總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

文秘年度工作總結(jié) 個人篇一

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得縣長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語,，雖然這只有八個字,，但所表達的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí),，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作,，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強,、落實快捷等。

三,、堅持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各部門人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。

5,、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強對人,、財、物,、法,、環(huán)的管理，在新任縣長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等十幾項制度進行了全面修改和完善,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使縣各項工作井然有序,。

四,、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

五,、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點,，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。2,、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意,、做事草率的情況,。

六、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事,。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

文秘年度工作總結(jié) 個人篇二

一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，在全體員工的幫助下,，我從營銷崗位轉(zhuǎn)到文秘崗位后，緊緊圍繞綜合部的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù),。

一、強化形象,，提高自身素質(zhì),。

為做好文秘工作，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，白天草擬文件,、收發(fā)公文,，晚上撰寫信息稿件，從而保證各項工作的高效運轉(zhuǎn),。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過大半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字工夫上取得一定的進步,。撰寫匯報,、總結(jié)5份，報送《湖北××簡報》信息6條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

二,、強化職能，做好服務(wù)工作,。

工作中,，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平,。一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達公司政策、意圖的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,，今年x月，我開始負(fù)責(zé)擬寫公文后,，堅持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對，確保無誤,先后發(fā)文71份，收文718份,。二是嚴(yán)格辦會,，對于公司的電視電話會議、現(xiàn)場會議等,，我都協(xié)調(diào)好各個部門,、布置好各方面和環(huán)節(jié)，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進行,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對文秘事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。

隨著二0xx年年尾工作的進行,，二0xx年的工作也即將展開。新的一年是分公司實施趕超對手的第二年,，也是出成果的關(guān)鍵年，針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力,、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨,。

一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、報告,，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;匯報,、計劃,、總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對過程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生,。

二,、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃,、總結(jié)等材料,，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲,。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,，在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。

三,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議,、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關(guān)系,，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,，草擬紀(jì)要,，檢查、催辦會議決定等事項,，制定詳盡的工作計劃表,，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條,。

四,、掌握好尺度，運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。

五、進一步加強公司公文的簽收,、登記,、傳送、催辦,、歸檔及保密等管理工作,。

六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，將以精,、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好,。

文秘年度工作總結(jié) 個人篇三

擔(dān)任文秘工作以來,，對這份工作深有體會，看似簡單的工作但是因為其特有的復(fù)雜性而處理要特別細(xì)心,。一晃一年又過去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體員工的幫助下,，我緊緊圍繞綜合部的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù)。下面是個人年終工作總結(jié),。

首先是強化職能,，做好服務(wù)工作。工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達公司政策,、意圖的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，今年月,，我開始負(fù)責(zé)擬寫公文后,，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對,，確保無誤,，先后發(fā)文份，收文份,。二是嚴(yán)格辦會,，對于公司的電視電話會議、現(xiàn)場會議等,，我都協(xié)調(diào)好各個部門、布置好各方面和環(huán)節(jié),，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進行。

其次是強化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好文秘工作，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn),。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。撰寫匯報、總結(jié)份,。利用辦公室學(xué)習(xí)免費公文網(wǎng)版權(quán)所有資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文材料上有所提高。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對文秘事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主免費公文網(wǎng)版權(quán)所有動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),。

而在接下來新的一年里，針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力,、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨,。我必須要做到：

一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議,、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系,，進一步提高各類活動給公司帶來的效益,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,，草擬紀(jì)要,，檢查、催辦會議決定等事項,，制定詳盡的工作計劃表,，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條,。

二,、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報告,，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來匯報,、計劃,、總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對過程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生,。

三,、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃,、總結(jié)等材料,，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲,。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,，在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。

文秘年度工作總結(jié) 個人篇四

今年，我在質(zhì)檢所從事執(zhí)法工作,，協(xié)助質(zhì)檢所對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行查處和整改,，較好地完成了既定任務(wù)。自月日,，服從組織調(diào)回辦公室負(fù)責(zé)文秘工作,，完成了期間領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項，順利溶入新的工作環(huán)境中,。主要做好了三方面：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高水平

今年,，我對鄧小平理論和“三個代表”重要思想,、黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神及××同志視察山東的講話精神進行了認(rèn)真學(xué)習(xí),。積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，政治思想覺悟得到進一步提升。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)了與本職工作有關(guān)的法律法規(guī),、業(yè)務(wù)知識,，提高了自身的業(yè)務(wù)水平，為干好各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。

二,、積極肯干，不怕苦累

在工作上堅持“事事保持積極主動,、盡力而為,，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上,，處于何種環(huán)境中,，均能及時調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作,。從質(zhì)檢所調(diào)到辦公室,，思想上沒有預(yù)備、時間上沒有過渡,，一到崗馬上投入緊張工作中,，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換,、角度心態(tài)的調(diào)整等多個問題,，但在自己的努力下，順利克服,。尤其是到辦公室的第三天,，正遇李娜同志休婚假,，又接手了收發(fā)文件、打印材料等工作,，加上自己的撰寫材料,、業(yè)務(wù)報表、兼顧宣傳等,，時間緊,、任務(wù)重，一個人挑著兩個人的擔(dān)子,?？梢哉f從早晨：從家里趕到單位后，就一刻不停地忙著,，經(jīng)常要搭上午休時間和晚上的休息時間,，有時要連續(xù)幾天晚上加班加點。高密度的工作使得自己的頸椎一直處于勞累的狀態(tài),，不時地劇烈疼痛,。當(dāng)時僅到辦公室兩個月，就擬定各種匯報材料多個,，本局文件個,，打印各種材料余份，收,、發(fā)文件近份,，成功策劃了多次的領(lǐng)導(dǎo)電視講話。由于以前有過多年的搞宣傳的基礎(chǔ),，對宣傳工作輕車熟路,，今年我局的宣傳工作比往年大幅提高，截止目前共向各級新聞單位投稿篇,，被刊用多篇,，比去年同期增長;其中被青島市級以上新聞單位采用篇,，比去年同期增長;被省級以上新聞單位采用篇,，比去年同期增長。還主筆制定了月份“質(zhì)量月”的宣傳計劃,，籌備了大型的宣傳咨詢活動,，收到良好的社會效果，提高了質(zhì)監(jiān)局的社會形象,。

