人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率俏覟榇蠹宜鸭膬?yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇一
最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴(yán)重事件,給從事藥品生產(chǎn),、銷售的各單位敲響了警鐘,。
作為黑河地區(qū)第一家通過(guò)g認(rèn)證的藥品批發(fā)企業(yè),連日來(lái)組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律、法規(guī),,決心做到守法經(jīng)營(yíng),、誠(chéng)信為民。
在此,,與各分店共同做出承諾: ? 作為藥品經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員,,我們要在保障消費(fèi)者用藥安全、保障藥品市場(chǎng)供應(yīng)等方面做到: ? 一,、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)藥品管理政策和法規(guī),,依法經(jīng)營(yíng),確保藥品市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展; ? 二,、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道,,防止假、劣藥品進(jìn)入醫(yī)院和藥店,,確保藥品質(zhì)量; ? 三,、恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持誠(chéng)信為本,,加強(qiáng)行業(yè)自律,,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)水平; ? 四,、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,,普及百姓合理用藥知識(shí),指導(dǎo)顧客正確用藥,。
五,、營(yíng)造公平、公正,、公開的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,堅(jiān)決反對(duì)和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
六,、做好藥品采購(gòu)供應(yīng)工作,,積極組織貨源,豐富藥品品種,,穩(wěn)定藥品價(jià)格,,滿足市場(chǎng)供應(yīng); ? 七、積極推進(jìn)藥品分類管理,,認(rèn)真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定,,更新觀念,做好對(duì)消費(fèi)者的宣傳工作,,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步開展;
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇二
致:
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為fzbyz2019007的長(zhǎng)樂(lè)市直單位,、社會(huì)團(tuán)體2019年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),,對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書:
1、 質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,,符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書,、合格證及使用指南);
2,、 供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同,,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝,、調(diào)試,,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益,。
3,、 保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),,無(wú)需用戶送修,,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),,不收取上門服務(wù)等。
4,、 響應(yīng)時(shí)間:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到
位檢修,,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。 特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,,我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5,、 服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,我公司堅(jiān)持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。
6,、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇三
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì),、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾,。
一,、服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,,對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),,進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),,我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止,。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,,進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,,更好的為客戶排憂解難,。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān),。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),,或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià),。
7.超出保修期的產(chǎn)品,,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù),。
二、運(yùn)輸方式
1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,,免費(fèi)安裝,、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),,直至對(duì)方滿意為止,。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看,、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
三,、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,說(shuō)明書,、保修卡,、發(fā)票、發(fā)貨單,,退換原因的說(shuō)明,。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換,。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用,。
b.非正常情況下存儲(chǔ),、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理,、誤用,、濫用和改動(dòng)。
d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞,。
e.產(chǎn)品的正常的磨損,。
f.超出保質(zhì)期。
特別注意:由于照片顯示原因,,無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,,我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地xx有限公司所有,。
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇四
一,、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價(jià)格供貨。
二,、質(zhì)量保證:我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),,且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配臵,設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),,我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國(guó)家或行業(yè)認(rèn)證證書,。
三、包裝:我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,,并承諾完全無(wú)損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng),。
由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān),。
