做人的道理,。為創(chuàng)建平安學(xué)校,,結(jié)合上級(jí)部門下發(fā)的安全教育活動(dòng)的文件及通知精神,把安全教育工作作為學(xué)校重要的常規(guī)工作,,更新觀念,,求真務(wù)實(shí)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),加大安全管理力度。
1,、我校切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校的安全管理及建設(shè)“平安校園”重要性的認(rèn)識(shí),,進(jìn)一步提高了學(xué)校安全工作防范意識(shí),把安全工作置于學(xué)校教育,、教學(xué)和學(xué)校管理的首要位置抓緊,、抓實(shí)、抓牢,。成立了安全教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長(zhǎng)和教導(dǎo)主任分別擔(dān)任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng),,由班主任為組員,明確分工,,責(zé)任到人,,領(lǐng)導(dǎo)各班級(jí)展開工作。切實(shí)做好學(xué)校的安全穩(wěn)定工作,,確保教育,、教學(xué)和學(xué)校管理健康、穩(wěn)步,、協(xié)調(diào),、快速發(fā)展,保證教育質(zhì)量和辦學(xué)效益的提高,。
2,、統(tǒng)一了以建設(shè)“平安校園”,保障學(xué)校安全的關(guān)鍵在防范的認(rèn)識(shí),。學(xué)校堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的方針,,嚴(yán)格管理,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,。根據(jù)工作實(shí)際,,在落實(shí)原有規(guī)定的基礎(chǔ)上,完善和充實(shí)有關(guān)制度,,進(jìn)一步明確目標(biāo)責(zé)任,,落實(shí)到人,并形成書面材料上報(bào)學(xué)校,。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)抽查與各部門自查相結(jié)合的管理模式,。做到了邊查邊改,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題做好記錄,,并由專人負(fù)責(zé),,及時(shí)處理。
3,、加強(qiáng)教師師德教育,,改進(jìn)學(xué)校法制教育,、道德教育的方式方法。學(xué)校定期組織教師學(xué)習(xí)《教育法》,、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),,預(yù)防了青少年違法犯罪的發(fā)生,也杜絕了教師體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象,。
4,、實(shí)行安全周報(bào)制度。我校要求所有班級(jí)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類安全工作規(guī)章制度和規(guī)定,,每周對(duì)安全工作進(jìn)行自檢一次,,并及時(shí)上報(bào)自查情況。學(xué)校進(jìn)行定期與不定期對(duì)部門安全工作進(jìn)行全面檢查,。及時(shí)排除各種隱患,。
5、定期和不定期的對(duì)周邊網(wǎng)吧,、游戲室進(jìn)行查處。發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,,及時(shí)與家長(zhǎng)和有關(guān)部門聯(lián)系,,杜絕未成年人上網(wǎng)的現(xiàn)象,我們還開展“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧健康成長(zhǎng)”系列活動(dòng),,讓學(xué)生知道網(wǎng)吧對(duì)我們身心健康的危害性,。
二、強(qiáng)化安全意識(shí),,制定具體方案,。
根據(jù)學(xué)校安全教育工作計(jì)劃,結(jié)合“安全教育月”,,由學(xué)校制定活動(dòng)方案,,利用每周一升旗的時(shí)間和主題班會(huì)時(shí)間,組織師生學(xué)習(xí)縣局下發(fā)的《安全知識(shí)手冊(cè)》,,觀看《安全知識(shí)系列圖片》展覽,,以及教育部下發(fā)的《中小學(xué)傷亡事故、事件案例選析》等有關(guān)安全教育的材料,,并印發(fā)《學(xué)生安全教育常規(guī)》,,《安全教育材料》,利用班會(huì)課進(jìn)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,、《安全常規(guī)知識(shí)》競(jìng)賽;同時(shí),,充分利用宣傳欄及各班黑板報(bào),開展“安全教育圖片展覽”和安全教育專欄或安全教育知識(shí)角活動(dòng),,強(qiáng)化安全意識(shí),,把安全教育工作開展的既豐富多彩又扎實(shí)有效,。
三、通過(guò)檢查評(píng)比,,督促學(xué)生安全行為,。
1、按照學(xué)校制定的學(xué)期活動(dòng)方案,,各班級(jí)均成立安全檢查小組,,輪流值日,檢查督促學(xué)生的日常安全行為,,并把各班學(xué)生的安全情況,,動(dòng)態(tài)顯示于本班安全欄目之中,為班級(jí)評(píng)優(yōu)樹先,,找出依據(jù),,為督促學(xué)生的安全行為起到了很好的效果。
2,、領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職,,各負(fù)其責(zé),對(duì)班級(jí)進(jìn)行不定時(shí)檢查,、抽查,,指導(dǎo)工作,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,利用校園廣播,,宣傳欄、黑板報(bào)等進(jìn)行通報(bào),,同時(shí)做出評(píng)定,。學(xué)校又與各部門簽訂了《創(chuàng)建“平安校園”、綜合治理工作責(zé)任書》和《創(chuàng)建“平安校園”,、消防安全工作責(zé)任書》,,使學(xué)校安全教育工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
3,、學(xué)校對(duì)學(xué)生的在校及路途中的安全行為進(jìn)行檢查指導(dǎo),,對(duì)學(xué)期中未出現(xiàn)安全問(wèn)題的班級(jí)給予表?yè)P(yáng),同時(shí)也對(duì)出現(xiàn)安全事故和隱患的班級(jí)及違反規(guī)定班級(jí)和個(gè)人的進(jìn)行批評(píng)教育,。
4,、通過(guò)學(xué)生的自評(píng)、互評(píng),,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),,提高了全校教職工和全體學(xué)生的安全行為。
四,、通過(guò)各種活動(dòng),,增強(qiáng)防范意識(shí),,提高安全自救能力。
1,、通過(guò)《給家長(zhǎng)的一封信》和座談會(huì),,對(duì)學(xué)生在街道和村組的安全行為進(jìn)行匯報(bào)、交流反饋,,矯正,,提高學(xué)生安全行為。