另外,，被青島市局抽調(diào)參加山東省“標(biāo)準(zhǔn)化杯”質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)籃球賽，歷經(jīng)四十多天的封閉式的艱苦集訓(xùn),，作為副教練兼場上主力隊員,，為青島隊奪取冠軍立下汗馬功勞,。特別是關(guān)鍵場次以自己的關(guān)鍵得分穩(wěn)定了軍心，以奮勇拼搏的精神帶動了隊友,，贏得了隊友和對手的敬重,，起到了核心的作用，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚,。

三,、團結(jié)同志，熱心助人

搞好協(xié)調(diào),、團結(jié)同志是辦公室工作涵蓋的內(nèi)容之一,。無論自己工作有多累、手頭事情多復(fù)雜,、心情多煩躁,，決不向同志們甩臉子、發(fā)脾氣,，不讓自己的煩惱影響同事們的心情,，保持待人接物微笑相迎，維護辦公室人員大度,、寬容的形象,。到各科所協(xié)調(diào)工作時保持“謙虛、認(rèn)真,、細(xì)致”的態(tài)度,，不因傳達命令和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批示而對同志們指手劃腳。同志們遇有困難需要我?guī)兔Φ膹牟煌妻o,，有的不會復(fù)印文件,、有的不會發(fā)傳真……只要自己手上的工作不是特別緊急，我都會熱心幫助,。前段時間,，市行政審批中心考核我局代碼辦理窗口的宣傳情況，需要電視臺出具的證明,，兩名同志找我?guī)兔?，我立即開車到市電視臺，找到相關(guān)的編輯和記者,，跑上跑下,，迅速及時地開出了證明，兩位同志十分感激,。

總之,，辦公室是全局的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識大局,、顧大體,，積極學(xué)習(xí)，工作主動,，不計較個人得失,，圓滿完成各項交辦事項。同時,，也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,，只考慮工作大致做的差不多就行了,，有些細(xì)節(jié)工作忽略了，不到位,，使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位,，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感,，在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透;三是寫作上還需要進一步提高，需要多學(xué)習(xí),，以更好地促進本職工作,。

今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,，認(rèn)真改正存在的缺點,，加強學(xué)習(xí),，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己,，使工作水平能有質(zhì)的提高,，為我局多做貢獻，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

文秘年度工作總結(jié) 個人篇五

一年來，我主要完成了一下工作

1,、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。一年來,，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工

作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

文秘年度工作總結(jié) 個人篇六

在很多人的心目中,，前臺工作就是單純的接下電話,，制定一些表格等簡單的工作而已,，從我一年多的前臺文員工作總結(jié)中得知,，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作,，不信你看看我的前臺工作計劃中的資料便知了。

我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā)：

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作,。

(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我必須遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力方面，我將做到以下三點：

(1)用心參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì)。

(3)透過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。

我深知：一個人的潛力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的,。此刻是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人潛力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰,。當(dāng)然要提升自我，首先要一個良好的平臺,，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我必須會把握這次機會,，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值,。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

(2)及時、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。

公司前臺這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實際狀況進行合理分工、合理安排,，認(rèn)真落實崗位職責(zé)制,，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,，我必須注意辦事到位而不越位,，帶給服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上、下溝通的橋梁。

文秘年度工作總結(jié) 個人篇七

一年來,，我在村干部的指導(dǎo)下，扎實地開展各項工作,，鍛煉了自己的才能，豐富了自己的知識,，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻，下面是我一年來的工作總結(jié),。

一,、深入了解,，提高認(rèn)識，準(zhǔn)確定位,，主動學(xué)習(xí)

農(nóng)村工作，預(yù)做事先做人,，只有學(xué)會了做人才能學(xué)會做事，做好了人才能做好事,，事情做不好，可以從頭來,，人做不好就很難從頭再來,，失去村民的信任,，也就失去工作的基礎(chǔ),。我們工作的最終目的是增加與人民群眾的感情，增強實際工作能力和服務(wù)的本領(lǐng),，為了更好地為村民服務(wù)，自己努力從以下幾個方面入手

1,、深入農(nóng)戶，了解情況,，盡快進入工作角色。從去年8月入村以來,，除了向支村兩委和15名小組長學(xué)習(xí)外，我利用空余時間挨家挨戶去走訪,，重點與老黨員,、老干部,、協(xié)會干部談心交流，向他們學(xué)習(xí),。深入到田間地頭，座談,、聊天、拉家常,，通過多種方式和他們接觸，使他們熟悉我,，了解國家的相關(guān)政策，發(fā)展方向,，最新動態(tài)等。同時,，俯下身子,，靜下心思,，放下架子,，踏踏實實做事，勤勤懇懇做人,，多跨農(nóng)民的門檻,，農(nóng)民的感激記心坎，隨身攜帶附有姓名,、住址和聯(lián)系方式聯(lián)系卡，多去村民家中坐一坐,，聊一聊,，幫一幫,，這樣就能很好地與群眾打成一片。

2,、加強學(xué)習(xí),，明確工作目的，服務(wù)群眾,。工作中保持低調(diào)，謙虛謹(jǐn)慎,，不恥下問,，始終擺正自己的位置，學(xué)習(xí)提高自身工作水平,，努力地協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)工作,，寬領(lǐng)域,、多角度、全方位,、深層次地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)于社會,、服務(wù)于村民。參加工作以后,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)村工作相關(guān)的各種書籍，了解相關(guān)的各種法律法規(guī),，并加強了黨的各種知識的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了解了一些農(nóng)業(yè)科技知識，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實踐,，創(chuàng)新工作思維和方法,，提高工作效率。

3,、提高認(rèn)識，注重工作態(tài)度,、方法和作風(fēng),?！皯B(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”,。農(nóng)村發(fā)展的前景，讓我們看到了一個充滿希望的工作,、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，但農(nóng)村工作目前的現(xiàn)狀沒有我想象的那么樂觀,，需要我們提高認(rèn)識，不斷融入其中,。經(jīng)過一段時間的了解,、走訪,、調(diào)查，我明白如何適應(yīng)新的工作環(huán)境：一是對村里要有感情,，對待自己的工作要充滿熱情，保持持久的工作激情;二是注重觀察思考,，能看到當(dāng)前的工作需要,，事實求是,，不懂就學(xué)就問，錯了就要改,，改了就可以前進;三是少說多做，工作上要有一股“傻勁”,，要有“拼命三郎”精神，以實際行動影響周圍人,。