四,、驗(yàn)收:我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常,隨機(jī)的備品,、備件,、手冊(cè)和相關(guān)資料齊全。
驗(yàn)收過(guò)程中如出現(xiàn)問(wèn)題,,我方將嚴(yán)格按照國(guó)家“三包”政策執(zhí)行,。
五、針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)承諾:
1,、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù)。
2,、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國(guó)家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則:
1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨
自您購(gòu)買產(chǎn)品之日(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),,以下稱“購(gòu)機(jī)日”)起7日內(nèi)(含),如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,,您可以選擇退貨,、換貨或者修理。
如您選擇整機(jī)退貨,,我方將按照購(gòu)買價(jià)格(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn),,下同)一次性退清貨款。
2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨
自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含),,如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,,您可以選擇換貨或修理。
如您選擇整機(jī)更換,,我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。
3).整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換
自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)(含),,如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修,。
如您選擇整機(jī)更換,憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3,、我方負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),,承諾為每個(gè)單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會(huì)”人員,。
具體見“培訓(xùn)計(jì)劃”。
4,、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機(jī)提供三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù),。
質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過(guò)之日起計(jì)算,扣除因修理占用,、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間,。
質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天,。
5,、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時(shí)直接撥打:0523-84931881(靖江萬(wàn)維),不需要打其他電話,,接下來(lái)的故障確認(rèn),、預(yù)約上門時(shí)間、上門服務(wù),、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
6,、0小時(shí)電話響應(yīng),,30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修
在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,,在您撥打服務(wù)專線后,,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修,。
7,、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障
在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(含)修復(fù)故障,,如果超出24小時(shí),授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī),。
8,、7天*8小時(shí)工作制
授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是:每周一至周日,每天8小時(shí)(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn)),,節(jié)假日照常,。
9、熱線咨詢服務(wù)
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題需要咨詢時(shí),歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10,、備件更換服務(wù)
本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫(kù)存,,可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,,售后維修站將用備件庫(kù)存幫助用戶完成備件更換。
如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān),。
11,、特別提示
為保證您的數(shù)據(jù)安全,請(qǐng)您及時(shí)對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份,。
我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),,也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
12,、用戶回訪計(jì)劃
為防止服務(wù)承諾流于形式,,我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問(wèn)候,,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問(wèn)題,,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,,每次巡檢不少于100臺(tái),。
并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔,。
13,、保修期外服務(wù)承諾
保修期后,授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,,7天*8小時(shí)工作制,,0小時(shí)響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,,需要收取材料費(fèi)用和上門服務(wù)費(fèi),。
并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。
15,、投訴電話
清華同方投訴電話:,,聯(lián)系人:
16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇五
尊敬的用車單位:
感謝您使用廈工楚勝(湖北)專用汽車制造有限公司的產(chǎn)品,。
我們遵循的質(zhì)量方針是:質(zhì)量我保證,,用戶您放心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得用戶信任。為此,,我們做出如下承諾:
質(zhì)量方針:
創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)企業(yè);造用戶滿意產(chǎn)品;樹國(guó)內(nèi)知名品牌,。
質(zhì)量目標(biāo):
貫徹gb/t9001-20xx標(biāo)準(zhǔn),建立保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%,,三年內(nèi)每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;顧客滿意度≥90%,,三年內(nèi)每年遞增1%以上。
質(zhì)量承諾:
公司對(duì)產(chǎn)品100%負(fù)責(zé);服務(wù)讓顧客100%滿意,。
質(zhì)保范圍:
一,、培訓(xùn)人員:
1、由我廠安排高級(jí)工程師組織集體培訓(xùn),,學(xué)習(xí)理論及進(jìn)行實(shí)際操作;
2,、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作后達(dá)到廠方技術(shù)要求;
第一、掌握專用車的基本理論,,性能以及功能;
第二,、按程序能熟練的操作;
第三、能排除一般技術(shù)故障,。
二,、維修分支機(jī)構(gòu),地點(diǎn),,技術(shù)力量,,聯(lián)系方式;
1、分支機(jī)構(gòu):“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”;
2,、地點(diǎn):所在省,,地,市,,縣均有;
3,、技術(shù)力量:按二汽統(tǒng)一要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的。