2,、組織“平安班級(jí)”的評(píng)比活動(dòng),。圍繞創(chuàng)建平安校園,規(guī)范管理,,嚴(yán)格考評(píng),,將平安校園的具體目標(biāo)分解到班級(jí)管理工作中。各班級(jí)都組織學(xué)習(xí)了有關(guān)制度文件,,提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)和安全,、衛(wèi)生知識(shí),為平安校園的創(chuàng)建夯實(shí)了基矗
3,、根據(jù)安全教育為內(nèi)容的“安全教育知識(shí)大賽”;結(jié)合安全教育內(nèi)容開展了演講比賽;學(xué)生觀看“火災(zāi)自救現(xiàn)場(chǎng)演練”等系列安全教育片,提高了學(xué)生的安全意識(shí)和自救能力,。
五.強(qiáng)化門衛(wèi)管理,,落實(shí)各項(xiàng)安全措施。
根據(jù)上級(jí)要求,,現(xiàn)聘兩個(gè)保安人員加強(qiáng)門衛(wèi)工作。根據(jù)新修訂的門衛(wèi)制度和保安職責(zé),,保安人員加強(qiáng)了巡視,,特別是節(jié)假日和平時(shí)夜間的巡邏,,今年沒(méi)有發(fā)生過(guò)被盜現(xiàn)象。對(duì)外來(lái)人員加強(qiáng)了檢查,,經(jīng)登記后方能進(jìn)校。平時(shí)進(jìn)出校門做到:師生騎自行車推行進(jìn)入校門,,教師車進(jìn)入車速不超5公里/小時(shí)。家長(zhǎng)接送不得過(guò)接送線,。保持清潔、安全,、有序的環(huán)境。師生工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)出校門必須執(zhí)行登記等制度,。
目前我校防范工作做得好,今年四周圍墻安裝了紅外線探頭,,校內(nèi)安裝了監(jiān)控錄像系統(tǒng)。技防,、人防、物防,、制度防,措施落實(shí),,樣樣到位。建立義務(wù)消防隊(duì),、義務(wù)護(hù)校隊(duì)、義務(wù)救援隊(duì),,其中義務(wù)護(hù)校隊(duì)平時(shí)分日班和夜班值日,,雙休日、節(jié)假日白天除了門衛(wèi)保安人員,,還有護(hù)校值班人員,行政人員帶隊(duì),。每天夜間教學(xué)樓有專人值班,,行政人員輪流值班。消防,、防盜設(shè)置已完善,應(yīng)發(fā)揮人防,、制度防,、設(shè)施防等有機(jī)結(jié)合的防范體系應(yīng)有的作用??倓?wù)處經(jīng)常檢查校舍設(shè)置、機(jī)電設(shè)備,,做到天天檢查、次次記錄,,有問(wèn)題及時(shí)整改,,杜絕隱患。
近年來(lái),,在全校上下的共同努力下,學(xué)校的社會(huì)治安情況得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的認(rèn)可,。全體教職工都牢固樹立了平安校園的政治意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、大局意識(shí)、民主意識(shí)和法制意識(shí),,把創(chuàng)建“平安校園”當(dāng)作工作的重點(diǎn),,嚴(yán)防各類事故的發(fā)生,。學(xué)校也將繼續(xù)全面落實(shí)綜合治理工作的各項(xiàng)措施,,不斷提高學(xué)校的整體防控能力和水平,確保安定的校園環(huán)境,,為教學(xué)科研和師生員工的工作和生活創(chuàng)造良好的氛圍,為創(chuàng)建“平安校園”及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保安的個(gè)人年度工作總結(jié) 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇八
在任何一個(gè)崗位上,只要努力工作,,都能取得成績(jī)。
過(guò)去的20__年,,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,,以人、財(cái),、物安全防范為己任,以業(yè)主至上,、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20__年工作體會(huì)總結(jié)如下:
1,、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),,禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮,、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范。
2,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量,。
3、迎接挑戰(zhàn),、行職責(zé),。自年初,,在上級(jí)部門信任與支持下,,安排本人在保安部,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé),、要求的同時(shí),,虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教,,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì),。工作方法從嚴(yán)肅,、說(shuō)教向靈活、談心,、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),不隱瞞,、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理,、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改,、分析原因、改進(jìn)工作,。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問(wèn)題[車身刮痕,,特別是新痕,,車窗未關(guān)等],及時(shí)通報(bào)車主或……等處理方式,,讓車主感受到工廠保安員工作負(fù)責(zé),、到位,。在上級(jí)部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下,使工作順利進(jìn)行,,較好地行了工作職責(zé)。
4,、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來(lái)一些困擾,,因此,,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為工廠安全防范盡己之責(zé),,才能將本職工作做好。
5,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平,。部門每日例會(huì):對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握,、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí),。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高,。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20__年,,在公司“尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,,將為工廠安全防范而繼續(xù)努力工作,。
保安的個(gè)人年度工作總結(jié) 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇九