二、從實際出發(fā),，踏實做好扶貧建設(shè)工作

我所在的村是市新農(nóng)村建設(shè)幫扶村,。入村以來,，多方了解,，實地進行調(diào)查，盡快地了解我村的基本情況,，為更好開展工作打下基礎(chǔ),。全村共285戶,，958人,，15個村民小組，共產(chǎn)黨員38人,，水田900畝，旱地450畝,，山地2600多畝，轄區(qū)2,。8平方公里,。我村資源極度匱乏,，交通不便,，以水稻種植為主，養(yǎng)殖,、經(jīng)濟作物種植為輔。

我村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱,，年扶貧建設(shè)為村里的發(fā)展提供了機遇，支村兩委抓住扶貧的契機結(jié)合村里的實際情況,，集中人力、物力,、財力，加快基礎(chǔ)建設(shè),，改善村民的生產(chǎn)和生活條件。我以自己微薄的能力,，協(xié)助配合支村兩委做了以下工作

1、黨員干部有了溫馨的“家”,。在市委組織部的關(guān)心、支持與幫助下，在市總工會,、市新華書店等的協(xié)助下，總投資近13萬元,、占地300平方米的黨員活動室于年11月動工建設(shè)，今年3月全面竣工,，現(xiàn)已配齊辦公(會議)桌椅,、電腦、彩電等設(shè)備以及農(nóng)村實用技術(shù),、法律法規(guī)、黨建等圖書資料,，同時，各種黨建工作制度,、協(xié)會章程、工作紀(jì)錄,、簿、冊,、卡等均已規(guī)范上墻,，村黨員有了屬于自己溫馨的“家”,。

去年8月到村時,，黨員的開會,、學(xué)習(xí)都是租借在村民家中，極為不便,。經(jīng)過支村兩委研究，召開村民代表大會討論,，決定建設(shè)黨員活動室和村級辦公場所。設(shè)計是我在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè),，這下可以用得上了，支村兩委把測量,、圖紙設(shè)計、起草申請報告,、立項手續(xù)辦理以及起草承包合同的任務(wù)交給我來辦，這是我來村接手的第一件事情,，看著房屋一天天建起，今年三月份完工,，五月份正式入住,，心里有種說不出的快感!由于村里資金有限,，內(nèi)部的裝飾和布置直到八月才完成，沒有錢修地平,，我們請求交通局幫助;沒有錢買辦公(會議)桌椅、窗簾等,，我們請求市總工會予以解決;沒有電腦、彩電等設(shè)備,，請求組織部給與支持;加上市新華書店的幫助,，我們的書籍也得到補充，有力解決現(xiàn)實難題,，讓這個“家”更加實用、美觀,。

文秘年度工作總結(jié) 個人篇八

我社區(qū)婦女組織在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨的方針政策，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，帶領(lǐng)社區(qū)婦女圍繞大局，突出重點,，搶抓機遇，注重創(chuàng)新卓有成效地開展各項工作,，為我社區(qū)的發(fā)展作出了積極貢獻,，同時也促進了婦女自身的發(fā)展進步,。

一,、發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢,，推進社區(qū)建設(shè)發(fā)展

我社區(qū)婦聯(lián)經(jīng)常組織社區(qū)黨員婦女群眾學(xué)習(xí)黨在各個時期的方針政策，并利用各個宣傳陣地,，結(jié)合不同時期的社區(qū)重點工作發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢為社區(qū)建設(shè)發(fā)展增磚添瓦。

二,、積極組織婦女參與和諧家園建設(shè)

為了深化“平安家庭”創(chuàng)建活動,，推進平安社區(qū)建設(shè),，我社區(qū)婦聯(lián)進一步營步“平安家庭”創(chuàng)建良好的社會氛圍,，宣傳帶動社區(qū)婦女共同創(chuàng)建平安和諧家庭,。

三,、多層次,、多形式提升婦女整體素質(zhì)

1,、為了紀(jì)念“三八國際勞動節(jié)”105周年，社區(qū)婦女代表開展活動共同慶祝自己的節(jié)日,。

2、邀請婦女代表們參加社區(qū)轄區(qū)內(nèi)幼兒園文藝匯演活動,，豐富了社區(qū)婦女同志的文化生活。

3,、為了促進婦女再就業(yè)工作的落實，我社區(qū)婦聯(lián)組織轄區(qū)失業(yè)婦女參加了再就業(yè)技能培訓(xùn)班,，使很多婦女學(xué)到了一技之長。

四,、關(guān)心慰問困難殘疾等弱勢群體

元旦和春節(jié)期間,，我社區(qū)婦聯(lián)走訪殘疾和特困家庭,，送去節(jié)日慰問金和慰問品,，六一期間社區(qū)婦女和社區(qū)關(guān)工委為轄區(qū)的幼兒園小朋友送去糖果和學(xué)習(xí)用品，同時也為社區(qū)的留守兒童才貧困學(xué)生送上慰問金,，并鼓勵他們好好學(xué)習(xí)。

回顧半年來的工作,，對照年初的工作目標(biāo)存在著差距與不足，如創(chuàng)新意識不夠,，工作力度有待加強等，這些我們將在下半年的工作中加以不斷改進,。

文秘年度工作總結(jié) 個人篇九

20xx-20xx學(xué)年度轉(zhuǎn)眼之間就要過去了,，在這個新舊交替的時刻,，我特對自己本學(xué)期的工作做一總結(jié),，即可總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，同時也可以對以后的工作進行指導(dǎo),。

今年，在教學(xué)方面,，我擔(dān)負(fù)著高二年級四個班的教學(xué)任務(wù)，同時還擔(dān)任了高二年級的年級組長,，在平常的教學(xué)工作中，我即重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績提高,，同時也抓住每一個機會對學(xué)生進行思想道德教育，轉(zhuǎn)眼之間,，一個學(xué)期馬上就要過去,，在新舊學(xué)期的交接時刻,，謙虛謹(jǐn)慎地總結(jié)過去工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),，無論是對教學(xué)成績的提高，還是教師個人業(yè)務(wù)水平的提高,，都是大有幫助的，所以,，我特將自己在歷史教學(xué)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)做一總結(jié)如下。