三,、免費(fèi)維修方案以及期限
1,、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內(nèi),,行駛20xx0公里內(nèi)或1年內(nèi)免費(fèi)修理,,超過(guò)2年,只收取零件費(fèi);
2,、服務(wù)到達(dá)時(shí)間:全天候24小時(shí)上門快捷服務(wù),,接到故障通知后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,4小時(shí)內(nèi)排除故障),。
3、每年防汛期間安排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時(shí)排除,無(wú)故障積極預(yù)防,。
四,、免費(fèi)期后配件供應(yīng)價(jià)格方式
1、方式:在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨;
2,、配件只收工本費(fèi),不加其他費(fèi)用,。
五、產(chǎn)品底盤故障,,請(qǐng)按底盤廠家在就近服務(wù)站維修,。
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇六
致:
聯(lián)合體各成員(以下簡(jiǎn)稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),,十分感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的,,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的,,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明,,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4,、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),,對(duì)招標(biāo)方帶給上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,,提高工作效率;
5,、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)帶給技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題,,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的推薦;
6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6.1我方在接到報(bào)修通知后,電話咨詢不能解決的,,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的,將在24小時(shí)內(nèi)帶給備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用,。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,,我方在接到通知后,,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,,做到立即報(bào)告,,及時(shí)采取防范措施。
7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,,我方同樣帶給免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾帶給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);
8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新、換代,、維修等需求時(shí),,我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格帶給售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),,在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇七
尊敬的客戶:
非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品,我公司產(chǎn)品嚴(yán)格依照國(guó)家備案的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造,。本著“誠(chéng)實(shí)守信,、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù),,為此我們鄭重承諾:
1,、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下,我公司產(chǎn)品使用壽命為50年,,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定產(chǎn)品保修2年,。
2、如果您在安裝,、使用過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題,,請(qǐng)隨時(shí)咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話:800-8181666,我們將為您提供完善的技術(shù)支持,。
3,、我公司委托當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)所屬區(qū)域售后服務(wù),,如您對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議,請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話:800-8181666,,我們保證在接到異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見,。若需現(xiàn)場(chǎng)處理的,保證及時(shí)派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)處理,。
4,、對(duì)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,,我公司將免費(fèi)為您更換同類產(chǎn)品,,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
5,、下列情況依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍:
(1)人為損壞;
(2)不規(guī)范安裝施工或不正當(dāng)使用造成的損壞;
(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;
(4)因不可抗力因素造成的損壞;
(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害,。
6、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行,。
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇八
我們(制造商名稱)是按 中華人民共和國(guó) (國(guó)家名稱)法律成立的一家制造商,,主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在 (制造商地址)。茲指派按 中華人民共和國(guó) (合同貨物貨源國(guó)名稱)的法律正式成立的,,主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在 (貿(mào)易/經(jīng)銷公司地址)的(貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效的活動(dòng):
⑴代表我方在中華人民共和國(guó)辦理(招標(biāo)項(xiàng)目名稱)招標(biāo)邀請(qǐng)要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜,,并對(duì)我方具有約束力。
⑵作為制造商,,我方保證以投標(biāo)合作者來(lái)約束自己,,并對(duì)該投標(biāo)共同和分別承擔(dān)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù),。
⑶我方茲授予 (貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)全權(quán)辦理和履行上述我方為完成上述各點(diǎn)所必須的事宜,,具有替換或撤消的全權(quán)。
茲確認(rèn) (貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)或其正式授權(quán)代表依此合法地辦理一切事宜,。
出具授權(quán)書的制造商名稱:
(公章)
日期:
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇九
為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量,,本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人:,鄭重承諾,,將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任,,承諾基本內(nèi)容如下:
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,,并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場(chǎng)記錄,記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工,,一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題,,將對(duì)該部分工程付相關(guān)責(zé)任,,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3,、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,,及時(shí)提出意見和建議。
4,、按照工程設(shè)計(jì)要求,,施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)各種材料,以及構(gòu),、配件進(jìn)行檢驗(yàn),,未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。
5,、建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。
6、建立,、健全教育培訓(xùn)制度,,加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員,,不上崗作業(yè),。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù),。
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇十
我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本次工程工作的質(zhì)量,、工程工作回訪、保修等方面的要求,,最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,,我公司就本次工程工作質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾:
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程工作質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程工作施工總承包合同》、《工程工作質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,,
2)對(duì)于工程工作承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,,自工程工作竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程工作質(zhì)量保修階段。在保修階段,,凡因工程工作不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程工作合同規(guī)定所造成的工程工作實(shí)體損壞,我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修,。
3)由于工程工作設(shè)計(jì),、社會(huì)人為因素,、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程工作缺陷,或已超出工程工作質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程工作技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理,。
4)因不可抗力,包括地震,、洪水,、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ坦ぷ髟斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍,。
1、根據(jù)工程工作性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程工作施工合同及保修書中的規(guī)定,,確定工程工作質(zhì)量保修期限,,并根據(jù)工程工作《建設(shè)工程工作質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程工作,,為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程工作的合理使用50年,。
2)屋面防水工程工作,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,,為5年,。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,,設(shè)備安裝為2年,。
4)裝修工程工作為2年。
1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,,嚴(yán)格按照工程工作總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,,服務(wù)熱情,,周到,,隨叫隨到,。
3)建立回訪制,進(jìn)行定期,、不定期回訪,,每年內(nèi)工程工作回訪不少于五次,認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,,并形成回訪記錄,,
4)建立維修工程工作專班專人負(fù)責(zé)制,由公司工程工作部,、技術(shù)部派人負(fù)責(zé),。
5)按照工程工作維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,,并做到以下幾點(diǎn):
a、在保修期內(nèi),,成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,,我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,,并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案,,得到業(yè)主同意后,對(duì)工程工作進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作,。
b,、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù),。
c,、在收到緊急事故招喚時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作,。
6)工程工作保修原則及計(jì)劃
1在保修期間,,我方將依據(jù)工程工作合同,本著“對(duì)用戶服務(wù),,向業(yè)主負(fù)責(zé),,讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益,。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換,,并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失,。
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程工作回訪,,一年內(nèi)再不定期回訪二次,,滿一年再進(jìn)行三次回訪,并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄,,制定方案,,并進(jìn)行徹底的整改。
2,、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,,本著客戶至人,服務(wù)熱情的 原則,,及時(shí)對(duì)工程工作存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,,直至業(yè)主滿意。
3,、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,,最終形成回訪記錄,,做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述,,我公司鄭重承諾,,在工程工作質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,,讓業(yè)主滿意,。客戶的滿意和支持,,將是我單位的生存源泉之水,,在工程工作施工、質(zhì)量保修階段,,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù),。
公司名稱: 建筑裝飾有限公司
日 期:20xx年x 月
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇十一
一、質(zhì)量目標(biāo)
1,、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家熱量表檢定規(guī)程:
2,、全面推行iso9001:2019和iso14001:2019質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,確保在正常運(yùn)輸情況下,,保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。
3,、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾,,讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,力求客戶滿意度達(dá)99%以上,。
二,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部cj128-2019,、cj128-2019《熱量表》標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程jjg225-2019,,并按合同條款認(rèn)真履行;2、我公司所提供的產(chǎn)品,,質(zhì)保期為5年,,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費(fèi),,終身保修,。3、所用產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌,、合格證隨行制;4、建立專業(yè)的售前售后服務(wù),,隨時(shí)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,、專業(yè)的售后保障;5,、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過(guò)程中,,一旦出現(xiàn)問(wèn)題本著先處理問(wèn)題再分清責(zé)任,,以一切滿足客戶需要為原則;