根據(jù)公司需要,,目前擔(dān)任樓管員一職,,負(fù)責(zé)小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作。本人工作認(rèn)真,,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開朗,,樂(lè)于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來(lái),,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,,綜合看來(lái),,我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足
一勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事,,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬,。我深知,作為銀行的警員,,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),,否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說(shuō)的好:打鐵還得自身硬,,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論,、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),,并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了三個(gè)代表重要思想、《公*道德規(guī)范》,、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),,平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,,形成了一個(gè)比、學(xué),、趕,、幫、超的良好氛圍,,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,,還促進(jìn)了彼此間的友誼,,可謂一舉多得,。
在參加思想道德教育的同時(shí),,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng),。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象,。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮其輔警作用,養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí),沒(méi)有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持,。
二自動(dòng)自發(fā)
自己的事自己辦。想,,想別人之前;做,做別人沒(méi)有做的,。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),,我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,,減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,和帶來(lái)安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,,煙感探頭,消防栓等,。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,,用什么滅火器,。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,,如有壓力不足,及時(shí)匯報(bào),,確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障,。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,,但為了守衛(wèi)招行,,守護(hù)我的家。我愛我的家,,愛招行,愛我的職業(yè),,愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,,更加嚴(yán)格要求自己,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
保安的個(gè)人年度工作總結(jié) 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十
保安的工作,、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),,也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。商場(chǎng)的特點(diǎn)是:出口多,,人員雜,。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害,,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo),。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端,、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),,這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),,就會(huì)出問(wèn)題。因此,,我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),,只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會(huì)全力去做,,做不到的,也盡力想辦法幫助,。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作,、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí),,都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì),。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念,。如在報(bào)紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)"為什么?",,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說(shuō)教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實(shí)證明是有效的、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
四是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實(shí)在感人。
我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi),。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水,。
存在的不足和今后的努力方向:
回顧半年來(lái)的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還