一,、改變學(xué)生在教學(xué)中的地位。

傳統(tǒng)的教學(xué)模式,，是一個教師講，學(xué)生聽的過程,，不僅抹殺了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間，同時也使教師忽視了教學(xué)的反潰往往是教師口干舌燥,，學(xué)生似懂非懂,。在教學(xué)實踐中，我努力改變教學(xué)模式,，讓學(xué)生在教學(xué)過程中動起來，成為學(xué)習(xí)的主體,。比如在講授人教版必修一第10課《鴉片戰(zhàn)爭》時，我提前給學(xué)生布置了預(yù)習(xí)作業(yè),，把全課分成了一個又一個的知識，讓學(xué)生提前去找答案,，去思考,。如“英國為什么要發(fā)動鴉片戰(zhàn)爭?”,，“如果沒有虎門硝煙,，鴉片戰(zhàn)爭會不會爆發(fā)?”，“為什么說《南京條約》是中國開始淪為半殖民地半封建社會的標(biāo)志?”細(xì)小的問題,，既讓學(xué)生對課本知識有了一個細(xì)化的了解，同時也使學(xué)生萌發(fā)了濃厚的興趣,，自覺主動地去學(xué)習(xí)，讓教師達到事半功倍的效果,。

二、正確處理內(nèi)容與形式的關(guān)系,。

教學(xué)中的內(nèi)容，是指要讓學(xué)生掌握的知識,，形式是指讓學(xué)生掌握知識的方法。高中歷史有別于初中歷史的最大地方,，就是重視理論知識的學(xué)習(xí)和事物脈絡(luò)的掌握，如果只知道事件的發(fā)生而不知道事件背后的深刻背景,，是不符合歷史教學(xué)的目的的，但是,，傳授歷史理論，分析事物本質(zhì)在教學(xué)過程中是一個很難順利完成的內(nèi)容,，因為學(xué)生一般只對具體的事件感興趣，一遇到史學(xué)理論,，則開始表現(xiàn)出畏難的情緒,，影響了教學(xué)效果,，在這種情況下,，我一般先會采用一些學(xué)生感興趣的知識或問題,，舉一反三，觸類旁通,，由一個問題發(fā)散出一系列的問題，然后再形成一個巨大的知識網(wǎng)絡(luò),，逐步深化和升華主題，讓學(xué)生在不知不覺,，既看到了樹木,，也不會忽視森林,，完成了由淺入深的學(xué)習(xí)。

三,、把“困惑”留給學(xué)生

輕易得到的，人們往往不會,。在教學(xué)過程中，這個現(xiàn)象也表現(xiàn)得非常明顯,。在以前的教學(xué)中，我總是按部就班不厭其煩地給學(xué)生進行著講授,，但教學(xué)成績總是不見提高，而且久而久之,，學(xué)生對歷史課都失去了興趣，這一度讓我很迷茫,。在新課改精神的影響下,，我逐漸開始改變這種授課模式,，不再直接告訴學(xué)生因為什么所以什么，而是首先給學(xué)生展示現(xiàn)象,，然后讓學(xué)生自己產(chǎn)生問題，自己去解決問題,。比如在講授人教版必修一第27課《世紀(jì)之交的世界格局》時，我首先向?qū)W生列舉了很多史實,，告訴他們東歐劇變和蘇聯(lián)解體的一些具體表現(xiàn),，學(xué)生在對歷史發(fā)出感慨的時候,，都產(chǎn)生了同一個問題,，那就是這些事件為什么會發(fā)生，我并沒有急于告訴學(xué)生答案,，而是鼓勵他們自己去思考,，在學(xué)生七嘴八舌的討論下，學(xué)生們的答案越來越接近我想聽到的答案,，當(dāng)答案最后揭曉的時候，很多學(xué)生的臉上表現(xiàn)出的是喜悅滿足的表情,，這讓我感覺到了教學(xué)的樂趣和成就感，教學(xué)雖然是一門遺憾的藝術(shù),，但是,，如果能在其中體會到成就感,，也就接近了教學(xué)的實質(zhì),。

教學(xué)有法,，但無定法,。在新課改的理念中,，學(xué)校是學(xué)生發(fā)展的空間，課堂是學(xué)生發(fā)展的平臺,，一個追求科學(xué)方法，講究科學(xué)理念的平臺,，一定會塑造出的有用之才，在今后的教學(xué)工作中,，我將努力學(xué)習(xí)新課改的精神，并將其融會貫通于教學(xué)實踐中,，用科學(xué)的方法貫穿教學(xué)，用以人為本的理念指導(dǎo)教學(xué),，讓學(xué)生在快樂、有效的學(xué)習(xí)中健康的成長,，讓自己在快樂輕松的教學(xué)中，不斷成熟,，使今后的歷史教學(xué)更上一層樓。

文秘年度工作總結(jié) 個人篇十

x年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心、幫助下,，我愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé),，堅持務(wù)實的工作作風(fēng),、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，工作能力,、業(yè)務(wù)管理水平、思想覺悟等方面有了進一步的提高?，F(xiàn)將x年的工作情況總結(jié)如下：

(一)愛崗敬業(yè),、恪盡職守,、踏踏實實做好本職工作。

一是做好日常統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集,、整理、匯總和分析工作,，一是一方面加強對統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)采集的規(guī)范化管理，加強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的審核和監(jiān)控,，保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量;另一方面借助bw系統(tǒng)高質(zhì)量、高集成的信息分析平臺,，對經(jīng)營數(shù)據(jù)進行深層次的挖掘分析,，及時完成對各種業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的抽取、分析和展現(xiàn),，為經(jīng)營決策提供強有力的數(shù)據(jù)支撐,。

二是堅持內(nèi)控制度日常化,，出色完成總部內(nèi)控檢查任二是務(wù),。首先加強省市兩級公司的溝通,，多交流,，多探討，發(fā)現(xiàn)問題早解決,、早處理;其次注意和省外兄弟公司的交流，多吸取寶貴經(jīng)驗,，彌補自身不足;第三采取以會代培的方式，對全省統(tǒng)計人員開展內(nèi)控制度統(tǒng)計流程的培訓(xùn),，逐一分析統(tǒng)計流程的內(nèi)容，逐一落實各個控制點的執(zhí)行情況;最后在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，加強對各個市分公司的內(nèi)控執(zhí)行情況進行檢查，查缺補漏,。經(jīng)過全省統(tǒng)計人員的共同努力,，在x年8月份總部內(nèi)空檢查中,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)管理零缺陷的要求，統(tǒng)計工作流程再一次以控制點100分的成績完成了今年內(nèi)控檢查工作,，實現(xiàn)統(tǒng)計內(nèi)控流程檢查連續(xù)三年滿分的好成績。

三是完成統(tǒng)計技術(shù)比武任務(wù),。x年，銷售公司第一次三是舉行統(tǒng)計分析管理崗位技術(shù)比武活動,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在同事的密切配合下,，我和全省統(tǒng)計人員一起刻苦學(xué)習(xí)，抓緊訓(xùn)練,，積極應(yīng)戰(zhàn)，在全國27個參賽隊伍中取得團體第九名和個人銅獎的好成績,。