三、交貨承諾
1,、嚴(yán)格按照合同規(guī)定,,履行交貨時(shí)限,保證所提供產(chǎn)品的完整性,,確??蛻羧缙诎惭b使用;2、嚴(yán)格按照合同規(guī)定,,指定交貨地點(diǎn),,交貨方式,確保貨物的安全性;3,、不論訂貨量大小,,我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù);
四、售后服務(wù)承諾
1,、為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和維護(hù)培訓(xùn);2,、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計(jì)量精度達(dá)到要求;建立客戶檔案,定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù);3,、建立完善售前,、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,實(shí)行本地化服務(wù),。解決用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到技術(shù)難題或其他問(wèn)題時(shí)的后顧之憂;4、24小時(shí)響應(yīng)客戶需求;5,、接到客戶故障投訴電話后24小時(shí)到位為客戶服務(wù);
五,、服務(wù)熱線
1、泉州七洋機(jī)電有限公司開通服務(wù)熱線0595-22462688,、22488678,,每周七天均為客戶解決各類疑難問(wèn)題;2、青島辦事處:0532-85842097 聯(lián)系人:黃孕坡
六,、監(jiān)督電話
泉州七洋機(jī)電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話:,,每天二十四小時(shí)接受客戶投訴。
泉州七洋機(jī)電有限公司
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇十二
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,,電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性,、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,,從售中到售后的交貨,、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理,、技術(shù)服務(wù),、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到的服務(wù),,讓顧客滿意,、放心。
1,、保證設(shè)備包裝符合防潮,、防雨、防銹,、防腐及防震要求,,標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤,使物品安全,、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng),。
2、優(yōu)質(zhì),、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,,及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn),幫助用戶解決問(wèn)題,,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),,負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù),。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù),。保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),,其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),,并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),,由專職的工程師受理用戶來(lái)話,,保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援,。專線電話:小時(shí)電話:
3,、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝,、調(diào)試,、開通,、檢測(cè)。設(shè)備在調(diào)試成功后,,供方應(yīng)書面給用戶提供測(cè)試結(jié)果,,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng),。
4,、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,,有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議,,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量,。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月,。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件,、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān),。
6,、終身維護(hù),保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),,稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月,。保修期外,,本公司提供終身有償服務(wù)。
7,、建立用戶檔案,,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,,保證用戶提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理,,并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù),。我們將不斷努力,精益求精,,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),。
8、公司備品備件庫(kù),,可提供用戶15年的使用,,以惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為電子科技有限公司的用戶,,我們感謝您對(duì)我公司的信賴,,您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說(shuō)明書和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù),,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,,我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合,,一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。
承諾單位:
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇十三
致:______有限公司 根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為______的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),,對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書:
1,、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說(shuō)明書、合格證及使用指南);
2,、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),,在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。
而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝、調(diào)試,,直至設(shè)備正常運(yùn)行,。
同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,,以保障客戶利益。
3,、保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,,提供上門服務(wù),無(wú)需用戶送修,,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,,和維修。
在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),,不收取上門服務(wù)等,。
4、響應(yīng)時(shí)間:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,堅(jiān)持每月定期回訪,,巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。
保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。
特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用,。