有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,要做到"三個(gè)再創(chuàng)新",,"兩個(gè)大提升",最后實(shí)現(xiàn)"三個(gè)方面的滿意",。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,上半年的工作總結(jié),不到,、不妥、不對(duì)之外,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
保安的個(gè)人年度工作總結(jié) 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十一
總的來(lái)看,我們上半年來(lái)的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年上半年工作總結(jié)如下:
一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成今年上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在這半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。
二,、建立健全績(jī)效考核制度,,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
員工以部門為家的同時(shí),,部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,,急員工之所急,,想員工之所想,。
三、強(qiáng)化管理,,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),,加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開,,而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,,針對(duì)在指揮車輛,、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),,如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,,幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。
由于安保行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為,。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,,對(duì)于客人的辱罵從不還口,,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),,也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。為了使各項(xiàng)活動(dòng)順利的進(jìn)行,,我部門人員盡心盡職,,放棄休息時(shí)間,,對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。
保安的個(gè)人年度工作總結(jié) 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十二
在一年的工作中,酒店保安部全體員工同心同德,、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、進(jìn)取進(jìn)娶奮力拼搏,,克服各種困難,,取得了豐碩的工作成績(jī),現(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下,。
一、消防安全工作
根據(jù)酒店的消防工作方案,,年初請(qǐng)消防工程公司的專家來(lái)對(duì)酒店整個(gè)消防系統(tǒng),包括消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),、消防栓給水系統(tǒng),、消防應(yīng)急照明系統(tǒng)等進(jìn)行了全面的檢測(cè),、維修、調(diào)試,,一些消防故障得到了解決,一些消防配件得到了維修,,使酒店消防系統(tǒng)完全運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。
高度重視員工的消防安全培訓(xùn)。對(duì)酒店領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行關(guān)于酒店消防監(jiān)控室操作知識(shí),、滅火器的使用方法、消防水帶的使用方法等消防安全基本知識(shí)的培訓(xùn),。對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)消防車法律、消防管理、家庭防火,、高層火災(zāi)逃生等消防安全知識(shí)的培訓(xùn)。開展了有關(guān)酒店安全防火,、消防管理、消防器材(設(shè)施)知識(shí),,及酒店應(yīng)急滅火疏散預(yù)案的全員消防培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
有力地完善了酒店的消防軟件,,提升了酒店的消防硬件,提高了酒店員工的消防意識(shí)和水平,,為構(gòu)建消防安全“防火墻”工程,為實(shí)行社會(huì)單位消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,,讓酒店成為__的消防安全管理先進(jìn)模范單位,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本著“安全第一,,預(yù)防為主”的消防工作方針,完善了消防管理職責(zé)體系,,理順了酒店三級(jí)消防管理職責(zé)制;主抓了酒店各部門防火職責(zé)人管理職責(zé)的落實(shí);以教育培訓(xùn)為依托,普及了酒店全員消防常識(shí),,提高了酒店參與消防管理的本事;強(qiáng)化了酒店消防安全檢查和日常管理,確保了酒店一方平安,。
二、安全保衛(wèi)工作
酒店保安是酒店對(duì)外形象的代表,,擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)酒店人身安全、財(cái)產(chǎn)安全的重任,。酒店保安部克服了長(zhǎng)期人手不足的困難,堅(jiān)持對(duì)酒店的安全巡邏,,搞好停車場(chǎng)的日常管理,基本上能保證酒店的安全,,沒(méi)有出現(xiàn)重大事故,沒(méi)有造成酒店重大經(jīng)濟(jì)損失,。經(jīng)過(guò)多方努力提前中止了與原外保承包人的承包合同,酒店成功收回對(duì)停車場(chǎng)的直接管理權(quán),。及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店樓頂避雷針被風(fēng)吹倒的問(wèn)題,使酒店能以最快速度當(dāng)場(chǎng)緊急處理及時(shí)解決安全隱患,。
保安部成功解決了客人搞壞酒店走道欄桿及門鎖事件的索賠問(wèn)題。與__簽訂了停車場(chǎng)協(xié)管員合同,,有效地解決了酒店停車車位不夠的問(wèn)題。保安部負(fù)責(zé)完成了接待__的安保工作,。完成了__活動(dòng)的安防工作,。另外還負(fù)責(zé)完成了所有節(jié)假日酒店安防工作以及平時(shí)對(duì)客房部,、餐飲部的幫忙工作等,。酒店保安部平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)保安禮節(jié)禮貌、行為風(fēng)范,、消防知識(shí)的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)酒店對(duì)保安隊(duì)伍的長(zhǎng)期建設(shè),,目前酒店保安工作逐漸走上正規(guī),保安員的工作態(tài)度,、精神面貌大為改觀,保安工作確保了酒店一方安全,。