四是在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為,，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則,。無論在什么崗位上,，處于何種環(huán)境中，均能及時調(diào)整自己的狀態(tài),，保證以旺盛的精力投入工作。從到*部,，思想上沒有預(yù)備、時間上沒有過渡,，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異,、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個問題,，但在自己的努力下，順利克服,。由于以前在崗位對于指標(biāo)等比較熟悉,，現(xiàn)在我已能獨立制作生產(chǎn)日報并能在領(lǐng)導(dǎo)及其他老同志的指導(dǎo)下進行簡單的分析,、調(diào)整工作,。

五是實現(xiàn)從業(yè)務(wù)統(tǒng)計二期系統(tǒng)到bw成品油經(jīng)營分析系四是統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。一是為配合x年元月1日bw系統(tǒng)上線,，按照銷售公司要求,，提早部署,，抓緊系統(tǒng)報表測試，及時開展系統(tǒng)培訓(xùn),，保證bw按時上線,，實現(xiàn)了從業(yè)務(wù)二期到簡易erp,，再到bw的新的跨越。二是結(jié)合erp系統(tǒng)上線,，在盈科顧問的支持下,，實現(xiàn)bw與erp接軌,，提升bw綜合分析功能,。

六是完成統(tǒng)計工作檢查任務(wù)。為落實內(nèi)控制度《12.3生五是產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計業(yè)務(wù)流程》每年對統(tǒng)計工作進行檢查任務(wù),，x年上半年采取抽查走訪的方式先后對鄭州、駐馬店,、中原分公司的統(tǒng)計工作進行了多方面,、多角度檢查,，從統(tǒng)計機構(gòu)設(shè)置到人員的配備管理,，從統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)采集到統(tǒng)計報表的匯總，從統(tǒng)計關(guān)鍵指標(biāo)的劃分到數(shù)據(jù)質(zhì)量的把關(guān),，從統(tǒng)計資料的整理保管到統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析,，不但加深了對基層統(tǒng)計工作的了解,，而且及時彌補了日常工作的不足,。

七是落實08年新版內(nèi)控制度,，修訂統(tǒng)計規(guī)范化管理流六是程,。為了落實08年新版內(nèi)控制度，提高統(tǒng)計工作質(zhì)量,，使統(tǒng)計報表能全面、準(zhǔn)確,、及時、完整地反映全省成品油進銷調(diào)存情況,，今年上半年,，結(jié)合上半年的統(tǒng)計工作檢查,，對統(tǒng)計機構(gòu)和統(tǒng)計人員設(shè)置情況,、統(tǒng)計人員崗位責(zé)任制和統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集工作管理辦法進行了完善和修訂。同時,，落實內(nèi)控辦內(nèi)控檢查要求，及時做好自查工作,。

(二)加強自身學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，提高工作能力加強自身學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，自接管統(tǒng)計工作以來，我時刻注意自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，注重理論知識與業(yè)務(wù)實踐的結(jié)合,。多次參加同級培訓(xùn)和統(tǒng)計分析研修班,，這不但使我提高了專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),，而且開拓了視野,，使我對于統(tǒng)計管理和統(tǒng)計分析工作有了更深刻的認(rèn)識，為以后更好的進行統(tǒng)計管理和分析工作打下更好的基礎(chǔ),。

1、強基固本夯實統(tǒng)計基礎(chǔ),。健全機構(gòu)和人員是夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)的關(guān)鍵。一是不斷完善壯大縣,、鄉(xiāng)統(tǒng)計機構(gòu)，充實,、培訓(xùn)縣鄉(xiāng)統(tǒng)計人員，在籌備成立市級調(diào)查總隊的基礎(chǔ)上,，應(yīng)盡快考慮成立縣級相應(yīng)的調(diào)查機構(gòu)，增加人員編制和經(jīng)費投入,，加大對基層工作的督導(dǎo)力度，提高局,、隊統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)計業(yè)務(wù)能力,，確?；鶎痈黜椊y(tǒng)計任務(wù)的順利組織實施。二是加強對部門統(tǒng)計的指導(dǎo)和管理,，理順政府統(tǒng)計和部門統(tǒng)計的關(guān)系，實現(xiàn)資源共享,，使部門統(tǒng)計成為統(tǒng)計部門依靠的重要力量;三是搞好統(tǒng)計從業(yè)資格認(rèn)定,，加強對基層統(tǒng)計人員的培訓(xùn)力度,，強化統(tǒng)計職業(yè)道德意識,，強化統(tǒng)計法律意識，提高統(tǒng)計從業(yè)水平,，為統(tǒng)計工作規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ),。四是建議上級業(yè)務(wù)單位要加強統(tǒng)計報表的管理和各專業(yè)報表間的銜接,，杜絕統(tǒng)計報表指標(biāo)重復(fù)統(tǒng)計,，不隨意增加基層工作負(fù)擔(dān),。

2,、轉(zhuǎn)變理念提升統(tǒng)計服務(wù)水平,。一是進一步增強服務(wù)的主動性,。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，增強服務(wù)意識,，緊扣縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展的主題，主動搞好服務(wù),，及時反映經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和人民生活,。積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的同時還要為企業(yè)服務(wù),、為社會公眾服務(wù),。二是進一步增強服務(wù)的針對性,。在開展統(tǒng)計服務(wù)和統(tǒng)計分析時,，除要滿足一定的數(shù)量要求的同時,，更要注重分析的質(zhì)量,。服務(wù)的角度要準(zhǔn)確,，服務(wù)的內(nèi)容要充實,。對社會、經(jīng)濟方面的重點,、熱點、難點問題,，認(rèn)真選題，做到分析問題透徹,，提出的建議切合實際，有針對性,，可操作性強。三是進一步增強服務(wù)的實效性,。把握經(jīng)濟趨勢、科學(xué)預(yù)測,，由事后分析為主向事后分析與事前預(yù)警預(yù)測并重轉(zhuǎn)變,，改變過去單純反映情況,、提供信息的做法,，在深入研究問題,、提供實用有效的產(chǎn)品上下工夫,。

回顧這一年多來的工作，我始終堅持以大局為重,，不計較個人得失,，積極學(xué)習(xí),，工作主動,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。盡管有了一定的進步和成績,，但在工作中我還存在一些不足,，一是不夠注重細(xì)節(jié)，考慮問題不夠全面,，使得有些工作做得不夠完善;二是服務(wù)不夠到位，有時會忽略一些東西,，對情況變化不夠敏感，沒能完全領(lǐng)會有些工作的要領(lǐng);三是需要進一步拓寬業(yè)務(wù)知識,、提高專業(yè)技能，從而更好地促進本職工作的開展 統(tǒng)計工作個人總結(jié),。