保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,,我司將無(wú)償更換新設(shè)備,。
在超出保修期后,,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),,如需更換配件,,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5,、服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,我公司堅(jiān)持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。
6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。
投標(biāo)人:______有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):
日期:20___年___月___日
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇十四
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,,樹立企業(yè)形象,,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,,以“最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1,、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2,、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),,我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。
二,、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。
三,、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2,、產(chǎn)品交貨時(shí),,我公司向用戶提供下列文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
②安裝總圖
③外購(gòu)件說(shuō)明書及制造廠家
④提供易損件、備件清單,,并附送一定量的備件
四,、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速,、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、徹底
2,、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。
3,、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費(fèi),,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇十五
本產(chǎn)品完全符合國(guó)家gb/t10058《電梯技術(shù)條件》,、gb/t10059《電梯試驗(yàn)方法》,、gb/t10060《電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范》、gb7588-20xx《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),,本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報(bào)價(jià)書相符,。
一電梯的日常保養(yǎng):
1、在保質(zhì)期內(nèi):
在本公司電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期:
(1)我公司培訓(xùn)了一支裝備精良,、技術(shù)高超的維修保養(yǎng)隊(duì)伍,,提供日常的電梯定期保養(yǎng)服務(wù)和一年365天每天24小時(shí)全天候的應(yīng)急服務(wù)。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場(chǎng),,迅速準(zhǔn)確地對(duì)應(yīng)緊急情況的發(fā)生,,將給用戶帶來(lái)安心和信賴在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電梯的巡回維護(hù)保養(yǎng),,實(shí)行維保人員“專人專責(zé)”績(jī)效考評(píng)制度,。
(2)每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右,維保人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告,。
(3)在電梯正常使用過(guò)程中,,如出現(xiàn)任何非人為原因的器材損壞,在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換,。
(4)對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,在維護(hù)時(shí)間上,,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排,。
(5)在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn),,并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。
(6)在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù),。
2,、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后:
(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
(2)每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右,。
(3)維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告,。
(4)對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)為業(yè)主方提供24小時(shí)全天候電梯緊急維修服務(wù),,只要業(yè)主撥通電話即可響應(yīng);
(6)每年免費(fèi)一次"年度安全檢查",,以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
二零配件的供應(yīng):
1,、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)
(1)對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件,。
(2)我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
(3)在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有,。
2,、在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后
(1)超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行,。
(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
(3)在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件,。
(4)在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有,。
(5)我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。
三人員技術(shù)培訓(xùn):
1,、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員,。
2、如業(yè)主方有要求,,可在寶馬公司免費(fèi)培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),,食宿費(fèi),資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作,、維修保養(yǎng)技術(shù),,能正確檢修、維護(hù),、排除一般故障,。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇十六
一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價(jià)格供貨,。
二,、質(zhì)量保證:我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配臵,,設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),,我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國(guó)家或行業(yè)認(rèn)證證書。
三,、包裝:我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,,并承諾完全無(wú)損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng)。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕,、損壞和損失均由我方承擔(dān),。
四、驗(yàn)收:我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常,,隨機(jī)的備品,、備件、手冊(cè)和相關(guān)資料齊全,。驗(yàn)收過(guò)程中如出現(xiàn)問(wèn)題,,我方將嚴(yán)格按照國(guó)家“三包”政策執(zhí)行。