一分耕耘,一分收獲,。我們的汗水換來(lái)了豐收,我們的拼搏換來(lái)了喜悅,,我們的付出得到了回報(bào),我們的期望得到了實(shí)現(xiàn),。以后要更加努力地完成工作,。
保安的個(gè)人年度工作總結(jié) 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十三
回顧過(guò)去,展望未來(lái),,我充滿信心,尤其在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,同事們的信任與支持下,我非常珍惜安全這項(xiàng)工作,,以積極的態(tài)度投入到工作中,,嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,強(qiáng)化安全管理,一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我感到非常充實(shí),?!白鲆幻细竦陌踩珕T”是我現(xiàn)在本職工作的追求目標(biāo),自實(shí)習(xí)以來(lái),,我始終保持清醒的頭腦,以勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、安全教育
我在上崗前接受了公司級(jí)安全教育,,學(xué)習(xí)了燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)、消防基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),。我認(rèn)真學(xué)習(xí)后,以較為優(yōu)秀的成績(jī)完成考試,,提高了我的安全法制意識(shí)和安全防范意識(shí)。
二,、企業(yè)一把手安全意識(shí)教育活動(dòng)
我參加了公司舉辦的安全意識(shí)教育活動(dòng)。這次學(xué)習(xí)中,,我認(rèn)識(shí)到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”,、“四不放過(guò)”,、“五同時(shí)”等原則,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),注重事前的安全控制,,堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,防患于未然,,警鐘長(zhǎng)鳴,力爭(zhēng)讓安全成為一種習(xí)慣,。同時(shí),我意識(shí)到燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作的社會(huì)責(zé)任和重要性,,要建立專業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊(duì)伍,,嚴(yán)格遵守運(yùn)行,、維護(hù),、搶修、保養(yǎng)安全操作規(guī)程,。要制定各種泄露及意外情況的搶險(xiǎn)搶修預(yù)案,保障必要的搶險(xiǎn)物資,,并做好搶險(xiǎn)應(yīng)急演練,提高實(shí)戰(zhàn)能力,,建立反應(yīng)快速,、保障有力的應(yīng)急救援機(jī)制。
三,、安全工作的認(rèn)識(shí)
做一名合格的安保人員,,是我對(duì)現(xiàn)在本職工作追求的首要目標(biāo)。自從步入安全員工作崗位工作以來(lái),,我始終讓自己保持一種積極的心態(tài),重視安全,、遵章守法、履行崗位職責(zé),。在崗位上我認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī),、公司安全制度,,在工作中發(fā)現(xiàn)并制止一些不安全行為,,及時(shí)預(yù)警,,有效消除一些安全隱患。通過(guò)一些安全生產(chǎn)教育,,我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,就是傷害自己,、傷害他人,甚至走向死亡,。企業(yè)成于安全,敗于事故,。任何一次安全事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)家庭,、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛,所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行一名保安的職責(zé),。安全不是一個(gè)人的問(wèn)題,,而是你中有我我中有你,,是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的環(huán)鏈,,是一張錯(cuò)綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。一定要把上級(jí)“安全第一,,預(yù)防為主”的安全方針真真正正的落到實(shí)處。從自己做起認(rèn)真負(fù)責(zé),,不搞形式上的安全,要追求實(shí)質(zhì)上的放心安全,。
四、學(xué)習(xí)勞模領(lǐng)悟新奧文化
通過(guò)了解勞模事跡,,我被其深深感動(dòng),勞模的身上體現(xiàn)了新奧的企業(yè)文化:誠(chéng)信,、穩(wěn)健、實(shí)力,、敏銳、團(tuán)隊(duì)與和諧共生,。我一定要以勞模們?yōu)榘駱樱_踏實(shí)地,,一步一個(gè)腳印,與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,,做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。
有一句話“思想有多遠(yuǎn),,你就能走多遠(yuǎn)”一個(gè)人思想的深度也許決定了人生的高度,,所以要大力提升自身的思想層次,,增強(qiáng)思想積淀無(wú)疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深入的認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,,要在實(shí)際工作中認(rèn)真的做好安全工作,要在頭腦理念中形成良好的工作態(tài)度和工作思維,,為下半年的工作打好基礎(chǔ)。
保安的個(gè)人年度工作總結(jié) 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十四
20__年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20__年的新篇章,。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),,在20xx年x月x日我部進(jìn)駐公寓以來(lái),在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致,、共同努力,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,,圓滿完成了20xx年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,,對(duì)我部進(jìn)駐公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,,以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)。