今后我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認(rèn)真改正缺點,，加強學(xué)習(xí),，多虛心求教，多動腦思考,，不斷充實自己、完善自己,，使工作水平得以有質(zhì)的提高,，為構(gòu)建和諧創(chuàng)新型企業(yè)多做貢獻,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

文秘年度工作總結(jié) 個人篇十一

工作一月來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助,、密切下我加強思想政治學(xué)習(xí)對工作精益求精圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、政治思想：

以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)

二,、法律意識:

學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事,、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務(wù)更高,、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故

三,、工作學(xué)習(xí)

在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔,、禮貌待患,、和藹、語言規(guī)范

對年輕護士傳,、幫、帶護師職責(zé)努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點,、差錯總結(jié)、分析,、查找工作隱患防患于未然.

在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學(xué)習(xí)班;三在實踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識運用于工作中在實踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向,。

我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風(fēng)氣從一點一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨

我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信心愿意為六院一份微薄力量請和同事們監(jiān)督和支持!

文秘年度工作總結(jié) 個人篇十二

本學(xué)年我繼續(xù)擔(dān)任初三語文科教學(xué)工作,，通過一個學(xué)年的教學(xué)活動,，按照擬定的計劃，初步完成了本期的任務(wù),，從總體上看,，絕大部分學(xué)生取得了可喜的成績,，2班語文平均分89.1分,，列鄉(xiāng)鎮(zhèn)高中第一，優(yōu)秀率,、合格率均列前茅,。為了以后更好的計劃好教學(xué)工作,，特對本期的工作作如下總結(jié)：

在新課標(biāo)不斷深入的過程中,，課堂設(shè)置,、教學(xué)大綱,、教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)手段、教學(xué)對象都在不斷更新,，做一個合格的教師，必須具有創(chuàng)造思維能力以適應(yīng)不斷變化的教學(xué),。

本學(xué)年,，語文教學(xué)工作在各位科任教師的協(xié)作下,，取得了一定的成績。在教學(xué)中,，我重視學(xué)生基礎(chǔ),，培養(yǎng)學(xué)生能力,，教給學(xué)生方法。教學(xué)中,，針對學(xué)生基礎(chǔ)差的實際，從字詞抓起,，由淺入深，逐步發(fā)展到培養(yǎng)學(xué)生的能力,。兩班學(xué)生參差不齊，語文能力各有差異,，對基礎(chǔ)欠一點的同學(xué)要求低一些，重在培養(yǎng)他們的語文興趣,，抓基礎(chǔ)，達到逐步提高;對較好的的學(xué)生,，培養(yǎng)他們的關(guān)心生活，全面提高閱讀,，寫作水平的能力。

本學(xué)年中在教育教學(xué)中,，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,，虛心聽取意見,，勇于探索創(chuàng)新，語文素質(zhì)也有不同程度的提高,。本學(xué)期主要采取實施了以下教學(xué)措施,。

首先,、注意了教學(xué)內(nèi)容的開放性,。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)課文的濃厚興趣,，拓展學(xué)生的視野,，加深對課文的理解。

其次,、注意教學(xué)方式的互動性。師生互教互學(xué),，彼此形成一個學(xué)習(xí)的共同體。

第三,、注意教學(xué)過程的活動性。盡可能把過去由自己包辦的講解,、提問轉(zhuǎn)化設(shè)計成學(xué)生的多種活動，不僅讓學(xué)生讀一讀,、寫一寫、說一說,，而且讓他們演一演,，做一做……通過學(xué)生的自主活動,，讓學(xué)生掌握了知識,，并融會貫通，爛熟于心,。

第四,、注意教學(xué)手段的多樣性,。引進多種信息化教學(xué)手段，使學(xué)生從單一枯燥的學(xué)習(xí)中解脫出來,，去領(lǐng)略課堂里的精彩世界，增強了語文課的吸引力,，加速了學(xué)生感知過程，促進了認(rèn)知的深化,。

第五、注意教學(xué)組織形式的靈活性,。在課堂教學(xué)中想方設(shè)法組織學(xué)生運用自主,、合作,、探究等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式。

第六,、加強教師之間的交流。它山之石可以攻玉,，這學(xué)期我在有目的地向書本學(xué)習(xí)的同時，還積極地向同行學(xué)習(xí),。在獨立專研的基礎(chǔ)上，輔之以集體研究,，把大家的思維集中起來,，在相互切磋中獲得豐富的,、有益提高各方面素質(zhì)的知識,。

我力爭通過這樣的教學(xué)，進一步指導(dǎo)學(xué)生的理解和運用祖國語言,，提高閱讀、寫作和口語交際能力,，培養(yǎng)學(xué)生的語感和各方面能力,，養(yǎng)成學(xué)習(xí)語文的良好習(xí)慣,，在教學(xué)過程中，進一步培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神,，努力開拓學(xué)生的視野，注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神,，提高文化品位和審美情趣，發(fā)展健康個性,，逐步形成健全人格,。

成績頗豐，但教育教學(xué)過程中也存在著不足,。對差生轉(zhuǎn)化力度不夠,，部分差生素質(zhì)低下，學(xué)習(xí)語文的興趣不夠濃;閱讀面窄,，閱讀方法欠缺，在寫作上,，學(xué)生看的太少，作文思路上有待提高,，“人無完人”,，我深信,，在今后工作中，做到謙虛求實,，揚長避短，使教育教學(xué)再躍一個新臺階!