五,、針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)承諾:
1,、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù),。 2,、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國(guó)家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則:
1). 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨
自您購(gòu)買產(chǎn)品之日( 以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),,以下稱“購(gòu)機(jī)日”) 起7日內(nèi)( 含) ,如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,,您可以選擇退貨,、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨,,我方將按照購(gòu)買價(jià)格( 以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn),,下同) 一次性退清貨款。
2). 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨
自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)( 含),,如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換,,我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。
3). 整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換
自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)( 含) ,如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,,您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換,,憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄,,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3,、我方負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)單位的操作,、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個(gè)單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會(huì)”人員,。具體見“培訓(xùn)計(jì)劃”。
4,、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機(jī)提供三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù),。
質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過(guò)之日起計(jì)算,扣除因修理占用,、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間,。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天,。
5,、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時(shí)直接撥打:0523-84931881(靖江萬(wàn)維),不需要打其他電話,,接下來(lái)的故障確認(rèn),、預(yù)約上門時(shí)間、上門服務(wù),、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象,。
6、0小時(shí)電話響應(yīng),,30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修
在服務(wù)期限內(nèi),,出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng),,30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
7,、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障
在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),,如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(含)修復(fù)故障,,如果超出24小時(shí),,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。
8,、7天*8小時(shí)工作制
授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是:每周一至周日,,每天8小時(shí)(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn)),節(jié)假日照常,。
9,、熱線咨詢服務(wù)
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題需要咨詢時(shí),歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10,、備件更換服務(wù)
本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫(kù)存,,可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,,售后維修站將用備件庫(kù)存幫助用戶完成備件更換,。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。
11,、特別提示
為保證您的數(shù)據(jù)安全,,請(qǐng)您及時(shí)對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),,也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。
12、用戶回訪計(jì)劃
為防止服務(wù)承諾流于形式,,我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,,定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問(wèn)候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問(wèn)題,確保每月一次電話回訪,,每季度一次上門回訪,,每次巡檢不少于100臺(tái)。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,,雙方各留一份存檔,。
13、保修期外服務(wù)承諾
保修期后,,授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,,7天*8小時(shí)工作制,0小時(shí)響應(yīng),,30分鐘內(nèi)上門維修,,需要收取材料費(fèi)用和上門服務(wù)費(fèi)。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取,。
15,、投訴電話
清華同方投訴電話:,聯(lián)系人:
16,、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇十七
1.根據(jù)已收到貴方的中國(guó)工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機(jī)組采購(gòu)項(xiàng)目的招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件,,并已詳細(xì)審核了全部招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件及有關(guān)附件,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件的所有內(nèi)容,。
2.遵照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》,、《四川省建設(shè)工程施工招標(biāo)投標(biāo)條例》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件,、合同條款,、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、圖紙,、工程量清單及其他有關(guān)文件后,,我方承諾:
科勒發(fā)電機(jī)組設(shè)備保修期為一年。
3. 我方保證提供的設(shè)備是嶄新的合格材料,、以最完善的工藝制造的,,是全新的非二手的、由保達(dá)生產(chǎn)的發(fā)電機(jī)組設(shè)備;并完全符合本標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求以及國(guó)家或國(guó)家部委現(xiàn)行的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求,在貨物最終驗(yàn)收后的質(zhì)量保證期內(nèi),,我方對(duì)由于設(shè)備的結(jié)構(gòu),、設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé),。