一,、20__年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員17名,,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),,樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨,。全年來(lái),,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起;勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上xx余次,消防跑點(diǎn)演練1次,,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障,。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1,、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制,、措施有效、工作扎實(shí),,特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。
2,、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯,。
3、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4,、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。
5、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查,。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),,及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn),、業(yè)主的安全。
三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,牢固樹立以項(xiàng)目為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為項(xiàng)目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象"窗口",。
四、工作中存在不足
在這一年里,,我部工作取得了一定成績(jī),但在很多方面仍有不足之處,,離項(xiàng)目要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)意識(shí)差,我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1,、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,,造成管理處工作被動(dòng),,嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問(wèn)題后加大了管理力度,通過(guò)思想教育,,組織培訓(xùn),人員,、崗位調(diào)整,,使部門工作得到了較大改觀,。
2、提升業(yè)務(wù)能力,,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),,加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,,落實(shí)到日常工作、生活中去,。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),,加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),,提高服務(wù)意識(shí),注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。
保安的個(gè)人年度工作總結(jié) 保安年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十五
新年將至,在過(guò)去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),,為東方大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年是___酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),,夯實(shí)基礎(chǔ),,規(guī)范管理”這一總體思路,,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。
總的來(lái)看,,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,,特對(duì)今年工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。
20__年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了___%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。
二、建立健全績(jī)效考核制度,,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,,最地氣溫在零下__度,創(chuàng)歷史低溫記錄,。我部門人員,又都處于第一線,,寒冷的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,,但我17咳嗽保毫無(wú)怨言,,仍然堅(jiān)守在第一線,,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全.
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,急員工之所急,,想員工之所想,。
三、強(qiáng)化管理,,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),,加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到__個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,,沒(méi)有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛,、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,,幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,,為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年_月份以來(lái),總公司工會(huì)開展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),,如在東寶山舉行的登山活動(dòng),消防安全演練,。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,,我部門人員盡心盡職,,放棄休息時(shí)間__多小時(shí),,對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。