文秘年度工作總結(jié) 個人篇十三

20__年,，我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院護士的共同努力下，圓滿完成年初下達的護理工作計劃,，逐條逐項抓好各項工作，促進我院護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下;

1、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高

根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，認(rèn)真履行護理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，提高護理水平，確保醫(yī)療安全,。護理人員在工作中注意了自己，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項制度,，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。

2、提高了護理人員的素質(zhì)

完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求,，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，認(rèn)真地進行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進行護理理論提問及操作考試,，合格率為100%。

3,、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

做好護理人員的職業(yè)道德教育工作，注意充分調(diào)動護理人員的積極性,，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感,。

4、較出色地完成了護理任務(wù)

堅持以“病人為中心”,，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。認(rèn)真地完成了上級下達的各種任務(wù),。

5、存在的問題

(1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí),。

(2)護理質(zhì)量仍需進一步提高。

(3)個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

雖然一年來,，因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,，護理工作取得了一定成績，但也存在不足之處,。新的一年即將來臨，我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,，明確工作目標(biāo)，扎實工作,，加強人才培訓(xùn)，把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階,。

文秘年度工作總結(jié) 個人篇十四

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間虎年就快過去了,，在工作這一年中,，感受頗多,，收獲頗多,。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手，到此刻基本能獨立地完成一項工作,。新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機會,。管理規(guī)范,、運作有序、各司其職,、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快是我這一年來切身的感受,。在此，首先個性感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫忙，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,，努力做好本職工作。

回顧一年的工作,，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

在勞動紀(jì)律方面,，遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遵守部門管理制度,。

在思想方面，堅持一切從我做起,，實事求是努力認(rèn)真,，以工作力求仔細(xì)為原則，用心主動做好本職工作,。

在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，做好個人工作計劃，認(rèn)真完成班長交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。

在自身方面,，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗,，注重專業(yè)理論知識的完善,，以期能使自己的水平不斷提高。

我深知,，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗的精熟是工作不受損失的唯一法則,，在以后的工作中,，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好,。

經(jīng)過這一年的工作，我學(xué)到了很多東西,，同時也明白了很多的道理,，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了必須的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,，缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點，在工作中未能全面的思考各方面的因素,，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這都有待于在今后的工作中加以改善,。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,、船舶知識,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!

文秘年度工作總結(jié) 個人篇十五

本人某某某,，某年某月某日畢業(yè)于某學(xué)校,。畢業(yè)分配到某某單位,，吃苦耐勞。然后從工作上有哪些成績,、哪些貢獻、哪些工程擔(dān)任什么職務(wù)等等,。

從思想上嚴(yán)格要求自我,，用心參加公司活動,，遵守公司規(guī)章制度什么的等等。生活上嚴(yán)以律己,、寬以待人,，生活樸素等等,。

然后展望一下以后的工作,，需要改善的地方,。什么向老同志多學(xué)習(xí)啊,、多學(xué)習(xí)規(guī)范、管理什么的,。

、x,、xx歲。x年x月—x年x月在x學(xué)院工業(yè)與民用專業(yè)大專學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)期間,，我堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)每一門專業(yè)知識課程，經(jīng)過幾的不斷努力,，我的專業(yè)技術(shù)理論知識到達了一個比較完善的水平;進入企業(yè)后我的建筑理念及施工水平已逐建成型。從學(xué)校畢業(yè)后,，我先后到幾個工地工作,，工作期間認(rèn)真工作,、刻苦學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識和實踐工作有機地結(jié)合起來,，使自我的專業(yè)技術(shù)水平得到了很大的提高,。

20__年10月在建筑工程公司承建的x房地產(chǎn)公司開發(fā)的x項目部擔(dān)任,，該工程為底框磚混結(jié)構(gòu)，建筑面積為x平方米,，工程造價x余萬元，工程質(zhì)量平方為合格,。

20__年x月在建筑工程工司承建的工程中擔(dān)任，該工程為框架結(jié)構(gòu),，該工程建筑面積為x平方米，工程造價為x萬元,，工程質(zhì)量平定為合格。

20__年10月進入建筑工程有限公司,，從事建筑工程施工管理工作，在號樓,、號樓項目部擔(dān)任,，該工程為磚混結(jié)構(gòu)，建筑面積分別為x平方米,、x平方米，工程造價分別為x萬元,，工程質(zhì)量平定為合格。

x年10月至今,，在x項目部參加施工管理工作。

在這期間,，我主動地向資深老的工程師請教專業(yè)知識，不斷地向他們學(xué)習(xí),，吸取他人的精華，以使自我的專業(yè)有很大的提高,。

經(jīng)過不斷的工作和學(xué)習(xí)，我積累了豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)知識,，并在工作實踐中養(yǎng)成了能吃苦耐勞,、勤奮務(wù)實、認(rèn)真敬業(yè)的工作作風(fēng),，同時在此期間建筑行業(yè)近幾年發(fā)生不少的重大質(zhì)量事故，尤其是5,。12地震后，這都給本人及所有建筑行業(yè)的同仁在思想上敲響了警鐘,，從思想上充分地認(rèn)識到質(zhì)量的重要性，不合格的工程質(zhì)量必將給國家,、個人、家庭帶來無法挽回的損失,。

建筑行業(yè)的逐步規(guī)范與發(fā)展正在有序進行,，《建筑法》質(zhì)量終生負(fù)責(zé)制的實施,，讓我充分體會到質(zhì)量才是根本,，明確的思想是立足于社會,、立足于建筑行業(yè)的必然;當(dāng)今社會的發(fā)展,，我深感知識化,、專業(yè)化,、經(jīng)濟化人才的重要性,。不斷的學(xué)習(xí),，努力作好一個專業(yè)知識好、業(yè)務(wù)突出的建筑專業(yè)人才,。

在建筑行業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的這天，對施工管理就提出了更高的要求,。要在每個分部,。分項工程施工,，對參加施工的人員進行技術(shù)和安全交底，使“質(zhì)量第一,，安全第一”“安全,。質(zhì)量出效益”成為每個施工行動指南,。

文秘年度工作總結(jié) 個人篇十六

一年來,，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),，這些工作概括起來,，主要有以下幾個方面：

一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)

后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,，擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃,、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù),。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者,，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重,、市場原材料價格飛漲的這一年里，我們保證了我?；锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面,，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,，而且,，還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等,。在行的方面,，全年安全行車54萬余公里,，基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時,，還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),，限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,，后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務(wù)，動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生,、水、電,、氣、暖等的管理和后勤維修方面,，我們基本上做到了人人有事干,、事事有人干,，目標(biāo)任務(wù)明確，崗位責(zé)任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和某某某某發(fā)展局面,，限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活,、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù),。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù),。