3. 我方同意所遞交的投標(biāo)文件在30天投標(biāo)有效期內(nèi)有效,,在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),我方將受此約束。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或放棄中標(biāo)資格,,貴方有權(quán)要求我方對(duì)此進(jìn)行賠償,。
4.我方所供設(shè)備產(chǎn)品,其性能符合中國(guó)制定的《gb/t2820-97》(柴油發(fā)電機(jī)組標(biāo)準(zhǔn))及《iso8528》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì),、生產(chǎn)和測(cè)試,。
5.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍,。
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇十八
我司授權(quán)成都克尼迪亞健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農(nóng)民體育健身工程器材(mscg20xx122)采購(gòu)項(xiàng)目為作出以下售后服務(wù)承諾:
1,、我司所提供投標(biāo)設(shè)備免費(fèi)保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報(bào),, 1天內(nèi)必須響應(yīng)(電話溝通,、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)),2天內(nèi)須排除故障,。除人為因素?fù)p壞外,,全部免費(fèi)維修
2,、 每3個(gè)月,我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所提供的設(shè)備,,做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作,,并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜。
3,、 所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由該公司承擔(dān),。質(zhì)保期內(nèi),,除人為因素?fù)p壞外,,提供備品,、配件,、專用工具等全部免費(fèi)維修。
4,、 在保修期內(nèi)因我公司責(zé)任而產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,,由我公司負(fù)責(zé)無(wú)償返修或更換。
5,、 免費(fèi)維修期以后,,我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費(fèi)維修期后,,只收取按投標(biāo)所報(bào)備品備件價(jià)格收取所更換配件的成本費(fèi),。
6、 定期及不定期回訪:本項(xiàng)目產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格后,,公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話回訪,,保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人:天津市春合校園體育設(shè)施有限公司
日期:20xx年2月2日
保健品售后服務(wù)承諾書 食品保證及售后服務(wù)承諾書篇十九
我們奉行質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,用戶至上,,以質(zhì)量求生存,,以品種求發(fā)展,,客戶就是上帝的服務(wù)宗旨。多年來(lái),,我們一直為了這項(xiàng)宗旨而堅(jiān)持不懈的努力著,。我們從以下兩個(gè)方面加以保證:首先,要確保產(chǎn)品的質(zhì)量,。我們銷售的的防火卷簾門,、防火門、防火涂料,、防火窗等系列產(chǎn)品,,認(rèn)真執(zhí)行xx市消防局、公安部關(guān)于消防產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定,,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求,、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則和標(biāo)志,、包裝運(yùn)輸,、存儲(chǔ)等內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。憑借完善的質(zhì)量保證體系,,從原材料采購(gòu)到安裝服務(wù)都嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,,具體步驟是:
l、在正式與用戶簽訂合同前,,對(duì)合同進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審,以便確認(rèn)是否按標(biāo)準(zhǔn)要求訂購(gòu)產(chǎn)品及企業(yè)能否提供達(dá)到特殊標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品能力,。
2、認(rèn)真分析用戶提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙資料,,根據(jù)要求進(jìn)行合理,、可靠的設(shè)計(jì),以確保產(chǎn)品的有效性。
3,、對(duì)所有的原材料采購(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,作到按標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu),原材料入庫(kù)前由質(zhì)檢科進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),,合格后方可入庫(kù),。
4,、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中執(zhí)行三級(jí)質(zhì)量管理,班組質(zhì)檢員對(duì)每道工序,、每一工藝嚴(yán)格檢驗(yàn),,本篇文章來(lái)自資料管理下載。隨時(shí)抽檢,,特別對(duì)重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān),;車問(wèn)質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)全部零部件的隨機(jī)抽樣檢驗(yàn),控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程,,杜絕不合格品傳到下一道工序,;公司質(zhì)檢員嚴(yán)格檢驗(yàn)每件產(chǎn)成品,保證不合格品不入庫(kù),,質(zhì)檢科具有質(zhì)量否決權(quán),。
5、發(fā)貨人員對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行最后把關(guān),,發(fā)現(xiàn)不合格品堅(jiān)決不出庫(kù),,并及時(shí)反饋給質(zhì)檢部門。
6,、產(chǎn)品在安裝,、調(diào)試過(guò)程中有施工質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工中的質(zhì)量工作,以保證產(chǎn)品按時(shí),、按質(zhì),、按量交付給用戶。
保證產(chǎn)品的質(zhì)量并保證產(chǎn)品順利交付使用,,發(fā)揮產(chǎn)品應(yīng)有的作用,,讓用戶滿意,我公司具有一支經(jīng)驗(yàn)豐富且技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)安裝隊(duì)伍負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前,、售中,、售后服務(wù)工作,具體措施是:
售前,,主動(dòng)與施工技術(shù)人員商定為滿足施工所需要的特殊要求,,以保證產(chǎn)品安裝準(zhǔn)確無(wú)誤,解決好各種形式難裝洞口門體的安裝問(wèn)題,。
售中,,我們將按工程的需要按時(shí)、按質(zhì),、按量提供產(chǎn)品,,努力與總承包商、施工單位做好現(xiàn)場(chǎng)配合與技術(shù)指導(dǎo),。同時(shí)保證安裝質(zhì)量,,施工完畢后,,積極協(xié)助用戶調(diào)試和驗(yàn)收·并與用戶一起做好產(chǎn)品的試運(yùn)行。
售后,,我們對(duì)生產(chǎn)安裝的產(chǎn)品實(shí)行兩年(24個(gè)月)保修期,。
為保證用戶對(duì)產(chǎn)品正確使用,一方面我公司將對(duì)用戶的工程技術(shù)或產(chǎn)品管理人員免費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理,、電氣原理、控制原理等內(nèi)容的培訓(xùn),,本篇文章來(lái)自資料管理下載,。并理論聯(lián)系實(shí)際使得所培訓(xùn)人員懂得產(chǎn)品使用、維修及保養(yǎng)方面的知識(shí),,解答一些容易遇到故障問(wèn)題及處理措施,;另一方面一旦發(fā)生解決不了的故障,xx市之內(nèi)4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)予以排除,。產(chǎn)品保修期滿后,,根據(jù)用戶要求定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行終身維修和保障服務(wù)。