二、克服急,、難,、險、重,，完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事

西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作,。我們大家都知道,，隨著學(xué)校的連年擴招,，校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),，但20某某年9月，從某某校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題,。但是，后勤并沒有在急難問題上退縮,，而是急流勇進，迎難而上,，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下，內(nèi)補空缺,，外找房源,，不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,，而且，還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主,、西區(qū)機電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同，限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定,。南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。某某年房改以后,，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是,，由于歷史遺留問題無法解決，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功,。對此，南院教職工一直無法穩(wěn)定,，并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,，要求妥善解決問題，但近十年里始終未果,?？删驮?0某某年里,，某某市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤及時抓住這一時機,，采取非常措施,，繞過有關(guān)環(huán)節(jié)，動用非常關(guān)系,，快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作,。目前,，該項工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒,，外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進行著。博士樓的天燃?xì)獍惭b工作,。學(xué)校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓,，即博士樓，但是,，天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,，由于天燃?xì)獠煌?，所以,，遲遲無法投入使用。直至今年9月,，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，后勤接管該項工作,，并通過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò)，最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下,，發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩簦瑸閷W(xué)校引進人才起到了后勤應(yīng)有的作用,。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束，在接下來的一年里,，后勤部門會再接再厲，圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的任務(wù),。把工作做好做完美。

文秘年度工作總結(jié) 個人篇十七

(一)基本狀況：

經(jīng)過三天對湖南長沙,、衡陽、邵陽市場的開發(fā),，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,，在我走訪的長沙,、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽,，在這期間里，開發(fā)了三家意向客戶,，如下：

第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列l(wèi)ed燈具產(chǎn)品，此客戶主要是以家裝及工程為主,，并且在長沙市場也有必須的知名度，同時也有自己的銷售團隊,，對我司的產(chǎn)品也比較認(rèn)同;

第二家是衡陽的公司，此客戶是家較有實力的客戶,，有自己的銷售團隊，老板對led燈具市場也是十分看好,，此客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支持也比較看重，由于此客戶沒有做過led燈具,，正在了解市場行情和品牌比較，與此客戶約定近期將到我司參觀考察,，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占領(lǐng)了整個衡陽led燈具市場

第三家是邵陽的總代理,，此客戶的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排行前三，此客戶的經(jīng)營理念,，只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品，價格不是很看重,，目前此客戶銷售的led產(chǎn)品有長方、富迪,，但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿我們的天花燈,、球泡燈樣品，以和他們現(xiàn)銷售的led產(chǎn)品做比較,，如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，后期此客戶會把led燈具的所有系列全上,，包括吸頂燈,、平板燈,、等等。

主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是十分好的,，我本人對這個市場，對產(chǎn)品都很看好,，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，將作為打開市場的一個重要砝碼,。

對市場而言,，我們的價格比同類的產(chǎn)品要略高,，但產(chǎn)品價格并不是我們

的銷售瓶頸，很多客戶認(rèn)為他們要合作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠家的實力,，因為客戶認(rèn)為只有與有實力的廠家合作，他們的生意才會有保障,，才會走的更遠(yuǎn)，產(chǎn)品價格其次;再之后就是廠家的銷售支持力度;所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場保護工作,，減小其銷售難度，這樣一來,，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。

對于這次個人的成績來說,，對部分地級市場都有了詳細(xì)的走訪和了解，

了解到了客戶的需求,，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶,。我覺得這個成績不是我預(yù)期想要到達的一個效果,，分析原因主要有前期準(zhǔn)備工作十分不到位，最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊都沒能帶,，等等問題;

(二)市場總結(jié)和計劃：

對于我走訪過的客戶，他們目前都期望此刻能有一款價格合理,，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場,，對于部分小廠家品牌的價格便宜、市場管控差,、價格透明,，這幾個點來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,，透過這幾天對內(nèi)地市場的走訪，個人認(rèn)為,，此刻是進入內(nèi)地?fù)屨际袌鲎詈脮r機，很多l(xiāng)ed廠家都在爭搶內(nèi)地led燈具市場,，反之，很多客戶也正在用心尋找好的廠家,、好的品牌賺取led的第一桶金;我們的市場切入點就在于我們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤空間,、市場支持等等，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的用心性,。

1,、價位方面：市場上總體來講,，對于一個新品牌，要想打入這個市場,，搶占市場份額，按目前的價格來看,，只能說是具有必須的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,，還有部分客戶是無法理解品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;一客戶跟我說,，產(chǎn)品本身是能夠的，但是作為一家新牌子,，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個比較保守的客戶,，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永久沒有可比性,。

2、產(chǎn)品定位：針對目前市場上參差不齊的產(chǎn)品,、參差不一的低價位，

因此有很多客戶會用這些品牌的質(zhì)量,、價格盲目的去決定其他品牌,，那么我期望,，既然客戶用這種方法來選取合作的品牌，那我們的產(chǎn)品就就應(yīng)保留其現(xiàn)有的長處,，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線,，做到新的產(chǎn)品系列及時跟進,。

3、產(chǎn)品包裝：包裝要色彩亮麗,，做到眼球效應(yīng),，我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺,，既然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!

在那里我要提出一點推薦,，目前我們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上，很多客戶如果要合作就會所有的led燈系列全部都上,，產(chǎn)品畫冊一拖在拖，目前內(nèi)地市場是開發(fā)最好時機,，而我們的銷售團隊組建也不到位，這些問題將嚴(yán)重制約市場開發(fā)進度及丟失內(nèi)地有質(zhì)量的客戶,。

4、銷售策略：目前,，我司銷售支持政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想占領(lǐng)市場,，無論透過任何形式，任何方法,，都就應(yīng)勇于嘗試,，想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店,。如果沒有政策支持這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占,。

5,、渠道方面：個人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個孩子,，市場剛剛起步，

認(rèn)識我們品牌的渠道客戶不夠,，市場認(rèn)可度十分低,，,，我覺得就應(yīng)投入一些宣傳到重點城市，能夠有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶,，培養(yǎng)起來，會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細(xì)作之后,，再從這些客戶資源中挑一家能夠控制的省級代理商。

下一步的計劃,，我個人認(rèn)為開發(fā)內(nèi)地市場迫在眉睫，內(nèi)地市場如此刻不加

大力度去開發(fā)將來我們所面臨的市場開發(fā)難度將更大,。內(nèi)地客戶，個性是有實力的客戶正在考察尋找有實力的led廠家合作,，這些客戶對led燈具的前景也十分有信心,，此刻我們要加大力度把內(nèi)地城市逐個擊破，鞏固客戶資源,，多了解經(jīng)營狀況,，先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認(rèn)可，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商,，現(xiàn)階段,，想找一家代理商十分有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是我們的前期準(zhǔn)備十分不到位,，給代理商心理上不敢輕意下決定。

經(jīng)銷商喜歡的是廠家有實力,，產(chǎn)品系列全,、利潤空間大,，便于市場控制，

質(zhì)量過得去的產(chǎn)品,。目前，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個市場,，而不是讓用戶適應(yīng)我們。